店长评比标准

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优秀店长评选标准

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未能以身作则及带动其他同事
能以身作则,但未能带动其他同事
能以身作则及带动其与上下级建立良好的他同事,但仍需与上默契,能以身作则,带
下级建立默契动同事达到理想表现
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21.建立主动有效沟通
22. 有效委任工作并给予正确指引
23. 有效跟进同事表现并作评核
不清晰收、退货流程
了解收退货流程，效率慢，准确度差
清晰收退货的程序，独立工作并有良好的效率和准确度
准确并高效处理收退货，并能经常教导、
协助同事
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不清晰次货处理程序和标准要求
了解次货处理的程序，未按照标准严格
执行操作
清晰次货处理的程序，按标准与要求快速处理和跟进
准确并高效跟进次货处理，并经常教导、协助同事完成工作
准备合适尺码产品，礼貌地带领顾客到试身室，清楚交带其他
同事帮助顾客
准备合适尺码产品，礼貌地带领顾客到试身室，细心协助顾
客，附加推销
10. 产品知识 11. 附加推销 12. 查货及售后服务
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不能回答鞋服等产品知识，说出错误的产
品面料功能
只能回答产品的基础质料识别
准确回答产品质料、识别、功能
24. 主持有效早晚会，正面传达公司资讯
25.具备推动和感染力
26. 合理安排班次表，充分运用人力资源
27. 有效处理顾客投诉，维护品牌形象
28. 维持并统一店铺人员服务标准

店长考核标准

店长考核标准
超市店长考核指标一般有销售额、毛利额、损耗率等指标，各店长考核指标权重应根据各超市管理要求而定。

店长考核指标一：销售额
1、此考核指标权重：一般占30%
2、评分标准：（实际销售额/计划销售额）×30
店长考核指标二：毛利额
1、此考核指标权重：一般占20%
2、评分标准：（实际毛利额/计划毛利额）×20
店长考核指标三：损耗率
1、此考核指标权重：一般占10%
2、评分标准：按超市门店指标计算，损耗每下降？%加1分，损耗每增加？%扣2分
店长考核指标四：经营费用
1、此考核指标权重：一般占10%
2、评分标准：（2-实际费用/计划费用）×10
店长工作目标完成情况评价：
1、此考核指标权重：一般占30%
2、评分标准：
（1）执行力：占30%。

对超市各项规章制度、考核方案、通知指令的执行力度；与各部门、门店的业务沟通、配合程度。

（2）员工管理与培训：占30%。

每月对员工的培训次数，提高员工工作技能；加强对员工的管理与沟通，及时收集、反馈、处理员工的意见。

（3）工作计划、市调：占20%。

本月底做好下月的工作计划；每月对竞争店的市场调查报告。

（4）对外关系与安全管理：占20%。

协调好超市与周边社区、当地政府部门等的关系；妥善处理好顾客投诉，遇大事件及时上报，因处理不当影响超市形象扣分；加强对消防、安全、防损等工作的管理。

（5）合理建议：占10%。

店长提出合理建议并被超市采纳者加分。

优秀店长评选标准

门店负责人激励奖金执行标准一、评选目的1、表彰和奖励每月在某个或综合方面表现优异的负责人。

2、立先进榜样，树立标准和学习的目标，供各店负责人学习。

3、鼓励大家勇争第一，学习第一，从而提高整个营运能力。

二、评选范围1、每日鲜果业连锁（所有分店负责人）。

三、职责1、运营部：负责“优秀负责人”的策划、统筹协调评选事宜。

2、人事部：负责“优秀负责人”的评选监督及揭晓。

3、评选委员会：由（总经理、运营部、人事部）组成并主持评估和评选工作、确定最终人选。

四、评选及公布时间一、评选时间：1)、每月月底评选结束。

二、公布时间：1)、每月月初3号之前公布。

五、评选内容一、优秀店长评选条件：1)、本月度销售目标任务达到预计目标量的第一目标量。

2)、严格遵守公司规章制度及考勤制度，当月内无重大过失。

3)、诚信品质不弄虚作假挪用、侵占公司财务。

4)、工作态度热情、积极、勤奋、具有高度的工作责任感。

5)、具有良好的人际关系及协调能力及执行上级领导安排的任务。

6)、能合理的分配员工工作及授权，能激发员工共同完成门店目标。

7)、诚实可靠、忠诚不二的管理门店事物。

8)、成绩突出、工作表现优异、获得公司同事及领导认可。

9)、做好门店每天的清洁工作，包括：货架、收银台、店内/外地面。

10)、团队状况良好、员工团结稳定、果品陈列有序、盘点数据真实有效。

六、具体评分及奖励发放1)、激励奖金总额：现金1000元；2)、分值：满分为100（分）；3)、评分细则：根据实际情况打分，当月结束之后根据个人所得分数换算成百分比乘以1000元，即个人当月所激励奖金金额；4)、备注：60分以下视为不合格，将对负责人进行警告，并取消当月激励奖金。

