护士素质护士角色ppt课件
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护士的职业素养ppt课件
4.奉献意识 奉献意识是在政治素质基础上受思想意识主导 体现无私的行为,主要要有这种付出意识,为国、 为单位、为科室、为患者、为他人,奉献出你的时 间、精力、体力,甚至生命。
22
5.安全意识
护理工作是一项人命关天的技术服务工作,所 做的工作要保质保量,无论对事对人,工作中严格 按照护理操作常规进行操作,严格执行查对制度, 执行医嘱中和临床护理以及给患者的诊疗、做到及 时、准确、有效、安全。
9
4. 身体素质
护理工作是一个特殊的职业,是体力与脑力劳动 相结合的工作,且服务对象是人,关系到人的生命, 工作中稍有不慎就会断送一条生命,因而工作时精神 高度集中,因此要求护士要有健康的身体,精力的充 沛才能保证顺利地工作。
10
5.文化仪表方面的素质
护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知 识外,还要加强自身的文化修养,有不断进取的求知 欲,积极参加继续教育的学习,扩大知识面,跟上医 学发展的步伐;多学一些语言学、哲学、社会公共关 系学、人文医学等知识,丰富自己的知识内涵;学习 礼仪知识,使自己的言行举止、着装更得体有气质, 提升自身形象,增强自信心和公众信服力,应对各种 挑战。
6.自我保护意识
在学法、懂法基础上,严格按部门规章和护理 技术操作常规,执业中意识到不违纪、违规、违法, 才能保护自己。因此学法、懂法是每位护士的必修 课,同时在工作中用心总结、研究护理差错发生的 一般规律,有戒备性的做好防范。
23
Байду номын сангаас
24
此课件下载可自行编辑修改,供参考! 感谢您的支持,我们努力做得更好!
2. 诚信意识 诚信意识即:所说的话做的事让人相信、放心。 诚信的信誉度应是每位护士的职业品质,是个人的 第二生命,也是做人的立身之本,所以在工作中给 患者的承诺要守信,才能树立你在患者心中的诚信 度。
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5.安全意识
护理工作是一项人命关天的技术服务工作,所 做的工作要保质保量,无论对事对人,工作中严格 按照护理操作常规进行操作,严格执行查对制度, 执行医嘱中和临床护理以及给患者的诊疗、做到及 时、准确、有效、安全。
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4. 身体素质
护理工作是一个特殊的职业,是体力与脑力劳动 相结合的工作,且服务对象是人,关系到人的生命, 工作中稍有不慎就会断送一条生命,因而工作时精神 高度集中,因此要求护士要有健康的身体,精力的充 沛才能保证顺利地工作。
10
5.文化仪表方面的素质
护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知 识外,还要加强自身的文化修养,有不断进取的求知 欲,积极参加继续教育的学习,扩大知识面,跟上医 学发展的步伐;多学一些语言学、哲学、社会公共关 系学、人文医学等知识,丰富自己的知识内涵;学习 礼仪知识,使自己的言行举止、着装更得体有气质, 提升自身形象,增强自信心和公众信服力,应对各种 挑战。
6.自我保护意识
在学法、懂法基础上,严格按部门规章和护理 技术操作常规,执业中意识到不违纪、违规、违法, 才能保护自己。因此学法、懂法是每位护士的必修 课,同时在工作中用心总结、研究护理差错发生的 一般规律,有戒备性的做好防范。
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2. 诚信意识 诚信意识即:所说的话做的事让人相信、放心。 诚信的信誉度应是每位护士的职业品质,是个人的 第二生命,也是做人的立身之本,所以在工作中给 患者的承诺要守信,才能树立你在患者心中的诚信 度。
护理人员职业素质ppt课件
❖ ☆敏锐 善于敏锐的观察和分析病人的身心 变化,。动作敏捷,干净利落。
❖ ☆冷静 遇事情感稳定,果断,不慌乱。
❖ ☆严肃 严守工作岗位,有高度责任心,严 格执行操作规程。工作认真,一丝不苟,举 止稳重,尊重病人,保护病人的隐私。
❖ ☆开朗 以乐观的、开朗的、愉快的情绪对 待病人,不因个人情绪或不愉快而影响对待 病人的态度。善于谅解别人,不计较个人得 失。性格开朗,温文尔雅。
❖ 四、护理美学 ❖ ●护理美学的范围
❖ ☆自然美、社会美、人体美、艺术美,审美 的心理特征、创造与思维形式等。
❖ ☆护理人员的仪表美、心灵美、行为美、语 言美。
❖ ☆环境美
❖ ●护理人员应具备的美 ❖ ☆仪表美 包括风度美、姿态美、服饰美、修
饰美。
❖ ☆心灵美 包括情感、情操、老实、宽容等。 ❖ ☆语言美 面带微笑,声调柔和,吐字清晰,
❖ ●护士职业性格的培养 人的性格是一个人在 社会实践中形成的、对现实稳固的态度以及 与之相适应的、习惯化了的行为方式。 性格 虽有好坏之分,但是可以塑造和改变的。良 好的性格是护士执业所必需的,所以护士性 格的培养是必要的。
❖ ☆加强思想道德的修养:从自我做起,从点 滴做起,养成严格要求自己的良好习惯,加强 职业道德的培养。
❖ 二、护士素质的范围
❖ 包括 政治素质 业务素质 科学素质 心理素 质等
❖ 随着医疗技术的飞速开展和现代护理学科的 开展,对护士素质要求也越来越高,为了适 应护理学科的开展,必须多层次地对护士进 展培训,不断提高护士的素质。
❖ 三、护士职业性格
❖ ●护士职业性格特征
❖ 认真、老实、勉强、勤勉、高洁、敏锐、果 断、耐心、公正、大度。
❖ 3、坦率成认自己的错误
