餐桌礼仪课程培训课件
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餐桌礼仪培训课件(PPT)
这是非常体贴的客人,注意掌握,自然宾主 皆欢。
第五十五页,共七十九页。
饭店 宴客座位安排 (fàndiàn)
第五十六页,共七十九页。
方桌座位(zuò 安排1 wèi)
大門
第五十七页,共七十九页。
在家宴客座位(zuò 安排 wèi)
们 辈 晚
人 主
厨房
(chúfán g)
辈 长
们
辈 同
主人(zhǔ rén)=红 长辈=蓝
用餐时须温文而雅,沉着安静,不能急躁。
第六十三页,共七十九页。
吃相
长辈开动(kāidòng)后,晚辈才能开动(kāidòng)。 使用公筷公匙,自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。使
用餐具时,不能撞出声音。
如果没有效劳员分菜或是公筷、公勺,夹菜的时候可 要先看好,切不可用自己的筷子在盘中挑来拣去,甚 至搅拌!通常看准了拣距离自己最近的那局部。
餐 桌 礼 仪
第一页,共七十九页。
第二页,共七十九页。
酒杯 饮料杯 水杯
餐桌摆设 位置 (bǎishè)
咖
啡
奶
面包和
杯
油
奶油
刀
(nǎiyóu)
的盘子
餐巾纸
普通 (pǔtōng)叉
吃沙拉 的叉子
沙拉盘
普通盘
第三页,共七十九页。
喝 汤 汤 普匙 普通
通汤
刀匙
座位 安 (zuòwèi) 排
男
女
男
主人(zhǔ rén)
第九页,共七十九页。
蔬菜类菜肴(càiyáo)
蔬菜类菜肴可以安排在肉 类菜肴之后,也可以与肉 类菜肴同时上桌,所以可 以算为一道菜,或称之为 一种(yī zhǒnɡ)配菜。
第五十五页,共七十九页。
饭店 宴客座位安排 (fàndiàn)
第五十六页,共七十九页。
方桌座位(zuò 安排1 wèi)
大門
第五十七页,共七十九页。
在家宴客座位(zuò 安排 wèi)
们 辈 晚
人 主
厨房
(chúfán g)
辈 长
们
辈 同
主人(zhǔ rén)=红 长辈=蓝
用餐时须温文而雅,沉着安静,不能急躁。
第六十三页,共七十九页。
吃相
长辈开动(kāidòng)后,晚辈才能开动(kāidòng)。 使用公筷公匙,自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。使
用餐具时,不能撞出声音。
如果没有效劳员分菜或是公筷、公勺,夹菜的时候可 要先看好,切不可用自己的筷子在盘中挑来拣去,甚 至搅拌!通常看准了拣距离自己最近的那局部。
餐 桌 礼 仪
第一页,共七十九页。
第二页,共七十九页。
酒杯 饮料杯 水杯
餐桌摆设 位置 (bǎishè)
咖
啡
奶
面包和
杯
油
奶油
刀
(nǎiyóu)
的盘子
餐巾纸
普通 (pǔtōng)叉
吃沙拉 的叉子
沙拉盘
普通盘
第三页,共七十九页。
喝 汤 汤 普匙 普通
通汤
刀匙
座位 安 (zuòwèi) 排
男
女
男
主人(zhǔ rén)
第九页,共七十九页。
蔬菜类菜肴(càiyáo)
蔬菜类菜肴可以安排在肉 类菜肴之后,也可以与肉 类菜肴同时上桌,所以可 以算为一道菜,或称之为 一种(yī zhǒnɡ)配菜。
职场商务礼仪-餐桌礼仪培训PPT课件
酒前需知
很多人喜欢在酒中掺入可乐、雪碧之类的饮料,以为这样不容易喝醉,但其实饮料 中的气泡会加快身体吸收酒精的速度。最科学的方法应该是食饮结合,饮酒时多吃 些绿叶蔬菜,其中的抗氧化剂和维生素可保护肝脏,理想的下酒菜则以富含维生素 B的菜式为宜,例如炒猪肝能够补充酒后体内维生素B的流失。
喝酒礼仪
1. 酒桌上有酒桌上的规矩,当领导或者长辈举着杯子邀你共饮时,如果动作稍有
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餐桌礼仪
餐宴礼仪
优雅、得体的用餐仪态,对职场商业成功有着直接的影响
在用餐环境下,是否能关注细节,直接体现了个人素养的高低
常见饭局四大坑
01 不懂座次胡乱坐,点菜失败闹笑话 02 仪态吃相不注意,破坏好感失机会 03 被灌酒无力招架,酒后失态最难看 04 不会破冰乱讲话,谁是酒桌冷场王
看人设座
主位12来自345
6
798
门
座次排列-2
观景为上:
观景角度最佳处为上座 ,背对者为下座。
看人设座
景观—海景、演出、电视、电影、美景等
8 6 4
2
9 7
5
3 1
主位
门
座次排列-3
临墙为上:
为防止过往侍者和食客 的干扰,通常以靠墙之 位为上座,靠过道之位 为下座。
5 3
1
2 4
7 9
8 6
看人设座
酒前需知
生活中往往即使有很大酒量的人,但是仍然不可避免醉酒的情况。一般人喝酒都是 靠自己的身体,身体能承受多少就是多少。但是,聪明人是靠自己的脑去喝酒的, 他们会让酒精对身体的伤害降到最低,而且还能保持清醒。喝酒只要做好准备,就 可以使自己成为千杯不醉的“酒神”。
餐桌上的礼仪(完整版)课件
倾听与回应
认真倾听他人的发言,给予适当的回应和反馈,展现出尊重和关注 。
手机使用规范
静音或关机
01
在餐桌上将手机调至静音或关机状态,避免影响他人或造成不
必要的中断。
紧急情况处理
02
如有紧急情况需处理,应尽量选择离席或轻声通话,以免干扰
他人。
适度使用
03
避免过度使用手机,保持与他人的交流和互动。
吸烟问题
餐桌上的礼仪(完整 版)课件
目录
CONTENTS
