【领导力】新任经理人之角色转型课件
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Role Transition @ Becoming a Manager
19
上级
• 肩负起领导团队的职责 • 保持战略目标一致 • 达成业绩目标 • 定期了解工作进展 • 良好的人际关系
同级
• 获得工作结果的认可和尊重 • 获得理解，共同解决问题
管理者的工作
支持下属完成工作任务 制定及调整团队目标 工作规划及分配 培训下属 绩效评估及反馈 组建完善团队 团队氛围建设 建设与同级关系
管理者需要扮演的多种角色
16
通过他人完成工作
问题专家
不一定是专业高手， 但是解决问题的专家
引领者
具备全局视野，建立 团队目标和使命
组织者
分配和规划团队工作 任务
协调者
协调内外部关系和资 源
教练
帮助团队成员成长以 完成任务
Role Transition @ Becoming a Manager
通过“他人”完成工作
观看视频思考
12
Role Transition @ Becoming a Manager
测试
13
我之前的工作经验和技能对我担任管理者会很有帮助。 作为管理者，我将从公司获得团队完成目标所需要的资源。 作为管理者，我在工作中将拥有更多的自主权和空间。 作为管理者，我不一定需要参与到公司的人际关系网中。 作为管理者，我将在工作中承受更大的压力。
新任经理人之
引言
01
Preface
Role Transition @ Becoming a Manager
你知道当经理有多难吗！你会感到无所 适从，无法控制！这很难用语言来表 达...... 在前一天你还没有孩子。现在你 突然就成了一群人的父亲或是母亲了， 你需要了解一切有关照料孩子的事情......
人为主 团队绩效 管理技能
wk.baidu.com 测试
11
我之前的工作经验和技能对我担任管理者会很有帮助。 作为管理者，我将从公司获得团队完成目标所需要的资源。 作为管理者，我在工作中将拥有更多的自主权和空间。 作为管理者，我不一定需要参与到公司的人际关系网中。 作为管理者，我将在工作中承受更大的压力。
Role Transition @ Becoming a Manager
开始厌倦为下属的行为承担责任，怨恨 屡次为下属背黑锅
意识到与组织中其他人维持良好人际关 系的重要性
理解什么是管理者，并准备成为管理者
Role Transition @ Becoming a Manager
6个月
03
8个月
9个月
10个月
12个月
04
大多数新经理在理解这一角色之前，就陷入
了这一角色，只有身在其中才能知道随之而来
Role Transition @ Becoming a Manager
测试
06
我之前的工作经验和技能对我担任管理者会很有帮助。 作为管理者，我能够从公司获得团队完成目标所需要的资源。 作为管理者，我将在工作中拥有更多的自主权和空间。 作为管理者，我不一定需要主动参与到公司的人际关系网中。 作为管理者，我将在工作中承受更大的压力。
Role Transition @ Becoming a Manager
管理者和个人贡献者岗位的区别
所处层级 工作内容 工作对象 工作目标 主要技能
个人贡献者
执行层 做业务 任务为主 个人绩效 专业技能
Role Transition @ Becoming a Manager
10
管理者
管理层 主要做管理
的究竟是什么
Role Transition @ Becoming a Manager
角色转型 课程目标
05
Course Goal of Role Transition
了解从优秀员工转变为管理者将会遇到那些挑战。 了解管理者应对挑战、完成工作的方式和业绩的衡量标准。 了解新任管理者对管理的一些常见误区。 为成为管理者做好准备，尝试为成为管理者进行规划。
他们谁能赢
他被认为是历史上最 优秀的足球运动员之 一，获得过包括世界 杯在内的各种团队和 个人荣誉
他是一名普通足球运 动员，在效力过多家 球队后退役，并没有 获得任何值得一提的 荣誉
Role Transition @ Becoming a Manager
08
0-4
练习
9
填写在学员手册上
个人贡献者与管理者的区别有 哪些？
Role Transition @ Becoming a Manager
20
与下属沟通 与上级沟通 学习管理知识技能 行政工作 公司会议 处理业务 外/内部客户管理 钻研业务
时间曲线
领 导 层 级
经理层级
80%
新任经理人/ 个人贡献者
15%
Role Transition @ Becoming a Manager
观看视频思考问题
14
Role Transition @ Becoming a Manager
思考
15
写在白板上
管理者在视频中扮演了哪些角 色，她的具体动作是什么？
Role Transition @ Becoming a Manager
Role Transition @ Becoming a Manager
他们谁能赢
Role Transition @ Becoming a Manager
07
他是战国名将之后， 升高八多，力能扛鼎， 自小才气过人，能文 能武，无人能敌
他出身农家，不喜欢 下地干活，自称不会 经营生意，也不懂武 艺，长期没有收入
17
上级
同级
下属
Role Transition @ Becoming a Manager
讨论
18
写在白板上
下属、上级和同级对管理者的 期望分别有哪些？
Role Transition @ Becoming a Manager
“他们”对管理者的期望
下属
• 提供完成工作方面的帮助 • 帮助获取其所需的资源 • 不随便插手自己的工作 • 提供一个公正、公平的工作环境 • 能支持自己的兴趣爱好 • 保持沟通，及时交换信息，交流意见
新任管理者的第一年
为自己的升职而感到高兴 没有对管理者的角色没有清晰认识
由于增加的工作量而陷入紧张的工作节奏
意识到自己无法控制一切 理解并同情下属
由于没有时间研究专业，开始怀疑自己 作为业务专家的角色
02
开始 1个月 3个月 5个月
在与上级的谈话中感受到了“实现目标 的压力”
开始意识到自己需要作出某些决策。这 些决策有利于实现组织的利益但和下属 的利益相冲突
19
上级
• 肩负起领导团队的职责 • 保持战略目标一致 • 达成业绩目标 • 定期了解工作进展 • 良好的人际关系
同级
• 获得工作结果的认可和尊重 • 获得理解，共同解决问题
管理者的工作
支持下属完成工作任务 制定及调整团队目标 工作规划及分配 培训下属 绩效评估及反馈 组建完善团队 团队氛围建设 建设与同级关系
管理者需要扮演的多种角色
16
通过他人完成工作
问题专家
不一定是专业高手， 但是解决问题的专家
引领者
具备全局视野，建立 团队目标和使命
组织者
分配和规划团队工作 任务
协调者
协调内外部关系和资 源
教练
帮助团队成员成长以 完成任务
Role Transition @ Becoming a Manager
通过“他人”完成工作
观看视频思考
12
Role Transition @ Becoming a Manager
测试
13
我之前的工作经验和技能对我担任管理者会很有帮助。 作为管理者，我将从公司获得团队完成目标所需要的资源。 作为管理者，我在工作中将拥有更多的自主权和空间。 作为管理者，我不一定需要参与到公司的人际关系网中。 作为管理者，我将在工作中承受更大的压力。
新任经理人之
引言
01
Preface
Role Transition @ Becoming a Manager
你知道当经理有多难吗！你会感到无所 适从，无法控制！这很难用语言来表 达...... 在前一天你还没有孩子。现在你 突然就成了一群人的父亲或是母亲了， 你需要了解一切有关照料孩子的事情......