连续两次不合格，降级处理！七、评选结果1、办公室根据以上评选条件做出《优秀门店负责人考评表》详见附件。

2、人事部揭晓最终评选结果名单，《优秀负责人》获得者予以奖励。

2015年10月1日。

优秀店长评选标准

优秀店长评选标准超市月度优秀店长评选标准一、评选目的1、表彰和奖励每月在某个方面表现优异的店长。

2、树立先进榜样，树立标准和学习的目标，供广大店长学习。

3、鼓励大家勇争第一，学习第一，从而提高整个营运能力。

二、评选范围所有好朋友超市直营门店和各好朋友加盟店三、评选内容1、评选销售第一名评选标准：①当月销售、毛利指标完成率（最高）②参考环比、同比增长率（最高）③综合处于上升趋势（可考虑）④A、B类别相互考核，C、D类别门店相互考核⑤销售考核，两个类别各选择一名，共计两名！2、评选管理第一名评选标准：①门店地面整洁、商品、货架卫生干净、陈列规范、商品丰满、缺货率低、无丢失价签者②店长善于学习，积极主动，有一定的沟通能力及创新能力③门店近三个月内无顾客投诉者④店长任劳任怨、工作认真负责⑤门店人员稳定性⑥A、B类别相互考核，C、D类别门店相互考核⑦管理考核，两个类别各选择一名，共计两名！3、评选门店增长第一名评选标准：①在销售和管理方面较前期有明显增长。

②在门店环境和商品陈列等方面有显著提高③在门店人员氛围和人员工作积极性方面有显著提高④门店增长第一名共计一名四、评选时间每月月底29日—3日五、评选方法1、评选销售第一名以每月门店销售、毛利达成数据为评选依据。

以每月门店销售、毛利达成和同比、环比相比较数据为依据。

2、评选管理第一名以每月营运大检查为管理考核依据（表格化、图片化）以每月人力报表为考核依据（数据化）3、评选门店增长第一名以同比、环比增幅数据为考核依据以门店商品陈列、商品管理、环境卫生改善为考核依据以门店工作氛围为考核依据，以门店现场访谈为方法。

优秀门店与优秀店长评选标准

金常来商贸有限公司优秀店长与优秀门店评选标准一，优秀店长评选1、目的总结本季度员工工作表现状况评估员工工作业绩有效的激励优良、表现优秀的店长。

2、范围金常来商贸有限公司所有分店店长3、职责3.1营运部负责《评选方案》的策划统筹、协调评选事宜3.2人事部负责“优秀店长”的评选监督及揭晓3.3评选委员会:主持评估和评选工作确定最终人选4、内容4.1成立评选委员会总经理、营运部、人事部4.2优秀店长评选条件未出现安全事故。

5.门店提升激励考评分数占比5.1门店形象评比月度10分5.2产品管理评比月度10分5.3业务知识评比月度20分5.4门店业绩评比月度60分（此项分数必须为满分，否则该店长失去评选资格）5、奖项设置优秀店长给予XX元物资奖励二：优秀门店评选一、目的及适用范围二、为了全面提升门店的管理搭建和完善门店的激励体系优化考核指标更好的激发员工的积极性根据门店经营特点特制定本方案。

门店提升激励项目是指对门店的店长、员工及门店进行的一种全面提升的辅助激励方式其中分为四个指标分别是门店形象、产品管理、业务知识、经营业绩。

1、门店形象评比项目指由店容店貌、员工仪容仪表、卫生及员工日常行为准则等考评指标组成的评比项目。

2、产品管理评比项目指以产品陈列的销售关联性为基础门店产品陈列的美观度饱满度、高低顺序和合理性主推产品的陈列促销产品的主题陈列及POP摆设对滞销产品的及时处理、缺货产品及时向公司上报下单、库存准确等为评比项目。