• 餐桌礼仪概述 • 主客礼仪 • 用餐过程礼仪 • 个人形象与行为规范 • 处理突发情况 • 进餐结束后的礼仪
01 餐桌礼仪概述
定义与重要性
定义
餐桌礼仪是指在用餐过程中应遵循的一系列行为规范和礼节 ,包括餐具的使用、用餐姿势、食物的取用以及与他人的交 流等。
量。
饮酒与敬酒
饮酒选择
了解餐桌上的酒水种类,并根据 自己的饮酒能力和喜好选择合适
的酒水。
敬酒时机
在用餐过程中或用餐结束后,向主 人或长辈表示敬意,并感谢他们的 款待。
饮酒礼仪
饮酒时应适度,避免过量饮酒;同 时注意不要大声喧哗或影响他人用 餐。
04 个人形象与行为规范
着装要求
整洁得体
参加正式的餐宴或商务场合时,应穿着整洁得体 的服装,避免过于随意或暴露。
不要插手他人的事务
在餐桌上不要过多插手他人的事务,尊重他人的隐私和自由。
感谢您的观看
THANKS
归位
餐具应归位到餐具盘中或指定的位置 ,保持餐桌整洁。
感谢与道别
感谢
用餐结束后,应向主人表示感谢,感谢主人的款待和美食。
道别
在离开餐桌前,应向主人道别,并表示下次再见。
认真倾听他人的发言,给予适当的回应和反馈,展现出尊重和关注 。
手机使用规范
静音或关机
01
在餐桌上将手机调至静音或关机状态,避免影响他人或造成不
必要的中断。
紧急情况处理
02
如有紧急情况需处理,应尽量选择离席或轻声通话,以免干扰
他人。
适度使用
03
避免过度使用手机,保持与他人的交流和互动。
吸烟问题
餐桌上的礼仪(完整 版)课件
目录
CONTENTS
• 餐桌礼仪概述 • 主客礼仪 • 用餐过程礼仪 • 个人形象与行为规范 • 处理突发情况 • 进餐结束后的礼仪
01 餐桌礼仪概述
定义与重要性
定义
餐桌礼仪是指在用餐过程中应遵循的一系列行为规范和礼节 ,包括餐具的使用、用餐姿势、食物的取用以及与他人的交 流等。
量。
饮酒与敬酒
饮酒选择
了解餐桌上的酒水种类,并根据 自己的饮酒能力和喜好选择合适
的酒水。
敬酒时机
在用餐过程中或用餐结束后,向主 人或长辈表示敬意,并感谢他们的 款待。
饮酒礼仪
饮酒时应适度,避免过量饮酒;同 时注意不要大声喧哗或影响他人用 餐。
04 个人形象与行为规范
着装要求
整洁得体
参加正式的餐宴或商务场合时,应穿着整洁得体 的服装,避免过于随意或暴露。
不要插手他人的事务
在餐桌上不要过多插手他人的事务,尊重他人的隐私和自由。
感谢您的观看
THANKS
归位
餐具应归位到餐具盘中或指定的位置 ,保持餐桌整洁。
感谢与道别
感谢
用餐结束后,应向主人表示感谢,感谢主人的款待和美食。
道别
在离开餐桌前,应向主人道别,并表示下次再见。
礼仪培训之餐桌礼仪ppt课件
• 这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果 不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这 是不礼貌的表现。人家一看到茶壶、茶杯上 的斑斑污迹就反胃,怎么还愿意喝你的茶呢 ?现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶 前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热 烫手,让客人一时无法端杯喝茶。
14
倒茶的学问——茶水要适量
15
倒茶的学问——端茶要得法
• 按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废 ,都是用双手给客人端茶的。但是,现在有 的人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客 人了事。
• 双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通 常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底 ,把茶端给客人。
• 没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手 不好接近,有的同志不管三七二十一,用五 指捏住杯口边缘就往客人面前送。
9
吃和吃相的讲究——筷子的禁忌
筷子又称为“箸”,是中国从远古流传下来的餐饮工具。日常生活当中中国人 对筷子的运用是非常有讲究的,因为作为一个礼仪之邦,通过对一双小小筷子的用 法,就能够让人们看到他那深厚的文化积淀。
泪箸遗珠
实际上这是用筷子往自己盘子里夹菜时,手里不利落,将菜汤 流落到其它菜里或桌子上。这种做法被视为严重失礼
• 先说茶叶,一般要适当。茶叶不宜过多,也 不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少 ,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自 己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人 的口胃把茶冲好。
• 再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太 满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板 弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚 ,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太 少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使 人觉得是在装模作样,不是诚心实意。
