供应链管理的基本问题
现代物流基础题库含答案
现代物流基础题库含答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、合装整车运输主要适用于（）运输。
A、散货；B、杂货；C、轻货.D、干货；正确答案：B2、自动化仓库或高层货架仓库必须有一个与之相适应的（），才能实现货物出入库的全部自动化。
A、自动分拣系统B、出入库平台C、自动传输系统D、出入搬运系统正确答案：D3、下列是按照商品分类对物流中心分类的是（）oA、城市型物流中心B、区域性物流中心C、综合性物流中心D、储存型物流中心正确答案：C4、（）是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。
A、自动化；B、电子化。
C、物流一体化D N信息一体化；正确答案：C5、对于仓库的选址不仅要考虑客户服务水平，还要考虑OA、仓库的布局B、原料的供应C、存货的种类D、物流总成本正确答案：D6、出库货物都是储存时间最长的货物，由此可判断所采用的出库方式是OA、先进后出B、随机出库C、先进先出D、后进先出正确答案：C7、计算物流成本之前，首先要明确物流成本的（）A、特点B、计算方法C、含义D、计算范围正确答案：D8、物流管理信息系统不包括以下O功能模块。
A、生产计划系统B、进货管理系统C、运输管理系统D、仓库管理系统正确答案：A9、租船方式适用于无法采用（）的特殊、大量紧急货物，如粮食煤炭、木材、矿石等大宗货物。
A、航空运输；B、公路运输。
C、铁路运输；D、班轮运输；正确答案：D10、铁路运输的经济里程为OA、200千米以上B、200千米以下C、300千米以上D、300千米以下正确答案：A11、下列选项中不属于现代集合包装方式的是OA、瓦楞纸箱B、托盘C、集装箱，D、集装袋正确答案：A12、企业的产品能否通过分销渠道快速地分销到目标市场上，实现物流活动在渠道中的高效运作，主要取决于OA、分销渠道中物流配送网络的构建B、分销渠道的渠道结构C、第三方物流在其中的作用D、与提货人交接正确答案：A13、在装卸搬运设备对人造成伤害的事故中，最常见的是（）事故。
京东商城供应链管理问题研究
┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊目录引言 (1)一、供应链管理的基本理念 (1)（一）供应链与供应链管理 (1)（二）供应链管理的内容 (1)二、京东商城的供应链管理现状 (2)（一）京东商城的采购供应 (2)（二）京东商城的需求管理 (3)1.需求层次 (3)2.年龄层次 (3)3.收入层次 (3)4.职业层次 (4)（三）京东商城的仓储配送系统 (4)1.自建物流体系 (4)2.和第三方物流合作 (5)3.其他物流方式 (5)三、京东商城供应链管理存在的问题 (5)（一）京东商城与供应商之间存在的问题 (5)1.供应商对京东商城的不配合 (6)2.供应商与京东商城在数据上的不对接 (6)3.供应商对京东商城销售能力的不信任 (6)（二）京东商城在库存管理中的问题 (6)1.市场供需矛盾凸显 (6)2.成本上涨，人力短缺 (6)3.地域发展不平衡 (6)4.快递企业普遍规模较小，流程监管几为“真空” (7)（三）京东商城在物流配送中存在的问题 (7)1.物流配送脱节，用户投诉增多 (7)2.自建物流体系，面临巨大的资金投入压力 (7)3.自建物流体系，面临管理的压力 (8)┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊四、京东商城供应链改进策略 (8)（一）京东商城上游供应体系改进策略 (8)1.充分利用供应链中零售商是强势一方的优势 (8)2.打造真正属于自己的企业核心竞争力 (8)3.通过历史数据和预测技术手段来进行掌握消费者需求 (8)4.探索与供应商之间新的合作方式 (9)（二）京东商城仓库管理改进策略 (9)（三）京东商城物流配送改进策略 (9)1.做好具有前瞻性的准备工作 (9)2.利用科学方法提高员工的工作效率 (9)3.控制人员流失情况 (10)4.建立独立的供应链物流信息的监控管理平台，信息要及时反馈 (10)5.规划相关科学的、系统的物流仓储网络和配送网络 (10)6.继续加强对于自营物流的建设 (10)结论 (10)致谢 (12)参考文献 (13)┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊引言20世纪90年代以来，随着各种自动化和信息技术在制造企业中的不断应用，制造生产率已经被提高到相当高的程度，制造加工过程本身的技术手段对提高整个产品竞争力的潜力开始变小。
供应链管理的概念及其基本内容
供应链管理的概念及其基本内容供应链管理的概念及其基木内容一、供应链管理的概念计算机网络的发展进一步推动了制造业的全球化' 网络化过程。
虚拟制造、动态联盟等制造模式的出现，更加迫切需要新的管理模式与之相适应。
传统的企业组织中的采购(物资供应)' 加工制造(生产)、销售等看似整体，但却是缺乏系统性和综合性的企业运作模式，己经无法适应新的制造模式发展的需要，而那种大而全，小而全的企业自我封闭的管理体制，更无法适应网络化竞争的社会发展需要。
因此，供应链的概念和传统的销售链是不同的，它己跨越了企业界限，从建立合作制造或战略伙伴关系的新思维出发，从产品生命线的〃源头开始，到产品消费市场?从全局和整体的角度考虑产品的竞争力，使供应链从一种运作性的竞争工具上升为一种管理性的方法体系，这就是供应链管理提出的实际背景。
供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。
例如，伊文斯(Evens)认为：供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。
菲利浦(Phillip)则认为供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。
最早人们把供应链管理的重点放在管理库存上，作为平衡有限的生产能力和适应用户需求变化的缓冲手段，它通过各种协调手段，寻求把产品迅速、可靠地送到用户手中所需要的费用与生产、库存管理费用之间的平衡点，从而确定最佳的库存投资额。
因此其主要的工作任务是管理库存和运输。
现在的供应链管理则把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。
二、集成化的供应链管理要成功地实施供应链管理，使供应链管理真正成为有竞争力的武器，就要抛弃传统的管理思想，把企业内部以及节点企业之间的各种业务看做一个整体功能过程，形成集成化供应链管理体系。
南财大《供应链管理》练习题和答案
南财大《供应链管理》练习题和答案----359c2ef9-6eac-11ec-a83e-7cb59b590d7d供应链管理1总分：100考试时间：100分钟一、单项选择题1.物流的概念最早由（）提出。
（正确答案：B，答案：a）a、a.日本b、 b.美国c、c.德国d、 d.荷兰2、物流的英文名称是（）。
(正确答案：a,答题答案：a)a、 a.物流？b、b.logsticsc、 c.物流d、d.logistc3.配送是指物流系统中的（）要素。
（正确答案：C，答案：C）a、a.运输b、 b.采购c、c.配送d、 d.仓储4、供应链管理与物流管理之间的关系是（）。
(正确答案：c,答题答案：b)a、 a.物流管理和供应链管理之间没有关系。
b、b.物流管理包含供应链管理c、 c.供应链管理包含物流管理，物流管理师供应链管理中的一部分。
d、d.供应链管理是物流管理的低级阶段。
5.企业物流是货物的实际流动。