3、业务知识评比项目对产品性能、配置、价格、卖点、套餐、现行活动等的掌握进行考核。

4、经营业绩评比项目利润和销量组成的评比项目。

二、门店提升激励考评分数占比1、门店形象评比月度10分2、产品管理评比月度10分3、业务知识评比月度20分4、门店业绩评比月度60分（此项分数必须为满分，否则该店失去评选资格）三、门店提升激励项目实施1、门店形象评比项目实施细则（1由管理中心相关人员对门店进行形象检查在检查过程中按照《门店形象检查评分标准》附件1进行评分。

优秀店长考核办法

优秀店长考核办法
入职3个月以上，在公司店长岗位上任职满1个月
门店经营状况良好，进步率稳步提升
严格执行国家各项法律法规和公司各项规章制度，员工无重大违法违纪行为
门店与社区与顾客关系密切，严格执行公司服务公约，服务措施落实到位，顾客满意度高
关爱员工，有凝聚力，门店团队精神面貌好
评选办法:由营运部对各店长进行月度考核，考核分数在前三名的，且考核总分在80分以上的当选本月优秀店长，公司对优秀店长每月奖励300元
考核标准：
1.各项营运指标完成情况（共50分，考核部门：营运部）
2.主管巡检考核20分（考核人：区域主管）
3．出勤考核10分（人力资源部）
4.店长执行力考核10分（考核部门：行政部）
5.顾客投诉10分（考核部门：客服部）
三考核细则：（总分100分）
1. 每月1号前由公司下发门店销售指标（10分），毛利指标（10分），
销售费用率（5分），员工培养与人员离职率（5分）：当月每有一名员工离职，扣绩效考核分2分；商品损耗率（5分），库存周转率（5分），顾客投诉率（5）分，有效投诉每位顾客扣减5分；门店执行力考核（10分），公司安排的工作或通知没有按时按质落实到位，每次扣2分；白金卡销售占比（10分排名前三）鲜府产品销售占比（10分）
出勤考核（5分）：迟到早退20分钟以内每次扣2分。

不经批准随便调休每次扣3分，旷工每次5分。

2. 营运主管门店检核量化（20分）
3. 考核分数连续三个月低于60分以下的，将给店长调薪或降职处。

关于优秀店长的考核标准

关于优秀店长的考核标准
一、考核项目分为业绩，店铺日常事务管理，店长行为规范三大块
二、考核周期为3个月，分值为业绩40分，店铺日常事务管理30分，
店长行为规范30分。

三、具体各个项目考核细则：
业绩：连续三个月业绩达标为满分，一个月不达标但高于85% 的扣10分。

月业绩高于130%的加5分。

店铺日常事务管理：店铺的卫生，员工的行为规范，店铺各项事务处理都必须达到公司的要求（具体详见公司的运营手
册）。

员工每犯一次错误（包括单子打错，迟到早退5分
钟以上，在店铺的行为规范不符合公司的要求），店长扣
1分，督导检查时卫生不合格，每一处扣1分，公司分配
的任务不执行或抵触执行，扣5分。

店铺的账目错误但未
造成公司财务损失，扣5分，如造成了公司的财务损失，
即取消优秀店长评选资格。

一个月内店铺无任何过错，加
5分。

店长的日常行为规范（详见公司运营手册）：每出现一条错误扣2分。

连续两个月没有全勤或三个月累计请假（包括事假，
病假）超过9天以上者取消优秀店长评选资格。

每个月作
一次书面的店铺总结，在次月5日前上交，没做的扣5分。

店长会议一次未到者（请过假的扣3分，未请假的取消评
选优秀店长的资格）。

四、本考核标准11月份开始实施，每3各月为一个周期，每位店长
只要分值达到80分以上者即当选优秀店长。

具体奖励为：80
分以上奖800元，90分以上奖1000元，100分以上奖1200元。

SHE服饰连锁。

优秀门店与优秀店长评选标准

优秀门店与优秀店长评选标准第一篇：优秀门店与优秀店长评选标准金常来商贸有限公司优秀店长与优秀门店评选标准一，优秀店长评选1、目的总结本季度员工工作表现状况评估员工工作业绩有效的激励优良、表现优秀的店长。

