管理思想的演进PPT课件
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管理思想发展的演变过程概述(PPT 50张)
波特和劳勒的综合激励模型
对酬赏的 价值观
工作能力
内在性奖酬 （如成就感）
自认为得到了 公正的报酬
努力 认真努力可获 得酬赏的概率
绩效 外在性奖酬 （如加薪、升级） 满足
理解能力
2.需要层次理论
• 马斯洛的需要层次理论
五 四 三 二 安全需要 生理需要
自我实现的需要
地位和受人尊重的需要 感情和归属的需要
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1961年孔茨《管理理论的丛林》中的划分： (1)管理过程学派 (2)经验学派 (3)人群行为学派 (4)社会系统学派 (5)决策学派 (6)数学学派 1980年孔茨指出西方的管理理论已发展到11个学 派： (1)经营管理（管理过程或管理职能）学派 (2)人际关系学派 (3)群体行为学派 (4)经验案例学派 (5)社会协作系统学派 (6)社会技术系统学派 (7)系统学派 (8)决策理论学派 (9)数学（管理科学）学派 (10)权变学派 (11)经理角色学派
•
• •
经济上：资源稀少 和人们的经济需求 地方性经济和对商业的轻视 重商主义的衰退；应用研究的兴起； 以及根据市场伦理鼓励创新和进行竞争 动力和运输技术的突发猛进 并加上市场伦理
社会上：家庭和亲属的需求 闭关自守的社会；教会的影响 极大，而成就的激励很小 宗教改革和取得 成就的激励的兴起
政治上：敌视的本性和安全 的需求 君主制和中央集权的 领导哲学
第二章 管理思想发展的演变过程
早期的管理思想 西方管理思想和管理学派的发展和 演变
• 一、管理理论的发展线索（三条）： • 第一条：是从具体的管理实践中总结出来的 管理原理和方法，这是目前管理学发展的主 线，我们可称之为应用管理学 • 第二条：是以基本的人性假说出发构造的管 理理论，每一个新假设的提出和新理论的出 现都 对管理思想的发展产生重大影响，这 种从假设出发构造的管理理论体系我们称之 为理论管理 • 第三条是以企业管理案例研究为主要代表的 管理学，我们称之为实验管理学
《管理思想的演进》PPT课件
精选ppt
专题：中国古代的管理思想
（4）兵家管理思想
▓《孙子兵法》的现代管理意义 “智信仁勇严”——选将之本 “不战而屈人之兵”——管理之上策 “庙算”——决策之妙法 “爱卒”——管理之亲和力 “赏罚”——激励之箭
精选ppt
2.2 西方管理思想萌芽
1.西方古代管理实践
♣ 古罗马：分权的组织管理形式
♣ 问题：这两个厂长谁的观点更有道理，为什么？
精选ppt
第二章 管理思想演进
主要内容
2.1 管理学发展史概述
2.2 中外早期管理思想
2.3 古典管理理论
2.4 行为科学理论
2.5 管理理论丛林
精选ppt
4
学习内容要求
了解中国古代的管理思想； 了解西方管理思想发展背景； 掌握古典管理理论、行为科学理论的 代表人物及其理论观点； 理解现代管理学派的主要理论。
精选ppt
专题：中国古代的管理思想
（1）儒家管理思想
孟子（约前372-前289） 名轲，字子舆，邹人。 战国时期的思想家、 教育家、政治家，是 著名儒家代表人物。
精选ppt
专题：中国古代的管理思想
（1）儒家管理思想
桀纣之失天下也，失其民也；失其民 者，失其心也。得天下有道：得其民， 斯得天下矣。
精选ppt
专题：中国古代的管理思想
（2）道家管理思想
以人为本的软性管理。“故道大，天 大，地大，人亦大。域中有四大，而人 居其一焉。”人的本性是“见素抱朴”。 故反对以法管理，倾向于软性管理、德 治路线。
最好的统治者，人们不知有他存在；其次的
统治者，人们亲近他、赞扬他；更次的统治
者，人们畏惧他；最差的统治者，人们轻蔑
精选ppt
专题：中国古代的管理思想
（4）兵家管理思想
▓《孙子兵法》的现代管理意义 “智信仁勇严”——选将之本 “不战而屈人之兵”——管理之上策 “庙算”——决策之妙法 “爱卒”——管理之亲和力 “赏罚”——激励之箭
精选ppt
2.2 西方管理思想萌芽
1.西方古代管理实践
♣ 古罗马：分权的组织管理形式
♣ 问题：这两个厂长谁的观点更有道理，为什么？
精选ppt
第二章 管理思想演进
主要内容
2.1 管理学发展史概述
2.2 中外早期管理思想
2.3 古典管理理论
2.4 行为科学理论
2.5 管理理论丛林
精选ppt
4
学习内容要求
了解中国古代的管理思想； 了解西方管理思想发展背景； 掌握古典管理理论、行为科学理论的 代表人物及其理论观点； 理解现代管理学派的主要理论。
