车险话术

先生/女士，您好，感谢您的接听，这里是平安车险，我叫XXX，工号：XXX。本月保险针对咱们成都地区限量推出了为期一个月的车险特色优惠活动，请问您是否有辆车的保险快要到期了？

没有。

那大概还有几个月到期呢？如果两三个月就到期的话，我可以给您看一下续保费用，不要错过咱们这个活动嘛！

有。

好的，那占用您2分钟为您的车险做个报价，方便您在续保时有个对比和参考，您看可以吧。

您看您的行驶证在身边吧?您看下上面的车架号和发动机号,以便于我给您计算一个准确的价格。

您的技术真不错啊!您看您一年都没有过任何理赔,今年您可以享受我们最低的折扣优惠,您看您的车型是?(对于出险客户)→虽然您去年有过刮碰,但这对您的保费影响并不大，而且您今年安全驾驶，明年还是可以享受到行业规定的最低优惠的，您看您的车型是？我先给您算算。

客户:车型是....../等等再说吧!还不急呢!

TMR:您的车现在的市场价格是XX对吧。那我就按照车子的实际价值把车损保上。交强险是国家规定的必须承保的险种其保额是12.2万包括11万的死亡伤残,1万的医疗和2千的财产损失;您去年的交强险没有理赔那您今年的交强险价格较去年下降了XX%。您看,按照咱们广西地区大众保法,我建议您今年再保上车损险(即车辆在行驶

过程中发生刮；蹲；碰；撞导致的自己车辆的损失保险）+三者险50万（因为交强险大部分是对死亡伤残进行赔付的，所以涉及到三者的车损人伤理赔像成都大部分的客户都会选择加50万作为交强险的补充）+以上险种的不计免赔（不计免赔保费不贵，但是他的作用是非常大的）,这样您全年的保费包括交强险和帮国家代收代缴的车船税一共XX元就可以了。而且您现在办理的话还可以享受到我们的优惠活动，有XX元的优惠给到您。您看，您是过来办理还是我们把保单给您送过去呢？

客户：我过去吧！/还没到期呢！到期再说!

TMR：当然，到期再买固然是好，但是车险不同于其他的商品。衣服破了还能穿几天再买，鞋子坏了可以过几天再换，但是保险一旦脱保了所带来的危险性可就很大，别的不说就像国家固定的强制险，一旦脱保保费高了不说，上路行驶还很有可能会被交警罚款，这样岂不是很不划算，而且我相信您出门买飞机票，火车票肯定是提前就买好的对吧？那您看您今年准备保的全面一点还是基本一点呢？