最新人际关系系列讲座(二)如何增强人际吸引(1)教学讲义ppt课件
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怎样增强自己的人际吸引力-PPT模板
要增添新的内容，首先要不断地丰富和充实自我，使自己得到不断的更新和完 善。这种丰富和充实不仅包括人们内在的思想、文化和心理，也包括外在的衣着、 发式和举止等。当然，更新自我要把握好“度”，不能哗众取宠，也不能彻底放弃 自己的风格和特点，以致于变得找不到自我了。
其次，要给交往活动增添新的内容，增加新奇感、新鲜感。如果总是千篇一律， 人们就会逐渐失去兴趣。许多夫妻婚后的感情不如婚前，重要的原因也在这里。因 此，适当改变一下交往活动的内容，会增加交往双方的兴趣，从而使双方的关系更 进一步发展。当然，改变、更新也要适度，要在双方可接受的范围内进行。
当然，对自己能力的培养也是增强自身吸引力的一个重要方面。没有人愿 意和什么也不会，什么也不能干的人交朋友。培养能力，一方面要发挥自己的 优势和特长，不断充实和完善自己，使自己在某一方面确有专长；另一方面， 又要谦虚好学，不耻下问，通过实际工作的锻炼来弥补自己能力上的不足。
人际吸引是两方面的事情，“一厢情愿”显然是不行的。因此，只有个人的 吸引力，而无对方的“响应”，人际吸引就无法实现。要实现或增强人际吸引， 就必须取得对方的“配合”。这其中的关键是学会与人和谐友好地相处。
如果说前三点பைடு நூலகம்要是从外部方面要求人们怎么去做的话，那么这里则主要 是从内在素质的提高上去考虑问题的。应该说，人的内在素质的提高并非是一 件容易的事情，它往往需要更长的时间，更顽强的毅力。
在生活中，人们都欢迎有良好性格的人，没有人愿意或喜欢与虚伪、狡猾、 奸诈的人打交道。因此，我们一方面要不断地培养和形成自身良好的性格，另 一方面，又要时时注意克服自身性格上的缺点和弱点。
一个人“侃”个没完，而另一个人早已听得不耐烦了，这是不会增强人际 吸引的。一个爱说，另一个爱听，需求互补，就容易增强人际吸引。为此，一 是要努力了解对方的心理需求，并尽可能予以满足，这无疑会增强人际吸引力； 二是要深入了解对方的特点，扬其所长，补己所短，或扬己所长，补其所短， 这样才会有效地形成互补关系。
其次，要给交往活动增添新的内容，增加新奇感、新鲜感。如果总是千篇一律， 人们就会逐渐失去兴趣。许多夫妻婚后的感情不如婚前，重要的原因也在这里。因 此，适当改变一下交往活动的内容，会增加交往双方的兴趣，从而使双方的关系更 进一步发展。当然，改变、更新也要适度，要在双方可接受的范围内进行。
当然，对自己能力的培养也是增强自身吸引力的一个重要方面。没有人愿 意和什么也不会，什么也不能干的人交朋友。培养能力，一方面要发挥自己的 优势和特长，不断充实和完善自己，使自己在某一方面确有专长；另一方面， 又要谦虚好学，不耻下问，通过实际工作的锻炼来弥补自己能力上的不足。
人际吸引是两方面的事情，“一厢情愿”显然是不行的。因此，只有个人的 吸引力，而无对方的“响应”，人际吸引就无法实现。要实现或增强人际吸引， 就必须取得对方的“配合”。这其中的关键是学会与人和谐友好地相处。
如果说前三点பைடு நூலகம்要是从外部方面要求人们怎么去做的话，那么这里则主要 是从内在素质的提高上去考虑问题的。应该说，人的内在素质的提高并非是一 件容易的事情，它往往需要更长的时间，更顽强的毅力。
在生活中，人们都欢迎有良好性格的人，没有人愿意或喜欢与虚伪、狡猾、 奸诈的人打交道。因此，我们一方面要不断地培养和形成自身良好的性格，另 一方面，又要时时注意克服自身性格上的缺点和弱点。
