双人快保操作流程
双人快保实施方案
双人快保实施方案一、概述。
双人快保是一种快速、高效的保险销售方式，通过两名销售人员共同合作完成保险产品的销售和服务。
本文档旨在为公司销售团队提供双人快保实施方案，以提高销售效率和客户满意度。
二、团队组成。
双人快保团队由两名销售人员组成，分别为主销售人员和辅助销售人员。
主销售人员负责与客户沟通、销售产品，辅助销售人员负责协助客户填写资料、提供支持。
团队成员应具备良好的沟通能力和销售技巧，能够协作高效完成销售任务。
三、工作流程。
1. 客户接触，主销售人员与客户进行初步接触，了解客户需求和意向，引导客户进入购买流程。
2. 产品介绍，主销售人员介绍公司的保险产品，重点突出产品特点和优势，引起客户兴趣。
3. 辅助销售，辅助销售人员协助客户填写相关资料，解答客户疑问，提供支持和帮助。
4. 签署合同，主销售人员与客户协商达成意向后，协助客户完成合同签署和相关手续。
5. 后续服务，团队成员共同负责客户的后续服务和跟进工作，确保客户满意度和维护客户关系。
四、注意事项。
1. 团队协作，团队成员之间要密切协作，相互配合，共同完成销售任务，避免出现信息不对称和服务漏洞。
2. 客户体验，重视客户体验，提供优质的服务和个性化的解决方案，建立良好的口碑和品牌形象。
3. 信息安全，严格遵守公司的信息保密政策，确保客户信息安全和隐私保护。
4. 业绩考核，建立科学合理的业绩考核机制，激励团队成员积极性和创造力，提高销售业绩。
五、总结。
双人快保实施方案旨在提高销售效率和客户满意度，通过团队协作和优质服务，实现快速、高效的保险销售。
公司销售团队应严格按照该方案执行，不断优化工作流程，提升销售能力，实现良性循环的销售增长。
快速保养双人作业标准流程-40-80 Km
技师 B
重点内容 检查点 移动快保工具车右前轮下 轴承间隙检查 刹车盘旋转状态检查 拆卸右前轮胎 轮胎花纹磨损量检查 胎压检查 检查刹车盘 刹车片拆卸并检查 轮胎表面开裂/异物/变形 轮胎气压 磨损/损坏/盘片厚度 磨损/损坏/盘片厚度 轮胎花纹磨损检查并记录 刹车片磨损检查并记录 刹车盘磨损检查并记录 8分钟 制动管路密封情况 制动液液位检查确认 轮胎换位 轮胎晃动量 转动是否有刹车片拖滞 时间预估
重点内容 技师：发动机室 机油/注油工具准备 注入机油 加注防冻液 检查火花塞（不限里程，测量） 检查点
时间预估
清洁发动机 加注机油
PMS作业流程 (双人)- 40/80Km 技师 A
8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 19 20 注册右后轮胎胎压 右后侧车门铰接润滑 取出行李厢内物品/拆卸备胎 检查备胎胎压/安装备胎 左后轮胎螺栓紧固 注册左后轮胎胎压 左后侧车门铰接润滑 轮胎气压 右后轮胎螺栓紧固 注册右前轮胎胎压 右前侧车门铰接润滑 启动预热发动机 更新保养信息 停止发动机 安装发动机舱内的保护板 机油检查 机油量确认 气压检查 15分钟（8缸） 轮胎胎压注册 加注防冻
车内电子设备功能检查（DVD、导航、音 显示/音效/按键功能 响等） 中控锁功能检查，并全开 四门玻璃升降检查 车内后视镜检查 室内镜/灯光检查 天窗检查 化妆镜灯光检查 方向盘检查 换挡杆、档位检查 座椅电动调整功能 刹车间隙检查 发动机熄火/启动检查 左前门锁止检查 左前门电动车窗检查 左前安全带检查 开关功能 功能/噪音/状况 破碎/开裂 破碎/开裂，功能开关/灯光确认 功能/噪音/状况 功能开关/灯光确认 功能键/晃动量 操控顺畅 控制功能 松动/固定/轴向间隙 发动机启动响应/怠速稳定 锁止功能 开关功能 损坏/操作
百援精养双人快保流程总结
百援精养双人快保流程总结下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!百援精养双人快保流程总结一、保养前准备1. 车辆信息确认：与客户确认车辆信息，包括车型、车牌号、行驶里程等。
双人快保流程
双人快保流程（总3页）雨刷停止位置和喷水角度和双人工作法施工流程适用范围：两人一组共同完成保养项目。
注意要领：明确每人具体的施工项目，不要出现缝隙和重叠。
施工过程：具体参见保养检查目录。
第一步：汽车停在举升机前，保证四门可以自山打开，便于检查。
技师A （随时手干净）技师B （主要外部检査） 第二步：电脑检查和驾驶室内部设备检査。
绕车检查。
第三步：下车，支起腿子和铺膀子布，检查后备箱和备胎。
支起副司机侧腿子 并支车入位。
第四步：领料，从空滤壳拆卸换空滤。
清理检查发动机仓、拧松机滤、添加 油液。
第五步：绕车检查悬挂、轮胎和制动片。
升车。
第六步：：U 卜:心 询问对方发现的问题报项。
拆发动机底护板放机油，打气第七步：报项，安装空滤第八步：着车填工单第九步：检查汽滤装护板 第十步：检查机油，交车 落车，更换机滤，加机油。
升车检查。
装护板①②③④⑤检査项目明细表木检查目录适用于一人独立施工，只允许在施工前检查。
建议项目及时通知服务顾问，可以减少报修项目结束后的确认时间。
共有5部分组成：检查项LI的步骤顺序经过优化。
请严格按此顺序施工汽车下部发动机舱汽车外部后备箱驾驶室汽车下部：1 •检察前轮支臂、减震防尘套、转向球头、刹车片、制动软管、排气胶帽。
2•检察轮胎气压、侧面鼓包、表面创伤或异常磨损、轮胎规格和旋转方向、前轮衬堵盖。
3•检察发动机下部是否有油液泄露和半轴防尘罩损坏。
4•检察底护板钉是否松动，排气管吊耳损坏。
发动机舱：1 •机油盖助力油盖玻璃水盖防冻液盖制动液盖。
紧固且液面正常。
空调制冷剂检查盖。
2.电瓶充（C5）电盖、发动机罩盖和固定钉，机油尺拉环洁净3•水壶固定牢靠（C5=钉、C6二胶敦）,空滤卡子固定牢靠，燃油管路固定牢靠。
4•进气管卡子和燃油、炭罐回收管路、废气管牢鼎，节气门附近线束位置正确牢靠。
5•清扫发动机舱卫生，把保养提示粘贴在导水槽右部，润滑锁销（禁止滴落）。