精选ppt
专题：中国古代的管理思想
（1）儒家管理思想
孟子（约前372-前289） 名轲，字子舆，邹人。 战国时期的思想家、 教育家、政治家，是 著名儒家代表人物。
精选ppt
专题：中国古代的管理思想
（1）儒家管理思想
桀纣之失天下也，失其民也；失其民 者，失其心也。得天下有道：得其民， 斯得天下矣。
精选ppt
专题：中国古代的管理思想
（2）道家管理思想
以人为本的软性管理。“故道大，天 大，地大，人亦大。域中有四大，而人 居其一焉。”人的本性是“见素抱朴”。 故反对以法管理，倾向于软性管理、德 治路线。
最好的统治者，人们不知有他存在；其次的
统治者，人们亲近他、赞扬他；更次的统治
者，人们畏惧他；最差的统治者，人们轻蔑
精选ppt
管理思想的演变通用课件
泰勒提出通过工作分析和时间研 究来制定科学的工作定额和标准 化的操作方法。
科学管理理论重视物质奖励和惩 罚制度，以提高员工的工作效率 和积极性。
行政管理理 论
行政管理理论强调组织结 1
构和等级制度在管理中的 作用。
4
行政管理理论在19世纪末 到20世纪初得到了广泛的 应用，尤其在政府和大型 企业中。
全球化管理思想
要点一
全球化管理思想概述
全球化管理思想强调在全球范围内进 行资源配置、生产和营销活动，以提 高组织的竞争力和盈利能力。
要点二
全球化的挑战与机遇
全球化使得组织面临更加复杂和多变 的商业环境，需要具备全球视野和跨 文化沟通能力。同时，全球化也为组 织提供了更广阔的市场和资源。
要点三
全球化管理的实施方 法
人力资源管理职能
人力资源管理职能包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬福利 管理等。
创新管理思想
创新管理定义
创新管理是指组织通过创新思维和创新实践，不断创造新的产品、 服务、技术和管理模式，以实现组织持续发展的过程。
创新管理的重要性
创新是组织生存和发展的关键，创新管理有助于提高组织的创新能 力，应对市场变化和竞争压力。
战略管理框架
战略管理框架包括环境分析、使 命和目标的设定、战略制定、战 略实施和战略控制等环节。
人力资源管理思想
人力资源管理定义
人力资源管理是指组织通过招聘、选拔、培训、绩效管理、薪酬福利等手段，对组织内 部的人力资源进行管理和开发，以实现组织目标的过程。
人力资源管理的重要性
人力资源管理是组织成功的关键因素之一，它有助于提高员工的满意度、工作积极性和 绩效，增强组织的竞争力。
管理思想的演进PPT课件教材讲义
4
古典学派：科学管理原理
• 美国人Frederick Winslow Taylor (泰勒, 1856-1915) ，“科学管理之父” 。
• 泰勒制的主要内容：
1. 管理与操作分开 2. 为每件工作找到最佳的操作方法 (标准化原理) 3. 按科学标准选拔、训练工人 (“头等工人”) 4. 建立在科学考评基础之上的物质刺激(工作定额
原理、记件工资制) 5. 劳资合作，共同把“饼”做大。
中大EMBA_SHR
5
古典学派：一般管理
• 法国人Henri Fayol (法约尔，1841-1925) • 侧重企业整体管理 • 管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调
和控制 。 • 14条管理原则：
1. 工作分工 2. 统一指挥 3. 权责一致 4. 个人利益服从整体利益，等等。
如果要，那么如何实施？如果不要，原因何在？
中大EMBA_SHR
12
作业
❖ 仍然为个人论文 ❖ 截止期:
– 2005年1月16日,星期日,午夜12:00 – 北京时间
中大EMBA_SHR
13
日程安排
(12月16日，下午)
1. 管理思想的演进
▪ 古典学派 / 录像：摩登时代 ▪ 人本学派 / 录像： SAS公司 ▪ 权变学派
2. 小组讨论：人性化管理之利弊
▪ 案例：普华永道集体怠工 ▪ 案例：SAS公司
中大EMBA_SHR
1
学习管理思想的意义
• 管理实践已有千年历史，但对管理本身的研 究却不过百余年。
2010
1980 全面质量管理 权变论 1970
2010 2000
1950 系统论
2000 2000
1940 管理科学学派
古典学派：科学管理原理
• 美国人Frederick Winslow Taylor (泰勒, 1856-1915) ，“科学管理之父” 。
• 泰勒制的主要内容：
1. 管理与操作分开 2. 为每件工作找到最佳的操作方法 (标准化原理) 3. 按科学标准选拔、训练工人 (“头等工人”) 4. 建立在科学考评基础之上的物质刺激(工作定额
