高校教学楼物业管理
学校物业管理制度细则
一、总则为加强学校物业管理,保障学校正常教学、科研、生活秩序,提高物业管理水平,根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规,结合学校实际情况,特制定本制度。
二、物业管理范围1. 学校公共区域:教学楼、宿舍楼、办公楼、食堂、图书馆、体育馆、停车场等。
2. 学校配套设施:电梯、消防设施、安防系统、排水系统、供暖系统、供电系统等。
3. 学校绿化环境:校园绿化、花坛、草坪、树木等。
4. 学校环境卫生:公共区域清洁、垃圾处理、卫生防疫等。
三、管理组织机构1. 学校设立物业管理委员会,负责学校物业管理的决策和监督。
2. 物业管理办公室负责具体实施物业管理,下设以下部门:(1)安全管理部:负责学校安全保卫、消防、安防等工作。
(2)环境卫生部:负责学校环境卫生、清洁、绿化等工作。
(3)设施设备管理部:负责学校设施设备的运行、维修、保养等工作。
(4)物业服务中心:负责学校物业管理日常服务、投诉处理等工作。
四、管理制度1. 安全管理制度(1)建立健全安全管理制度,明确安全责任,确保学校安全。
(2)定期开展安全检查,及时发现并消除安全隐患。
(3)加强消防设施设备的管理和维护,确保消防设施设备完好有效。
(4)加强校园巡逻,确保校园安全。
2. 环境卫生管理制度(1)建立健全环境卫生管理制度,明确环境卫生责任。
(2)实行分区管理,落实卫生责任到人。
(3)定期进行环境卫生检查,确保校园环境卫生。
(4)加强垃圾分类管理,提高资源利用率。
3. 设施设备管理制度(1)建立健全设施设备管理制度,明确设备运行、维修、保养责任。
(2)定期对设施设备进行检查、维护和保养,确保设施设备正常运行。
(3)对损坏的设施设备及时维修或更换,保障学校正常使用。
4. 物业服务管理制度(1)建立健全物业服务制度,明确服务内容、服务标准和服务流程。
(2)加强员工培训,提高服务质量。
(3)设立投诉处理机制,及时处理业主投诉。
五、人员管理1. 物业管理办公室工作人员应具备良好的职业道德和业务素质,持证上岗。
学校物业秩序维护管理制度
第一章总则第一条为加强学校物业管理,保障师生员工的生活和工作秩序,提高物业管理水平,根据国家有关法律法规和学校实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于学校范围内的所有物业管理区域,包括教学楼、宿舍楼、食堂、图书馆、体育馆等。
第三条物业管理应遵循“以人为本、服务至上、安全第一、预防为主”的原则,确保校园环境的整洁、安全、有序。
第二章物业管理职责第四条物业管理部门是学校物业管理的责任主体,负责以下工作:1. 制定和实施物业管理规章制度;2. 组织实施校园环境卫生整治;3. 维护校园公共设施设备;4. 管理校园绿化、亮化、美化工作;5. 负责校园内车辆停放管理;6. 处理校园内突发事件;7. 开展物业管理相关培训和宣传活动。
第五条物业管理部门应设立专门的管理人员,负责以下具体工作:1. 负责校园内环境卫生的巡查和保洁;2. 负责公共设施设备的日常维护和保养;3. 负责校园绿化、亮化、美化工作的组织实施;4. 负责校园内车辆停放秩序的管理;5. 负责处理校园内突发事件,确保师生员工的生命财产安全;6. 负责与相关部门的沟通协调,及时解决物业管理中出现的问题。
第三章物业管理内容第六条环境卫生管理1. 保持校园内道路、绿化带、公共场所的清洁;2. 定期清理垃圾,做到日产日清;3. 加强公共厕所的清洁和消毒;4. 禁止在校园内乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为。
第七条公共设施设备管理1. 定期检查和维护校园内的公共设施设备,确保其正常运行;2. 及时修复损坏的设施设备;3. 防止公共设施设备被盗、损坏或滥用。
第八条绿化、亮化、美化管理1. 保持校园绿化带的整洁和美观;2. 定期修剪树木,保持树木生长良好;3. 加强校园亮化工程的管理,确保夜间照明充足;4. 适时开展校园美化活动,提升校园整体形象。
第九条车辆停放管理1. 制定校园车辆停放规定,合理规划停车位;2. 严格车辆停放秩序,禁止乱停乱放;3. 加强校园内车辆停放安全管理,防止交通事故发生。
学校物业服务管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强学校物业管理,提高物业服务水平,保障师生员工的生活、工作和学习环境,根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规,结合我校实际情况,特制定本规定。
第二条本规定适用于我校范围内的所有物业服务活动,包括住宅区、公寓、教学楼、办公楼、食堂、图书馆、体育馆等场所。
第三条学校物业服务应当遵循“以人为本、服务至上、规范管理、持续改进”的原则,确保学校物业管理工作的有序进行。
第四条学校物业服务实行统一管理、分级负责、专业服务、社会监督的管理体制。
第二章物业服务内容第五条物业服务内容包括但不限于以下方面:(一)房屋及设施设备管理:负责房屋及附属设施设备的日常维护、保养和检修,确保设施设备正常运行。
(二)环境卫生管理:负责校园环境卫生的清洁、绿化、美化工作,保持校园整洁、美观。
(三)公共秩序维护:负责校园内公共秩序的维护,保障师生员工的生命财产安全。
(四)消防安全管理:负责校园消防安全的管理,确保消防设施设备完好,消防通道畅通。
(五)车辆管理:负责校园内车辆停放、通行和收费的管理。