6、各传感器及执行器插头结实牢靠，是否有油液渗漏。
双人快速保养规范工艺指导书含人员走位
工序工序名称技术要求工作人员位置耗时1确认作业内容A、B2A把车辆驶入保养工位把车辆驶入工位，确认周围安全B在1号位引导3降下所有门窗玻璃进入车内，关上车门，点火钥匙转至ON。
按住电动窗开关，使玻璃下降。
4电喇叭检查无单音，吵哑音，不响。
海昌行连锁车业双人快速保养规范工艺指导书前言为使客户车辆能够保持良好的使用状况并延长其使用寿命，海昌行连锁车业推出了快速保养的规范操作与流程（包括快速保养时间，快速保养工位要求，快速保养项目以及快速保养标准手势等），使客户在苏州海昌行连锁车业所有的门店能享受到同样的统一、规范的高品质快速保养服务。
本手册分为灯光检查、内室及发动机舱保养、轮胎检查、底盘检查、润滑及更换机油五大部分，在两次举升完成所有项目及检查工作。
适用于大部分品牌车辆定期保养等所有保养，所涉及到的保养项目可完全参照此标准进行。
准备工作、引导车辆入位B检查后部灯具等外观流程3流程4流程2流程1流程5灯光检查－后部灯光检查灯光检查－前部灯光检查前方左右两侧灯具外观有无渗漏。
维修工A在车内能清晰看见B指令指令室内及发动机舱检查－甲（室内检查）7打开油箱盖开关、后备箱开关工作正常维修工A 8检查左前门灯、左前安全带开启正常维修工A 9检查左后门灯、玻璃升降开关、左后安全带工作正常维修工A 2位置10检查行李箱灯、检查备胎工作正常维修工A 3位置11检查油箱盖开启正常维修工A12检查右后门灯、玻璃升降开关、右后安全带工作正常维修工A 13检查右前门门灯、玻璃升降开关、右前安全带工作正常维修工A驾驶室内工序工序名称工艺装备工作人员站立位置耗时1安装翼子板防护三件套维修工B 车辆前方2是否需要拆卸发动机保护罩如有需要拆卸维修工B 车辆前方3检查电子风扇插座、氧传感器插头等无松动维修工B 车辆前方4检查蓄电池正副极及接头无松动维修工B 车辆前方5检查蓄电池电量(小灯指示)电量充足维修工B车辆前方4位置室内及发动机舱检查－乙（发动机舱检查）6检查制动液液面并清洁液壶表面在刻度范围内维修工B 车辆前方7按逆时针方向检查发动机舱线束各接头无松动维修工B 车辆前方8检查防冻液液面并清洁液壶表面在刻度范围内维修工B 车辆前方9检查动力转向液液面并清洁液壶表面在刻度范围内维修工B 车辆前方10检查玻璃清洗液液面并清洁液壶表面，适当添加清洗液在刻度范围内维修工B 车辆前方11检查发动机皮带张紧度无松动维修工B车辆前方工序工序名称工艺装备工作人员站立位置耗时放置好左右举升机托架（泡沫垫）确保位置准确、可靠、安全维修工AB1.2号位置1将车举升距离地面约10CM 举升机控制台轮胎检查流程3流程4流程2流程1流程52拆卸轮胎，同时对制动系统进行清洁和检查.轮胎托架,扭力扳手，检查摩擦片和制动盘摩擦表面磨损情况，制动软管与制动钳连接有无渗漏维修工AB 2.3位置3检查胎面、轴承使用轮胎花纹深度尺测量，花纹最小深度不低于1.6mm测量3点维修工AB 2.3位置工序操作工A操作工B技术要求站立位置1继续举升，检查底盘情况。
双人快保操作方法
双人快保操作方法
双人快保是指两个人共同完成汽车保养的操作。
下面是双人快保的操作方法：
1. 准备工具和材料：根据保养项目的要求，准备好所需的工具和材料，例如机油、机滤、空滤、火花塞等。
2. 事先了解保养步骤：确保双方对保养流程和步骤有一定的了解，避免操作冲突和混乱。
3. 分工合作：根据保养项目的需要，合理分工合作。
例如，一人负责更换机油和机滤，另一人负责更换火花塞和空滤。
4. 协同操作：一人在引擎盖下进行更换零件的操作，另一人在车辆下方进行排水和检查。
协调好时间和步骤，确保两人操作的顺利进行。
5. 通力合作：在操作过程中，两人要相互协作、配合默契，尤其是在需要拆卸和安装零件时。
6. 及时沟通：双方要时刻保持沟通，及时交流操作进展、问题和需求，确保操作的顺利进行。
7. 安全第一：在进行汽车保养时，注意安全问题，例如穿戴好防护装备、确保
工具和车辆处于稳定状态等。
以上是双人快保的操作方法，通过双人合作可以更快完成汽车的保养，提高工作效率。
但需要注意安全，并确保操作者具备一定的技术和经验。
大众快修保养服务双人操作流程步骤汇总
30000公里快修服务双人操作流程步骤
11、打开内循环开关，检查开关功能和送风
情况，将风量调至最小
12、调节温度控制开关，检查开关功能和温
度显示变化情况
13、将温度调至22 C，检查空调风量是否自
动变化
14、将空调各控制开关调整至客户进厂时的
初始状态，关闭空调
15、打开音响开关，调整音量，检查功能是
否正常
16、检查音响屏幕显示是否正常
17、将音响调整至客户进厂时的初始状态，
关闭音响
18、检查主、辅安全气囊罩壳是否损坏
19、检查座椅靠背上气囊的功能是否被限制
（座套没有预留气囊位置）
20、从左向右检查左遮光板灯、顶灯、右遮
光板灯、手套箱灯，用手拢在各灯光处，检查是否正常
21、打开烟灰缸，按下点烟器，检查操作是
否顺畅，烟灰缸保持打开
22、调节天窗开关，检查天窗打开功能是
否正常，打开过程是否顺畅，将天窗保持状关闭态
23、开关眼镜盒，检查功能是否正常
24、用手电光照后视镜的光亮传感器，检
械干涉
12、检查转向油液面和油质是否正常，必要时
添加
13、检查转向油管是否渗漏，是否有机械干
涉
14、打开玻璃水加注盖，检查是否可看到液面，
必要时添加
15、检查发动机是否有漏现象
16、检查各油路、气路、容器和接头有无渗漏、
破损、干涉现象
17、检查各电线及插头有无老化、破损、松动
和干涉现象
18、检查各橡胶件有无老化破损现象
19、擦拭加注盖四周，打开盖子，放在工具车
上
20、擦拭机油加注口和机油尺四周，拔开机
油尺，保持前机盖打开。
北京汽车双人快保教程
