最新 脾胃病科护理品管圈
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消化内科护理品管圈共32页
心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
32
消化内科护理品管圈
11、不为五斗米折腰。 12、芳菊开林耀，青松冠岩列。怀此 贞秀姿 ，卓为 霜下杰 。
13、归去来兮，田蜀将芜胡不归。 14、酒能祛百虑，菊为制颓龄。 15、春蚕收长丝，秋熟靡王税。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
32
消化内科护理品管圈
11、不为五斗米折腰。 12、芳菊开林耀，青松冠岩列。怀此 贞秀姿 ，卓为 霜下杰 。
13、归去来兮，田蜀将芜胡不归。 14、酒能祛百虑，菊为制颓龄。 15、春蚕收长丝，秋熟靡王税。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
管理资料脾胃护理品管圈模板汇编
发 生 率
把 握 流
选择穿刺部位和工具
No
Yes
程
穿刺及固定
图
观察及巡视
结束
Who：负责收集数据的圈员 When：收集数据时间 Where：收集数据地点 What:收集对象 Why:收集数据的目的
How：收集数据的方法 How many：收集期间输液人数
李文霞、宗立萍、胡晓蔚、孙丽娜、 王绍晶、刘 颖
2013.6～2013.9
脾胃病区 病区静脉输液患者
液体外渗发生率现况把握 每班登记液体外渗发生率登记表 期间共有输液人数892人次
项目 穿刺部位不当
发生数 13
应用刺激性药物
13
穿刺部位固定方法不当
10
未能掌握解剖位置
4
穿刺技术有待提高
4
选择输液器材不当
3
合计
47
发生率 1.88%
1.88% 1.45% 0.58% 0.58% 0.43% 6.81%
人
为 选择不理想 穿刺技术差 责任心不强
影 响 因
患者
血管条件差
硬化 脆性大
培训不 够
经验不
粗心
足 人员不足
何 护士 会
子 － 特
留置针逾期拒拔 穿刺肢体活动不当
依从性差
要求打钢 针
宣教不到位
工作量大 发 生 观察、巡视不够
性
输液泵
要
辅助加 压输液
细胞毒性药 高渗性药物
刺激性强药
钢针
液
因 工具注射泵 分 析 其他
不可行 较可行 可行
半年后再 说 下次解决
尽快解决
需多部门配合
需一个部门配 合 自行能解决
入院宣教-品管圈-护胃圈
对护士而言
对病区而言
对医院而言
能更快的熟 悉环境、熟
悉流程，能
更好的配合 治疗。
提高综合素 质，减轻工 作压力，提 升自我成就 感。
增强团队凝 聚力，改善 工作效率和 品质，提高 病区整体形 象。
提高患者满 意度，增加 社会效应， 提升医院的 整体品牌形 象。
阶段三
拟定活动计划表
活动计划图
月份周期 活动计划
阶段二
主题选定
主题拟定
项目课题 提高住院病人入院宣教知晓率 提高患者对责任护士知晓率 降低危重患者转科、转院不安全 因素的发生率 减少常用药品的丢失率 提高年轻护士床边综合征考核率
分数 评价 办法 5 3 院方政策 非常符合 符合
重要 性 4.5 4 3.5 3 3.5
迫 切 性 4 4.5 4 2.5 3
频数
百分率
累积百分 比
9 4
3 3 2
42.86% 19.06%
14.28% 14.28% 9.52%
42.86% 61.92%
76.20% 90.48% 100%
家属及病人文化素质不同 急诊入院时，家属及病人 无心聆听，沟通欠佳
工作量过大
现状把握
改善前柏拉图分析
确定改善重点柏拉图
100.00% 20 90.48% 80.0% 76.20% 15 61.92% 60.0% 100.0%
