电话传真管理规定制度格式
电话量电邮和传真量考核管理制度
电话量/电邮和传真量考核管理制度为营造激情澎湃的市场工作气氛、加强利用营销话术开展业务、充分利用有效时间进行新业务开拓和老业务的深挖，提高工作效率，促进公司业绩持续高速的增长。
公司3月16日出台电话量/电邮和传真量考核管理制度，望公司全体市场人员严格执行。
一、考核对象及标准，按电话数量考核主管层：在办公室时间，平均每天50个电话以上、8个电邮和传真量；一年以上员工：在办公室时间，平均每天70个电话以上、12个电邮和传真量；一年内新员工：在办公室时间，平均每天80个电话、15个电邮和传真量以上。
二、考核实施要求：1、所有市场人员必须在每天离开办公室前将自己当天的电话量/电邮和传真量登记在《员工每日电话业务考核表》中（由文员下班前统一登记）；2、考核的电话为实际有效电话，即与客户通话时长在10秒以上的电话，所有市场人员必须诚信登记，每天应坚持完成基本的电话量/电邮和传真量后方可下班；3、匿名举报权：每位市场人员都有匿名举报不诚信登记的权利，若举报属实，举报人当月可予以免罚，但若举报人三次举报都不属实则取消其举报权。
三、考核实施的奖罚：1、公司将不定时的以周或月为单位统计核查所有市场人员的电话量/电邮和传真量；2、考核达标者免罚；3、考核未达标者，其中电话量/电邮和传真量倒数三位的予以每人50元的罚款；4、对电话量/电邮和传真量考核前三位的予以每人50元奖励。
四、其他说明1、避免无用的电话量每一个员工尽可能的提高自己的谈判能力和工作效率，避免为应对电话量/电邮和传真量考核而去打电话的现象产生。
2、净化公司工作环境的要求：为配合公司2011年的发展，公司要求每个员工不得用QQ及其他网络聊天工具，闲聊与工作无关的事，以及上与工作无关的网站。
员工应该自觉提高自己的综合素养，自觉维护公司的形象，上班期间不得交谈与工作无关的事情。
杭州首信教育有限公司2011年3月16日。
办公设备管理制度范本(五篇)
办公设备管理制度范本1.0目的为进一步规范公司办公设备的使用，减少办公用品的消耗，降低管理成本，特制定本制度。
2.0范围本制度适用于办公设备包括电脑及附属设备、网络设施、电话机、传真机、复印机、音响及附属设备、投影仪等专用于公司办公、开会及培训所用的设备。
3.0职责3.1行政管理部负责办公设备的采购、维修与故障排除、报废判定与处理、建立健全办公设备台帐以及日常使用的监督管理等工作。
3.2各部门要指定专人负责本部门办公设备的保管和安全使用，办公设备使用人负责所用办公设备的正确使用和日常维护与保养。
原则上实行由使用人提出申请，经部门经理向公司主管领导请示得到批准后，由申请人填写erp请购单，打印出请购单，提交行政管理部(若同一部门多个员工均须请购，则由部门汇总、经理签字，统一提交行政管理部)。
由行政副总确认签字后安排采购，或自行采购或提交集团采购(若有库存货，则直接按领用程序领用)。
4.2办公设备入库、验收4.3办公设备领用与配置领用时须填写erp“办公设备领用单”，经部门经理审批后到管理部领用，并由管理部登记办公设备台帐。
各部门如需____内线电话须由本部门经理报公司行政副总批准后，由行政管理部____安排人员____。
如____长途电话、传真，或须开通外线时，须由本部门经理发oa请示、分管副总审批，报行政副总审核，获集团总经理助理批准后，交行政管理部负责办理。
4.4办公设备使用与维护未经公司领导同意，不得将办公设备外借或另作它用。
未经批准，不得利用办公设备办私事。
发现故障，应及时向行政管理部报修，禁止私自对办公设备进行拆卸修理。
办公大厅将于每天晚23：00关掉所有办公设备。
未经电脑管理人的同意，不得擅自上机操作；未经许可，操作人员不得进行工作以外的操作。
如微机发生的一切操作后果，均被视为管理人亲为或授权，并由该机管理人承担一切法律、社会及工作责任。
非计算机使用人不得上机操作，如有发现或造成计算机无法正常使用者，按制度处罚外，一切后果自负。
通讯管理制度
通讯管理规定第一节总则第一条目的为了提高公司的经营管理，节约成本费用，提高工作效率，加强对公司各种通讯工具和通讯录的管理，特制订本制度。
第二条适用范围本制度规定公司各种通讯工具包括固定电话、传真、移动电话、短信平台、宽带、及时沟通工具、电子邮箱与通讯录的有关管理规定。
本制度适用于公司各职能部门及各办事处的通讯管理。
第三条公司的各种通讯工具主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务，员工不得利用公司的通讯工具进行私人用途。
第二节座机及宽带管理第四条公司根据员工工作需要和固定电话（分机）的资源情况，为员工或部门提供固定电话及宽带。
第五条所有固定电话和宽带的用户名原则上必须与公司营业执照名称一致，并统一付款方式，个别特殊情况递交报告，便于核查和交接。
第六条所有固定电话（宽带）办理完毕分配到使用部门时，必须有责任部门和责任人，公共电话也必须明确一个责任部门和责任人，责任人不明确的由部门负责人履行责任人职责。