北京汽车双人快保流程销售本部服务技术科CATALOG 目录双人快保动作分解北京汽车双人快保概述双人快保流程预览1、编制说明2、工位设置北京汽车双人快保概述1、编制说明2、工位设置1、编制说明一、目的：为了强化北京汽车经销商的定期保养业务，特编制此文件。
通过在北京汽车经销商中推行统一的保养项目、标准的作业流程，以确保车辆保养质量、提高作业效率，提升客户满意度。
二、说明：本流程按2名技师配合操作模式进行编排，要点在于2名技师作业步骤、顺序合理、时间均衡、无冲突。
1万公里、2万公里、4万公里等定期保养项目在此基础上增加了个别项目，其作业顺序由经销商自行调整。
本文件仅作内部培训用，若有和车主手册、车间手册等技术资料不一致之处，须以技术资料为准。
规范流程展现专业2、工位设置注释：图中所有标注单位为mm ；举升机为剪式举升机，图中两个举升位为一个剪式举升机的示意图。
右图为双人快速保养工位示意图：工位设置要求：１、工位规格：4m ³7m 。
２、地面要求：地面铺设统一浅灰色号油漆。
３、工位区域标线：工位区域用统一色号的白色油漆条纹，线宽10厘米。
４、工具定位线：规格尺寸0.4m ³1.2m ，工位区域用统一色号的白色地砖标示，线宽10厘米。
工位设置原则：1、突出单独区域2、标准可视化3、剪式举升机4、线条清晰5、定位规范化6、气源易取得7、加强照明轮胎摆放车快修车轮胎摆放车快修车工具车工具车工位布置工位设施单工位设备基本要求：1、剪式举升机1个；2、多功能快修车2个；3、绕线组/器2个（如果快修工位为n个，绕线组应为n+1个）；4、机修通用工具车2个及工具1套（用于放置快保工具包和维修工具包）；5、快保工具包1和维修工具包2各1套。
6、快保专用照明顶灯1个7、轮胎摆放车2个剪式举升机举升定位标线举升高度需根据技师操作需要来设定，例：技师需将举升机举升至一半高度时（根据需求，若高度需120cm 时），可按下图半升时设置；当然，如果技师身高较高，需求半升高度为150cm 时，也可以按需求升至150cm 处。
快保指南
快保APP使用指南一、如何下载安装APP二、快保APP界面简介三、快保APP主要功能介绍四、如何购买产品五、如何理赔报案六、如何提取利益七、如何推广分享八、如何进行个人管理九、快保APP使用常见问题一、如何下载安装快保APP1、安卓手机安卓下载平台：360手机助手、百度手机助手、91助手、安卓市场、腾讯应用宝，搜索“快保”即可下载2、IPhone手机Appstore苹果商店下载，搜索关键字“快保”3、扫码下载快保首页“邀请好友”页面二维码扫描后填写信息后可下载4、分享链接下载快保首页“邀请好友”页面分享链接点击后页面填写信息后可下载5、微信下载关注“快保”微信公众号，选择下载二、快保APP界面简介主界面一：“首页”1、左上角的小信封“”点击可查看消息；2、右上角的放大镜“”点击弹出搜索框，输入产品名称可进行产品搜索；3、点击“广告图片”，可查看相关广告产品详情或活动详情；4、点击任一险种模块“车险”、“意健险”、“旅游险”、“家财险”、“卡单团购”、“寿险算费”可查看相关险种产品，点击任一功能模块“我的门店”、“邀请好友”、“理赔服务”、“订单”、“收藏”、“更多”可查看相关功能页面。
其中“意健险”、“旅游险”、“家财险”、“理赔服务”对于为网页端未注册用户也可查看并购买，“卡单团购”与“我的门店”要求仅能认证代理人查看主界面二：“产品列表”主界面三：“更多”1、任一险种产品列表页产品排列方式可分为按“销售”、“价格”、“服务”三种顺序排列方式；2、任一产品框均对产品的基本保障利益、投保规则及对应保费相应展示。
点击任一产品框可查看产品对应产品详情。
1、订单管理：查看账户下的所有订单情况，包括账户下填写完投被保人信息但未支付的订单，交易成功的订单、交易失败的订单。
2、我的客户：已认证代理人查看账户下的所有订单客户3、我的理赔：查看账户下的所有已受理及受理完成的理赔案件4、我的收藏：查看账户下所有收藏的产品5、我的消息：查看账户下所有账户身份转换消息及注册、认证、购买、理赔、活动、续期提醒等相关提示消息6、我的反馈：通过页面填写提交用户对于快保的反馈信息7、信息设置：修改登录密码、修改提现银行卡、修改提现密码、设置我的门店及退出登录8、我的会员：已认证代理人查看其账户发展的其他认证代理人、认证代理人的订单与下级结算推荐费。
(完整word)QM60快速保养双人作业标准手册概要
前言本业务手册是一汽丰田汽车公司基于 TPS （丰田生产方式制订的 QS 快速保养双人作业标准流程，该流程是为了建立安全、快速、高效车辆保养作业而建立的标准流程,它明确定义了所有步骤的作业内容、时间、顺序。
确保安全、高品质的同时，严格执行在约定时间内交车完工。
遵照流程执行作业，能有效地缩短交车时间，为客户带来高质量、高效率的车辆保养服务,从而提升客户满意度。
配合一汽丰田 QM 快速保养标准作业流程的制订，制定了快速保养工位的布局设计，同时开发了 QS 专用工具。
本业务手册介绍的是车间标准操作流程,旨在帮助经销店明确 QS 车间业务的着眼点和目标，在实际应用中，请经销店参照本手册，结合现有的人员能力、经验和资源配备，切实贯彻执行，推进经销店 QS 业务的实施.一汽丰田汽车销售有限公司售后服务部目录1 阅读说明…………….。
42 快速保养车间平面图……………。
.53 QS车间专用工具 (6)4 QS快速保养套餐检查更换项目一览表……………。
.。
75 快速保养作业问题的基本应对原则…………….。
86 T51套餐……. 检查作业项目表……………..。
97 T51套餐....... 标准作业流程.. (10)8 T35套餐……。
检查作业项目表……………。
159 T35套餐……. 标准作业流程……………。
.1610 T26套餐....... 检查作业项目表.. (21)11 T26套餐……. 标准作业流程…………….。
22阅读说明① QS 套餐名称T51……………。
表示适用于 5千、 1万等 N+0。
