社会知觉PPT课件
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第六章社会知觉ppt课件
第一节 社会知觉的概念
• 二、社会知觉的分类
根据知觉对象的不同，将社会知觉大致分为以下三大类： （一）对自我的知觉
个体必须对自我有较为清晰的感知与认识，进而形成一定的 自我概念，解释自我的心理与行为。
（二）对他人的知觉 社会知觉中，个体通常会依据他人的外表、语言、行为、形
态、情境等，对他人状态、心理与行为等进行了解与认识。 （三）对人际的知觉 人际知觉中不但包括自我知觉、他人知觉，还包括对交往情
第二节 印象形成过程
• 三、总体印象形成模式
（一）加法模式
人们的总印象形成，首先遵循加法模式。一个人在肯定评 价上的 特征越多，强度越大，则给人的总体印象也越好，越易 为人所接纳。相反，一个人在消极评价上的特征愈多，强度愈大， 那么他留给人的总体印象就越差，也越难为人们接纳 （ Fishbein ，1964 ）。 （二）平均模式
安德森(Anderson，1978)研究发现，有些人在总印象形成 上，并不是简单地将人们各个特征的评价分值进行累加，而是通 过将各个特征的分值加以平均，然后根据平均值来形成对一个人 的总体印象。
第二节 印象形成过程
（三）加权平均模式 对人的总体印象不是依据简单的平均结果，而是首先按
在总体评价中的重要性，确定出每一个特征的权数，然后再 将权数与每一个特征自身的明显度相乘。最后进行平均计算 的结果，正是权数与明显度相乘的积。 （四）中心品质理论
a. 表征性启发(representativeness heuristic) b. 可用性启发(availability heuristic) c. 调整性启发(adjustment heuristic)或称锚定启发(anchoring heuristic)
第三节 社会知觉偏差
社会心理学第四章社会知觉PPT课件
学会分析信息，不盲目接受，识别并抵制刻板印象和偏见。
获取多方观点和信息，避免单一来源的确认偏误。
学会控制情绪，不让情绪主导判断，保持冷静客观的态度。
保持开放心态
批判性思考
多元信息来源
情绪调节
04
社会知觉的应用
CHAPTER
社会知觉帮助教师更好地理解学生的个性、需求和困难，从而制定更符合学生特点的教学计划。
社会知觉是指个体对其他个体的认知过程，包括对他人的情感、动机、意图以及人际关系的认知。
定义
社会知觉是人类社会认知的重要组成部分，它对于个体的人际关系、社会互动和社会行为等方面具有重要影响。
社会知觉对于个体的心理健康和社会适应具有重要意义，正确的社会知觉能够帮助个体更好地适应社会环境，建立良好的人际关系，减少人际冲突和误解。
团队沟通
组织通过社会知觉，更准确地评估员工的优势和不足，制定针对性的培训计划。
员工培训与发展
在组织管理中的应用
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
在社会问题解决中的应用
解决冲突
运用社会知觉理论，帮助各方更好地理解对方的立场和需求，促进冲突的和解与解决。
促进社会融入
通过社会知觉，帮助新移民更好地理解当地文化和社会规范，促进其社会融入。
人们对于某一群体形成固定的看法，忽视个体差异，导致对个体评价的偏差。
刻板印象
人们倾向于寻找、解释和记住信息以确认自己的预先存在的信念或假设，而忽视与自己观点相悖的信息。
确认偏误
个人的情绪状态可以影响对社会刺激的解释和评价，导致对社会现实的误解。
情感导致偏差
偏差
纠正
避免过早下结论，尽量考虑各种可能性，不轻易受第一印象影响。
环境保护倡导
借助社会知觉，让公众更好地理解环境问题的严重性，提高环保意识，推动环境保护行动。
获取多方观点和信息，避免单一来源的确认偏误。
学会控制情绪，不让情绪主导判断，保持冷静客观的态度。
保持开放心态
批判性思考
多元信息来源
情绪调节
04
社会知觉的应用
CHAPTER
社会知觉帮助教师更好地理解学生的个性、需求和困难，从而制定更符合学生特点的教学计划。
社会知觉是指个体对其他个体的认知过程，包括对他人的情感、动机、意图以及人际关系的认知。
