员工的职业化的塑造培训课件(PPT54张)
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工作职业化 员工培训、PPT
小鸟与牛屎
一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小 鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。它躺在田 里的时候，一只母牛走了过来，而且拉了一泡屎在它身上。 冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发现牛粪真是太温暖了。牛粪 让它慢慢缓过劲儿来了！它躺在那儿，又暖和又开心，不 久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的 歌声，走过来查个究竟。顺着声音，猫发现了躲在牛粪中 的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！
“处世有追求”的五方面：
• 敬 业：其核心是热爱工作，把工作当作其生活的一个重 要组成部分，能从其中获得乐趣。 • 责 任：其核心是要把事情做对，敢于承担责任。 • 团 队：要有协作精神，善于沟通、协调，而不是各自为
政，单兵作战。
• 创 新：要持续改进，自我超越，突破思维局限，善于运
用新方法和新流程。
轻松一下： 还俗和尚
（哲理故事）
一个和尚因为耐不得佛家的寂寞就下山还俗去了。 不一个月，因为耐不得尘世的口舌，又上山了。
不一个月，又因为耐不住寂寞还是回去了。
如此三番，老僧就对他说：“你干脆也不要信佛，脱去袈裟； 也不必认真去做俗人，就在庙宇和尘世之间的凉亭那里设一 个去处，卖茶如何？” 这个还俗的人就讨了老婆，支起一个小茶店。 老僧的指引很对，半路子的人只能做半路子的事。
别人观点中的合作点，好的出发点，并且表示理解，积极
地给与响应，并寻找共赢机会， 而不是争执对错。在寻 找问题的原因时多从自己身上找原因，不要以为归咎于他
人和客观原因。对于问题和挑战，我们要更多地看到问题
背后的机会，并抓住机会赢得胜利，而不是消极面对。严 格要求自己，宽于对待他人。
推荐两本相关的书:
这个故事的寓意是……
1、 不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。 2、不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的 朋友。 3、 而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困 境）的时候，务必闭上鸟嘴！
一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小 鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。它躺在田 里的时候，一只母牛走了过来，而且拉了一泡屎在它身上。 冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发现牛粪真是太温暖了。牛粪 让它慢慢缓过劲儿来了！它躺在那儿，又暖和又开心，不 久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的 歌声，走过来查个究竟。顺着声音，猫发现了躲在牛粪中 的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！
“处世有追求”的五方面：
• 敬 业：其核心是热爱工作，把工作当作其生活的一个重 要组成部分，能从其中获得乐趣。 • 责 任：其核心是要把事情做对，敢于承担责任。 • 团 队：要有协作精神，善于沟通、协调，而不是各自为
政，单兵作战。
• 创 新：要持续改进，自我超越，突破思维局限，善于运
用新方法和新流程。
轻松一下： 还俗和尚
（哲理故事）
一个和尚因为耐不得佛家的寂寞就下山还俗去了。 不一个月，因为耐不得尘世的口舌，又上山了。
不一个月，又因为耐不住寂寞还是回去了。
如此三番，老僧就对他说：“你干脆也不要信佛，脱去袈裟； 也不必认真去做俗人，就在庙宇和尘世之间的凉亭那里设一 个去处，卖茶如何？” 这个还俗的人就讨了老婆，支起一个小茶店。 老僧的指引很对，半路子的人只能做半路子的事。
别人观点中的合作点，好的出发点，并且表示理解，积极
地给与响应，并寻找共赢机会， 而不是争执对错。在寻 找问题的原因时多从自己身上找原因，不要以为归咎于他