主题选定 活动周拟定 现状把握 目标设定 解析 16.08 1 2 3 4 1 16.09 2 3 4 1 16.10 2 3 4 1 16.11 2 3 4 16.12 1 2 负责人
对策拟定
对策实施与检 讨 效果确认 标准化 检讨与改进
资料整理及发 表
(推荐精选)消化内科护理品管圈
赵艳敏
现况把握
李健
目标设定
张堃
解析
卓增玲
对策拟订
对策实施 与检讨
效果确认
王冉冉 吴岩 朱婷
标准化
李琪
检讨改进
王艳丽
成果发表
赵艳敏
7
现状把握—改善前首次护理评估书写流程
在护士站询问基本情况
主班通知接受新病人
测量生命体征 填写首次评估单
签字 带病人到病房
口头介绍住院环境及注意事项
8
现状把握——改善前文书查检表
总分
顺 序
选定
62 5
59 6
74 4
138 1
100 3
110 2
58 7
上级政策
不相关
相关
极相关
注：以评价法进行主题评价，共 8 人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位 为本次活动主题。 本次品管圈主要原先分析为： 1、护士对疼痛评分标准不熟悉 2、护士书写有涂改项
13
上级 政策 34 22 40
22
重要 性 22 18 38
20
迫切 性 30 12 36
22
圈能 力 130 16 36
20
总顺选 分序定
11 6
2
68 4
15 0
1
84 3
16
18
14
8 56 5
16
22
8
8 54 6
分数
评
价
1
说
3
明
5
重要性 不重要 重要 极重要
迫切性 普通 迫切 极迫切
圈能力 00-50% 51-75% 76-100%
11
脾胃病科护理品管圈课件
重点问题3解决方案和实施步骤
制定护理操作规范和流程，加强对护士的技能培训和安全意识教育，建立安全检查制度，定期对病房进行安全检查，及时 排除安全隐患。
05
脾胃病科护理品管圈活动案例分享
案例一：降低胃管意外拔管率
01
背景
胃管意外拔管是脾胃病科护理工 作中常见的安全隐患之一，不仅 影响患者的治疗和康复，还可能 给患者带来痛苦和不必要的医疗 纠纷
《脾胃病科护理品管圈课件》
xx年xx月xx日
目 录
• 品管圈简介 • 脾胃病科护理品管圈的背景和意义 • 如何开展脾胃病科护理品管圈活动 • 脾胃病科护理品管圈关注的重点问题 • 脾胃病科护理品管圈活动案例分享 • 总结与展望
01
品管圈简介
什么是品管圈
品管圈（Quality Control Circle，QCC）是指由同一工作场 所的员工自发组成的小团体，通过集体讨论、分析、解决问 题和创造性的工作，旨在提高工作效率和质量。
20世纪90年代，品管圈传入中国，并逐渐在中国得到推广和应用。
品管圈的分类
根据解决问题的类型，品管圈可以分为现场 型、攻关型、管理型和创意型。
现场型品管圈主要是针对生产现场的问题进 行分析和解决；攻关型品管圈则是针对生产 过程中的技术难题进行研究和攻克；管理型 品管圈则是针对企业管理中的问题进行分析 和解决；创意型品管圈则是针对企业发展的
确定活动时间、地 点、人员
制定活动计划表和 流程图
安排活动任务和分 工
确定活动主题
基于科室实际情况和需求，确定品管圈活动主题 针对科室护理工作中出现的问题，提出改进方案
确定活动主题的范围和目标
制定目标计划
针对活动主题，制定具体的目 标计划
制定护理操作规范和流程，加强对护士的技能培训和安全意识教育，建立安全检查制度，定期对病房进行安全检查，及时 排除安全隐患。
05
脾胃病科护理品管圈活动案例分享
案例一：降低胃管意外拔管率
01
背景
胃管意外拔管是脾胃病科护理工 作中常见的安全隐患之一，不仅 影响患者的治疗和康复，还可能 给患者带来痛苦和不必要的医疗 纠纷
《脾胃病科护理品管圈课件》
xx年xx月xx日
目 录