原理、记件工资制) 5. 劳资合作，共同把“饼”做大。
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5
古典学派：一般管理
• 法国人Henri Fayol (法约尔，1841-1925) • 侧重企业整体管理 • 管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调
和控制 。 • 14条管理原则：
1. 工作分工 2. 统一指挥 3. 权责一致 4. 个人利益服从整体利益，等等。
如果要，那么如何实施？如果不要，原因何在？
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12
作业
❖ 仍然为个人论文 ❖ 截止期:
– 2005年1月16日,星期日,午夜12:00 – 北京时间
中大EMBA_SHR
13
日程安排
(12月16日，下午)
1. 管理思想的演进
▪ 古典学派 / 录像：摩登时代 ▪ 人本学派 / 录像： SAS公司 ▪ 权变学派
2. 小组讨论：人性化管理之利弊
▪ 案例：普华永道集体怠工 ▪ 案例：SAS公司
中大EMBA_SHR
1
学习管理思想的意义
• 管理实践已有千年历史，但对管理本身的研 究却不过百余年。
2010
1980 全面质量管理 权变论 1970
2010 2000
1950 系统论
2000 2000
1940 管理科学学派
《管理思想的演进》课件
精益生产思想
介绍精益生产的核心原则和方法，优化价值流程和减少浪费。
反应式管理和创新性管理
探索反应式管理和创新性管理的对立和平衡，如何应对变革和创新。
第五章：后现代管理思想
复杂性理论
博弈理论
解析复杂性理论在管理实践中的 应用，适应不确定性和动态环境。
探讨博弈理论对决策和合作的影 响，处理冲突和达成共识。
《管理思想的演进》PPT 课件
欢迎大家来到《管理思想的演进》课件！本课程将带您深入了解管理思想的 起源、发展和未来，为您提供全面而系统的管理学知识。
第一章：管理思想的起源与发展
1 管理学的定义
探索管理学的定义、范畴和重要性，建立对整体框架的认识。
2 管理思想的起源
追溯管理思想的历史起源，了解最早的管理理论和实践。
3 管理思想的发展
深入探讨各个时期管理思想的发展，包括主要的学派和代表人物。
第二章：经典管理思想
泰勒科学管理思想
法伦王管理体系
介绍泰勒的科学管理理论，探讨 如何通过科学方法提高工作效率。
解析法伦王的管理体系，探讨如 何建立高效的组织结构。
马克斯·韦伯组织理论
探索马克斯·韦伯的组织理论，了 解组织权威和官僚体系的运作。
结束语
1 管理思想的演进与未来
总结管理思想的演进过程，并展望未来发展的趋势和挑战。
2 管理思想的实践价值
探讨管理思想在实际工作中的应用和价值，如何提升管理效能。
3 学习建议
给学习者提供建议，如何深入学习和应用管理思想。
第三章：行为科学管理思想
1
霍桑实验
揭示霍桑实验对于理解员工动机和行为
麦格雷戈人本主义管理思想
2
的重要性。
介绍精益生产的核心原则和方法，优化价值流程和减少浪费。
反应式管理和创新性管理
探索反应式管理和创新性管理的对立和平衡，如何应对变革和创新。
第五章：后现代管理思想
复杂性理论
博弈理论
解析复杂性理论在管理实践中的 应用，适应不确定性和动态环境。
探讨博弈理论对决策和合作的影 响，处理冲突和达成共识。
《管理思想的演进》PPT 课件
欢迎大家来到《管理思想的演进》课件！本课程将带您深入了解管理思想的 起源、发展和未来，为您提供全面而系统的管理学知识。
第一章：管理思想的起源与发展
1 管理学的定义
探索管理学的定义、范畴和重要性，建立对整体框架的认识。
2 管理思想的起源
追溯管理思想的历史起源，了解最早的管理理论和实践。
3 管理思想的发展
深入探讨各个时期管理思想的发展，包括主要的学派和代表人物。
第二章：经典管理思想
泰勒科学管理思想
法伦王管理体系
介绍泰勒的科学管理理论，探讨 如何通过科学方法提高工作效率。
解析法伦王的管理体系，探讨如 何建立高效的组织结构。
马克斯·韦伯组织理论
探索马克斯·韦伯的组织理论，了 解组织权威和官僚体系的运作。
结束语
1 管理思想的演进与未来
总结管理思想的演进过程，并展望未来发展的趋势和挑战。
2 管理思想的实践价值
探讨管理思想在实际工作中的应用和价值，如何提升管理效能。
3 学习建议
给学习者提供建议，如何深入学习和应用管理思想。
第三章：行为科学管理思想
1
霍桑实验
揭示霍桑实验对于理解员工动机和行为
麦格雷戈人本主义管理思想
2
的重要性。