（正确答案：B，答案：D）a、a.企业外部b、 b.内部和外部c、c.企业自身d、 d.企业内部6、供应商的选择、订货模式的决定、生产物料计划等被称为（）。
(正确答案：a,答题答案例：a）a、a.供应物流b、 b.生产物流c、c.销售物流d、 d.内部物流7、物流运输服务具有无形性、不可存储性以及（）。
(正确答案：d,答题答案：c)a、 a.独立性b、b.公平性c、 c.所有权转让的特点d、d.生产消费不可分离性8.（）运输特别适合短距离和高价值产品的配送。
这种运输方式不仅可以进行直接运输，还可以作为其他运输方式的接送方式。
（正确答案：B，答案：B）a、a.铁路运输b、 b.公路运输c、c.水路运输d、 d.空运9、运输规模越大，运输商品所花费的（）越小。
(正确答案：d,答题答案：d)a、 a.固定成本b、b.变动成本c、 c.共同费用d、d.单位成本10.以下关于物流活动的陈述不正确（）。
（正确答案：A，答案：A）a、a.工业包装的目的是为了促进销售，讲究包装外形美观，装潢富于吸引力。
供应链管理概论复习题及答案
供应链管理学概论复习题及答案一、名词解释1. 前导时间Lead Time前导时间Lead Time一般用天数表示,包括需求前置时间LT1和供给前置时间LT2; LT1是指需求方为了得到商品或服务,必须提前一段时间发出订单,这个提前期叫做需求前置时间;同理, LT2是指供应方为了在一受到需求方的订单后能够立即提供商品或服务,也必须提前一段时间做好准备,这段提前准备时间叫做供给前置时间;2. 延迟策略Postpone Strategy所谓的延迟策略,也被称为推迟产品差别性Delay Product Differentiation或者延迟定制Late Customization策略,就是对产品结构、供应链过程进行重新设计从而推迟产品差异化点;换言之,延迟策略就是在供应链中某一点,即产品差异化点之前尽量使产品保持在通用品的状态,以降低与产品多元化有关的风险;延迟策略从流程设计角度提出了一种可能性,即在不牺牲产品种类多样化的同时,可以有效利用生产的规模优势;3. 业务外包Outsourcing供应链管理注重的是合作竞争,充分发挥链上企业的核心能力,创造竞争的整体优势;作为节点企业可以根据企业的自身特点,专门于核心业务,将非核心业务外包给其它企业,极大提高核心竞争力;企业内向配置的核心业务与外向配置的业务紧密联系,形成一个关系网络SUPPLY CHAIN.企业运作与管理也由“控制导向”转变为“关系导向”;4. 能力平衡Capacity Balance能力平衡是一种分析生产任务与生产能力之间差距的手段,再根据能力平衡的结果对计划进行修正;1为修正主生产计划和投入出产计划提供依据,这也是能力平衡的传统作用；2能力平衡是进行外包决策和零部件原材料急件外购的决策依据；3在主生产计划和投入出产计划中所使用的上游企业能力数据,反映了其在合作中所愿意承担的生产负荷,可以为供应链管理的高效运作提供保证;4在信息技术的支持下,对本企业和上游企业的能力状态的实时更新使生产计划具有较高的可行性;5. 柔性约束Flexible Constraint柔性实际上是对承诺的一种完善;承诺是企业对合作伙伴的保证,只有在这基础上企业间才能具有基本的信任,合作伙伴也因此获得了相对稳定的需求信息;然而,由于承诺的下达在时间上超前于承诺本身付诸实施的时间,因此,尽管承诺方一般来讲都尽力使承诺与未来的实际情况接近,误差却是难以避免;柔性的提出为承诺方缓解了这一矛盾,使承诺方有可能修正原有的承诺;可见,承诺与柔性是供应合同签订的关键要素;6. 供应链管理供应链管理是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制;7. 延迟策略延迟策略Postponement是一种为适应大批量定制生产而采用的策略,通过这种策略使企业能够实现产品多样化,适应顾客化的需求;实现延迟化策略的关键技术是模块化：模块化产品、模块化工艺过程、分销网络设计模块化;8. 流出物流企业销售物流是企业的流出物流,是将生产出的产品向批发商、零售商传递的物流,它是企业为保证本身的经营效益,不断伴随销售活动,生产企业通过购销或代理协议,将产品所有权转给用户的物流活动;9. 第四方物流第四方物流是一种解决物流规划功能外包问题的物流方案;是由独立于现有物流系统各个环节的、与原物流系统无直接利益关系的“第四方”提供,将其自身的资源、能力和技术同来自补充服10. 牛鞭效应当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时,需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上,使订货量产生了逐级放大的现象,到达源头供应商时,其获得的需求信息与实际消费市场中的顾客需求信息存在着很大的偏差,需求变异将实际需求量放大了;由于这种需求放大效应的影响,上游供应商往往维持比下游供应商更高的库存水平;10. 业务流程重构BPR为在反映企业绩效的关键因素如成本、质量、服务和交货速度等方面取得重大进展,而对企业整个活动过程所进行的根本性重新设计;p36511. 供应链风险供应链风险包括所有影响和破坏供应链安全运行,使之达不到供应链管理预期目标,造成供应链效率下降、成本增加,导致供应链合作失败或接替的各项不确定因素和意外事件;12. 供应链弹性不仅仅指管理风险的能力,供应链作为一个复杂系统,在风险发生后,能快速恢复到初始状态,或者进化到一个更有利于供应链运作的状态的能力,而且涉及到如何在供应链中断的环境下,比竞争者更好地重新定位;13. 双重边际效应是指供应链上下游企业为了谋求各自收益的最大化,在独立决策的过程中确定的产品价格高于其生产的边际成本的现象;14. 供应契约供应契约是指通过合理设计契约,减少合作双方的机会主义行为,促进企业之间的紧密合作,确保有效完成双方的订单交付,保证产品质量,提高用户满意度,降低供应链成本,提高整条供应链的绩效及每一个成员企业的绩效;模型SCOR模型是指供应链运作参考模型,该模型体现了“从供应商的供应商到客户的客户”的供应链管理思想；还提供了涵盖整个供应链的绩效评价指标：1物流绩效2柔性与响应性3物流成本4资产管理四、简答题1. 导致牛鞭效应的主要原因有哪些1.需求预测修正2.产品定价销售策略导致订单规模变动性增强3.大批量订购4.补货供给期延长5.配给和短缺之间的博弈2. 提高供应链协调性的方法中,缓解“需求变异放大”效应的方法有哪些1. 提高供应链企业对需求信息的共享性2. 科学确定定价策略3. 提高运营管理水平,缩短提前期4. 提高供应能力的透明度3. 简述供应契约的作用;1. 降低长鞭效应的影响2. 实现供应链系统的协调3. 增强了供应链成员的合作关系4. 基于供应链的采购模式和传统的采购模式有哪些差异1. 从为库存而采购到为订单而采购的转变2. 采购管理向外部资源管理转变3. 从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变5. 准时采购意义何在准时化采购都有哪些基本原则1.意义：准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性,供应链管理需要准时化采购来保证供应链的整体同步运作;2.原则：1恰当的数量2恰当的质量和时间3恰当的地点4恰当的价格5恰当的来源6. 供应商管理中的双赢供应管理的核心内容包括哪些1. 信息交流与共享机制2. 供应商的激励机制3. 合理的供应商评价方法和手段7. 