• 品管圈简介 • 脾胃病科护理品管圈的背景和意义 • 如何开展脾胃病科护理品管圈活动 • 脾胃病科护理品管圈关注的重点问题 • 脾胃病科护理品管圈活动案例分享 • 总结与展望
01
品管圈简介
什么是品管圈
品管圈（Quality Control Circle，QCC）是指由同一工作场 所的员工自发组成的小团体，通过集体讨论、分析、解决问 题和创造性的工作，旨在提高工作效率和质量。
20世纪90年代，品管圈传入中国，并逐渐在中国得到推广和应用。
品管圈的分类
根据解决问题的类型，品管圈可以分为现场 型、攻关型、管理型和创意型。
现场型品管圈主要是针对生产现场的问题进 行分析和解决；攻关型品管圈则是针对生产 过程中的技术难题进行研究和攻克；管理型 品管圈则是针对企业管理中的问题进行分析 和解决；创意型品管圈则是针对企业发展的
确定活动时间、地 点、人员
制定活动计划表和 流程图
安排活动任务和分 工
确定活动主题
基于科室实际情况和需求，确定品管圈活动主题 针对科室护理工作中出现的问题，提出改进方案
确定活动主题的范围和目标
制定目标计划
针对活动主题，制定具体的目 标计划
脾胃病科护理品管圈课件
4. 科学性
品管圈活动运用科学的方法和 工具，如统计分析、鱼骨图等 ，对问题进行深入剖析和研究
。
品管圈活动意义
1. 提高护理质量
通过品管圈活动，可以发现并解决护 理工作中的问题，提高护理质量和病 人满意度。
2. 培养团队合作
品管圈活动需要团队成员共同参与、 协作，有助于培养团队合作和沟通能 力。
3. 促进知识共享
变化。
05
4. 总结经验教训，持续改进护 理工作流程，提高工作效率。
06
案例四：培养优秀护理团队的经验分享
总结词：分享如何通过品管圈活动培养优秀脾胃病科护理 团队的的经验。
2. 分析现有团队的优势和不足，制定相应的培训计划和 目标。
详细描述
3. 实施培训计划并进行效果评估，记录团队成员的成长 和进步。
活动不足与改进建议
在活动过程中，存在一些成员 对品管圈活动的认识和理解不 够深入，需要加强培训和指导 。
在数据收集和分析方面，还存 在一些不足之处，需要进一步 完善数据采集和分析的方法。
在改进措施的落实方面，还需 要加强监督和考核，确保改进 措施得到有效执行。
展望未来发展
本次品管圈活动虽然已经结束， 但是我们对脾胃病科护理工作的
柏拉图可用于分析护理不良事件的相关数据，如事件类型、时间、发生频率等，帮助品管圈成员了解问题的分布 情况，为制定针对性的改进措施示数据分布和统计信息的工具，通过将数据按照数值大小进行分组并绘制柱状图 ，帮助人们了解数据的集中情况和异常分布。
详细描述
直方图可用于分析护理不良事件的相关数据，如事件发生的频率、时间等，帮助品管圈成员了解数据 的分布情况，为制定针对性的改进措施提供依据。同时，直方图还可以用于比较不同时间段或不同科 室的数据分布情况，以便更好地评估改进措施的效果。
品管圈活动运用科学的方法和 工具，如统计分析、鱼骨图等 ，对问题进行深入剖析和研究
。
品管圈活动意义
1. 提高护理质量
通过品管圈活动，可以发现并解决护 理工作中的问题，提高护理质量和病 人满意度。
2. 培养团队合作
品管圈活动需要团队成员共同参与、 协作，有助于培养团队合作和沟通能 力。
3. 促进知识共享
变化。
05
4. 总结经验教训，持续改进护 理工作流程，提高工作效率。
06
案例四：培养优秀护理团队的经验分享
总结词：分享如何通过品管圈活动培养优秀脾胃病科护理 团队的的经验。
2. 分析现有团队的优势和不足，制定相应的培训计划和 目标。
详细描述
3. 实施培训计划并进行效果评估，记录团队成员的成长 和进步。
活动不足与改进建议
在活动过程中，存在一些成员 对品管圈活动的认识和理解不 够深入，需要加强培训和指导 。