5等数万公里T26……………。
表示适用于 2万、 6万等 4N—2等数万公里T35……………。
表示适用于 3万、 5万等 2N+1等数万公里T48…………….。
表示适用于 4万、 8万公里（目前暂不考虑，待定②举升机位置(参照“举升机位置“图示3技师移动路线(参照“举升机位置”图示线条表示技师 A 移动路线线条表示技师 B 移动路线4作业分工（参照技师 A 、参照技师 B 及班长作业内容框体表示技师 A 作业内容；序号 1234的… 表示技师 A 作业时所处的位置. 框体表示技师 B 作业内容;序号 1234的… 表示技师 B 作业时所处的位置. 5符号说明（参照章节注解A ” 1，2…” 表示及时的作业项目顺序B “ ＊"表示根据车辆状况进行的选择性追加项目C “”表示技师的准备作业D 需要向班长报告的更换项目E “ (注”表示加时作业项目F 表示班长确认事项快保车间平面图备注：设备编号设备名称设备尺寸（单位：mmA 举升机 1550x500B 专用工具车 550x480C 轮胎架 520x350D 废油回收车 400x400E 工作台 2000x600QS 车间专用工具以下是有 QS 专用工具车的工位参考工具(一个工位项目数量备注 QS 工具车1 专用工具车 2轮胎架 2工具台 1废油回收车 1普通工具2 梅花扳手 2 8x10mm2 10x12mm2 12x14mm2 17x19mm2 19x21mm开口扳手 2 10x12mm212x14mm2 17x19mm套筒 2 8mm210mm 6角(刹车分泵螺栓 212mm 6角（刹车分泵螺栓 214mm 6角（刹车分泵螺栓 2 17mm2 19mm2 21mm 6角(轮胎螺母 2 22mm2 24mm2 火花赛套筒改锥 2 中十字2小十字2小一字2特一字（检刹车分泵漏油大棘轮 2小棘轮 2T 字 2 8mm210mm 侧滑型套筒(拆空滤212mm内六方弯扳 2 10mm 内六方套筒（拆变速箱排放塞大滑动手柄 2小滑动手柄 2拆卸机油滤清器套件（SST 1 09228—06501（VIOS,COROLLA,CROWN，REIZ 接杆 2 小中大接杆(大方2 小中大接杆(小方3 其他工具蓄电池测试仪 1 蓄电池负荷测试扭矩扳手(预制型 1 适合 103N。
双人快保操作流程
1、用手势、语言指示A 技师雨刮操作
1，手势正确、语音清晰，确保A技师 不生产误解 21，、配用合标A准技手师势查看雨刮与喷水装置是
灯光
2、用手势、语言指示A 2、检查灯光是否正常
技师进行灯光开关操作 3、即时将检查结果信息告知A技师
10 2
1、检查左尾灯、后雾 1、查看左尾灯、后雾灯、牌照灯、倒 指挥A技师检查 灯、牌照灯、倒车灯、 车灯、右尾灯是否正常点亮
90 3
检查倒车雷达功 能 2、并检查后备箱灯
1、打开后备箱盖，用手拢在后备箱灯 处，检查灯光是否正常，检查时保持 后备箱盖打开
2、完毕后向A技师发口令“关灯”
1、安装完尾排，向A技师发出“起动
3、安装尾排，协且A技 ”口令
师记录发动机工况数据 2、根据双人快保报告相关数据要求记
录1、从车辆的后部回到车前，检查雨刷
上下、左右晃动轮胎，检查轮胎轴承 是否松旷
1、先拆右前轮，再拆右后轮 简单清
3、拆卸轮胎，检查轮 胎内侧状况
洁轮毂表面 2、用气动扳手先对角松开所有螺栓， 再全部卸下，将拆下的轮胎放在轮胎
105
2
车辆 检查右前轮胎及 右后 右前悬挂
架上 1、用手电筒检查刹车分泵、油管连接
4、检查刹车分泵，油 可靠，重点检查接头
确支撑
看到A技师升车手势后，按升车按钮 升车一小段距离
侧举 升器
3、再次检查支撑安全
举升器胶垫与车身完全接触后，再次 检查副司机侧车辆支撑并保证安全
80 4
升车
1、再次升车
1、看到A技师升车手势后，升车 2、将车辆举升到合适的操作位置
0
2、锁住支承臂升车至 升车至操作位置并锁住支承臂 确认车
双人快保流程(1)(1)
双人快保流程保养16步审单、外观检查——电脑检测、灯光检测——检查仪表及车内设备——检查备胎及随车工具填写检查表——左、右侧升起车辆至中段——检查左、右侧前后轮轴承球头支臂——升起车辆放掉机油机滤检查发动机变速箱及前部底盘、悬挂——检查左、右侧轮胎，刹车片刹车盘——紧固放油螺丝机滤、填写检查表——落车加注机油装空气滤芯、清洁更换空调空气滤芯——打着车辆、升起举升机——检查放油螺丝及机滤是否漏油、放下车辆——熄火检查机油液位、用扭力扳手紧固四轮轮胎螺丝平衡四轮胎压——清洁发动机舱撤掉叶子板盖好机盖、润滑四门门边及玻璃胶条——电脑检测保养复位、填好检查表——贴好保养贴收拾工具、技师签字交质检一、甲：审单车辆开到指定工位①审单确认维修项目、维修时间②上车前带白色干净手套③开车前检查座椅三件套是否安装到位④开车人员需有合规驾照，且开车经验熟练乙：检查车辆外观、指挥车辆倒车①需在未挪动车辆前绕车一周检查车辆外观②外观检查，需把车辆漆面玻璃灯罩，轮胎钢圈等所有部位检查到位③外观检查有问题的地方及时登记拍照④指挥车辆倒车需站在工位左后方安全黄线外指挥⑤指挥车辆倒车需口语描述和手势指令清晰准确二、甲：电脑检测灯光检查①电脑检测车辆如有故障，需记录拍照在清码②灯光检查，需配合以标准手势准确执行检查乙：支车灯光检查①支车需确定四个支臂正确支在车辆举升位置②确定工位黄色警戒线内无影响车辆举升的障碍物或人再进行举升车辆③灯光检查需做出正确的标准手势及口语指令，配合甲检查④灯光检查有问题的及时记录三、检查仪表及车内设备1、检查仪表需及时记录车辆公里数、油表及仪表有无故障指示灯2、检查车内设备需检查四门门窗升降及中控锁是否正常、天窗工作是否正常、空调制冷制热，是否正常、音响娱乐系统工作是否正常、后视镜调节是否正常、车内部件是否有损坏、有无贵重物品、以及其它一些设备及车主私人物品及时记录拍照3、开机盖垫好三件套检查机舱①打开机盖及时正确垫好三件套、防止刮坏车漆②检查施工前需带好手套③机舱检查需检查机油是否脏污