劳资关系与工会管理
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另外，还有员工持股制度、斯坎隆计划
人力资源管理第十二讲
14
附：日本的劳资关系
“企业内工会” 特点，
• 、以某个企业的员工为对象，而且只以正式 员工为工会对象。
• 、只是要正式员工，不在乎白领，蓝领都是 同个工会的成员。
人力资源管理第十二讲
15
工会是自主的、独立的，体现在：
• 法律上规定，下列成员不能成为工会会员。
（1）公司董事（2）与公司人事有关的，有直接权 力的监督者，科长以上。（3）接触劳资关系中机 密事项者，或接触企业其它机密事项者，（人事部 员工）
• 一般情况下，工会不接受企业方的援助，特殊例 外：（1）团体交涉，协议时，专职人员以外工会 干部无法上班，公司补偿工资损失（2）公司为支 持工会的福利而支付开支，（3）提供最小面积限 度的事务所。
20年代就有“工人参与管理”的主张， 共产党领导下，1927年安源煤矿成立工 人俱乐部； 在苏区，“三人团”方式，按军队模式， 由厂长、党委书记、工会委员长组成
人力资源管理第十二讲
22
思பைடு நூலகம்题：
西方国家参与管理的方式主要有哪些？ 你认为我国的工会建设上应该怎样促进 员工的参与管理。
人力资源管理第十二讲
picket纠察， “黄狗合同” yellow dog contract
人力资源管理第十二讲
12
３．劳资协议制（joint consultation system）：是将原先由集体谈判的交涉项目、内容
改由事前进行的协议方式。 可以突破集体谈判上时间、内容等制度上的限制，使 劳资之间更开放，信息交流也不只局限于劳动待遇和 条件，加强劳资双方的全方面的沟通协作。是辅佐、 帮助集体谈判的重要方式，又是预防双方关系破裂、 员工罢工的一道缓冲手段。
劳动关系）
西方国家最基本的劳资政策是：结社自由， 集体谈判自由，三方性原则。
政府一般不直接干预“只当裁判，不当球
员”。
人力资源管理第十二讲
4
（二）分类
按工会的组织形态分为：
• craft union职业工会 • Industrial union产业/行业工会 • enterprise union企业工会 • general union一般工会
3）法律、法制的健全，已能足够维护劳动者 的利益，并非只有工会才能提供这些保护。
人力资源管理第十二讲
7
（五）发展趋势
工会发动了对服务业工人的工会化运动。
工会改变公众形象，不再以斗争好战为主。
工会谈判重心发生变化。传统的工会就职务小 时工资进行集体谈判，现在工会从劳动报酬、 劳动规则等方面作出让步，用以换取就业保障， 维持生活的收入保障。
人力资源管理第十二讲
9
参与管理的主要方式有
• １．通过法律赋予的参与权。如德国的共同 决定方式（co-determination），即依《共 同决定法》，有二千人以上的大企业必须由 相同人数的劳动者代表和资方代表共同成立 最高经营会议，进行经营决策，做到“劳资 共权”、“劳资共决”。丹麦要求雇员30人 以上的公司必须有雇员参与董事会。
23
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11. 1820.1 1.18We dnesday , November 18, 2020 天生我材必有用，千金散尽还复来。1 9:16:20 19:16:2 019:16 11/18/2 020 7:16:20 PM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.1819 :16:201 9:16No v-2018 -Nov-2 0 得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。19:16:2019:1 6:2019:16Wed nesday , November 18, 2020 安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 1820.1 1.1819:16:2019 :16:20 November 18, 2020 加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月18日 下午7时 16分20 .11.182 0.11.18 扩展市场，开发未来，实现现在。202 0年11 月18日 星期三 下午7时 16分20 秒19:1 6:2020. 11.18 做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2 020年1 1月下 午7时16 分20.1 1.1819:16November 18, 2020 时间是人类发展的空间。2020年11月1 8日星 期三7时 16分20 秒19:1 6:2018 November 2020 科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午7 时16分 20秒下 午7时1 6分19:16:2020 .11.18 每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 1820.1 1.1819:1619:16 :2019:1 6:20No v-20 人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2 020年1 1月18 日星期 三7时16 分20秒 Wedne sday , November 18, 2020 感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20. 11.1820 20年11 月18日 星期三 7时16 分20秒2 0.11.18
