2018年11月人力资源师三级理论知识真题答案解析,考试真题解答分析

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2018年11月人力资源管理师三级理论知识考试试题

理论知识单项选择题（参考答案）

1以下关于零基定员法的表述,不正确的是()。

A.对于工作量不饱和的岗位,实行并岗或由一人兼职兼岗

B.以某一类人员人数为基础,按比例核算定员人数

C.主要用来测定二、三线人员的定员人数

D.以岗位劳动量为依据,一切从零开始

答案B

解析(P53):B项以某一类人员人数为基础,按比例核算定员人数,属于按比例定员

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64.平均失业持续期的计算公式是（A）

65.员工满意度调查的内容不包括（D）

A 环境

B 管理

C 薪酬

D 经营

66（D）是指人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。

A 要素有用原理

B 能为对应原理

C 互补增值原理

D 动态适应原理

67.下列关于集体合同和劳动合同的表述，不正确的是（A）

A 劳动合同中高于集体合同标准的部分无效

B 劳动合同中低于集体合同标准的部分无效

C 集体合同的效力包括效力范围和效力形式

D 效力范围包括对人的效力和对时间的效力

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理论知识多项选择题（参考答案）

1劳动行政法律关系的主体包括()。

A.用人单位

B.其他当事人

C.劳动行政机关

D.劳动者

E.兼有劳动行政职能的其他行政机关

答案:CE

解析(基础知识P40):劳动行政法律关系的主体为劳动行政主体和劳动行政相对人双方,劳动行政主体包括劳动行政机关、兼有劳动行政职能的其他行政机关以及经授权具有劳动行政职能的机构。

2.“社会人”假设的主要观点包括()。

A.组织存在非正式组织,具有特殊的行为规范,但对成员影响不大

B.领导者善于倾听和沟通,使正式组织与非正式组织的需求取得平衡

C.员工士气高低取决于社会和家庭生活,以及企业中人与人之间的关系

D.由于技术进步使人对工作失去乐趣,便从社会关系中寻求乐趣

E.影响人的积极性因素,除物质条件外,尚有社会和心理的因素

答案:BCDE

解析(基础知识P141):作为“社会人”假设的基本理论,其主要观点是:

①人是社会的人,影响人的生产积极性的因素除物质条件以外,尚有社会的、心理的因素

②由于技术进步和工作合理化,使人对工作本身失去乐趣和意义,于是便从社会关系中寻求乐趣和意义。

③自生产率的高低,主要取决于员工的士气,而士气则取决于家庭生活和社会生活,以及企业中人与人之间的关系。

④组织中存在非正式组织群体。这种非正式组织群体具有特殊的行为规范,对其成员产生很大影响

⑤领导者要善于了解人,倾听员工意见,沟通看法,使正式组织的经济需求与非正式组织的社会需求取得平衡。

3.人力资源开发具有()。

A.多元性

B.层次性

C.整体性

D.系统性

E.战略性

答案:ABC

解析(基础P163-165):人力资源开发的特性有:

①人力资源开发目标的多元性

②人力资源开发目标的层次性

③人力资源开发目标的整体性

4薪酬体系的类型包括()

A.浮动薪酬体系

B.组合薪酬体系

C.技能薪酬体系

D.绩效薪酬体系

E.岗位薪酬体系

答案:CDE

解析(P287):目前,通行的薪酬体系类型主要有岗位薪酬体系、技能薪酬体系和绩效薪酬体系三种。

5.以下关于企业职能组织模式的表述,正确的有()。

A.机构复杂,管理交叉,增加费用,加重负担

B.多头领导,政出多门,不利于集中领导和统一指挥

C.直线人员和职能部门责权不清,彼此之间难以协调

D.组织决策速度快,机动灵活,能够适应环境的变化

E.过分强调专业分工,使职能人员知识面和经验较狭窄

答案:ABCE

解析(P6):职能制的不足是:①多头领导,政出多门,不利于集中领导和统一指挥,造成管理混乱,令下属无所适从;②直线人员和职能部门责权不清,彼此之间易产生意见分歧,互相争名夺利,争功诿过,难以协调,最终必然导致功过不明,赏罚不公,责权、利不能很好的统一起来;③机构复杂,增加管理费用,加重企业负担。④过分强调专业分工,使职能人员知识面和经验较狭窄,不利于培养全面型的管理人才。这种组织形式决策慢,不够灵活,难以适应环境的变化。

6.按照劳动标准的功能划分,可分为()。

A.技术类劳动标准

B.管理类劳动标准

C.特殊类劳动标准

D.基础类劳动标准

E.工作类劳动标准

答案:ABDE

解析(P374):按照劳动标准的功能划分为

①基础类劳动标准

②管理类劳动标准

③工作类劳动标准

④技术类劳动标准

⑤不便分类的其他劳动标准

7在劳动关系的运行中,资本与拉动矛盾主要表现为()的矛盾。

A.企业管理者与劳动者两者间

B.管理权威与职工参与

C.企业所有者与经营者两者间

D.企业领导与一般职工

E.企业目标与劳动者目标差异

答案:BE

解析(P357):在劳动关系的运行中,资本与劳动存在着来年两个矛盾:其一:企业目标与劳动者目标的差异。企业的目标是利润的最大化,劳动者的目标是福利的最大化。