第七条员工应在电话铃响三声内接听，接听业务电话应简洁明了，接听电话时应使用统一礼貌用语“您好，****×××（员工姓名/工号）”。
讲电话时声音不可太大，以免影响他人。
第八条禁止利用公司电话聊天。
员工在上班时间如拨打或接听私人电话，应长话短说，以免造成电话线路的繁忙，时间不得超过三分钟。
第九条严禁利用公司电话（包括分机和直拨电话）拨打声讯台或信息台查询非业务信息，违者按照制度进行处罚第十条宽带的类型有电信、联通等，各办事处要结合地区的实际情况选择，建议选择中国电信宽带。
宽带的消费方式可以根据业务需要选择，一般选择包月/年形式。
网络流量的选择根据所选类型不同有一定差异，正常情况下可参照以下标准开通：（1）10MB光纤家庭宽带：5台以下终端。
（2）20MB光纤家庭宽带：5台-20台终端或视频会议需要。
（3）大于40 台或数据上传量需求较大的，需要另外考虑。
第十一条公司总机及各职能部门直拨电话（含宽带）费用均按照实际发生金额报销，各办事处的固定电话（含宽带）均按照定额的方式进行管理，具体定额标准由综合部制定执行。
电话与传真管理制度
电话与传真管理制度一、目的与背景电话与传真是现代化办公环境中常用的沟通工具，有效管理电话与传真的使用对于提高工作效率、信息传递的准确性和保护重要信息的安全性至关重要。
为了规范电话与传真的使用，确保其合理有效地发挥作用，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于全体员工，规范办公室电话与传真的正常使用及管理。
三、管理原则1. 合理使用：员工应合理、科学地使用电话和传真设备，避免浪费资源，提高工作效率。
2. 保密性：员工在使用电话和传真时，应时刻注意保护公司的机密信息，并不得将任何机密信息通过电话和传真方式发送出去。
3. 安全性：员工在使用电话和传真设备时应遵循安全操作规程，避免安全事故的发生，如不正当的操作可能导致设备故障。
4. 规范性：员工在使用电话和传真设备时应遵守公司相关规章制度，做到遵纪守法，文明礼貌地与他人沟通。
四、具体规定1. 办公电话的使用- 办公电话仅限于公务通话，严禁私人通话。
私人通话需在工作时间外使用员工个人手机，不得在工作场所使用。
- 使用办公电话时应注意礼貌用语，语速适宜，信息传递清晰准确。
- 如需离开办公室较长时间，应关闭办公电话或将其转交他人代接。
2. 传真的使用- 传真发送前，需确认收件方的传真号码和接收人，并进行核对。
- 发送机密信息的传真前，需与收信人提前口头确认传真号码，并在传真件上标注“机密”字样。
- 接收传真时，应及时将传真件取走，并将其妥善保管，避免丢失或泄漏重要信息。
3. 电话与传真设备的维护与保养- 电话和传真设备应由专人负责维护和保养，确保其正常运行。
- 严禁未经批准私自移动、更换或涂改电话和传真设备的布线及标识，否则将承担相应责任。
- 如发现电话或传真设备故障或异常情况，应立即上报维修人员进行处理。
五、违规与处理1. 对于违反本管理制度的员工，将视情节轻重采取相应纪律处分，包括口头警告、书面警告、记过、记大过等。
2. 对于涉及泄露机密信息等严重行为的员工，将按照公司相关规定进行严肃处理，甚至追究法律责任。
电话及传真管理办法
电话与传真管理制度为规范各部门电话与传真的使用，保证业务的正常开展特制订本制度。
第一条 需求申报一、各部门电话与传真的需求申报由该部门经理负责。
二、电话的与传真的需求申报由部门经理填写《办公用品需求申请表》，根据表格规定的内容填写。
三、部门经理负责将填写完毕的《办公用品需求申请表》呈报总经理进行审批。
审批后，送交行政部。
由行政部负责询价、采购。
第二条 使用管理一、各部门电话与传真的使用由该部门经理或由部门经理指定人员负责。
二、上班时间禁止利用公司电话进行私人聊天、炒股等非业务活动。
三、各部门电话与传真在不使用长途功能时要调至 "加锁"状态，钥匙由部门经理或其指定人员保管。
部门经理出差要及时移交他人保管，但直接责任由部门经理承担。
四、员工因业务需打长途电话，需在"长途电话记录"上签字，并经部门经理或部门经理指定的电话人签字同意。
五、员工因私需打长途电话应向部门经理或其指定人员说明，并在《长途电话记录》上签字，经部门经理或部门经理指定的人员签字同意。
费用由员工本人承担，由行政部报财务部在其当月工资内扣除。
六、员工所发传真应使用公司统一的封面与格式，内容应经部门经理审核无误后再传真，部门经理不在可以直接由部门主管进行审核。
公司员工不能将未经审核的文件传真出去，否则，造成的后果完全由当事人本人承担。
第三条 维修与报停一、各部门电话与传真的报停由部门经理或其指定人员负责。
二、电话或传真出现故障部门经理或其指定人员应马上通知行政部，由行政部安排专业人员进行维修，部门非专业人员维修导致机器报废或主要部件人为损坏的，由当事人与该部门经理共同承担责任。
三、各部门长途电话或传真需要报停时，应由部门经理或其指定人员提前3天通知行政部经理，由行政部指定行政专员处理。