这是为死人上香时才这样做,如果把一副筷子插入饭中,无异
14
倒茶的学问——茶水要适量
15
倒茶的学问——端茶要得法
• 按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废 ,都是用双手给客人端茶的。但是,现在有 的人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客 人了事。
• 双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通 常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底 ,把茶端给客人。
• 没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手 不好接近,有的同志不管三七二十一,用五 指捏住杯口边缘就往客人面前送。
9
吃和吃相的讲究——筷子的禁忌
筷子又称为“箸”,是中国从远古流传下来的餐饮工具。日常生活当中中国人 对筷子的运用是非常有讲究的,因为作为一个礼仪之邦,通过对一双小小筷子的用 法,就能够让人们看到他那深厚的文化积淀。
泪箸遗珠
实际上这是用筷子往自己盘子里夹菜时,手里不利落,将菜汤 流落到其它菜里或桌子上。这种做法被视为严重失礼
• 先说茶叶,一般要适当。茶叶不宜过多,也 不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少 ,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自 己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人 的口胃把茶冲好。
• 再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太 满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板 弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚 ,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太 少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使 人觉得是在装模作样,不是诚心实意。
这是为死人上香时才这样做,如果把一副筷子插入饭中,无异
餐桌礼仪培训课件(PPT 78页)
食物转到主客面前,主客别推让太久,吃过别 忘赞美一下。如系主人亲自烹调食物,更应予 以赞赏。
吃饭:提起饭碗贴着唇边,用筷子把饭粒推入 口里,表示喜欢吃那顿饭;若吃饭时不提起饭 碗,即表示不满意饭桌上的菜肴。
主人挟菜给你时,一定要用高兴的态度接受,为 了礼貌,就算不喜欢那道菜也要接受。
在餐桌上不能只顾自己,也要关心别人,尤其要 招呼两侧的女宾
上图为英式 休息时(图1) 完毕时(图2)
下图为法式 休息时(图3) 完毕时(图4)
请客的礼仪
把握时间
请客要早通知。 主人家不能迟到,客人应当迟到5-10
分钟,这是非常体贴的客人,注意掌 握,自然宾主皆欢。
饭店宴客座位安排
方桌座位安排1
大門
在家宴客座位安排
们 辈 晚
餐巾的礼仪
西餐用餐順序
一般所说的西餐,上菜時依序一 道一道端出。其順序是:
1.汤、面包 2.沙拉 3.主菜(肉类) 4.热咖啡
餐具的使用順序
说明: 餐具使用順序由外而內。
如何召唤侍者呢?
1.拍手 2.嘴巴喊 3.彈指头
4.眼睛示意 5.点头示意
說明:
眼睛示意,手轻挥摆。 女士点头即可。 男女一起時,由男士召喚。
用餐期间,基本上双手都在桌面以上, 手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背 上
用餐时须温文而雅,从容安静,不能急 躁。
吃相
长辈开动后,晚辈才能开动。 使用公筷公匙,自用餐具不可伸入公用餐盘夹取
菜肴。使用餐具时,不能撞出声音。 如果没有服务员分菜或是公筷、公勺,夹菜的时
候可要先看好,切不可用自己的筷子在盘中挑来 拣去,甚至搅拌!通常看准了拣距离自己最近的 那部分。
吃饭:提起饭碗贴着唇边,用筷子把饭粒推入 口里,表示喜欢吃那顿饭;若吃饭时不提起饭 碗,即表示不满意饭桌上的菜肴。
主人挟菜给你时,一定要用高兴的态度接受,为 了礼貌,就算不喜欢那道菜也要接受。
在餐桌上不能只顾自己,也要关心别人,尤其要 招呼两侧的女宾
上图为英式 休息时(图1) 完毕时(图2)
下图为法式 休息时(图3) 完毕时(图4)
请客的礼仪
把握时间
请客要早通知。 主人家不能迟到,客人应当迟到5-10
分钟,这是非常体贴的客人,注意掌 握,自然宾主皆欢。
饭店宴客座位安排
方桌座位安排1
大門
在家宴客座位安排
们 辈 晚
餐巾的礼仪
西餐用餐順序
一般所说的西餐,上菜時依序一 道一道端出。其順序是:
1.汤、面包 2.沙拉 3.主菜(肉类) 4.热咖啡
餐具的使用順序
说明: 餐具使用順序由外而內。
如何召唤侍者呢?