一个人“侃”个没完，而另一个人早已听得不耐烦了，这是不会增强人际 吸引的。一个爱说，另一个爱听，需求互补，就容易增强人际吸引。为此，一 是要努力了解对方的心理需求，并尽可能予以满足，这无疑会增强人际吸引力； 二是要深入了解对方的特点，扬其所长，补己所短，或扬己所长，补其所短， 这样才会有效地形成互补关系。
如何增强人际吸引PPT课件
② 自我中心主义强的人，只关心自己的利益和兴 趣，忽视他人的处境和利益；
③ 对人不真诚，只关心自己，不顾别人的利益和 需求，采取一切手段处处想获得自己的利益和 好处，并以此为前提和他人交往；
④ 过分服从或取悦于别人的人，过分惧怕权威而 又不关心他的部下的人；
⑤ 过分依赖他人而又丧失自尊心的人；
⑥ 妒忌心强的人；
交往频率是指人与人在单位时间内相
互接触次数的多少。一般说来，交往频率 越高，人际吸引就越强。
仪表风度
影响人际吸 引的因素
容貌、体态、服饰、言谈举止、风度等
个人外在因素在人际情感上起着不可忽视 的作用。一个人美丽的外貌给人的第一印 象容易产生一种光环效应，尤其是接触初 期的第一印象往往会成为人们决定是否继 续交往的基础。
人际关系系列讲座(二)
如何增强
本讲内容提要
什么是人际吸引 影响人际吸引的因素 培养个人特质，增强人际吸引
一、什么是人际吸引
人际吸引是人与人之间在情感方面相 互喜欢和亲和的现象。 它是形成和发展人 际关系的心理条件。
人们为什么会相互吸引
1、亲和动机（亲和需求、亲密需求） 2、为了克服寂寞 寂寞是指当人们的社会
学以致用：让人们更容易喜欢你
掌握接近的因素 建立积极情感 在引起情绪的情景中接触他人 展示你外表的积极面，但是不要只看其他
人的外表 关注相似性，忽视差异性 记得表达积极的——而不是消极的——感
情
什么样的个性特征会阻碍人际吸引
① 不尊重别人的人格，对他人缺乏热情，不关心 他人的悲欢情绪，甚至把别人作为自己使唤的 工具；
受人喜爱的性格因素
对待现实的态度与处理社会关系方面：热情、友 善、同情、助人、交往，自信而不自大、谦虚而 不自卑，有进取精神，勤奋认真。 在理智特征上：观察力强、善于记住所接触的人 和事，有丰富的想象力，有较强的逻辑性，有创 新意识与创造性。 在情绪特征上：善于控制和支配自己的情绪，乐 观开朗，豁达大度，情绪稳定平衡，有幽默感。 在意志特征上：有自制力，沉着稳重，坚韧不拔， 积极主动，耐心细致
③ 对人不真诚，只关心自己，不顾别人的利益和 需求，采取一切手段处处想获得自己的利益和 好处，并以此为前提和他人交往；
④ 过分服从或取悦于别人的人，过分惧怕权威而 又不关心他的部下的人；
⑤ 过分依赖他人而又丧失自尊心的人；
⑥ 妒忌心强的人；
交往频率是指人与人在单位时间内相
互接触次数的多少。一般说来，交往频率 越高，人际吸引就越强。
仪表风度
影响人际吸 引的因素
容貌、体态、服饰、言谈举止、风度等
个人外在因素在人际情感上起着不可忽视 的作用。一个人美丽的外貌给人的第一印 象容易产生一种光环效应，尤其是接触初 期的第一印象往往会成为人们决定是否继 续交往的基础。
人际关系系列讲座(二)
如何增强
本讲内容提要
什么是人际吸引 影响人际吸引的因素 培养个人特质，增强人际吸引
一、什么是人际吸引
人际吸引是人与人之间在情感方面相 互喜欢和亲和的现象。 它是形成和发展人 际关系的心理条件。
人们为什么会相互吸引
1、亲和动机（亲和需求、亲密需求） 2、为了克服寂寞 寂寞是指当人们的社会
学以致用：让人们更容易喜欢你
掌握接近的因素 建立积极情感 在引起情绪的情景中接触他人 展示你外表的积极面，但是不要只看其他
人的外表 关注相似性，忽视差异性 记得表达积极的——而不是消极的——感
情
什么样的个性特征会阻碍人际吸引
① 不尊重别人的人格，对他人缺乏热情，不关心 他人的悲欢情绪，甚至把别人作为自己使唤的 工具；
受人喜爱的性格因素