人和客观原因。对于问题和挑战，我们要更多地看到问题
背后的机会，并抓住机会赢得胜利，而不是消极面对。严 格要求自己，宽于对待他人。
推荐两本相关的书:
这个故事的寓意是……
1、 不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。 2、不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的 朋友。 3、 而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困 境）的时候，务必闭上鸟嘴！
职业化团队培训-PPT课件
感谢公司 提供给我的工作环境， 让我有一个施展才能的空间；
感谢老板 的苛刻要求和批评教诲， 让我充分挖掘出自己的价值；
感谢同事 无私的帮助和朝夕相处， 每一次快乐痛苦都及时与我分享； 感谢走进我生命中的每一个人、每一件事， 你们让我的生活更加绚丽多彩。
10
10
贰
打造职业化习惯
11
11
一、我能贡献什么？
重视贡献：强调的是责任，讲究的是结果！而非职权！
重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技术所限，不为其本身所属的 部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。 因此才会考虑自己的技能、专长、作用，以及所属单位与整个组织及组织目标的关系。
结论：工作格外到位！
在别人应付时，以最负责的态度去工作； 在别人浅尝辄止时，将工作做深做透； 在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了” 在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果； 在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料…
把工作做到位，超级机会不请自来；
到位的力度与发展的速度成正比。（卫哲）
28
28
要想没问题，工作先到位
每个事故的背后，都有工作不到位的因素。责任心是工作到位的核心。责任能 到位，工作就容易到位！
要想不误事，避免想当然
1. 少一点先入为主； 2. 拿不准的事一定要找有关方面确认； 3. 多作调查研究； 4. 有变化要及时汇报。
以“3不要”远离问题
1. 不要等灾难发生后才开始重视 ； 2. 不要等失误造成之后才后悔 ； 3. 不要等问题成堆了才知道反思 。
职业化团队培训
－职业化训练营
1
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感谢老板 的苛刻要求和批评教诲， 让我充分挖掘出自己的价值；
感谢同事 无私的帮助和朝夕相处， 每一次快乐痛苦都及时与我分享； 感谢走进我生命中的每一个人、每一件事， 你们让我的生活更加绚丽多彩。
10
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打造职业化习惯
11
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一、我能贡献什么？
重视贡献：强调的是责任，讲究的是结果！而非职权！
重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技术所限，不为其本身所属的 部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。 因此才会考虑自己的技能、专长、作用，以及所属单位与整个组织及组织目标的关系。
结论：工作格外到位！
在别人应付时，以最负责的态度去工作； 在别人浅尝辄止时，将工作做深做透； 在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了” 在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果； 在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料…
把工作做到位，超级机会不请自来；
到位的力度与发展的速度成正比。（卫哲）
28
28
要想没问题，工作先到位
每个事故的背后，都有工作不到位的因素。责任心是工作到位的核心。责任能 到位，工作就容易到位！
要想不误事，避免想当然
1. 少一点先入为主； 2. 拿不准的事一定要找有关方面确认； 3. 多作调查研究； 4. 有变化要及时汇报。
以“3不要”远离问题
