可口可乐公司全球化案例分析PPT课件
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可口可乐ppt课件
可口可乐设计的这个电话亭给带来贫穷的工人们带来了 福音，只要投入一个可口可乐的瓶盖，就能通话3分钟。迪 拜的可乐售价是0.5美元，这样与之前相比划算了很多。
14
你好，幸福
15
幸福就是可口可乐
16
TASTE THE FEELING
17
3
中国当前市场状况
• 随着中国全面建设小康社会和城市化步伐的加快，随着社会餐
饮业的发展和城乡居民的收入水平的逐年提高，饮料产品将成 为消费群体将不断发展壮大，人均饮料消费量将保持上升势头，
饮料产品社会需求总量仍将保持较快的增长速度。
• 饮料界的商家也风起云涌，茶系列，汽水系列层出不穷，市场
1975年 可口可乐
百事可乐
1982年 汽水发展
现在
8
汽水消费市场调查
销售额
市场消费选择
可口可乐 百事可乐
口味 解渴 气氛 其他
9
可口可乐市场战略分析
• 全国饮料市场发展迅速，百事可乐成为其最大竞争对手。 • 可口可乐是碳酸饮料推广的鼻祖,但面对百事可乐的强有力竞
争，它也不能小视。
• 可口可乐应降低生产成本，发挥价格优势，在中国大力推行产
竞争激烈
4
市场定位
商品定位 商品特征 可口可乐综合各层面人士意见认定，其饮料产品属于清凉型，适销
的空间与时间范围大；更属于兴奋型，适用于各个年龄、职业群体及社会生活各种场合。
消费特点 初次为冲动性购买；使用后若留有好感则习惯性重复购买；对品牌加深印象
后则选择性、固定性重复购买。餐饮业、娱乐场所、家庭、学校、单位购买受季节性影响低 微。
• 积极巡防客户，了解昨日销售情况、落实补货需要量、听取消费者反映与商家建议等，还
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你好，幸福
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幸福就是可口可乐
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TASTE THE FEELING
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中国当前市场状况
• 随着中国全面建设小康社会和城市化步伐的加快，随着社会餐
饮业的发展和城乡居民的收入水平的逐年提高，饮料产品将成 为消费群体将不断发展壮大，人均饮料消费量将保持上升势头，
饮料产品社会需求总量仍将保持较快的增长速度。
• 饮料界的商家也风起云涌，茶系列，汽水系列层出不穷，市场
1975年 可口可乐
百事可乐
1982年 汽水发展
现在
8
汽水消费市场调查
销售额
市场消费选择
可口可乐 百事可乐
口味 解渴 气氛 其他
9
可口可乐市场战略分析
• 全国饮料市场发展迅速，百事可乐成为其最大竞争对手。 • 可口可乐是碳酸饮料推广的鼻祖,但面对百事可乐的强有力竞
争，它也不能小视。
• 可口可乐应降低生产成本，发挥价格优势，在中国大力推行产
竞争激烈
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市场定位
商品定位 商品特征 可口可乐综合各层面人士意见认定，其饮料产品属于清凉型，适销
的空间与时间范围大；更属于兴奋型，适用于各个年龄、职业群体及社会生活各种场合。
消费特点 初次为冲动性购买；使用后若留有好感则习惯性重复购买；对品牌加深印象
后则选择性、固定性重复购买。餐饮业、娱乐场所、家庭、学校、单位购买受季节性影响低 微。
• 积极巡防客户，了解昨日销售情况、落实补货需要量、听取消费者反映与商家建议等，还
对可口可乐市场营销环境案例分析PPT
台湾一个家族装瓶厂缺乏资金，可口可营销，增加广告投入，并推广新
容量包装。促销活动包括美国教练执教的棒球和篮球班，对流行艺术
家音乐会的赞助，以及邀请台北希尔顿的大厨用可乐烹饪十道中国菜。
可口可乐在台湾的市场份额从1985年的6%增加到1990的40%，而将七
(2)中间商：指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购 买者的机构，包括中间商、物流公司、营销服务机构和财 务中介机构。中间商是可口可乐企业市场营销活动的重要 合作伙伴，一方面中间商依靠销售或促销企业的可口可乐 产品，取得佣金收入，与企业共同发展；另一方面，中间 商又存在有别于可口可乐企业的自身利益，这些利益中的 一部分与可口可乐企业的利益相冲，在利益的驱动下，中 间商有可能违背可口可乐的营销政策行为，影响企业营销 战略的推广和实施，因而可口可乐企业应对中间商既扶持 又管理的策略。
宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量。
微观环境
1、商场营销渠道企业 2、顾客 3、竞争者
1、市场营销渠道企业
(1)供应商：供应商对可口可乐企业的市场营销业务有重要 的影响。供应商所提供的原材料的数量和质量将直接影响 产品的数量和质量;所提供的资源价格会直接影响产品的成 本、价格和利润。因此，供应商对于可口可乐企业的市场 营销活动的影响很大，企业应保持与供应商的良好关系。
2、顾客
（1）是企业的目标市场 （2）是企业服务的对象 （3）企业的一切营销活动都必须满足顾客
影响顾客购买的可口可乐主要因素有三种： 消费喜好、对价格的预期心理和相关产品 的购买量。
3、竞争者
（1）识别和战胜竞争对手 （2）在顾客心目中树立良好形象 （3）可口可乐公司有自己独特的
3、威胁
可口可乐公司分析PPT课件
0
2005
2006
2007
2008
2009
Steady growth in profits The company is operating normally
year
2005 2006 2007 2008 2009
.