对待现实的态度与处理社会关系方面：热情、友 善、同情、助人、交往，自信而不自大、谦虚而 不自卑，有进取精神，勤奋认真。 在理智特征上：观察力强、善于记住所接触的人 和事，有丰富的想象力，有较强的逻辑性，有创 新意识与创造性。 在情绪特征上：善于控制和支配自己的情绪，乐 观开朗，豁达大度，情绪稳定平衡，有幽默感。 在意志特征上：有自制力，沉着稳重，坚韧不拔， 积极主动，耐心细致
人际关系的有效沟通和技巧教育课件
一是合力功能 二是互补功能 三是激励作用 四是沟通感情 五是交流信息
三．人际交往的原则
1、真诚原则：对自己的交际对象、服务客户乃至朋友一心 一意的热爱，诚实并愿意为之服务。
2、讲求信用：与人交往，言而有信；言必行，行必果；不 要轻易许诺；信任他人。举例：《玫瑰花悬案》
3、宽容原则：宽则得众，宽容博得他人爱戴与尊重，也能 带来自己心理的平衡。举例《楚庄王的绝缨宴》
4、谦虚原则：谦虚是对他人的尊重。富兰克林与矮门的故 事。
5、平等原则：每个人都有自尊与被人尊重的权利。 6、互利原则：包括物质与精神两个方面的互利。。 7、相容原则：人与人的思想感情可以沟通，但人与人之间
的各种差别不可能消除，这就需要求同存异，相互容纳，才 能正常交往与相处。
克服心理障碍
喜欢别人，又能让别人喜欢，才是世界上最成 功的人。
一、人和人际关系
做事先做人 天涯任我行
1．什麽是人
提到人，我们会联想起莎士比亚借哈姆雷特之口对人的赞
美：“人是一件多么了不起的作品！理想是多么高贵！力量 是多么无穷！仪表和举止是多么端庄，多么出色！论行动， 多么像天使！论了解，多么像天神！宇宙的精华！万物的灵 长！”
拒绝请求有五忌
·不给对方机会说明请求的内容。 ·自己不说明任何理由，就立刻回绝。 ·没有听完对方的说明，就断然拒绝。 ·面无表情、言语刚直、口气生硬。 ·回答模棱两可，让对方空等。
3．用恰当的赞美创造友好的交往 气氛
邱吉尔说过：你想要人家有怎样的优点 ，那你就怎样去赞美他吧。
要 态度要平和镇定、不卑不亢 在对方帮忙后，除了口头道谢之外，可以再
致赠小礼物或请吃便餐以表谢意
6、学会道谢
三．人际交往的原则
1、真诚原则：对自己的交际对象、服务客户乃至朋友一心 一意的热爱，诚实并愿意为之服务。
2、讲求信用：与人交往，言而有信；言必行，行必果；不 要轻易许诺；信任他人。举例：《玫瑰花悬案》
3、宽容原则：宽则得众，宽容博得他人爱戴与尊重，也能 带来自己心理的平衡。举例《楚庄王的绝缨宴》
4、谦虚原则：谦虚是对他人的尊重。富兰克林与矮门的故 事。
5、平等原则：每个人都有自尊与被人尊重的权利。 6、互利原则：包括物质与精神两个方面的互利。。 7、相容原则：人与人的思想感情可以沟通，但人与人之间
的各种差别不可能消除，这就需要求同存异，相互容纳，才 能正常交往与相处。
克服心理障碍
喜欢别人，又能让别人喜欢，才是世界上最成 功的人。
一、人和人际关系
做事先做人 天涯任我行
1．什麽是人
提到人，我们会联想起莎士比亚借哈姆雷特之口对人的赞
美：“人是一件多么了不起的作品！理想是多么高贵！力量 是多么无穷！仪表和举止是多么端庄，多么出色！论行动， 多么像天使！论了解，多么像天神！宇宙的精华！万物的灵 长！”
拒绝请求有五忌
·不给对方机会说明请求的内容。 ·自己不说明任何理由，就立刻回绝。 ·没有听完对方的说明，就断然拒绝。 ·面无表情、言语刚直、口气生硬。 ·回答模棱两可，让对方空等。
3．用恰当的赞美创造友好的交往 气氛
邱吉尔说过：你想要人家有怎样的优点 ，那你就怎样去赞美他吧。
要 态度要平和镇定、不卑不亢 在对方帮忙后，除了口头道谢之外，可以再
致赠小礼物或请吃便餐以表谢意
6、学会道谢
人际关系人际吸引课件
缺乏耐心、不注意对方 表达，导致理解不准确