(六)绿化管理:负责校园绿化植物的养护、修剪、施肥等工作。
(七)设施设备更新改造:根据学校发展规划,对老旧设施设备进行更新改造。
(八)其他服务:根据学校需要,提供其他相关服务。
第三章物业服务人员第六条物业服务人员应当具备以下条件:(一)具有完全民事行为能力,遵守国家法律法规和学校规章制度。
(二)具有相关专业的知识和技能,能够胜任物业服务工作。
(三)具有良好的职业道德和服务意识。
(四)身体健康,能够适应物业服务工作。
第七条物业服务人员招聘、培训、考核、奖惩等按照学校相关规定执行。
第四章物业服务费用第八条物业服务费用包括以下部分:(一)物业管理费:根据国家有关规定和学校收费标准收取。
(二)专项维修资金:用于房屋及设施设备的维修、更新改造。
(三)其他费用:根据实际需要收取的其他费用。
第九条物业服务费用应当合理、公开、透明,定期向师生员工公布。
高校物业管理的规章制度
高校物业管理的规章制度高校物业管理是保障学校正常教学、科研和师生生活秩序的重要工作。
为了提高物业管理水平,确保服务质量,维护学校的整体利益和师生的合法权益,特制定以下规章制度。
一、物业管理服务范围1、校园公共区域的卫生清洁,包括道路、广场、绿地、楼道、楼梯、卫生间等。
2、教学楼、办公楼、实验楼、图书馆、体育馆等公共建筑的日常维护和管理。
3、学生公寓的管理和服务,包括安全保卫、卫生清洁、设施维修等。
4、校园绿化的养护和管理,包括修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。
5、水电设施的维护和管理,确保水电供应正常。
6、校园安全保卫工作,包括门禁管理、巡逻执勤、消防安全等。
二、物业管理服务标准1、卫生清洁(1)公共区域每天清扫不少于两次,保持地面干净整洁,无垃圾杂物。
(2)卫生间每天清洗不少于两次,定期消毒,保持无异味、无污渍。
(3)垃圾桶及时清理,垃圾日产日清,保持垃圾桶周边环境整洁。
2、公共建筑维护(1)定期对公共建筑进行巡查,发现问题及时维修。
(2)门窗、桌椅、灯具等设施设备完好无损,正常使用。
(3)楼道、楼梯扶手干净整洁,无损坏。
3、学生公寓管理(1)公寓管理人员 24 小时值班,做好出入登记,确保学生安全。
(2)定期对公寓进行卫生检查和安全隐患排查,及时整改问题。
(3)为学生提供必要的生活服务,如维修报修、水电费充值等。
4、绿化养护(1)绿化植物生长良好,无病虫害,定期修剪造型美观。
(2)绿地无杂草、杂物,保持土壤湿润。
5、水电设施维护(1)定期检查水电设施,确保运行正常,无跑冒滴漏现象。
(2)接到报修后,及时安排维修人员进行处理,小修不过夜,大修尽快完成。
6、安全保卫(1)严格执行门禁制度,对外来人员和车辆进行登记和检查。
(2)加强校园巡逻,防范盗窃、破坏等违法犯罪行为。
(3)定期组织消防安全演练,确保消防设施完好有效。
三、物业管理服务人员职责1、项目经理职责(1)负责物业管理项目的整体运作和管理,制定工作计划和目标,并组织实施。
高校物业管理的规章制度
高校物业管理的规章制度高校物业管理是保障学校正常教学、科研和生活秩序的重要工作。
为了提高物业管理服务质量,规范物业管理行为,特制定以下规章制度。
一、安全管理1、门禁制度设立严格的门禁系统,对进出校园的人员和车辆进行登记和检查。
学生、教职工需佩戴有效证件,外来人员需说明来访事由并登记个人信息,经许可后方可进入。
2、巡逻制度安排安保人员定时巡逻校园,重点巡查教学楼、图书馆、宿舍区等区域,确保校园内的安全。
在巡逻过程中,要注意发现并处理异常情况,如门窗未关、水电设施故障等。
3、消防管理定期检查和维护校园内的消防设施,确保其正常运行。
组织消防演练和培训,提高师生的消防安全意识和应急逃生能力。
严禁在校园内违规使用明火和电器设备。
二、环境卫生管理1、校园清洁每天定时清扫校园道路、广场、绿化带等公共区域,保持环境整洁。
及时清理垃圾和废弃物,做到日产日清。
定期对垃圾桶、垃圾站进行消毒和清洗。
2、教学楼和办公楼清洁对教学楼和办公楼的走廊、楼梯、卫生间等区域进行日常清洁,包括地面清扫、拖地,门窗擦拭,卫生间清洁等。
定期对教室和办公室进行深度清洁。
3、宿舍区清洁做好宿舍区的卫生工作,包括楼道清扫、垃圾清运、公共卫生间清洁等。
引导学生养成良好的卫生习惯,保持宿舍内整洁。
三、设施设备管理1、水电设施管理定期检查和维护校园内的水电设施,确保正常供水供电。
及时处理水电故障,杜绝跑冒滴漏现象。
制定节能措施,倡导节约用水用电。
2、教学设施管理负责教学楼内的多媒体设备、课桌椅、黑板等教学设施的日常维护和保养。
及时维修损坏的设备,保障教学活动的正常进行。
3、体育设施管理对校园内的体育场地、器材进行定期检查和维护,确保师生能够安全使用。
及时修复损坏的体育设施,为师生提供良好的体育锻炼环境。
四、绿化管理1、绿化规划根据校园的整体规划,合理布局绿化区域,选择适宜的植物品种进行种植。
2、绿化养护定期修剪草坪、树木,浇水、施肥、防治病虫害,确保植物生长良好。
高校物业管理的规章制度
高校物业管理的规章制度高校物业管理是保障学校正常教学、科研和师生生活秩序的重要工作。
为了提高物业管理服务质量,规范物业管理行为,特制定以下规章制度。
一、物业管理人员职责1、项目经理职责项目经理是物业管理的核心负责人,应具备全面的管理能力和丰富的经验。
其主要职责包括制定物业管理计划和目标,组织和协调各项工作,监督员工工作绩效,处理师生投诉和问题,与学校相关部门保持密切沟通等。
2、维修人员职责维修人员负责学校各类设施设备的日常维护和维修工作。