Profits (millions)
4872 5080 5981 5807 6824
➢ Consumer stereotype - unhealthy beverages
summer.
containing caffeine for Coke and other
➢ Coca-Cola company focused on the production
ingredients, and could easily lead to obesity and
In 1888 Asa Griggs Candler bought the company and sales increased over 4000%. Now, Coca-Cola Company is the world's largest beverage company and selling
7
SWOT Analysis
Strengths
Weaknesses
➢ There is a unique function of cooling about
➢ the largest competitor is Pepsi.
carbonated beverages,is a preferred drink in
of carbonated drinks, it has a dominant position in the carbonated drinks industry .
2005
2006
2007
2008
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Steady growth in profits The company is operating normally
year
2005 2006 2007 2008 2009
.
Profits (millions)
4872 5080 5981 5807 6824
➢ Consumer stereotype - unhealthy beverages
summer.
containing caffeine for Coke and other
➢ Coca-Cola company focused on the production
ingredients, and could easily lead to obesity and
In 1888 Asa Griggs Candler bought the company and sales increased over 4000%. Now, Coca-Cola Company is the world's largest beverage company and selling
7
SWOT Analysis
Strengths
Weaknesses
➢ There is a unique function of cooling about
➢ the largest competitor is Pepsi.
carbonated beverages,is a preferred drink in
of carbonated drinks, it has a dominant position in the carbonated drinks industry .
可口可乐公司发展历程课堂PPT
1.促进了资金、技术、人力、商品等在全球范围内的流动
2.推动了国际分工水平的提高
•.
•9
欧洲
法国、英国
第十一课第一框：面对经济全球化
总公司 美国
非洲
亚洲
中国、日本
北美
东南亚
印尼、菲律宾
古巴、加拿大
200多个国家
罗伯特·伍德鲁夫：“可口可乐之父 ”
• “我不过是 个推销员”
•.
•11
•.
•12
• 1978中美两国宣布建交的当天[可口可乐]宣布为售首家 重返中国的国际消费公司
• 1981[可口可乐]在北京建立带一家装瓶厂
• 如今，可口可乐在同类产品中销售量高居榜首
•.
•6
•
“魔水”
在当今世界软饮料市场上，可口可乐占有 48%的份额。在世界5 大饮料产品中，可口可乐一家公司就占了4个品种。目前，全球 每天有17亿人次的消费者在畅饮可口可乐公司的产品，大约每秒 钟售出19,400瓶饮料。
•.
•7
[可口可乐]品牌秀
•.
•8
经济全球化的实现载体 ——跨国公司 （1） 跨国公司的含义：
总部在本国、在他国或地区拥有子公司的国际性企业
（2） 跨国公司的目的及经营方式：
目的：实现自己的最大利益
方式：在全球范围内利用各地的优势组织生产 （寻找 “最有利的销售市场，最有利的生产条件”）
（3） 跨国公司的作用：
• 1888年耶特兰大药剂师阿萨·坎德勒收购可 口可乐股份
• 1892年可口可乐有限公司成立，阿萨·坎德 勒成为可口可乐第一代领导人
• 1923年可口可乐最重要的领导人罗伯特·伍
德鲁夫上任，成外
• 1906年，除美国外的第一批装瓶厂在古巴、加拿大和巴拿马三个国 家建立
2.推动了国际分工水平的提高
•.
•9
欧洲
法国、英国
第十一课第一框：面对经济全球化
总公司 美国
非洲
亚洲
中国、日本
北美
东南亚
印尼、菲律宾
古巴、加拿大
200多个国家
罗伯特·伍德鲁夫：“可口可乐之父 ”
• “我不过是 个推销员”
•.
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• 1978中美两国宣布建交的当天[可口可乐]宣布为售首家 重返中国的国际消费公司
• 1981[可口可乐]在北京建立带一家装瓶厂
• 如今，可口可乐在同类产品中销售量高居榜首
•.
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“魔水”
在当今世界软饮料市场上，可口可乐占有 48%的份额。在世界5 大饮料产品中，可口可乐一家公司就占了4个品种。目前，全球 每天有17亿人次的消费者在畅饮可口可乐公司的产品，大约每秒 钟售出19,400瓶饮料。
•.
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[可口可乐]品牌秀
•.