1988年GM独资建立了一个新工厂“萨腾汽车公司”
人力资源管理第十二讲
18
英国的Japanization与新型劳资关系
80年代过后，出现了以协商性，谈判性 为主流的新型劳资关系，“无罢工协议”
• 协商性的：工会可以提意见，但决策是管 理层的特权。
• 谈判性的：必须达成双方一致意见，双方 都有决策提议的权力。
• 互助上的：（团结）：工会为员工提供的服 务、福利。
• 政治上的：为保护劳动者权益的法规立法。
人力资源管理第十二讲
6
（四）组织率低下的问题。
1）非传统工会的服务业的发展，企业规模小， 非全天工又多，很难形成工会，而传统上组 织了工会的行业，如采矿业，制造业又受国 际竞争所打击，不景气、紧缩。
2）企业重视人力资源管理，提高QWL，员工 满意度。
一般根据企业员工与工会的关系，可以分为：
• 封闭式工厂closed shop • 开放式工厂open shop • 工会化工厂union shop
人力资源管理第十二讲
5
（三）工会功能
其宗旨是为了改善工会成员的工资、工时、 工作条件和福利。
• 经济上的：与资方作斗争、谈判，为工资、 奖金提高劳动待遇
在日本较为典型，松下公司的劳使协议制
人力资源管理第十二讲
13
４．工作现场、第一线的劳动者参与现 场管理。比如有小集团活动、质量圈活动、提案制
度等方式。通过鼓励一般员工对企业日常管理活动的 参与，发挥全体员工的智慧，强化员工对企业的关注 和归属感，直接提高员工在工作场所的工作生活质量 （Quality of Work Life，简称QWL）。
• 另外工会专职人员：一般是一段时间，按停薪留 职处理，不拿工资，但算工龄，享受福利设施。
人力资源管理第十二讲
16
春斗， 共济互助 科长以上不再是工会成员
人力资源管理第十二讲
17
丰田公司与NUMMI
丰田公司内部劳资关系的发展
NUMMI （New United Motor Manufacturing Inc ）是 丰田和通用汽车公司在美国加州设立的，于1984年2月 成立，双方各50%。 UAW（全美汽车工会）
谢谢大家！
人力资源管理第十二讲
19
三、我国劳企关系
（一）现状：
工会：是职工自愿结合的工人阶级的群众组织， 《劳动法》《企业法》《职工代表大会条例》 《工会法》《集体合同规定》 民主管理的基本形式有：1、职工代表大会或 职工大会2、工会3、平等协商与集体合同制， 4、其它形式
人力资源管理第十二讲
20
（二）工会的发展历史
人力资源管理第十二讲
11
劳动争议
罢工的种类：
经济罢工，这时工人可能会被解雇；
不正当劳动行为罢工，抗议雇主的非法行为为目的 （工人有权返回工作）； 野猫罢工，未经工会批准的罢工；
同情罢工，一个工会为支持另一个工会的罢工而举行 的罢工
其它劳动争议形式：怠工sabotage工人不完全履行劳动； 闭厂 lock-out使用者不接受劳动 联合抵制boycott
人力资源管理第十二讲
10
２．集体谈判（collective bargaining）。 是劳资双方就工资、工时以及雇佣条件 和期限进行的定期谈判，谈判结果是签 劳动协议或称集体合同。
协议中“抱怨程度” （grievance procedure）
摩托罗拉，有Speak out“畅所欲言”制 度
一般如果谈判不顺利，陷入僵持阶段，很有
人力资源管理第十二讲
1
第十一讲 劳动关系与民主管理
人力资源管理第十二讲
2
HRM=现代的人事管理+劳资关系 首钢秘铁公司
人力资源管理第十二讲
3
一、西方劳资关系与工会
（一）劳资关系的含义
劳资关系，英文一般称为industrial Relations指工业经济中的雇佣关系，包括个 人、企业、政府三者的关系。（ 我国称为
1925年在广州成立了中华全国总工会，作为共 产党领导的工会组织，1927年受国民党迫害， 到1949年为止，只能在农村活动； 1950年成立了工会法，当时以产业工会和地区 工会为双重结构，由于文革66-78年工会活动 属于休止空白阶段。1978年后恢复正常活动
人力资源管理第十二讲
21
工会参与管理的历史悠久
改善加强服务功能。利用其广大的信息网和计 算机网络技术、为成员更好地提供就业支持与 保障。
人力资源管理第十二讲
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二、资本主义企业的参与管理worker`s
participation in management
根据ILO的定义，参与管理是：劳动者 跨过经营系统上的指挥命令系统，有组 织地在经营决策上持有发言权。
人力资源管理第十二讲
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附：日本的劳资关系
“企业内工会” 特点，
• 、以某个企业的员工为对象，而且只以正式 员工为工会对象。
• 、只是要正式员工，不在乎白领，蓝领都是 同个工会的成员。
人力资源管理第十二讲
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工会是自主的、独立的，体现在：
• 法律上规定，下列成员不能成为工会会员。
