第七章 影响旅游者旅游行为的社会因素

（四）参考群体对旅游者的影响（P78）
1、信息性的影响： 2、功利性（有形或无形）的影响：
被别人羡慕（自驾游、出国游）、避免被笑话（赶时尚）
3、价值表达性的影响：
住钓鱼台国宾馆的普通游客、“三亚过江龙桥”
1、舒淇和葛优拍摄的《非诚 勿扰2》：舒淇赤脚走在吊 桥上，葛优在她身后远远 观望。山间风景如画，草 木繁盛青翠欲滴，配以宣 传语“爱是一种修行”， 烘托出电影的浪漫气氛。
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(1) 国家与社会管理者阶层； (2) 经理人员阶层； (3) 私营企业主阶层； (4) 专业技术人员阶层； (5) 办事人员阶层； (6) 个体工商户阶层； (7) 商业服务员工阶层； (8) 产业工人阶层； (9) 农业劳动者阶层； (10) 城乡无业、失业、半失业者阶层
社会阶层的划分，通常是以收入、教育水平、 职业状态和心理感受等项指标为依据。中外社会阶 层的划分标准和方法并不完全相同。
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(一)中国社会阶层的划分方式
根据中国社科院于2001年12月发表的《当代中 国社会结构变迁研究报告》，依据各个社会阶层对 组织资源(政治资源如权力)、经济资源（富有程 度）、文化资源（教育程度）的占有情况，即对这三 种资源的拥有量和所拥有的资源的重要程度，把当代 中国划分为十个社会阶层，它们分属于五种社会地位 等级：上层、中上、中中、中下、底层。 这十个社会阶层分别为：
1.5%
上下层
新显身于上等阶层者、爆发户、高级官员、 大型企业创建人、医生、律师
1.5%
中上层
中等成就的专业人员、中型企业主、中级行 政人员
10%
中下层
普通人社会中的上层、非管理者身份的职员、 小型企业主、蓝领家庭
33%
下上层
普通劳动阶层、半熟练工人、收入水平与中 上层和中下层相同的人
38%
下下层
非熟练工人、失业者、少数民族及未入籍的 外国移民
知识回忆：影响个体旅游行为的因素（P8）
影响个体旅游 行为的因素
P：个体本
身的因素：
知觉、学习、态 度、动机、个性
B= f (P,E)
E：外部环
境—社会因素：
社会文化、群体、 家庭、社会阶层
图2-2 影响个体旅游者行为的因素
第七章 影响旅游者旅游行为的社会因素
本章内容
第一节 群体与参考群体 第二节 家庭群体与旅游行为 第三节 社会阶层与旅游行为 第四节 社会文化与旅游行为
（三）家庭生命周期与旅游行为（P79）
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现代家庭生命周期图
青年离婚无子女
中年离婚无子女 中年已婚无子女
青
青年
年
已婚
单
无子
身
女
青年 已婚
有子 女
中年 已婚
有子 女
青年 离婚 有子 女
中年 离婚 有子 女
中年 已婚 有自 立子 女
中年 离婚 有自 立子 女
老年
3 老年阶段
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三、家庭旅游决策
（一）家庭旅游决策的内容与类型
我国旅游心理学界借鉴国外的研究成果，通常将家庭旅
游决策的方式归纳为四种主要类型：（P80）
1）丈夫主导型及其内容 2）妻子主导型及其内容 3）双方商量，一方决定型及其内容 4）双方商量，共同决定型及其内容
核心家庭（夫妻孩子）
配偶家庭（夫妻）
延续式家庭（三代及以上的人）
二、家庭生命周期（P79）
（一）含义：
家庭生命周期就是家庭的发展过程，指一个家庭从诞生开 始,经历不同的发展阶段，直至最后消亡的过程。
（二）现代家庭生命周期图： （P89）
通常依据年龄把家庭生命周期划分为三个阶段： 青年阶段、中年阶段、老年阶段。
已婚 （空 巢家 庭
老 年 未 婚
通常流向 重复循环流向
1 青年阶段（P88---89） 在传统家庭的青年阶段夫妻双方的年龄在35岁
以下，这一阶段还可以进一步分为：
青年已婚无子女 青年已婚有子女
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2 中年阶段
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(二)文化的特征
1 无形性和广泛性 2 习得性 3 稳定性与动态性
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二、文化对旅游行为的影响（P83-84） 三、旅游对文化的影响（P84）
第三节 社会阶层与旅游行为
一、社会阶层的含义（P83） 二、社会阶层的划分 三、社会阶层与旅游行为
社会阶层对旅游行为的影响是间接的、复杂的， 社会阶层的异同更多地通过旅游者所接受的教育 程度、职业、人生态度、兴趣与爱好等影响其旅 游行为。
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二、社会阶层的划分
（二）家庭角色与旅游决策的阶段：（P80-81）
表7-1 家庭旅游决策类型与决策内容的关系：（P80）
家庭旅游决策类型 丈夫主导
决策内容 旅游地点 旅游住宿条件
妻子主导 双方商量，一方决定型； 双方商量，共同决定型
食品及厨房用品 妻子和子女的服装 是否带孩子一起旅游 旅游度假时间的长短 旅游度假的日期 旅游交通工具的选择 旅游度假活动的内容 是否外出旅游度假 旅游度假的花费
第一节 群体和参考群体
一、群体及旅游者群体的含义：（P77）
（一）群体的含义：
*无论何种群体都会对个体施加压力，使他遵从群体 的信念、价值观或标准。
（二）旅游者群体的含义
是临时群体。
二、参考群体：（P78）
（一）参考群体的含义：
➢ 事实上或想象中 ➢ 可以是有形或无形的
(二)参考群体的影响； （三）旅游者的主要参考群体：（P78图7-2）
2、作为电影中的关键一幕， 这场戏拍摄时并不如画 面中那般浪漫，因为两位 主演都患有严重的恐高症。 导演冯小刚为了克服他们 的恐高症颇费周折。
3、舒淇和葛优在拍摄《非诚 勿扰2》时，浪漫地走过吊 桥的情景，吸引了成千上 万的游客争相上桥过瘾。
第二节 家庭与旅游行为
一、家庭结构
在研究消费心理和行为时，通常将现代家庭划 分为三种典型形态：
16%
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三、社会阶层与旅游行为（P82）
1 同一社会阶层内部的旅游行为的相似性：娱乐圈
2 同一社会阶层内部旅游行为的差异性：
3 不同社会阶层间的旅游行为的差异性
(1)不同社会阶层的消费观念不同； (2)不同社会阶层的消费内容不同； (3)不同社会阶层获取和传播消费信息的渠道不同。
(二)国外社会阶层的划分方式
美国学者沃尔特斯和保罗为了研究人们的消费 行为，把美国社会划分为六个不同的阶层(见表 7-2)：
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表9-2 美国社会阶层划分
社会阶层
成员
占人口比例
上上层
连续三、四代富户、地方名门望族、贵族、 商人、金融家或高级专业人员、财富继承者
4 不同社会阶层间的旅游行为的相似性
第四节 文化与旅游行为
一、文化概述
(一)文化的定义wk.baidu.com
文化是人类历史发展中不断继承、总结、改造、创 新积累起来的物质和精神财富的总和，它可分为：
➢物质文化：
人类实际征服自然界的物质生产能力。
➢精神文化：
人们的民族习惯、地区风俗、宗教信仰、价值观、 生活方式、态度体系、教育水平、家庭关系等