缺少、空气滤芯是否脏污、刹车油是否脏污变质或缺少、助力油是否脏污变质或缺少、变速箱油是否脏污变质或缺少、防冻液是否脏污缺少或冰点不够、机舱内是否漏油、漏水油管、水管、汽油管、真空管、线束等是否老化开裂破损、发动机机爪是否老化开裂、电瓶寿命检测发电量检测、节气门是否脏污缸内积碳是否过多火花塞工作情况等如有问题及时记录拍照4、拿派工单去仓库领配件，拆检空调滤芯①领料前需经主管审核签字②拆检空调滤芯如脏污严重，需检查空调风道是否脏污，如有问题，一起拍照记录四、检查备胎及随车工具填写检查表①检查备胎及随车工具如有问题或缺少及时记录拍照②填写检查表之前检查有问题记录拍照的及时填写③检查表填写标准问题、原因、解决方案五、甲：在右侧升起车辆至中段①升车需观察支车臂是否摆放到位②确认工位黄色警戒线内无影响车辆举升的障碍物或人再进行举升③举升至中段后需确保安全锁锁止再进行检查乙：在左侧升起车辆至中段①升车需观察支车臂是否摆放到位②确认工位黄色警戒线内无影响车辆举升的障碍物或人再进行举升③举升至中段后需确保安全锁锁止在进行检查六、甲：检查右侧前后轮轴承球头支臂①确认举升机安全锁锁止再进行检查②检查出问题及时记录拍照乙：检查左侧前后轮轴承球头支臂①确认举升机安全锁锁止再进行检查②检查出问题及时记录拍照七、甲：升起车辆放掉机油机滤检查发动机变速箱及前部底盘①确认举升机安全锁锁止再进行施工检查②施工时做到油水不落地、工具不落地，配件不落地③机滤如果是纸质的需抽干净机滤座中残余机油④检查出问题及时记录拍照乙：检查后部底盘悬挂①确认举升机安全锁锁止再进行施工检查②施工时做到油水不落地工具不落地配件不落地③检查出问题及时记录拍照八、甲：检查右侧轮胎刹车片刹车盘①检查出问题及时记录拍照乙：检查左侧轮胎，刹车片刹车盘①检查出问题及时记录拍照九、甲：标准扭力紧固放油螺丝机滤①安装前检查螺丝、密封垫、圈是否有问题如有问题及时记录拍照更换②安装后清洗干净油渍乙：填写检查表①之前发现记录的问题及时填写②填写好后发现的问题及时告知前台十、甲:落车加注机油装空气滤芯①落车前确认工位黄色警戒线内无影响车辆下降的障碍物或人时再放掉安全锁进行落车②加注机油后需拍照记录加油量③安装空气滤芯前需清洁空气壳底部④施工前需带白色干净手套乙：清洁/更换空调滤芯①戴白色干净手套再进行施工②空调滤芯新旧对比记录拍照十一、甲：打着车辆①确认发动机舱拆装部件安装到位，机油加注完成无工作人员施工再进行着车②着车需带白色干净手套乙：操作升起车辆①确认举升机支车臂摆放在正确位置工位黄色警戒线内无影响车辆举升的障碍物或人时再进行举升②升好车辆后需确认安全锁锁止十二、甲：检查放油螺丝及机滤是否漏油（自检）①确认安全锁锁止再进入车辆下方进行检查②检查前需先清理干净油渍③确认无误后，甲乙技师相互检查乙：操作放下车辆①确认车辆底部所有拆装部位安装到位②确认工位黄色警戒线内无影响车辆下降的障碍物或人时再放掉安全锁进行落车十三、甲：熄火检查机油液位是否足够①带白色干净手套用干净纸巾擦拭机油尺检查②如需添加机油及时拍照记录加注机油量乙:用扭力扳手紧固四轮轮胎螺丝平衡四轮胎压①轮胎螺丝须紧至标准扭力②四轮胎压按季节添加至标准压力十四、甲：清洁发动机舱撤掉叶子板盖好机盖①确认机舱拆卸部件安装到位②机舱清洁前后记录拍照③确认无误后盖好头盖乙：润滑四门门边及玻璃胶条①施工前需带白色干净手套②确保施工时润滑油或松锈剂不要溅到车内十五、甲：电脑检测保养复位①电脑检测复位完成后收好电脑②如有故障及时检测报告乙：填写检查表十六、甲：贴好保养贴收拾工具①贴保养贴需戴白色干净手套施工②保养贴贴在前挡玻璃左上方甲乙：技师签字交质检①确认无误再签字②及时告知质检施工项目拆装位置。
随书课件项目六：双人快保
10
车内
电动后视镜、点烟器、四门 玻璃、门锁工作情况是否正
常
检查蓄电池电压，极桩接线是
否牢靠。检查各线束、插头连
10
车外-发动机舱
接是否牢靠，检查各管路连接 是否牢靠。发动机关闭后检查
皮带张尽力，有无裂痕，毛刺，
清洁/更换空气滤清器滤芯。
关闭发动机，检查车内功
10
车内
能：电动后视镜、点烟器、 四门玻璃、门锁工作情况
打开发动机舱盖、铺设翼子板 8 车外-发动机舱 布，对发动机舱盖铰链进行润
滑
将车辆挡位挂入空挡位置，
9
车内
启动发动机，检查空调系统，
音响娱乐系统导航等
检查发动机舱有无泄露痕迹， 检查发动机润滑油，变速器油。 9 车外-发动机舱 转向助力液、制动液、防冻液 等油位及品质，必要时进行添
加或更换
关闭发动机，检查车内功能：
检查驻车制动（手刹）
如有更换汽滤项目，示意
23
A技师关闭发动机，拔下 燃油泵保险丝；示意A技
师启动发动机
如有更换汽滤项目，示意
24
A技师关闭发动机，拔下 燃油泵保险丝；示意A技
师启动发动机
25
B技师检查右前安全带锁 止功能
检查中控锁；检查左右 后视镜升起左前门玻璃，
检查安全带锁止功能
检查喇叭
检查方向盘间隙
（7）拆卸燃油滤清洗之前必须对油路系统进行泄压； （8）拆卸燃油滤清器时必须用油盆接住残留燃油； （9）禁止靠近火源和热源进行操作； （10）实习结束，整理清洁工具和场地。 2.设备/工量具/耗材 （1）设备：整车，常用工具，举升机、机修常用工具，工作 灯、盘式制动器活塞回位工具等 （2）耗材：三件套，翼子板布、制动液、防冻液、玻璃水、 机油、变速器油等。
车险快速理赔流程
车险快速理赔流程车险理赔是车主在遭受车辆损坏或交通事故后，向保险公司提出索赔申请，以获得相应的理赔款项。
在现代社会，车险理赔已经成为了保险服务的一项重要内容，而快速理赔流程更是受到车主们的青睐。
下面我们就来了解一下车险快速理赔的流程。
首先，当车辆发生事故或损坏时，车主需要第一时间拨打保险公司的客服电话，向工作人员报告事故情况，并提供相关的证据和资料。
这些证据和资料包括事故照片、车辆损坏情况描述、驾驶证、行驶证等。
在电话通知保险公司后，车主需要将车辆送至指定的维修站点进行初步的损坏评估和定损。