本制度由行政部负责解释，总经理批准即日颁行。
通讯设备管理制度(四篇)
通讯设备管理制度是一种针对企业或组织的通讯设备的规章制度，旨在规范和管理通讯设备的使用和维护。
以下是一份通讯设备管理制度的基本要点：1. 通讯设备的定义：通讯设备包括但不限于手机、固定电话、传真机、电脑、平板电脑、路由器、无线AP等。
2. 设备的购置：企业或组织统一购买和分配通讯设备，个人不得私自购买。
3. 设备的使用：通讯设备仅限于工作需要使用，不得用于个人目的或违法活动；不得使用通讯设备传播和接收非法、淫秽、恶意信息。
4. 设备的保管：个人持有的通讯设备应妥善保管，不得将设备外借或转让给他人使用；设备损坏或遗失应及时报告。
5. 设备的维护：个人应定期对通讯设备进行维护和保养，确保设备正常运行；设备出现故障应及时联系维修部门进行修复。
6. 设备的更新和淘汰：通讯设备的更新和淘汰应按照企业或组织规定的程序进行，个人不得私自处理和报废设备。
7. 安全保密：个人应妥善保管通讯设备上的密钥、密码和账号，不得泄露给他人；不得将通讯设备连接到不安全的网络或不信任的设备上。
8. 违规处罚：对于违反通讯设备管理制度的行为，将采取相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、停止使用通讯设备等。
通讯设备管理制度的制定和执行应由企业或组织的管理层负责，通过宣传、培训和监督等方式来推行和执行。
这样可以提高通讯设备的使用效率，保护企业或组织的信息安全。
通讯设备管理制度（二）目的第一条为提高通讯、办事效率，降低行政费用，特制订本办法。
管理部门第二条通讯设备使用由行政负责统一管理，各部门负责监督与控制使用。
第三条公司根据实际情况配置通讯设备。
第四条公司各部门根据业务需要配备通讯设备时，报行政部审核，总经理批准办理。
电话使用管理第五条公司指定专人负责长途电话管理。
第六条凡因公需使用长途电话的部门、人员，须事先填写长途电话使用申请，经各级领导审批后方可使用。
第七条打电话坚持长话短说、不聊天占线。
第八条按照长体使用记录，逐次登记电话使用人、受话人、起止时间、用途等，统计各部门、人员的电话费用，报管理部门主管审阅，列入成本效益考核范围。
传真使用管理办法
传真使用管理办法一、目的为加强公司传真使用管理，根据集团相关制度，并结合公司实际，特制定本办法。
二、适用范围本办法适用公司各部门三、规定和要求（一）传真的接收管理1、传真件的接收纳入公司收文管理办法范围内，由办公室专人负责接收。
2、传真件接收后，填写收件登记表（见附表1），并及时送至各收件部门和个人，做好签收登记。
3、公司传真机应24小时处于开机接收状态。
（二）传真的发送管理1、发送传真应按公司统一格式（见附表2）由主管领导签字，填写传真发件登记表后（见附表3）发送，原件存档。
2、公司各业务部门人员发送传真，按照“谁的客户谁负责”的原则，由本人登记后发送；公司事务由办公室专人统一发送。
3、任何个人不得私自发送公司及个人资料。
（三）传真机的管理1、传真电话不能被占用为普通电话使用，以免延误传真收发。
2、传真机由专人使用管理，做好对传真机的日常维护保养，掌握传真收、发技术，会处理简单故障。
四、附则本规定修订及解释权归公司办公室所有。
本规定自签发之日起实行。
附表一：传真收件登记表序号文件名页数签收人部门收件时间备注附表二：FAX传真函地址（Add）：邮编：电话（Tel）：传真（FAX）：邮箱E-mail:收件人单位WRITE UNITS ：发自FROM：收件人ATTENTION：签发人SIGN：电话Tel：项目ITEM：传真号FACSIMILE No：编码No：总页数PAGE：日期DATE：附表三：传真发件登记表序号文件名页数发件人部门签发人发件时间备注。
公司电话传真管理制度
公司电话传真管理制度第一章总则为了规范公司内部电话和传真的使用，提高工作效率，保障信息安全，特制定本管理制度。
第二章电话管理一、电话使用范围1. 公司电话主要用于日常工作沟通和业务联系，员工在接听和拨打电话时务必认真负责，不得进行私人聊天或其他无关紧要的通话。
2. 电话使用应当遵守公司规定的通话礼仪，文明用语，严禁发表不当言论或涉及公司机密的内容。
3. 公司电话仅限于内部使用，不得用于私人用途，如需外部通话应当使用个人手机。
二、电话接听规范1. 接听电话时，应当标准操作，说出公司名称，自我介绍并礼貌询问对方的需求，不得随意挂断电话。
2. 若接听电话后发现是广告骚扰或诈骗电话，应当礼貌拒绝，并在电话记录中备注相关信息。
3. 若接听电话涉及公司机密或重要信息，应当及时转达给相关负责人，并做好记录。
三、电话传真使用1. 公司传真仅限于内部使用，不得用于私人用途，包括发送或接收私人文件或通信。
2. 传真发送前需确认收件人准确无误，避免信息泄漏或误导。
3. 传真发送的文件应当明确标注文件名称和发送人信息，确保准确性和及时性。
四、电话费用管理1. 公司电话费用应当由财务部门统一管理，各部门不得私自使用公司电话产生费用。