定义
社会知觉是人类社会认知的重要组成部分，它对于个体的人际关系、社会互动和社会行为等方面具有重要影响。
社会知觉对于个体的心理健康和社会适应具有重要意义，正确的社会知觉能够帮助个体更好地适应社会环境，建立良好的人际关系，减少人际冲突和误解。
团队沟通
组织通过社会知觉，更准确地评估员工的优势和不足，制定针对性的培训计划。
员工培训与发展
在组织管理中的应用
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
在社会问题解决中的应用
解决冲突
运用社会知觉理论，帮助各方更好地理解对方的立场和需求，促进冲突的和解与解决。
促进社会融入
通过社会知觉，帮助新移民更好地理解当地文化和社会规范，促进其社会融入。
人们对于某一群体形成固定的看法，忽视个体差异，导致对个体评价的偏差。
刻板印象
人们倾向于寻找、解释和记住信息以确认自己的预先存在的信念或假设，而忽视与自己观点相悖的信息。
确认偏误
个人的情绪状态可以影响对社会刺激的解释和评价，导致对社会现实的误解。
情感导致偏差
偏差
纠正
避免过早下结论，尽量考虑各种可能性，不轻易受第一印象影响。
环境保护倡导
借助社会知觉，让公众更好地理解环境问题的严重性，提高环保意识，推动环境保护行动。
社会知觉汇总课件
内部因素
学习 刺激 个性
图形—背景
连续性 封闭性 接近性 相似性
知觉效应
对
人
公开
或
行为
事
物
的 隐蔽
假 态度
定
感知过程从观察到反映的各个基本因素
知觉的恒常性：人们在剌激环境发生一定程度变化的情况下， 仍然把事物知觉成稳定不变的整体的现象。
知觉的选择性：
根据当前需要,对外来刺 激物有选择地作为知觉 对象进行组织加工的特 征就是知觉的选择性。
四、社会知觉的效应
n 分析：在容貌期待上，性别是显著影响因素。可见容貌在 两性互相选择的时候起的作用不一样，姣好容貌成为大部 分男性对配偶的一种要求，而女性对男性的评价中容貌并 不占据这么重要的地位。
n 分析：在此问题看法上，性别和工作经验都有显著影响。 在有工作经验的人群中，性别差异显著，认同这一点的男 性 (87.8%) 比女性 (75%) 多。
五、社会知觉的归因
归因理论认为我们对个体的不同判断取决于我们 对给定行为归因于何种意义的解释。也就是说，当我 们观察某一个体的行为时，我们总是试图判断它是由 内部原因还是外部原因造成的，然后通过解释、控制 和预测与内外原因相关的环境，来达到解释、控制和 预测随这种环境而出现的行为的目的。
五、社会知觉的归因
1。客观因素 人际关系对自身价值的大 小和社会作用的优劣；人际关系发生时的情景。 下眼皮厚
2。主观因素 思想方法 知识经验 情 绪状态 态度倾向和个性特征等：门缝里看人 狗眼看人低
三、社会知觉的种类
(三) 角色知觉
是指个体对于自己所处的特定的社会与组织中的地位的 知觉。角色是在涉及到他人的社会活动中社会对某一特定对 象所期望的一种行为模式。它反映一个人在社会系统中的地 位以及相应的权利、义务、权力和职责。
学习 刺激 个性
图形—背景
连续性 封闭性 接近性 相似性
知觉效应
对
人
公开
或
行为
事
物
的 隐蔽
假 态度
定
感知过程从观察到反映的各个基本因素
知觉的恒常性：人们在剌激环境发生一定程度变化的情况下， 仍然把事物知觉成稳定不变的整体的现象。
知觉的选择性：
根据当前需要,对外来刺 激物有选择地作为知觉 对象进行组织加工的特 征就是知觉的选择性。
四、社会知觉的效应
n 分析：在容貌期待上，性别是显著影响因素。可见容貌在 两性互相选择的时候起的作用不一样，姣好容貌成为大部 分男性对配偶的一种要求，而女性对男性的评价中容貌并 不占据这么重要的地位。
n 分析：在此问题看法上，性别和工作经验都有显著影响。 在有工作经验的人群中，性别差异显著，认同这一点的男 性 (87.8%) 比女性 (75%) 多。
五、社会知觉的归因
归因理论认为我们对个体的不同判断取决于我们 对给定行为归因于何种意义的解释。也就是说，当我 们观察某一个体的行为时，我们总是试图判断它是由 内部原因还是外部原因造成的，然后通过解释、控制 和预测与内外原因相关的环境，来达到解释、控制和 预测随这种环境而出现的行为的目的。