管理思想的演进教学课件
，提高项目效果和影响力。
资源动员
管理思想演进强调资源动员的重要性，要 求非营利组织积极寻求社会支持和资源整 合，以实现组织目标。
组织文化建设
管理思想演进强调组织文化建设的重要性 ，要求非营利组织培育良好的组织文化，
提高员工凝聚力和归属感。
THANKS
感谢您的观看
02
早期的管理思想
科学管理理论
总结词
科学管理理论强调效率、标准化和科学 方法，通过提高生产效率来增加利润。
VS
详细描述
科学管理理论由弗雷德里克·泰勒提出， 主张通过时间和动作研究来优化工作流程 ，实现劳动生产率的提高。它强调标准化 和科学方法的应用，以提高生产效率，进 而增加企业的利润。
行政管理理论
总结词
关注环境适应性和动态平衡
详细描述
系统理论强调组织必须具备环境适应性和动态平衡的能力 。管理者应该关注外部环境的变化，及时调整组织的结构 和运作方式，以保持组织的稳定性和发展动力。
总结词
提倡分权和团队合作
详细描述
系统理论主张分权和团队合作，认为权力应该分散到各个 部门和团队中，以提高组织的灵活性和创新能力。同时， 团队合作也有助于提高组织的协同效应和整体绩效。
01
公共政策创新
管理思想演进强调政策创新的重要性， 要求政府不断探索新的政策工具和方法 ，以解决社会问题。
02
03
数字化转型
管理思想演进强调数字化转型的重要 性，要求政府加强信息化建设，提高 政府管理和服务的效率和透明度。
对非营利组织的启示
项目管理
管理思想演进强调项目管理的重要性，要 求非营利组织加强项目策划、执行和评估
组织发展理论
总结词
关注组织变革和发展
资源动员
管理思想演进强调资源动员的重要性，要 求非营利组织积极寻求社会支持和资源整 合，以实现组织目标。
组织文化建设
管理思想演进强调组织文化建设的重要性 ，要求非营利组织培育良好的组织文化，
提高员工凝聚力和归属感。
THANKS
感谢您的观看
02
早期的管理思想
科学管理理论
总结词
科学管理理论强调效率、标准化和科学 方法，通过提高生产效率来增加利润。
VS
详细描述
科学管理理论由弗雷德里克·泰勒提出， 主张通过时间和动作研究来优化工作流程 ，实现劳动生产率的提高。它强调标准化 和科学方法的应用，以提高生产效率，进 而增加企业的利润。
行政管理理论
总结词
关注环境适应性和动态平衡
详细描述
系统理论强调组织必须具备环境适应性和动态平衡的能力 。管理者应该关注外部环境的变化，及时调整组织的结构 和运作方式，以保持组织的稳定性和发展动力。
总结词
提倡分权和团队合作
详细描述
系统理论主张分权和团队合作，认为权力应该分散到各个 部门和团队中，以提高组织的灵活性和创新能力。同时， 团队合作也有助于提高组织的协同效应和整体绩效。
01
公共政策创新
管理思想演进强调政策创新的重要性， 要求政府不断探索新的政策工具和方法 ，以解决社会问题。
02
03
数字化转型
管理思想演进强调数字化转型的重要 性，要求政府加强信息化建设，提高 政府管理和服务的效率和透明度。
对非营利组织的启示
项目管理
管理思想演进强调项目管理的重要性，要 求非营利组织加强项目策划、执行和评估
组织发展理论
总结词
关注组织变革和发展
管理思想的演进课件
管理思想的演进课件
目录
• 早期的管理思想 • 中期管理思想 • 现代管理思想 • 管理思想的发展趋势 • 管理思想的应用与实践
01 早期的管理思想
工业革命时期的管理思想
工厂制度
随着工业革命的兴起，工厂制度逐渐形成，对工人的组织和管理 变得尤为重要。
劳动分工
工业革命时期，劳动分工的概念逐渐被引入，以提高生产效率。
。
可持续发展要求企业关注社会 责任，积极参与公益事业和社 会建设，提高企业的社会形象 和声誉。
可持续发展要求企业关注公司 治理，建立健全的内部控制和 风险管理机制，提高企业的治 理水平和抗风险能力。
05 管理思想的应用与实践
管理思想在企业的应用
战略管理
企业通过制定和实施战略，实现长期发展目标。战略管理 涉及分析内外部环境、确定使命和愿景、制定战略计划等 。
敏捷管理注重团队合作和跨部门协作，通过有效的沟通、 协作和共享，提高团队整体绩效和创新能力。
可持续发展
可持续发展已成为全球共同关注 的重要议题，企业需要关注环境、
社会和治理（ESG）因素，实现 经济、社会和环境的协调发展。
可持续发展要求企业关注环境 保护，积极采取绿色生产方式 ，降低能源消耗和排放污染物
03 现代管理思想
战略管理理论
战略管理定义
战略管理是关于企业长远发展的计划和实施过程，包括战略制定、 实施和控制。
战略管理的重要性
战略管理能够帮助企业明确发展方向，优化资源配置，提高竞争优 势，实现可持续发展。