(医学课件)护士职业素养和职业道德规范PPT幻灯片
15
职业意识规范
1、团队是个人职业成功的前提 2、个人因为团队而更加强大 3、面对问题要学会借力与合作 4、帮助别人就是帮助自己 5、懂得分享,不独占团队成果 6.与不同性格的团队成员默契配
合 7.通过认同力量增强团队意识 8.顾全大局,甘当配角
16
职业行为规范
1、以病人的眼光看事情 2、耐心对待你的病人 3、把职业当成你的事业 4、对自己言行负一切责任 5、用最高职业标准要求自己 6.一切都应以业绩为导向 7.为实现自我价值而工作 8.积极应对工作中的困境 9.懂得感恩,接受工作的全部 10.不断的创新,为医院注入新元素 11.正确对待与同级、上级的关系
前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或 至死亡逐步形成,逐渐完善。而后一项,是通过学习、培训比较容易 获得。
那当然做好自己最本质的工作,也就是具备了最好的职业素养。
14
职业道德规范
1.以诚实守信的态度对待职业 2.廉洁自律,秉公办事 3.严格遵守职业规范和医院规章
制度 4.决不泄露患者隐私 5.热爱医院 6.全力维护医院荣誉 7.克服自私心理,树立节约意识 8.培养职业美德,缔造人格魅力 9.敬业是做事的基本原则
21
自我认知
22
四、 如何提升护士职业素养
23
四、 如何提升护士职业素养
(一)树立积极的职业心态 (二)提高工作效率,做好时间管理 (三)建立良好的人际沟通 (四)提高团队意识
24
树立积极的职业心态
一、敬业——忠诚于你的职业 1、以忠诚敬业证明人品 2、完成任务,履行职责,坚守承诺,承担责任 二、勤奋一持续付出才有回报 1、积极努力,自动自发 2、树立积极心态,消除消极心态 3、为自己创造机会 三、执著一永不放弃 1、执著、主动、耐心,永不言败 2、坚持不懈,拼搏才能成功 3、承受压力,困难时别忘了鼓励自己 4、困难和挑战意味着机会来敲门 5、像雪松那样有弹性
职业意识规范
1、团队是个人职业成功的前提 2、个人因为团队而更加强大 3、面对问题要学会借力与合作 4、帮助别人就是帮助自己 5、懂得分享,不独占团队成果 6.与不同性格的团队成员默契配
合 7.通过认同力量增强团队意识 8.顾全大局,甘当配角
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职业行为规范
1、以病人的眼光看事情 2、耐心对待你的病人 3、把职业当成你的事业 4、对自己言行负一切责任 5、用最高职业标准要求自己 6.一切都应以业绩为导向 7.为实现自我价值而工作 8.积极应对工作中的困境 9.懂得感恩,接受工作的全部 10.不断的创新,为医院注入新元素 11.正确对待与同级、上级的关系
前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或 至死亡逐步形成,逐渐完善。而后一项,是通过学习、培训比较容易 获得。
那当然做好自己最本质的工作,也就是具备了最好的职业素养。
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职业道德规范
1.以诚实守信的态度对待职业 2.廉洁自律,秉公办事 3.严格遵守职业规范和医院规章
制度 4.决不泄露患者隐私 5.热爱医院 6.全力维护医院荣誉 7.克服自私心理,树立节约意识 8.培养职业美德,缔造人格魅力 9.敬业是做事的基本原则
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自我认知
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四、 如何提升护士职业素养
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四、 如何提升护士职业素养
(一)树立积极的职业心态 (二)提高工作效率,做好时间管理 (三)建立良好的人际沟通 (四)提高团队意识
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树立积极的职业心态
一、敬业——忠诚于你的职业 1、以忠诚敬业证明人品 2、完成任务,履行职责,坚守承诺,承担责任 二、勤奋一持续付出才有回报 1、积极努力,自动自发 2、树立积极心态,消除消极心态 3、为自己创造机会 三、执著一永不放弃 1、执著、主动、耐心,永不言败 2、坚持不懈,拼搏才能成功 3、承受压力,困难时别忘了鼓励自己 4、困难和挑战意味着机会来敲门 5、像雪松那样有弹性
《护士的角色定位》课件
护士的定义
护士是医疗体系中的重要成员,负责 提供专业的护理服务,关注患者的身 心健康,协助医生进行治疗,并参与 患者的康复过程。
护士的职责
护士的职责包括监测患者的生命体征 ,执行医嘱,提供基础护理服务,教 育患者及其家属,参与医疗团队的工 作,以及应对紧急状况等。
护士的角色演变
传统角色
传统的护士角色主要是执行医生的医嘱,提供基础护理服务,以及关注患者的 生理需求。
患者关怀
护士关注患者的身心健康,提供专业 的护理服务,满足患者的需求,提高 患者的满意度和医疗质量。
01
护士的专业技能与 素质
护理技能培训
基础护理技能
掌握基础护理技能,如 测量生命体征、给药、
输液、伤口处理等。
专科护理技能
根据所在科室,掌握相 应的专科护理技能,如 母婴护理、重症监护等
。
急救技能
《护士的角色定位》 ppt课件
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
目录CONTENTS
• 护士的角色定位概述 • 护士的专业技能与素质 • 护士在医疗团队中的角色 • 护士的社会责任与职业道德 • 护士面临的挑战与未来发展