五、社会知觉的归因
1。客观因素 人际关系对自身价值的大 小和社会作用的优劣；人际关系发生时的情景。 下眼皮厚
2。主观因素 思想方法 知识经验 情 绪状态 态度倾向和个性特征等：门缝里看人 狗眼看人低
三、社会知觉的种类
(三) 角色知觉
是指个体对于自己所处的特定的社会与组织中的地位的 知觉。角色是在涉及到他人的社会活动中社会对某一特定对 象所期望的一种行为模式。它反映一个人在社会系统中的地 位以及相应的权利、义务、权力和职责。
社会知觉在管理中的应用 ppt课件
社会知觉在管理中的应用
• 晕轮效应:是指我们在观察某个人时，对于 他的某种品质或特征有清晰明显的知觉， 由于这一特征或品质从观察者的角度来看 非常突出，从而掩盖了对这个人其他特征 和品质的知觉。
社会知觉在管理中的应用
我是哈佛 MBA
哇，那他肯定又聪明，又 能干！他说的话肯定不会
有错！
一个人如果在某个方面有了一个光 环，那么他的其它方面甚至和他有关的事物 都会闪闪发光。
期望效应、晕轮效应、 三、社会知觉类型与管理方式 四、社会知觉在管理实践中的应用 • 管理者对员工的知觉 • 员工对管理者的知觉
社会知觉在管理中的应用
什么是社会知觉？
• 社会知觉，又称社会认知，在管理心理学 中，它主要是指个体对他人、群体、社会 现象以及认识主体自身的直观判断反应。
社会知觉在管理中的应用
社会知觉在管理中的应用
(1)对职工心理特征有正确知觉
l 管理者应对职工的心理特征有正确的知觉 ，其中主要包括能力、性格、气质等。作 为管理者，只有正确认识其特征，才能够 充分发挥出每一个人的作用，也才能采取 恰当的方法进行管理。
①正确认识职工在各方面的长处和短处 ②正确认识职工的长处与短处转化的条件
社会知觉在管理中的应用
• 期望效应：“皮格马利翁”是希腊神话中 塞浦路斯国王雕刻的美女像的名字.国王深 切的热恋着这个美女,形成强烈的期望.这个 故事在心理学中被演化为著名的“期望效 应”。
• 在一个企业中,如果管理人员对下属的期望 高,其下属的表现就可能是优秀的;反之,其表 现将是不佳的.这就是“皮格玛利翁”效应 在管理中的应用.
社会知觉在管理中的应用
• 晕轮效应意味着一个考核者对被考核者的 某一绩效要素的评价较高，就会导致他对 该人所有的其它绩效要素也评价较高；反 之，如果对被考核者的某一绩效要素的评 价较差，则会导致他对该人所有的其它绩 效要素也评价较差。
• 晕轮效应:是指我们在观察某个人时，对于 他的某种品质或特征有清晰明显的知觉， 由于这一特征或品质从观察者的角度来看 非常突出，从而掩盖了对这个人其他特征 和品质的知觉。
社会知觉在管理中的应用
我是哈佛 MBA
哇，那他肯定又聪明，又 能干！他说的话肯定不会
有错！
一个人如果在某个方面有了一个光 环，那么他的其它方面甚至和他有关的事物 都会闪闪发光。
期望效应、晕轮效应、 三、社会知觉类型与管理方式 四、社会知觉在管理实践中的应用 • 管理者对员工的知觉 • 员工对管理者的知觉
社会知觉在管理中的应用
什么是社会知觉？
• 社会知觉，又称社会认知，在管理心理学 中，它主要是指个体对他人、群体、社会 现象以及认识主体自身的直观判断反应。
社会知觉在管理中的应用
社会知觉在管理中的应用
(1)对职工心理特征有正确知觉
l 管理者应对职工的心理特征有正确的知觉 ，其中主要包括能力、性格、气质等。作 为管理者，只有正确认识其特征，才能够 充分发挥出每一个人的作用，也才能采取 恰当的方法进行管理。
①正确认识职工在各方面的长处和短处 ②正确认识职工的长处与短处转化的条件
社会知觉在管理中的应用
• 期望效应：“皮格马利翁”是希腊神话中 塞浦路斯国王雕刻的美女像的名字.国王深 切的热恋着这个美女,形成强烈的期望.这个 故事在心理学中被演化为著名的“期望效 应”。
• 在一个企业中,如果管理人员对下属的期望 高,其下属的表现就可能是优秀的;反之,其表 现将是不佳的.这就是“皮格玛利翁”效应 在管理中的应用.