逆向物流的成因和特点;成因 1主要驱动因素：政府立法、新型的分销渠道、供应链中的力量转换、产品生命周期的缩短;2主要动机：环境管制、经济利益体现在废弃物处理费用的减少、产品寿命的延长、原材料零部件的节省等和商业考虑;特点：1分散性 2缓慢性 3混杂性 4多变性8. VMI管理的基本思想VMI的常见形式有哪些基本思想：⑴体现合作精神,合作性原则⑵使双方成本最小,互惠原则⑶框架协议,目标一致性原则⑷总体优化原则VMI策略的主要思想,即供应商在用户的允许下设立库存,确定库存水平和补给策略,拥有库存管理权;常见形式：1“制造商-零售商”VMI模式2“供应商-制造商”VMI模式3“供应商-3PL-制造商”VMI模式9. 如何理解能力平衡能力平衡在SCM环境下的生产计划与控制过程中所起的作用是什么能力平衡是一种分析生产任务与生产能力之间差距的手段,再根据能力平衡的结果对计划进行修正;在SCM下作用：1为修正主生产计划和投入出产计划提供依据,这也是能力平衡的传统作用；2能力平衡是进行外包决策和零部件原材料急件外购的决策依据；3在主生产计划和投入出产计划中所使用的上游企业能力数据,反映了其在合作中所愿意承担的生产负荷,可以为供应链管理的高效运作提供保证;4在信息技术的支持下,对本企业和上游企业的能力状态的实时更新使生产计划具有较高的可行性;10. 敏捷供应链区别于一般供应链的特点;敏捷供应链可以根据动态联盟的形成和解体企业重组,进行快速的重构和调整;敏捷供应链要求能通过供应链管理促进企业间的联合,进而提高企业的敏捷性;提出了供应链本身的敏捷性和可重构要求,以适应动态联盟的需要;11.简述供应链管理思想产生的必然性;1 市场需求与竞争环境变化,对企业管理的影响越来越大,迫使企业开展合作竞争,整合内部和外部资源；2 传统纵向一体化的管理模式在新环境下无法适应瞬息万变的市场需求；3 企业面临超竞争环境,机会成本增加,迫使企业集中致力于核心竞争力的培植,开展业务外包,尽可能利用外部资源；4 利用外部资源带来大量的企业间交易成本,这就需要围绕核心企业建立企业间合作与联盟,建立一种新的功能性网链结构,降低交易成本,即实现供应链的组织和管理;具体地,“围绕核心企业,通过信息流、物流、资金流和工作流控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的,将供应商、制造商和分销商,直到最终用户连成的一个整体的功能性网链结构模式;”12. 设施是供应链的主要驱动要素之一,如何处理供应链管理环境下设施布局决策所面临的反应能力和盈利水平之间的权衡问题设施是指供应链网络中物资储存、装配或制造的地方;其作用：设施是供应链所在的地方,是库存商品运输的目的地和来源地;在设施体系中,库存商品或者转换成另一种形式制造,或者在运往另一个阶段仓储之间存放起来;位置布局所涉及的基本权衡是：集中布局,获得规模效益；还是分散布局,靠近消费者以提高反应能力;13. 精益物流的实现标准是什么要实现精益物流,需做到以下几点：1 短计划周期;2 缩短提前期;3 实施小批量、多频次的库存控制策略;4 供应链中物料从“预测—推动式”转向基于实际用户需求的“需求-拉动式”14. 什么是JIT采购法,作为一种先进的采购模式,说明其基本思想和与传统采购方法的差异体现在哪些方面进而谈谈准时采购对供应链管理的意义; 答题要点：基本思想：在恰当的时间、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品;它是准时生产发展而来的,是为了消除库存和不必要的浪费而进行持续性改进;要进行准时化生产必须有准时的供应,因此准时采购是准时化生产管理模式的必然要求;和传统的采购方法在质量控制、供需关系、供应商的数目、交货期的管理等方面有许多不同,供应商选择数量与关系、质量控制是准时采购的核心内容;准时采购对供应链管理的意义如下：供应链环境下的采购模式和传统采购模式的不同之处,在于采用订单驱动的方式;订单驱动使供应与需求双方都围绕订单运作,也就是实现了准时化、同步化运作;要实现同步化运作,采购方式就必须是并行的,采购部门生产一个订单时,供应商即开始着手物品的准备工作;与此同时,采购部门编制详细采购计划,制造部门也进行生产的准备过程,当采购部门把详细的采购单提供给供应商时,供应商就能将物资在较短的时间内交给用户;因此,准时化采购增加了供应链的柔性和敏捷性;结论：准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性,供应链管理需要准时化采购来保证供应链的整体同步运作;三、简答题1. 请阐述对供应链的理解;供应链有哪几种模式U8和NC供应链分别是在哪一个层次上工作并描述二者的不同;供应链：是指围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构;2. 平衡计分卡四个评价角度相互关系如图1所示,试1总结平衡计分卡的主要特征；2剖析四个评价角度之间的相互关系;供应商选择是供应商管理的重要决策之一,如何理解供应商选择应当采用合理的供应商评价方法和手段3. 供应链管理中“业务外包”Outsourcing产生的原因是什么供应链环境下的资源配置决策是一个增值的决策过程,如果企业能够以更低的成本获得比自制更高价值的资源,那么就选择业务外包;一般情况下,首先要确定或诊断企业的核心竞争力,而将不具备核心竞争优势和能力的业务外包给更好的更专业的公司;具体原因分为：A. 分担风险B. 加速重构优势的形式C. 企业难以管理或失控的辅助业务职能D. 使用企业不拥有的资源E. 降低和控制成本,节约资本基金4. 基于供应链的采购管理与传统采购的异同1 从为库存而采购到为订单而采购的转变；2 采购管理向外部资源管理转变；3 从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变;。
供应链管培生面试问题及答案
供应链管培生面试问题及答案
供应链面试一般会问：
一、什么是供应链？
二、供应链的发展方向和趋势？
三、什么样的人在面试过程中会脱颖而出？
四、如何准备供应链岗位的面试？
基本含义：
供应链是指围绕核心企业，从配套零件开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
供应链管理的经营理念是从消费者的角度，通过企业间的协作，谋求供应链整体最佳化。
成功的供应链管理能够协调并整合供应链中所有的活动，最终成为无缝连接的一体化过程。
供应链的概念是从扩大生产概念发展来的，它将企业的生产活动进行了前伸和后延。
日本丰田公司的精益协作方式中就将供应商的活动视为生产活动的有机组成部分而加以控制和协调。
哈理森(Harrison)将供应链定义为:“供应链是执行采购原材料，将它们转换为中间产品和成品，并且将成品销售到用户的功能网链”。
美国的史蒂文斯(Stevens)认为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商到用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。
”
1。
供应链管理期末考试复习要点
考试题型：判断题（10分）、单选题（20分）、多选10道(30分）、简答3道（25分）、案例(10分）考试范围：1。
供应链和供应量管理的基本涵义是什么?供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链，它是在多个存在关联交易的企业基础上形成的范围更广的企业结构模式.它不仅是联接供应商到用户的物流链、信息链、资金链,而且是一种增值链。
供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品，以合理的价格，及时、准确地送到消费者手上。
2。
