海尔集团信息化建设策划报告(doc 15页)

海尔集团信息化建设策划报告(doc 15页)

信息化建设规划报告

目录

一、概述 (1)

1、企业概况 (1)

2、规划与发展 (1)

3、组织机构 (1)

4、总体目标 (2)

二、规划的原则 (2)

三、模型分析 (3)

1、基础网络模型 (3)

2、管理应用模型 (4)

四、信息化建设内容 (5)

1、生产、物料管理等企业管理应用 (5)

2、产品设计系统 (6)

3、统购、统存 (6)

4、销售（分销）管理 (7)

5、售后服务（电话中心、备件库） (8)

6、财务 (8)

7、办公（OA） (8)

8、电子商务 (8)

9、基础网络 (9)

10、决策支持系统（数据仓库的建立） (9)

五、投资估算 (9)

六、管理办

法 (10)

七、结束

语 (10)

附表：《海尔集团2001-2002年IT应用投资分解表》

《海尔集团2000年IT应用投资分解表》

《海尔集团2000-2002年IT应用投资总体规划》

1、总体目标

建议从海尔集团公司的经营管理全局出发,以国际化的标准分析企业经营管理与运作、组织结构和主要业务流程中存在的主要问题，形成全面的信息化建设规划发展方案，推进适应国际化的电子商务需求，以保证集团在信息化应用方面的持续性和高效性，避免弯路、减低重复性投资建设所带来的损失，最大程度利用先进、高效的信息管理工具，提高效率、降低成本，在集团规模不断扩张的同时，保持企业的灵活性和良好的国际竞争力。

海尔集团从整体的组织结构和业务范围，可以将计算机应用分为以下几个方面：CAD/CAM/PDM、生产管理、统购和统存、销售（分销）、售后服务（电话中心，CRM——客户关系管理）、财务、办公（电子邮件）、电子商务、决策支持系统、基础网络建设等。每个应用除专门解决企业中相关部门存在问题之外，同时应用之间的关系是相辅相成的，下面就海尔集团公司的信息化建设从纵向和横向两个方面分别加以论述。

一、规划的原则

1、统一的网络建设：信息高速网络的建设，已经成为企业发展必不可少的重要

工具。建设海尔集团跨国家和地区的统一的信息、数据、语音和图象传输的应用网络；建设一个集各种应用为有机一体的综合性网络，避免重复投资的浪费，将有利于各种应用的实施与推广；

2、统一的应用和技术：采用尽可能统一的大型数据库，开放的网络和系统产品，

统一的应用界面和应用程序，使应用统一、数据结构一致，便于推广普及、集团的统一管理和数据汇总，减少因技术不统一造成的集成损耗，便于模式的调整，提高集团性企业竞争力，统一资源，降低成本，具有较好的延续性；

3、循序渐进的推行模式：不论规划实施哪一种应用，都要有计划、分单位、分

步骤地进行实施，保证成熟一个应用，成熟一个单位，推广一个应用，实施一个，好用一个；

4、对各种业务数据进行汇总分析：企业计算机应用推广后，各种业务数据的增

加，成为企业巨大的资源财富，需要专门的技术和人员，对各种业务数据进行分析处理。通过对数据的有效分析，能够发现企业隐含的问题，使原来的纷乱繁杂的细节得到量化，找出根本原因，并及时制定改进措施，使企业良性发展；

5、国际化：积极吸收国际的先进思想，发展适应全球经济体系的应用，如电子

商务，将成为企业国际化竞争的有利武器。

二、设计目标模型

1、基础网络模型

2、管理应用模型

三、信息化建设内容

随着海尔集团的国际化要求，集团公司从原来的以事业部为单位的小闭环系统发展成为以集团为整体的大闭环系统。

1、生产、物料管理等企业管理应用

存在问题：

●应用不统一

●系统数据、界面、应用水平不一致，不易扩展。冰箱物料管理应用为合作开

发应用，空调为SAP软件应用，洗衣机为合作开发应用等等，不利于企业统一提高管理层次和应用水平

解决措施：

●统一软件应用：统一生产、采购和仓库等基本管理应用的管理软件，如目前

在空调事业部已经开展的物料管理系统软件SAP

●集中应用：对于生产比较集中的园区，可考虑进行几个或者多个事业部应用

统一在集中的服务器中心进行管理和使用

2、产品设计系统

存在问题：

●各事业部之间应用、水平不统一：AUTOCAD、UG、PROE，大部分属于二维设

计水平，不利于模具的设计与制造

●缺乏深层次的分析管理应用：缺少如CAE（有限元分析等）的应用，如变频

设计国产化问题

●PDM：技术管理落后，产品的设计机构、物料结构、生产结构不一致；没有

提供与ERP管理系统的结构，使ERP管理缺乏来源，效率降低；设计流程不规范，专用号、设计过程等；

解决措施：

●逐步实现软件统一化、标准化，为设计走向统一协调，提高模具设计质量打

下基础。可考虑建立以C3P为中心的技术创新体系。主要产品可考虑PROE、I-DEAS、UG等大型主流产品

●实施高层次的CAE应用，设计应用的有限元分析等

●重点解决与ERP管理接口问题；规范了设计流程；形成联合异地协同设计模

式，加强了产品生命周期内各个环节的管理，明确了配置管理。

3、统购、统存

存在问题：

●需要统一管理

●与各事业部的企业内部管理应用有一个统一的接口问题

●强调以国贸为中心的物流管理，削弱各事业部的物流应用，物流的数据源头

作用必须通过信息和管理的统一性实现。

●管理水平差，库存数据不准确

●供货不及时，库存管理混乱

解决措施：

●统一IT应用，如目前已经在空调进行的SAP应用，可根据地域对各事业部