社会知觉在管理中的应用
• 晕轮效应意味着一个考核者对被考核者的 某一绩效要素的评价较高，就会导致他对 该人所有的其它绩效要素也评价较高；反 之，如果对被考核者的某一绩效要素的评 价较差，则会导致他对该人所有的其它绩 效要素也评价较差。
第五章社会知觉(社会认知)(社会心理学)PPT课件
•
过去经验的参与，理解对象的意义
.
2
（三）、分类
• 1、物知觉（ object perception）或
•
一般知觉（general perception）
• 2、人知觉（person perception）或
•
社会知觉（ social perception）
• 社会知觉最早由布鲁纳（Ｂｒｕｎｅｒ，１９４７）提出
• Rosenberg 聪明 友好 • 冒险——强健、冲动、果断 • 当我们认为某人具有某种特征时，就会推断他也具有其他
相似的，或相互关联的特征，就种倾向被称为晕轮效应 （halo effect）。 • Dion等（1972） 的研究证明了此效应的存在。
.
25
• 晕轮效应是很难避免的，它是人们快速认识他人 的一种策略、方式，但有时却可能会产生有害的 结果。
• 对人的看法、认识
• １、持维度观（dimensional View）的学者（如Osgood, 1977） 认为人们对他人的认识包括几个概括性的潜在维度：
• 评价(evaluation)：一个人品质的好坏（good-bad 着我们喜不喜欢这个人及程度如何。
决定
• 能量（potency): 一个人能力的强弱 尊重
• 活动水平(activity): 一个人是积极主动---消极被动。
.
11
• ２、持类型观（typological View）的学者 （如 Anderson & Sedikides, 1991）认为人们是以类 型的方式来知觉他人。
• 如我们把自己的朋友分类，认为张三是外向的， 李四是成熟的，陈五是忧郁的。
第五章 社会知觉（社会认知）
Social cognition
社会认知(1)【共28张PPT】
印象管理是人们适应社会生活的一种方式。但是，我们在认 识其积极意义的同时，不可否认，也有些人会伪装自己，即 所谓的两面人，他们在别人面前的表现与真实人格和心理背 道而驰，其娴熟的表演迷人眼目，使他人上当受骗。这就是 印象管理的消极方面。
1/20/2024
25
2、印象管理的意义
印象管理消极的一面。由于印象管理直接涉及对他人 印象的控制，因此，既有人运用这一手段虚饰自己的
一A:是+5形÷成4＝印1象. 管理的动其机。 次，过分的重视印象管理也很可能无法营造良好的人
最后要特别提到的是，处于不良的动机，为了庸俗的目的，印象管理就会恶化社会风气，但这应该不是印象管理本身的问题，而是动机、目的问题
际氛围。因为你把自己包装得过于严密，别人根本无法 。
戴恩等人1972年做过一个实验，用科学数据证明了晕轮效应。
1/20/2024
2
2. 知觉的整体性
知觉的对象有不同的属性，由不同的部分组成，但我们并 不把它感知为个别孤立的部分，而总是把它知觉为一个有组织 的整体。
1/20/2024
3
3. 知觉的理解性
人对于知觉对象总是以自己的过去经验予以解释，并用词 来标识它的，这就是知觉的理解性。
1/20/2024
4
1/20/2024
17
2.近因效应
➢近因效应：在总的印象形成上，最近获得的信息比原来获得 的信息影响更大的现象。（但没有首因效应普遍、明显）
➢前提：
➢a.要不断有足够引人注意的新信息提供； ➢b.原来的印象已经随时间推移而淡忘。
1/20/2024
18
3.晕轮效应
晕轮效应：对一个人形成了某种印象后，这种印象会影响对 其他特质的判断，人们会习惯以与这种印象相一致的方式去 评估其所有的特点。
1/20/2024
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2、印象管理的意义
印象管理消极的一面。由于印象管理直接涉及对他人 印象的控制，因此，既有人运用这一手段虚饰自己的
一A:是+5形÷成4＝印1象. 管理的动其机。 次，过分的重视印象管理也很可能无法营造良好的人