1.拍手 2.嘴巴喊 3.彈指头
4.眼睛示意 5.点头示意
說明:
眼睛示意,手轻挥摆。 女士点头即可。 男女一起時,由男士召喚。
用餐期间,基本上双手都在桌面以上, 手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背 上
用餐时须温文而雅,从容安静,不能急 躁。
吃相
长辈开动后,晚辈才能开动。 使用公筷公匙,自用餐具不可伸入公用餐盘夹取
菜肴。使用餐具时,不能撞出声音。 如果没有服务员分菜或是公筷、公勺,夹菜的时
候可要先看好,切不可用自己的筷子在盘中挑来 拣去,甚至搅拌!通常看准了拣距离自己最近的 那部分。
《餐桌礼仪》课件
餐桌礼仪
1
如何使用餐具
应该用正确的方法使用餐具,遵守正式
使用餐巾的方法
2
的餐具使用惯例。
应该随意移动餐巾或者在用餐过程中擦
拭嘴唇,避免将餐巾塞进口袋或扔在桌
3
如何使用红酒杯、白酒杯
上。
应该在用餐时根据不同的酒品选择不同
如何调整座位
4
的酒杯,将酒杯放在合适的位置。
应该根据用餐过程中的需要,正确调整 座位。避免在吃饭的时候起身走动。
餐桌礼仪PPT课件
在这个PPT课件中,我们将会介绍餐桌礼仪及其重要性,准备工作,入座礼仪, 餐桌礼仪,禁忌行为,结束礼仪和总结。通过了解这些内容,你将会变得更 加自信和优雅,而这对你的职业和个人生活都有着很大的帮助。
什么是餐桌礼仪?
定义
餐桌礼仪是指在餐桌上遵守的特定规则和惯例,以 展现自己的个性和文化内涵,以及尊重和关心他人 的感受。
入座礼仪
1
进入餐厅的姿势
应该保持端庄优雅的姿势,迈着小步进入餐厅,尽量保持安静。
2
如何入座
应该在主人或领导带领下入座,避免随意就座。同时,遵守正式的入座手势。
3
餐巾的使用
应该在用餐前将餐巾放在腿上,用餐过程中应该将餐巾放在腿上,用餐结束后放在左侧餐盘 上。
4
如何摆放餐具
应该将餐具放在相应的位置,如餐叉在盘子左侧,餐刀和汤匙在盘子右侧。
餐桌禁忌
禁忌食品和饮品
不要在餐桌上吃太辣、太香或其他有异味的食品。 同时,大家应该遵守正式的饮酒文化和禁忌条件。
禁忌行为和言辞
不要在用餐过程中谈论太过主观或不相关的话题。 应该尊重其他人的观点,并尽可能地保持礼貌和谨 慎。
结束礼仪
餐桌礼仪培训PPT课件
餐氛围。
餐具摆放与使用途和使用方法,以免在用餐过程中出现尴尬。
02
按照规范摆放餐具
餐具应摆放整齐、有序,方便取用且不影响用餐。
03
正确使用餐具
使用餐具时应保持优雅、得体的姿态,避免发出过大的声响或做出不雅
的动作。同时,应注意餐具的清洁和保养,以延长其使用寿命。
摆放位置
筷子应整齐地摆放在筷子托上或餐盘右侧。用餐过程中如需暂时 离开座位,可将筷子平放在餐盘或筷托上。
餐巾使用方法与注意事项
1 2
餐巾展开
入座后,将餐巾展开对折或三折,平铺于大腿上 。
使用时机
餐巾主要用于防止食物掉落弄脏衣物,也可用来 擦拭嘴角。但不可用于擦拭餐具或擦拭鼻涕等。
3
离开座位
暂时离开座位时,可将餐巾折叠好放在椅子上或 餐盘下。用餐结束后,将餐巾整齐地折叠起来放 在餐盘左侧。
保持冷静
遇到突发情况时,保持冷静,不要惊慌失措。
及时求助
如无法自行处理,及时向服务员或其他在场人员 求助。
他人失误时如何得体应对
宽容理解
对于他人的失误,应保持宽容和理解的态度。
得体提醒
如需提醒对方,应以委婉、得体的方式进行。
避免扩大化
不要将他人的失误扩大化,以免影响整个用餐氛围。
跨文化餐桌礼仪差异应对策略
位。
进食速度与节奏控制
01
02
03
速度
进食速度应适中,不宜过 快或过慢。避免狼吞虎咽 或拖延时间。
节奏
应保持稳定的进食节奏, 不要忽快忽慢。避免在咀 嚼食物时说话或做其他事 情。
细嚼慢咽
要充分咀嚼食物,以减轻 肠胃负担并促进消化。不 要吞咽过大或过硬的食物 。
餐桌礼仪培训课件PPT)
饮酒与敬酒的礼仪
饮酒适度
饮酒时要适度,不要过量 饮酒,以免失态或影响他 人。
敬酒顺序
敬酒时应先向长辈或主人 敬酒,然后按顺序敬酒。
避免强行劝酒
不要强行劝酒或灌酒,尊 重他人的意愿和饮酒习惯 。
餐桌上的交谈
避免敏感话题
在餐桌上应避免涉及敏感话题, 如政治、宗教等。
关注他人感受
注意他人的反应和感受,避免谈 论让人不舒服的话题。
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餐桌礼仪培训课件
汇报人:可编辑
2023-12-23
REPORTING
• 餐桌礼仪概述 • 餐前礼仪 • 用餐礼仪 • 餐后礼仪 • 特殊场合的餐桌礼仪 • 餐桌礼仪的实践与提升
目录