（1）公司董事（2）与公司人事有关的，有直接权 力的监督者，科长以上。（3）接触劳资关系中机 密事项者，或接触企业其它机密事项者，（人事部 员工）
• 一般情况下，工会不接受企业方的援助，特殊例 外：（1）团体交涉，协议时，专职人员以外工会 干部无法上班，公司补偿工资损失（2）公司为支 持工会的福利而支付开支，（3）提供最小面积限 度的事务所。
20年代就有“工人参与管理”的主张， 共产党领导下，1927年安源煤矿成立工 人俱乐部； 在苏区，“三人团”方式，按军队模式， 由厂长、党委书记、工会委员长组成
人力资源管理第十二讲
22
思பைடு நூலகம்题：
西方国家参与管理的方式主要有哪些？ 你认为我国的工会建设上应该怎样促进 员工的参与管理。
人力资源管理第十二讲
picket纠察， “黄狗合同” yellow dog contract
人力资源管理第十二讲
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３．劳资协议制（joint consultation system）：是将原先由集体谈判的交涉项目、内容
改由事前进行的协议方式。 可以突破集体谈判上时间、内容等制度上的限制，使 劳资之间更开放，信息交流也不只局限于劳动待遇和 条件，加强劳资双方的全方面的沟通协作。是辅佐、 帮助集体谈判的重要方式，又是预防双方关系破裂、 员工罢工的一道缓冲手段。
劳动关系）
西方国家最基本的劳资政策是：结社自由， 集体谈判自由，三方性原则。
政府一般不直接干预“只当裁判，不当球
员”。
人力资源管理第十二讲
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（二）分类
按工会的组织形态分为：
• craft union职业工会 • Industrial union产业/行业工会 • enterprise union企业工会 • general union一般工会
3）法律、法制的健全，已能足够维护劳动者 的利益，并非只有工会才能提供这些保护。
人力资源管理第十二讲
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（五）发展趋势
工会发动了对服务业工人的工会化运动。
工会改变公众形象，不再以斗争好战为主。
工会谈判重心发生变化。传统的工会就职务小 时工资进行集体谈判，现在工会从劳动报酬、 劳动规则等方面作出让步，用以换取就业保障， 维持生活的收入保障。
人力资源管理第十二讲
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参与管理的主要方式有
• １．通过法律赋予的参与权。如德国的共同 决定方式（co-determination），即依《共 同决定法》，有二千人以上的大企业必须由 相同人数的劳动者代表和资方代表共同成立 最高经营会议，进行经营决策，做到“劳资 共权”、“劳资共决”。丹麦要求雇员30人 以上的公司必须有雇员参与董事会。
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每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11. 1820.1 1.18We dnesday , November 18, 2020 天生我材必有用，千金散尽还复来。1 9:16:20 19:16:2 019:16 11/18/2 020 7:16:20 PM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.1819 :16:201 9:16No v-2018 -Nov-2 0 得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。19:16:2019:1 6:2019:16Wed nesday , November 18, 2020 安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 1820.1 1.1819:16:2019 :16:20 November 18, 2020 加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月18日 下午7时 16分20 .11.182 0.11.18 扩展市场，开发未来，实现现在。202 0年11 月18日 星期三 下午7时 16分20 秒19:1 6:2020. 11.18 做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2 020年1 1月下 午7时16 分20.1 1.1819:16November 18, 2020 时间是人类发展的空间。2020年11月1 8日星 期三7时 16分20 秒19:1 6:2018 November 2020 科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午7 时16分 20秒下 午7时1 6分19:16:2020 .11.18 每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 1820.1 1.1819:1619:16 :2019:1 6:20No v-20 人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2 020年1 1月18 日星期 三7时16 分20秒 Wedne sday , November 18, 2020 感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20. 11.1820 20年11 月18日 星期三 7时16 分20秒2 0.11.18
