Ch03 定性调研方法

云南省精品课程建设

《市场调查》习题集

云南财经大学王旭编写

课程：市场调查

教学大纲：市场调研教学大纲（自编）

使用教材：市场调研

教材作者：王旭

出版社：高等教育出版社

适合专业：营销、工商、广告等

2006年10月20日，2013年4月修订

第3章定性调研方法

一、单选题（每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填入题后括号内）

1．文案调查取得的是_________。（）A．实时资料B．原始资料

C．第一手资料D．第二手资料

2．实地调查取得的是_________。（）A．现成资料B．文献资料

C．第一手资料D．第二手资料

3．通过对人们言谈举止的观察和陈述来收集数据，并加以分析、说明的方法是_________。（）A．定性调研法B．定量调研法

C．因果性调研D．预测性研究

4．第二手资料反映的是_________。（）A．实时资料B．未来资料

C．原始资料D．历史资料

5．“昆明沃尔玛商场应该是”，这种提问法是投影技法中的_________。（）A．角色扮演法B．第三者技法

C．句子完成法D．故事完成法

6．属于定性研究方法的是_________。（）A．邮寄调查法B．实验法

C．焦点小组访谈法D．电话调查法

7．属于外部次级资料的是_________。（）A．公司财务报告B．销售记录

C．第一手资料D．《中国经济年鉴》

8．不预先制定计划或提纲，只凭调查人员随看、随听、随记的观察法是_________。

（）A．非结构性观察B．结构性观察

C．非隐蔽性观察D．隐蔽性观察

9．研究者基于当前某个特定的研究项目而亲自收集的资料，被定义为_________。

（）

A．第一手资料B．第二手资料

C．次级资料D．统计资料

10．研究者为其他目的已经收集起来的统计资料，被定义为_________。（）A．第一手资料B．第二手资料

C．原始资料D．内部资料

11．按照统一的计划、统一的观察内容、统一的要求和统一的手段进行观察调查，调查人员没有很大的自主权，这属于_________。（）A．非结构性观察B．结构性观察

C．非隐蔽性观察D．隐蔽性观察

12．辛迪加数据是一种具有高度专业化、从一般数据库中所获得的_________。（）A．内部次级资料B．外部次级资料

C．第一手资料D．原始资料

13．《中国统计年鉴》上获取的数据资料是属于_________。（）A．实时资料B．原始资料

C．第一手资料D．第二手资料

14．万方数据库、中国知网数据库是一种高度专业化的数据库，从中所获得的文献资料被叫做_________。（）A．内部资料B．二手资料

C．第一手资料D．原始资料

二、多选题（在每小题的五个备选答案中选择正确的答案代码填入题后括号内，选错或没有选全不得分）

1．下面哪些方法是属于定性研究？_________。（）A．文案调查法B．随机抽样

C．深度访谈法D．焦点小组访谈法

E．投影技法

2．定性研究通常是_________。（）A．对研究对象质的分析判断B．选定较大的样本

C．正规的访谈D．选定较小的样本

E．非正规的访谈

3．属于定性研究方法的有：_________。（）A．实验法B．入户调查法

C．电话调查法D．焦点小组访谈法

E．深度访谈法

4．观察法通常采用_________。（）A．询问B．摄像器材

C．录音设备D．邮寄调查法

E．调查者眼睛

5．定性研究的特点是_________。（）A．样本规模小B．统计性

C．重复性D．因果性

E．主观性

6．第二手资料（次级资料）的特点_________。（）A．快速取得B．收集成本低

C．容易获得D．收集成本高

E．有助于确定实地调研的方案

7．对收集到第二手资料要评估后方可应用，评价的主要内容包括_________。

（）A．当时的研究目的B．资料是什么机构收集的

C．收集了哪些信息D．信息的获取方式

E．与其他相关信息的一致性

8．探索性研究一般用于大规模的正式调查之前，常用_________等方法。

（）A．专家咨询B．焦点小组访谈

C．问卷调查D．个案研究

E．文案调查

三、判断题（在正确的题后括号内划“√”，错误的题后括号内划“×”）

1．第二手资料指的是研究人员就当前某个特定问题决策需要而搜集整理的信息。

（）2．第一手资料指的是研究人员就当前某个特定问题决策需要而搜集整理的信息。

（）3．第一手资料通常能低成本、快速地获得。（）4．定性研究方法只能用于对所要研究的问题进行深入了解以及形成进一步研究假设等方面，不足以支持决策。（）5．第二手资料通常能低成本、快速地获得。（）6．原始资料是市场调研人员通过实地调查获取的第二手资料。（）7．观察法的特点是调查者与被调查者直接接触，从而提高调查结果的真实性和可靠性。

（）8．观察法是一种介入式的资料收集方式。（）9．观察法通常能深入探究其原因、态度和动机等。（）10．焦点小组访谈的人数一般在15人以上。（）11．在对公开出版的第二手资料进行使用时，不需进行分析评价，但必须注明来源。

（）12．影射技法是直接询问方式收集资料的调查方法。（）

四、名词解释

1．第一手资料

2．第二手资料

3．焦点小组访谈

4．定性调研方法

5．文案调研

6．实地调研

7．网络调研

五、简答题

1．第二手资料与第一手资料的区别？

2．焦点小组访谈的目标主要是哪些？

3．为什么焦点小组访谈法收集时尚女装品牌顾客需求偏好方面的信息是适合的？4．第二手资料拿来就可用吗？

5．焦点小组访谈法的访谈报告一般包含哪些内容？

六、案例分析题

移动用户市场

中国联通云南分公司想获得以下信息：

●移动用户平均每月花销多少钱？

●一年当中消费的旺季和淡季分别是哪些时段？

●处于领先地位的中国移动的销售情况？

●人们选择网络营运商的标准是什么？

●消费者认为的满意度是指哪些方面？