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经济全球化的实现载体 ——跨国公司 （1） 跨国公司的含义：
总部在本国、在他国或地区拥有子公司的国际性企业
（2） 跨国公司的目的及经营方式：
目的：实现自己的最大利益
方式：在全球范围内利用各地的优势组织生产 （寻找 “最有利的销售市场，最有利的生产条件”）
（3） 跨国公司的作用：
• 1888年耶特兰大药剂师阿萨·坎德勒收购可 口可乐股份
• 1892年可口可乐有限公司成立，阿萨·坎德 勒成为可口可乐第一代领导人
• 1923年可口可乐最重要的领导人罗伯特·伍
德鲁夫上任，成外
• 1906年，除美国外的第一批装瓶厂在古巴、加拿大和巴拿马三个国 家建立
可口可乐的案例分析24页PPT
可口可乐的案例分析
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
可口可乐案例分析 PPT课件
13
14
可口可乐和百事可乐的品牌价值
• 可口可乐是世界上最知名的品牌之一 可口可乐品牌价值: 自 1999年起，连续8年居美国《商业周刊》全球100最具价值 品牌榜榜首，并是前10名中唯一饮料品牌，2006年品牌价 值达670亿美圆。2005年10月，由世界品牌实验室2005年度 《世界品牌500强》排行榜中可口可乐居于世界500强榜首。 可口可乐品牌在美国《财富》杂志中文版的“2005年中国 最有品牌价值榜首”
24
波特五力模型的缺陷
该模型的理论是建立在以下三个假定基础之上的： 1、制定战略者可以了解整个行业的信息，显然现实中是难于做到的； 2、同行业之间只有竞争关系，没有合作关系。但现实中企业之间存
在多种合作关系，不一定是你死我活的竞争关系； 3、行业的规模是固定的，因此，只有通过夺取对手的份额来占有更
运用现有品牌优势，开发新种产品，再次创造另一风潮。透过强
2 势广告，加强年轻族群(为主要消费族群)之产品认同感，以争取
目前较喜欢百事可乐之年轻阶层 。
3 可透过合并或收购在其他国家之拥有独特且畅销产品的他种饮料 厂商，使其在该国之产品线更加完备。
@ iamisis 36
谢谢观看
37
Ø 1899年，本杰明·富兰克林·托马斯和詹姆士·怀特 黑德与坎德勒签订了在美国的大部分地区发展装 瓶业务的合同。
Ø 1916年，坎得勒创造了为全球所熟知的曲线造型 玻璃瓶。
Ø 1919 年，坎得勒以二千五百万美元，将可口可乐 公司售予亚特兰大的财团。
Ø 目前是全球最大的饮料公司，是全球软饮料销 售市场的领袖和先锋。
26iamisis27iamisis28西部大开发振兴东北地区等老工业基地促进中部崛起和建设社会主义新农村等重大发展战略国家重视发展循环经济全球经济和区域经济一体化进程的加快人们更加关注自己的生活质量希望拥有自然健康的生活方式iamisis30不少知名饮料企业都采用了最新的生产工艺和设备注塑和压塑工艺之争拉开了大幕31iamisis32iamisis33主要消费族群年轻族群的产品认同感略逊于百事可乐原料的运送成本高34赞助各项体育赛事例如奥运会特奥会nba等参与公益活动塑造企业形象
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可口可乐和百事可乐的品牌价值
• 可口可乐是世界上最知名的品牌之一 可口可乐品牌价值: 自 1999年起，连续8年居美国《商业周刊》全球100最具价值 品牌榜榜首，并是前10名中唯一饮料品牌，2006年品牌价 值达670亿美圆。2005年10月，由世界品牌实验室2005年度 《世界品牌500强》排行榜中可口可乐居于世界500强榜首。 可口可乐品牌在美国《财富》杂志中文版的“2005年中国 最有品牌价值榜首”
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波特五力模型的缺陷
该模型的理论是建立在以下三个假定基础之上的： 1、制定战略者可以了解整个行业的信息，显然现实中是难于做到的； 2、同行业之间只有竞争关系，没有合作关系。但现实中企业之间存
在多种合作关系，不一定是你死我活的竞争关系； 3、行业的规模是固定的，因此，只有通过夺取对手的份额来占有更
运用现有品牌优势，开发新种产品，再次创造另一风潮。透过强
2 势广告，加强年轻族群(为主要消费族群)之产品认同感，以争取
目前较喜欢百事可乐之年轻阶层 。
3 可透过合并或收购在其他国家之拥有独特且畅销产品的他种饮料 厂商，使其在该国之产品线更加完备。
@ iamisis 36
谢谢观看
37
Ø 1899年，本杰明·富兰克林·托马斯和詹姆士·怀特 黑德与坎德勒签订了在美国的大部分地区发展装 瓶业务的合同。
Ø 1916年，坎得勒创造了为全球所熟知的曲线造型 玻璃瓶。
Ø 1919 年，坎得勒以二千五百万美元，将可口可乐 公司售予亚特兰大的财团。
Ø 目前是全球最大的饮料公司，是全球软饮料销 售市场的领袖和先锋。
26iamisis27iamisis28西部大开发振兴东北地区等老工业基地促进中部崛起和建设社会主义新农村等重大发展战略国家重视发展循环经济全球经济和区域经济一体化进程的加快人们更加关注自己的生活质量希望拥有自然健康的生活方式iamisis30不少知名饮料企业都采用了最新的生产工艺和设备注塑和压塑工艺之争拉开了大幕31iamisis32iamisis33主要消费族群年轻族群的产品认同感略逊于百事可乐原料的运送成本高34赞助各项体育赛事例如奥运会特奥会nba等参与公益活动塑造企业形象
可口可乐 案例分析PPT 2003
可口可乐 在中国的营销渠道
LOGO
可口可乐起源史