包括定期巡检,及时发现并排除故障,保证水电供应正常,教学楼、宿舍等设施的良好运行。
对维修工作要做好记录,对于无法解决的问题要及时上报。
3、保洁人员职责保洁人员要负责校园内公共区域的清洁卫生工作。
包括教学楼、办公楼、图书馆、食堂、宿舍等区域的清扫、垃圾清运、卫生间清洁等。
要保持环境整洁,定期进行消毒杀菌,为师生创造一个干净、舒适的学习和生活环境。
4、绿化人员职责绿化人员负责校园内绿化景观的养护和管理工作。
包括花草树木的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。
要保证校园绿化美观,营造良好的生态环境。
二、物业维修管理1、报修流程师生发现设施设备损坏或故障时,应及时向物业管理部门报修。
可以通过电话、网络平台或填写报修单等方式进行。
报修信息应包括故障描述、位置、联系人等。
2、维修响应时间对于紧急维修,维修人员应在接到报修后 1 小时内到达现场;对于一般维修,应在 24 小时内响应并安排维修。
维修完成后,要及时通知报修人并进行验收。
3、维修质量控制维修人员应按照规范和标准进行维修工作,确保维修质量。
对于维修后的设施设备,要进行一段时间的跟踪观察,确保其正常运行。
对于重复出现的故障,要分析原因并采取有效的解决措施。
三、物业保洁管理1、保洁标准制定详细的保洁标准,包括地面、墙面、门窗、桌椅、卫生间等的清洁程度和清洁频率。
例如,教学楼地面每天清扫两次,拖洗一次;卫生间每天消毒两次等。
2、垃圾分类与处理按照国家和地方的垃圾分类要求,在校园内设置分类垃圾桶,并对师生进行垃圾分类宣传和指导。
学校教学楼物业管理方案
学校教学楼物业管理方案一、物业管理机构设置学校教学楼的物业管理应由专门机构负责。
这个机构可以是学校内设的物业管理部门,也可以是委托专业物业管理公司来负责。
无论是学校自己的管理部门还是外包给第三方公司,都要明确该部门的职责和任务,包括但不限于:1. 对教学楼的日常巡查和维护工作进行计划、组织、指导和监督;2. 对教学楼的设施、设备进行定期检查和维护;3. 处理教学楼突发事件,如水电故障、火灾等;4. 提供教学楼内的服务,如保洁、保安、维修等;5. 开展教学楼内的管理宣传工作,引导师生养成良好的管理习惯。
二、物业管理服务内容1. 安全管理(1)定期检查教学楼的防火设施的完好性,如消防通道、灭火器、疏散通道等;(2)定期检查电气设备,确保电线电缆的安全性;(3)加强对学生的安全教育,避免造成火灾、人员伤亡等意外事件。
2. 环境卫生(1)加强对教学楼卫生情况的监督,确保教室、走廊、楼梯等地方的卫生干净;(2)定期对教学楼进行彻底的清洁,包括清扫、擦拭、消毒等工作。
3. 设备维护(1)定期对教学楼内的设施设备进行检查和维护,确保其正常运转;(2)对于出现故障的设备,应及时修复或更换,以保障师生的正常使用。
4. 日常维修(1)设立专门的维修工作人员,负责教学楼内设施、设备的日常维修;(2)建立维修工单系统,及时处理师生报修的问题。
5. 投诉处理(1)设立专门的投诉处理渠道,接收师生的投诉并及时处理;(2)建立投诉处理的记录,以及时了解并改进问题的根源。
6. 生活服务(1)提供教学楼内的生活服务,如宿舍管理、餐饮服务、快递收发等;(2)确保生活服务的质量和效率,让师生在学校内得到便利和舒适。
以上是关于学校教学楼物业管理方案的一些主要内容,通过合理的管理和细致的服务,可以有效提升学校教学楼的管理水平,提高师生的学习和生活质量。
希望学校能够引起足够的重视,积极推进物业管理工作的规范化和专业化,为学校全体师生创造一个良好的学习环境。
教学楼物业管理服务方案
教学楼物业管理服务方案一、服务内容1. 安全保障:定期巡查各个楼层、消防设施、电梯等设备,确保教学楼的安全情况;2. 环境卫生:定期清理教室、公共区域以及楼道,保持整洁;3. 维修保养:定期检查建筑设施,如水电设备、空调系统等,及时修理;4. 设施管理:管理各类设施器材,如桌椅、黑板、投影仪等的维护和管理;5. 其他服务:提供办公用品、快递代收、报修服务等。
二、服务流程1. 安全保障:- 每天早晨进行巡查,检查消防设施、电梯等设备的运行情况;- 每周进行一次消防演练,提高学生和教职工的安全意识;- 遇到异常情况及时报警处理,确保安全。
2. 环境卫生:- 每天清理教学楼的公共区域和卫生间,确保整洁;- 每月对教室进行大扫除,清理地面、桌椅等设施;- 每季度对楼道进行大扫除,保持干净整洁。
3. 维修保养:- 每季度对水电设备进行检查,发现问题及时修理;- 定期检查空调系统、电梯等设备,确保正常运行;- 提供24小时报修服务,对问题进行快速响应和处理。
4. 设施管理:- 对教学楼设施器材进行统一编号和管理,建立档案;- 定期检查设施器材的使用情况,及时维护和更换;- 提供学生和教职工使用设施的指导和管理。
5. 其他服务:- 提供办公用品的定期补给服务,确保办公需求;- 设立快递代收点,方便快递包裹的领取;- 提供在线报修服务,方便学生和教职工的报修需求。
三、服务团队1. 物业经理:负责教学楼的全面管理和协调各项服务工作;2. 安保人员:负责教学楼的安全巡查和保障工作;3. 环卫人员:负责教室及公共区域的清理工作;4. 维修工程师:负责教室设施的维修和保养工作;5. 客服人员:负责接待和处理学生和教职工的各项服务需求。
四、服务保障1. 建立健全的服务流程和制度,确保服务的高效性和规范性;2. 定期进行服务评估和改进,不断提升服务质量和满意度;3. 加强与学校相关部门的沟通与合作,共同推动教学楼服务水平的提升;4. 提供全天候的服务支持,确保学生和教职工的需求得到及时响应和解决。