01
护士的角色定位概 述
护士的定义与职责
护士应尊重患者的隐私、尊严和自主权,保 护患者的合法权益。
保密义务
护士应对患者的个人信息和病情保密,避免 泄露给无关人员。
维护患者的利益
护士应以患者的需求和利益为首要考虑,提 供优质的护理服务。
公正无私
护士在处理患者问题时应公正无私,不受任 何偏见或利益影响。
护士的职业操守与诚信
遵守职业规范
护士应遵守职业道德规范,保持专业形象和行为。
护士是医疗体系中的重要成员,负责 提供专业的护理服务,关注患者的身 心健康,协助医生进行治疗,并参与 患者的康复过程。
护士的职责
护士的职责包括监测患者的生命体征 ,执行医嘱,提供基础护理服务,教 育患者及其家属,参与医疗团队的工 作,以及应对紧急状况等。
护士的角色演变
传统角色
传统的护士角色主要是执行医生的医嘱,提供基础护理服务,以及关注患者的 生理需求。
患者关怀
护士关注患者的身心健康,提供专业 的护理服务,满足患者的需求,提高 患者的满意度和医疗质量。
01
护士的专业技能与 素质
护理技能培训
基础护理技能
掌握基础护理技能,如 测量生命体征、给药、
输液、伤口处理等。
专科护理技能
根据所在科室,掌握相 应的专科护理技能,如 母婴护理、重症监护等
。
急救技能
《护士的角色定位》 ppt课件
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
目录CONTENTS
• 护士的角色定位概述 • 护士的专业技能与素质 • 护士在医疗团队中的角色 • 护士的社会责任与职业道德 • 护士面临的挑战与未来发展
01
护士的角色定位概 述
护士的定义与职责
护士应尊重患者的隐私、尊严和自主权,保 护患者的合法权益。
保密义务
护士应对患者的个人信息和病情保密,避免 泄露给无关人员。
维护患者的利益
护士应以患者的需求和利益为首要考虑,提 供优质的护理服务。
公正无私
护士在处理患者问题时应公正无私,不受任 何偏见或利益影响。
护士的职业操守与诚信
遵守职业规范
护士应遵守职业道德规范,保持专业形象和行为。
护士职业素养-PPT课件
• 成功研究了血小板的加拿大医学教育家奥斯勒,为了从繁 忙的工作中挤出时间读书,他为自己定下一个制度,睡觉 之前必须读15分钟的书。不管忙碌到多晚进卧室,就是凌 晨两三点钟,他也一定要读15分钟的书才入睡。这个制度 他坚持了50年之久,共读了8235万字、1098本书,医学专
家成了文学研究家。
对每一个成功的人来说,时间管理是很重要的一环。永远记住一件事: 时间是人最大的财富,你对时间的利用率越高,你的收获就越多成功也 越大。
2、素养:是指平日的修养,及修习涵养, 或者素质与教养。
后天养成性特征素养
职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来 的综合品质。就个人而言是个人的素质和道德修养。
护士职业素养是指从事护理职业者在从业时所必须具备的综合素质 和涵养,包括职业道德、职业意识、职业技能、职业行为、职业作风 等方面。
为什么要培训职业素养
从患者的内心去 体验生命的价值 和医者的伟大
一切以患者为中心,保持高度的责任感和爱心,以 实际言行赢得患者满意的亲情服务,不仅是白衣天使应 具备的职业素养,也是对患者健康权利的保障。
服务不需要回报,患者的肯定就是对医护人员的最 佳奖赏。
随着社会经济的发展,我国人口老龄化进程的日益加 速,人们对健康的追求、对医疗和护理服务质量的要求不 断提高,势必导致医院管理、医疗手段和护理服务等发生 相应的变化。
增强集体的向心力和凝聚力,
打造和谐的集体
• 热爱自己的工作,正确处理好个人与集体的关系,要善 于发现他人的长处,正确认识及评价自己和他人,以宽厚 为怀,相互取长补短、团结合作,在工作上相互支持、密 切配合,在学习上相互鼓励、共同提高。
• 在生活上彼此关心、热情相处 年轻护士要主动关心和照 顾年长体弱的老护士,而高年资护士要爱护和帮助年轻护 士,起到传、帮、带的作用。以身作责,要为年轻护士做 出榜样,从而协调好护理人员之间的关系,增强集体的向 心力和凝聚力,使之成为团结和谐的战斗集体,减少或杜 绝护理纠纷。
中职《护理学导论》课件第3章 护士素质与角色
圆帽:
前达眉睫,后 遮发际,将头发 全部遮住不能蓬 头散发,或长发 飘飘,或拖条马 尾;帽子上污迹 斑斑,帽子歪斜 不正
不正确的 戴帽方法:
口罩的正确佩戴
口罩必须遮住鼻子和嘴巴。
着装
护生在练习时间必须着护士服。
护士服:应清洁、整齐、平整无皱折、庄重、大 方、适体、方便工作。不能有污渍、血迹。衣扣整 齐,内衣、袖边、裙摆均不能露在工作服外。夏天 内穿白色衬裙,冬天下穿白色工作裤。这样可以体 现护士严格的纪律和严谨的工作作风。
头面部的修饰 1.面部清洁,有光泽,让人感觉精神焕发,有朝气。
青春年少的女孩,不必过多妆扮,应展示自己的朝 气与纯真; 绝不能浓妆艳抹,以免使病人觉得护士不稳重,失 去对护士的信赖。
2.头发干净,梳理整齐,戴好护士帽。
燕尾帽:
头发前不遮眉,后不过肩,侧不 掩耳;长发要梳理整齐盘于脑后,发 饰素雅庄重。燕帽要洁净无皱折,佩 戴高低适中(距前额发际5cm左右), 两翼翘起
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二、护士的角色
5、维护者:护士是病人权力的维护者:护士有责任帮 助患者获取信息,并维护其权益不受侵犯和损害。 6、研究者:护士必须积极进行护理研究工作,通过研 究来验证、护理理论和知识,扩展发展护理新技术,改 进护理工作,提高护理质量。
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三、护士行为规范