。
表达障碍
难以清晰、准确地表达 自己的想法和感受。
非言语沟通障碍
如肢体语言、面部表情 等表达不当。
情绪障碍
01
02
03
04
情绪波动
情绪不稳定，影响人际关系的 和谐。
情绪压抑
隐藏真实情绪，导致沟通不深 入。
情绪爆发
无法控制情绪，导致冲突升级 。
情绪传染
负面情绪影响他人，形成消极 互动氛围。
认知障碍
刻板印象
对他人形成固定看法，阻碍客 观评价。
偏见
对特定群体产生不公平的判断 或态度。
先入为主
基于初步印象，影响后续交往 的判断。
过度概括
将个别事件泛化为普遍现象， 导致误解。
05
人际关系的应用
在职场中的应用
建立良好的工作关系
01
在职场中，建立良好的人际关系有助于提高工作效率，促进团
队合作，减少冲突和误解。
解决家庭矛盾
在家庭中遇到矛盾和冲突时，通过良好的人际关系技巧，有效沟通 和解决问题。
营造良好的家庭氛围
积极的人际交往有助于营造轻松、愉快的氛围，让家庭成为温馨的 避风港。
在社交场合中的应用
拓展社交圈子
通过参加各种社交活动，结交新朋友，拓展自己的社交圈子。
提高社交能力
学习有效的沟通技巧和人际交往策略，提高自己的社交能力。
培养社交技巧
在人际交往中，个体可以学会有效 的沟通技巧和解决冲突的方法。
对社会关系的影响
促进社会融入
促进文化交流与传承
良好的人际关系有助于个体更好地融 入社会，形成良好的社会网络。
人际关系是文化交流的重要渠道，有 助于文化的传承和发展。
。
表达障碍
难以清晰、准确地表达 自己的想法和感受。
非言语沟通障碍
如肢体语言、面部表情 等表达不当。
情绪障碍
01
02
03
04
情绪波动
情绪不稳定，影响人际关系的 和谐。
情绪压抑
隐藏真实情绪，导致沟通不深 入。
情绪爆发
无法控制情绪，导致冲突升级 。
情绪传染
负面情绪影响他人，形成消极 互动氛围。
认知障碍
刻板印象
对他人形成固定看法，阻碍客 观评价。
偏见
对特定群体产生不公平的判断 或态度。
先入为主
基于初步印象，影响后续交往 的判断。
过度概括
将个别事件泛化为普遍现象， 导致误解。
05
人际关系的应用
在职场中的应用
建立良好的工作关系
01
在职场中，建立良好的人际关系有助于提高工作效率，促进团
队合作，减少冲突和误解。
解决家庭矛盾
在家庭中遇到矛盾和冲突时，通过良好的人际关系技巧，有效沟通 和解决问题。
营造良好的家庭氛围
积极的人际交往有助于营造轻松、愉快的氛围，让家庭成为温馨的 避风港。
在社交场合中的应用
拓展社交圈子
通过参加各种社交活动，结交新朋友，拓展自己的社交圈子。
提高社交能力
学习有效的沟通技巧和人际交往策略，提高自己的社交能力。
培养社交技巧
在人际交往中，个体可以学会有效 的沟通技巧和解决冲突的方法。
对社会关系的影响
促进社会融入
促进文化交流与传承
良好的人际关系有助于个体更好地融 入社会，形成良好的社会网络。
人际关系是文化交流的重要渠道，有 助于文化的传承和发展。
最新人际沟通与人际吸引ppt课件
的现实沟通形式。 ■ 虚拟沟通是随着互联网发展起来的一种沟通形 式； 虚拟沟通中，沟通双方对对方的身份和角色往 往是不清楚的，沟通的进程主要受自己的主观感 受和想象来引导。
五、沟通网络
● 人际沟通不是单通道的沟通。各种沟通方式 的组合形成沟通网络。
（一）正式沟通网络 1．链式。 2．轮式。 3．圆周式。 4．全通道式。 5．Y式。
立感情联系。 ● 情感交流阶段：信任感、安全感；沟通的深度 有所发展并有较深的情感卷入。 ● 稳定交往阶段：进入自己的私密性领域，自我 暴露广泛而深刻。
图解
人际关系状态
相互作用水平
零接触
弱
单向注意
双向注意
表层接触
轻度卷入
中度卷入
深度卷入
强
良好交往关系的发展过程
图解
