加强现代信息管理之我见

加强现代信息管理之我见

摘要：信息工作及时反映基层各方面的工作情况，以期对企业中的信息管理与

信息系统联系以及如何提高企业信息管理作些分析，为决策者总揽全局、做出正

确决策提供科学依据。

关键词：信息管理；决策；控制；企业

中图分类号：F270.7 文献标志码：A 文章编号：1000－8772(2009)06－0070－01收稿日期：2009-03-10、

作者简介：曹登焜(1987-)，男，重庆人，管理学专业学生，从事信息管理研究。

一个企业是否具有信息文化，就看这个企业的员工是否具有依据信息做事的习惯。而目前许多企业的员工没有依据信息决策的习惯，个人的主观判断和经验则是进

行决策的主要依据。所以说，企业进行信息文化建设，首先要从根本上改变人的

观念，培养管理者依据信息进行决策的习惯，这是非常重要的。其次，还要培养

企业所有的员工在每一项决策的过程中依据信息进行决策的习惯。

建造一个IT系统并不应该是单单是像零售企业的最终目的一样，而是要通过建立

起良好的企业信息文化，在经营管理过程中，依据系统采集的信息去决策，提高

决策的准确性和科学性，使企业在激烈的市场竞争种占据主动，最大限度的发挥

优势。IT软件、硬件在功能上可以扩展，但是，软件的管理思想用户企业能否接受？IT管理与企业的管理思想能否融合？德利多富公司的IT产品在全球零售业收

到广泛欢迎的重要原因，是德利多富在推荐IT产品之前，首先强调的是IT管理

是企业管理的重要组成部分。企业在引入IT系统时，首先考核的应该是这套IT

系统是否与企业的管理思想一致，而不是仅仅考核报表、查询等功能。否则，这

样的考核实际上并没有体现出IT的价值，却从另一个方面反映了作为一个现代管

理者其管理思想的不成熟。

用IT管理带动企业管理，其优势是不言而喻的。标准化的流程、科学的统计、智

能化流程、科学的统计、智能化数据分析，就如对零售企业而言，IT管理是对零

售业门店从物流到客户服务的整体运营的管理。一直以来，德利多富强调的远远

不仅仅是一套IT设备，而是如何将IT设备、IT系统参与到零售企业门店的运营、决策当中，这是最能体现希望通过IT系统的应用带给客户的最大价值的表现。从

它的经验中，我们发现，要做好企业信息工作，需要把握好以下几个要点：

1.保证稿源。要做好信息工作，一定要避免忽冷忽热、时紧时松。出现这种现象

一般有两种原因，一是个别单位、部门信息员责任心不强，对信息工作不重视，

造成信息报送不变动、不及时；二是有的单位、部门信息员是兼职，可能在某段

时间因忙于其他工作，将信息编报工作暂时搁置或是干脆就顾不上了。为避免类

似现象的发生，我们应做到把信息报送任务落实到月、到日，分解到岗、到人，

在充分保证信息报送渠道畅通的同时，加强与党委等部门的沟通与合作，强化调

查研究，保持与各二级单位政府部门的联系，实现信息共享，确保信息来源的充足、稳定、及时。

2.提高质量。质量是信息的生命。报送的信息质量不高，通常有以下几种原因:一

是因为我们信息员放松了对党的方针、政策和企业各个时期中心工作的学习，没

有充分领会领导的意图和思路；同时，缺乏对基层土作中热点、难点、重点问题

的调查和研究，没有进行由浅入深、由表及里的加以概括，没有将好的经验挖掘

出来、把深层次的问题反映出来，没有实现信息工作由“资料库”向“加工厂”的转变。因此，我们一定要树立精品意识，以坚持发挥信息的参谋、下情上达作用为

工作重点，围绕决策需求办信息、围绕政策、文件落实情况办信息，围绕上级和

职工群众关心的热点、难点问题办信息，要抓住企业当前的中心工作，站在全局

的高度上认识问题、分析问题，从一般的信息中找出带有规律性、普遍性、倾向

性的问题，努力挖掘其本质，及时准确地反映企业工作动态及生产经营中出现的

新情况、新问题，使上报的信息更具有实用价值，质量更高。

3.建设队伍。信息工作人员政治素养、文化修养、业务素质等的高低，决定着收

集信息的敏感性、挖掘信息的准确性和编报信息的及时性；信息报送体系的稳定

与否直接影响信息工作的连续性、稳定性。企业建立、运行、维护信息管理系统

都需要专门的人才具体来说要需要以下人才:第一，经济、管理人才他们的任务是搜集输入信息、分析输出信息，在系统建立过程中和系统分析人员一起进行系统

分析。第二，系统分析、设备及软件设计人才，他们的任务是把人工信息系统转

化为计算机信息系统。第三，计算机软硬件维护人员，他们的任务是负责日常的

信息系统维护。此外，要做好信息工作，还要努力抓信息员队伍建设，要通过召

开信息交流会议、邀请专家授课等方式，坚持经常对信息员进行业务培训，提高

信息工作人员的综合素质，只有信息员队伍素质提高了，信息工作才能有声有色。参考文献：

[1] 杨德宏.依据信息进行决策，培养企业信息文化[J].信息与

电脑，2008，(01).

[2] 娄勇.关于做好企业信息工作的思考[J].秘书工作，2008，(12). （责任编辑：袁凌云）