(一)护士的仪表仪容 仪容仪表是一个人内在美的外在表现,可以展示
友善。
站姿
正确的站姿: 抬头、颈直、下
颌微收、目视前方; 挺胸、收腹、立
腰、提臀、双肩外 展;
双臂放松,双手 自然下垂于身体的 两侧,或双手相握 于腹部;
双腿并拢,脚跟 靠紧,脚尖分开呈 “八”字形,或双
站姿训练
室内:头顶一本书靠墙站立,脚跟、小腿、 臀部、双肩、后脑勺五点紧贴墙面,收腹、 平视、面带微笑,每次坚持15分钟
护士课件ppt
调整思维方式
学习积极的思维方式,关注解决问题而不是担忧 问题,培养适应能力和抗压能力。
06
护士职业的未来发展趋势与机遇
护士职业的未来发展趋势
多样化服务方向
护士职业将向更专业、更细致的方向发展,如临床护理、康复护理 、心理咨询等,以满足社会多层次、多元化的健康需求。
高度专业化
随着医学技术的不断进步,护士职业将需要掌握更多的专业知识和 技能,以提供更精准、高效的护理服务。
寻求支持
与同事、朋友和家人分享经验、倾诉感受,寻求 他们的支持和理解,有助于缓解工作压力和焦虑 。
培养积极心态
保持乐观、积极的心态,关注工作中的成就感和 成长机会,将注意力集中在积极方面。
应对工作压力的策略
管理时间
合理安排工作时间,避免过度加班,尽量保证充 足的休息时间。
寻求支持
与同事、上级或心理健康专业人士寻求帮助和支 持,获得适当的指导和建议。
护士的工作内容与职责
工作内容 执行医嘱和护理操作,如给药、输液、伤口护理等。
观察和记录患者的病情变化,及时汇报医生。
护士的工作内容与职责
提供情感支持,为患 者解答疑问,提供生 活帮助。
协调医生、药师、技 师等医疗团队成员间 的合作。
参与患者教育,指导 患者及家属进行自我 护理。
护士的工作内容与职责
生殖系统炎症护理:协助患者保持外阴清洁,合理使用抗 生素和药物治疗。
儿科疾病护理
新生儿护理:指导家长正确喂养、更换尿布、预防接种等 ,密切观察病情变化。
儿童常见疾病护理:协助患儿家长控制发热、咳嗽、腹泻 等症状,指导合理用药和生活方式管理。
04
急救护理技能
急救药品与器械的使用
急救药品
学习积极的思维方式,关注解决问题而不是担忧 问题,培养适应能力和抗压能力。
06
护士职业的未来发展趋势与机遇
护士职业的未来发展趋势
多样化服务方向
护士职业将向更专业、更细致的方向发展,如临床护理、康复护理 、心理咨询等,以满足社会多层次、多元化的健康需求。
高度专业化
随着医学技术的不断进步,护士职业将需要掌握更多的专业知识和 技能,以提供更精准、高效的护理服务。
寻求支持
与同事、朋友和家人分享经验、倾诉感受,寻求 他们的支持和理解,有助于缓解工作压力和焦虑 。
培养积极心态
保持乐观、积极的心态,关注工作中的成就感和 成长机会,将注意力集中在积极方面。
应对工作压力的策略
管理时间
合理安排工作时间,避免过度加班,尽量保证充 足的休息时间。
寻求支持
与同事、上级或心理健康专业人士寻求帮助和支 持,获得适当的指导和建议。
护士的工作内容与职责
工作内容 执行医嘱和护理操作,如给药、输液、伤口护理等。
观察和记录患者的病情变化,及时汇报医生。
护士的工作内容与职责
提供情感支持,为患 者解答疑问,提供生 活帮助。
协调医生、药师、技 师等医疗团队成员间 的合作。
参与患者教育,指导 患者及家属进行自我 护理。
护士的工作内容与职责
生殖系统炎症护理:协助患者保持外阴清洁,合理使用抗 生素和药物治疗。
儿科疾病护理
新生儿护理:指导家长正确喂养、更换尿布、预防接种等 ,密切观察病情变化。
儿童常见疾病护理:协助患儿家长控制发热、咳嗽、腹泻 等症状,指导合理用药和生活方式管理。
04
急救护理技能
急救药品与器械的使用
急救药品
护士素质课件ppt
护理管理培训
继续教育
鼓励护士参加各类学术会议、研讨会 和进修课程,以扩展专业视野和知识 储备。
培养护士的管理能力,提升其在团队 中的领导力和协作精神。
激励与认可
01
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03
设立奖励制度
对表现优秀的护士给予物 质和精神上的奖励,激发 其工作积极性和创造力。
公开表扬
定期在会议和工作场合对 护士的优秀表现给予公开 表扬和肯定,提高其自信 心和归属感。
提升护士素质是提高患者满意度的关键途径之一,医院应当重视护士职业培训和教 育,加强护理服务质量管理,以提升患者就医体验。
02
护士的基本素质
专业知识与技能
掌握基础医学知识
护士应具备基础医学知识,包括解剖 、生理、病理等方面的知识,以便更 好地理解疾病的发生、发展和转归。
熟悉常用药物
护士应关注医疗新技术的发展,了解 并掌握相关技术,以提高护理质量。
培训与进修
根据评估结果,为护士提供针对性的培训和进修机会,提高其专业 水平和服务质量。
激励机制
建立激励机制,鼓励护士积极参与培训和进修,提高自身素质,同时 将考核结果与晋升、薪酬等挂钩,激发护士的工作积极性。
THANKS
个人成长计划
职业规划指导
为护士提供个性化的职业规划指 导,帮助其明确职业发展方向和
目标。
个人发展计划
鼓励护士ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ定个人发展计划,包括 专业技能提升、学历进修等方面。
心理健康关怀
关注护士的心理健康状况,提供必 要的心理辅导和支持,帮助其缓解 工作压力和情绪困扰。
05
护士素质的评估与考核
评估标准与考核方法
晋升机会
为护士提供公平的晋升机 会,鼓励其发挥潜能并实 现个人价值。
护士素质培养 ppt课件共68页
护士素质培养
2019/9/29
课程内容
• 1. 护 士 素 质 • 2. 存 在 的 问 题 • 3.要进行素质培养?