人际关系状态 漠视
相互作用水平 强
进 入 夏 天 ，少 不了一 个热字 当头， 电扇空 调陆续 登场， 每逢此 时，总 会想起 那 一 把 蒲 扇 。蒲扇 ，是记 忆中的 农村， 夏季经 常用的 一件物 品。 记 忆 中 的故 乡 ， 每 逢 进 入夏天 ，集市 上最常 见的便 是蒲扇 、凉席 ，不论 男女老 少，个 个手持 一 把 ， 忽 闪 忽闪个 不停， 嘴里叨 叨着“ 怎么这 么热” ，于是 三五成 群，聚 在大树 下 ， 或 站 着 ，或随 即坐在 石头上 ，手持 那把扇 子，边 唠嗑边 乘凉。 孩子们 却在周 围 跑 跑 跳 跳 ，热得 满头大 汗，不 时听到 “强子 ，别跑 了，快 来我给 你扇扇 ”。孩 子 们 才 不 听 这一套 ，跑个 没完， 直到累 气喘吁 吁，这 才一跑 一踮地 围过了 ，这时 母 亲总是 ，好似 生气的 样子， 边扇边 训，“ 你看热 的，跑 什么？ ”此时 这把蒲 扇， 是 那 么 凉 快 ，那么 的温馨 幸福， 有母亲 的味道 ！ 蒲 扇 是 中 国传 统工艺 品，在 我 国 已 有 三 千年多 年的历 史。取 材于棕 榈树， 制作简 单，方 便携带 ，且蒲 扇的表 面 光 滑 ， 因 而，古 人常会 在上面 作画。 古有棕 扇、葵 扇、蒲 扇、蕉 扇诸名 ，实即 今 日 的 蒲 扇 ，江浙 称之为 芭蕉扇 。六七 十年代 ，人们 最常用 的就是 这种， 似圆非 圆 ， 轻 巧 又 便宜的 蒲扇。 蒲 扇 流 传 至今， 我的记 忆中， 它跨越 了半个 世纪， 也 走 过 了 我 们的半 个人生 的轨迹 ，携带 着特有 的念想 ，一年 年，一 天天， 流向长
五、沟通网络
● 人际沟通不是单通道的沟通。各种沟通方式 的组合形成沟通网络。
（一）正式沟通网络 1．链式。 2．轮式。 3．圆周式。 4．全通道式。 5．Y式。
立感情联系。 ● 情感交流阶段：信任感、安全感；沟通的深度 有所发展并有较深的情感卷入。 ● 稳定交往阶段：进入自己的私密性领域，自我 暴露广泛而深刻。
图解
人际关系状态
相互作用水平
零接触
弱
单向注意
双向注意
表层接触
轻度卷入
中度卷入
深度卷入
强
良好交往关系的发展过程
图解
人际关系状态 漠视
相互作用水平 强
进 入 夏 天 ，少 不了一 个热字 当头， 电扇空 调陆续 登场， 每逢此 时，总 会想起 那 一 把 蒲 扇 。蒲扇 ，是记 忆中的 农村， 夏季经 常用的 一件物 品。 记 忆 中 的故 乡 ， 每 逢 进 入夏天 ，集市 上最常 见的便 是蒲扇 、凉席 ，不论 男女老 少，个 个手持 一 把 ， 忽 闪 忽闪个 不停， 嘴里叨 叨着“ 怎么这 么热” ，于是 三五成 群，聚 在大树 下 ， 或 站 着 ，或随 即坐在 石头上 ，手持 那把扇 子，边 唠嗑边 乘凉。 孩子们 却在周 围 跑 跑 跳 跳 ，热得 满头大 汗，不 时听到 “强子 ，别跑 了，快 来我给 你扇扇 ”。孩 子 们 才 不 听 这一套 ，跑个 没完， 直到累 气喘吁 吁，这 才一跑 一踮地 围过了 ，这时 母 亲总是 ，好似 生气的 样子， 边扇边 训，“ 你看热 的，跑 什么？ ”此时 这把蒲 扇， 是 那 么 凉 快 ，那么 的温馨 幸福， 有母亲 的味道 ！ 蒲 扇 是 中 国传 统工艺 品，在 我 国 已 有 三 千年多 年的历 史。取 材于棕 榈树， 制作简 单，方 便携带 ，且蒲 扇的表 面 光 滑 ， 因 而，古 人常会 在上面 作画。 古有棕 扇、葵 扇、蒲 扇、蕉 扇诸名 ，实即 今 日 的 蒲 扇 ，江浙 称之为 芭蕉扇 。六七 十年代 ，人们 最常用 的就是 这种， 似圆非 圆 ， 轻 巧 又 便宜的 蒲扇。 蒲 扇 流 传 至今， 我的记 忆中， 它跨越 了半个 世纪， 也 走 过 了 我 们的半 个人生 的轨迹 ，携带 着特有 的念想 ，一年 年，一 天天， 流向长