战略管理理论的发展
战略管理理论经历了定位学派、结构学派、资源学派和动态学派等 不同阶段，为企业制定战略提供了不同的方法和工具。
管理思想在政府机构的应用
目录
• 早期的管理思想 • 中期管理思想 • 现代管理思想 • 管理思想的发展趋势 • 管理思想的应用与实践
01 早期的管理思想
工业革命时期的管理思想
工厂制度
随着工业革命的兴起，工厂制度逐渐形成，对工人的组织和管理 变得尤为重要。
劳动分工
工业革命时期，劳动分工的概念逐渐被引入，以提高生产效率。
。
可持续发展要求企业关注社会 责任，积极参与公益事业和社 会建设，提高企业的社会形象 和声誉。
可持续发展要求企业关注公司 治理，建立健全的内部控制和 风险管理机制，提高企业的治 理水平和抗风险能力。
05 管理思想的应用与实践
管理思想在企业的应用
战略管理
企业通过制定和实施战略，实现长期发展目标。战略管理 涉及分析内外部环境、确定使命和愿景、制定战略计划等 。
敏捷管理注重团队合作和跨部门协作，通过有效的沟通、 协作和共享，提高团队整体绩效和创新能力。
可持续发展
可持续发展已成为全球共同关注 的重要议题，企业需要关注环境、
社会和治理（ESG）因素，实现 经济、社会和环境的协调发展。
可持续发展要求企业关注环境 保护，积极采取绿色生产方式 ，降低能源消耗和排放污染物
03 现代管理思想
战略管理理论
战略管理定义
战略管理是关于企业长远发展的计划和实施过程，包括战略制定、 实施和控制。
战略管理的重要性
战略管理能够帮助企业明确发展方向，优化资源配置，提高竞争优 势，实现可持续发展。
战略管理理论的发展
战略管理理论经历了定位学派、结构学派、资源学派和动态学派等 不同阶段，为企业制定战略提供了不同的方法和工具。
管理思想在政府机构的应用
管理思想的演进ppt课件
20
韦伯及其理想的行政组织体系理论
▪ 他的理论的核心是，组织活动要通过职务或职 位，而不是通过个人和世袭地位来管理。
▪ 组织是以权力为基础的，通过权力而产生秩序， 消除混乱。权力是实现组织目标的前提。
21
韦伯及其理想的行政组织体系理论
组织中具有三种类型的权力：
1.传统的权力(traditional power) 2.超凡的权力(charismatic power) 3.法理权(legal-rational power)
4
（一）科学管理理论“科学管理之父” 泰罗
古典管理理论最杰出的代表人物就是美国管理学家弗雷德 里克．温斯洛．泰罗（泰勒Taylor） 。提出了一整套的科 学管理方法和管理制度。
泰罗（1856—1915），美国人，他自幼酷爱研究，先后当 过一般工人、车间管理员、技师、小组长、工长、制图部 主任、总经理，他提出的科学管理理论与他的这种经历有 很大关系。1911年，他发表了代表作《科学管理的原理和 方法》。
《管理学》
第一讲 管理思想的演进
1
目录
一、古典管理思想 二、行为管理思想 三、现代管理理论 四、管理前沿内容简介
2
西方管理理论发展的三个阶段
古典管理 理论阶段
行为科 学
理论阶 段
现代管理 理论阶段
3
一、古典管理思想
历史背景：（亚当.斯密，1776年发表《国富论》） 从劳动分工到科学管理（---20世纪初）：
17
3. 管理工作的五大职能
法约尔把管理活动分为计划、组织、指挥、 协调与控制五大职能，并对这五大职能进行 了详细的分析和讨论。
18
（三） 行政组织理论“组织理论之父” 韦 伯
资本主义古典管理理论的另一重要组成部分， 就是由德国管理学家马克斯．韦伯提出的行政 组织理论。
韦伯及其理想的行政组织体系理论
▪ 他的理论的核心是，组织活动要通过职务或职 位，而不是通过个人和世袭地位来管理。
▪ 组织是以权力为基础的，通过权力而产生秩序， 消除混乱。权力是实现组织目标的前提。
21
韦伯及其理想的行政组织体系理论
组织中具有三种类型的权力：
1.传统的权力(traditional power) 2.超凡的权力(charismatic power) 3.法理权(legal-rational power)
4
（一）科学管理理论“科学管理之父” 泰罗
古典管理理论最杰出的代表人物就是美国管理学家弗雷德 里克．温斯洛．泰罗（泰勒Taylor） 。提出了一整套的科 学管理方法和管理制度。
泰罗（1856—1915），美国人，他自幼酷爱研究，先后当 过一般工人、车间管理员、技师、小组长、工长、制图部 主任、总经理，他提出的科学管理理论与他的这种经历有 很大关系。1911年，他发表了代表作《科学管理的原理和 方法》。
《管理学》
第一讲 管理思想的演进
1
目录