让患者的 内心去体 验生命的 价值和医 者的伟大
服务不需要回报,
一切以患者为中 心,保持高度的 责任感和爱心, 以实际言行赢得 患者满意的亲情 服务,不仅是白 衣天使应具备的 职业素养,也是 对患者健康权利 的保障。
1.新技术新设备应用。 2.健康教育知识局限。 3.应用计算机能力差。
四是态度过于冷漠甚至恶略。
1.湖南新生儿 被护士贴脏话
2.护士睡觉门 重庆护士门 大连护士门
胡雯靖护士门
3.医护人员集体逃离手术室 (上海宝钢医院)
4.贵州护士掌掴重症 监护室婴儿致死
5.河北临漳妇幼 保健站倒卖胎盘 所得利益按科室分 发
一路平安!
欢迎下次再来!
2019/9/29
欢迎再次光临!
3、护士的心理素质
2019/9/29
• 在日常工作中急躁、情绪激动或低落都 会影响工作。因此护士应有一个稳定的 情绪及良好的心理素质。
• 作为一名护士要具备良好的心理素质, 应加强自身修养,不应把社会、家庭、 人际关系或其他地方的不快带到工作中。 善于保持稳定的情绪和丰富的情感。
2019/9/29
九种常用语(八)致歉语
• 不好意思,让您久等了! • 抱歉,给您添麻烦了! • 不好意思,打扰一下,请问…… • 对不起,给您增加痛苦了! • 请您原谅。
2019/9/29
九种常用语(九)道别语
祝贺您康复出院!回去以后还要注 意饮食和锻炼,希望您恢复得更好!
您慢走!多保重!
别忘了吃药!
2019/9/29
• 护士在教病人及家属某些护理技术时, 应不怕麻烦、反复示教直到病人掌握为 止,对病人某些不良卫生习惯,护士不 能厌恶、嘲笑,应启发病人认识到不良 卫生习惯的危害,自觉克服。
2019/9/29
课程内容
• 1. 护 士 素 质 • 2. 存 在 的 问 题 • 3.要进行素质培养?
让患者的 内心去体 验生命的 价值和医 者的伟大
服务不需要回报,
一切以患者为中 心,保持高度的 责任感和爱心, 以实际言行赢得 患者满意的亲情 服务,不仅是白 衣天使应具备的 职业素养,也是 对患者健康权利 的保障。
1.新技术新设备应用。 2.健康教育知识局限。 3.应用计算机能力差。
四是态度过于冷漠甚至恶略。
1.湖南新生儿 被护士贴脏话
2.护士睡觉门 重庆护士门 大连护士门
胡雯靖护士门
3.医护人员集体逃离手术室 (上海宝钢医院)
4.贵州护士掌掴重症 监护室婴儿致死
5.河北临漳妇幼 保健站倒卖胎盘 所得利益按科室分 发
一路平安!
欢迎下次再来!
2019/9/29
欢迎再次光临!
3、护士的心理素质
2019/9/29
• 在日常工作中急躁、情绪激动或低落都 会影响工作。因此护士应有一个稳定的 情绪及良好的心理素质。
• 作为一名护士要具备良好的心理素质, 应加强自身修养,不应把社会、家庭、 人际关系或其他地方的不快带到工作中。 善于保持稳定的情绪和丰富的情感。
2019/9/29
九种常用语(八)致歉语
• 不好意思,让您久等了! • 抱歉,给您添麻烦了! • 不好意思,打扰一下,请问…… • 对不起,给您增加痛苦了! • 请您原谅。
2019/9/29
九种常用语(九)道别语
祝贺您康复出院!回去以后还要注 意饮食和锻炼,希望您恢复得更好!
您慢走!多保重!
别忘了吃药!