《提升人际吸引力》课件
Part
03
克服人际交往障碍
常见的人际交往障碍
社交焦虑
在社交场合中感到紧张、害怕被 他人评价，导致不敢与人交往。
自卑心理
对自己的能力和价值产生怀疑， 缺乏自信。
人际关系敏感
过分在意他人的评价和看法，容 易受到伤害。
沟通障碍
难以表达自己的想法和感受，导 致误解和冲突。
如何识别和应对动和聚会，增加与他人接触的机会。同时，学习如 何处理人际关系，如化解冲突、建立信任、维系友情等，提高自己的人际关系处 理能力。
增强自我认知和自我管理
总结词
了解自己的优点和不足，并学会自我管 理，能够提升个人魅力和人际吸引力。
VS
详细描述
通过自我反思、接受他人反馈等方式，了 解自己的优点和不足，并针对性地提升自 己的能力和素质。同时，学会情绪管理和 压力调节，保持良好的心态和精神状态， 展现出积极向上的形象。
《提升人际吸引力》 PPT课件
• 人际吸引力的基本概念 • 提升人际吸引力的方法与技巧 • 克服人际交往障碍 • 实际应用与案例分析
目录
Part
01
人际吸引力的基本概念
定义与特点
总结词
人际吸引力是指个体之间在情感、认知和行为上产生相互吸引和认同的力量。
详细描述
人际吸引力具有主观性和客观性，它受到个体差异、环境因素和互动过程等多 种因素的影响。人际吸引力通常表现为双方在情感上的愉悦、认知上的共鸣和 行为上的协调与合作。
学会倾听和表达
总结词
倾听和表达是人际交往中的重要技巧，学会倾听和表达能够增强人际吸引力。
详细描述
倾听是有效的沟通方式之一，要学会倾听他人的想法和情感，避免打断或抢话。同时，要学会清晰、 有逻辑地表达自己的观点和需求，让他人更好地理解自己的意图。在倾听和表达中建立良好的互动和 联系，增强人际吸引力。
人际关系培训PPT课件
。
05
实践与应用
在工作中的应用
建立良好的工作关系
通过培训学习，员工可以更好地与同事、上下级建立良好的工作 关系，提高团队协作效率。
提升沟通技巧
培训能够帮助员工提升沟通技巧，更好地理解他人需求，提高沟通 效果。
解决冲突与矛盾
学习如何妥善处理工作中的冲突和矛盾，维护工作环境的和谐稳定 。
在生活中的实践
04
提升人际关系能力
增强自我认知
自我认知
了解自己的性格、价值观、需求和动机，有助于更好地理解自己 在人际关系中的角色和定位。
自我接纳
接受自己的优点和缺点，不刻意改变自己来迎合他人，保持真实 的自我。
自我调节
学会控制情绪和调整心态，在人际交往中保持冷静和理性。
提升情绪管理能力
1
2
情绪识别
能够及时察觉自己和他人的情绪变化，了解情绪 产生的原因。
冲突解决策略
总结词
选择合适的解决策略是解决人际关系冲突的关键，需要根据冲突的特点和情境选择合适 的策略。
详细描述
解决人际关系冲突的策略多种多样，包括妥协、回避、竞争、迁就和合作等。根据冲突 的性质、双方立场和利益关系，选择最合适的策略。妥协和合作是较为常见的解决方式 ，可以平衡双方利益，达成共识。在选择策略时，需要考虑长远的关系维护和利益最大
03
解决人际关系冲突
冲突的识别与评估
总结词
了解冲突的性质和程度是解决冲突的第一步，需要准确识别和评估冲突。
详细描述
在处理人际关系冲突时，首先需要对冲突进行准确的识别，判断冲突的类型、来源和程度。这需要观察和分析冲 突的表现形式，了解冲突的起因和影响，并对冲突的发展趋势进行预测。对冲突的评估有助于确定合适的解决策 略和方案。
人际交往技巧培训PPT课件
传承社会文化
人际交往是文化传承的重 要途径，良好的人际交往 技巧有助于弘扬和传承优 秀的社会文化。
02
有效沟通技巧
倾听技巧
