大型商场物业部管理规章制度

——目录——

第一部分：物业部职责第二部分：物业部构架

第三部分：电工部

第四部分：安保部

第五部分：维修部

第六部分：保洁部

第七部分：商场装修治理第八部分：各项工作表格

第一部分物业部职责

一、物业部部门职责

负责商场物业治理的实际操作；

1、细分现场治理工作（维护、清洁、安全、消防等），并打算和

安排合适人选与人数跟进负责各项工作。

2、负责商场消防安全等方面之对外沟通工作。

3、按照国家相关政策，依据专业规范、规程对商场的采暖、空

调、给排水、消防、照明、电梯、智能化等系统的配套设备、设施，进行日常检查、治理、规划、运行、等工作。

4、检查、治理和规划商场内、外部的各项日常安全工作。

5、检查、治理和规划商场内、外部的各项日常保洁工作。

6、紧急事故的应急协调与处理。

7、年度物业费用收入和支出的预算及监控。

8、各项中、长期及短期物业工作打算。

9、周、月、年等工作检讨会议，并每周和月提交工作打算。

10、对商场的防盗、防暴、防火安全负责，对公司发生的各类紧

急险情和火情能有效操纵与处理

11、对整个商场的公共设施、设备的及时抢修，并将抢修情况汇

报上报公司主管领导

二、物业部部门经理职务讲明：

物业部经理职务讲明书

差不多资料

岗位职责描述

第二部分：物业部构架图

一、 物业部架构图

第三部分电工部

一、电工部部门职责：

1、负责制定空调、电梯、用电设备月度和年度的保养打算和备件的采购打算，并定期报物业部审核。负责组织、安排维修、保养打算的实施及工程质量的监督。

2、督导下属严格执行设备操作程序，坚持设备维修、保养制度和例行检查制度，定期编制“设备运行、维修、保养状况一览表”，提交物业部经理。

3、设备发生故障时，及时组织处理，做好技术把关工作。当重要设备发生故障阻碍正常营业时，要迅速赶到现场组织处理，并及时

上报物业部经理。

4、要亲临现场督察厂家展位装修中电路、消防、通风口等设施检查工作，做到早发觉问题，早处理，减少白费，操纵、验收厂家装修的电、消防、通风等设施的安全质量，发觉问题及时纠正。

5、对门店各展位的用电量及装修线路审核要严格把关，杜绝电量超负荷运载，对临时用电要加强治理，减少安全隐患。

6、负责强电和弱电的调试、保养、维修工作。

7、建立齐全的展位各厂商的装修档案（包括电气施工图、立项通知单、装修单、装修验收单等其他厂商装修所必备的文件资料）。

8、建立齐全的商场所有厂商的用电治理档案（包括每月电费抄表读数记录表、月度、季度、年度电费收缴情况统计表以及各厂商电表变动更换情况等有关用电治理的各项资料）。

9、对配电间所有有关记录资料进行建档保存，包括停、送电时刻记录、高低压配电框电气仪表，每小时抄表数据记录，交接班工作记录、所有操作、检修工具的报关、年检、更换记录、日常各项巡查、检修、保养工作记录，季度、年度停电检修工作记录等。10、楼层电工必须保证分管楼管日常照明灯具的按时启闭、完成及时更换维修工作，确保分管楼层过道、公用大厅照明率达100%，同时要求制定出相应的维护打算。

11、楼层电工必须在每月5日前完成本楼层所有厂商上月电字、电话费抄录工作送交财务部。

12、严格遵守空调、高低压配电间相关的操作规程，按照有关规定和程序进行操作，绝对禁止违章操作。

13、值班电工每季度完成一次配电间停电检修工作，包括电缆沟杂物清理，所有电气设备除尘，接线部位电缆杆牢固，故障电气及仪表设备更换等。完成空调换季的检修和保养工作。

14、值班电工必须完成对配电间所有电气仪表、电气开关、电气设备的数据记录、巡视检查、维修保养工作、电气仪、空调系统每小时抄表记录一次，数据必须真实准确，电气开关、设备维修保养必须详细记录，留查备案。

15、在确保系统安全正常运转的情况下，争取创新，节约能源消耗。

16、每周招开一次工作会议，总结一周来工作，并对下一周工作提出建议和安排。

17、完成上级交办的其它工作。

二、电工部职务讲明：

电工部主管职务讲明书

差不多资料

岗位职责描述

电工班长职务讲明书差不多资料

岗位职责描述

二、电气规范：

电气作业人员职业道德规范

为了加强电气作业人员的精神文明建设，提高整体综合素养，结合社会主义职业道德要求，特制定本规范。

一、树立安全用电的责任性：

电气安全工作是直接关系到宽敞用电人员的安全健康，关系到整个企业的经营能否正常进行的问题。实践证明，事故出于麻痹，安全来自警惕，我们每个电气工作人员要热爱本职工作，忠于职守，以高度的安全用电责任性和对同事、对客户、对企业极端负责的精神，做好电气安全工作，提高安全警惕，反对麻痹大意，冒险操作，

坚持做到“装得安全，拆得完全，修得及时，用得正确”的职业要求。

二、发扬团结互助的协作性：

电气作业是建立在分工协作的基础上，往往是几个人同时进行操作，还牵涉到上下、左右、前后及各部门之间的关系。假如彼此之间缺少联系和协调，我行我素，各干各的，不仅工作任务无法顺利完成，而且容易发生事故。因此每个电气作业人员都应发扬团结互助的协作精神，相互关怀、相互爱护、相互支持、相互配合。在同事之间，对老职员有一个传、帮、带的要求，对新职员有一个学、用、改的要求，在部门之间有一个协调、配合、反馈的要求。新老职员及各部门之间随时随地互相关怀、团结互助、取长补短、互相监督，就能够防止电气事故的发生，促进企业经营不断进展。

三、掌握事故发生的规律性：

电气事故往往差不多上突然发生的，大概是不可捉摸的，但假如我们每个电气工作人员处处为集体着想，把自己作为企业的主人，对已发生的事故多作分析，

事实上是能找到一定规律性的。如触电事故：事故多发的场所为潮湿、高温、多尘、有腐蚀性气体等场所；事故多发的季节为梅雨季