儿童社会工作
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影响社会政策或文化
5、社会工作者的角色和工作技巧
角色：资源整合者、教育者、使能者、联系人、 社会倡导者、倡导者
工作技巧：会谈技巧、小组讨论技巧、社区居 民接触和领袖培养技巧、行为治疗和理性情绪 疗法工作技巧、家庭社会工作技巧
第二章 儿童社会工作
儿童的概念与界定
儿童概念 国际《儿童权利公约》：18岁以下 我国《未成年人保护法》：未满18周岁 我国实际工作中：0-14岁
考纲精神（要点）
需要
特点
服务对象
主要方法
主要内容
注意:实务版块是可以重合的
儿童
青少年
社会工作 社会工作
学校社会工作
考试内容分布
通用过程 理论概念 特殊点 社工角色/职能 介入计划/策略 特殊技巧
2011年
4
8+3
13+4
2
2012年
4+3
10+1
14+5
2+1
合计
11
22
36
5
24+13
8+1
24+9
儿童社会工作的特点
立足于社会的经济、文化、法律等客观背景 建立在特定对象需要和特点基础上 需要充分运用社会工作专业的价值、理论、方法和技巧 是一种助人及自助的服务活动
儿童社会工作的的法律基础
《中华人民共和国宪法》、国际《儿童权利公约》
儿童社会工作的理论基础
Βιβλιοθήκη Baidu儿童生物学 儿童心理学 儿童教育学 儿童社会学
社会倡导
模式
心理社会治疗模式、危机介入模式、认知 行为治疗模式、人本治疗模式、理性情绪 治疗模式、任务中心模式 社会目标模式、治疗模式、互动模式、发 展模式 地区发展、社会策划、社会行动 将社会政策转化为社会服务 通过专业训练和督导来实现服务目标 获取知识和发现事实的过程 应对需求复杂的服务对象 资源链接、资源联结、资源整合 应对突发性事件 环境中的支持来源
Ａ.支持性 Ｂ.保护性 Ｃ.补充性 Ｄ.替代性
对儿童有重要影响的社会要素：家庭；学校；同辈群 体； 大众传媒。
现阶段儿童社会工作的具体机构：义务教育阶段的中 小学 ；社会福利机构 ；社区 ；专业性社会工作组织
（通用思维方式）例、小明今年9岁，写字常漏笔画，笔顺又经常出错， 左右颠倒，学业成绩不佳。应家长要求，社会工作者安排他人读社区 中心的课外辅导班。有一天，辅导班的李老师向社会工作者提出将小 明调离辅导班的要求，原因是小明上课不专心，经常不交作业，还常 在课堂上睡觉。社会工作者此时适当的做法是( )。 A.与小明家长联络，请家长留意小明学习情况 B．为小明配备电脑 作为学习辅助工具 C．向李老师建议设立奖赏制度 D．将小明 调离辅导班并安排个人辅导 E.了解小明阅读和书写困难的原因
微观层面
1、一般儿童社会工作 2、特殊儿童社会工作
支持性服务 保护性服务 补充性服务 替代性服务
例、小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡 学习条件的差异，小强很难适应新的学习环境，面临很大 的学习压力，性格变得 越来越沉默，不愿与同学交往， 还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情 况后，决定对小强除了进行个案辅导之外，同时在宏观层 面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括（ ）
儿童的成长与面临的问题
如何避免疾病困扰以及保障生命安全 婴儿期（0-1岁） 等，主要是生理层面的 幼儿期（1-5岁） 生理发育；出现恐惧；一些个体开始
表现出行为及心理偏差 学龄期（6-14 岁） 学习性问题，行为问题更加明显
例、儿童的心理成长与其生活的环境有密切关系。社会工作者 对儿童所处的抚养环境和社会环境的积极介入，是基于儿童的（ ） Ａ.探索性 Ｂ.模仿性 Ｃ.可塑性 Ｄ.依恋性
优势视角（和问题导向并存） 增能视角（行为问题的产生是因为环境中存在
障碍, 觉醒服务对象的权利、能力意识）
可解决的问题：服务对象的需要和特点、介入 策略、可以开展的工作内容。
3、实务通用过程 接案、预估、计划、介入、评估、结案
通常首先需要开展的工作：需求评估、建立专 业关系、保护生存权。
6+3
70