大学物业管理的规章制度
大学物业管理规章制度一、总则第一条为了加强大学物业管理,维护校园的正常秩序,保障师生员工的合法权益,根据国家有关法律法规和学校的相关规定,制定本规章制度。
第二条大学物业管理应当遵循依法管理、服务至上、师生满意的原则,不断提高管理服务水平。
第三条大学物业管理范围包括:学生宿舍、教师公寓、教学楼、实验楼、图书馆、体育场馆、食堂、商场、停车场等校园内的物业。
第四条学校物业管理处是负责大学物业管理的职能部门,负责制定物业管理政策、组织实施物业管理服务、协调解决物业管理中的问题。
二、物业服务内容与标准第五条物业服务内容包括:物业设施设备的维护保养、环境卫生、安全保障、绿化养护、公共秩序维护等。
第六条物业服务标准应当按照国家有关规定和学校的要求执行,确保物业服务质量和师生员工的满意度。
第七条物业服务企业应当建立健全物业服务制度,明确服务流程、服务时效、服务质量等要求,并向师生员工公开。
三、物业费用管理第八条物业费用包括物业服务费、维修资金、公共能耗费等,应当按照国家有关规定和学校的要求进行管理。
第九条物业服务费应当按照合理、公开、透明的原则进行收取,服务费用的使用情况应当定期向师生员工公布。
第十条维修资金应当按照业主共有部分的比例筹集和使用,用于物业设施设备的维修和更新改造。
四、物业安全管理第十一条物业管理部门应当建立健全物业安全管理制度,确保物业安全。
第十二条物业管理部门应当定期对物业进行安全检查,发现问题及时整改。
第十三条物业管理部门应当加强消防安全管理,定期进行消防安全检查,确保消防设施设备完好有效。
第十四条物业管理部门应当建立健全突发事件应急预案,提高应对突发事件的能力。
五、物业维修与保养第十五条物业管理部门应当建立健全物业维修保养制度,确保物业设施设备正常运行。
第十六条物业管理部门应当定期对物业设施设备进行维修保养,确保其安全、正常使用。
第十七条物业管理部门应当对物业设施设备的维修保养情况进行记录,并向业主提供查询服务。
学校物业管理新规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强学校物业管理,提高物业管理水平,保障师生员工的生活和工作环境,维护学校正常的教学、科研、生活秩序,根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规,结合我校实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于我校所有物业管理区域,包括住宅区、宿舍区、办公区、教学区、运动区等。
第三条学校物业管理应遵循以下原则:1. 依法管理:遵守国家法律法规,严格执行国家和地方有关物业管理的规定。
2. 服务至上:以满足师生员工需求为宗旨,提供优质、高效的物业服务。
3. 安全第一:确保物业管理区域内人身、财产安全,维护社会稳定。
4. 环境优美:营造整洁、舒适、和谐的生活和工作环境。
5. 可持续发展:坚持节约资源、保护环境,实现物业管理可持续发展。
第二章物业管理职责第四条学校设立物业管理办公室,负责学校物业管理工作的组织、协调、监督和考核。
第五条物业管理办公室的主要职责:1. 制定和实施物业管理规章制度。
2. 组织招标、选聘物业服务企业。
3. 监督物业服务企业的服务质量和收费标准。
4. 处理物业管理纠纷。
5. 协调解决物业管理中涉及学校、师生员工及社会公众的利益问题。
6. 开展物业管理培训和宣传教育。
第六条物业服务企业应履行以下职责:1. 严格执行国家和地方有关物业管理的规定,遵守学校物业管理规章制度。
2. 提供与物业管理服务相应的服务内容,确保服务质量。
3. 维护物业管理区域内的公共秩序,保障师生员工的人身、财产安全。
4. 保持物业管理区域内的环境卫生,绿化、美化环境。
5. 接受学校物业管理办公室的监督和指导。
第三章物业管理服务第七条物业服务企业应提供以下基本服务:1. 环境卫生服务:负责物业管理区域内的清洁、绿化、卫生等工作。
2. 安全防范服务:负责物业管理区域内的安全巡查、门禁管理、消防管理等。
3. 设备维护服务:负责物业管理区域内公共设施的维修、保养、更新等工作。
4. 公共秩序维护服务:负责物业管理区域内的公共秩序维护、邻里纠纷调解等工作。
教学楼物业管理服务协议5篇
教学楼物业管理服务协议5篇篇1教学楼物业管理服务协议一、甲方:学校名称住址:联系人:联系电话:乙方:物业管理公司名称住址:联系人:联系电话:鉴于甲方为自有教学楼,拟委托乙方作为物业管理公司,对该教学楼进行物业管理服务,经双方协商一致,达成以下协议:二、服务内容及标准1. 乙方承担对教学楼内部外部的日常维护保洁工作,包括但不限于楼道、走廊、楼梯间、教室、办公室、卫生间等场所的清洁工作;2. 乙方负责对教学楼的设施设备进行日常巡检,并进行必要的维修保养工作;3. 乙方协助管理学校教学楼的安全工作,定期检查安全隐患并及时处理;4. 乙方负责管理教学楼的公共区域,维护良好秩序,并制定相应的管理办法;5. 乙方协助学校进行环境卫生、消防安全、水电管理等相关工作;6. 乙方负责为教学楼物业管理服务提供专业、高效、优质的服务,并根据需要提供相应的技术支持。
三、服务费用1. 费用结构:按月付费,具体金额为**2. 支付方式:甲方于每月*日前将服务费及其他相关费用支付至乙方指定账户。
3. 甲方可根据实际情况,与乙方商议调整服务费用的标准,并签署书面协议确认。
四、保密条款1. 双方保证对协议中涉及的商业秘密及个人信息等保密,不得向第三方透露;2. 若因违反保密协议引起的纠纷,责任由违约方承担。