2. 个人私人通话或长时间拨打国际长途电话的行为将被追究责任。
3. 如有特殊通话需求或情况可向主管申请并经过批准后使用。
第三章传真管理一、传真发送流程1. 发送传真需填写传真封面，标注收件人姓名、传真号码、发送时间等信息，确保信息准确发送。
2. 传真发送前需审查文件内容，确保文件完整无误，避免发送错误或遗漏。
3. 发送后需确认收件是否成功，如遇失败应当及时通知收件人并重新发送。
二、传真接收流程1. 接收传真时应当及时查收，并在传真记录中标注收到时间和内容摘要。
2. 若传真涉及机密信息或重要文件，应当及时转交给相关负责人并做好记录备份。
3. 收到传真后需及时回复确认，以保证信息沟通畅通。
三、传真存档管理1. 公司传真需按照文件管理规定进行存档，包括分类整理、编号登记、时间归档等工作。
公司通讯管理制度范文(三篇)
公司通讯管理制度范文第一章总则第一条根据公司的业务需要和发展要求，为了加强和规范公司内部的通讯管理，特制定本通讯管理制度。
第二条本制度适用于公司内部各级部门和人员的通讯活动管理。
第三条通讯管理应以加强内部沟通和协作、提高工作效率为目标，遵循公平、公正、高效、安全、便捷的原则。
第四条公司内部通讯包括口头和书面两种形式，包括但不限于会议、报告、通知、公告、邮件、聊天工具等。
第五条公司内部通讯应当遵循法律法规和公司规章制度，不得泄露公司机密和他人隐私，不得传播虚假信息和不良言行。
第六条公司鼓励员工积极利用通讯工具进行专业知识学习和交流，提高自身能力和业务水平。
第七条通讯工具的采购、使用和维护由公司统一管理，不得擅自更改设置或私自安装其他软件。
第八条公司对通讯记录和通讯内容进行监督和审查，并对违反规定的行为进行相应处罚。
第九条公司建立通讯管理制度宣传和培训机制，让员工充分了解和遵守本制度。
第二章通讯工具管理第十条公司提供的通讯工具包括但不限于公司内部网络、固定电话、移动电话、电子邮件、即时通讯工具等。
第十一条通讯工具的采购应当符合公司的要求和规定，并由专门的人员进行维护和管理。
第十二条员工必须妥善保管妥当使用通讯工具，个人在使用通讯工具时应当遵守公司规定的时间、地点和方式。
第十三条不得擅自将通讯工具外借、转让或私自更改设置，不得将通讯工具用于非工作相关活动。
第十四条公司对通讯工具进行定期检查和维护，确保其正常运行和安全使用。
第三章通讯内容管理第十五条公司对员工的通讯内容进行监督和审查，以确保其合法合规和工作相关。
第十六条员工在通讯过程中不得泄露公司机密和他人隐私，不得传播虚假信息和不良言行。
第十七条员工不得以公司名义发布未经授权的信息，不得以个人名义发布与工作无关的信息。
第十八条公司对违反通讯管理规定的员工将依据公司相关规定进行处理，包括但不限于口头警告、书面警告、通报批评、辞退等。
第四章监督与评估第十九条公司对通讯管理制度的执行情况进行监督和评估，及时发现问题并提出改进意见。
通信传输管理制度
通信传输管理制度一、总则为规范和管理公司内部及与外部的通信传输行为，保障信息安全、提高通信效率，确保公司业务顺利进行，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司内部各部门、员工之间的通信传输管理，包括但不限于电话、传真、网络通信等。
三、通信设备的管理1. 公司应当配备符合国家规定的通信设备，确保设备的正常运行和安全使用。
设备的购置、更新等事项应当在公司设备管理制度的规定下进行。
2. 通信设备的使用应当符合国家法律法规和公司规定，不得用于非法用途。
3. 对于公司提供的通信设备，员工有义务保管好设备并妥善使用，不得私自转让或私自改装。
四、通信传输的管理1. 电话通信：公司应当配备完善的电话通信系统，并进行沟通和协调，确保通信的顺利进行。
2. 传真通信：公司应当配备完善的传真设备和管理系统，确保传真的运行和使用高效、稳定。
3. 网络通信：公司应当配备完善的网络通信系统，确保网络通信设备的安全性和稳定。
五、通信记录的管理1. 公司各部门应当建立和健全通信记录管理制度，记录必要的通信内容，包括但不限于会议记录、通话记录、传真记录等，并按照规定进行保管和归档。
2. 通信记录应当真实、完整、清晰，严禁篡改、删除或捏造通信记录。
3. 通信记录的保管期限应当根据公司规定进行归档，保证通信记录的安全和完整。
六、保密管理1. 公司在通信传输过程中所涉及的信息应当按照公司的保密管理制度进行保护，不得泄露给未经授权的人。
2. 通信传输过程中，如有涉及公司机密信息、商业秘密等重要信息的，应当采取相应的加密、控制措施，确保信息安全性。
3. 员工在通信过程中应当严格遵守保密规定，不得私自泄露和传播公司机密信息。
七、违规处理对于员工违反通信传输管理制度的行为，公司将按照公司规定进行相应的处理，包括但不限于批评教育、警告、处罚甚至解雇。
八、监督检查公司应当设立通信传输管理专门监督机构，对公司内部通信传输管理制度的执行情况进行监督检查，发现问题及时进行整改和处理。