1. 不要等灾难发生后才开始重视 ； 2. 不要等失误造成之后才后悔 ； 3. 不要等问题成堆了才知道反思 。
职业化团队培训
－职业化训练营
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优秀员工职业化塑造培训PPT文档共53页
Thank you
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
优秀员工职业化塑造培训
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
优秀员工职业化塑造培训
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
员工的职业化塑造(PPT56页)
会首先放弃什么， 让你看看你自己是什么 样的人。
观念二
元丰培训 ----心 态 篇
• 双赢
既能勇往直前，有能为他人着想 一起把蛋糕做大 只有双赢才能有持久的人际关系
元丰培训 ----心 态 篇
避免成为“植物人”的第一个问题
• 我在团队中存在的价值是什么？
切记：不要问公司能为你做什么， 问问你能为公司做些什么？
老虎、猴子、孔雀、大象、狗五种动物。 四周环境危险重重， 你不可能都将它们带 到最后， 你不得不一一地放弃。
• 你会按着什么样的顺序放弃呢？ • 请写下来你的顺序。（1分钟）
它们代表：
• 孔雀：你的伴侣、爱人 • 老虎： 你对金钱和权力的欲望 • 大象：你的父母 • 狗： 你的朋友 • 猴子：你的子女 • 这个问题的答案意味着在困苦的环境中你
游戏心态是什么？
投入 松弛 平和
元丰培训 ----心 态 篇
态度（情Байду номын сангаас）管理的目标
雇佣军
志愿军
令人惊讶的结果
元丰培训 ----心 态 篇
成功因素 学校教育
观念态度 85% 10%
专业技能 15% 90%
职业化态度
元丰培训 ----心 态 篇
• 创业心态：为自己工作 • 积极心态：热忱的工作 • 游戏心态：快乐的工作
创业心态是什么？
元丰培训 ----心 态 篇
o 把工作当成经营自己、经营品牌的通道
o 以经营者的立场
看待问题、面对压力、承担责任…
创业心态带给你什么？
元丰培训 ----心 态 篇
o 让你更快的脱颖而出 o 让你获得更多奖赏 o 让你更轻松、更快乐
积极心态是什么？
元丰培训 ----心 态 篇
观念二
元丰培训 ----心 态 篇
• 双赢
既能勇往直前，有能为他人着想 一起把蛋糕做大 只有双赢才能有持久的人际关系
元丰培训 ----心 态 篇
避免成为“植物人”的第一个问题
• 我在团队中存在的价值是什么？
切记：不要问公司能为你做什么， 问问你能为公司做些什么？
老虎、猴子、孔雀、大象、狗五种动物。 四周环境危险重重， 你不可能都将它们带 到最后， 你不得不一一地放弃。
• 你会按着什么样的顺序放弃呢？ • 请写下来你的顺序。（1分钟）
它们代表：
• 孔雀：你的伴侣、爱人 • 老虎： 你对金钱和权力的欲望 • 大象：你的父母 • 狗： 你的朋友 • 猴子：你的子女 • 这个问题的答案意味着在困苦的环境中你
游戏心态是什么？
投入 松弛 平和
元丰培训 ----心 态 篇
态度（情Байду номын сангаас）管理的目标
雇佣军
志愿军
令人惊讶的结果
元丰培训 ----心 态 篇
成功因素 学校教育
观念态度 85% 10%
专业技能 15% 90%
职业化态度
元丰培训 ----心 态 篇
• 创业心态：为自己工作 • 积极心态：热忱的工作 • 游戏心态：快乐的工作
创业心态是什么？
元丰培训 ----心 态 篇
o 把工作当成经营自己、经营品牌的通道
o 以经营者的立场
看待问题、面对压力、承担责任…
创业心态带给你什么？
元丰培训 ----心 态 篇
o 让你更快的脱颖而出 o 让你获得更多奖赏 o 让你更轻松、更快乐
积极心态是什么？
元丰培训 ----心 态 篇
员工职业化培训课件
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（1）设定并达成目标的能力 要有目标, 目标要明确, 知道自己的方向, 知道自己要到 哪里去。 达成目标的方法: PDCA循环
P: 计划（plan） D: 执行（do） C: 检查（check） A: 修正（act）
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（2）快速执行的能力 执行力的标准: 准时、优质、超越
执行人十件事