2、范围金常来商贸有限公司所有分店店长3、职责3.1营运部负责《评选方案》的策划统筹、协调评选事宜3.2人事部负责“优秀店长”的评选监督及揭晓3.3评选委员会:主持评估和评选工作确定最终人选4、内容4.1成立评选委员会总经理、营运部、人事部4.2优秀店长评选条件4.3.1工作成绩突出工作表现优异获得公司、同事及各方领导认可4.3.2严格遵守公司规章制度月度内无重大工作失误或有效警告处分4.3.3不弄虚作假挪用、侵占公司财产4.3.4工作热忱、勤奋具有高度的工作责任感4.3.5具有良好的人际关系及合作协调能力4.3.6能合理的分配员工工作并授权能激发员工共同完成门店目标4.3.7诚实可信忠诚不二地管理门店事务有较强的集体荣誉感4.3.8本月度销售目标完成率在100%及以上在任店长期间无重大顾客投诉未发生500元以上重大被骗、被盗现象团队状况优良、员工团结、稳定商品陈列有序整齐帐目清晰准确盘点数据真实有效店铺形象佳服务质量受顾客好评未出现安全事故。

1、门店形象评比项目指由店容店貌、员工仪容仪表、卫生及员工日常行为准则等考评指标组成的评比项目。

优秀店长考核标准【最新版】

优秀店长考核标准一.门店卫生;(10分)1.门店所有区域①所有人员分区域搞卫生，店长合理安排指定人，不得出现人员休息情况下该区域无人打扫。

②门店所有植物上不能有任何的黄叶.灰尘，包括花盆里面,门头玻璃上没有水质，小仓库整洁、干净，办公桌电脑、吊顶资料、办公文件摆放整齐。

地面保持清洁，无污水渍.脚印。

样品陈列整齐有序保证能正常使用，保持洁净无灰尘。

③下班后检查所有电源是否关好。

二.导购礼仪制度;(10分)1.8:20开早会前员工必须穿工作服上岗，并在正确位置上带好工作牌。

2.女员工上岗前可化淡妆，不可浓妆艳抹，不可涂抹过浓香水，不可做夸张发型，指甲油只能透明色。

3.员工的坐立行走及其它肢体动作应符合店面接待礼仪要求，做到落落大方，举止得当，不在客户面前做不雅小动作。

4.接待客户和接听电话时必须是使用礼貌用语。

三.店面员工基本守则;(10分)1.准时上下班，工作时间不得擅自脱岗。

2.个人办公用品按规定摆放，不得随意乱放乱丢。

3.工作时间不得聚众聊天，吃零食，玩手机。

4.工作时间不得倚靠商品.墙壁或过分放松肢体，不能随意坐沙发区。

5.工作时间不能长时间接打私人电话。

6.不得与顾客发生争吵或语言攻击，不得怠慢客户或消极冷淡态度对待顾客。

7.不得利用职权及工作之便给亲朋好友特殊优惠，收取营业款不得私自挪用。

8.不能在工作时间顶撞上司和与同事吵架。

(店长做好协调)9.爱护店面设施，不故意浪费公司资源，不将店面设备，店面礼品占为己有和私用。

10.当客户对公司未名文规定的销售方案提出异议时应及时请示上级，个人不得擅自主张，一经发现，造成公司经济名誉损失的，个人负全部责任。

11.每月5号之前上交工资提成表格和店长评分表格。

四.会议;(20分)1.周例会;每周一下午15;30分店面全体员工召开周例会;①店面本周情况汇总，遗留问题通告②本周碰到的困难或解决不了的问题集体商讨最好解决方案③员工各自汇报工作情况和总结经验教训④列出下周个人工作计划及下周主要目标2.晨会;每天早上店面全体员工召开晨会;①店长要向全体员工汇报昨日全天整体销售业绩，目标达成率，分析业绩好或不好的原因，碰到同样问题如何改进。