2019/9/29
• 护士在教病人及家属某些护理技术时, 应不怕麻烦、反复示教直到病人掌握为 止,对病人某些不良卫生习惯,护士不 能厌恶、嘲笑,应启发病人认识到不良 卫生习惯的危害,自觉克服。
护理人员素质要求及行为规范PPT课件
• 5、护士应当关心、爱护患者,保护患者的隐私。
7
• 6、护士发现患者的生命安全受到威胁时,应当 积极采取保护措施。
• 7、护士应当积极参与公共卫生和健康促进活动, 参与突发事件时的医疗救护。
• 8、护士应当加强学习,提高执业能力,适应医 学科学和护理专业的发展。
• 9、护士应当积极加入护理专业团体,参与促进 护理专业发展的活动。
6
• 1、护士应当奉行救死扶伤的人道主义精神,履 行保护生命,减轻痛苦,增进健康的专业职责。
• 2、护士应当对患者一视同仁,尊重患者,维护 患者的健康权益。
• 3、护士应当为患者提供医学照顾,协助完成诊 疗计划,开展健康教育,提供心理支持。
• 4、护士应当履行岗位职责,工作严谨、慎独, 对个人的护理判断及职业行为负责。
• 护士的职业道德修养反映了护理工作者的职业素质, 即政治素质、职业素质、科学素质三方面的综合表 现。
3
护士素质包括
护士的素质可概括为八个方面: • 1、热爱护理工作并有为护理事业奉献的崇高精神; • 2、树立整体的护理概念; • 3、热情服务,精神护理; • 4、讲文明,懂礼貌; • 5、勤奋学习,精通业务; • 6、严谨细微,勤快敏捷; • 7、谨言谨行,端庄可信; • 8、团结协作,密切配合。
15
机房护士行为规范
• 1、着装整洁无污渍,态度和蔼。 • 2、了解患者的检查部位,做好检查前准备沟通,语
言热情、认真,态度和蔼,向患者解释检查目的, 方法配合指导正确,做好心理护理。 • 3、严格执行各项规章制度和“三查七对”制度。 • 4、做好畅通试验,观察注射部位是否肿胀(如肿胀 者需重新静脉穿刺留置针,做好心理护理)。
17
谢谢!
18
7
• 6、护士发现患者的生命安全受到威胁时,应当 积极采取保护措施。
• 7、护士应当积极参与公共卫生和健康促进活动, 参与突发事件时的医疗救护。
• 8、护士应当加强学习,提高执业能力,适应医 学科学和护理专业的发展。
• 9、护士应当积极加入护理专业团体,参与促进 护理专业发展的活动。
6
• 1、护士应当奉行救死扶伤的人道主义精神,履 行保护生命,减轻痛苦,增进健康的专业职责。
• 2、护士应当对患者一视同仁,尊重患者,维护 患者的健康权益。
• 3、护士应当为患者提供医学照顾,协助完成诊 疗计划,开展健康教育,提供心理支持。
• 4、护士应当履行岗位职责,工作严谨、慎独, 对个人的护理判断及职业行为负责。
• 护士的职业道德修养反映了护理工作者的职业素质, 即政治素质、职业素质、科学素质三方面的综合表 现。
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护士素质包括
护士的素质可概括为八个方面: • 1、热爱护理工作并有为护理事业奉献的崇高精神; • 2、树立整体的护理概念; • 3、热情服务,精神护理; • 4、讲文明,懂礼貌; • 5、勤奋学习,精通业务; • 6、严谨细微,勤快敏捷; • 7、谨言谨行,端庄可信; • 8、团结协作,密切配合。
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机房护士行为规范
• 1、着装整洁无污渍,态度和蔼。 • 2、了解患者的检查部位,做好检查前准备沟通,语
言热情、认真,态度和蔼,向患者解释检查目的, 方法配合指导正确,做好心理护理。 • 3、严格执行各项规章制度和“三查七对”制度。 • 4、做好畅通试验,观察注射部位是否肿胀(如肿胀 者需重新静脉穿刺留置针,做好心理护理)。
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1
知识目标: 1.解释:“素质”、“护士角色” 2 .叙述护士素质的内容、 3 .讲解护士的角色功能; 能力目标: 1.模拟演示护士角色 2.正确使用护理语言,进行护理行为。 思想目标: 1.认识加强护士素质修养的重要性, 2.有意识地自我训练护士行为举止。
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2
第一节 护 士 素 质
介绍“护士 ”一词的来历: 1)Nursing(拉丁语)—— 意为抚育、照顾、保护。 2)由我国护士钟茂芳译为 “护士”,意为:从事护理工 作的是具有学识的人。(学而 优则仕)。 3)1914年由“中华护理学 会”第一次代表大会正式宣布, 沿用至今。
角色转变是指个体执行(承担)并发展某一 新角色的过程。
复式角色是指当多种角色集于某个体一身时 ,该个体所处的位置。也称角色集。每个社会成 员都有角色集,但最主要承担的角色是与职业和 家庭相关的。
精选版
15
二、护士角色功能
(一)护士角色
是指护士应具有的与职 业相适应的社会行为模式。
护士角色的形成源于职 业要求,护士的角色随着社 会的变迁而变化,在不同的 时代、不同的文化背景中有 着不同的角色形象和功能。
精选版
10
第二节 护士的角色功能
护士作为一种特殊的社会角色, 在预防保健、医疗康复和健康教育 中发挥着重要作用,具有其他角色 不可替代的功能。
随着人们生活水平的提高,人们对身体健 康越来越重视,对健康的需求越来越高,护士 的角色及功能范围也在不断地延伸和扩大。
护士角色的获得,必须经过专门的护理
教育,具备一定的专业知识和操作技能,并取
精选版
16
二、护士角色功能
(一)历史上的护士形象 (二)现代护士角色 (三)护士角色的扩展
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17
二、护士角色功能
(一)历史上的护士形象
1.民间现象 护士最初的角色形象是“母亲代理人”,
母 亲或妇女哺育幼儿、照顾患者和老人,扮演 着护士的角色。护士在人们心中以“温柔、慈 祥”的“母亲形象”留下了美好的职业形象。
5
二、护士素质的内容
(一)思想品德素质:(共性、前提) 1. 政治思想素质:具有“三热爱、 一奉献”精神。 2. 职业道德素质:“核心” — 救死扶伤和人道主义
“三心” — 责任心、同情心、爱心。 忠于职守、廉洁奉公,不畏风险,全心全意。
精选版
6
