人事培训资料

3.对提供完整 材料的人员， 指导填写《员
工登记表》
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试用转正
试用期：初次劳动合同期限一般签订3年，试用期3个月。
劳动合同期限 三个月以上不满1年的 1年以上不满3年的 3年以上 试用期 不超过1个月 不超过2个月 不超过6个月
试用期不享受全勤奖、绩效奖、业务提成佣金。 转正考核：
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考勤制度
病 假
1.病假最小单位为“1 小时” 2.当天10:00前通知直 属领导 3.需附医院开具的病假 条方可享受病假工资 （日工资的60%）
陪 产 假
丧 假
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1.男员工在配偶生产时 可申请陪产假3天 2.需提供女方生产的有 效医院证明或婴儿的出 生证 3.最小计算单位为“0.5 天”
人事行政部会在试用期满前七天提醒并要求直接经理以员工的岗位职责为依据，试 用期间的工作态度和表现为标准，录用时的招聘条件为辅助的原则，对试用期员工 在员工试用期的表现做出相应的评估决定。
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试用转正
提前转正：
试用期间，成绩特别突出者，经本人向直线领导申请，人事部组织，相关部门考核， 公司审批后可提前转正。
4）物流部 a.发错货（包括少发，多发，漏发，拿错货等） b.快递相关问题（未及时跟踪到货，未验货发货，未及时配合送货，未及 时请购发货材料等） c.互动反馈（包括未事前沟通，现场监管发现问题未反馈，仓库空间库存 不足，干冰融化未报告等）
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绩效考核
• 各部门岗位关键指标
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绩效考核
• 考核办法
按照“利润共享”的原则，员工的奖金/提成与公司及所在部门的效益挂钩 。按照一定范围、一定比例计提奖金。
针对每个岗位的关键岗位职责制定关键指标进行考核。考核为360度考评 ，范围涉及本部门和被服务部门等方方面面，绩效考核小组针对不同的考核 用途由不同的考核成员构成，享有不同的权重比。
计算周期
当年1月1日起至12月31日止
1月1日—12月31日，员工因工作无法在本年度安排年休 年假使用期限 假的，可以向人事部提出申请跨1个年度安排或折算成工 资，最多可延迟至次年农历年之前使用。 。
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考勤制度
年假
使用单位
年假最小使用单位为“0.5天” 需连续休假2天以上，提前1~2周向公司提出，并报总经 理审批 与婚假、国定假日等不得连休，除春节外。特殊情况 需总经理特批 同一部门员工不得在业务繁忙时期同时申请休 假，各部门经理人也不得同时间内一起休假，具体休 假时间由部门经理和总经理协调。
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离职辞退
提交书 面申请
离职 审批
确认离 职时间
确定 接替者
工作 交接
试用期内 提前3天， 试用期满 后提前30 天提出书 面离职申 请
直属领导 审批同意 后交由总 经理审批
由用人部 门与离职 员工约定 离职交接 的具体时 间反馈人 事部
其他同事 接替或者 招聘新员 工接替
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考勤制度
事 假
婚 假
1. 需提前2周提出申请 2. 需提供结婚证 3.员工婚假自领取结婚 证后半年内有效 4.员工婚假为一次性假 期，不得分开享用。婚 假期间包含休息日，不 包括法定节假日
产 假
1.事假计算最小单位为 “1小时” 2.需提前向直属上级提 出
1.需提供医院的预产期证 明 2.提前1个月交接工作 3.产假待遇按国家规定
◆上班时间后60分钟内到岗者，且未进行任何请假 外出申请，计为迟到。每周一迟到超过5分钟，直 接扣除30元，第6分钟起按每分钟扣1元计算。周二 至周五迟到按每分钟1元计算。
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考勤制度
工作 时间
◆ 如遇特殊情况，如漏刷指纹、因公外出无法按时 刷指纹等情况，需提前通知部门负责人，并于两个 工作日内提交《考勤异常说明》，经部门负责人签 字确认后，交人事行政部报备。