接下来，保险公司的理赔员会前往维修站点，对车辆的损坏情况进行详细的勘察和评估。
理赔员会根据车辆的实际损坏情况，结合保险合同的条款，为车主制定出相应的理赔方案。
如果车主对理赔方案有异议，可以与保险公司进行协商，以达成双方都能接受的理赔金额。
一旦车主接受了理赔方案，保险公司会立即启动理赔程序，向车主支付相应的理赔款项。
在支付理赔款项后，车主可以根据保险公司指定的维修站点进行车辆的维修和损坏修复。
保险公司会对维修站点进行监督和检查，确保车辆的修复质量符合相关的标准和要求。
最后，车主可以在车辆修复完成后，到维修站点进行验收。
如果车主对修复质量有异议，可以向保险公司提出申诉，要求重新进行修复或重新评估理赔金额。
保险公司会根据车主的申诉情况，进行进一步的调查和处理，以保障车主的合法权益。
总的来说，车险快速理赔流程是一个相对高效、快速的理赔方式。
通过及时的电话通知、快速的损坏评估、合理的理赔方案制定和高质量的维修服务，保险公司能够在最短的时间内为车主提供理赔服务，让车主尽快恢复正常的行车生活。
同时，车主在理赔过程中也要配合保险公司的工作，提供真实、准确的信息和资料，以便保险公司能够更快地为车主提供理赔服务。
总之，车险快速理赔流程是保险公司为了更好地为车主提供服务而设计的一种高效、便捷的理赔方式。
车主在遭遇车辆损坏或交通事故后，只要按照规定的流程和程序，配合保险公司的工作，就能够顺利地获得理赔款项，让自己的车辆尽快恢复正常的行驶状态。
汽车双人快保工单
底盘前端 79 80 81 82 83 84 85 86 发动机下 87 方 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 撬杠 101 102 103 104 105 右前悬架 106 107 气压表 、 108 肥皂水、 109 花纹深度 尺 110 111 112 113 M18、 M21 套筒 锁紧前底盘螺栓 及扭力扳 手 检查转向机 检查右前避振器 检查右前下支臂、平衡 杆、转向球头等是否松 动磨损 检查右前制动油管和 ABS 传感器 检查传动轴 检查右前轮胎气压、胎 面槽清理、轮胎花纹深 度测量 空载 前 220KPa 后 220KPa 满载 前 250KPa 后 280KPa 检查冷凝器水箱底座固 检查冷凝器下支架是否松动、移位、变形或腐蚀 定支架 B 技师使用 M10 套筒及起动扳手，拆卸发动机下护 10mm套 板，插放在零件台车后方卡槽内 拆卸发动机下护板 筒 将固定螺栓放在零件台车上 将废油收集机推至发动机下方，汇油盆对准放油螺 栓口 M13 扳手 排放机油 使用 M13 扳手慢慢松开放油螺栓，排放机油，注意 机油流放角度 目视检查放油螺栓垫片和螺纹状态，使用抹布清洁 螺栓，如果螺纹损坏则需更换放油螺栓 待机油垂直流挂时，将废油收集机前移，汇油盆可 机油过滤 拆卸机油滤芯 同时承接放油口机油及机滤座机油 器扳手 使用机滤拆装专用工具，拆下机油滤芯 目测机油滤芯底座螺栓是否良好，检查底座上是否 检查机油滤芯底座螺栓 有密封圈，用无纺布将擦拭干净 检查排气歧管密封是否正常 检查排气歧管、变速箱 手电筒 检查变速箱接合部是否有泄漏 、发动机是否泄漏 检查发动机底部是否有明显油污现象 M13 套筒 清洁放油处残留油迹，先用手安装螺栓，再用 M13 及扭矩板 安装放油螺栓 套筒及扭矩板手，紧固至 25NM 手 安装机滤芯 机油过滤 安装机油滤芯 器扳手 在机滤芯外壳密封圈上，涂抹少许机油，先用手轻 轻旋紧再用专用工具紧固四分之三圈，或使用扭力 扳手旋紧 20NM 用抹布擦拭残留油迹，将废油油收集机推至车辆后 部 使用 M18、M21 套筒及扭力扳手，锁紧前部纵梁螺 栓至 150NM 加旋 90 度，下支撑臂固定螺栓至 140NM 加旋 45 度 检查转向机及助力油管有无泄漏、干涉现象 轴向摇动前轮，检查横拉杆内外球头有无松动 检查转向机防尘罩是否有裂纹 检查减震器是否渗漏 检查下支臂、平衡杆、转向球头等是否松动、受损 检查油管是否连接牢固和漏油 检查 ABS 传感器线路安装是否完好牢固 检查右传动轴防尘胶套是否老化、破损 将承污盘放在工作台车上 将工作台车放在右前悬架下方 检查和补充轮胎气压至规定值 转动轮胎目视检查磨损标记 清洁轮胎胎面杂物 使用深度尺检查胎面，确保胎纹深度大于 1.6 毫米 使用喷水壶，对气门芯轻喷 1－2 次泡沫水，观察气 门芯有无泄漏 标准胎纹深度：固特异 225/50R17――胎面 8.5 毫 米，胎侧 7.63 毫米 米其林 225/50R17----胎面 9.16 毫米，胎侧 8.58 毫 米 米其林 235/45R17----胎面 8.78 毫米，胎侧 8.1 毫 米
汽车维护与保养 项目五 汽车整车维护操作规范
汽车维护与保养技术
（5）车辆举升位置五 主要是机油泄漏检查、制动液泄漏检查、冷却液泄漏检查。 1）技师 A：检查举升机垫块、发出举升信号、检查举升支撑情况、检查制动液等。 2）技师 B：检查举升机垫块、发出举升信号并操作举升机、检查油液有无泄漏等。 （6）车辆举升位置六 主要是降下车辆、尾气分析仪、工具设备、车身防护用品归位，检查发动机机油、冷 却液液位，车 身内外清洁。 1）技师 A：发出下降举升机的信号、关闭尾气分析仪、清洁车辆内部、收起车内三 件套、清洁工 位等。 2）技师 B：操作下降举升机、检查发动机机舱油液、收起翼子板布和前格栅布、清洁 工位等。
汽车维护与保养技术
（2）车辆举升位置二 主要是对发动机冷却、润滑、燃油供给和燃油蒸发的泄漏、损坏、安装检查，排放机 油，对
制动管路、转向横拉杆、稳定杆、驱动轴、前悬架、后悬架、排气系统、副车架、 后减振器检查和紧 固。
1）技师 A：收起车轮挡块、排放发动机机油、检查底盘机构、检查散热器、安装放油螺塞等。
汽车维护与保养技术
谢谢观看
汽车维护与保养技术