供应链管理的基本思想P18（1）“横向一体化”管理思想;(2）非核心业务一般应采取外包的方式分散给业务伙伴；（3）供应链企业间形成的是一种合作性竞争；(4）以顾客满意度作为目标的服务化管理；（5)供应链管理追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成；（6）借助信息技术实现目标管理；（7）更加关注物流企业的参与3.“纵向一体化”与“横向一体化"的基本思想及特点“纵向一体化"：是企业处于对制造资源的占有要求和对生产过程直接控制的需要,传统上采用的策略是扩大自身规模或参股到供应商企业，与为其提供原材料、半成品或零部件的企业是一种所有关系。
（大而全、小而全）特点：带来经济性、有助于开拓技术、确保供给和需求、削弱供应商或顾客的价格谈判能力、提高差异化能力、提高进入壁垒、进入高回报产业、防止被排斥。
“横向一体化”：是利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓自己具有核心竞争力的业务,而将非核心业务委托或外包给合作伙伴企业。
特点：能有效实现规模经济，获得规模效益；通过快速获得互补性的资源和能力,加速企业成长进程；有效建立起与客户的固定关系,遏制竞争对手扩张意图;维持自身竞争地位，容易使生产能力得到扩张。
供应链管理五大基本内容
供应链管理五大基本内容在现代商业环境中，供应链管理是企业取得竞争优势的关键。
有效的供应链管理可以提高企业的运营效率、降低成本、提供更好的客户服务，并在全球市场中取得更大的成功。
为了实现这些目标，供应链管理需要关注以下五大基本内容。
一、战略规划供应链管理的战略规划是决定企业长期发展方向的重要环节。
在战略规划中，企业需要确定供应链的目标，并根据市场需求和竞争环境来制定相应的供应链战略。
这包括确定供应链的范围、定位和优势，并制定相应的计划和目标。
二、供应链设计供应链的设计是建立在战略规划的基础上的。
在供应链设计阶段，企业需要确定供应链的结构和配置，包括供应商选择、货物流动路径、库存管理等。
设计一个高效的供应链可以提高供应链的灵活性和响应速度，从而更好地满足市场需求。
三、供应链执行供应链的执行是实施供应链计划的过程。
在供应链执行中，企业需要确保供应链流程的顺利进行，包括订单处理、协调各个环节的信息流通和物流流动，以及解决可能出现的问题。
供应链执行的关键在于协调各个环节的合作，确保供应链的高效运转。
四、供应链协调供应链协调是保证供应链各个环节之间的紧密合作和协同工作的关键。
在供应链协调中，企业需要与供应商、分销商和其他合作伙伴建立良好的合作关系，共同制定供应链的计划和目标，并及时沟通信息和解决问题。
通过供应链协调，企业可以提高供应链的效益和灵活性。
五、性能评估与优化性能评估与优化是持续改进供应链管理的重要环节。
通过对供应链的关键指标进行评估，企业可以了解供应链的效果和问题，并采取相应的措施进行改进。
例如，企业可以通过减少库存、提高交货速度和降低成本来优化供应链的性能。
总结起来，供应链管理的五大基本内容包括战略规划、供应链设计、供应链执行、供应链协调以及性能评估与优化。
通过有效地进行供应链管理，企业可以提高运营效率、降低成本，从而在竞争激烈的市场中取得竞争优势。
供应链管理概念与应用
供应链管理概念与应用美国麻省理工的法恩教授曾经说：在今天拼比竞争力的战场上，一家企业最根本、最核心的竞争力是对供应链的设计。
可见掌握供应链管理的技术与方法对企业进展有着日益重要的战略意义。
授人以鱼不如授人以渔，告诉企业应该实施如何的供应链管理系统，不如先让企业用户熟悉供应链与供应链管理“常识”，打好认识的基础将是应用的保证。
为此，谈谈供应链管理的几个基本问题。
世界的经济进入80、90年代后，MRPII、ERP等针对企业内部管理的管理软件大量的使用于企业，整合了其内部的管理。
但是在80年代后期，一些灵敏的企业发现，单靠企业自身生产过程的优化、改进企业内部的管理所获得的收效越来越有限，所奉献的竞争力越来越小，因此这些企业将其目光转移到为他们提供物料的上下游企业的活动上来了。
进入90年代，随着商品市场国际化与竞争加剧，形成了产品用户化与交付期多变的环境，而且，越来越多的生产过程由一些独立的生产与供货商构成，这需要极大程度地改进生产过程与向客户提供产品的过程，以增加利润。
一些大型的制造企业改进管理的焦点聚集到有关的独立企业之间的协调与企业外部的物流与信息流的集成。
伴随这种情形，供应链管理（Supply Chain Management,SCM）的思想与方法边应运而生。
供应链与供应链管理人们最初对供应链的懂得是随着企业业务管理范畴的不断扩大与延伸而不断变化进展的。
正如供应链的名称所直接反映的，最初供应链概念是与采购与供应管理有关联的。
但供应链概念进展到现在，其含义已经扩展到从最初获取原材料到转换成最终产品，直至交付最终用户的整个生产、销售过程，供应链是由若干“供”—“需”环节的有序连接。
供应链包含了在企业内、外制造产品与提供用户服务的增值链中的全部功能。
一个能够同意的供应链定义是：供应链是围绕核心企业的，通过对物流、信息流与资金流的操纵，从采购原材料开始，制成中间产品与最终产品，最后由销售网络把产品送到将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网络。
供应链管理的基本内容
供应链管理的基本内容
供应链管理的基本内容包括：
1. 采购管理：负责从供应商处获取原材料、零件和其他必要资源，以满足生产和销售需求。
采购管理涉及供应商选择、价格谈判、采购订单管理等。
2. 生产计划和控制：负责根据市场需求、销售预测和库存状况，制定生产计划，并确保生产过程的顺利进行。
生产计划和控制包括产品设计、生产调度、库存管理等。
3. 运输和物流管理：负责将产品从生产地点运送到销售地点，以及管理相关的物流活动。
运输和物流管理涉及货物配送、仓储管理、运输方式选择等。
4. 库存管理：负责控制和管理企业的库存，以确保能够满足销售需求但又不过度储备。
库存管理包括库存优化、采购和销售预测、库存调整等。
5. 客户关系管理：负责与客户建立和维护良好的关系，以满足客户需求并提供优质的售后服务。
客户关系管理包括订单管理、客户投诉处理、售后支持等。
6. 信息技术支持：利用信息技术来支持供应链管理，包括使用软件系统来管理采购、生产、配送等各个环节的信息，以实现更高效的运作和更好的信息共享。
7. 安全和风险管理：负责管理供应链中的各种安全问题和风险，包括供应商风险、运输风险、库存风险等。
安全和风险管理旨在确保供应链的顺利运作并减少潜在的损失。
8. 环境和可持续发展：考虑到供应链对环境的影响，采取措施来减少能源消耗、废物排放和碳足迹等。
环境和可持续发展的内容包括资源利用优化、生命周期评估、环保政策遵从等。
这些基本内容的目标是优化供应链的效率和效益，提高客户满意度，并实现企业的战略目标。
《供应链管理》网上考试题库【勿删】
制造和销售过程的资源。
答案：正确
3.在构建供应链时，必须考虑物流网络的优化、配送中心的选择、运输路线的优化、物流作
业方法的选择与优化等方面的内容。
答案：正确
4.供应链物流系统设计也称供应链物料流通道设计，是供应链系统设计中最主要、最重要的
工作。
答案：正确
5.物流系统的设计即是供应链的构建。
答案：错误
程中畅通无阻，供应链对客户的需求变化能做出迅速反应，这体现了（ ）的供应链设计策
略。
A.以产品为中心
B.以客户为中心
C.以重点企业为中心
D.以市场为中心
答案：B
11.以下关于供应链管理的叙述中不正确的是（ ）。
A.供应链管理的功能在于降低库存、保持产品有效期、降低物流成本及提高服务品质
B.供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运输管理，因此可以说供应链管理就是后勤管