2024年通讯设备管理制度（七篇）
2024年通讯设备管理制度目标第一条为提升通信效率，优化办事流程，减少行政成本，特制定本规定。
管理责任第二条通信设备的使用由行政部门统一负责，各部门需进行监督和控制。
第三条公司将根据实际需求配置通信设备。
第四条各部门在配备通信设备以满足业务需求时，须先向行政部提交申请，经总经理批准后执行。
电话管理第五条公司指定专职人员管理长途电话事务。
第六条所有因公需拨打长途电话的部门和个人，需预先填写使用申请，经管理层批准后方可使用。
第七条通话时应尽量简洁，避免长时间占用线路进行非工作交谈。
第八条需详细记录长途电话的使用情况，包括使用者、接收者、起止时间、用途等，以供管理部门审核，并纳入成本效益评估。
第九条长途电话使用权限于特定级别的员工。
其他员工使用需经主管授权。
第十条禁止个人事务使用公司长途电话。
第十一条员工在使用电话时应保持礼貌，展示公司良好形象。
第十二条电话费用作为公司的重要成本项目，应作为费用控制的重点，并据此对使用者进行奖惩。
第十三条若长途电话实际通话时间超出申请时间的允许误差，超出部分将按每分钟____元的标准额外收费。
第十四条对于频繁占用电话聊天，经警告不改者，除收取电话费用外，还将处以20-____元的罚款。
第十五条对于偷打、未按规定登记、公器私用者，除收取电话费用外，每次罚款____元。
电传机及传真机管理第十六条传真收件纳入公司统一收发管理，由指定收发员接收。
第十七条收件后需填写收件登记簿，并及时分发至相关部门和个人。
涉及公司事务的原件由行政部门保存，业务部门留存复印件。
第十八条传真机应保持开机接收状态。
第十九条各部门和个人发送传真，由收发员统一操作。
重要文件可由当事人直接发送。
第二十条发送文件需经领导批准，填写发送登记簿，并尽快发送。
如遇发送问题，应及时通知相关人员采取其他处理措施。
第二十一条传真原件由行政部门存档。
第二十二条确保传真电话不被用作普通通话，以防止延误文件接收。
附则第二十三条本规定由行政部门负责解释和补充，自公司发布之日起生效。
公司电话传真管理制度
公司电话传真管理制度前言电话和传真是公司日常沟通的重要工具，能够有效提高工作效率和沟通质量。
但不加规范地使用电话和传真会影响公司形象，造成不必要的时间和成本浪费。
为此，建立公司电话传真管理制度，是非常必要的。
目的本文档的目的是规范公司电话传真的使用，通过制度的建立使得公司电话传真的使用更加顺畅和高效。
适用范围本制度适用于公司所有部门和员工。
制度内容电话管理1.所有通话应在公用电话上进行，并应当注意保持谦虚礼貌，尽可能地简明扼要地陈述问题。
2.未授权的员工不得接听公司公用电话。
3.当通话无法在一定的时间内取得良好的效果时，应当尽量尝试另外的方法进行沟通。
如在电子邮件中沟通，或派遣一位职员进行面对面交流。
4.有电话回电的工作人员必须按时回电，并在不能接听电话时开启自动回复。
传真管理1.所有传真只能从公司的正式传真机上发送和接收，不能使用私人传真机进行传输。
2.所有传真必须注明公司名称、地址、电话和传真号码，以及发送日期和回复日期，确保传真内容清晰、易于理解。
3.所有传真发送前，应当先预览、检查内容，确保传真的准确性和完整性。
4.所有传真都应当保存在公司的文件夹中，且有责任人对其进行分类、整理和归档。
管理要求1.根据职能和任务划分，设定相关的负责人和具体职责。
2.定期组织相关人员进行电话传真工作的培训，并将完整的电话传真管理制度送至全员知悉。
3.安排专人对电话传真的使用情况进行排查和检查，及时纠正不规范的使用行为。
4.定期评估电话和传真的使用效果，并据此进一步完善电话传真管理制度。
总结公司电话传真是日常工作中不可或缺的工具，它可以方便、高效地协调工作。
因此，建立起一套完善的公司电话传真管理制度，有助于减少不必要的沟通时间和成本，提高员工工作效率和公司的形象，让工作更加顺畅、高效。
电话 传真管理制度
电话传真管理制度第一章总则第一条为了规范公司内部电话和传真使用，加强信息管理和保密工作，提高工作效率，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有电话和传真的使用。
第三条公司电话和传真的使用应当遵守国家法律法规以及公司相关规定，不得用于违法违规活动。
第四条公司电话和传真的管理应当遵守保密原则，未经允许不得将公司内部信息外泄。
第五条公司电话和传真的使用人员，应当了解和遵守本制度，确保电话和传真的正常使用。
第六条公司对电话和传真使用情况进行定期检查，对违反本制度的行为进行处理。
第二章电话使用管理第七条公司电话的使用范围包括固定电话和移动电话，使用人员应当按照规定使用，并对电话费用进行合理控制。
第八条公司电话的使用应当遵守公司规定的通信礼仪，不得在电话中使用不文明语言或进行不良行为。
第九条公司电话的使用人员应当认真履行电话接听和发送的工作，确保电话畅通和准确传递信息。
第十条公司电话的使用人员应当合理安排通话时间，不得长时间占用公司电话影响他人正常工作。
