管理学第4章 全球环境中的管理

1.什么是狭隘主义？ 1.什么是狭隘主义？ 什么是狭隘主义
仅用自己的视角和观点来看世界。 仅用自己的视角和观点来看世界。 – 狭隘主义者看不到不同的生活和工作方 式。 – 是全球环境中工作的管理者的一大障碍。 是全球环境中工作的管理者的一大障碍。
2.比较三种全球观：民族中心论、 2.比较三种全球观：民族中心论、 比较三种全球观 多国中心论、全球中心论。 多国中心论、全球中心论。
2.组织如何走向全球化（续） 2.组织如何走向全球化（续）
阶段 III (续) (续
– 战略同盟
一个公司与外国公司建立伙伴关系 同盟双方共享资源和知识 同盟双方共担风险，共享收益 合资企业 - 双方为了某个企业目标一致同意 成立一个自主经营、独立的组织
2.组织如何走向全球化（续） 2.组织如何走向全球化（续）
阶段 III (续) (续
– 外国子公司
在外国的直接投资
– 建立自主经营而又独立的生产机构或办事处
投入的资源最多 面临的风险最大
组织如何走向全球化
阶段 I
被动反应
阶段 II
明显的主动进入
阶段 III
建立国际性公司
外国子公司
合资企业 出口到国外 战略同盟 雇佣国外的代理商 或与国外的制造商 签订合同
民族中心论（母国取向）：认为母国的工作方式和惯例是最好的。 民族中心论（母国取向）：认为母国的工作方式和惯例是最好的。 ）：认为母国的工作方式和惯例是最好的 – 优点：结构比较简单；控制比较严谨。 优点：结构比较简单；控制比较严谨。 – 缺陷：缺乏灵活性；社会和政治力量的强烈反对。 缺陷：缺乏灵活性；社会和政治力量的强烈反对。 多国中心论（东道国取向）： ）：东道国的管理人员知道经营业务的 多国中心论（东道国取向）：东道国的管理人员知道经营业务的 最佳工作方式和惯例。 最佳工作方式和惯例。 – 优点：广泛地了解外国市场和工作环境；东道国政府更多的 优点：广泛地了解外国市场和工作环境； 支持；鼓舞当地管理者的士气。 支持；鼓舞当地管理者的士气。 – 缺陷：重复性工作；低效率；因过于关注当地传统而难以维 缺陷：重复性工作；低效率； 护全球目标。 护全球目标。 全球中心论（全球取向）： ）：认为应在世界范围内选用最佳方式和 全球中心论（全球取向）：认为应在世界范围内选用最佳方式和 最优秀的人才。 最优秀的人才。 – 优点：促进熟悉全球事务；平衡当地目标和全球目标；选用 优点：促进熟悉全球事务；平衡当地目标和全球目标； 最优秀的人才和最佳工作方式，而不受国籍之限。 最优秀的人才和最佳工作方式，而不受国籍之限。 – 缺陷：很难实现；管理者必须同时具备当地知识和全球知识。 缺陷：很难实现；管理者必须同时具备当地知识和全球知识。
– 全球公司： 全球公司：
把管理权和其他决策权都集中在母国。 把管理权和其他决策权都集中在母国。 把世界市场看作一个整体，关注的是如何实现全球化的效率。 把世界市场看作一个整体，关注的是如何实现全球化的效率。 反映了民族中心论。 反映了民族中心论。
– 无边界组织： 无边界组织：
消除了人为地理界限的结构划分 反映了全球中心论。 反映了全球中心论。
– 初始全球化组织
组织从一开始就选择实行全球化。
2.组织如何走向全球化 2.组织如何走向全球化
三个阶段: 三个阶段:每一个相继的阶段要求更多的全 球投资并承担更多的风险. 球投资并承担更多的风险. 阶段 I
– 走向全球化企业的被动的第一步
出口 - 在国内制造产品并将产品销往国外 进口 - 把海外制造的产品销往国内
– 大多数组织都是这样开始全球业务的 – 涉及的投资和风险都是最小的
4-10
2.组织如何走向全球化（续） 2.组织如何走向全球化（续）
阶段 II – 公司仍没有向国外正式派驻人员 – 在销售方面，公司可能: 在销售方面，公司可能:
定期派遣公司雇员到国外与客户会面 雇佣外国的代理商或中间商. 雇佣外国的代理商或中间商.
