待客与做客礼仪ppt课件

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迎接客人
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一、待客礼仪—热情待客
尽快请入室内，礼貌让座，及时敬茶、端水 果等。 面对如下情况应正确处理： 1、自己的朋友，向家人介绍，把家人 介绍给朋友 2、家人的朋友，礼貌招呼，及时回 避。 3、对突然来访者，也应尽快整理房间，表 示歉意，尊重、热情，；.“上门是客”。 9
走神
说话喷口水
玩偶
玩具青蛙
玩具车
奥特曼
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最后，做好心理准备：尊重、善 待、热情。
主人要仪容整洁，自然大方。 蓬头垢面，或穿着睡衣短裤会客 是不礼貌的。
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一、待客礼仪--真诚迎接
• 客人来到门前，应主动出门迎接，请客人进 屋。如果客人是第一次来访，应该给家里其 他人介绍一下，并互致问候。然后热情地给 客人让座。上茶时最好双手递送，茶要倒八 分满。给会吸烟的客人递烟 。
待客人 糖 果茶
要热情 不 冷落
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在你身边的父母、亲朋好友，他们是怎样待人接物 的？同学们，请你仔细回忆回忆，和大家交流交流好 吗？
如果有客人到你家，你该如何接待他，请你简单 地写出你的接待计划。
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组演情景剧：做客 完成课后作业76页1、2题。
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一、待客礼仪—周到答谢
如果客人带来了礼品，主人应表 示谢意，并在送客时适当还礼。对客 人的礼物不能无动于衷，“来而不往 非礼也”。如果是亲朋老友带来了礼 物，也不能若无其事，也象ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ之无愧 似的，理应表示谢意，或请求他们以 后来访不要携带礼品了，或相应地回
赠礼物。
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一、待客礼仪—礼貌送客
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二、做客的礼仪—辞别的礼仪
• 把握时间，谈吐文明，适时告辞（第一次 做客不宜超过半小时）。
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小结
一、待客的礼仪：
精心准备 ➢真诚迎接 ➢热情待客 ➢周到答谢 ➢礼貌送客 二、做客的礼仪 ➢拜访前的礼仪 ➢做客中的礼仪 ➢ 辞别的礼仪
客进门 起 身迎
态度诚 不 插嘴
让座位 互 问候
交谈时 会 倾听
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二、做客的礼仪—拜访前的礼仪
注意仪表，提前预约，适时拜访。
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二、做客的礼仪—做客中的礼仪
敲门，问候，整理服饰（大 衣、帽子、手套、雨具等）。
奉上礼物，问候其家人及先 到的朋友，坐姿端正，对主 人的招待致谢。
尊重主人的习惯（如吸烟）， 注意小节（乱逛、乱翻、乱 动······）。
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学习目标：
知识目标：1、待客的礼仪。
2、做客的礼仪。
能力目标： 学生在生活交往中
能熟练使用待客、做客的礼仪。
情感目标：培养学生热情待
客、文明做客的习惯。
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一、待客礼仪—精心准备
首先，布置接待环境： 整洁、明亮、令人畅悦 的待客环境
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其次，准备接待物品： 干果类
茶水
水果
烟酒
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还可准备娱乐用品