（2）双人快保操作方法的优越性 采用“双人快保”的操作方法比传统的单人操作方法工作效率高得多。传统的汽车保 养操作方法是一 人一个工位，也是按照车辆保修手册规定的项目进行检查和维护，但是 如果没有标准的流程和有效的监督 机制，往往有些操作项目流于形式，尤其是在业务繁忙 的情况下，更容易发生操作不到位甚至遗漏的现象。 这样的直接后果是导致客户的不信任 感，规定的保养项目到底做了还是没做，客户会有疑问。图 5-1-1 是普通保养（单人操 作）与快速保养（双人操作）时间对比，在操作项目相同的情况下，单人操作的普通 保养 操作时间 2 小时完成，双人操作的快速保养半小时完成（双人的综合时间 1 小时），综合 效率提 升了 50%；图 5-1-2 是普通保养与快速保养的路线对比，从图中的“行走路线”可 以看出，双人操作人 员（维护技师）总体行走路线比单人的短得多，即工作强度也降低 很多。 推行双人快保操作方法后，工作效率提高，操作项目全面而且规范，维护技师工作强 度也降低，更重 要的是客户满意度也随之提高。
发往二人班车的流程及注意事项
发往二人班车的流程及注意事项《发往二人班车的流程及注意事项嘿，朋友们！要是你也经历过那种特殊的“发往二人班车”之旅，那可就太有共鸣啦。
这“二人班车”啊，可不是那种普通的公共交通，而是专属于两个人的情感之旅呢。
今天我就和大家唠唠这里面的小九九。
一、流程1. 起点：心动站这一开始啊，往往是两个人眼神擦出了小火花，像是心里有只小蝴蝶在扑腾。
可能就是在某个瞬间，彼此心中悄悄种下了“这趟班车要一起坐”的种子。
接下来呢，就会开始找各种理由凑在一块儿聊天，从今天的天气到各自喜欢的小零食，话题就像涓涓细流，源源不断。
2. 购票处：确定关系确定要一起踏上这二班“二人班车”啦，就相当于买了车票。
这个时候可能是一方鼓足勇气告白，另一方欣然接受。
那一瞬间，就像是手里紧紧握住了通往二人世界的车票，心里满是兴奋和期待。
3. 上车：深度了解期坐上这班车后，就开始了更深入的互相了解。
就像在车上查看车内设施一样，两人开始了解彼此的生活习惯、家庭情况还有梦想。
这时候得慢慢磨合呢，有时候可能会发现对方一些小缺点，就像发现车上的座位有点窄不舒服，不过没关系，互相包容一下就好。
4. 行驶途中：共同成长车子开起来后，两个人就会共同经历很多事情了。
有欢笑，可能因为一起完成了一个小目标，就像班车顺利通过了一段小山路；也会有争吵，就如同车子遇到了坑洼路段。
但这都是旅程的一部分，每一次经历都会让两个人更加了解彼此，让这个“班车”的结构更加稳固。
二、注意事项1. 别晕车——情绪稳定这情绪稳定可是大事儿。
别动不动就因为一点小事大发脾气，就像晕车吐得稀里哗啦一样。
男生别老是不耐烦，女生也别总使小性子。
大家呢，就像要保持车内空气清新一样，让气氛一直和谐轻松。
2. 行李精简——减少包袱这里说的行李就是过去的感情纠葛或者太多不必要的生活压力。
谁也不想在这趟美美的二人班车上，还带着前任的大包袱或者被沉重的生活压力压得喘不过气来。
把那些陈芝麻烂谷子的事儿都抛下，轻装上阵，这样班车开起来才更顺畅。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
上下、左右晃动轮胎，检查轮胎轴承 是否松旷
1、先拆右前轮，再拆右后轮 简单清
3、拆卸轮胎，检查轮 胎内侧状况
洁轮毂表面 2、用气动扳手先对角松开所有螺栓， 再全部卸下，将拆下的轮胎放在轮胎
105
2
车辆 检查右前轮胎及 右后 右前悬挂
架上 1、用手电筒检查刹车分泵、油管连接
4、检查刹车分泵，油 可靠，重点检查接头
2、观察排气管是否有破损
2、检查排气固定 3、检查隔热板
在发动机运行时，通过“听”和“看 ”来检查排气歧管接口是否漏气、破 损（使用手电筒）
检查隔热板有无变形、破损现象
4、检查燃油管路
60
2
前部 检查车辆前部底
底盘
盘
5、检查刹车油管
1、用手电筒检查燃油管路是否有漏油 （渗油）现象 2、用手电筒检查燃油管路是否有磨损 干涉现象
工位
1、升降器的4个支臂应灵活、无卡滞
5
4
内
检查工位安全
检查并调整举升器支 臂，站在举升器司机侧
现象，升降器的机械锁止（保险机 构）状态良好 2、调整举升器支臂伸出长度使其与车
型匹配
55
做工作准备
使气管、工作灯等处于 就绪状态
1、气管拉动顺畅，锁止可靠、回位正 常 2、工作灯安全且能正常工作
1、引导A技师将车辆开 入工位
90 3
检查倒车雷达功 能 2、并检查后备箱灯
1、打开后备箱盖，用手拢在后备箱灯 处，检查灯光是否正常，检查时保持 后备箱盖打开
2、完毕后向A技师发口令“关灯”
1、安装完尾排，向A技师发出“起动
3、安装尾排，协且A技 ”口令
师记录发动机工况数据 2、根据双人快保报告相关数据要求记
录1、从车辆的后部回到车前，检查雨刷
30
2
领料 处
领取配件
按工单要求领取配件
、数量等不能产生误差。领料时，应 主动报出套餐的项目，以提高领料效
率
10 3
准备工具、配件 、诊断电脑
将工具箱（车）、配件 小车、GDS2全球诊断 工具等摆放好
1、将备件和工具按照A、B技师的需 求分成两组 2、准备保养表、翼子板护布 3、准备GDS2全球诊断工具等
检查刹车油管是否变形、扭曲和有干 涉现象
6、检查底盘防尘橡胶 部件
目视防尘橡胶部件无老化开裂现象
7、检查下支臂、平衡 杆、球头
1、使用专用撬棒工具配合双手检查 2、用双手抬轮胎观察下支臂、平衡杆 、球头等是否有明显间隙
8、检查车轮传感器及 线路
1、检查传感器插头有无松动、破裂 2、检查线路有无松动、固定不好及干 涉现象（使用手电筒）
位
2、将尾排装置挂入相应的挂钩中
20
5
车辆 前方
检查油位
1、使用擦试纸检查油 位
1、油位不能超过油尺刻度的上限，保 持在中间刻度以上接近上刻度（使用 清洁布）
2、工具归位，记录检 3、所用工具归位，将检查结果记录在