1886年5月8日，在美国亚特兰大的一间实验室里， 药剂师约翰· 彭伯顿试制出一种糖浆，他和助手给这种 S· 糖浆起名叫可口可乐（Coca cola）。 1888年，一位名叫阿萨· 坎德勒的年轻人看到了可 G· 口可乐作为饮料的市场前景，遂购买了可口可乐的股份， 掌握了全部生产销售权，并于1892年成立了可口可乐公 司，坎德勒被称为可口可乐之父。 1923 年，罗伯特· 伍德鲁夫接任公司总裁，他的目标 是使可口可乐走向全球。同时加强质量管理，改进和加强 了可口可乐在全球的广告宣传和促销活动。在伍德鲁夫的 苦心经营下，可口可乐在全球得到推广，最终成为世界最 有价值的品牌。
学校渠道
零售渠道
LOGO
可口可乐负责功能
合作伙伴负责功能
结款
信息传递 客户发展 产品陈列 获取订单 产品运输 产品存储
这些101客户，主要由大的批发商和原来的区域配送中心 转变而来。转为101客户后，批发商们不再需要到处寻找客户， 由作为可口可乐正式员工的业务代表直接从终端拿到订单，交 给101客户，再由101客户在最短时间内按订单将产品送到每 一个终端客户。
学校里的自助 食堂
在用餐时购 买
教育
学校饭堂
LOGO
问题一 分析结论
1.方便销售工作的实际开展，提高销售团 队的执行效率 2.从客户的角度出发，依据各种渠道的各 自的渠道特点，集合各自特 点构建专业的 服务团队以及制订相应政策。 3.培养消费者习惯及品牌忠诚度
问题三
根据以上零售企业的发展特点,结合可口可乐等 公司的营销渠道策略,预测中国日用消费品市场 中间商渠道将会如何发展
LOGO
LOGO
可口可乐起源史
1886年5月8日，在美国亚特兰大的一间实验室里， 药剂师约翰· 彭伯顿试制出一种糖浆，他和助手给这种 S· 糖浆起名叫可口可乐（Coca cola）。 1888年，一位名叫阿萨· 坎德勒的年轻人看到了可 G· 口可乐作为饮料的市场前景，遂购买了可口可乐的股份， 掌握了全部生产销售权，并于1892年成立了可口可乐公 司，坎德勒被称为可口可乐之父。 1923 年，罗伯特· 伍德鲁夫接任公司总裁，他的目标 是使可口可乐走向全球。同时加强质量管理，改进和加强 了可口可乐在全球的广告宣传和促销活动。在伍德鲁夫的 苦心经营下，可口可乐在全球得到推广，最终成为世界最 有价值的品牌。
学校渠道
零售渠道
LOGO
可口可乐负责功能
合作伙伴负责功能
结款
信息传递 客户发展 产品陈列 获取订单 产品运输 产品存储
这些101客户，主要由大的批发商和原来的区域配送中心 转变而来。转为101客户后，批发商们不再需要到处寻找客户， 由作为可口可乐正式员工的业务代表直接从终端拿到订单，交 给101客户，再由101客户在最短时间内按订单将产品送到每 一个终端客户。
学校里的自助 食堂
在用餐时购 买
教育
学校饭堂
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问题一 分析结论
1.方便销售工作的实际开展，提高销售团 队的执行效率 2.从客户的角度出发，依据各种渠道的各 自的渠道特点，集合各自特 点构建专业的 服务团队以及制订相应政策。 3.培养消费者习惯及品牌忠诚度
问题三
根据以上零售企业的发展特点,结合可口可乐等 公司的营销渠道策略,预测中国日用消费品市场 中间商渠道将会如何发展
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可口可乐公司全球化案例分析
刘莹chinesespeech庄佳englishspeech任珊reportwriting隋意materialcollecting马晓珊materialcollectingorganizing刘莹chinesespeech庄佳englishspeech任珊reportwriting隋意materialcollecting马晓珊materialcollectingorganizing世界中心主义是母国中心主义和东道国中心主义的结合体它是一个世界性的视角能够看到市场和国家的相同点和不同点并据此制定出全球策略以便对当地的需求做出全面反映
销售——成果展示
销售——成果展示
销售——总结
找准产品共性，并这些都是 根据当地市场的要求和消费 者的习惯实行差异化策略。
经营管理分析
核心：高度集中和统一的管理 跨国公司的有其独特的权力来制定 计划和决策等等，但是他们必须遵 守总部的最高决策。
经营管理分析——劳动力
经营管理分析——本土化&国际化
世界中心主义论证——企业跨国化程度
世界中心主义论证——企业跨国化程度
世界中心主义论证——地区占有量
产品与地区分析——产品种类
产品与地区分析
可口可乐公司有它独一无二的秘密配方， 在世界上保持着它的独特口味。这意味着 世界中心主义的公司会遵守母国的传统和 感情，但与此同时，也会结合当地的因素 来迎合消费者的不同需求。
在本土化的过程中，可口可乐公司全球各公司的 行动也并非完全独立，各分公司之间也可实行资 源共享，对开发成功的产品都可以互相引进，并 根据当地市场需求和消费者习惯进行调整，最大 限度的保持着“本土化”和“国际化”的一致。
战略评析
什么是世界中心主义？ 思抓想住全共球性化，， 行满动足全差球异化。。
销售——成果展示
销售——成果展示
销售——总结
找准产品共性，并这些都是 根据当地市场的要求和消费 者的习惯实行差异化策略。
经营管理分析
核心：高度集中和统一的管理 跨国公司的有其独特的权力来制定 计划和决策等等，但是他们必须遵 守总部的最高决策。
经营管理分析——劳动力
经营管理分析——本土化&国际化
世界中心主义论证——企业跨国化程度
世界中心主义论证——企业跨国化程度
世界中心主义论证——地区占有量
产品与地区分析——产品种类
产品与地区分析
可口可乐公司有它独一无二的秘密配方， 在世界上保持着它的独特口味。这意味着 世界中心主义的公司会遵守母国的传统和 感情，但与此同时，也会结合当地的因素 来迎合消费者的不同需求。