D.产品研制开发的难度越来越大
E.可持续发展的要求
答案：ABCDE
2.以下是现代企业面临的竞争特征的是（
）。
A.市场类型的转变 （卖方市场——买方市场）
B.产品寿命周期越来越短
C.产品品种数飞速膨胀
D.对交货期的要求越来越高
E.对产品和服务的期望越来越高
答案：ABCDE
3.纵向一体化管理模式的主要特征表现包含以下哪几个方面（
E.单一性
答案：ABCD
6.以下属于供应链管理的理念有（ ）。
A.强调核心竞争力 B.资源外用
C.降低物流企业的参与
D.以顾客满意度为目标的服务化管理 E.合作性竞争
答案：ABDE
7.对供应链管理的理解说法正确的是（ ）。
A.供应链管理是一种运作管理，它能够使企业的活动范围从仅仅最佳的物流活动扩展到所有
供应链岗位招聘笔试题及解答2025年
2025年招聘供应链岗位笔试题及解答(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪个选项不属于供应链管理的基本职能？A、需求规划B、供应商管理C、生产管理D、财务会计2、在供应链管理中，以下哪个工具主要用于评估供应商的绩效？A、六西格玛B、平衡计分卡C、关键绩效指标（KPIs）D、精益生产3、以下哪个选项不属于供应链管理中的“物流”环节？A、原材料采购B、生产计划C、库存控制D、产品配送4、供应链中的“需求预测”环节的主要目的是什么？A、确定生产计划B、优化库存水平C、降低采购成本D、提高客户满意度5、供应链管理中，以下哪项不属于供应链的基本环节？A、采购B、生产C、销售D、物流6、在供应链管理中，以下哪项是衡量供应链效率的重要指标？A、产品成本B、库存周转率C、生产周期D、企业利润7、以下哪项不是供应链管理中需求预测的常用方法？（）A、时间序列分析B、市场调查C、专家意见法D、直接估算8、供应链中，以下哪项不是物流成本的主要组成部分？（）A、运输成本B、仓储成本C、库存成本D、质量成本9、供应链管理中，以下哪个环节不属于供应链的四大核心环节？A、采购B、生产C、库存D、物流 10、在供应链管理中，以下哪项措施不属于提高供应链响应速度的方法？A、建立多级库存体系B、优化供应商选择C、采用实时信息系统D、降低生产批量二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些是供应链管理中的关键流程？（）A、需求规划B、采购管理C、库存管理D、物流管理E、供应商关系管理F、产品开发2、以下哪些因素会影响供应链的效率？（）A、运输成本B、信息技术水平C、供应商的稳定性D、市场需求波动E、政策法规变化F、员工技能水平3、以下哪些是供应链管理中的关键活动？（）A. 采购管理B. 库存控制C. 物流与配送D. 供应链风险管理E. 生产计划4、关于供应商选择，以下哪些因素是重要的？（）A. 供应商的财务稳定性B. 供应商的质量控制体系C. 供应商的地理位置D. 供应商的价格竞争力E. 供应商的交货能力5、下列哪些因素可能影响企业的库存水平？A、需求预测的准确性B、供应商的交货周期C、产品的季节性需求变化D、企业内部的信息系统效率6、在供应链管理中，实施JIT（准时制生产）的主要目的是什么？A、减少生产成本B、增加库存持有量C、提高生产灵活性D、缩短产品交付周期7、以下哪些是供应链管理中的核心职能？（）A. 物流管理B. 采购管理C. 库存管理D. 客户关系管理E. 供应商关系管理8、在供应链风险管理中，以下哪些是常见的风险类型？（）A. 运输中断B. 供应链合作伙伴不稳定性C. 货币汇率波动D. 自然灾害E. 市场需求变化9、在供应链管理中，以下哪些措施可以用来提高库存管理效率？A. 实施准时制生产(JIT)B. 增加安全库存量C. 采用先进的库存预测技术D. 减少供应商数量E. 扩大仓库面积 10、以下哪些是供应链风险管理的重要组成部分？A. 识别潜在的风险源B. 建立风险评估模型C. 制定应急响应计划D. 实施全面的质量控制E. 定期进行风险审计三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、供应链管理中的供应商选择仅基于成本因素。
物流与供应链管理习题和答案(10507)
1、全面质量管理的关键是SIPOC，其内容是指什么？答：由供应商、投入、流程、产出、客户所组成的大系统2、供应链绩效评价指标有哪两个体系？答：一般由供应链内部绩效评价指标体系和供应链整体绩效评价指标体系组成。
3、影响运价的因素有哪些？答：服务成本，服务价值，距离，货物重量。
4、配送中心的类型有哪些？答：根据配送中心所具备的功能不同．配送中心可以分为以下： 1．储存型配送中心2. 流通加工型配送中心3. 综合型配送中心5、现代物流管理的目的是？答：现代物流管理以企业整体最优为目的6、属于供应链运营整合障碍的是？答：分散的信息结构7、供应链运营整合应遵循的原则是？答：全局性视野8、销售与动作流程（S&OP）是以（月）为单位进行滚动进行的9、常见的条形码有哪些类型？答：常见的条形码有两种体系，第一种是国际通用的EAN商品条形码体系，适合制造商、供应商和零售商共同使用，包括商品条形码、储运条形码、EAN—128码；第二种是企业内部管理使用的条形码，包括ITF交叉二五码、Code39码、Coderar码、Code128码10、战术选择层面上整合战略的实质是什么？答：在战术选择的层面上，整合是优化配置的决策。
11、什么是企业即时采购战略？纵向协调物流战略？答：企业即时采购战略是将即时生产和即时物流综合考虑，形成一个决策系统来提高企业的经营效率。
纵向协同物流战略是流通渠道不同阶段企业相互协调，形成合作性、共同化的物流管理系统，也就是供应链的管理。
12、第四方物流又称为什么？答：“总承包商”或“领衔物流服务商”13、补货时货物购买的相关成本是什么？答：订购成本14、SWOT是指什么？答：SWOT分析法又称为态势分析法．它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的．是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
15、以库存精确性及.....的体系是？质量绩效指标16、供应链管理的本质是对？企业内外供应和需求的整合管理17、规律性需求可以分解为哪些因素？答：趋势、季节性和随机性因素18、成批标准化采购所属的阶段是？按库生产19、影响供应市场风险程度的主要因素有哪些？答：物品的可替代性、供应商数目、供应商可靠性、供应商增值能力、企业自制外包的可能性、社会物流系统的保障性等。
【案例分析】供应链管理三大常见问题
【案例分析】供应链管理三大常见问题管理提升应从问题解决入手，那么供应链管理中常见的问题是什么呢？主要以下三个：问题之一：产销不协调供应链管理中困扰企业的第一个问题就是“产销不协调”，这是在企业中最常碰到的，如图1所示：图1 产销不协调的问题示意图1.制造企业的双层流程从以上的示意图中我们可以看到，制造型企业中有以下两个层次的流程：主生产流程这个流程是大多数制造企业所共同采用的，企业正是按照这种流程来安排其每天的各种活动：“市场预测”——“生产计划”——“采购计划”——“工单排程”。
它主要涉及到企业的三个部门：①销售部门，提出其对市场的预测；②生产计划部门，制定整个工厂每一天的计划安排；③采购部门，采购足够的原材料以确保生产过程不会中断。
异常管理在主生产流程层底下，制造企业通常还有另外一个流程——异常管理。
所谓异常管理，就是对不正常的状况的处理过程，由于企业主生产流程很难顺利地持续进行，总会有问题发生（如预测不准、计划时常改变而导致的生产波动、供应商配合不到位等）,因此，它反而是企业精力投入最多的方面。
