睿信致成标杆研究：苏伊士集团业务战略

睿信致成标杆企业研究——苏伊士集团业务战略

创新对于企业具有至关重要的意义，在成功企业范例中，企业战略与创新体系的强相关关系表现出越来越丰富的链接姿态。睿信致成选定国际能源行业公共服务领域的优秀上市企业苏伊士集团，并对其公司发展战略、创新以及科研等模块进行了简要分析，希望对了解中国市场、拥有全球视野、具备开拓精神的企业家们能有正面的参考和借鉴意义。

1.苏伊士集团概述

苏伊士集团是一个国际化的工业和服务集团，主营业务集中在能源和环境两大领域，业务涵盖了电力、燃气、工程建设、水处理、废物处理等各领域，2008年财富杂志全球500强企业排名97，2008年上半年收入431亿欧元。

苏伊士集团拥有150年历史，其前身为1858年为开发苏伊士运河而建立的苏伊士运河公司和1880年建立的里昂水务公司。经过长达一个多世纪的发展，苏伊士运河公司与里昂水务公司于1997年合并，踏上成为世界领先的私营基础设施服务商之路。2000年，苏伊士—里昂水务集团更名为苏伊士集团，其能源领域实力在国际市场得到承认，其环境业务在水、垃圾处理、工程建设等方面也处于欧洲乃至世界领先地位。

苏伊士集团致力于可持续发展，在能源和环境领域为政府、企业和个人提供专业的解决方案。苏伊士集团业务遍布全球五大洲130多个国家，欧洲为其业务主战场，北美洲为其第二大市场。此外，苏伊士集团在亚太地区与非洲也各自部署了海外团队。苏伊士集团在各个市场都取得了骄人的业绩，获得了丰厚的收益。

2008年7月22日，苏伊士集团与法国燃气集团合并为法国燃气苏伊士集团，成为世界第四大能源企业。

2.业务战略分析

（1）集团使命阐述：树立企业形象

自从进入国际舞台，苏伊士集团即围绕其能源、环境两大核心业务制定了“致力改善人类命运”的集团使命，并将此理念作为核心价值观，贯彻到集团运营的各个环节以及所有整合传播工具中。

苏伊士集团一方面强调其能源业务的专业水平与雄厚实力，增强了公众对集团能源业务的信赖；另一方面巧妙利用其环境业务的环境友好性，消除了“大型能源企业等同环境破坏者”的公众印象，树立了国际环境业务领袖的形象。

同时，苏伊士集团通过整合、专业、高度艺术化的传播载体用户界面设计，以及在各国高频度的举行各种“企业社会责任项目”活动，成功的塑造了一个“关心人类命运、致力以行动改善地球环境”的能源、环境领袖的形象，大幅增加了苏伊士集团的无形资产。

（2）能源业务战略：整合上下游多元化经营

苏伊士集团在能源领域的专业技能已扩展到行业的整条价值链，主要分类为电力、燃气与能源咨询建设服务三大板块，体现了集团在能源领域整合上下游、多元化经营的战略。这种多元化的经营方式使得其众多下属公司可以为任何商业企业或市政公用事业单位的不同需要提供适合的解决方案。

在合并之后，法国燃气—苏伊士集团的能源业务战略在原有服务的基础上进行了进一步的专业化细分，围绕原苏伊士集团与法国燃气集团的业务重点，新集团的四大业务板块分别为电力、液化天然气（LNG）、天然气与能源咨询建设服务。

（3）环境业务战略：可持续发展——水处理与垃圾处理双规发展及全球化

苏伊士集团的环境业务（现为苏伊士环境集团）主要包括水务和垃圾处理，充分贯彻了“水务与垃圾处理双轨发展、同时全球化，致力改善人类命运”的战略与价值观，为世界各地的工业和个人用户提供必需、定制的环境服务及持久的解决方案。集团下属的主要子公司

根据市场需求与所在国法律需要，严格按照环境标准来完成持续发展的策略。

合并后，由于苏伊士环境集团在环境领域的领先科技与雄厚实力受到资本市场的追捧，从而从资本层面与运作层面获得了前所未有的支持与自由，将在全球范围内为各国政府、公共机构、商业集团与个人提供针对全球化环境相关需要的专业解决方案服务。

3.苏伊士集团战略导向型科研体系研究：能源与环境双模块科研体系

苏伊士集团的中远期战略目标为“改善环境、能源与人类命运的关系，为全人类提供洁净的能源与饮用水、高效可靠的公共设施与卫生设施、以及高科技的废物处理服务”。其能源、环境的双轨业务战略要求集团的科研体系必须对两大业务板块提供高效的研发支持，构建不可复制的核心竞争力，以全球各地差异化的市场为导向，高效、合理地推送尖端科技应用与实验性产品。因此建立、运营一个双模块、精密分工、高效专业、具有市场预测功能的科研体系自始至终是苏伊士集团的核心理念之一。

在实际运作中，苏伊士集团将其科研体系分为两大模块：能源与环境（截止至2008年7月合并前）。苏伊士集团能源模块科研体系主要由位于布鲁塞尔的拉伯勒实验室与法国里昂的赛勒金实验室组成，环境模块主要由设立在巴黎的全球水环境研究中心、CERDEG实验室以及建立在北美的北美科研所组成，配置从事相应学科前沿研究的专职科研人员数百人。此外，公司在遍布世界各地的子公司中配置、培训了具有相应技能、知识的专业人员数万人，迎合世界各地市场的即时差异化需求。

通过五大实验室组成的双模块科研体系，苏伊士集团与发电、输配电、电力贸易与电力设施建设相关的电力业务，与燃气开采、输配、交易与设施建设相关的燃气业务，与可再生能源、废物转化能源、垃圾治理与公共卫生相关的新能源与垃圾业务，与水循环、水净化与水系统工程相关的水循环处理业务以及与饮用水生产、处理、输配相关的饮用水业务得以获得集团系统、前沿、专业的科研资源的高效支持。