在本土化的过程中，可口可乐公司全球各公司的 行动也并非完全独立，各分公司之间也可实行资 源共享，对开发成功的产品都可以互相引进，并 根据当地市场需求和消费者习惯进行调整，最大 限度的保持着“本土化”和“国际化”的一致。
战略评析
什么是世界中心主义？ 思抓想住全共球性化，， 行满动足全差球异化。。
可口可乐国际市场经营分析PPT课件
第20页/共31页
• 促销策略 • 可乐认为：促销是一种特殊活动，它向客户和消费者提供购买产品的附加理由。
通常，它具有短期提升销售量和利润目标的功能。促销的主要作用是：增加短期 的销售量，支持新产品或新包装；加强品牌形象，刺激消费者对产品的了解和需 要；增加售点客流量和销售量并带给客户利益。可口可乐为了提高产品的市场占 有率与行业渗透率，非常重视促销活动的运用。可口可乐促销可以分为三个层次：
第22页/共31页
你对该企业的建议从目标市场、市场 定位、营销组合策略分析
• 目标市场的建议 • 现在可口可乐公司是目标市场是年轻人，我觉得单一的产品已经无法满足消费者。
既然可口可乐公司已经推出了果粒橙这样健康，美味的饮料不如在考虑一下老年 人市场。推出一些适合老年人饮用的产品，例如，新鲜的苹果汁，低糖的猕猴桃 汁等等。毕竟中国现在更趋于老龄化。这样可以提高市场的份额，增加销量和利 润，提供品牌形象。
第7页/共31页
四、该跨国企业的主要市场竞争 对手分析
• 1、主要的竞争对手的情况
• 竞争对手一：百事可乐
• 百事可乐和可口可乐的战斗一共打了100多年， 但是前面的70多年可谓是漫漫长夜，长期生活 在可口可乐的强大压迫之中。百事可乐也曾三 次上门请示可口可乐收购，却遭到对手拒绝。 但是由于后来百事可乐正确的定位，抓住了可 口可乐的软肋将自己的定位为青年人。使自己 彻底翻身，现在百事公司秉承多元发展策略， 不仅拥有软饮料、快餐、餐馆三大主营业务， 还拥有一家长途搬运公司。
第21页/共31页
(1)针对经销商的促销 可口可乐主要采取价格优惠与折扣的促销方式。此外，对经销商提供短期赊销的 支持、销售及生动化竞赛、免费旅游、季度抽奖等活动，用以激发经销商的经销 热情。 • (2)针对销售人员的促销 • 可口可乐为了激励销售人员对其系列产品做额外的销售努力所采取的奖励措施 • (3)针对消费者的促销 • 免费品尝，特价销售，联合促销，有奖销售
• 促销策略 • 可乐认为：促销是一种特殊活动，它向客户和消费者提供购买产品的附加理由。
通常，它具有短期提升销售量和利润目标的功能。促销的主要作用是：增加短期 的销售量，支持新产品或新包装；加强品牌形象，刺激消费者对产品的了解和需 要；增加售点客流量和销售量并带给客户利益。可口可乐为了提高产品的市场占 有率与行业渗透率，非常重视促销活动的运用。可口可乐促销可以分为三个层次：
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你对该企业的建议从目标市场、市场 定位、营销组合策略分析
• 目标市场的建议 • 现在可口可乐公司是目标市场是年轻人，我觉得单一的产品已经无法满足消费者。
既然可口可乐公司已经推出了果粒橙这样健康，美味的饮料不如在考虑一下老年 人市场。推出一些适合老年人饮用的产品，例如，新鲜的苹果汁，低糖的猕猴桃 汁等等。毕竟中国现在更趋于老龄化。这样可以提高市场的份额，增加销量和利 润，提供品牌形象。
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四、该跨国企业的主要市场竞争 对手分析
• 1、主要的竞争对手的情况
• 竞争对手一：百事可乐
• 百事可乐和可口可乐的战斗一共打了100多年， 但是前面的70多年可谓是漫漫长夜，长期生活 在可口可乐的强大压迫之中。百事可乐也曾三 次上门请示可口可乐收购，却遭到对手拒绝。 但是由于后来百事可乐正确的定位，抓住了可 口可乐的软肋将自己的定位为青年人。使自己 彻底翻身，现在百事公司秉承多元发展策略， 不仅拥有软饮料、快餐、餐馆三大主营业务， 还拥有一家长途搬运公司。
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(1)针对经销商的促销 可口可乐主要采取价格优惠与折扣的促销方式。此外，对经销商提供短期赊销的 支持、销售及生动化竞赛、免费旅游、季度抽奖等活动，用以激发经销商的经销 热情。 • (2)针对销售人员的促销 • 可口可乐为了激励销售人员对其系列产品做额外的销售努力所采取的奖励措施 • (3)针对消费者的促销 • 免费品尝，特价销售，联合促销，有奖销售
可口可乐案例分析PPT模板1
我想，这是他们决策失败的致命部位。他们只从主观判断出发，并没 有立足于市场，深入研究消费者的消费心理与行为以及竞争对手的营 销策略，没有顾及到品牌背后的文化内涵。尽管他们做了口味测试与 消费者对新可乐的反应测试，但这只是局部的一方面。他们之前应该 做更加全面而深入的市场调研,做一下消费者的满意度调查、消费者 对可口可乐品牌的认知度调查、购买可口可乐的消费者特征以及消费 行为的调查等，还要搞清楚竞争对手的产品特征、目标市场、市场定 位以及促销战略与策略等。挖掘出百事可乐市场份额上升的深层次的 隐性因素，充分认识到是产品本身的原因还是营销活动上的不足，抑 或是竞争对手的逐步强大是一不可避免的趋势。然后再去做策略的研 究、制定与实施。