一、古典管理思想 二、行为管理思想 三、现代管理理论 四、管理前沿内容简介
2
西方管理理论发展的三个阶段
古典管理 理论阶段
行为科 学
理论阶 段
现代管理 理论阶段
3
一、古典管理思想
历史背景：（亚当.斯密，1776年发表《国富论》） 从劳动分工到科学管理（---20世纪初）：
17
3. 管理工作的五大职能
法约尔把管理活动分为计划、组织、指挥、 协调与控制五大职能，并对这五大职能进行 了详细的分析和讨论。
18
（三） 行政组织理论“组织理论之父” 韦 伯
资本主义古典管理理论的另一重要组成部分， 就是由德国管理学家马克斯．韦伯提出的行政 组织理论。
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範例
大頭針生產：200枚/人-天48000枚/天
2021/3/7
CHENLI
6
科學管理學派(科學改善工作方法)
內涵-以科學的方法來改善工作 泰勒科學管理之父
科學方法來改進 用較高的工資來激勵生產 以標準化來作為管理的準繩
甘特
任務及獎金制度
較標準工時提前完工給予紅利獎金 管理者紅利辦法
甘特圖-工作排程條形圖
2021/3/7
CHENLI
7
甘特圖
工作項目 系統規劃 系統分析 系統設計 程式撰寫 系統測試 系統建置
檢核點
一月
二月 c
三月 四月 cc
五月 c
六月 c
2021/3/7
CHENLI
8
科學管理的貢獻
科學管理的宗旨在於
以科學找到一個最佳的工作方法 提升生產的效率 合理的獎工制度，讓員工和企業主都能獲利
管理理論的整合
程序-管理程序在不用階段適用不同理論 系統-明確個子系統的相互關係 權變-依面臨的情勢改變策略
2021/3/7
CHENLI
5
分工
經濟學家亞當‧史密斯(Adam Smith)所提出 (1776)
經由分工可以達到下列提升生產力的效果
個人工作專精而導致熟練 減少了工作轉換時間的損失 創造省力的方法與機器設備來提高生產力
B. 你 是 屬 於「 挑 戰 型 」： 實 現 自 己 理 想 中 的 生 活 是 你 一 向 的 處 事 態 度。實 務 實 幹 的 你，會 在 預 定 的 時 間 內 努 力 工 作，又 喜 歡 接 受 挑 戰。即 使 是 在 管 理 階 層，你 也 喜 歡 與 同 事 互 相 學 習。你 擅 長 於 提 供 銷 售 計 劃，如︰怎 麼 做 才 能 增 加 利 潤 … …。因 此，對 於 要 改 進 的 地 方，能 夠 明 顯 而 具 體 地 建 議 出 來。正 因 為 你 是 一 個 工 作 狂，往 往 做 到 筋 疲 力 盡 亦 不 計 較。
分工
古典學派 (科學管理 & 行政理論)
工
業 革
新古典學派
命
行為學派
計量學派
程序觀點、系統理論
2021/3/7
CHENLI
權變理論
3
管理思想之架構
分工
計量學派
科學管理
整合 (程序、系統、權變)
行為學派
行政理論
新古典派(人文)
2021/3/7
CHENLI
4
各家思想之內涵
管理思想
分工-提升生產力 科學管理-科學改善工作方法(甘特圖) 行政理論-改進組織整體管理(官僚體制) 新古典派-管理者與員工的互動 行為學派-協調人性與組織目標達雙贏 計量學派-以數學工具來解決管理問題
2021/3/7
CHENLI
15
羅伯‧歐文—勞工關懷
改善工廠中惡劣的工作環境 固定工作時間 限制童工的雇用 推展公共教育 公司供應伙食 企業對社區的回饋
2021/3/7
CHENLI
16
雨果‧慕斯特伯格— 工業心理學
內涵-以科學的方法研究個人的特性
依據個人特性作人力資源管理的決策。 以心理測驗來改進選拔員工的方法。 運用學習理論在訓練當中。 觀察人類行為以了解對員工激勵的最佳工具。
第二章 管理思想的演進
2021/3/7
Hale Waihona Puke CHENLI1本章摘要
管理思想前期
分工
管理思想的發韌
古典學派(科學管理、行政理論) 新古典派 行為學派 計量學派
管理理論的整合
程序、系統、權變
管理理論的挑戰
科技發展 全球化
2021/3/7
CHENLI
2
管理思想的演進
1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000
精自穩
階
利統統 對
神發定
級
益一一 等
鏈
置
於
全
體
利
益
之
2021/3/7
CHENLI
12
馬克斯‧韋伯-科層組織 (官僚體制)
內涵-組織由分科別類、層層負責的方式 運作，以追求效率為目
分工 權威結構(層級結構) 正式甄選 正式的法律規範 不循私 事業觀點
2021/3/7
CHENLI
13
一般行政理論的貢獻
2021/3/7