五、协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为*年,到期后可协商续签。
六、其他条款1. 双方如需修改本协议的内容,应签署书面协议并经双方授权代表签字确认;2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;3. 本协议自双方签字盖章后生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:以上为教学楼物业管理服务协议,甲乙双方应严格履行协议内容,确保教学楼物业管理服务的顺畅进行。
篇2教学楼物业管理服务协议为了规范教学楼物业管理服务,保障教学楼内师生的生活学习环境,特订立本协议。
本协议由教学楼物业管理方和物业管理服务方共同签订,并严格执行。
学校物业安全管理制度
第一章总则第一条为加强学校物业管理,确保学校师生人身和财产安全,维护学校正常的教育教学秩序,根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规,结合我校实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于我校所有物业区域,包括教学楼、宿舍楼、食堂、图书馆、体育馆等。
第三条学校物业安全管理工作应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则,确保学校物业安全。
第二章安全责任第四条学校物业安全管理工作实行“一把手”责任制,学校校长为物业安全管理第一责任人,各部门负责人对本部门物业安全工作负直接责任。
第五条物业管理部门负责物业安全管理的具体实施,包括安全检查、隐患整改、应急处理等工作。
第六条各部门应积极配合物业管理部门开展安全管理工作,确保物业安全。
第三章安全管理内容第七条安全检查1. 物业管理部门应定期对学校物业进行全面检查,包括消防设施、电器设备、电梯、楼梯、门窗等。
2. 各部门应定期对本部门物业进行自查,发现问题及时报告物业管理部门。
第八条隐患整改1. 发现安全隐患,物业管理部门应立即采取措施进行整改,确保及时消除隐患。
2. 各部门应积极配合物业管理部门进行隐患整改,确保整改措施落实到位。
第九条消防安全管理1. 学校应建立健全消防管理制度,明确消防安全责任人。
2. 定期对消防设施进行检查和维护,确保消防设施完好有效。
3. 定期开展消防安全培训,提高师生消防安全意识。
第十条电器设备安全管理1. 电器设备应定期检查和维护,确保安全运行。
2. 严禁私拉乱接电线,避免发生电气火灾。
第十一条应急处理1. 物业管理部门应制定应急预案,明确应急处理流程。
2. 各部门应熟悉应急预案,提高应急处理能力。
3. 发生突发事件,各部门应立即启动应急预案,配合物业管理部门进行处理。
第四章奖惩第十二条对在物业安全管理工作中表现突出的个人和集体,学校给予表彰和奖励。
第十三条对违反物业安全管理规定的个人和集体,学校将依法依规进行处罚。
第五章附则第十四条本制度由学校物业管理部门负责解释。
高校物业管理管理制度
高校物业管理管理制度第一章总则第一条为规范和加强高校物业管理,提高服务质量,保障师生员工生活和学习的舒适度和安全性,根据国家有关法律法规和学校实际情况,制定本管理制度。
第二条本制度适用于高校内的各类物业管理工作,包括但不限于房屋、设施、设备、环境、安保等方面的管理。
第三条高校物业管理部门是本制度的责任主体,具体负责本校内各项物业管理工作的组织协调、执行和监督。
第四条物业管理部门负责起草和修改本制度,并报学校领导审批实施。
第五条各学院、部门、学生宿舍管理中心等单位应当按照本制度的要求,加强对本单位所属物业的管理工作。
并接受物业管理部门的指导和监督。
第六条教职工、学生及其他校内人员应当严格遵守本制度,认真履行物业管理的相关责任和义务。
第二章房屋管理第七条高校的教学楼、行政楼、宿舍楼、实验室等各类建筑物的使用管理,应当按照学校的使用规定和管理制度进行操作。
第八条房屋管理的具体职责包括但不限于:对房屋内外的环境和设施设备的维修保养及更新换代的管理;对空调、电梯、供暖、通风、照明等设备的正常运行进行检查,及时发现并解决可能出现的问题;对教室、办公室、实验室的开放使用进行管理,制定使用时间和规定。
第九条房屋管理部门应当制定房屋使用管理规定,加强对师生员工的宣传教育工作,提高他们的房屋使用意识,并严格执行管理规定。
第十条房屋管理部门应当建立健全房屋安全管理制度,遇有房屋使用中的安全隐患,应当及时处理并向有关部门报告。
第三章设备管理第十一条设备管理部门应当对学校内的各类设备进行统一管理,确保设备的正常运行和使用。
第十二条设备管理部门应当制定设备日常维护和保养计划,并加强对设备的监测和维修工作,确保设备状态的良好。
第十三条设备管理部门应当定期开展设备维修保养培训,提高设备维修人员的技能和业务水平。
第十四条设备管理部门应当及时更新老化设备,引进新型设备,提高学校内各类设备的科技含量和使用效率。
第四章环境管理第十五条环境管理部门应当加强对校园内的环境卫生管理,确保校园内环境的整洁美观。
高校物业管理的规章制度
高校物业管理的规章制度一、总则高校物业管理是保障学校正常教学、科研和生活秩序的重要工作。
为了提高物业管理服务质量,规范物业管理行为,明确各方权利和义务,特制定本规章制度。
本规章制度适用于高校内的教学楼、办公楼、学生宿舍、图书馆、体育馆等各类建筑及附属设施的物业管理。
二、物业管理服务内容1、房屋及设施设备管理(1)定期对建筑物进行巡查,确保房屋结构安全,外观整洁。