18
把握基本共通的思维方式
1、基本价值理念：助人助人自助 贯穿整个服务过程中的服务原则和策略选择： 如“以人为本”、“服务对象参与”、“服务
对象自决”、尊重与包容、接纳、个别化、保 密、真诚开放、知情同意
可解决的问题：工作原则、注意事项、恰当的 工作方法
2、基本分析视角：（人与环境的互动） 人的阶段性成长（家庭也有生命周期） 人的三维属性（全人观：生理、心理、社会）
4、社会工作的介入策略
介入策略 介入系统
形式
内容
微观、中观、 个人、家庭、群体、组织、
宏观
社区、社会政策和文化
介入行动 直接介入 间接介入
对服务对象所做的工作 改变环境的工作
综合介入 个案管理
5、社会工作介入方法
类型
直接方法
具体方法
个案工作方法
小组工作
间接方法
其他具体方 法
社区工作方法 社会工作行政 社会工作督导 社会工作研究 个案管理 资源连接 危机介入 构建支持网络
1、遗传学说
1、心理分析理论
2、发展心理学
3、心理社会发展论 4、行为或学习理论
1、多元智能理论 2、建构主义理论
1、自我发展理论 2、认知理论（心智特点）
儿童社会工作的范围
宏观层面
1、推动有关儿童的立法 2、推动儿童教育事业 3、推动儿童卫生保健事业 4、提供有关儿童的信息与资讯 5、推动儿童观点表达和社会参与
儿童概念的内涵 人的生命中一个特定阶段；是人生的初始期；特别需要保 护和关爱的阶段
儿童的界定 生理年龄 心智年龄
儿童的特点
生理特点 成长性、基础性
心理特点 发展性、依恋性、可塑性
行为特点 探索性、模仿性
儿童的需要
生存的需要 爱的需要 学习的需要 游戏的需要 社会化的需要 被保护的需要
A.心理辅导 B.课业辅导 C.法规倡导 D.政策研究 E.家庭辅导
例、“留守儿童之家”的社会工作者发现留守儿童的问题 存在共性，表现为：父母忙于工作很少与孩子联系，留守 儿童缺乏家庭教育，自我保护意识淡薄，容易成为坏人的 侵害对象。鉴于此，社会工作者写了《留守儿童的问题与 需要》、《增加留守儿童服务机构，增设留守儿童自我保 护教育课程》的两份提案，通过Ｈ省的人大代表提交到省 人民代表大会上。在上述活动中，社会工作者采用了 （ ）服务。
5、社会工作者的角色和工作技巧
角色：资源整合者、教育者、使能者、联系人、 社会倡导者、倡导者
工作技巧：会谈技巧、小组讨论技巧、社区居 民接触和领袖培养技巧、行为治疗和理性情绪 疗法工作技巧、家庭社会工作技巧
第二章 儿童社会工作
儿童的概念与界定
儿童概念 国际《儿童权利公约》：18岁以下 我国《未成年人保护法》：未满18周岁 我国实际工作中：0-14岁
考纲精神（要点）
需要
特点
服务对象
主要方法
主要内容
注意:实务版块是可以重合的
儿童
青少年
社会工作 社会工作
学校社会工作
考试内容分布
通用过程 理论概念 特殊点 社工角色/职能 介入计划/策略 特殊技巧
2011年
4
8+3
13+4
2
2012年
4+3
10+1
14+5
2+1
合计
11
22
36
5
24+13
8+1
24+9
儿童社会工作的特点
立足于社会的经济、文化、法律等客观背景 建立在特定对象需要和特点基础上 需要充分运用社会工作专业的价值、理论、方法和技巧 是一种助人及自助的服务活动
儿童社会工作的的法律基础
《中华人民共和国宪法》、国际《儿童权利公约》
儿童社会工作的理论基础
Βιβλιοθήκη Baidu儿童生物学 儿童心理学 儿童教育学 儿童社会学
社会倡导
模式
心理社会治疗模式、危机介入模式、认知 行为治疗模式、人本治疗模式、理性情绪 治疗模式、任务中心模式 社会目标模式、治疗模式、互动模式、发 展模式 地区发展、社会策划、社会行动 将社会政策转化为社会服务 通过专业训练和督导来实现服务目标 获取知识和发现事实的过程 应对需求复杂的服务对象 资源链接、资源联结、资源整合 应对突发性事件 环境中的支持来源
Ａ.支持性 Ｂ.保护性 Ｃ.补充性 Ｄ.替代性
对儿童有重要影响的社会要素：家庭；学校；同辈群 体； 大众传媒。
现阶段儿童社会工作的具体机构：义务教育阶段的中 小学 ；社会福利机构 ；社区 ；专业性社会工作组织