总结词：倾听是有效沟通的关键，通过 倾听可以理解对方的观点和需求，建立 良好的沟通基础。
反馈和理解：通过反馈和确认来确保自 己理解了对方的意思，可以用简短的语 言或提问来确认。
详细描述
在与他人交往中，要保持真实和坦诚，不隐瞒自己的想法和感受。同时，要言 行一致，做到言出必行，行出必果，这样才能赢得他人的信任和尊重。
尊重他人
总结词
尊重他人是建立良好人际关系的重要原则，是实现平等交往 的保障。
详细描述
尊重他人的观点、想法和感受，不轻易否定或批评他人。同 时，要尊重他人的隐私和权利，不侵犯他人的利益。在交往 中，要平等对待每一个人，不论其地位、年龄、性别、种族 等因素。
详细描述：积极心态能够影响人 的情绪和行为，使人在交往中更 加自信、开朗，容易赢得他人的 好感。
培养积极心态的方法包括保持乐 观的思考方式、经常进行自我激 励、积极参与社交活动等。
01
02
总结词：保持乐观、积极向上的 心态，是人际交往中的重要品质 。
03
积极心态有助于克服困难和挫折 ，面对问题时能够以积极的态度 去解决，增强人际关系的稳定性 。
总结词：反馈是沟通中的重要环 节，通过反馈可以让对方了解自 己的意见和看法，促进双方达成 共识。
及时反馈：在听到对方表达时， 及时给予反馈，让对方知道你在 关注和思考。
避免负面反馈：尽量避免给出负 面或批评性的反馈，以免引起对 方的反感和抵触。
03
建立良好关系的方法
真诚待人
总结词
真诚是建立良好人际关系的基石，是赢得他人信任的关键。
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
相似性为何会导致人际吸引：
A、相似性使人们更加容易相互理解， 有共同语言
B、相似的人可以为我们的信仰和态 度提供支持
C、人们以为与自己相似的人会喜欢自己
特点互补
影响人际吸 引的因素
还是借用一句成语“刚柔相济”来说明这 个问题，它是指两个性情极端不同的人，却能和 谐相处。从心理学的观点看， 当交往双方的需 要和满足途径正好成为互补关系时，双方之间的 喜爱程度也会增加。在实际生活中，除两性之间 的自然互补之外，在个人兴趣、专业、特殊才能 等方面，一般人大都也有希望自己所缺者由别人 补足的心理倾向。
影响人际吸 引的因素
人格品质是影响个体吸引力的最稳定因
素，也是决定个体吸引力最重要的因素之 一。
1968年，心理学家安德逊研究 指出，在人际关系中最受欢迎的十 项人格特质依次排列为：
(1)诚恳、 (2)诚实、 (3)理解、(4) 忠诚、 (5)守信、 (6)可靠、(7)聪 明、 (8)关怀、 (9)体谅、(10)热情。
小测验：你是否受人欢迎？
1、在匆忙行走的路上，别人向你打招呼：“你好啊！”你会停下脚步同他 们聊聊吗？ 2、与朋友交谈时，你是否总是以自己为中心？ 3、聚会中不到人人都疲倦时，你不会告辞，是吗？ 4、不管别人有没有要求，你都会主动提出建议，告诉他应该如何去做吗？ 5、你讲的故事或轶事是否往往又长又复杂，别人需要耐心去听？ 6、当别人在融洽地交谈时，你是否会贸然插话？ 7、你是否经常津津有味地与朋友谈起一些他们不认识的人？ 8、当别人交谈时，你是否会打断他们的谈话内容？ 9、你是否会觉得自己讲的故事要比别人讲给你听的更有趣？ 10、你要朋友信守诺言，常提醒他“你记得否……”或“你忘了吗？……”如 果他们忘记了，你是否坚持说他们一定记得？ 11、你是否坚持要朋友阅读你认为有趣或值得一读的东西？ 12、你是否打电话时说个没完，让其他人在一旁等得着急？ 13、你是否经常发现朋友的短处，并要求他们去改进？ 14、当别人谈到你不喜欢的话题时，你是否就不说话了？ 15、对自己种种不如意的事情，你是否总喜欢找人诉苦？
互接触次数的多少。一般说来，交往频率 越高，人际吸引就越强。