1、说明白：任务、要求、条件 2、写明白：行动计划要切实可行 3、看明白：要有流程与步骤 4、都清楚：共同期望和衡量标准 5、要明确：谁执行、谁检查、谁负责 6.要统一：上与下 7、有人管：过程协调 8、有人问：跟进、检查、监督 9、有汇报：沟通、反馈 10、有结果：奖惩
如何成为 职业化员工？
1
话说故事发生在某家大型电信公司中，该公司于上月调任广州分公 司的老总到云南分公司任职。这个广州老总的性格属于典型的广州人性 格：雷厉风行，而云南的人性格特点属于不紧不慢不着急的类型，于是 这个广州老板上任后，立刻组织了一场培训，培训主题是：职业化—— 执行力。
两天的培训结束后，老板问所有员工：“课讲的怎么样？”员工答 曰：“好！！”老板继续问：“职业化的基础是什么？”员工答曰： “服从命令、做事专注！”老板再问：“那我说的话你们要不要听？” 员工一起答：“要！！”这时，老板给了一条命令：“从窗户跳下去！”
团队的核心精神是相互欣赏和信赖。
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（1）拒绝承担个人责任 （2）打工心态
打工也有区别: 如果认为是在给别人打工，那就是真的在打工了。 如果认为是在给自己打工，坚持下来，那你离做老板 （的3）时清间高也孤不傲远了。
（4）被动心态
当一天和尚撞一天钟。 看到工作就愁眉苦脸。
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（5）缺乏危机感和竞争意识
3
+ 职业化
职业化培训 ppt课件
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PPT课件
新员工的16条准则
1、留下良好的第一印象 2、穿着要得体，适合公司环境 3、言谈举止大方得体 4、尽快了解公司文化 5、尊重同事，虚心求教 6、守时 7、紧张有序 8、换位思考 9、为其它同事做些辅助性的工作 10、努力做好每一件事
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PPT课件
11、别被暂时的失败挫伤 12、不要卷入是非的漩涡 13、了解公司的组织方针 14、尽快学习业务知识 15、在预定时间内完成工作,完成不等于结果 16、执行任务时要注意轻重之分
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PPT课件
仪姿仪态
试问：每一个人的举止、动作、表情均与什么 有关？
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PPT课件
看图片（站姿-----立如松)展示你的自信
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PPT课件
(坐姿---坐如钟)
体现你的优雅
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PPT课件
(走姿---保持直线) 体现你的风度
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PPT课件
(表情---目光平视,面带微笑)
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PPT课件
小结
公司员工的仪容仪表应当整洁、庄重、典雅。 具体而言，仪容礼仪涉及仪表修饰、化妆规范、 仪姿仪态三个方面，仪表修饰的重点在于面部、 发部与手部。人们留给他人的第一印象，有95 ％是来自于仪表。当然还要有思想和内涵， “腹有诗书气自华”。
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PPT课件
谈话的礼仪
WHAT TO SAY (指内容) 有所不为,有所为. HOW TO SAY (指形式)
须注意：1、表达清晰，简要，语速适中 2、三思而后言 3、察言观色，有“眼力”，善解人意 4、得体使用肢体语言
忌谈话题:1、商业秘密 2、个人隐私 3、不雅话题 4、背后议论他人
礼：礼仪、礼节、礼貌
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员工职业化塑造培训教材ppt
• 我已无能为力 • 我就是这样的人 • 他把我快给气死了 • 老板肯定不会同意 • 我被迫 • 我不能 • 如果、、都是因为、、—为客户提供满意的服务。
三个基本点——
为高标准的产出负责； 团队合作才能给客户提供高水准的服 务； 职业人必须为职业成长负责。