最后要特别提到的是，处于不良的动机，为了庸俗的目的，印象管理就会恶化社会风气，但这应该不是印象管理本身的问题，而是动机、目的问题
际氛围。因为你把自己包装得过于严密，别人根本无法 。
戴恩等人1972年做过一个实验，用科学数据证明了晕轮效应。
1/20/2024
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2. 知觉的整体性
知觉的对象有不同的属性，由不同的部分组成，但我们并 不把它感知为个别孤立的部分，而总是把它知觉为一个有组织 的整体。
1/20/2024
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3. 知觉的理解性
人对于知觉对象总是以自己的过去经验予以解释，并用词 来标识它的，这就是知觉的理解性。
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2.近因效应
➢近因效应：在总的印象形成上，最近获得的信息比原来获得 的信息影响更大的现象。（但没有首因效应普遍、明显）
➢前提：
➢a.要不断有足够引人注意的新信息提供； ➢b.原来的印象已经随时间推移而淡忘。
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3.晕轮效应
晕轮效应：对一个人形成了某种印象后，这种印象会影响对 其他特质的判断，人们会习惯以与这种印象相一致的方式去 评估其所有的特点。
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3
第一节 对他人知觉——印象形成
印象形成就是把一个人若干有意义的 特 征 加 以 综 合 、概括，形成一个具有 结论意义的特性。
2019/10/23
4
第一节 对他人知觉——印象形成
一、印象形成过程的线索
1、外表 2、言行 3、表情线索
2019/10/23
5
第一节 对他人知觉——印象形成
一、印象形成过程的线索
S（squarely）: 表示坐姿或站姿要面对别人 O (open): 表示姿势要自然开放 L (lean): 表示身体要微微前倾 E (eye-contact): 表示目光接触 R (relax): 表示放松
2019/10/23
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近因效应
近因效应是指最新得到的信息对他人的印象形成起 较强作用的现象。
2019/10/23
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晕轮效应一般产生在不熟悉的人之间或者 伴随有严重情感倾向的人之间，比如情人 眼里出西施。
最能产生晕轮效应的是外表。
晕轮效应是一种以偏概全的评价倾向
2019/10/23
14
刻板印象
刻板印象指人们对社会上某一类事或 人产生比较固定的看法，也是一种概 括而笼统的看法。
2019/10/23
实验：对吉姆的印象改变了
认知者在与陌生人交往时，首因效应起较大作用， 而与熟人交往时，近因效应则起较大作用。 对于首因效应，近因效应有时可起弥补作用。
2019/10/23
12
晕轮效应(光环效应)
一个人的某种品质会影响到对 他其他品质的评价，就象月晕的 光环一样，向周围弥漫、扩散， 从而掩盖了其它品质Байду номын сангаас特点
自我的内容
2019/10/23
心理自我：自己的心理特征，如气质、 性格、能力、情绪、兴趣爱好、人生 观等
社会自我：自己的社会状况， 如在团体中的角色、地位、与他 人的关系等
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自我概念的内容
案例
一名大学生这样看待自己：在同 学中，我不高不矮，有点偏瘦， 不美不丑，精力充沛；我喜欢吹 拉弹唱，兴趣广泛，性格活泼， 智商中等，意志力稍欠缺；人缘 还不错，哥们有几个，在班上搞 宣传，至于效果嘛，大家还信得 过。
社会知觉