第十一条公司电话的使用人员应当定期清理通话记录，保持电话通话记录的正确性和完整性。
第十二条公司电话的使用人员应当采取措施防止电话信息泄露，确保通话内容的保密性。
第十三条公司电话的使用人员应当定期查看电话账单，确保电话费用的合理支出。
第十四条公司电话的使用应当遵守公司节约用电的规定，不得滥用电话。
第三章传真使用管理第十五条公司传真的使用范围包括固定传真机和电子传真，使用人员应当按照规定使用，并对传真费用进行合理控制。
第十六条公司传真的使用应当遵守公司规定的传真格式和标准，确保传真的清晰和准确。
第十七条公司传真的使用人员应当认真履行传真接收和发送的工作，确保传真及时传递和回复。
第十八条公司传真的使用人员应当合理使用传真纸和传真墨盒，确保传真设备的良好状态。
第十九条公司传真的使用人员应当定期清理传真记录，保持传真内容的正确性和完整性。
第二十条公司传真的使用人员应当采取措施防止传真信息泄露，确保传真内容的保密性。
2024学院电话传真管理制度
2024学院电话传真管理制度一、总则本制度旨在规范2024学院的电话传真管理，确保电话传真的安全性、高效性和规范性，以提高学院的日常办公效率和服务质量。
二、电话传真管理责任1. 院长负责电话传真管理制度的制定和监督，并指定相关人员负责具体的电话传真管理工作。
2. 电话传真管理员由院长指定，负责监控和管理学院的电话传真系统，确保其正常运行，及时发现和解决问题。
三、电话传真使用权限1. 学院内的所有教职员工均有使用电话传真的权限，但必须严格按照相关规定进行操作。
2. 未经授权，任何人员不得盗用他人权限或冒用他人身份使用电话传真机。
四、电话传真使用规范1. 所有使用电话传真的人员必须遵守相关法律法规和学院规定，不得用于违法犯罪等非法目的。
2. 使用电话传真时，必须填写完整的发送人姓名、电话、传真号码和发送时间等信息，并按照指定格式填写传真内容。
3. 对于传真的接收人，必须确认其身份和权限，并确保传真的安全性，避免敏感信息的泄露。
4. 传真的内容必须真实、准确、完整，不得包含虚假信息或违反学院的规定。
五、电话传真存档管理1. 电话传真的原始文件必须及时存档，并按照规定的时间范围进行归档。
2. 存档文件必须标明发送人、接收人、发送时间和传真内容等信息，方便对于传真的追溯和查询。
3. 存档文件必须妥善保管，确保其安全性，防止丢失、损坏或泄露。
六、电话传真系统维护1. 电话传真管理员负责定期检查电话传真系统的运行情况，及时发现和解决问题，并定期备份传真数据。
2. 对于系统故障或重要数据丢失等紧急情况，电话传真管理员应立即采取措施进行修复或恢复，并上报院长。
七、违规处理1. 对于违反本制度的行为，将按照学院相关规定进行处理，包括但不限于警告、通报批评、暂停使用电话传真等。
2. 对于故意损坏电话传真设备或泄露重要传真信息等严重违规行为，学院将依法追究责任。
八、附则1. 本制度自颁布之日起生效，并替代原有的电话传真管理制度。
公司电话 传真管理制度
公司电话传真管理制度第一章总则第一条为了规范公司电话、传真的使用和管理，提高工作效率，保障信息安全，制定本管理制度。
第二条公司电话、传真管理制度适用于公司内所有部门和岗位。
所有员工必须遵守本管理制度。
第三条具体电话使用的收费标准另行规定，传真免费使用。
第四条公司电话、传真管理制度执行细则由公司管理部门根据需要不时修改。
第五条公司电话、传真管理制度的解释权归公司管理部门。
第二章电话使用第一条公司电话只能用于公司内部通讯和与外部客户、合作伙伴的商务往来。
禁止私人通话。
第二条如有需要向外打电话，必须经过上级批准并填写电话申请单。
第三条使用公司电话不得超时，如有特殊情况需延长通话时间，需经过上级批准。
第四条使用公司电话应注意礼貌用语，保持良好的沟通风格。
第五条禁止在电话中发布违法、不良言论，一经发现将受到公司的处罚。
第六条禁止在公司电话中传播不实信息，损害公司形象。
第七条使用手机时应注意通话质量，保持电话畅通。
第八条在工作时间内禁止私人通讯、上网浏览，严禁使用公司电话观看视频、玩游戏等影响工作的行为。
第九条禁止私自接听使用分机电话，必须经过分机持有人允许后方可接听。
第十条使用公司电话需注意保密，不得泄露公司机密信息。
第三章传真使用第一条公司传真只能用于公司内部传真和与外部客户、合作伙伴的商务往来。
第二条使用传真需填写传真申请单，经经理核准后方可发送。
第三条传真内容须真实、准确，不得涉及违法、不良信息。
第四条传真发送后需确认收到，确保对方接收到传真内容。
第五条禁止在传真中传播公司机密信息，一经发现将受到公司的处罚。
第六条传真接收人应及时查收，不得拖延。
第七条使用传真需注意保密，不得泄露公司机密信息。
第八条禁止私自接收他人传真，必须经过本人允许后方可查收。
第九条传真接收后需妥善保存，不得外泄。
第四章处罚措施第一条违反公司电话、传真管理制度，将受到公司的处罚。
第二条违反公司电话、传真管理制度，第一次警告，第二次扣发奖金，第三次取消晋升机会，第四次开除。