仪表风度
影响人际吸 引的因素
容貌、体态、服饰、言谈举止、风度等
个人外在因素在人际情感上起着不可忽视 的作用。一个人美丽的外貌给人的第一印 象容易产生一种光环效应，尤其是接触初 期的第一印象往往会成为人们决定是否继 续交往的基础。
给人留下良好第一印象 的六条途径
受人喜爱的性格因素
对待现实的态度与处理社会关系方面：热情、友 善、同情、助人、交往，自信而不自大、谦虚而 不自卑，有进取精神，勤奋认真。 在理智特征上：观察力强、善于记住所接触的人 和事，有丰富的想象力，有较强的逻辑性，有创 新意识与创造性。 在情绪特征上：善于控制和支配自己的情绪，乐 观开朗，豁达大度，情绪稳定平衡，有幽默感。 在意志特征上：有自制力，沉着稳重，坚韧不拔， 积极主动，耐心细致
小测验：你是 否受人欢迎
评分规则： 每题回答“是”记1分，回答“否”记0分。
将各题得分相加，统计得分。 你的总分如果超过5分，说明你有许多
方面不受人欢迎，在日常交往中要注意改进。
三、培养个人特质，增强人际吸引
重塑自我形象 培养自己的才能 培养自己积极的人格品质
重塑自我形象
一网名叫美美的学生，是一名喜欢韩剧的 高中生，她每天都会花大量的时间精心打扮 自己，然而身边却没有什么朋友,时常感觉内 心很孤独，用她自己的话说“ 别人都太普 通”，但是周围的人却认为“ 喜欢浓妆的她 让大家感觉不真实。”
② 自我中心主义强的人，只关心自己的利益和兴 趣，忽视他人的处境和利益；
③ 对人不真诚，只关心自己，不顾别人的利益和 需求，采取一切手段处处想获得自己的利益和 好处，并以此为前提和他人交往；
④ 过分服从或取悦于别人的人，过分惧怕权威而 又不关心他的部下的人；
⑤ 过分依赖他人而又丧失自尊心的人；
⑥ 妒忌心强的人；
不受人欢迎的个性特征
什么样的个性特点不受欢迎呢？一般 而言，阻碍人际吸引的个性特征主要有： 不尊重他人，以自我为中心，过于功利， 过于依赖，以及妒忌心强、自卑、偏激、 退缩、内向不合群、充满敌意等。
特点相似
影响人际吸 引的因素
有句成语叫“惺惺相惜”，是指才智相
似的人会彼此爱怜。从心理学的观点看， 相似有助于相交，一则具有相似兴趣与态 度者，多趋于参加同类活动，增加了相识 相交的机会；二则年龄、学历、兴趣、信 仰等各方面相似者相交往时，彼此间的意 见容易沟通，引起共鸣。
学以致用：让人们更容易喜欢你
掌握接近的因素 建立积极情感 在引起情绪的情景中接触他人 展示你外表的积极面，但是不要只看其他
人的外表 关注相似性，忽视差异性 记得表达积极的——而不是消极的——感
情
什么样的个性特征会阻碍人际吸引
① 不尊重别人的人格，对他人缺乏热情，不关心 他人的悲欢情绪，甚至把别人作为自己使唤的 工具；
人际关系系列讲座(二)如 何增强人际吸引(1)
本讲内容提要
什么是人际吸引 影响人际吸引的因素 培养个人特质，增强人际吸引
一、什么是人际吸引
人际吸引是人与人之间在情感方面相 互喜欢和亲和的现象。 它是形成和发展人 际关系的心理条件。
交往频率
影响人际吸 引的因素
交往频率是指人与人在单位时间内相
对别人真诚地感兴趣 给人以真心的微笑 记住别人的名字 做一个耐心的听者，鼓励别人谈他们自己 谈论别人感兴趣的事情 以真诚的方式让别人感到他很重要
空间距离、交往频率、仪表风度属于
人际吸引的表面因素，它们在人际交往的 初期具有一定的作用。但人际交往的发展 更重要的吸引
⑦ 怀有敌对、偏激情绪、猜疑性格的人；
⑧ 过分自卑、缺乏自信心、对人际关系过于 敏感、对他人批评过分以及完成工作任务 后过分自夸的人；
⑨ 情绪孤立、不喜欢与人交往的人；
⑩ 怀有偏见、固执而不愿意接受他人规劝、 过分使用防御机能、报复性强的人；
⑪ ⑾ 好高骛远地提出过高要求、过高目标、 苛求他人的人。