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本单元我们要问自己的三个问题
瑞贝卡一夜成名，但这种局面并不是她愿 意看到的。离职后，瑞贝卡曾无奈地表示， “这件事传得太广了，我都找不到工作了”。
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女秘书PK总裁事件全过程
2006年4月8日凌晨1：13，陆纯初发邮 件给瑞贝卡，并抄送给相关高管：
（参考译文：瑞贝卡，我曾告诉过你，想东西、做 事情不要想当然！结果今天晚上你就把我锁在门外， 我要取的东西都还在办公室里。问题在于你认为我 随身带了钥匙。从现在起，无论是午餐时段还是晚 上下班后，你要跟你服务的每一名经理都确认无事 后才能离开办公室，明白了吗？)
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第四，从到EMC的第一天到现在为止，我工 作尽职尽责，也加过很多次的班，我也没有 任何怨言，但是如果你们要求我加班是为了 工作以外的事情，我无法做到。 第五，虽然咱们是上下级的关系，也请你注 重一下你说话的语气，这是做人最基本的礼 貌问题。 第六，我要在这强调一下，我并没有猜想或 者假定什么，因为我没有这个时间也没有这 个必要。
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4月10日下午1：48，瑞贝卡致信陆纯初， 并抄送EMC中国所有员工：
首先，我做这件事是完全正确的，我锁门是从安全 角度上考虑的，北京这里不是没有丢过东西，如果 一旦丢了东西，我无法承担这个责任。 其次，你有钥匙，你自己忘了带，还要说别人不对。 造成这件事的主要原因都是你自己，不要把自己的 错转移到别人的身上。 第三，你无权干涉和控制我的私人时间，我一天就8 小时工作时间，请你记住中午和晚上下班后的时间 都是私人的时间。
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为了到达目标我必须进行哪些准备？ 切记：大舍大得、小舍小得 做人最怕舍不得！
避免成为“植物人”的第五个问题
一旦出现任何问题我该怎么办？
切记：永远把焦点放在： 我该怎么做， 而不是别人该怎么做！
态度管理
态度比技能更重要
态度（情绪）管理的目标
雇佣军
志愿军
令人惊讶的结果
成功因素 学校教育
观念态度 85% 10%
观念转移
是改变行为与态度的原动力 （无论是瞬间完成或长期酝酿而成）。
观念管理
小心变成职场“植物人”பைடு நூலகம்
观念（思维）管理的目标
认同感
使命感
观念（思维）管理的要素
使命—— 玩得长久 远景—— 愿意玩 价值观——玩得开心
玩得放心
观念管理关键要素
可能思考 双赢思维 避免成为植物人
游戏
钉子试验
观念一
我在团队中存在的价值是什么？
切记：不要问公司能为你做什么， 问问你能为公司做些什么？
避免成为“植物人”的第二个问题
钱以外的工作动力是什么？ 切记：要么享受工作、 要么忍受工作！
避免成为“植物人”的第三个问题
什么可以成为我下一步的目标？ 切记：知道自己要去哪里， 才有可能到达那里。
避免成为“植物人”的第四个问题
它们代表：
孔雀：你的伴侣、爱人 老虎： 你对金钱和权力的欲望 大象：你的父母 狗： 你的朋友 猴子：你的子女 这个问题的答案意味着在困苦的环境中
你会首先放弃什么， 让你看看你自己是 什么样的人。
观念二
双赢 既能勇往直前，有能为他人着想 一起把蛋糕做大 只有双赢才能有持久的人际关系
避免成为“植物人”的第一个问题
积极心态是什么？
o 是一种思维方式， 这种思维方式考虑积极因素
o 让阻力变成动力 让绝望变成希望 让坏事情变成好事情 ……
什么是自我形象？
自我形象： 是指个体在潜意识中认为自己是什
么人的一种心理状态。
自我形象与习惯
自我形象是身体 习惯是衣服 身体改变了，衣服就会不合身 自我形象改变了，习惯就会不合身 因此，改变习惯首先要改变自我形象
如何保持成长
学习力比学历更重要 你若青涩还能成长，
你若成熟便将腐烂 读书、读事、读人 关注工作的细节和品质 比别人更努力 保持每天都有进步，勤评估
如何销售自己
做“千里马”还是做“伯乐” 在工作中推销你自己 让购买你的人觉得物超所值 需要你 + 喜欢你 = 离不开你
如何管理自己
8小时之外的所作所为， 往往决定了你的成就
更有效率地做事 别把惰性当作原谅自己的理由 职业化的过程，
就是和不良习惯做斗争的过程
建立关系网
在企业中的人际关系网由哪些人组成？ 同事 下属 客户 领导 朋友 哪一类最重要？ 领导！领导！！领导！！！