1、徒手拧上放油螺栓 2、使用扭力扳（中） 以标准扭力紧 固放油螺栓 检查机滤附件油迹是否完全清除干 净，是否有线束干涉（使用清洁布、 手电筒） 1、看到A技师的降车手势确保安全前 提下降车 2、降车时观察车辆的平稳性
降到四轮刚与地面接触即可
1
清洁或更换空气 滤清器
清洁空滤
1、使用 一字起 或 十字起 拆下空气 滤芯，再用 吸尘器 清理滤清器壳 2、用高压气体清理空气滤芯,必要时 更换.用 清洁布 擦拭壳体后，安装新 空气滤芯，将旧件密封存放
2、安装轮胎
安装在右后轮位置，
先用手将轮胎螺栓对角安装，再用气 动扳手对角旋入，不可紧死
1、紧固左右前部底盘 1、按照《维修手册》规定扭矩紧固底
60
1
前部 紧固前部底盘螺 螺栓
底盘
栓
2、紧固左右前悬架螺
盘螺栓 2、检查副车架紧固螺栓、叉形臂球头
栓
和减震器固定螺栓
1、通过观察排气管接口颜色是否发黑
1、检查排气管接口 来判断是否漏气
1、引导A技师按照行车线和停止线将 车停入工位 2、边看车辆边引导、引导要规范
30
6
司机 侧工
位
引导A技师进入 工位
2、将检测电脑交给A技 师
从左前窗口递给A技师，诊断DLC接 口与 GDS2全球诊断工具处于完好状 态
3、与技师A交流信息
将检查、准备过程中发现的信息与A 技师交流
20
1
车辆 前方
用灯光手势指挥 技师A检查前部
1、检查雨刷器片
片是否安装到位；检查橡胶是否变硬 、老化
20
1
车辆 前方
车身防护，检查
2、用清洁布清洁橡胶材料
雨刷
2、放置翼子板衬垫， 前杠保护罩，打开前机 盖
1、用翼子板护布可靠地保护车身两前 翼子板 2、覆盖前杠保护罩覆盖 3、找准机盖拉扣，打开前机盖
1、清洁蓄电池
1、拆下蓄电池护罩（根据需要） 2、用清洁布擦拭蓄电池表面灰尘等不 洁之物
车辆
105
前方
1、对于机油滤清器上置式的车型，需
更换机油滤清器（上置 执行此项
式）
2、依据不同车型，使用专用机油滤清
2
清理发动机舱
拆卸工具进行拆装 1、检查发动机护罩密封胶圈、卡扣等
安装发动机护罩
完好
2、将发动机护罩安装复位
80
3
车辆 前方
加注机油
1、加注机油
使用漏斗按照规定用量加注机油
2、安装发动机护罩清 洁残留油迹
用专用设备检查
1、用合适的扳手规定的扭力，检查蓄
40
2
车辆 前方
蓄电池电压及紧 2、检查蓄电池与电极 固蓄电池桩头 （或更换）
电池和极柱电缆接头安装是否牢固 2、蓄电池有无破损漏液
1、用清洁布擦拭电瓶
3、清洁极柱
2、如极柱有腐蚀则需用弱碱液或热水
清洗
4、测试蓄电池状态
15
3
车辆 清洁并检查发动 5、清洁发动机舱 前方 机舱内情况 6、拆卸发动机护罩
1、检查冷却液面在上、下刻度之间 2、用冰点测试仪确认冷却液没有混入 其它杂质 3、盖紧冷却液壶盖
3、检查助力油
1、检查冷却液面在上、下刻度之间 2、用手电筒检查助力油液面是否在上 、下刻度之间 3、盖紧助力壶壶盖
4、检查玻璃水
打开玻璃水加注盖，检查是否可看到 液面，必要时添加
1、检查发动机是否有 用手电筒从发动机上面、侧面、左右
确支撑
看到A技师升车手势后，按升车按钮 升车一小段距离
侧举 升器
3、再次检查支撑安全
举升器胶垫与车身完全接触后，再次 检查副司机侧车辆支撑并保证安全
80 4
升车
1、再次升车
1、看到A技师升车手势后，升车 2、将车辆举升到合适的操作位置
0
2、锁住支承臂升车至 升车至操作位置并锁住支承臂 确认车
操作位置
后部灯光 2、与A技师配合检查左 1、依次向A技师发口令：“左转灯、 转灯、右转灯、危险报 右转灯、危险报警灯、刹车灯”引导
车辆 后方
1、边用手慢慢垂直靠近左后倒车雷
车辆 后方
1、从左向右依次检查 倒车雷达
达，边询问A技师车内是否有倒车雷 达报警声音 2、与A技师确认长距离与短距离报警 声音都正常
1、用手势、语言指示A 技师雨刮操作
1，手势正确、语音清晰，确保A技师 不生产误解 12、，用配标合准A技手师势查看雨刮与喷水装置是
灯光
2、用手势、语言指示A 2、检查灯光是否正常
技师进行灯光开关操作 3、即时将检查结果信息告知A技师
10 2
1、检查左尾灯、后雾 1、查看左尾灯、后雾灯、牌照灯、倒 指挥A技师检查 灯、牌照灯、倒车灯、 车灯、右尾灯是否正常点亮
8、测量并记录刹车盘 1、目视观察刹车盘的厚度
片厚度
2、直尺测量刹车盘的平面度
1、检查轮胎气压，胎 纹、胎面
1、使用胎压表检查气压符合标准 2、气压符合标准、胎面无扎钉、偏磨 现象，胎纹测量三处深度达1.6mm以 上
2、检查车轮转向、轮 轴承、制动器是否松旷 受损
上下、左右晃动轮胎，检查轮胎轴承 是否松旷
将副司机侧举升器的胶 垫，支撑车辆
用手比划将副司机侧举升机支臂上的 胶块安放至车辆底部正确支撑点正下 方
30 2 右前 拧松螺栓 松开车身左侧轮胎螺栓 用气动扳手松开螺栓
右后
1、检查车辆支撑安全
检查并保证司机侧车辆支撑安全后向 B技师做升车手势
升车至车辆车轮
10 3
离开地面确保正 2、小距离升车
司机
1、先拆右前轮，再拆右后轮，简单清
洁轮毂表面
3、根据需要拆卸轮胎 2、用气动扳手先对角松开所有螺栓，
再全部卸下，将拆下的轮胎放在轮胎
105
3
车辆 检查右后轮胎及 右前 右后悬挂
架上 1、用手电筒检查刹车分泵、油管连接
4、检查刹车分泵及油 可靠，重点检查接头
管
2、用手电筒检查分泵及油管无漏油现
象
1、用手握住减震器中部摆动减震器，
5、检查减震器
检查其是否松动
2、目检减震器是否漏油
6、检查紧固转向节连 用扭力扳(10-100Nm) 按规定的扭力
接件螺栓
紧固
7、清理刹车盘片测量 厚度
1、清理刹车碎屑 2、使用制动片厚度测量尺或游标卡尺 检查刹车片厚度，厚度需大于 5mm(不包括靠背厚度）
8、测量并记录刹车盘 1、目视观察刹车盘的厚度
4、检查变速器外部状 2、变速箱支架无损坏
况
3、检查变速箱外观是否有磕碰、泄漏
（使用手电筒 ）
5、检查发动机外部状 1、发动机外部无油迹和其它污物
况