2.“产销不协调”的表现正是由于以上问题的出现，才导致了“产销不协调”的现象。
这个问题在企业中通常的表现是：销售人员会埋怨生产制造人员总是无法生产所需要的产品，而生产制造人员则抱怨销售人员所提供的市场预测总是不准。
问题之二：无价值活动太多供应链管理中困扰企业的第二个问题就是“无价值活动太多”，它反映的是两个企业之间合作的问题；而第一个问题则只局限在一个企业内部。
（一）企业间合作的传统模式供应链中相互关联的企业其实有很多，为了简化问题，这里以两个角色的企业为例子：一个是生产制造企业，另一个是其供应商。
1.基本流程这两类企业的合作基本流程如图2所示：图2 上下游企业合作的基本流程示意图【图解】在这个图中，我们可以看到：①两个企业每天都在进行各自的主生产流程；②在生产制造企业MRP转化为所需物料的采购订单之后，传统的流程需要就这个订单与供应商进行协商和交流，而供应商则要在权衡自己的生产能力的基础上给予回复，然后它才进入自己的生产过程；③双方各自按照自有的周期在运转；④图中带方框的环节和内容实际上就是“无价值的活动”，完全可以省略掉：假设生产制造商没有采购订单，供应商就不用收订单，也不用对其进行回复；后者可以一直进行生产，其产成品可以直接放到前者的仓库；而前者没有必要告诉后者需求的信息，后者需要做到的是当需求产生时，所需的产成品必须放在前者的仓库里。
SCM+供应链管理的基本问题++集成、业务外包、战略(供应链讲义)
Supply Chain Management 3
（三）效率型供应链和响应型供应链
（1）功能性与创新性产品特征比较
供应链构成类型及特点与其所支持的产品在市场上的表现特点有 很大关系。依据产品在市场上表现的特点，可以将其分为功能性产 品和创新性产品。
比较项目
功能性产 品
创新性产 品
需求特征
可预测
不可预测
Supply Chain Management 5
Supply Chain Management 6
（四）风险规避型供应链和敏捷型供应链
不确定性：需求端 + 供应端
需求不确定性
低（功能性产品）
高（创新性产品）
供 低（稳定流程） 应 不 确 定 性 高（变化流程）
杂货、服装、食品、 石油、天然气
水力发电、 某些食品加工
体现企业间的战略伙伴关系（供应链的同步化）
Supply Chain Management 22
Supply Chain Management 23
Supply Chain Management 24
2.3.3 扩展企业的目标与特征
扩展企业的概念部分来自于在地理上分布的制造业，他们为 了获得竞争优势需要建立正式的合作伙伴关系。这种思想的核心 就是要利用外部的资源和服务，而不是去拥有它。这种形式的合 作表现为在独立的制造企业间设计、开发、成本控制形成有共同 利益的“链”。扩展企业的另一个特征就是要求信息和物料在合 作企业间同步和协调流动。
Supply Chain Management 12
（2）决策机制
由于供应链企业决策信息的来源不再仅限于一个企业内部，而是在 开放的信息网络环境下，不断进行信息交换和共享，达到供应链企业同 步化、集成化计划与控制的目的，而且随着Internet/Intranet发展成为新的 企业决策支持系统，企业的决策模式将会产生很大的变化，因此处于供 应链中的任何企业决策模式应该是基于Internet/Intranet的开放性信息环境 下的群体决策模式。
供应链管理期末复习习题及测试(1)
供应链管理期末总结复习测试题一、单选题1．供应链是围绕 A ，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成的一个整体的增值网链结构。
A 核心企业 B 供应商C 制造商D 分销商2．供应链管理的实质内容不包括 D 。
A 以顾客为中心，以市场需求为原动力；B 强调企业应专注于核心业务，建立核心竞争力，在供应链上明确定位，将非核心业务外包；C 各企业紧密合作，共担风险，共享利益；D 对工作流程、实物流程、信息流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进；3．供应链管理具有 A 、共赢性、复杂性和动态性等基本特征。
A 集成性；B 连续性C 合作性。
D 流程性；4．供应链管理的基本观点，即企业应从 A 角度考察企业的经营效果，而不是片面地追求诸如采购、生产和分销等单个功能的优化。
A 总成本；B 集成C 财务。
D 经营；5．供应链表现为由原材料供应商、制造商、分销商、物流商等上、下游企业构成的A结构，基于这一结构能够支持产品或服务形成并到达最终用户，满足用户需求。
A 网链；B 供需；C 流程；D 框架；6．供应链通过核心企业与相关企业的协作关系，利用信息共享、技术扩散、资源优化配置和有效的价值链激励机制等方法体现经营 A ，通过进行比竞争对手更有效的活动或用创造更大的客户价值的独特方式进行活动，充分体现了物流企业为用户创造价值增值和节省费用的方式来获利的经营理念。
A 一体化；B 战略；C 思想；D 管理；7．实施供应链管理不仅意味着企业在战略方面努力构筑企业间战略同盟，而且意味着企业在经营方面努力实施供应链企业一体化的 C 管理。
A 战略；B 行政；C 物流；D 集成；8．通过建立 A 策略把制造商的JIT思想扩展到供应商，加强了供需之间的联系与合作，在开放性的动态信息交互下，面对市场需求的变化，供应商能够做出快速反应，提高了供应商的应变能力。
供应链管理测试题及答案三套
供应链管理测试题及答案三套供应链管理测试题1一、单项选择题（每题1分，共20分）1、供应链管理形成的动因是（A ）A 追求集成带来的实际效果，即集成效应B 规摸经济C距离经济D规模不经济2、企业外部下游供应链管理的战略中心点是（ A ）A 使顾客满意B双赢的经营理念C内部效率问题D成本最小化3、企业在与上游企业打交道时，为了解上游客户的需求，主要借助于供应链管理中的( A )A供应商关系管理系统B内部供应链管理系统C客户关系管理系统D快速响应系统4、在物流体系中唯一的一个静态环节是（ C ）A生产环节B运输环节C仓储环节D配送环节5、下列物流作业流程中，哪个选项不属于生产领域的主要物流作业流程（ D ）A进货物B生产加工物C出货物D逆向物流6、缓慢掠取策略是（ B ）A厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产B以高价格与低促销支出水的方式推出新产品C以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品 D 以低价格与低促销支出水准的组合方式推出新产7、按照需求来源的不同，企业内部的物料可以分为（ B ）A内部需求和外部需B独立需求和相关需C弹性需求和非弹性需D非独立需求和相关需求8、动态企业联盟又可称为（ A ）A虚拟企业联B供应链伙伴联C传统企业联D业务外包9OEM生产模式中，OEM厂商是指（ AA拥有“关键核心技术”自主产权的企B具体执行生产加工业务的企C电子产品服务D承包方或受托方10、客户关系管理的基础是（ C ）A降低客户流失B客户信息的整C客户需求预D吸引新客户11、供应链上克服时间距离所产生的成本称为（ B ）A作业成B持有成本C交易成本D服务成本12、供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平，可表示为（ A ）A价值增值=用户价值—用户成本B价值增值==企业收入—企业成本C价值增值=用户满意—用户期望值D价值增值==企业利润13、假设某商场彩电销售量情况如下：B使用加权移动平均法计算彩电第四天的预测销售量是BA21 B22 C23 D2414、运输距离经济的特点是（C ）A随装运规模的增长，每单位重量的运输成本下降B随装运规模的增长，每单位重量的运输成本上升C每单位距离的运输成本随距离的增加而减少D每单位距离的运输成本随距离的增加而增加5、公路运输和航空运输的竞争主要在于（ B ）A大宗货物运输方面B小批量产品运输方面C多品种产品运输方面D单一品种运输方面二、多项选择题（每小题2分，共20分）16、供应链的基本特征是（ABCD ）A复杂性B动态性C面向用户需求D交叉性E有效性17、职能管理阶段物流活动主要集成的两大管理职能是（CD ）A 配送管理B生产管理C物料管理D分销管理E仓储管理18、SWOT分析包括（ABCD ）A优点B缺点C机会D威胁E需求19、企业在竞争市场中所处的地位包括（BCDE ）A市场参与者B市场领导者C市场挑战者D市场追随者E市场利基者20、JIT的目标是（ABCDE ）A排除了多余产品和库存浪费B降低成本C弹性配置作业人数D保证质量E实现适时、适量、适度生产21、供应链伙伴关系联盟要考虑的主要因素是（ACE ）A亲密B分工C效果D竞争环境E愿景22、动态企业联盟的结构和性质决定了此联盟具有的特性（ABE ）A动态性B互补性C公平性D临时性E对信息技术的依赖性23、第三方物流所具有的优点包括（ABCD ）A企业集中核心竞争力B可以降低企业的经营成本C提高服务的灵活性D加速产品和投放市场的进程E降低可靠性风险24、在预测的时间序列中，四个独立的主要组成因素是（ABDE ）A趋势因素B周期因素C人为因素D季节因素E不规则因素25、敏捷供应链的敏捷性主要来自于（BCDE ）A提高稳定性B实现信息共享C建立战略伙伴关系D降低复杂性E形成多渠道纽带三、名词解释（每小题3分，共15分）26、供应链27、吸脂性定价28、独立需求29、安全库存30、有效顾客响应四、简答题（每题5分，共25分）31、简述产品生命周期的四个阶段32、简述牛鞭效应产生的三个主要原因33、简述企业管理观念经历的五个阶段34、简述五种基本的运输方式35、简述电子商务对公司或供应链削减成本的影响五、案例分析题（共10分）36、在上世纪80年代，我国某IT公司从国外引进了一套MRPII系统。
供应链管理题库
供应链管理题库一、判断题1、市场反应性供应链的基本目标是以最低的成本供应可预测的需求。
（X）2、预测的准确性只能通过更好的预测方法来提高。
（X）3、下列均属于创新型产品主要特征：产品生命周期3个月－1年；产品多样性低；市场需求可测性高；边际贡献率大于20％；季末降价率10％－25％。
（X）4、拉式供应链注重对终端消费者的满足，采取按订单生产，以销定产。
(√)5、创新型产品具有较高的边际利润率，生命周期短。
(√)6、内部供应链是涵盖企业的，产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。
（X）7、公司一般通过产能和库存两种因素的组合来改变产能的供给。
(√)8、推式供应链主要体现在采取按库存生产模式，以销定产。
（X）9、信息技术不仅可以提高响应性，还可以提高供应链绩效。
(√)10、定价决策的目的是在响应性和效率之间进行权衡。
（X）11、要实现集成化供应链管理，企业要从自己的利益出发，考虑企业内部的结构优化问题（X）12、供应链管理强调横向一体化的管理思想。
（√）13、在建立供应链管理环境下的战略伙伴关系后，销售部门和采购部门的职能更加丰富了。
（X）14、功能性产品的需求特征不可预测。
（X）15、在供应链环境下，能力的利用由企业内部扩展到企业外部。
（√）16、物流系统是供应链的物料流通道，是供应链管理的重要内容。
（√）17、传统的企业内部的生产进度控制比供应链环境下的生产进度控制的难度更容易。
（√）18、采用集配中心可以缓解物料齐套比率差的现象。
（√）19、最小购买数量契约的特点在于它能够较灵活地消除随机需求下系统的双重边际效应。
（X）20、将VMI业务外包给3PL，最大的阻力来自制造商企业外部。
（X）21、创新性产品利润率较高，而生命周期较短。
(√)22、持有安全库存的原因是需求的不确定性以及防止实际需求量超过预测值时导致的产品短缺。
(√)23、在供应链管理下，编制生产计划时要尽可能借助外部资源，有必要考虑如何利用上游企业的生产能力。
供应链安全基本知识
供应链安全基本知识供应链安全是指供应链中各个环节的信息、物品和资金流动的安全保障。
由于供应链中各个环节的相互联系，其中的任何一个环节出现安全问题都可能影响整个供应链的运转和安全。
因此，供应链安全的重要性不可忽视。
本文将介绍供应链安全的基本知识，包括供应链的定义、供应链风险和威胁、供应链安全的目标和挑战，以及提高供应链安全的方法和策略。
一、供应链的定义供应链是指从供应商到最终用户之间的一系列经济活动的有序流程。
它包含了原材料采购、生产制造、物流配送和销售等环节。
供应链的各个环节之间相互依赖，形成一个整体系统。
这个系统的目标是实现从供应商到消费者的产品和服务的流通，以满足市场需求。
二、供应链风险和威胁供应链中存在许多风险和威胁，可能导致供应链中断、信息泄漏、质量问题和金融损失等问题。
常见的供应链风险包括自然灾害、人为破坏、供应商的合规性问题、数据安全和网络攻击等。
这些风险和威胁可能来自于内部员工、供应商、竞争对手以及其他恶意行为者。
三、供应链安全的目标供应链安全的目标是确保供应链中各个环节的流程安全、信息安全和资金安全。
首先，流程安全要求确保供应链中各个环节的操作符合规定和标准，避免出现错误和失误。
其次，信息安全要求保护供应链中的数据和信息不被未经授权的人获取和篡改。
最后，资金安全要求确保供应链中的货币资金的安全流转和使用。
四、供应链安全挑战供应链安全面临着许多挑战。
首先，供应链的复杂性使得安全控制变得更加困难。
供应链涉及到多个参与方，每个参与方都有自己的安全控制和规程，需要协调各方的合作。
其次，技术的快速发展也给供应链安全带来了新的挑战。
随着物联网、云计算和大数据等技术的应用，供应链的信息流动更加复杂和高速，安全隐患也更多。
此外，全球化和跨境贸易也增加了供应链安全的风险。
供应链的延伸和扩展使得安全控制面临新的困难和挑战。
五、提高供应链安全的方法和策略为了提高供应链安全，可以采取以下方法和策略。
首先，建立供应链安全管理体系，制定相应的政策和规程，确保供应链中的各个环节按照安全标准进行操作。
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3供应链管理与企业扩展性
扩展企业的理论模型
基于供应链管理的扩 展企业模型
生产系统设计思想 产品设计与制造过程设计
集成的生产计划与控制模式
体现企业间的战略伙伴关系
29
3供应链管理与企业扩展性
扩展企业的目标
30
3供应链管理与企业扩展性
扩展企业的特征 核心企业集中体现核心竞争力的商业活动，对非核心业 务通过外包给外部产品供应商和服务提供商。外包能够 提高核心企业和供应商的竞争能力，增强相互之间的依 赖，实现共同的利益。 扩展企业的核心企业与供应商和客户建立一种长期、互 相信赖的关系，把它们当作合作伙伴而不是竞争对手。 为了实现供应商-客户在商业和技术信息上的集成，扩展 企业采用先进的通信技术和运输手段支持跨组织的商业 活动。
40
4集成化的供应链管理
集成化供应链管理实现的步骤
外部集成化供应链管理
本阶段企业特别注重战略伙伴关系管理。管理的焦点要以
面向供应商和用户取代面向产品，增加与主要供应商和用户的
联系，增进相互之间的了解（对产品，工艺，组织，企业文化 等），相互之间保持一定的一致性，实现相互之间信息共享等。
41
4集成化的供应链管理
产品开发与商业化 回收物流管理
6
供应链管理的三要素
•
供应链的管理组件
1. 2.
运作的计划与控制 工作结构设计（指明企业如何完成工作 任务）组织结构
3.