(2)负责公共区域门窗、楼梯扶手、照明灯具等设施的日常维护和修缮。
(3)建立设施设备档案,制定维护保养计划,保障各类设备正常运行,如电梯、空调、消防设备等。
2、环境卫生管理(1)做好校园公共区域的清扫保洁工作,包括道路、广场、绿地等。
(2)及时清理垃圾桶、垃圾站的垃圾,保持校园环境整洁卫生。
(3)定期对公共卫生间进行清洁消毒,提供良好的卫生条件。
3、绿化养护管理(1)负责校园内绿化植物的日常养护,包括修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。
(2)根据季节和植物生长情况,合理安排绿化景观的调整和更新。
4、安全管理(1)制定并执行校园安全管理制度,加强门禁管理,控制人员和车辆进出。
(2)巡逻校园,防范盗窃、火灾等安全事故的发生。
(3)协助学校开展安全教育和应急演练活动。
5、客户服务(1)设立服务热线,及时处理师生的投诉和建议。
(2)协助学校进行各类活动的后勤保障工作。
三、物业管理服务标准1、房屋及设施设备管理(1)房屋外观无破损、脱落,墙面整洁。
(2)设施设备完好率达到 90%以上,故障维修及时率达到 95%以上。
2、环境卫生管理(1)公共区域干净整洁,无明显垃圾杂物。
(2)卫生间无异味,卫生洁具清洁完好。
3、绿化养护管理(1)绿化植物生长良好,无明显病虫害。
(2)绿化景观美观协调,符合校园整体风格。
4、安全管理(1)全年无重大安全事故发生。
(2)门禁管理严格,人员和车辆登记准确无误。
5、客户服务(1)投诉处理及时率达到 98%以上,师生满意度达到 85%以上。
学生教学楼物业管理方案
学生教学楼物业管理方案一、前言随着学生人数的增加和校园建设的不断发展,高校的教学楼物业管理显得尤为重要。
良好的物业管理能够为学生提供一个安全、舒适的学习环境,有利于提高教学质量和学生体验感。
因此,制定一套科学合理的学生教学楼物业管理方案至关重要。
二、当前问题目前,学生教学楼物业管理存在一些问题:1.安全隐患:消防通道被占用、电线乱拉乱接等严重影响火灾安全;2.卫生问题:垃圾满溢、卫生间不清洁等严重影响环境卫生;3.设施老化:电梯频繁故障、门窗漏风、照明不足等状况频发。
三、管理目标1.确保学生教学楼内的安全;2.提升学生教学楼的卫生标准;3.完善学生教学楼的设施设备。
四、管理措施1.加强日常巡查:设置专门的物业管理团队,每日对学生教学楼进行巡查,及时发现并处理安全隐患和卫生问题;2.定期维护设施:对电梯、门窗、照明等设施设备进行定期检查和维护,确保其正常运行;3.制定管理规范:明确学生教学楼管理制度,规范学生教学楼内的使用行为,加强对违规行为的监督和处理;4.加强安全防范:安装监控摄像头、设置消防设施,提高学生教学楼的安全防护能力;5.改善环境卫生:增加垃圾桶、定期清理卫生间、保持楼道清洁等措施,提升学生教学楼的环境卫生水平。
五、管理效果经过一段时间的实施,可以明显看到学生教学楼物业管理的效果:1.学生教学楼内的安全隐患得到了有效控制,火灾事故的发生率明显下降;2.学生教学楼的卫生状况得到了明显改善,环境更加整洁;3.设施设备的运行状况得到了有效维护,故障率降低,使用寿命延长。
六、结语学生教学楼物业管理是学校管理工作中不可或缺的一部分,只有加强管理,提高管理水平,才能更好地为学生提供一个安全、舒适的学习环境。
我们应该不断总结经验,改进工作,共同为学校的蓬勃发展和学生的健康成长努力奋斗。
高校教学楼物业管理制度
高校教学楼物业管理制度一、总则1. 本制度适用于高校教学楼的物业管理工作,旨在确保教学楼的安全、整洁、有序,为师生提供一个良好的教学和学习环境。
2. 物业管理应遵循高效、节约、环保的原则,合理利用资源,提高服务质量。
二、组织机构与职责1. 高校应成立物业管理部门,负责教学楼的日常管理工作。
2. 物业管理部门职责包括但不限于:安全管理、环境清洁、设施维护、服务监督等。
三、安全管理1. 制定教学楼安全管理制度,包括防火、防盗、防事故等。
2. 定期组织安全检查,确保消防设施、安全出口、监控系统等正常运行。
四、环境清洁1. 制定教学楼清洁标准,明确清洁频率和质量要求。
2. 定期对教学楼公共区域进行清洁,包括走廊、楼梯、卫生间等。
五、设施维护1. 建立教学楼设施维护档案,记录设施的使用和维护情况。
2. 定期对教学楼内的设施进行检查和维护,包括照明、空调、多媒体设备等。
六、服务监督1. 建立物业管理服务质量监督机制,定期收集师生的反馈意见。
2. 对物业管理人员进行培训,提高服务意识和专业技能。
七、应急管理1. 制定教学楼应急预案,包括自然灾害、突发事件等应对措施。
2. 定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力。
八、费用管理1. 制定教学楼物业管理费用预算,合理分配资源。
2. 定期对物业管理费用使用情况进行审计,确保资金使用的透明和合理。
九、信息管理1. 建立教学楼物业管理信息档案,记录日常管理活动和相关数据。
2. 利用信息技术手段,提高物业管理的效率和质量。
十、附则1. 本制度自发布之日起实施,由物业管理部门负责解释。
2. 对本制度的修改和补充,应经过高校相关部门审议通过。
请注意,这是一个简化的模板,具体内容需要根据实际情况和高校的具体要求进行调整和完善。
高校物业管理的规章制度
高校物业管理的规章制度一、总则为了规范高校物业管理工作,提高服务质量,保障学校教学、科研和师生生活的正常进行,根据国家有关法律法规和学校的实际情况,特制定本规章制度。