WENKU
PART 01
餐桌礼仪概述
REPORTING
定义 循的行为规范和礼节,包括餐具 的使用、用餐姿势、食物的取用 以及与他人的交流等。
。
食物的取用
遵循“从外到内”的取 菜顺序,不要一次取过
多食物,吃完再取。
酒水的搭配
了解红酒、白酒、香槟 等酒水的正确开瓶和倒 酒方法,以及与食物的
搭配原则。
日式料理的餐桌礼仪
01
02
03
04
榻榻米上的坐姿
了解如何在榻榻米上正确跪坐 ,保持优雅的姿势。
餐具的使用
掌握日式餐具如漆器、竹编、 木器等的正确使用方法。
不同文化背景下的餐桌礼仪
中西餐文化
中西方文化在餐桌礼仪方面存在较大 的差异,例如中餐强调集体主义和热 情好客,而西餐则更注重个人主义和 自我表达。
亚洲文化
其他文化
除了中西方和亚洲文化外,其他文化 背景下的餐桌礼仪也各具特色,如南 美洲的热情奔放、非洲的丰富多样等 。
餐桌礼仪课件ppt
告别
用餐结束后,主人应向其他宾客致谢并告别。宾客也应该向主人和其他同席的宾客致谢并告别。告别时,应保持 微笑和友善的态度,表达出对这次用餐的满意和对主人的感谢。
感谢与回馈
感谢
在用餐结束后,主人和宾客都应该向餐厅的服务人员表示感谢。这不仅是对他们的劳动的尊重,也是 对他们专业素质的认可。在表示感谢时,应保持真诚和热情,让服务人员感受到客人的尊重和感激。
避免劝酒
尊重他人的意愿,避免过度劝酒。
与他人的交流
保持礼貌
在用餐过程中,应保持礼 貌,尊重他人的感受和意 见。
避免谈论敏感话题
避免在餐桌上谈论敏感话 题,如政治、宗教等。
积极参与交流
积极参与与其他宾客的交 流,分享自己的经历和见 解。
04 用餐后的礼仪
CHAPTER
结账与告别
结账
在用餐结束后,主人或主客应主动提出结账。这不仅是对餐厅服务人员的尊重,也是对其他宾客的尊重。在结账 时,应保持礼貌,不要大声喧哗或催促。
回馈
对于餐厅的服务,主人和宾客可以给予积极的回馈。例如,可以向餐厅经理或服务人员赞扬他们的服 务,或者向他们提出宝贵的建议和意见。这种积极的回馈不仅可以帮助餐厅改进服务质量,也可以促 进良好的人际关系。
离席的顺序与礼貌
离席顺序
在用餐结束后,离席时应遵循一定的顺 序。一般来说,主人或主客应先行离开 ,然后其他宾客按照一定的顺序陆续离 开。在离席时,应保持安静,不要打扰 到其他正在用餐的客人。
餐桌礼仪课件
目录
CONTENTS
• 餐桌礼仪概述 • 用餐前的礼仪 • 用餐中的礼仪 • 用餐后的礼仪 • 特殊场合的餐桌礼仪
01 餐桌礼仪概述
CHAPTER
定义与重要性
用餐结束后,主人应向其他宾客致谢并告别。宾客也应该向主人和其他同席的宾客致谢并告别。告别时,应保持 微笑和友善的态度,表达出对这次用餐的满意和对主人的感谢。
感谢与回馈
感谢
在用餐结束后,主人和宾客都应该向餐厅的服务人员表示感谢。这不仅是对他们的劳动的尊重,也是 对他们专业素质的认可。在表示感谢时,应保持真诚和热情,让服务人员感受到客人的尊重和感激。
避免劝酒
尊重他人的意愿,避免过度劝酒。
与他人的交流
保持礼貌
在用餐过程中,应保持礼 貌,尊重他人的感受和意 见。
避免谈论敏感话题
避免在餐桌上谈论敏感话 题,如政治、宗教等。
积极参与交流
积极参与与其他宾客的交 流,分享自己的经历和见 解。
04 用餐后的礼仪
CHAPTER
结账与告别
结账
在用餐结束后,主人或主客应主动提出结账。这不仅是对餐厅服务人员的尊重,也是对其他宾客的尊重。在结账 时,应保持礼貌,不要大声喧哗或催促。
回馈
对于餐厅的服务,主人和宾客可以给予积极的回馈。例如,可以向餐厅经理或服务人员赞扬他们的服 务,或者向他们提出宝贵的建议和意见。这种积极的回馈不仅可以帮助餐厅改进服务质量,也可以促 进良好的人际关系。
离席的顺序与礼貌
离席顺序
在用餐结束后,离席时应遵循一定的顺 序。一般来说,主人或主客应先行离开 ,然后其他宾客按照一定的顺序陆续离 开。在离席时,应保持安静,不要打扰 到其他正在用餐的客人。
餐桌礼仪课件
目录
CONTENTS
• 餐桌礼仪概述 • 用餐前的礼仪 • 用餐中的礼仪 • 用餐后的礼仪 • 特殊场合的餐桌礼仪
01 餐桌礼仪概述
CHAPTER
定义与重要性
餐桌礼仪培训课件PPT课件(44页)
茶道
❖ 在日本,人们普遍喜欢喝茶,久而久之, 形成了“和、敬、清、寂”四规的茶道。 茶道具有参禅的意味,重在陶冶人们的情 趣。它不仅要求优雅自然的环境,而且还 有一整套的电信、泡茶、献茶、饮茶的具 体方法。
韩国饮食文化
韩国饮食文化
韩国料理 餐具 韩国传统餐桌的摆法 餐桌礼仪
韩国料理