公司通讯管理制度(5篇)
公司通讯管理制度第一条：为了提高公司的经营管理，节约成本费用，加强对公司各种通讯工具的管理，特制订本制度。
第二条：本制度所指各种通讯工具包括电话总机、电话分机、直线电话、传真机、移动电话以及为员工配备的____等。
第三条。
公司的各种通讯工具主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务，公司不提倡员工利用公司的通讯工具进行私人用途。
第四条：电话总机的管理电话总机由行政部的前台人员负责值守，所有外线电话均需由前台人员负责接转。
前台人员的接听电话必须使用标准用语。
标准用语如下：接听外线电话时，应说“您好。
迎海集团，请问您找哪位。
”；当对方告诉分机号码时，应说“请稍等。
”；如果分机占线时，应说“对不起，电话占线，请您稍后再打过来”前台人员接听内线电话时，应说“您好，前台”。
第五条：电话分机的管理公司根据员工工作需要和电话分机的资源情况，为每一位员工提供一部电话分机。
员工应电话分机铃响三声内接听，接听业务电话应简洁明了，接听电话时应使用统一礼貌用语“您好，____(员工姓名)”。
讲电话时声音不可太大，以免影响他人。
电话分机一般不开通长途直拨功能，总监级以下员工因为工作实际需要而开通长途直拨功能的，须提出书面报告，经部门经理初审、主管领导审核后，报公司总裁批准后方可开通。
对已开通长途直拨功能的电话分机，由员工个人负责长途功能的使用管理。
不得借予他人拨打长途电话，一经发现，除由其个人赔偿所发生的长途话费外，还可视情况严重，停止其电话分机长途直拨功能并按公司奖惩条例给予相应的处分。
员工因临时工作需要打长途电话的，须填制《长途电话申请单》，经部门经理初审核，主管领导审批后，递交行政部经理签字后到前台挂拨，或由前台拨通后接入员工的分机上。
拨打长途电话时，必须使用ip特服号(如17909、17951)，以节约费用。
禁止利用公司____聊天。
员工在上班时间如拨打或接听私人电话，应长话短说，以免造成电话线路的繁忙，时间不得超过三分钟。
公司打印传真管理制度
公司打印传真管理制度一、目的和范围为了规范公司的办公行为，提高办公效率，保障公司信息的安全性，特制定本管理制度。
本管理制度适用于公司内部所有员工在办公过程中使用打印传真设备的行为。
二、打印传真设备管理1. 公司将统一设置打印传真设备，各部门需根据需要申请设备，并按规定使用。
2. 打印传真设备应放置在指定的办公区域，避免设置在私人或公共空间。
3. 打印传真设备的安装、调试、维护和维修工作全部由指定维修人员负责，其他人员不得私自改动。
4. 每台打印传真设备应定期进行维护和检查，确保设备的正常运行。
5. 使用打印传真设备时，应注意保持设备的清洁卫生，避免因灰尘或杂物而影响打印效果。
6. 打印传真设备严禁用于打印或传真非法内容，如淫秽色情、政治敏感等内容。
三、打印传真操作规范1. 使用打印传真设备时，请首先检查设备是否正常，如有异常情况应及时报修。
2. 打印传真文件应根据需要选择合适的纸张、打印质量和文件形式，确保打印效果。
3. 打印传真文件应按照文件的重要性和机密程度进行分类，避免错发或丢失。
4. 打印传真文件应按照公司规定的文件命名规范进行命名，确保文件的统一管理。
5. 打印传真文件的保密性要求高，应妥善保存并及时销毁不需要的文件。
6. 打印传真文件的使用范围应有明确的规定，不得随意传阅或外泄公司机密信息。
四、打印传真管理流程1. 打印传真文件由相关人员准备完成后，需经过审核确认无误后方可进行打印。
2. 打印传真文件需经过责任人签字确认后，方可进行传真或分发。
3. 打印传真文件如需外发或传递给其他部门或单位时，需填写相关传真单并妥善保管。
4. 打印传真文件传真完成后，需及时核对传真结果，并妥善保存传真记录。
五、违规处理1. 对于违反公司打印传真管理制度的行为，将按公司规定进行相应处理，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、辞退等。
2. 对于恶意破坏公司打印传真设备或故意外泄机密信息的行为，将追究其法律责任。
传真规章制度内容包括什么
传真规章制度内容包括什么第一章总则第一条为了规范和加强传真使用管理，提高传真服务的效率和质量，特订立本规章制度。
第二条本规章制度适用于本单位及其相关部门和人员在工作中使用传真设备和服务的行为及管理。
第三条传真服务的使用应当符合法律法规，遵循诚实守信、服务规范的原则。
第四条传真设备的使用应当合理、规范，在保证机密、安全和准确性的前提下进行。
第五条传真服务的使用应当积极配合单位工作、提高效率，并能保护单位的利益。
第二章传真设备管理第六条传真设备的管理应当由专人负责，确保设备的正常运转和维护保养。
第七条传真设备应当放置在安全、干净、通风良好的环境中，避免灰尘和水汽对设备的损害。
第八条传真设备应当定期进行维护保养，确保设备的正常使用。
第九条传真设备的使用人员应当熟悉设备的操作规程和注意事项，做到规范使用。