欧盟（EU） 欧盟（EU） 北美自由贸易协定（NAFTA） 北美自由贸易协定（NAFTA） 东南亚国家联盟（ASEAN） 东南亚国家联盟（ASEAN）
– 世界贸易组织(WTO) 世界贸易组织(WTO)
三、如何进行全球化经营？ 如何进行全球化经营？
1.全球化经营的组织类型 1.全球化经营的组织类型 2.组织如何走向全球化 组织如何走向全球化？ 2.组织如何走向全球化？
个人主义与集体主义 权力差距 不确定性规避 生活数量与质量 长期与短期导向性
3.评估民族文化的GLOBE框架 3.评估民族文化的GLOBE框架 评估民族文化的GLOBE
决断性 未来导向 性别差异 不确定性规避 权力差距 个人主义/ 个人主义/集体主义 绩效导向 人性导向
– 在制造方面，管理当局同外国公司签订 合同制造自己的产品. 合同制造自己的产品.
2.组织如何走向全球化（续） 2.组织如何走向全球化（续）
阶段 III
– 最为积极地寻求全球市场 – 许可证贸易 和 特许经营
都是一个组织给予其他组织商标、技术或产 品规范的使用权。 许可证贸易主要用于制造业组织。 特许经营用于服务性组织。
第4章 全球环境中的管理
主Hale Waihona Puke Baidu内容
一、你持有怎样的全球观？ 你持有怎样的全球观？ 如何理解全球环境？ 二、如何理解全球环境？ 如何进行全球化经营？ 三、如何进行全球化经营？ 如何在全球环境中进行管理？ 四、如何在全球环境中进行管理？
一、你持有怎样的全球观？ 你持有怎样的全球观？
1.什么是狭隘主义？ 1.什么是狭隘主义？ 什么是狭隘主义 2.比较三种全球观 民族中心论、 比较三种全球观： 2.比较三种全球观：民族中心论、多国中心 全球中心论。 论、全球中心论。 3.保持对全球差异的敏感性为什么重要 保持对全球差异的敏感性为什么重要？ 3.保持对全球差异的敏感性为什么重要？
从国外进口
许可证贸易/ 许可证贸易 特许经营
四、如何在全球环境中进行管理？ 如何在全球环境中进行管理？
1.国际环境的分析框架 1.国际环境的分析框架 2.评估民族文化的霍夫斯泰德框架 2.评估民族文化的霍夫斯泰德框架 3.评估民族文化的GLOBE框架 评估民族文化的GLOBE 3.评估民族文化的GLOBE框架
1.全球化经营的组织类型 1.全球化经营的组织类型
跨国公司：用来描述任一或所有类型的在多国维持经营的国 跨国公司：用来描述任一或所有类型的在多国维持经营的国 际性公司。 – 多国公司： 多国公司：
把管理权和其他决策权下放给东道国的跨国公司。 把管理权和其他决策权下放给东道国的跨国公司。 在每个国家雇用当地人员来经营， 在每个国家雇用当地人员来经营，并且根据该国独有的特征制定 适当的营销策略。 适当的营销策略。 反映了多国中心论。 反映了多国中心论。
1.国际环境的分析框架 1.国际环境的分析框架
法律法律-政治环境
–稳定性 –差异性
经济环境 经济体制的类型
–货币汇率 –通货膨胀 –税收政策
文化环境
一个国家的居民共有的价值观 塑造了行为及信仰 比组织文化的影响更大 获取有关一个国家文化差异的信息是困难的
2.评估民族文化的霍夫斯泰德框架 2.评估民族文化的霍夫斯泰德框架
3.保持对全球差异的敏感性为什么 3.保持对全球差异的敏感性为什么 重要？ 重要？
差异的普遍性。 差异的普遍性。 文化差异对全球化经营的影响。 文化差异对全球化经营的影响。
二、如何理解全球环境？ 如何理解全球环境？
全球贸易的重要性。 全球贸易的重要性。 全球贸易的引导力量： 全球贸易的引导力量： – 区域性贸易联盟