餐厅店长考核标准

餐厅店长考核标准餐厅店长是餐厅管理中的核心角色，对餐厅的经营和发展起到至关重要的作用。

因此，制定一套科学合理的餐厅店长考核标准是非常必要的。

以下是我对餐厅店长考核标准的建议：一、营业额餐厅的营业额是衡量餐厅经营状况的重要指标之一，店长需要为餐厅营业额的增长负责。

因此，餐厅店长的考核标准之一应该是餐厅的营业额是否达到预期目标。

二、顾客满意度顾客满意度是评价餐厅服务质量的关键指标，也是店长工作的重点之一。

店长应该通过各种途径收集顾客的反馈信息，并及时做出改进措施。

因此，店长的考核标准之一应该是餐厅的顾客满意度。

三、员工培训和管理餐厅的员工是餐厅正常运营的重要保障，店长需要负责员工的培训和管理。

因此，店长的考核标准之一应该是员工的素质提升情况、员工的工作表现以及员工的团队合作精神。

四、成本控制成本控制是餐厅经营的重要环节之一，店长需要制定合理的成本控制方案，并执行有效的成本控制措施。

因此，店长的考核标准之一应该是餐厅的成本控制情况。

五、卫生和食品安全卫生和食品安全是餐厅经营所必须遵守的基本标准，店长需要负责做好卫生和食品安全工作。

因此，店长的考核标准之一应该是餐厅的卫生和食品安全情况。

六、销售推广销售推广是餐厅吸引新客户和提升知名度的重要手段，店长需要制定并执行有效的销售推广方案。

因此，店长的考核标准之一应该是餐厅的销售推广情况。

七、员工满意度员工满意度是评价店长管理能力的重要指标，店长需要关心员工的工作和生活，并为员工的发展提供支持。

因此，店长的考核标准之一应该是员工的满意度。

综上所述，餐厅店长的考核标准应该包括餐厅的营业额、顾客满意度、员工培训和管理、成本控制、卫生和食品安全、销售推广以及员工满意度等多个方面。

通过合理制定考核标准，可以评估店长的工作表现，促进餐厅的健康发展。

关于优秀店长的考核标准

关于优秀店长的考核标准优秀店长是一个企业蓬勃发展的重要保证，他不仅需要具备过硬的管理能力，还需要具备良好的人际关系和商业洞察力。

店长作为中层管理者，肩负着既要给总部传达执行层指令，又要向员工传递公司文化的双重任务。

所以，优秀店长的考核标准应该包括以下几个方面。

首先，优秀店长应当具备很强的领导能力。

店长是一个团队的领导者，他需要具备优秀的沟通能力、协调能力和激励能力。

他应该能够与员工建立良好的关系，激发员工的工作热情。

他还应该能够根据公司的战略目标，制定切实可行的工作计划，并通过激励机制来推动团队的工作进度。

只有这样，才能够使员工紧密团结在一起，全力以赴地完成任务。

其次，优秀店长还应当具备良好的业务素养。

他需要对所在行业有深刻的理解，对市场趋势有敏锐的洞察力。

他应该了解竞争对手的动态，并根据市场需求与公司优势，制定相应的销售策略。

此外，他还应当熟悉公司的产品，能够对顾客的需求进行精准的分析，并能够与总部保持及时的沟通，及时调整市场推广，提升店铺的竞争力。

再次，优秀店长需要具备良好的人际关系。

店长作为一个管理者，需要处理好与上级、同级和下级之间的关系。

他应该具备良好的沟通能力和合作精神，能够以积极的态度和团队一起协同合作，实现共同的目标。

此外，他还应该有较强的决策能力和处理突发事件的能力，能够在面对问题时冷静思考、果断决策，解决问题，保证店铺的正常运转。

最后，优秀店长应该具备较高的职业道德和责任心。

他们应该带头遵守公司的规章制度，严格要求自己，为员工树立榜样。

同时，他们还应该对店铺的经营状况负责，积极主动地关注各项指标的完成情况，并及时向总部报告工作情况。

在遇到问题时，他们应该能够站在公司的角度进行考虑，积极寻找问题的解决办法，并能够承担责任，对店铺的经营成果负责。

综上所述，一个优秀的店长需要具备过硬的管理能力、良好的人际关系和商业洞察力。

通过不断提升自己的能力水平和积极的工作态度，优秀店长能够不断推动店铺的发展，为企业创造更大的价值。

店长评级

星级店长分级考评思路
考评周期：
每半年考核评定一次（每年6月、12月考核），评定结果作为调薪依据。
评级标准及比例:
分类
五星
四星
三星
二星
不合格
标准(得分:X)
X≥95
85≤X＜95
75≤X＜85
65≤X＜75
X＜65分
调薪结果
升3级
升2级
升1级
不变
降1级
考核方向：
考核方向
考核指标
考核形式
业绩40%
销售、毛利达成
财务数据
会员数量
市场数据
技能15%
专业考试成绩
笔试
陈列实操成绩
实操演示
重点工作业绩15%
各季度工作重点
相关部门数据（销售、市场、营运、培训）
团队管理30%员考评思路：
考评周期:每季度考核,每半年评定一次（3月1次，9月1次），评定结果作为奖励依据，不调薪。
考核办法：因考虑无法精确个人业绩，建议考评只做激励。以PK、竞技类等方式，评选初级、中级、高级母婴顾问，适当奖励。