讨论：
如何与领导处理好关系？
与领导处理好关系的原则
职业化管理
观念管理：我为什么而工作？ 态度管理：我为谁而工作？ 行为管理：我应该怎么做？
职业化 管理
观念管理 （思维）
态度管理 （情绪）
行为管理 （结果）
精神管理
由这个试验所得到的种种启发中，最 重要的莫过于突然领悟的经验，也就 是突然领悟对方是如此看这个图形的， 这种现象我们称为观念转移。
---《如何使员工热爱公司》 （美国管理协会，斯米克丛书）
我们都需要职业化
做喜欢做的事 VS 做必须做的事 痛苦地做事 VS 快乐地做事
你在哪里？
喜欢
快乐
必须
痛苦
真正地保障
就业保障 VS 职业保障 有了职业化，走遍天下才不怕！
什么是你的职业化
职业能力：态度、技能 职业结果：做人、做事的品质 职业品牌：知名度、美誉度
专业技能 15% 90%
职业化态度
创业心态：为自己工作 积极心态：热忱的工作 游戏心态：快乐的工作
创业心态是什么？
o 把工作当成经营自己、经营品牌的通道
o 以经营者的立场 看待问题、面对压力、承担责任…
创业心态带给你什么？
o 让你更快的脱颖而出 o 让你获得更多奖赏 o 让你更轻松、更快乐
可能思考 没是不可能，只是暂时缺少方法；
纸牌游戏
游戏规则： 1、每4人一组，每人手里拿着标有X、Y标记 的纸牌各一张 2、进行10局选择。每人出X或Y，根据如下记 分规则进行记分：
4X 每人输1元 3X 每人输1元 2X 每人输2元 1X 每人赢1元 4Y 每人赢1元
1Y 每人输3元 2Y 每人输2元 3Y 每人输1元
游戏心态是什么？
投入 松弛 平和
不急 不贪 不乱
行为管理
使自己脱颖而出的竞争力
行为（结果）管理的目标
进入
融入
为了脱颖而出，你必须：
应对环境 明确目标 持续成长 销售自己 管理自己 建立关系网 融入团队
如何应对环境
工作环境意味着什么？ 什么该做什么不该做？ 当你陷入不顺心的状态时 改变自己、影响他人
员工的职业化的塑造
— 我们如何“赢”得世界
企业该提供什么样的承诺
在新世纪几乎没有一个企业可以给员工提供一个终 身的职位。
企业不能提供终身受聘，但应该给员工提供一种承 诺，保证员工“受聘用的能力”提升，那就是企业为 员工提供发展才能的工作和机会。
磨练员工能力，使他们能不断完善，每天学习新知 识，增加新能力，在无保证的职业市场，获取有保证 的竞争力。
3、分别与游戏的第3次和第6次开始前有30秒 时间进行沟通，其余的过程当中不允许说话
心理测验：你最先放弃什么？
你到一个从未去过的原始森林探险， 带 着老虎、猴子、孔雀、大象、狗五种动 物。四周环境危险重重， 你不可能都将 它们带到最后， 你不得不一一地放弃。
你会按着什么样的顺序放弃呢？ 请写下来你的顺序。（1分钟）
服 从 敬 业 请 示 维 护 绩 效 争 利
如何融入团队
独行侠难成其事，成功来自于团队 每个部门、每个人都很重要 控制你的优越感 得道多助失道寡助
明确目标
✓ 必定成功公式:
➢ 目标 策略 行动
➢
✓ 目标的意义：
与生俱来的使命
尼亚加拉瀑布的启示
扑克加数实验
检讨
目标与成功
目标 没有目标
人数（百分 比） %
27%
目标模糊
60%
有清晰但比 10% 较短期的目标
有清晰且长 3% 期的目标
25年后
几乎都生活在社 会的最底层 几乎都生活在社 会的中下层 大都生活在社 会的中上层 成为社会各界的 顶尖成功人士
避免成为“植物人”的第五个问题
一旦出现任何问题我该怎么办？
切记：永远把焦点放在： 我该怎么做， 而不是别人该怎么做！
态度管理
态度比技能更重要
态度（情绪）管理的目标
雇佣军
志愿军
令人惊讶的结果
成功因素 学校教育
观念态度 85% 10%
观念转移
是改变行为与态度的原动力 （无论是瞬间完成或长期酝酿而成）。
观念管理
小心变成职场“植物人”பைடு நூலகம்
观念（思维）管理的目标
认同感
使命感
观念（思维）管理的要素
使命—— 玩得长久 远景—— 愿意玩 价值观——玩得开心
玩得放心
观念管理关键要素
可能思考 双赢思维 避免成为植物人
游戏
钉子试验
观念一
我在团队中存在的价值是什么？
切记：不要问公司能为你做什么， 问问你能为公司做些什么？
避免成为“植物人”的第二个问题
钱以外的工作动力是什么？ 切记：要么享受工作、 要么忍受工作！
避免成为“植物人”的第三个问题
什么可以成为我下一步的目标？ 切记：知道自己要去哪里， 才有可能到达那里。
避免成为“植物人”的第四个问题
它们代表：
孔雀：你的伴侣、爱人 老虎： 你对金钱和权力的欲望 大象：你的父母 狗： 你的朋友 猴子：你的子女 这个问题的答案意味着在困苦的环境中