人事行政管理制度
主讲人：马黎馨
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目 录
一、用工制度
二、考勤制度
三、薪酬与福利
四、绩效考核
五、出差管理制度
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用工制度
用工制度
招聘 录用
入职 相关
试用 转正
调岗 晋升
离职 辞退
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招聘录用
◆ 员工上班时间因公外出，需填写《请假（外出） 申请单》，经直属上级签字同意；部门负责人需经 总经理签字同意。否则按外出办私事处理。上班时 间外出办私事者，一经发现即扣当天工资，并给予 口头警告一次的处分。 ◆公司鼓励提高效率，在上班时间内将工作做完。若 因工作需要加班的，需提前填写《加班申请单》， 由直属上级签字批准，交人事行政部报备。
内部招聘 – 公司出现职位空缺时，由人事行政部将招聘信息通过邮件公告员工并公布在公司 网站； – 部门经理和人事经理有责任推荐提升符合条件的在职员工，在条件均等的情况下 ，优先考虑公司在职员工； – 公司将对竞聘者进行审核，如员工符合岗位聘用标准，员工的调动将由人事行政 部会同有关部门协调进行。
外部招聘 – 人事部通过各类招聘渠道收集人才信息； – 参加招聘初试的应聘人员应真实填写有关表格，提供相关资料，按规定程序完成 面试考核，人事保留调查核实员工作经历及个人背景的权利。 – 招聘初试由人事部进行，然后由用人部门及人事部共同复试。对于重要职位的招 聘，需由总经理进行最终的面试考核。 – 面试合格者，人事部通知试用，并发放录用通知书。候选人应按规定时限到人事 部办理入职手续，否则视为拒绝受聘。
人事部组织并主 持入职培训，由 各办事处销售助 理主讲，培训内 容涉及公司组织 构架、行政制度 、考勤制度、绩 效考核、出差管 理、着装礼仪等
入职当天各办 事处需将入职 人员的《员工 登记表》、复 印的文件等发 送至总部行政 人事部，并确 认已做好入职 培训
自入职一个月 内人员与公司 签订劳动合同
5.指定医院三个 月内有效体检报 告原件
• 薪资发放。公司按员工的实际工作天数支付薪金。付薪日规定在每月 15日，若付薪日逢节假日或休息日，则顺延至下一个工作日支付。公 司在每月付薪日将薪资转入以员工个人名义开立的银行账户。
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薪酬与福利
• 社会保险。公司按当地政府规定为员工办理基本社会保险。通过智联 易才代为办理员工的录用、退工、社会保险的缴纳和档案管理等手续 。如有特殊情况可与公司协商处理。 • 薪酬调整。员工基本工资的调整分为转正调薪、考核调薪、晋级调薪 、岗位调整调薪等方式。 • 保密制度。员工若对其个人工资情况有疑问，可与人力资源部联系。 泄露自己工资或主动打探他人工资者，将视为违纪行为，公司将给予 解除劳动合同处理。
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入职相关
提交入 职资料
审核入 职资料
入职 培训
外办 反馈
签订劳 动合同
1.身份证复印件 2.一寸蓝底免冠 彩照片2张 3.劳动手册及退 工单或离职证明 4. 学历学位证明 及相关复印件
1. 人事部负责 资料审核； 2.未能提供全 部报到材料的 人员，由公司 评估是否可安 排先上岗后补 交材料
离职交接 从领导批 示同意员 工离职之 日起的30 天内完成 交接
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离职辞退
须知：
1.在公司工作不满十个工作日（含十天）自动离职者不予结算工资。 2.离职人员办理离职之日起不再享受公司一切薪资福利（如：绩效奖金等） 。 3.市场销售业务部门的离职人员，按截止辞职申请批准之日的已回款业务销售额计发 提成佣金，未回款部分的销售佣金提成不予发放。
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考勤制度
假期
法定假日：
节日类别 元 春 旦 节
清 明 节 劳 动 节 端 午 节 中 秋 节 国 庆 节
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考勤制度
年假
起休日期
入职第二年起可使用带薪年休假