在数据收集和分析方面，还存 在一些不足之处，需要进一步 完善数据采集和分析的方法。
在改进措施的落实方面，还需 要加强监督和考核，确保改进 措施得到有效执行。
展望未来发展
本次品管圈活动虽然已经结束， 但是我们对脾胃病科护理工作的
柏拉图可用于分析护理不良事件的相关数据，如事件类型、时间、发生频率等，帮助品管圈成员了解问题的分布 情况，为制定针对性的改进措施示数据分布和统计信息的工具，通过将数据按照数值大小进行分组并绘制柱状图 ，帮助人们了解数据的集中情况和异常分布。
详细描述
直方图可用于分析护理不良事件的相关数据，如事件发生的频率、时间等，帮助品管圈成员了解数据 的分布情况，为制定针对性的改进措施提供依据。同时，直方图还可以用于比较不同时间段或不同科 室的数据分布情况，以便更好地评估改进措施的效果。
提高胃肠道疾病病人术后24小时内下床活动的依从性品管圈汇报书模板
品管圈。
8）活动成果报告书圈名：魔力圈改善主题：提高胃肠道疾病病人术后24小时内下床活动的依从性活动类别：口护理口医疗匚）医技口行政后勤公共卫生活动类型：・二］问题解决型”］课题研究型所属医院：口三级综合医院Q］二级医院［—j专科医院j ：•企业民营医院所属科室：某某省某某市云县人民医院消化科二病区医院级别：县级活动时间：某某年1月2日至7月2日是否参赛过比赛（全国、省、市、地州）：［）是Z）否问题解决型品管圈活动目录一、圈的介绍（一）圈的组成 (3)（二）圈名意义 (3)（三）圈徽义 (4)二、主题选定 (4)（一）选题过程 (4)（二）本次活动主题 (4)（三）名词定义及衡量指标 (5)（四）选题理由 (5)二、活动计划拟定 (7)三、现况把握（一）流程图 (8)（二）检查表 (8)（三）改善前柏拉图 (9)（四）结论 (9)五、目标设定（一）目标值的设定 (10)（二）设定理由 (10)六、解析（一）原因分析 (11)（二）要因分析 (11)（三）真因验证 (11)七、对策拟定 (14)八、对策实施与检讨 (18)九、效果确认（一）有形成果 (22)（二）无形成果 (25)十、标准化 (26)十、检讨与改进 (27)十二、下期活动主题选定 (28)十三、附件 (29)入、圈的介绍（一）圈的组成圈名：魔力圈成立日期：某某年1月6日成员人数：9 人平均年龄：25 岁圈长：辅导员：所属单位：某某省某某云县人民医院圈员：主要工作：住院部病区临床护理工作活动期间：某某年1月2日至某某年7月2日（二）圈名意义：魔力圈的意义：魔法有着神奇的力量，让我们抱团协作，为患者创造生命的奇迹，让生命充满无限可能。
（三）圈徽（四）圈徽意义：1、魔力圈环抱的橘色光球:代表我们爱像阳光一样时刻温暖着患者的心灵。
2、心：是凝聚力量和生命的源泉。
3、时间：律动的生命，充满无限可能。
4、彩色的翅膀：是魔力精灵带来的生命之光，代表我们用饱满的工作热情及专业的职业素养来维护患者的生命。
脾胃病科护理品管圈 (1)
效果确认
（一）有形成果
18
16
14
12
10
8
6
4
47
2
0
改善前
达标率
143.8%
进步率46.81%
25
目标值
11
改善后
改善前 目标值 改善后
公式：达标率% = 改善后 – 改善前 x 100%= 11– 47 x 100%=163.6%
目标值 – 改善前
25－47
进步率% = 改善后 – 改善前 x 100% = 11 – 47 x 100%=76.60%
分析：根据查检数据表明，穿刺部位不当、应用刺激性药物及穿刺部 位固定方法不当占55.31%，依柏拉图八二定律，将此三大情况列为
本次主题改善重点
目 标 设 定
目标值：由原来的47例下降到25例。下降幅度：53.62%
18
16
14
12
10
8
6
4
4717
2
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