本规章制度适用于高校内所有物业管理服务活动,包括但不限于教学楼、办公楼、学生宿舍、图书馆、体育馆等场所的物业管理。
二、物业管理服务范围1、房屋及设施设备管理(1)负责高校内各类建筑物的日常巡查、维护和保养,确保房屋结构安全,外观整洁。
(2)对房屋内的水、电、暖、气等设施设备进行定期检查、维修和更换,保证其正常运行。
(3)负责电梯、消防设备、监控系统等特种设备和安全设施的维护管理,确保其符合相关法规和标准。
2、环境卫生管理(1)做好校园内公共区域的清扫保洁工作,包括道路、广场、绿地、停车场等,保持环境整洁卫生。
(2)负责教学楼、办公楼、学生宿舍等室内公共区域的清洁卫生,定期进行消毒、通风,为师生提供良好的学习和生活环境。
(3)做好校园内垃圾的收集、清运和处理工作,做到日产日清,分类存放。
3、绿化养护管理(1)负责校园内绿化植物的日常养护和管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保持绿化景观的美观。
(2)根据学校的规划和要求,进行绿化工程的建设和改造,提高校园绿化覆盖率。
4、秩序维护管理(1)负责校园内的治安巡逻和安全防范工作,预防和处理各类安全事故和突发事件。
(2)做好人员和车辆的出入管理,规范停车秩序,保障校园内交通畅通。
(3)协助学校开展安全教育和宣传活动,提高师生的安全意识和自我防范能力。
5、客户服务管理(1)设立物业服务热线,及时受理师生的咨询、投诉和建议,做到事事有回音,件件有落实。
(2)定期开展物业服务满意度调查,根据师生的意见和建议,不断改进服务质量。
三、物业管理服务标准1、房屋及设施设备管理(1)房屋外观完好、整洁,无破损、渗漏等现象。
(2)设施设备运行正常,维修及时,故障率低于_____%。
(3)特种设备和安全设施定期检测、维护,合格率达到_____%。
高校物业管理规章制度
高校物业管理规章制度第一章总则第一条为了加强高校物业管理,维护校园秩序,保障师生员工的生活和工作环境,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,结合高校实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于高校物业管理范围内的住宅小区、教学楼、实验室、办公楼、食堂、宿舍等建筑物及其附属设施。
第三条高校物业管理应遵循以人为本、服务优先、规范管理、持续改进的原则,为师生员工提供安全、舒适、便利的工作和生活环境。
第四条高校物业管理应严格执行国家有关法律法规,接受上级物业管理部门的指导和监督,确保物业管理的合法性、合规性。
第二章物业管理机构与职责第五条高校应设立物业管理机构,负责物业管理的日常工作。
物业管理机构应具备下列条件:(一)有明确的组织架构和职责分工;(二)有具备相应资质的物业管理人员;(三)有完善的物业管理规章制度;(四)有健全的财务制度和收费标准。
第六条物业管理机构的职责:(一)负责物业的日常维护和管理;(二)负责物业的安全保卫工作;(三)负责物业的维修、养护、保洁工作;(四)负责物业的设施设备更新改造;(五)负责物业的租赁和交易管理;(六)负责物业的投诉处理和纠纷协调;(七)负责物业的信息化建设和管理;(八)履行合同约定的其他物业管理职责。
第三章物业使用与维护第七条物业使用人应遵守下列规定:(一)遵守国家和高校的法律法规,不得损害物业共有部分和他人利益;(二)按照物业使用性质合理使用物业,不得擅自改变物业使用性质;(三)爱护物业设施设备,合理使用公共资源,不得恶意破坏;(四)按照约定支付物业服务费用;(五)履行合同约定的其他义务。
第八条物业管理机构应定期对物业进行检查、维护和保养,确保物业的安全、正常使用。
第四章物业服务与收费第九条物业管理机构应根据国家有关法律法规和高校实际情况,制定物业服务内容和收费标准,报请高校审批后公布执行。
第十条物业服务费用应包括物业服务成本、法定税费和合理利润。
学校物业教学楼管理制度
第一章总则第一条为加强学校物业教学楼的管理,确保教学活动的顺利进行,提高教学环境质量,保障师生安全,根据国家有关法律法规和学校实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于学校物业教学楼的所有区域,包括教室、实验室、办公室、走廊、卫生间等。
第三条学校物业教学楼的管理应遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 严谨规范,科学管理;3. 爱护公物,文明使用;4. 公开透明,服务至上。
第二章管理职责第四条教学楼管理责任人1. 学校物业管理部门负责教学楼的整体管理工作;2. 各楼层管理员负责本楼层的管理工作,具体负责教室、办公室、卫生间等区域的日常巡查、清洁、维修等工作;3. 教学楼使用部门负责人负责本部门区域的使用管理,配合物业管理部门做好相关工作。
第五条管理人员职责1. 严格执行本制度,确保教学楼各项管理工作落实到位;2. 加强对教学楼内设施设备的巡查和维护,发现问题及时上报;3. 落实消防安全、用电安全等安全措施,确保师生安全;4. 定期对教学楼进行清洁消毒,保持环境卫生;5. 加强与使用部门的沟通协调,及时解决使用过程中出现的问题。
第三章使用规定第六条教学楼使用规定1. 教学楼仅限于学校师生使用,未经允许,非教学人员不得擅自进入;2. 使用教学楼必须遵守学校规章制度,爱护公共设施,保持环境卫生;3. 教学楼内禁止吸烟、饮酒、乱扔垃圾、乱涂乱画等不文明行为;4. 教学楼内禁止携带易燃易爆、有毒有害等危险物品;5. 教学楼内禁止使用高音广播、音响设备等影响他人学习、休息的行为。