1988年GM独资建立了一个新工厂“萨腾汽车公司”
人力资源管理第十二讲
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英国的Japanization与新型劳资关系
80年代过后，出现了以协商性，谈判性 为主流的新型劳资关系，“无罢工协议”
• 协商性的：工会可以提意见，但决策是管 理层的特权。
• 谈判性的：必须达成双方一致意见，双方 都有决策提议的权力。
• 互助上的：（团结）：工会为员工提供的服 务、福利。
• 政治上的：为保护劳动者权益的法规立法。
人力资源管理第十二讲
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（四）组织率低下的问题。
1）非传统工会的服务业的发展，企业规模小， 非全天工又多，很难形成工会，而传统上组 织了工会的行业，如采矿业，制造业又受国 际竞争所打击，不景气、紧缩。
2）企业重视人力资源管理，提高QWL，员工 满意度。
一般根据企业员工与工会的关系，可以分为：
• 封闭式工厂closed shop • 开放式工厂open shop • 工会化工厂union shop
人力资源管理第十二讲
5
（三）工会功能
其宗旨是为了改善工会成员的工资、工时、 工作条件和福利。
• 经济上的：与资方作斗争、谈判，为工资、 奖金提高劳动待遇
在日本较为典型，松下公司的劳使协议制
人力资源管理第十二讲
13
４．工作现场、第一线的劳动者参与现 场管理。比如有小集团活动、质量圈活动、提案制
度等方式。通过鼓励一般员工对企业日常管理活动的 参与，发挥全体员工的智慧，强化员工对企业的关注 和归属感，直接提高员工在工作场所的工作生活质量 （Quality of Work Life，简称QWL）。
• 另外工会专职人员：一般是一段时间，按停薪留 职处理，不拿工资，但算工龄，享受福利设施。
人力资源管理第十二讲
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春斗， 共济互助 科长以上不再是工会成员
人力资源管理第十二讲
17
丰田公司与NUMMI
丰田公司内部劳资关系的发展
NUMMI （New United Motor Manufacturing Inc ）是 丰田和通用汽车公司在美国加州设立的，于1984年2月 成立，双方各50%。 UAW（全美汽车工会）
谢谢大家！
人力资源管理第十二讲
19
三、我国劳企关系
（一）现状：
工会：是职工自愿结合的工人阶级的群众组织， 《劳动法》《企业法》《职工代表大会条例》 《工会法》《集体合同规定》 民主管理的基本形式有：1、职工代表大会或 职工大会2、工会3、平等协商与集体合同制， 4、其它形式
人力资源管理第十二讲
20
（二）工会的发展历史
人力资源管理第十二讲
11
劳动争议
罢工的种类：
经济罢工，这时工人可能会被解雇；
不正当劳动行为罢工，抗议雇主的非法行为为目的 （工人有权返回工作）； 野猫罢工，未经工会批准的罢工；
同情罢工，一个工会为支持另一个工会的罢工而举行 的罢工
其它劳动争议形式：怠工sabotage工人不完全履行劳动； 闭厂 lock-out使用者不接受劳动 联合抵制boycott
人力资源管理第十二讲
10
２．集体谈判（collective bargaining）。 是劳资双方就工资、工时以及雇佣条件 和期限进行的定期谈判，谈判结果是签 劳动协议或称集体合同。
协议中“抱怨程度” （grievance procedure）
摩托罗拉，有Speak out“畅所欲言”制 度
一般如果谈判不顺利，陷入僵持阶段，很有
人力资源管理第十二讲
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第十一讲 劳动关系与民主管理
人力资源管理第十二讲
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HRM=现代的人事管理+劳资关系 首钢秘铁公司
人力资源管理第十二讲
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一、西方劳资关系与工会
（一）劳资关系的含义
劳资关系，英文一般称为industrial Relations指工业经济中的雇佣关系，包括个 人、企业、政府三者的关系。（ 我国称为
1925年在广州成立了中华全国总工会，作为共 产党领导的工会组织，1927年受国民党迫害， 到1949年为止，只能在农村活动； 1950年成立了工会法，当时以产业工会和地区 工会为双重结构，由于文革66-78年工会活动 属于休止空白阶段。1978年后恢复正常活动
人力资源管理第十二讲
21
工会参与管理的历史悠久
改善加强服务功能。利用其广大的信息网和计 算机网络技术、为成员更好地提供就业支持与 保障。
人力资源管理第十二讲
8
二、资本主义企业的参与管理worker`s
participation in management
根据ILO的定义，参与管理是：劳动者 跨过经营系统上的指挥命令系统，有组 织地在经营决策上持有发言权。