CHENLI
9
行政管理學派(改進組織整體管理)
內涵-發展一套管理功能。功能包括規劃、組織、 用人、領導及控制為管理者提供了明確的研究 途徑 。
費堯(Henri Fayol)
五項管理功能 十四項管理原則
馬克斯‧韋伯 (Max Weber)：科層組織
2021/3/7
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10
費堯(Fayol)之管理功能
內涵-以管理者的工作為研究重點 類似同本書之-規劃、組織、領導、控制
管理
計畫
協調
組織
命令
控制
2021/3/7
CHENLI
11
費堯 Fayol 的十四項管理原則
團 自 人 公 秩 授 集 報 下個 方 事 紀 權 分
隊動事平序權權酬 人向權律責工
從組織整體管理的角度追求績效的改進。 管理功能首創於費堯-但其架構仍是今日
管理學域的基礎。 科層組織仍可見於今日許多大型機構，尤
其是政府部門。
問?官僚與人情的拿捏?
2021/3/7
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14
新古典學派—管理者與員工的互動
羅伯‧歐文勞工關懷 雨果‧慕斯特伯格工業心理學 查斯特‧巴納德-均衡 瑪麗‧佛萊特-群體倫理
2021/3/7
CHENLI
17
管理心理測驗-你是那類型管理人?!
要 成 功 上 位，做 好 一 個 管 理 人， 首 先 要 尋 回 自 己！ 認 識 自 己 的 工 作 心 態，繼 而 發 揮 自 己 的 管 理 個 性，做 個 不 折 不 扣 的 管 理 人。
先 完 成 以 下 幾 條 題 目，你 可 以 大 概了解自己在工作上的個性如 何？
2021/3/7
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18
你是那類型管理人?!
A. 你 是 屬 於「 情 感 型 」： 你 是 一 個 十 分 注 重 人 際 關 係 和 諧 的 管 理 人。當 你 對 自 己 的 工 作 有 所 了 解 後，隨 即 就 會 轉 移 視 線。正 因 為 這 份「貪 新 鮮 」，在 工 作 上、管 理 上 浪 費 了 不 少 時 間。你 不 喜 歡 與 人 爭 論，有 意 見 不 合 時，總 是「 修 正 」自 己 迎 合 對 方。即 使 你 是 管 理 人，你 仍 然 願 意 讓 同 事 明 白 你，這 是 你 的 工 作 目 標。
大頭針生產：200枚/人-天48000枚/天
2021/3/7
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6
科學管理學派(科學改善工作方法)
內涵-以科學的方法來改善工作 泰勒科學管理之父
科學方法來改進 用較高的工資來激勵生產 以標準化來作為管理的準繩
甘特
任務及獎金制度
較標準工時提前完工給予紅利獎金 管理者紅利辦法
甘特圖-工作排程條形圖
2021/3/7
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甘特圖
工作項目 系統規劃 系統分析 系統設計 程式撰寫 系統測試 系統建置
檢核點
一月
二月 c
三月 四月 cc
五月 c
六月 c
2021/3/7
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8
科學管理的貢獻
科學管理的宗旨在於
以科學找到一個最佳的工作方法 提升生產的效率 合理的獎工制度，讓員工和企業主都能獲利
管理理論的整合
程序-管理程序在不用階段適用不同理論 系統-明確個子系統的相互關係 權變-依面臨的情勢改變策略
2021/3/7
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5
分工
經濟學家亞當‧史密斯(Adam Smith)所提出 (1776)
經由分工可以達到下列提升生產力的效果
個人工作專精而導致熟練 減少了工作轉換時間的損失 創造省力的方法與機器設備來提高生產力
B. 你 是 屬 於「 挑 戰 型 」： 實 現 自 己 理 想 中 的 生 活 是 你 一 向 的 處 事 態 度。實 務 實 幹 的 你，會 在 預 定 的 時 間 內 努 力 工 作，又 喜 歡 接 受 挑 戰。即 使 是 在 管 理 階 層，你 也 喜 歡 與 同 事 互 相 學 習。你 擅 長 於 提 供 銷 售 計 劃，如︰怎 麼 做 才 能 增 加 利 潤 … …。因 此，對 於 要 改 進 的 地 方，能 夠 明 顯 而 具 體 地 建 議 出 來。正 因 為 你 是 一 個 工 作 狂，往 往 做 到 筋 疲 力 盡 亦 不 計 較。