改善幅度 53.62%
25
改善前 目标值
0 改善前
3
合计
47
发生率 1.88%
1.88% 1.45% 0.58% 0.58% 0.43% 6.81%
百分比 27.66%
27.66% 21.28% 8.51% 8.51% 6.38%
100%
累计百分比 27.66%
55.32% 76.60% 85.11% 93.62% 100% 100%
（-）有形成果 改善后数据收集
QCC品管圈的特点
1.普遍性 2.自愿性
3.目的性 4.科学性 5.民主性 6.改进性 7.发展性 8.激励性
脾胃病科护理品管圈课件
2. 确定主题
通过讨论和投票，确定品管圈活动的主题，如“提高脾 胃病科患者的康复速度”。
3. 制定计划
根据主题，制定详细的实施计划，包括活动时间、目标 、方法等。
Байду номын сангаас
4. 实施计划
按照计划，逐步推进活动，确保各项任务得到有效落实 。
5. 数据分析
收集、整理和分析活动过程中的数据，为优化护理流程 提供依据。
科学性
品管圈活动采用科学的方法和工具 进行分析和解决问题，能够提高员 工的工作效率和产品质量。
创新性
品管圈活动鼓励员工提出新的想法 和解决方案，能够促进员工的创新 和进步。
品管圈发展历程
1
品管圈起源于20世纪50年代的美国，最初用于 企业质量管理，后逐渐发展成为一种全面质量 管理方法。
2
20世纪80年代，品管圈被引入中国，并在各个 行业得到广泛应用。
01
脾胃病科收治的患者病情复杂，护理工作量大，对护理质量要
求高。
护士工作压力大
02
由于患者数量多，护士需要长时间保持高度紧张状态，容易造
成身心疲惫。
传统管理方法的局限性
03
传统的护理管理方法已经无法满足现代医疗的需求，需要更加
科学、高效的管理方法来提高护理质量。
品管圈应用实例
确定主题
制定计划
通过集体讨论，确定以“提高脾胃病科护理 服务质量”为主题的品管圈活动。
根据主题，制定详细的实施计划，包括目标 、步骤、时间表等。
实施方案
效果评估
按照计划，逐步实施各项措施，包括培训、 质量检查、数据分析等。
通过对比品管圈活动实施前后的护理质量指 标，评估活动的效果。
品管圈应用效果评价
通过讨论和投票，确定品管圈活动的主题，如“提高脾 胃病科患者的康复速度”。
3. 制定计划
根据主题，制定详细的实施计划，包括活动时间、目标 、方法等。
Байду номын сангаас
4. 实施计划
按照计划，逐步推进活动，确保各项任务得到有效落实 。
5. 数据分析
收集、整理和分析活动过程中的数据，为优化护理流程 提供依据。
科学性
品管圈活动采用科学的方法和工具 进行分析和解决问题，能够提高员 工的工作效率和产品质量。
创新性
品管圈活动鼓励员工提出新的想法 和解决方案，能够促进员工的创新 和进步。
品管圈发展历程
1
品管圈起源于20世纪50年代的美国，最初用于 企业质量管理，后逐渐发展成为一种全面质量 管理方法。
2
20世纪80年代，品管圈被引入中国，并在各个 行业得到广泛应用。
01
脾胃病科收治的患者病情复杂，护理工作量大，对护理质量要
求高。
护士工作压力大
02
由于患者数量多，护士需要长时间保持高度紧张状态，容易造
成身心疲惫。
传统管理方法的局限性
03
传统的护理管理方法已经无法满足现代医疗的需求，需要更加
科学、高效的管理方法来提高护理质量。
品管圈应用实例
确定主题
制定计划
通过集体讨论，确定以“提高脾胃病科护理 服务质量”为主题的品管圈活动。
根据主题，制定详细的实施计划，包括目标 、步骤、时间表等。
实施方案
效果评估
按照计划，逐步实施各项措施，包括培训、 质量检查、数据分析等。
通过对比品管圈活动实施前后的护理质量指 标，评估活动的效果。
品管圈应用效果评价
相关主题