接下来，“堪萨斯”项目的引进也有些急失冒进，倍感唐突。新产品 的开发要经历这样一系列的过程：新产品构思、构思筛选、概念测试 、营销战略、商业分析、产品开发、市场测试、新产品推出。任何一 个新产品的上市都要有一个试销的步骤，选择在一个小范围、小市场 、小地域内试销，并根据试销的效果修正我们的营销策略、进一步改 进新产品，甚至要做出撤销新产品上市的计划。而可口可乐显然跨越 了这一重要的必不可少的步骤，直接用新可口可乐彻底地取代了原来 的经典可乐。并且这个决定还是经过审慎的考虑之后做出的，未免有 些滑稽。他们的理由竟然是：预计罐装商会排斥加入另一种口味的做 法。这显然又是他们的主观臆想，更甚一步的是，他们连对可口可乐 的包装也做了一个大变身，这着实更是雪上加霜之举。而且我们发现 在新可乐的口味测试中，似乎赢得了很大比重的消费者的喜欢与肯定 ，然而这可能只是创新使用者，从他们过渡到早期使用者和早期大多 数还有一个陷阱需要我们去防备，究竟新产品能否跨越这个陷阱，我 们需要时时提高警惕，以便尽早采取措施。
百事可乐
接下来，“堪萨斯”项目的引进也有些急失冒进，倍感唐突。新产品 的开发要经历这样一系列的过程：新产品构思、构思筛选、概念测试 、营销战略、商业分析、产品开发、市场测试、新产品推出。任何一 个新产品的上市都要有一个试销的步骤，选择在一个小范围、小市场 、小地域内试销，并根据试销的效果修正我们的营销策略、进一步改 进新产品，甚至要做出撤销新产品上市的计划。而可口可乐显然跨越 了这一重要的必不可少的步骤，直接用新可口可乐彻底地取代了原来 的经典可乐。并且这个决定还是经过审慎的考虑之后做出的，未免有 些滑稽。他们的理由竟然是：预计罐装商会排斥加入另一种口味的做 法。这显然又是他们的主观臆想，更甚一步的是，他们连对可口可乐 的包装也做了一个大变身，这着实更是雪上加霜之举。而且我们发现 在新可乐的口味测试中，似乎赢得了很大比重的消费者的喜欢与肯定 ，然而这可能只是创新使用者，从他们过渡到早期使用者和早期大多 数还有一个陷阱需要我们去防备，究竟新产品能否跨越这个陷阱，我 们需要时时提高警惕，以便尽早采取措施。
百事可乐
可口可乐案例分析 PPT课件
含乳饮料
固体饮料
功能饮料
2005 19% 22%
23%
20% 7% 3% 6%
2006 14% 18%
25%
19% 10% 4% 10%
2007 10% 14%
28%
22% 12% 3% 11%
2005、2006、2007全国饮料各品类所占软饮料市场份额
21
碳酸饮料 果汁及果汁饮料
瓶（罐）装饮用 水 茶饮料 含乳饮料
• 百事可乐品牌价值: 在2004年《福布斯》杂志“全美最有价 值公司品牌”中百事公司位列在前10名。2003年8月《商业 周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中，百事公司旗下 的百事可乐品牌排名在第23位。
15
可口可乐和百事可乐的销量
• 可口可乐和百事可乐中国市场占有率: 1.可口可乐公司占42%的市场份额， 位居第一 2.百事可乐公司以约32%的市场占有率向可口可乐发动强劲的挑 战
单位：亿元
22
供应商讨价还价的能力
供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价 值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与 产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供 给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素 其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产 品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量 时，供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。
8
High
+
Market growth
Low
Market share
9
Low
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-
+
High
Market growth
Market share
10
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固体饮料
功能饮料
2005 19% 22%
23%
20% 7% 3% 6%
2006 14% 18%
25%
19% 10% 4% 10%
2007 10% 14%
28%
22% 12% 3% 11%
2005、2006、2007全国饮料各品类所占软饮料市场份额
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碳酸饮料 果汁及果汁饮料
瓶（罐）装饮用 水 茶饮料 含乳饮料
• 百事可乐品牌价值: 在2004年《福布斯》杂志“全美最有价 值公司品牌”中百事公司位列在前10名。2003年8月《商业 周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中，百事公司旗下 的百事可乐品牌排名在第23位。
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可口可乐和百事可乐的销量
• 可口可乐和百事可乐中国市场占有率: 1.可口可乐公司占42%的市场份额， 位居第一 2.百事可乐公司以约32%的市场占有率向可口可乐发动强劲的挑 战
单位：亿元
22
供应商讨价还价的能力