员工进公司满1年后方可享受带薪年假5天。工作年 满5年者，从第6年起，每满一年增加年假1天，年 可休假天数 假总数不得超过15天。进公司不满1年，根据员工入职时 间，折算计算年休假天数
4.员工离职后，一旦发生其已结算销售额提成的往来业务要求退货退款的情况，公司 保留6个月期限的对其已发放提成奖金的追溯权利。若发现期间有虚假欺瞒销售额行为 ，公司将行使法律赋予的权利。
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考勤制度
工作 时间
◆ 公司总部及各办事处统一工作时间，每周一至 周五工作时间为8：30-12：00，13：00-17:30，中 午12:00-13:00为午餐休息时间。 公司一律实行上班指纹登记考勤制度，下班无 需考勤。《考勤表》、《考勤明细》、《指纹考勤 原始数据》由各办事处销售助理每月3日前统计至 人事部。由人事部汇总报财务部一次，作为核发工 资的依据。
提前通知时间
不可连休
协调休假时间
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考勤制度
• •
新入职员工第二年年假以入职时间确定可休假天数。 具体可休假天数如下表：
年假
10月1日至12月31日
1月1日至3月31日
4月1日至6月30日
7月1日至9月30日
5天
3.5天
2.5天
1.5天
P.S. 入职不满15天的新员工，第二年不享受年假待遇。 公司最老员工已达到11天年假
延期转正：
试用期间，表现不好者，由所在部门上报公司审批后，可延长试用期。员工在试用期 内请假则顺延试用时间，转正考核以实际出勤天数加顺延天数为准。
转正面谈：
转正考核通过，经公司批准，由人事行政部组织部门经理与员工一起进行转正面谈。
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调岗晋升
调岗 • 各部门之间确因工作原因，需要调动的，由调出或调入部门经理提出申请， 报公司领导审批同意后，员工需填写《员工调动申请表》办理相关手续，确 定调动岗位。行政人事部将相关资料放入员工档案以做备案。 • 岗位有变动的员工，其薪资和福利也会相应调整。 • 在薪资、岗位、工作地点等重要劳动合同条款发生改变时，人事行政部将与 员工签订书面的《劳动合同变更协议》。 • 经公司审批与员工签字认可的调岗手续，等同于书面的劳动合同变更协议。 晋升 • 员工的晋升机会取决于： • 业务发展的需要； • 员工实际的业绩考核； • 员工承担更大责任的能力； • 员工的发展潜能。
1.直系亲属亡故，给予 3天假期 2.必须连续休假 3.直系亲属的定义：父 亲、母亲、丈夫、妻子， 子、女
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薪酬与福利
• 薪资结构。非销售人员收入=基本薪资+绩效奖金，销售人员收入=基 本薪资+提成奖金+车话贴
• 奖金。奖金是以绩效考核为标准的季度奖形式。销售人员提成奖励与 销售额及回款额挂钩。非销售人员:每年年初公司按照相关规定对每 一岗位的提成比例进行调整，按季度结算提成奖金。试用期员工不享 受奖金福利。
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绩效考核
• 各部门岗位关键指标
3）商贸部 a.未按时到货（包括个人操作失误，操作单证失误，订错货，少订或漏订 等） b.补货及文件提供及库存流动周转率（到货相应文件提供，未到货的补货 通知，未发货提醒互动以及库存的有效周转率 c.权责&互动（不得插手非本部门的工作，有效与其他部门配合）
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绩效考核
• 各部门岗位关键指标
1）人事行政部 a.人员及时配置（全公司各区各部门人员配置） b.季度&年度&规章执行监管（包括考勤统计，年假更新，劳动合同更新， 员工工资&社保监督，规章制度执行监督等） c.KA数据统计&配送跟进
2）财务部 a.数据错误（包括统计错误，金额计算错误，库存统计错误等），未按时& 不及时（未按公司规定时间发放工资、奖金、申报纳税、及时购发票，拖延超 过二个工作日以上） b.反馈&互动性工作（包括到款核销更正处理，免欠预付表更新，退换货处 理，调拨&预留处理，备注&注销等及时更新处理，拖延超三个工作日以上）
5）技术部 a.专业不熟内容有专业知识缺乏或产品不懂未及时查清 b.售后问题为：售后问题未及时处理，回复或申报处理。 c.拖延误事：事情拖延超过2个工作日未做任何处理&回馈。 6）销助 a.数据统计错误 b.订单开单开票错误 c.退换货处理跟进&及时反馈问题或互动沟通 7）销售部 a.销售额 b.回款率