韩国饮食特点十分鲜明, 烹调虽多以烧烤为主,但口 味非常讨中国人的喜爱。与 中国料理不同的是,韩国料 理比较清淡,少油腻,而且 基本上不加味精,蔬菜以生 食为主,用凉拌的方式做成, 味道的好坏全掌握在厨师的 手指中。尝过韩式白菜泡菜 的客人都对这个韩国饮食文 化中的“国粹”难以忘怀。 韩式烤肉以高蛋白,低胆固 醇的牛肉为主。
用这种矮餐桌——“床”。传 统韩国饮食的餐桌摆法一般 是将准备好的菜一次全部上 齐为原则,每种菜的位置也 是固定的。根据摆桌的方法 和种类可分为粥床、饭床、 面床、酒宴床、交子床。
韩国传统餐桌的摆法
一般来说,主要用于摆饭 和菜的桌子叫饭床,一人吃的 饭桌叫独床,两人吃的饭桌叫 兼床。独床饭桌有3碟、5碟、 7碟、9碟、12碟等叫法, 数字是指除了饭、汤、泡菜、 作料以外的菜碟数。3碟是一 般平民的摆法,5碟是富裕的 平民,7碟是新郎、新娘的餐 桌,9碟是一般平民最高级的 宴请,12碟是宫廷中献给国 王的御膳。
交际习俗
❖ 日本是以注重礼节而文明的国家,讲究言 谈举止的礼貌。日本人见面时,要互相问 候致意,鞠躬礼是日本最普遍的施礼致意 方式,一般初次见面时的鞠躬礼是30度, 告别时是45度,而遇到长辈和重要交际对 象是90度,以示尊敬。妻子送丈夫,晚辈 送长辈外出时,弯腰行礼至看不见其背影 后才直起身。在较正式的场合,递物和接 物都用双手。在国际交往时,一般行握手 礼。
图文餐桌礼仪培训餐桌礼仪培训PPT演示课件
看人员组成:人均一菜是较通用的规则;
看菜肴组合:有荤有素,有冷有热,尽量做到全面;
宴请的重要程度普通宴请和高级宴请;
注意事项:点菜不要问价格,不要讨价还价。
点菜的技巧和禁忌
优先考虑的菜肴
• 有中餐特色的菜肴
• 有本地特色的菜肴
•
本餐馆的特色有利于发挥中国特色社会主义制度优势、推动发达地区和特殊类型地区协同 发展,有利于加强区域合作协作,共 同促进 经济平 稳健康 发展, 共同构 建高 质量发展动力系统LHJ+FHX。
如果时间允许,应该等大多数客人到齐之后, 将菜单供客人传阅,并请他们来点菜
有利于发挥中国特色社会主义制度优 势、推 动发达 地区和 特殊类 型地区 协同 发展,有利于加强区域合作协作,共 同促进 经济平 稳健康 发展, 共同构 建高 质量发展动力系统LHJ+FHX。
点菜原则 有利于发挥中国特色社会主义制度优 势、推 动发达 地区和 特殊类 型地区 协同 发展,有利于加强区域合作协作,共 同促进 经济平 稳健康 发展, 共同构 建高 质量发展动力系统LHJ+FHX。
Table manners training to know things, please watch this PPT demonstration carefully, please watch this PPT demonstration carefully
座 位 的 安 排
座位的安排 (总体原则:“以右为尊” 、“以远为上”、“面朝大门为尊 ” )
喝 酒 的 讲 究
有利于发挥中国特色社会主义制度优 势、推 动发达 地区和 特殊类 型地区 协同 发展,有利于加强区域合作协作,共 同促进 经济平 稳健康 发展, 共同构 建高 质量发展动力系统LHJ+FHX。
看菜肴组合:有荤有素,有冷有热,尽量做到全面;
宴请的重要程度普通宴请和高级宴请;
注意事项:点菜不要问价格,不要讨价还价。
点菜的技巧和禁忌
优先考虑的菜肴
• 有中餐特色的菜肴
• 有本地特色的菜肴
•
本餐馆的特色有利于发挥中国特色社会主义制度优势、推动发达地区和特殊类型地区协同 发展,有利于加强区域合作协作,共 同促进 经济平 稳健康 发展, 共同构 建高 质量发展动力系统LHJ+FHX。
如果时间允许,应该等大多数客人到齐之后, 将菜单供客人传阅,并请他们来点菜
有利于发挥中国特色社会主义制度优 势、推 动发达 地区和 特殊类 型地区 协同 发展,有利于加强区域合作协作,共 同促进 经济平 稳健康 发展, 共同构 建高 质量发展动力系统LHJ+FHX。
点菜原则 有利于发挥中国特色社会主义制度优 势、推 动发达 地区和 特殊类 型地区 协同 发展,有利于加强区域合作协作,共 同促进 经济平 稳健康 发展, 共同构 建高 质量发展动力系统LHJ+FHX。
Table manners training to know things, please watch this PPT demonstration carefully, please watch this PPT demonstration carefully
座 位 的 安 排