供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价 值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与 产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供 给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素 其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产 品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量 时，供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。
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High
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Market growth
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Market share
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可口可乐的案例分析PPT课件
20
二、市场竞争地位与市场营销战略
市场领导者的竞争战略
1、扩大市场总需求
可口可乐占有最大市场份额，因此其扩 大市场总需求吸引潜在顾客，对其来说最有 利。
2、保持现有市场份额
这是市场领导者经常要实行的竞争战略。 可口可乐公司在失去了很大一部分年轻消费 者之后，开发了一批新产品，如雪碧
、芬达、醒目等，又赢得了广大年轻消费者， 保持了之前的市场份额。
通过收集信息，分析竞争对手的优势与 劣势，采取有效的应对措施。
百事可乐不惜重金邀请摇滚乐明星迈 克尔.杰克逊，电影演员比利克利斯特尔 等出面大做电视广告，赢得了广大年轻 消费者，面对这一情况，可口可乐也采 取新产品策略，在原有大量老顾客的基 础上吸引了年轻人。 4、竞争者的反应模式
百事可乐与可口可乐公司，都对对方 的攻击行为做出迅速而激烈的反应，可 口可乐公司对于其他竞争者则比较从容。
2、备选产品评估——消费者的品牌信念
品牌信念是消费者对某品牌优劣的总体看 法。“先入为主”的 信念往往会对消费者决策 产生巨大影响。
可口可乐比百事可乐先进入市场，成为美
国精神的象征，所以早期百事与其竞争处于劣
势。
16
可口可乐
3、购后行为——购后评价 消费者在实际使用商品后，会产生
一定的消费感受。根据顾客满意度理论， 消费者将消费感受与实际消费前的心理 预期进行比较。
• ７０年代中后期，它的老对手百事可乐 迅速崛起，1975年，可口可乐的市场份额仅 比百事可乐多7％；９年后，这个差距更缩 小到3％。 百事可乐的营销策略是：针对饮 料市场的最大消费群体——年轻人，以“百 事新一代”为主题推出一系列青春、时尚、 激情的广告，让百事可乐成为“年轻人的可 乐”。
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二、市场竞争地位与市场营销战略
市场领导者的竞争战略
1、扩大市场总需求
可口可乐占有最大市场份额，因此其扩 大市场总需求吸引潜在顾客，对其来说最有 利。
2、保持现有市场份额
这是市场领导者经常要实行的竞争战略。 可口可乐公司在失去了很大一部分年轻消费 者之后，开发了一批新产品，如雪碧
、芬达、醒目等，又赢得了广大年轻消费者， 保持了之前的市场份额。
通过收集信息，分析竞争对手的优势与 劣势，采取有效的应对措施。
百事可乐不惜重金邀请摇滚乐明星迈 克尔.杰克逊，电影演员比利克利斯特尔 等出面大做电视广告，赢得了广大年轻 消费者，面对这一情况，可口可乐也采 取新产品策略，在原有大量老顾客的基 础上吸引了年轻人。 4、竞争者的反应模式
百事可乐与可口可乐公司，都对对方 的攻击行为做出迅速而激烈的反应，可 口可乐公司对于其他竞争者则比较从容。
2、备选产品评估——消费者的品牌信念
品牌信念是消费者对某品牌优劣的总体看 法。“先入为主”的 信念往往会对消费者决策 产生巨大影响。
可口可乐比百事可乐先进入市场，成为美
国精神的象征，所以早期百事与其竞争处于劣
势。
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可口可乐
3、购后行为——购后评价 消费者在实际使用商品后，会产生
一定的消费感受。根据顾客满意度理论， 消费者将消费感受与实际消费前的心理 预期进行比较。
• ７０年代中后期，它的老对手百事可乐 迅速崛起，1975年，可口可乐的市场份额仅 比百事可乐多7％；９年后，这个差距更缩 小到3％。 百事可乐的营销策略是：针对饮 料市场的最大消费群体——年轻人，以“百 事新一代”为主题推出一系列青春、时尚、 激情的广告，让百事可乐成为“年轻人的可 乐”。
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值得注意的是，这四种战略只是跨国 公司战略选择的一般形式，不同的跨 国公司由于资源的差异性，在同一个 时段也会采取 不同的战略。
战略评析
此外，这四种战略各有利弊，对 许多跨国公司来说，全球战略并 不一定是多国 战略或区域战略的 高级形式。
行业全球化程度
特谢别谢鸣观谢赏！~
任珊（report writing） 隋意（material collecting） 马晓珊(material collecting and organizing)
目 录:
世界中心主义的概念
世界中心主义是母国中心主义和东道国中 心主义的结合体,它是一个世界性的视角能 够看到市场和国家的相同点和不同点并据 此制定出全球策略以便对当地的需求做出 全面反映。
在本土化的过程中，可口可乐公司全球各公司的 行动也并非完全独立，各分公司之间也可实行资 源共享，对开发成功的产品都可以互相引进，并 根据当地市场需求和消费者习惯进行调整，最大 限度的保持着“本土化”和“国际化”的一致。