（通用思维方式）例、小明今年9岁，写字常漏笔画，笔顺又经常出错， 左右颠倒，学业成绩不佳。应家长要求，社会工作者安排他人读社区 中心的课外辅导班。有一天，辅导班的李老师向社会工作者提出将小 明调离辅导班的要求，原因是小明上课不专心，经常不交作业，还常 在课堂上睡觉。社会工作者此时适当的做法是( )。 A.与小明家长联络，请家长留意小明学习情况 B．为小明配备电脑 作为学习辅助工具 C．向李老师建议设立奖赏制度 D．将小明 调离辅导班并安排个人辅导 E.了解小明阅读和书写困难的原因
微观层面
1、一般儿童社会工作 2、特殊儿童社会工作
支持性服务 保护性服务 补充性服务 替代性服务
例、小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡 学习条件的差异，小强很难适应新的学习环境，面临很大 的学习压力，性格变得 越来越沉默，不愿与同学交往， 还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情 况后，决定对小强除了进行个案辅导之外，同时在宏观层 面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括（ ）
儿童的成长与面临的问题
如何避免疾病困扰以及保障生命安全 婴儿期（0-1岁） 等，主要是生理层面的 幼儿期（1-5岁） 生理发育；出现恐惧；一些个体开始
表现出行为及心理偏差 学龄期（6-14 岁） 学习性问题，行为问题更加明显
例、儿童的心理成长与其生活的环境有密切关系。社会工作者 对儿童所处的抚养环境和社会环境的积极介入，是基于儿童的（ ） Ａ.探索性 Ｂ.模仿性 Ｃ.可塑性 Ｄ.依恋性
优势视角（和问题导向并存） 增能视角（行为问题的产生是因为环境中存在
障碍, 觉醒服务对象的权利、能力意识）
可解决的问题：服务对象的需要和特点、介入 策略、可以开展的工作内容。
3、实务通用过程 接案、预估、计划、介入、评估、结案
通常首先需要开展的工作：需求评估、建立专 业关系、保护生存权。
6+3
70
18
把握基本共通的思维方式
1、基本价值理念：助人助人自助 贯穿整个服务过程中的服务原则和策略选择： 如“以人为本”、“服务对象参与”、“服务
对象自决”、尊重与包容、接纳、个别化、保 密、真诚开放、知情同意
可解决的问题：工作原则、注意事项、恰当的 工作方法
2、基本分析视角：（人与环境的互动） 人的阶段性成长（家庭也有生命周期） 人的三维属性（全人观：生理、心理、社会）
4、社会工作的介入策略
介入策略 介入系统
形式
内容
微观、中观、 个人、家庭、群体、组织、
宏观
社区、社会政策和文化
介入行动 直接介入 间接介入
对服务对象所做的工作 改变环境的工作
综合介入 个案管理
5、社会工作介入方法
类型
直接方法
具体方法
个案工作方法
小组工作
间接方法
其他具体方 法
社区工作方法 社会工作行政 社会工作督导 社会工作研究 个案管理 资源连接 危机介入 构建支持网络
1、遗传学说
1、心理分析理论
2、发展心理学
3、心理社会发展论 4、行为或学习理论
1、多元智能理论 2、建构主义理论
1、自我发展理论 2、认知理论（心智特点）
儿童社会工作的范围
宏观层面
1、推动有关儿童的立法 2、推动儿童教育事业 3、推动儿童卫生保健事业 4、提供有关儿童的信息与资讯 5、推动儿童观点表达和社会参与
儿童概念的内涵 人的生命中一个特定阶段；是人生的初始期；特别需要保 护和关爱的阶段
儿童的界定 生理年龄 心智年龄
儿童的特点
生理特点 成长性、基础性
心理特点 发展性、依恋性、可塑性
行为特点 探索性、模仿性
儿童的需要
生存的需要 爱的需要 学习的需要 游戏的需要 社会化的需要 被保护的需要
A.心理辅导 B.课业辅导 C.法规倡导 D.政策研究 E.家庭辅导
例、“留守儿童之家”的社会工作者发现留守儿童的问题 存在共性，表现为：父母忙于工作很少与孩子联系，留守 儿童缺乏家庭教育，自我保护意识淡薄，容易成为坏人的 侵害对象。鉴于此，社会工作者写了《留守儿童的问题与 需要》、《增加留守儿童服务机构，增设留守儿童自我保 护教育课程》的两份提案，通过Ｈ省的人大代表提交到省 人民代表大会上。在上述活动中，社会工作者采用了 （ ）服务。