2019/10/23
1
社会知觉
社会知觉的含义 社会知觉就是指个人在社会环境中对人(某 个个体或某个群体)的心理状态、行为动机 和意向(社会特征和社会现象)做出推测与 判断的过程。
2019/10/23
2
社会知觉的内容
对他人的知觉——印象形成 自我知觉 对行为与事件原因的推断——归因
2019/10/23
2019/10/23
8
首因效应
首因效应是指人们比较重视 最先得到的信息，据此对他 人做判断。
2019/10/23
9
第一印象很鲜明、很牢固，且比较持久，决 定着以后的交往
第一印象带有一定的片面性，有可能形成不 正确的印象
2019/10/23
10
如何与陌生人建立良好第一印象？
SOLER模式（G Egan艾根）
2019/10/23
19
可得性直觉判断
可得性直觉判断是指人们在形成判断的过程中 往往会根据可记忆的、明显的和常见的例子和 证据进行判断，即使是在他们拥有有关的信息 的情况下也是如此。
2019/10/23
20
2019/10/23
21
锚定效应
锚定效应是指当人们需要对 某个事件做评估时，会将某 些特定数值作为初始参照值， 这个初始参照值像锚一样制 约着评估结果。
考试考得好和考得不好的不同归因
2019/10/23
30
乐观偏差
倾向于把未来估计得比实际情况更好，严重低估离婚、失业 和患上癌症等不好事件的几率。
乐观偏差能降低焦虑，维持心理健康，促使我们不断前 进。但太乐观会降低我们的警觉。
虚假同感效应
高估与你的行为及态度有相同特点的人数的倾向性
2019/10/23
2019/10/23
17
三、社会知觉偏差
代表性直觉判断 可得性直觉判断 锚定效应 反事实思维
2019/10/23
18
代表性直觉判断
代表性直觉判断指人们凭经验已经掌握了一些事 物的“代表性特征”，当面对不确定的事件时， 我们往往根据其是否出现了某一特定事物的“代 表性特征”来进行判断。
2019/10/23
生理自我 心理自我 社会自我
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正确认识自我
自我认识的途径
2019/10/23
他人的评价和态度 他人的反馈和反射性评价
自我观察和内省
对活动结果的分析 对自己行为的内省
社会比较
27
运用科学的心理测验来认识自己
人格测试 智力测验 情商测试 人际关系量表 社会适应能力量表
2019/10/23
22
反事实思维
个体对不真实的条件或可能性进行替换的一 种思维过程。
反事实条件句：“如果……，那么……”
2019/10/23
23
第二节 自我知觉 自我知觉就是个体对自己的认识与评价。
自我知觉
2019/10/23
24
一、自我概念——我是谁？
生理自我：自己的生理状况，如身高、 体重、相貌、年龄等
1、外表 2、言行 3、表情线索
2019/10/23
6
表情线索
面部表情：通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌 肉的变化来表现各种情绪状态。
姿态表情：除颜面以外身体其 他部分的表情动作
语调表情：情绪发生时在语言的音 调、节奏和速度方面的变化
2019/10/23
7
二、印象形成过程中的心理效应
首因效应 近因效应 晕轮效应 刻板效应
M霍B兰T德I性职格业测兴试趣测验 /mysbdtsi//dati.asp
2019/10/23
28
二、自我知觉的偏差——自我服务偏差
瞧！我棒吧！
归因时的自利偏差 盲目乐观 虚假同感效应
2019/10/23
29
归因时的自利偏差 对积极和消极的事件解释不一样。把成功归 结于自己的才能和努力，却把失败归咎于外 部因素。
15
刻板印象的形成
一是个人的亲身经验:当人们第一 次与一个群体接触时，他们与 一两个成员的互动就构成了刻 板印象形成的基础。
二是社会学习：从父母、老师、同 学、课本及大众媒体习得而来。
2019/10/23
16
刻板印象的好处是能快速又尽可能多地了解 不太熟悉的人的特征
刻板印象易对人产生先入为主、以偏概全的偏差 刻板印象易产生偏见与歧视