星级保洁员考核标准

星级保洁员考核标准

一、目的

加强公共区域保洁，保证公共区域在客户日常使用中干净、无异味、无杂物。

二、适用范围

适用于XXXXX公共卫生的清洁。

三、职责分工

XXXXXXX保洁员负责所在卫生责任区内共公共区域卫生的清洁工作。

四、卫生间工作程序及考核分值表

1.在门上或卫生间门前放置告示牌“正在清洁中”。遵循自上而下、有里到外的原则进行清洁。

2.每天7：30-8：30重点完成洗手间第一道全面清洁工作。

3.用海绵拖抹干地面水迹，检查地漏处清洁有无阻塞，喷适量香水或空气清新剂。

4.打开排气扇，用万用夹除掉小便器及大便器内的脏物，用水冲洗大小便器，将清洁用剂（洁厕灵）倒入大、小便器内，从外到内全面刷洗，刷洗后再用清水冲净，并喷上除臭剂，做到无异味。如遇特脏的地方可先喷清洁剂，反应5分钟，再用毛刷刷洗。

5.用全能清洁剂、去污粉擦抹洗手盆、水龙头、台面、肥皂盒、台面、指示牌洗刮玻璃镜面、墙面及门框等，做到器具明净、光亮，镜面台面无水迹，水龙头无斑迹。每天巡回擦拭镜面、台面、门、隔板，保持干净无水迹、污渍、污迹、手印。

⑴洗手盆的清洁：将毛巾沾上去污粉进行清洁洗手盆，每天至少用去污粉一次，然后再用清水进行清洁，有物质特别难以去除的污渍用百洁布小心擦拭，最后用毛巾进行清擦。

⑵玻璃清洁：将水与玻璃清洁剂混合，稀释比例为1：10装入喷壶内，将配好的玻璃清洁剂喷于卫生间玻璃上，用玻璃刮刮去污水，然后用干抹布抹，直至透亮。

6.清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，更换垃圾袋放回原位。

垃圾的收集：每天晚各收集垃圾一次，保持垃圾篓内废纸不超过三分之二，及时清倒垃圾篓，视垃圾袋污脏程度更换垃圾袋，保持垃圾篓外边面干净无尘灰、污垢。

7.喷洒适量的空气清新剂，保持空气清新。

8.检查工作质量，是否有遗漏处，收拾工具及告示牌。工作结束后，将待修项目记下来并上报。

9.按巡回路线每小时至少一次巡视卫生间，发现不洁之处立即清扫，经常抽水冲坐便器、小便器，保持坐便器、小便器内无脏物、无污渍、污垢，釉面色泽光亮。并在《楼层卫

生自检表》上划√

10.用擦拭卫生间镜面和台面的毛巾，每周擦拭卫生间墙面，保持墙面清洁，釉面色泽光亮。

11.卫生间地面使用水泥砖铺设而成，为避免卫生间地面泛碱影响美观，可于每周末客户使用最少时用添加全能清洁剂的水对地面彻底清拖，自然风干后，上不锈钢油养护。地面日常使用有水迹时用干拖把拖干，保持卫生间清洁，防止地面打滑。

卫生间考核表：

楼梯考核表：

电梯轿厢：

公共区域卫生

五、评星标准卫生间、楼梯、电梯、公共区域卫生共100分

5星保洁员90分以上

4星保洁员80-89分

3星保洁员60-79分

2星保洁员30-59分

1星保洁员0-29分

根据以上考核表对各楼层保洁员进行考核评星，5星保洁员给予奖励100元1-2星保洁员负奖励100元