3 .具有较高的慎独修养: 慎独——是指一个人在独处时也能谨慎不苟。 (即仍然坚持道德信念,按照道德原则行事) (原为儒家用语:即人在独处无人注意时,自己 的行为必须谨慎不人的一种较为稳定的心理特征; 先天——人的机体与生俱来的某些解剖生理特点; 后天——是指人一种较为稳定的心理特征。(实 力)
也就是说是后天的社会生活条件和个人的实践 活动的不断培养、教育、自我修养、自我磨练后获 得的知识、技能、行为习惯、文化涵养、品质特征
的综合体现。
4.身体素质:护士应有健美的身体、仪表文雅大 方、举止端庄稳重、衣着整洁美观;待人热情真诚、 彬彬有礼;工作时精力充沛、朝气蓬勃;紧张明快、 有条不紊、善始善终、一丝不苟 。
录取入学时—— 入学后——
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9
护士的能力: 1)规范的技术操作能力 2)敏锐的观察能力 3)较强的综合分析问题和解决问题的能力 4)机智灵活的应变能力 5)获取新知识的意识和创新能力
2.业务知识:
①应掌握一定的基础医学、临床医学基本知识。
②掌握完整的基础护理和专科护理的理论知识, 规范、精确、娴熟的护理技能。
③具有一定的预防疾病、保护和促进健康及运用 护理程序的工作方法,观察、分析、解决人的健康 问题的能力
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8
3.心理素质:护士应心胸开阔,有坦诚豁达的气 度,严于律已,奋发图强;正义、乐观、有较强的 适应能力、忍耐和自我控制力,灵活应变能力;强 烈的进取心,不断获取知识,丰富完善自己。
不 需专业知识,只需向母亲一样去照顾老弱病 幼的日常生活。
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18
二、护士角色功能
(一)历史上的护士形象
2.宗教形象:
中世纪的欧洲,由于受宗教影响, 许多教会都开办医院,拯救受苦受难的 民众,基督教徒们认为照顾患者与拯救 人们的灵魂一样重要,强调爱心、仁慈, 宗教形象强化和丰富了民间的护士形象, 众多修女、基督教徒从事医疗护理工作, 由修女照顾患者的生活,护士被赋予了 “宗教形象”。
得护士执业资格,能够独立承担护理工作,为
服务对象提供高质量的护理服务。
精选版
11
第二节 护士角色 一、角色概述
(一)角色概念
角色由戏剧、电影中的术语 (剧本中的人物) 社会心理学中 的专业术语。
角色:指处于一定社会地位的 个体或群体,在实现与这种地位相 联系的权利与义务中,所表现出的 符合社会期望的模式化的行为。
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4
护士素质是护士应该 具备的适应护理工作需 要的先天、后天条件。
政治思想素质 科学文化素质 业务素质 心理素质 身体素质
素质高低与——个人的应付需要的能力、价 值创新的机会、自我实现的目标等成正比。
如提高护士的素质则有利于护理学科、医院 的发展;有利于护理人才成长;有利于护理质 量的提高。
精选版
角色是人们在现实生活中的社 会位置及相应的权利、义务、和行 为规范。
精选版
12
(二)角色特征:
1.角色之间相互依存 2.角色行为由个体完成 3.角色之间互相转变
1.角色之间相互依存
任何角色在社会中不是孤立存在的,而是与其 他角色相互依存。要形成某一角色,必须有互补角 色作为这个角色的补充,这些互补角色,统称为角 色丛。任何角色都是在角色丛中进行工作、学习和 生活。
护士的慎独修养是以诚实的品格及较强的责任 心为基础的。
诚实的品格、较高的慎独修养及“四自”的道 德品质是高尚的思想情操的具体表现。
慎独既是一种修养的方法,又是一种修养境界。
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7
(二)专业素质:(共性、基础)
1. 文化知识:
具备必要的自然科学、社会科学、人文科学知 识,还需一定的外语及计算机应用知识。
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13
(二)角色特征:
2.角色行为由个体完成
• 社会对每一个角色均有
“角色期待”。 • 角色期待是指一个人在社 会系统中的角色地位,其周围的 人也总是要按照社会角色的一 般模式对他的态度、行为方式 提出合乎身份的要求和寄予的 期望。
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(二)角色特征
3.角色之间互相转变
每个人在一生中,在不同的时间、空间里会 同时扮演多种不同的角色,这是人发展过程中不 可避免的。不同的角色,担负不同的责任,表现 不同的功能。
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知识目标: 1.解释:“素质”、“护士角色” 2 .叙述护士素质的内容、 3 .讲解护士的角色功能; 能力目标: 1.模拟演示护士角色 2.正确使用护理语言,进行护理行为。 思想目标: 1.认识加强护士素质修养的重要性, 2.有意识地自我训练护士行为举止。
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第一节 护 士 素 质
介绍“护士 ”一词的来历: 1)Nursing(拉丁语)—— 意为抚育、照顾、保护。 2)由我国护士钟茂芳译为 “护士”,意为:从事护理工 作的是具有学识的人。(学而 优则仕)。 3)1914年由“中华护理学 会”第一次代表大会正式宣布, 沿用至今。
角色转变是指个体执行(承担)并发展某一 新角色的过程。
复式角色是指当多种角色集于某个体一身时 ,该个体所处的位置。也称角色集。每个社会成 员都有角色集,但最主要承担的角色是与职业和 家庭相关的。
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二、护士角色功能
(一)护士角色
是指护士应具有的与职 业相适应的社会行为模式。
护士角色的形成源于职 业要求,护士的角色随着社 会的变迁而变化,在不同的 时代、不同的文化背景中有 着不同的角色形象和功能。
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第二节 护士的角色功能
护士作为一种特殊的社会角色, 在预防保健、医疗康复和健康教育 中发挥着重要作用,具有其他角色 不可替代的功能。