座位的安排 (总体原则:“以右为尊” 、“以远为上”、“面朝大门为尊 ” )
喝 酒 的 讲 究
有利于发挥中国特色社会主义制度优 势、推 动发达 地区和 特殊类 型地区 协同 发展,有利于加强区域合作协作,共 同促进 经济平 稳健康 发展, 共同构 建高 质量发展动力系统LHJ+FHX。
餐桌礼仪培训课件(PPT 29页)
用叉把食物从口中拿出来方在盘子上
Try to cover it with vegetables
尽量用蔬菜盖住
Don’t (1) 不要
Slurp when drinking soup or eating noodles
喝汤和吃面条时发出声音
Keep the spoon inside the bowl or cup
Break the bread with your fingers into small piece small enough for one bite, butter it
用手指把面包一小块的撕开来, 涂黄油 Do not butter the entire piece of bread at one time
不要把整块面包涂上黄油
Drink 饮料
Don’t start drinking the wine until the host says “cheer”
在主人家说 “举杯” 前, 不要喝酒
Hold the glass stem and sip
举杯时拿着杯的下半部细啜
No bottoms up except drinking beer
between your teeth
用舌尖在牙缝中找食物
Shake your leg underneath the table 摇/抖腿 Keep your elbows on the table 肘子放在桌上
Apply lipstick at the table after a meal 加口红
No Image
Bon Appetit
Feel comfortable, relax 感到舒服, 轻从自在
Try to cover it with vegetables
尽量用蔬菜盖住
Don’t (1) 不要
Slurp when drinking soup or eating noodles
喝汤和吃面条时发出声音
Keep the spoon inside the bowl or cup
Break the bread with your fingers into small piece small enough for one bite, butter it
用手指把面包一小块的撕开来, 涂黄油 Do not butter the entire piece of bread at one time
不要把整块面包涂上黄油
Drink 饮料
Don’t start drinking the wine until the host says “cheer”
在主人家说 “举杯” 前, 不要喝酒
Hold the glass stem and sip
举杯时拿着杯的下半部细啜
No bottoms up except drinking beer
between your teeth
用舌尖在牙缝中找食物
Shake your leg underneath the table 摇/抖腿 Keep your elbows on the table 肘子放在桌上
Apply lipstick at the table after a meal 加口红
No Image
Bon Appetit
Feel comfortable, relax 感到舒服, 轻从自在
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并不是谁给的红包越大就代表谁最喜欢我, 感受礼物的意义,珍惜身边的爱。不要当 面比较客人给的礼物。
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• 同学们,你们知道吗:中国在历史上, 是世界公认的 “文明之邦”、“礼仪之邦”的 国家,是一直奉行“忠、孝、仁、义、理、 智、信”等社会公德的国家。到了现代,在 我们的身边,你也总会看见那些谈吐文雅 ,举止谦和,乐善好施,助人为乐的人。
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情景三
• 情景三:在饭店就餐完之后,你该如何使 用牙签?作为主人的你,服务生询问你 “哪一位结账?”时候,你该如何做?作 为客人的你又该如何做?
