美容师定级晋升考核制度
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美容师定级晋升考核制度
美容师定级晋升考核制度一、美容师晋级岗位:学员?见习美容师?初级美容师?中级美容师?高级美容师?技
术主管/客服经理?初级店长?中级店长?高级店长?区域巡回经理二、美容师定级标准:
1、学员:完成楚伊岗前学习班的既定培训课程,通过公司楚伊培训部考核通过。
2、初级美容师:连续三个月达成本岗位考核标准(三项考核标准有两项达标即为合格)或一个季度内其中两个考核指标总额超过考核标准30%以上的。
3、中级美容师:晋级标准与上同
3、高级美容师:晋级标准与上同
以上岗位降级标准:连续三个月未达成本岗位考核标准中两项的,于次月一日起降级,降级后连续三个月有两项达到考核指标的可于次月升级。
一、美疗师晋升条件、考核内容及标准:
晋升考核内容考核标准晋
升晋升考核条件级理论实操: 全程服务别
具美容工作经验
六个月以上的:按
第一个月业绩额1.面部护理:活颜悦色护企业文化,公司理论60分定级。理(包括针清、修眉、手1、个人礼仪规范、见规则,运作规范;以上部、头部、背部、颈部、全程服务接待、护理操作注意事习肩部、眼部按摩、面部按实操60分无美容工作经验项; 2、活颜悦色流程摩、胸部基础按摩手法) 以上或工作经验
在六美话术产品、皮肤基础个月以下的:培训2.全身SPA按摩全程80分容知识;面部穴位时间不少于20天,以上基础知识在会所内实习期师间服务项目达到
50个/月以上
1( 皮肤结构、功 1. 服务人头数不初 1、活颜悦色、背部三焦、 1、个人礼仪规范、理论70分
少于50人/月全程服务接待。以上能、皮肤类型级痘寇净化、通穴熏痧、经
2. 操作项目数不络套卡一、二、三,脑部2、配合店长在房实操80分2( 产品知识美少于100个/月肩颈护理、、全身SPA冰内加强顾客需求。以上
3、项目原理、功容火舒筋减压、东宝秘浴、3. 现金总业绩达3、抽考项目护理全程80分效及特色、价格归元暖宫护理、胸部疏通到15000元/月师流程话术。以上护理、窈窕轻身逍遥瘦护以上(项目销
4、任何3条经络售任务10500穴位知识理(抽考三项)
元/月,产品销3当月推广的新项目操作售任务4500
元/月); 4、记住任3条经络的走向
和作用完成任二项即可
1. 服务人头数不
1( 项目手册的项目全少于75人/月
部都会 1、个人礼仪规范、2. 操作项目数不
全程服务接待、少于150个/月 2( 全部项目采取抽考 1( 面诊、背诊 2、配合店长在房3. 现金总业绩达理论80分形式(面部、身体、生殖、中内加强顾客需求,到20000元/月以上; 2( 专业知识纤体各抽六项)
以上(项目销级 3、会与店长打销实操85分3( 产品知识 3、当月(当季)推广的新售任务14000售配合战,积极分以上美项目操作元/月,产品销4( 项目原理、功析顾客需求,并在
售任务6000全程80分容效及特色、价4、面部、眼部、胸部的拨服务顾客时进行
元/月); 以上格筋销售铺垫。师
4. 近3个月内顾 5、记住任6条经络的走4、抽考项目护理客投诉不超过1次向和作用流程话术完成其中三项即
可
1. 服务人头数不
少于90人/月
1、项目手册的项目全
2. 操作项目数不1. 专业知识部都会少于200个/月 1、个人礼仪规范、 2. 产品知识 2、焕颜弹润(金钻微雕)、全程服务接待、
3. 现金总业绩达理论90分高嫩白无痕(ISO动力仪)、到30000元/月3. 项目原理、以上 2、独立完成
销售,女蒂宫殿护理(加强版)、以上(项目销功效及特色级销售话术考核实操90分太极阴阳、魔力娇挺护理售任务210004. 顾客心理学以上美 3、能指导美容师元/月,产品销3、当月(当季)推广的新分析顾客需求,售任务9000元5. 顾客分析全程90分容项目操作
/月); 以上 4、考试项目护理6. 反预约师 4、12条经络的走向和作流程话
术 4. 近3个月内顾用 7. 数据分析客零投诉
完成其中三项即
可
二、晋升程序
1. 符合晋升条件的个人书面申请,填写《员工晋升申请表》,经店长签字认可;
2. 店长写评审意见及工作表现,并连同晋升申请表一起交部门经理;
部门经理收到申请,交财务核实业绩,审核完业绩交回培训部。 3.
4. 培训部组织安排对晋升员工进行理论及实操考核。
1) 培训部组织安排考核时间。
2) 统一安排在公司总部考核
3) 当月考核(理论、实操、全程服务)其中有一至两项成绩未达到晋升要求的
则安排
下月补考。三项全不合格的业绩清零一季度后再重新申请考核。
4) 考评组成员(培训部讲师、店长(考核人员较多时,可抽调店长参与考核) 5. 考评人员必须公平、公正、严肃、认真进行考评,并客观给出分数,如有作弊行为,予
以取消考评员资格。
6. 培训部将考核成绩等所有考评资料交总经理审核。
7. 行政部发放晋升通知。每月15日为固定晋升日期
三、直营店员工晋升流程
升初级美容师流程: 初级以上考核流程员工个人员工个人
填写《晋升申请表》填写《晋升申请表》
店长评审店长评审
部门经理审批
部门经理审批
财务部:核查业绩
财务部:核查业绩
培训部:理论、实操考核
总经理审批总经理审批