你会首先放弃什么， 让你看看你自己是 什么样的人。
观念二
双赢 既能勇往直前，有能为他人着想 一起把蛋糕做大 只有双赢才能有持久的人际关系
避免成为“植物人”的第一个问题
积极心态是什么？
o 是一种思维方式， 这种思维方式考虑积极因素
o 让阻力变成动力 让绝望变成希望 让坏事情变成好事情 ……
什么是自我形象？
自我形象： 是指个体在潜意识中认为自己是什
么人的一种心理状态。
自我形象与习惯
自我形象是身体 习惯是衣服 身体改变了，衣服就会不合身 自我形象改变了，习惯就会不合身 因此，改变习惯首先要改变自我形象
如何保持成长
学习力比学历更重要 你若青涩还能成长，
你若成熟便将腐烂 读书、读事、读人 关注工作的细节和品质 比别人更努力 保持每天都有进步，勤评估
如何销售自己
做“千里马”还是做“伯乐” 在工作中推销你自己 让购买你的人觉得物超所值 需要你 + 喜欢你 = 离不开你
如何管理自己
8小时之外的所作所为， 往往决定了你的成就
更有效率地做事 别把惰性当作原谅自己的理由 职业化的过程，
就是和不良习惯做斗争的过程
建立关系网
在企业中的人际关系网由哪些人组成？ 同事 下属 客户 领导 朋友 哪一类最重要？ 领导！领导！！领导！！！
讨论：
如何与领导处理好关系？
与领导处理好关系的原则
职业化管理
观念管理：我为什么而工作？ 态度管理：我为谁而工作？ 行为管理：我应该怎么做？
职业化 管理
观念管理 （思维）
态度管理 （情绪）
行为管理 （结果）
精神管理
由这个试验所得到的种种启发中，最 重要的莫过于突然领悟的经验，也就 是突然领悟对方是如此看这个图形的， 这种现象我们称为观念转移。
---《如何使员工热爱公司》 （美国管理协会，斯米克丛书）
我们都需要职业化
做喜欢做的事 VS 做必须做的事 痛苦地做事 VS 快乐地做事
你在哪里？
喜欢
快乐
必须
痛苦
真正地保障
就业保障 VS 职业保障 有了职业化，走遍天下才不怕！
什么是你的职业化
职业能力：态度、技能 职业结果：做人、做事的品质 职业品牌：知名度、美誉度
专业技能 15% 90%
职业化态度
创业心态：为自己工作 积极心态：热忱的工作 游戏心态：快乐的工作
创业心态是什么？
o 把工作当成经营自己、经营品牌的通道
o 以经营者的立场 看待问题、面对压力、承担责任…
创业心态带给你什么？
o 让你更快的脱颖而出 o 让你获得更多奖赏 o 让你更轻松、更快乐
可能思考 没是不可能，只是暂时缺少方法；
纸牌游戏
游戏规则： 1、每4人一组，每人手里拿着标有X、Y标记 的纸牌各一张 2、进行10局选择。每人出X或Y，根据如下记 分规则进行记分：
4X 每人输1元 3X 每人输1元 2X 每人输2元 1X 每人赢1元 4Y 每人赢1元
1Y 每人输3元 2Y 每人输2元 3Y 每人输1元
游戏心态是什么？
投入 松弛 平和
不急 不贪 不乱
行为管理
使自己脱颖而出的竞争力
行为（结果）管理的目标
进入
融入
为了脱颖而出，你必须：
应对环境 明确目标 持续成长 销售自己 管理自己 建立关系网 融入团队
如何应对环境
工作环境意味着什么？ 什么该做什么不该做？ 当你陷入不顺心的状态时 改变自己、影响他人
员工的职业化的塑造
— 我们如何“赢”得世界
企业该提供什么样的承诺
在新世纪几乎没有一个企业可以给员工提供一个终 身的职位。
企业不能提供终身受聘，但应该给员工提供一种承 诺，保证员工“受聘用的能力”提升，那就是企业为 员工提供发展才能的工作和机会。
磨练员工能力，使他们能不断完善，每天学习新知 识，增加新能力，在无保证的职业市场，获取有保证 的竞争力。
3、分别与游戏的第3次和第6次开始前有30秒 时间进行沟通，其余的过程当中不允许说话
心理测验：你最先放弃什么？
你到一个从未去过的原始森林探险， 带 着老虎、猴子、孔雀、大象、狗五种动 物。四周环境危险重重， 你不可能都将 它们带到最后， 你不得不一一地放弃。
你会按着什么样的顺序放弃呢？ 请写下来你的顺序。（1分钟）
服 从 敬 业 请 示 维 护 绩 效 争 利
如何融入团队
独行侠难成其事，成功来自于团队 每个部门、每个人都很重要 控制你的优越感 得道多助失道寡助
明确目标
✓ 必定成功公式:
➢ 目标 策略 行动
➢
✓ 目标的意义：
与生俱来的使命
尼亚加拉瀑布的启示
扑克加数实验
检讨
目标与成功
目标 没有目标
人数（百分 比） %
27%
目标模糊
60%
有清晰但比 10% 较短期的目标
有清晰且长 3% 期的目标
25年后
几乎都生活在社 会的最底层 几乎都生活在社 会的中下层 大都生活在社 会的中上层 成为社会各界的 顶尖成功人士