战略评析
什么是世界中心主义？ 思抓想住全共球性化，， 行满动足全差球异化。。
战略评析
世界中心主义论证——企业跨国化程度
世界中心主义论证——企业跨国化程度
世界中心主义论证——地区占有量
产品与地区分析——产品种类
产品与地区分析
可口可乐公司有它独一无二的秘密配方， 在世界上保持着它的独特口味。这意味着 世界中心主义的公司会遵守母国的传统和 感情，但与此同时，也会结合当地的因素 来迎合消费者的不同需求。
世界中心主义 案例分析
小组成员:
刘莹（Chinese speech）庄佳（English speech）
任珊（report writing）隋意（material collecting）
马晓珊(material collecting and organizing)
小组成员:刘莹（Chinese speech） 庄佳（English speech）
世界中心主义的概念
本土 化！
母国 为尊
相同 不同
各自 为政
公司简介——战略选择
需求偏
素
好趋同 因
动 驱
公司简介——商标
斯宾塞草书体写出了“Coca-Cola”。 “coca”是可可树叶子提炼的香料， “cola”是可可果中取出的成份。
公司简介——现状
可口可乐公司，目前总部设在美国乔治亚州亚特 兰大，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大 饮料的二项(可口可乐&低热量可口可乐，是全球 最大的饮料公司之一。可口可乐公司产品的日饮 用量已经超过10亿杯，在世界上每一个角落销售。
产品与地区分析——具体事例
可口可乐&印度、南非及少数欧洲国家
产品与地区分析——具体事例
零度可口可乐&大多数欧洲国家
产品与地区分析——具体事例
Power&墨西哥巴西，拉丁美洲南部和 中部
产品与地区分析——具体事例
美汁源&亚洲（中国）
合作共赢案例分析
广告
可口可乐公司的广告口号是“无法抓住好 种感觉”(Can＇t beat that feeling)， 在日本改为"我感受可乐"(I feel cola)， 在意大利改为"独一无二的感受"(Unique sensation
销售——成果展示
销售——成果展示
销售——总结
找准产品共性，并这些都是 根据当地市场的要求和消费 者的习惯实行差异化策略。
经营管理分析
核心：高度集中和统一的管理 跨国公司的有其独特的权力来制定 计划和决策理分析——劳动力
经营管理分析——本土化&国际化
战略评析
此外，这四种战略各有利弊，对 许多跨国公司来说，全球战略并 不一定是多国 战略或区域战略的 高级形式。
行业全球化程度
特谢别谢鸣观谢赏！~
任珊（report writing） 隋意（material collecting） 马晓珊(material collecting and organizing)
目 录:
世界中心主义的概念
世界中心主义是母国中心主义和东道国中 心主义的结合体,它是一个世界性的视角能 够看到市场和国家的相同点和不同点并据 此制定出全球策略以便对当地的需求做出 全面反映。
在本土化的过程中，可口可乐公司全球各公司的 行动也并非完全独立，各分公司之间也可实行资 源共享，对开发成功的产品都可以互相引进，并 根据当地市场需求和消费者习惯进行调整，最大 限度的保持着“本土化”和“国际化”的一致。
战略评析
什么是世界中心主义？ 思抓想住全共球性化，， 行满动足全差球异化。。
战略评析
世界中心主义论证——企业跨国化程度
世界中心主义论证——企业跨国化程度
世界中心主义论证——地区占有量
产品与地区分析——产品种类
产品与地区分析
可口可乐公司有它独一无二的秘密配方， 在世界上保持着它的独特口味。这意味着 世界中心主义的公司会遵守母国的传统和 感情，但与此同时，也会结合当地的因素 来迎合消费者的不同需求。
世界中心主义 案例分析
小组成员:
刘莹（Chinese speech）庄佳（English speech）
任珊（report writing）隋意（material collecting）
马晓珊(material collecting and organizing)
小组成员:刘莹（Chinese speech） 庄佳（English speech）
世界中心主义的概念
本土 化！
母国 为尊
相同 不同
各自 为政
公司简介——战略选择
需求偏
素
好趋同 因
动 驱
公司简介——商标
斯宾塞草书体写出了“Coca-Cola”。 “coca”是可可树叶子提炼的香料， “cola”是可可果中取出的成份。
公司简介——现状
可口可乐公司，目前总部设在美国乔治亚州亚特 兰大，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大 饮料的二项(可口可乐&低热量可口可乐，是全球 最大的饮料公司之一。可口可乐公司产品的日饮 用量已经超过10亿杯，在世界上每一个角落销售。
产品与地区分析——具体事例
可口可乐&印度、南非及少数欧洲国家
产品与地区分析——具体事例
零度可口可乐&大多数欧洲国家
产品与地区分析——具体事例
Power&墨西哥巴西，拉丁美洲南部和 中部
产品与地区分析——具体事例
美汁源&亚洲（中国）
合作共赢案例分析
广告
可口可乐公司的广告口号是“无法抓住好 种感觉”(Can＇t beat that feeling)， 在日本改为"我感受可乐"(I feel cola)， 在意大利改为"独一无二的感受"(Unique sensation
销售——成果展示
销售——成果展示
销售——总结
找准产品共性，并这些都是 根据当地市场的要求和消费 者的习惯实行差异化策略。
经营管理分析
核心：高度集中和统一的管理 跨国公司的有其独特的权力来制定 计划和决策理分析——劳动力
经营管理分析——本土化&国际化