随着人们生活水平的提高,人们对身体健 康越来越重视,对健康的需求越来越高,护士 的角色及功能范围也在不断地延伸和扩大。
护士角色的获得,必须经过专门的护理
教育,具备一定的专业知识和操作技能,并取
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二、护士角色功能
(一)历史上的护士形象 (二)现代护士角色 (三)护士角色的扩展
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二、护士角色功能
(一)历史上的护士形象
1.民间现象 护士最初的角色形象是“母亲代理人”,
母 亲或妇女哺育幼儿、照顾患者和老人,扮演 着护士的角色。护士在人们心中以“温柔、慈 祥”的“母亲形象”留下了美好的职业形象。
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二、护士素质的内容
(一)思想品德素质:(共性、前提) 1. 政治思想素质:具有“三热爱、 一奉献”精神。 2. 职业道德素质:“核心” — 救死扶伤和人道主义
“三心” — 责任心、同情心、爱心。 忠于职守、廉洁奉公,不畏风险,全心全意。
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3 .具有较高的慎独修养: 慎独——是指一个人在独处时也能谨慎不苟。 (即仍然坚持道德信念,按照道德原则行事) (原为儒家用语:即人在独处无人注意时,自己 的行为必须谨慎不人的一种较为稳定的心理特征; 先天——人的机体与生俱来的某些解剖生理特点; 后天——是指人一种较为稳定的心理特征。(实 力)
也就是说是后天的社会生活条件和个人的实践 活动的不断培养、教育、自我修养、自我磨练后获 得的知识、技能、行为习惯、文化涵养、品质特征
的综合体现。
4.身体素质:护士应有健美的身体、仪表文雅大 方、举止端庄稳重、衣着整洁美观;待人热情真诚、 彬彬有礼;工作时精力充沛、朝气蓬勃;紧张明快、 有条不紊、善始善终、一丝不苟 。
录取入学时—— 入学后——
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护士的能力: 1)规范的技术操作能力 2)敏锐的观察能力 3)较强的综合分析问题和解决问题的能力 4)机智灵活的应变能力 5)获取新知识的意识和创新能力
2.业务知识:
①应掌握一定的基础医学、临床医学基本知识。
②掌握完整的基础护理和专科护理的理论知识, 规范、精确、娴熟的护理技能。
③具有一定的预防疾病、保护和促进健康及运用 护理程序的工作方法,观察、分析、解决人的健康 问题的能力
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3.心理素质:护士应心胸开阔,有坦诚豁达的气 度,严于律已,奋发图强;正义、乐观、有较强的 适应能力、忍耐和自我控制力,灵活应变能力;强 烈的进取心,不断获取知识,丰富完善自己。
不 需专业知识,只需向母亲一样去照顾老弱病 幼的日常生活。
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二、护士角色功能
(一)历史上的护士形象
2.宗教形象:
中世纪的欧洲,由于受宗教影响, 许多教会都开办医院,拯救受苦受难的 民众,基督教徒们认为照顾患者与拯救 人们的灵魂一样重要,强调爱心、仁慈, 宗教形象强化和丰富了民间的护士形象, 众多修女、基督教徒从事医疗护理工作, 由修女照顾患者的生活,护士被赋予了 “宗教形象”。
得护士执业资格,能够独立承担护理工作,为
服务对象提供高质量的护理服务。
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第二节 护士角色 一、角色概述
(一)角色概念
角色由戏剧、电影中的术语 (剧本中的人物) 社会心理学中 的专业术语。
角色:指处于一定社会地位的 个体或群体,在实现与这种地位相 联系的权利与义务中,所表现出的 符合社会期望的模式化的行为。
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护士素质是护士应该 具备的适应护理工作需 要的先天、后天条件。
政治思想素质 科学文化素质 业务素质 心理素质 身体素质
素质高低与——个人的应付需要的能力、价 值创新的机会、自我实现的目标等成正比。
如提高护士的素质则有利于护理学科、医院 的发展;有利于护理人才成长;有利于护理质 量的提高。
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角色是人们在现实生活中的社 会位置及相应的权利、义务、和行 为规范。
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(二)角色特征:
1.角色之间相互依存 2.角色行为由个体完成 3.角色之间互相转变
1.角色之间相互依存
任何角色在社会中不是孤立存在的,而是与其 他角色相互依存。要形成某一角色,必须有互补角 色作为这个角色的补充,这些互补角色,统称为角 色丛。任何角色都是在角色丛中进行工作、学习和 生活。
护士的慎独修养是以诚实的品格及较强的责任 心为基础的。
诚实的品格、较高的慎独修养及“四自”的道 德品质是高尚的思想情操的具体表现。
慎独既是一种修养的方法,又是一种修养境界。
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(二)专业素质:(共性、基础)
1. 文化知识:
具备必要的自然科学、社会科学、人文科学知 识,还需一定的外语及计算机应用知识。
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(二)角色特征:
2.角色行为由个体完成
• 社会对每一个角色均有
“角色期待”。 • 角色期待是指一个人在社 会系统中的角色地位,其周围的 人也总是要按照社会角色的一 般模式对他的态度、行为方式 提出合乎身份的要求和寄予的 期望。
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(二)角色特征
3.角色之间互相转变
每个人在一生中,在不同的时间、空间里会 同时扮演多种不同的角色,这是人发展过程中不 可避免的。不同的角色,担负不同的责任,表现 不同的功能。