产品流的形成结构（基于供应链的采购、
制造、配送的整体流程结构） 信息流及其平台结构 权利和领导结构 供应链的风险分担和利益共享
4. 5. 6. 7.
26
3供应链管理与企业扩展性
扩展企业的理论模型
基于传统模式下的扩 展企业模型
扩展企业
工艺路线设计 装配设计 合作设计产 品模式 产品和工艺设计 用户驱动的 设计
供应商
CAD CAM
制 造
市场营销与 销售
用 户
供应链 管理
生产计划与控制 JIT、OPT MRP、MRPII
用户订单 执行与控制
图4 传统制造模式下的扩展企业模型
主要将订单完成情况及其准确性作为评价指标。
39
4集成化的供应链管理
集成化供应链管理实现的步骤
内部集成化供应链管理
强调解决好运作中的战术问题。
制定中期计划，健全集成化的计划和控制体系。
强调效率，即保证要做的事情尽可能好，尽可能快地完成。 从采购到分销的完整系统具有可见性。 信息技术的应用。 与用户建立良好的关系，而不是“管理”用户。
建立稳定长期的联系。
另一个问题为职工本身。员工担心失去工作，导致降低业绩
水平和生产率。
公众的反应对于企业的业务，成本，销售的影响。
44
5供应链管理与业务外包
业务外包的主要方式
45
5供应链管理与业务外包
适宜外包的业务调查
最不适宜 1 进口报关业务流程 流入物流的运输 信息系统 模式选择 流出物流的运输 1.83 2.09 1.90 2.36 2 最适宜 3 2.6
27
3供应链管理与企业扩展性
扩展企业的理论模型
制造商 Internet、EDI M R P II J 订货控制 成本估算 主生产计划 工艺计划 物料管理 I A P P NC编程 数据库 产品构思 设计 C C A D
计划
能力需求计划 T
能力调整 任务投放
基于供应链管理的扩 展企业模型
生产控制
执行
满足需求
用户满意
产品/服务
企业形象
相互关系
独特性
功能
质量
价格
交货期
品牌
文化
互利
协作
可靠
响应 22
供应链管理目标实现过程
2供应链成长理论与供应链管的运行机制
供应链的运行机制
23
2供应链成长理论与供应链管的运行机制
供应链的风险机制
24
2供应链成长理论与供应链管的运行机制
供应链的信任机制
需求
选择合 作伙伴
17
1供应链的类型分析
需求不确定性 低（功能性产品） 高（创新型性产品）
低 （稳定流产品） 供 应 不 确 定 性
高 （变化流程）
18
1供应链的类型分析
推——拉结合的供应链系统
供应链面向市场一端主要以客户需求驱动力，主张 快速响应客户的需求，因此是拉动式的。而供应链上游 供应商一端更多的是以预测驱动生产和供应，因此是推 动式的。
风险分担与利益共享。
36
4集成化的供应链管理
集成化供应链管理实现的步骤
阶段1：基础建设
物料流
采购
物料控制
用户服务
生产 销售 分销
阶段2：职能集成
物料流
物料管理 制造管理 分销
用户服务
阶段3：内部集成化供应链管理
物料流
物料管理 制造管理 分销
用户服务
阶段4：外部集成化供应链管理
物料流
供应商 内部供应链 用户
效率型供应链和相应型供应链 比较目标 主要目标 制造过程的重 点 效率型供应链 需求的可预测性，最低生产 成本的有效需求 维持高平均利用率 相应型供应链 快速响应不可预测的需求，减 少过期库存产品的减价损失 消除多余的缓冲能力
库存战略
追求高回报，使通过供应链 上的库存最小
在不增加成本的前提下缩短 提前期 选择的重点是依据成本和质 量
消除大量的零部件和产品缓冲 库存
采取主动措施缩短提前期 选择的重点是依据速度，柔性 和质量
提前期 选择供应商的 方法
产品设计战略
绩效最大，成本最小
使用模块化设计，尽量延迟产 品差异化
15
1供应链的类型分析
效率型供应链和响应型供应链
功能性产品 效率型 供应链 创新性产品
匹配
不匹配
响应型 供应链
不匹配
42
5供应链管理与业务外包
业务外包的原因
分担风险 加速重构优势 企业难以管理或失控的辅助业务职能 使用企业不拥有的资源 降低和控制成本，节约资本资金
43
5供应链管理与业务外包
业务外包的问题
业务外包一般可以减少企业对业务的监控，但它同时要出现
企业责任外移的问题。企业必须不断监控企业的运行并与之
效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时、准确地
送到消费者手上。
4
供应链管理的三要素
供应链网络结构，供应链业务流程，供应链管理组件。
5
供应链管理的三要素
•
供应链的业务流程
1. 2. 3.
客户关系管理 (CRM) 客户服务管理 需求管理
4.
5. 6. 7. 8.
订单配送管理
制造流程管理
供应商关系管理(SRM)
38
4集成化的供应链管理
集成化供应链管理实现的步骤
职能集成特征
将分销和运输等职能集成到物流管理中来，制造和采购职能
集成到生产职能中来。
强调降低成本同时注重操作水平的提高 积极为用户提供各种服务，满足用户需求 职能部门结构严谨，均有库存做缓冲。 具有完善的内部协定，如采购折扣，库存投资水平，批量等
签订合 同
执行合 同
业绩评 价
供给
信任的形 成机制
信任的补 充机制
信任的维护 与加强机制
信任的评 价机制
信任的反馈机 制
供应链管理中的信任机制
25
3供应链管理与企业扩展性
扩展企业的产生与定义
扩展企业可以定义为一个概念性的组织单元或系统，
它包括采购公司和供应商（一个或多个），他们通过紧密 合作来实现最大化的利润共享。
文化与态度
7
第二章 供应链管理的基本问题
8
1 2 3
供应链的类型分析 供应链成长理论与供应链管理运行 机制 供应链管理与企业扩展性
4
集成化的供应链管理
9
1
供应链的类型分析
10
1供应链的类型分析
供应链的特征
11
1供应链的类型分析
供应链的类型
稳定性划分 稳定的供应链 动态的供应链 平衡的供应链 能力与用户 需求关系 供应链类型 失衡的供应链 效率型供应链 需求产品 不同 相应型供应链 风险规避供应 链
集成化供应链管理实现的步骤
集成化供应链动态联盟
集成化供应链动态联盟是基于一定的市场需求，根据共同
的目标而组成的，通过实时信息的共享来实现集成。主要应用
的信息技术是Internet/Intranet的集成，同步化的，扩展的 供应链计划和控制系统是主要的工具，基于Interner的电子商 务取代传统的商务手段。
31
3供应链管理与企业扩展性
扩展企业的采购关系
32
3供应链管理与企业扩展性
扩展企业的生产计划与控制
产量 积压库存
丧失机会 生产 需求
时间
图6
延时的影响（需求的放大效应）
33
4集成化的供应链管理
供需关 系，伙 伴关系
协调性评价
价值增值性
调整 适应性
生产计 划控制， 库存控 制
业务重组
面向对象 过程控制
间思维方式转变；
企业要放弃“小而全，大而全”的封闭的经营思想，向与供应链中 的相关企业建立战略伙伴关系为纽带的优势互补、合作关系转变；
企业要建立分布的、透明的信息集成系统，保持信息沟通渠道的畅
通和透明性；
所有的人和部门都应对共同任务有共同的认识和了解，去除部门障
碍，实行协调工作和并行化经营；
推 — 拉 边 界
推动战略 （效率型供应链）