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点菜的礼仪
• 如果你是主人,客人入席之后,要请客人先点菜。 • 点菜要突出本店的本地、本店的特色,还要照顾
到主宾的口味、喜好。这一切都可以再让菜的时 候表达出来,如主人说:这个菜,您一定喜欢, 请多用一些。 • 如果是男士和女士一起用餐,应先让女士点餐。 • 如果你是客人,点菜时不要只顾自己喜好,只点 自己喜欢的菜,要注意不要点过于昂贵的菜品, 以免显得过于铺张。
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总体原则:“以右为尊” 、“以远为上”、“面朝大门为尊 ” • 圆桌 • 正对大门的为首席,上位左右手边的位 • 置,则以离首席的距离来看,越靠近首席 • 位置越尊,相同距离则右侧尊于左侧。
• 八仙桌 • 如果有正对大门的座位,则正对大门一 • 侧的右位为首席 。如果不正对大门,则面 • 东的一侧右席为首席。
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情景二
• 你邀请你的5名朋友去饭店吃饭,其中有3 名女士为主宾,作为主人的你,该如何点 餐?作为客人的你,又该如何做,需要注 意什么?
大家来找茬!!! 找出他们在吃饭过程中犯了哪些错误。
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认识餐桌礼仪?
• 餐饮礼仪可谓源远流长。据文献记载可知, 至少在周代,饮食礼仪已形成一套相当完 善的制度,特别是经曾任鲁国祭酒的孔子 的推崇称赞,而成为历朝历代表现大国之貌、 礼仪之邦、文明之所的重要方面。
• 餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有 一个非常重要的地位,用餐不单是满足基 本生理需要的方法———也是头等重要的 社交经验。为此,掌握某些中式餐饮规则 知识便显得特别重要了,无论你是主人, 抑或只是一位客人,都必须掌握一些规则。
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餐后礼仪
• 用餐完毕之后,要轻轻的放下碗筷,用餐巾纸将 口唇部擦拭干净,离开位置时动作要轻,并及时 与主人打招呼,表示谢意。
• 有人喜欢在餐后剔牙,这个动作很不雅,应尽量 避免。如果实在需要,去卫生间处理最好不过, 如果非要在餐桌上完成,应用一只手捂住自己的 嘴巴,另一只手剔牙。
• 结账时,你查完账单付钱时,要把钱放在结账的 夹子里,在用账单将钱盖住,这样做的用意,主 要在于不使客人看到你所付的金额,以免引起对 方的尴尬。
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情景一
就座和离席 (1)应等长者坐定后,方可入座。 (2)席上如有女士,应等女士坐定后,方可
入座。 如女士座位在隔邻,应招呼女士。 (3)用餐后,需等男女主人离席后,其他宾
客方可离席。 (4)坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜。 (5)在饭店用餐,应由服务生引领入座。
互动游戏“动一动”
看谁夹得快 提问:你平时是如何使用筷子的?
“动一动”:进行比赛夹绿豆。看谁的姿势 最准确、夹的绿豆最多。
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情景模拟“演一演”
开启餐桌文化 的奇幻之旅
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情景一
1、一家五口在饭店里吃饭,分别是爷爷、奶 奶
、爸爸、妈妈和你。 2、请你邀请你的长辈们 入座用餐及离席。
大家来找茬!!! 找出他们在吃饭过程中犯了哪些错误。
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文明餐桌, 从我做起, 从细节做起。
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场景设计:过年时,小明的叔叔给了小明 200元红包,可他的姑妈却只给了20元红包。 要是你们是小明的话你们会怎么做怎么想 呢?请大家说一说。