第十条传真设备的使用人员应当保证设备的正常使用，不得私自拆卸或调整设备。
第三章传真服务使用第十一条传真服务的使用人员应当遵循相关规定，保持通信内容的保密性。
第十二条传真服务的使用应当进行标准格式化，确保传真内容的清晰和准确。
第十三条传真服务的使用不得用于传播违法、不良信息，不得损害他人利益。
第十四条传真服务的使用应当及时、准确，确保文件传送的完整和安全。
第十五条传真服务的使用应当注意保护环境，避免造成资源浪费。
第四章违规处罚第十六条对于违反本规章制度的行为，一经查实，将按照严重程度给予相应的处罚。
第十七条对于不履行传真设备和服务管理职责的人员，将根据情节轻重追究责任。
第十八条对于故意损坏传真设备和滥用传真服务的行为，将按法律法规予以处理。
第五章附则第十九条本规章制度由本单位负责解释，并根据工作需要进行调整或修改。
第二十条本规章制度自发布之日起执行，同时废止之前的相关规定。
第二十一条本规章制度未尽事宜，按照相关法规和单位规定执行。
以上为传真规章制度的内容，希望所有使用传真设备和服务的工作人员严格遵守，共同维护工作的顺利进行和单位的利益。
电话传真管理规定制度格式
电话传真管理规定制度
格式
Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
太平洋商厦电话传真管理办法
一、为使公司电话、传真使用制度有章可循，特制定本管理办法。
二、公司电话是为工作所须而设立，员工使用电话的原则是长话短说，尽量利用传真来
沟通一些须长时间通话的内容。
三、员工因公务使用长途电话或传真，须事先进行登记，注明联络时间、单位和联络事
项。
四、公司财务每月须将电话登记表与电话帐单进行核对，理清电话明细。
五、员工不得长时间因私人事件占用公司电话，员工因私使用长途电话须事先登记，公
司每月将按国家电信规定收取相关的费用。
六、员工使用传真机时，应将纸张空白处尽量裁去，以节省传真时间。
七、上述管理办法若有遗漏之处将随时补充。
电话传真管理制度
电话传真管理制度制度名称电话传真管理制度受控状态编号第1章总则第1条公司电话、传真主要是作为方便与外界沟通、开展业务的用途，为了避免员工在公司内打私人电话、发送传真，特制定本制度。
第2章员工电话传真要求第2条员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。
第3条总机接外线电话至分机时，一般电话铃声响五次无人接听，即挂听、挂线。
第4条总台文员接听外线电话的标准用语为：“您好，XX公司”，如果要接通分机电话时，先说：“请稍等！”如果分机占线，说：“电话占线，请稍后再打！”接听内线电话的用语为：“您好，总台！”其他内容视具体情况回答，总的要求是规范、简洁、礼貌。
第5条公司不允许员工在公司挂私人长途电话。
有外线电话的贸易部门不得到总台挂长途电话。
行政、管理部门因工作需要挂长途电话的，需亲自填写长途电话申请单，注明部门、通话人、对方地区及单位、因何业务通话等，并经该部门负责人签字同意后方予挂拨。
负责人不在的，应由主管领导签字同意，部门负责人及主管领导均不在，又确因业务需要挂长途电话的，通过总办同意可先行挂拨，但事后通话一定要三日内补办审批手续，逾期不补办者视为挂私人电话，电话费由本人双倍负责。
第6条值班人员不按上述3条规定，手续不全即帮他人挂长途电话的，除电话费由其负责外，每发现一次惩罚50元。
屡教不改的，视情节给予扣发奖金直至辞退处理。
第7条员工不经同意即私自挂国内长途电话，或以公事为由骗挂国内长途电话的，每次罚款50元；私挂香港或澳门的，每次罚款100元；私挂国外长途电话的，每次罚款500元。
屡次劝告不改的，视情节给予扣发奖金，直至辞退处理。
第8条公司可为高层领导住宅装电话并报电话费。
部门正职负责人，经申请可报销电话费。
其他员工公司不予考虑电话问题。
第3章其他要求第9条各部门应在每月25日将本部门的《长途电话记录》送交人力资源部。
第10条人力资源部负责将各部门的《长途电话记录》备案，并根据记录内容，计算员工应当扣减的话费。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电话传真管理规定制度格
式
Final approval draft on November 22, 2020
太平洋商厦电话传真管理办法
一、为使公司电话、传真使用制度有章可循，特制定本管理办法。
二、公司电话是为工作所须而设立，员工使用电话的原则是长话短说，尽量利用传真来
沟通一些须长时间通话的内容。
三、员工因公务使用长途电话或传真，须事先进行登记，注明联络时间、单位和联络事
项。
四、公司财务每月须将电话登记表与电话帐单进行核对，理清电话明细。
五、员工不得长时间因私人事件占用公司电话，员工因私使用长途电话须事先登记，公
司每月将按国家电信规定收取相关的费用。
六、员工使用传真机时，应将纸张空白处尽量裁去，以节省传真时间。
七、上述管理办法若有遗漏之处将随时补充。