优秀店长评比标准

优秀店长评比标准一、店长素质1、具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感.严格遵守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,具有团队的凝聚力和号召力.2、良好的个人信誉.店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守承诺.3、积极的实干精神.在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理.当药店遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使药店尽快走出困境.4、有较高的业务技能.努力学习提高业务水平,尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,不得心胸狭隘,嫉妒和压抑人才.二、店长的管理职能1、店长在经营中应制定药店的可行性计划.要确定药店各阶段的经营计划,并将各阶段的计划分解,设计出全面的单项计划.要使店员明确计划的重要性,使之有奋斗目标.2、将确定的计划科学分配,使每个店都有任务.在店员人人明确任务的基础上,店长应根据计划,积极组织实施完成.在组织实施中要将人、财、物合理配置,使资源优化组合.3、正确引导店员完成计划,店长对店员的工作情况要予以指导,对计划的分派、任务的完成情况及各环节之间的衔接都要过问,及时调整工作方案,正确引导各项工作.4、对分派的工作,特别是一些涉及关键问题的计划指标,店长要认真检查,检查可以定期或不定期进行.对工作情况要及时进行分析,总结工作中的成绩和存在的不足.三、店长的领导职能：店长在指挥、协调、服务的优秀表现,而不是在这些方面生搬硬套书本知识或以权压人,瞎指挥.1、管理职能：善于组织管理,具有较强的组织能力和指挥能力.店长能按照药店经营的客观要求,调动店员的工作积极性,指导店员有效地开展工作.2、协调职能.店长要保持好与供应商、顾客、政府执法部门等的关系,要求店长能处理各种复杂关系,协调好与店员、与顾客、与上下级之间的关系.3、服务职能.店长应具有较高的服务水平,不仅能解答提出的各类问题,还能以饱满的热情服务于顾客.-。