人为主 团队绩效 管理技能
wk.baidu.com 测试
11
我之前的工作经验和技能对我担任管理者会很有帮助。 作为管理者，我将从公司获得团队完成目标所需要的资源。 作为管理者，我在工作中将拥有更多的自主权和空间。 作为管理者，我不一定需要参与到公司的人际关系网中。 作为管理者，我将在工作中承受更大的压力。
Role Transition @ Becoming a Manager
开始厌倦为下属的行为承担责任，怨恨 屡次为下属背黑锅
意识到与组织中其他人维持良好人际关 系的重要性
理解什么是管理者，并准备成为管理者
Role Transition @ Becoming a Manager
6个月
03
8个月
9个月
10个月
12个月
04
大多数新经理在理解这一角色之前，就陷入
了这一角色，只有身在其中才能知道随之而来
Role Transition @ Becoming a Manager
测试
06
我之前的工作经验和技能对我担任管理者会很有帮助。 作为管理者，我能够从公司获得团队完成目标所需要的资源。 作为管理者，我将在工作中拥有更多的自主权和空间。 作为管理者，我不一定需要主动参与到公司的人际关系网中。 作为管理者，我将在工作中承受更大的压力。
Role Transition @ Becoming a Manager
管理者和个人贡献者岗位的区别
所处层级 工作内容 工作对象 工作目标 主要技能
个人贡献者
执行层 做业务 任务为主 个人绩效 专业技能
Role Transition @ Becoming a Manager
10
管理者
管理层 主要做管理
的究竟是什么
Role Transition @ Becoming a Manager
角色转型 课程目标
05
Course Goal of Role Transition
了解从优秀员工转变为管理者将会遇到那些挑战。 了解管理者应对挑战、完成工作的方式和业绩的衡量标准。 了解新任管理者对管理的一些常见误区。 为成为管理者做好准备，尝试为成为管理者进行规划。
他们谁能赢
他被认为是历史上最 优秀的足球运动员之 一，获得过包括世界 杯在内的各种团队和 个人荣誉
他是一名普通足球运 动员，在效力过多家 球队后退役，并没有 获得任何值得一提的 荣誉
Role Transition @ Becoming a Manager
08
0-4
练习
9
填写在学员手册上
个人贡献者与管理者的区别有 哪些？
Role Transition @ Becoming a Manager
20
与下属沟通 与上级沟通 学习管理知识技能 行政工作 公司会议 处理业务 外/内部客户管理 钻研业务
时间曲线
领 导 层 级
经理层级
80%
新任经理人/ 个人贡献者
15%
Role Transition @ Becoming a Manager
观看视频思考问题
14
Role Transition @ Becoming a Manager
思考
15
写在白板上
管理者在视频中扮演了哪些角 色，她的具体动作是什么？
Role Transition @ Becoming a Manager
Role Transition @ Becoming a Manager
他们谁能赢
Role Transition @ Becoming a Manager
07
他是战国名将之后， 升高八多，力能扛鼎， 自小才气过人，能文 能武，无人能敌
他出身农家，不喜欢 下地干活，自称不会 经营生意，也不懂武 艺，长期没有收入
17
上级
同级
下属
Role Transition @ Becoming a Manager
讨论
18
写在白板上
下属、上级和同级对管理者的 期望分别有哪些？
Role Transition @ Becoming a Manager
“他们”对管理者的期望
下属
• 提供完成工作方面的帮助 • 帮助获取其所需的资源 • 不随便插手自己的工作 • 提供一个公正、公平的工作环境 • 能支持自己的兴趣爱好 • 保持沟通，及时交换信息，交流意见
新任管理者的第一年
为自己的升职而感到高兴 没有对管理者的角色没有清晰认识
由于增加的工作量而陷入紧张的工作节奏
意识到自己无法控制一切 理解并同情下属
由于没有时间研究专业，开始怀疑自己 作为业务专家的角色
02
开始 1个月 3个月 5个月
在与上级的谈话中感受到了“实现目标 的压力”
开始意识到自己需要作出某些决策。这 些决策有利于实现组织的利益但和下属 的利益相冲突