亲子间的有效沟通 PPT
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一层次：选择性的听，听到自己感兴趣的内容 第二层次：听到对方讲的全部内容，并能感受对方的 感受 第三层次：第一层次+第二层次+自我感受并将信息反 馈给对方 （复述+感性回应+肯定）
练习：
第一次：ABC三人小组，A对B讲述一件困扰自己的事情，B倾听并 给A提建议,C观察； 第二次，A对B讲述一件困扰自己的事情，B用第三层次聆听并回应A， C观察 A对B两次的回应分享感受，C补充
11
THANK
YOU
谢谢您的观赏
12
3
02. 影响有效沟通的原因有哪些
您觉得沟通不畅的原因有哪些？
（语气、语调、肢体语言、表达方式）
先处理情绪再谈事情
4
02. 影响有效沟通的原因有哪些？
■先接纳情绪，再处理问题
一、先照顾好自己的情绪 （呼吸放松法、暂停技术） 二、接纳对方的情绪 （保持好奇心、不预设负面假设、不急于回应）
■沟通的动机是什么？
亲子间的
1
亲子间的有效沟通
影响有效沟通的原因有哪些 02
表达方式 语气、语调、肢体语
言、 情绪、动机
幸福践行 04
回顾成功沟通经验 回顾最失败的一次沟
通经历
01 什么是有效沟通
关系变得更紧密 有效表达自己的信息
03 如何进行有效沟通
表达技巧 聆听三层次 一致性沟通
2Leabharlann Baidu
01. 什么是有效沟通
什么是沟通？ 什么是有效沟通？
5
03. 如何进行有效沟通
一、表达技巧 二、聆听三层次 三、一致性沟通
6
03. 有效沟通的方法
一、表达技巧
1、录像机说话技术 （只描述事实，不批评、不评价、不说教）
2、正面词语表达
例如：不要跑！ 正面表达：停下来
3、描述事实+“我”的感受+提出期望+接受反馈
7
03. 有效沟通的方法
二、聆听三层次
ABC角色交换
8
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
9
03. 有效沟通的方法
三、一致性沟通
当我们的语言信息与非语言信息一致时，我们就称之为“一致性沟通”又称为“表里 一致的沟通” 练习：
与自己的一致性沟通 与他人的一致性沟通
10
04. 幸福践行
一、回顾最成功的一次沟通经历，并总结经验 二、回顾最失败的一次沟通经历，从中学到什么？下次如何做得更好！
练习：
第一次：ABC三人小组，A对B讲述一件困扰自己的事情，B倾听并 给A提建议,C观察； 第二次，A对B讲述一件困扰自己的事情，B用第三层次聆听并回应A， C观察 A对B两次的回应分享感受，C补充
11
THANK
YOU
谢谢您的观赏
12
3
02. 影响有效沟通的原因有哪些
您觉得沟通不畅的原因有哪些？
（语气、语调、肢体语言、表达方式）
先处理情绪再谈事情
4
02. 影响有效沟通的原因有哪些？
■先接纳情绪，再处理问题
一、先照顾好自己的情绪 （呼吸放松法、暂停技术） 二、接纳对方的情绪 （保持好奇心、不预设负面假设、不急于回应）
■沟通的动机是什么？
亲子间的
1
亲子间的有效沟通
影响有效沟通的原因有哪些 02
表达方式 语气、语调、肢体语
言、 情绪、动机
幸福践行 04
回顾成功沟通经验 回顾最失败的一次沟
通经历
01 什么是有效沟通
关系变得更紧密 有效表达自己的信息
03 如何进行有效沟通
表达技巧 聆听三层次 一致性沟通
2Leabharlann Baidu
01. 什么是有效沟通
什么是沟通？ 什么是有效沟通？
5
03. 如何进行有效沟通
一、表达技巧 二、聆听三层次 三、一致性沟通
6
03. 有效沟通的方法
一、表达技巧
1、录像机说话技术 （只描述事实，不批评、不评价、不说教）
2、正面词语表达
例如：不要跑！ 正面表达：停下来
3、描述事实+“我”的感受+提出期望+接受反馈
7
03. 有效沟通的方法
二、聆听三层次
ABC角色交换
8
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
9
03. 有效沟通的方法
三、一致性沟通
当我们的语言信息与非语言信息一致时，我们就称之为“一致性沟通”又称为“表里 一致的沟通” 练习：
与自己的一致性沟通 与他人的一致性沟通
10
04. 幸福践行
一、回顾最成功的一次沟通经历，并总结经验 二、回顾最失败的一次沟通经历，从中学到什么？下次如何做得更好！