分工
古典學派 (科學管理 & 行政理論)
工
業 革
新古典學派
命
行為學派
計量學派
程序觀點、系統理論
2021/3/7
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權變理論
3
管理思想之架構
分工
計量學派
科學管理
整合 (程序、系統、權變)
行為學派
行政理論
新古典派(人文)
2021/3/7
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4
各家思想之內涵
管理思想
分工-提升生產力 科學管理-科學改善工作方法(甘特圖) 行政理論-改進組織整體管理(官僚體制) 新古典派-管理者與員工的互動 行為學派-協調人性與組織目標達雙贏 計量學派-以數學工具來解決管理問題
2021/3/7
CHENLI
15
羅伯‧歐文—勞工關懷
改善工廠中惡劣的工作環境 固定工作時間 限制童工的雇用 推展公共教育 公司供應伙食 企業對社區的回饋
2021/3/7
CHENLI
16
雨果‧慕斯特伯格— 工業心理學
內涵-以科學的方法研究個人的特性
依據個人特性作人力資源管理的決策。 以心理測驗來改進選拔員工的方法。 運用學習理論在訓練當中。 觀察人類行為以了解對員工激勵的最佳工具。
第二章 管理思想的演進
2021/3/7
Hale Waihona Puke CHENLI1本章摘要
管理思想前期
分工
管理思想的發韌
古典學派(科學管理、行政理論) 新古典派 行為學派 計量學派
管理理論的整合
程序、系統、權變
管理理論的挑戰
科技發展 全球化
2021/3/7
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管理思想的演進
1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000
精自穩
階
利統統 對
神發定
級
益一一 等
鏈
置
於
全
體
利
益
之
2021/3/7
CHENLI
12
馬克斯‧韋伯-科層組織 (官僚體制)
內涵-組織由分科別類、層層負責的方式 運作，以追求效率為目
分工 權威結構(層級結構) 正式甄選 正式的法律規範 不循私 事業觀點
2021/3/7
CHENLI
13
一般行政理論的貢獻
2021/3/7
CHENLI
9
行政管理學派(改進組織整體管理)
內涵-發展一套管理功能。功能包括規劃、組織、 用人、領導及控制為管理者提供了明確的研究 途徑 。
費堯(Henri Fayol)
五項管理功能 十四項管理原則
馬克斯‧韋伯 (Max Weber)：科層組織
2021/3/7
CHENLI
10
費堯(Fayol)之管理功能
內涵-以管理者的工作為研究重點 類似同本書之-規劃、組織、領導、控制
管理
計畫
協調
組織
命令
控制
2021/3/7
CHENLI
11
費堯 Fayol 的十四項管理原則
團 自 人 公 秩 授 集 報 下個 方 事 紀 權 分
隊動事平序權權酬 人向權律責工
從組織整體管理的角度追求績效的改進。 管理功能首創於費堯-但其架構仍是今日
管理學域的基礎。 科層組織仍可見於今日許多大型機構，尤
其是政府部門。
問?官僚與人情的拿捏?
2021/3/7
CHENLI
14
新古典學派—管理者與員工的互動
羅伯‧歐文勞工關懷 雨果‧慕斯特伯格工業心理學 查斯特‧巴納德-均衡 瑪麗‧佛萊特-群體倫理
2021/3/7
CHENLI
17
管理心理測驗-你是那類型管理人?!
要 成 功 上 位，做 好 一 個 管 理 人， 首 先 要 尋 回 自 己！ 認 識 自 己 的 工 作 心 態，繼 而 發 揮 自 己 的 管 理 個 性，做 個 不 折 不 扣 的 管 理 人。
先 完 成 以 下 幾 條 題 目，你 可 以 大 概了解自己在工作上的個性如 何？
2021/3/7
CHENLI
18
你是那類型管理人?!
A. 你 是 屬 於「 情 感 型 」： 你 是 一 個 十 分 注 重 人 際 關 係 和 諧 的 管 理 人。當 你 對 自 己 的 工 作 有 所 了 解 後，隨 即 就 會 轉 移 視 線。正 因 為 這 份「貪 新 鮮 」，在 工 作 上、管 理 上 浪 費 了 不 少 時 間。你 不 喜 歡 與 人 爭 論，有 意 見 不 合 時，總 是「 修 正 」自 己 迎 合 對 方。即 使 你 是 管 理 人，你 仍 然 願 意 讓 同 事 明 白 你，這 是 你 的 工 作 目 標。