店长考核标准

店长考核标准店长考核标准是指对店长工作进行评估的一套标准。

以下是一份可能的店长考核标准，共计700字。

一、工作目标完成情况（150字）店长的首要职责是确保店铺的营运顺利进行。

因此，首先要考核的是店长对于工作目标的完成情况。

这包括考核销售目标的达成、客户满意度、员工的绩效等。

店长需要设定适宜的目标，并采取合适的措施确保这些目标的完成。

二、团队管理（150字）作为店长，团队管理是至关重要的一项工作。

店长需要确保团队成员的工作效率和积极性，同时要提供必要的培训和发展机会。

评估店长的团队管理能力，可以从团队成员的工作表现、员工离职率等方面入手，同时也要考核店长的团队合作能力和沟通能力。

三、现场管理（150字）店长需要负责店铺的日常现场管理工作。

这包括货物补充和销售展示、顾客服务质量、店铺的清洁和整洁等。

评估店长的现场管理能力，可以从店铺的销售额、顾客满意度、店铺秩序等方面入手。

四、业绩分析与改进（150字）店长需要根据销售数据和顾客反馈信息，进行业绩分析，并提出相应的改进措施。

评估店长的业绩分析与改进能力，可以从店铺的销售额增长率、顾客投诉处理效果等方面入手。

五、员工培养与激励（100字）店长需要把员工培养和激励放在重要位置。

评估店长的员工培养与激励能力，可以从员工培训情况、员工的绩效评估、员工满意度等方面入手。

六、企业文化传递（100字）店长作为企业文化的传递者和引领者，需要积极倡导企业文化，让员工能够理解并遵循企业文化。

评估店长的企业文化传递能力，可以从员工对企业文化的认同程度、员工行为是否符合企业价值观等方面入手。

七、风险管理与安全（100字）店长需要负责店铺的安全管理和风险控制，确保店铺的运作安全性。

评估店长的风险管理与安全能力，可以从店铺的安全指标（如事故率、盗窃率等）和风险控制措施的执行情况入手。

总结（50字）店长考核标准应综合考量店长的实际工作情况，并根据具体店铺的情况来制定。

通过对店长的考核，可以发现店长的优点和不足，并对其进行适当的激励和培训，以提高店铺的绩效和效益。

优秀店长评选标准

优秀店长评选标准
一、评选目的
1.表彰和奖励每个月在店铺管理方面表现优异的店长。

2.树立先进榜样，树立标准和学习的目标，供全国店员学习。

3.鼓励大家勇争第一，学习第一，从而提高管理能力。

4.弘扬企业文化精神，充分发掘人才，留住人才，鼓励先进，加
强认同感和归宿感。

二、评选范围
全国所有专卖店
三、评选名额
评选年度优秀店长1--2名
四、评选标准
凡经公司批准入职，工作时间达到半年以上的正式员工，均有资格参加评选。

同时，参加评选的员工，必须满足一下条件，方可获得评选资格。

1.工作积极主动，热爱本职工作，能吃苦耐劳，工作责任心强；
2.严格要求自己，自觉遵守公司各项规章制度；
3.具有创新精神，并在工作中有突出表现；
4.对本岗位工作技能熟练，并能不断学习和创新；
5.具有较强的工作能力，竞职尽责，高质量地完成本职工作；
6.入职期间未有受到客户和同事的投诉，未有通报处分记录；
7.尊重上级及同事，有良好的团队合作精神，工作中与他人合作
融洽；
8.对客户和同事服务热情，受到过客户和同事的好评和表扬；
9.踏实守信，热爱公司，认同公司的企业文化；
10.积极参加公司组织的各项培训工作，未出现无故缺勤情况，迟
到，早退次数不超过5次。

五、评选时间
1.评选时间：2017/01/01—2017/11/31
2.确定时间：2017/12/01
3.表彰时间：2017/12公司年终总结会议
优秀店长考核标准
区域：店铺：店长：。

优秀店长评比标准表

3．检查货品陈列是否足够用或过多；
4．及时更换橱窗、模特展示，标准为每周更换一次；
5．橱窗、模特保持整洁干净。
符合2条以下~0分；3到4条~3分；5条~5分
5
销售
技能
1．对产品风格、材质、优点、价格、适穿人群等知识精通；
2．能迅速准确判断顾客的经济能力、购买方向和购买欲望；
3．能把握顾客心理，善于发挥口才，引导顾客充分消费；
店长每月评比表月评比得分评比细则项目035包括晨会总结会表扬会批评会等1按时开会漏开0分
店名：店长每月评比表月
评比
项目
评比细则
得分
0
3扬会、批评会等
漏开~0分；按时开~3分；
开的有结果，解决了实际问题并从中得到有益经验~5分
2
情
绪
管
理
1.对待客人咨询有耐心，热情，保持微笑；
（满分30分）
2.不在客户和店员面前说消极话、不利于团结的话；
3.工作态度端正，不会把个人情绪带到工作当中；
4.能及时有效处理客人投诉、退换货事宜，安抚其情绪；
5.能得到店员支持与认同，能与公司其他员工和睦相处；
6.有较强团队合作精神，公开坦诚地与店员共享信息；
7.重视他人的看法、长处和所提供的信息；
8.能与客户经理沟通协调解决业务问题；
5．善于发现店员长处，积极鼓励；
6．及时发现店员情绪波动并能及时安抚；
7．对犯错误店员批评指正注意方式方法；
8．能为店员的成长进步提出合理化建议；
9．能为店员着想，换位思考。
符合4条以下~0分；5到7条~3分；8到9条~5分
4橱
货窗
品及
陈时
列更
新
1．理解品牌的经营方针，依品牌特色陈列模特；

店长考核标准

店长考核细则
1、任务：40分（按实际任务/当月任务×40分=任务得分）。

2、门店形象：15分（卫生、货物摆放、陈列整、产品及货架干净整洁、店内外地面、门窗、桌椅干净整洁得）。

3、制度执行：15分（服务周到，文明礼貌，不得与顾客发生争吵、着装整洁，朴素大方，不奇装异服，浓妆艳抹得、爱护公共财产，不浪费，不损坏迟到、早退等现象）。

4、业务技能情况：15分（产品知识、育婴知识、推销技巧、客户回访、客户分类等方面）。

5、人员管理：15分（员工招聘、培训、考核、士气、团队建设等）。

考核人：区域经理
考核金额：300元
70分---79分50元
80分---89分100元
90分--99分200元
100分及以上300元。