第七条教学设施设备使用规定1. 使用教学设施设备应按照操作规程进行,确保安全;2. 未经许可,不得随意拆卸、改装教学设施设备;3. 使用完毕后,应将设施设备恢复原状,确保他人正常使用;4. 发现设施设备故障,应及时上报,由专业人员负责维修。
第四章维修与保养第八条教学楼维修与保养1. 教学楼内设施设备的维修由学校物业管理部门负责;2. 管理人员发现设施设备故障,应及时上报,由专业人员负责维修;3. 定期对教学楼进行保养,确保设施设备正常运行;4. 保养过程中,应确保不影响教学活动的正常进行。
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2:环境消杀管理,消杀工作应在不影响师生教学的前提下进行,如利用节假日,消杀实用的药剂,应是低毒高效的药剂,在消杀过程中注意做好个人保护
3:垃圾清运,对教学楼生工楼产生的垃圾,应专人负责,日产日清
4:保洁工作中的应急处理,配合有关部分,保障师生人身安全,减少财产损失,教学楼如出现自来水爆管,公共性疫情等情况,应启动应急预案,配合有关部分处理
(四)质量监督管理
1:建立质量监督长效机制
配备专职质量督导员,直属总公司领导,负责项目内各岗位,工作质量的检查,整改处罚,落实公司纪律和各项工作制度,出进员工有序高效完成本职工作
(二)消防管理
1:消防组织
(1):项目处建立消防安全小组,项目经理为消防负责人
(2):管理处其他火措施
(1):贯彻预防为主,防消结合的方针,项目处确定一名管理人员为防火值班员,全面负责教学楼的消防工作
2:检查形式频率依据公司相关规章制度,开展日常检查,交叉检查,工作各岗位每周检查二至四次
3:检查内容,仪容仪表工作环境,劳动纪律,工作态度等
4:检查程序
(1):随机检查全面检查相结合
(2):督导员填写检查结果需写清时间地点被监察人姓名岗位,具体不符合内容等
(3):检查结果当天反馈到总公司和项目处,项目处根据检查情况复查并结合奖罚细则数据奖罚单备案
(4):公共卫生间卫生标准:地面干净,无积水,无污渍,大小便器表面干净,无污渍,有光泽,墙面表面干净,窗台无尘土,玻璃干净无水渍,洗手台干净无积水,面盆无污垢,各种管道表面干净无污渍,废纸篓杂物超过三分之二,应及时清理,卫生间内空气流通并且无明显异味
(5):垃圾桶及果皮箱卫生标准:桶箱按指定位置摆放,桶箱表面干净,无污渍,无痰迹,垃圾不应超过三分之二,内胆应定期清洁消毒
(3):有预见性的对任何可能危及学生和教师的安全情况采取防范措施
2:建立交互式联动治安网络
(1):再教学楼设立巡逻岗哨,实行24小时值班巡逻制,并记录安全情况及公共物品的完好情况
(2):遇到紧急情况或其他治安需要,值管主管通过对讲机下达指令,巡逻人员可在5分钟内到达现场进行支援
4:楼宇管理:无周密的楼宇本体监控措施,不充分标识,损坏部件未能及时记录维修。
5:项目制度不健全,流程不完善,各项记录不及时,奖励处罚措施不均衡。
三、管理方案的制定
(一)安全管理
1:目标
(1):确保教学楼生工楼无因管理责任,引发的重大火灾重大责任事故。
(2):维护好楼宇内的公共秩序,控制私设广告牌,字画牌,乱贴乱画现象
牧专教学楼生工楼管理方案
一、项目概况
本项目物业管理的类型属于牧专的教学楼生工楼,建成已三年多,已出现一些问题,如设备设施零星损坏返修率高,影响服务质量。教学楼生工楼的使用功能是提供优良的教学与学习环境,因此本项目物业管理内容是物业的安全.保洁等事项,服务的对象是教师和大学生,都对环境有着较高要求的知识分子,只有高品质的物业服务才能确保物业品质的高水平维持。
(2) :大厅楼内公共通道卫生标准:地面干净,有光泽,保持地面材质原貌,门框,窗框,窗台,金属件表面光亮无灰尘,无污渍,门窗玻璃干净无尘,透光性好,无明显印迹,门把手干净,无印迹,天花板干净,无蛛网,灯具无尘干净
(3):楼梯及楼梯间卫生标准:梯步表面干净无污渍,防滑条干净,扶手栏杆表面干净,无灰尘,防火门及闭门器表面干净,墙面天花板无积尘,蛛网
5:奖励与惩罚,惩罚分为罚款和处分
(1):罚款与检查扣分相结合,低于合格分每低一分罚款10元
(2):惩罚分为警告和违纪除名
(3):奖励分为加分和嘉奖,各级别可给与相应物质奖励,每加一分奖励10元
6:奖罚标准,依据员工行为的性质及情节轻重,结合奖罚标准给与相应的惩罚,奖罚分数不能对冲,但金额对冲相比
二、管理现状
1:管理团队不稳定,管理层次不清晰,操作层岗位模糊,责任不明
2:护卫专业:秩管年龄较大,专业程度低,人力效能发挥不足,忽视设施设备,公共照明,消防等方面的管理
3:清洁专业:清洁人员组织管理不力,清洁工专业技术水平低且操作不当,缺乏科学的清洁工艺及控制程序,清洁细节处理不足,缺乏系统.标准.周密的质量控制。
(2):严禁在教学楼内烧废纸.杂物,乱丢烟头或燃放烟花爆竹等
(3):不准在楼道过道内设立仓库,堆放杂物,阻碍通道
(4):公共场所严禁使用可燃性装修材料,室内严格控制可燃性材料
(5):定期检查灭火设备,向各系师生进行消防宣传教育
(三)保洁管理
1:各区域清洁要求
(1):外围卫生标准:楼宇外3米区干净无杂物,无积水,无白色污染物,无污渍
(3):与保卫处建立治安共建关系,定期与保卫处分析治安形势.特点,以及防范的方法技能
3:紧急情况下的应急措施
(1):发生盗窃抢劫火灾等异常现象时项目处迅速调集巡逻人员以最快的速度赶到现场,控制局面,争取主动
(2):迅速调整人力.物力,确保应急工作的顺利进行
(3):发生案件时立即报警并保护现场,同时报告后勤服务公司和上级领导