内部工作联系管理办法
工作联系与汇报管理制度范文
工作联系与汇报管理制度范文第一章绪论第一节总则为了加强团队成员之间的沟通与协作,提高工作效率,规范工作联系与汇报流程,制定本制度。
第二节目的本制度的目的在于:1.明确工作联系与汇报的方式和流程,确保信息传递准确及时;2.规范团队成员之间的沟通和协作,提高工作效率;3.建立适当的工作联系与汇报的记录,方便管理与评估。
第二章工作联系第一节工作联系的方式1.面对面交流:在必要的情况下,在工作地点进行面对面的交流,进行工作的安排和指导。
2.电话联系:对于一些简要事宜或紧急情况,可以通过电话进行联系。
3.邮件联系:对于一些较为详细的工作安排和指导,可以通过邮件进行联系,并对重要内容提醒对方及时查收。
4.即时通讯工具:对于一些简单的工作联系,可以使用即时通讯工具进行交流,如微信、QQ等。
第二节工作联系的内容1.工作安排:明确团队成员的工作任务和工作目标,并提供必要的指导和支持。
2.工作进展:了解团队成员的工作进展情况,及时解决工作中遇到的问题和困难。
3.工作反馈:收集团队成员对工作的反馈意见,改进工作方式和方法。
第三节工作联系的频率1.工作联系的频率应根据具体工作需要进行调整,一般情况下,每天进行一次工作联系。
2.对于重要的工作任务和紧急情况,可以适当增加工作联系的频率。
第四节工作联系的记录1.工作联系的记录应包括联系时间、联系方式、联系内容等。
第三章工作汇报第一节工作汇报的方式1.书面汇报:对于一些重点工作或重要项目,需按照汇报模板书面撰写汇报材料,并在规定的时间内提交给相关人员。
2.口头汇报:对于一些简要工作或日常工作,可通过面对面会议或电话会议进行口头汇报。
第二节工作汇报的内容1.工作完成情况:对已完成的工作做一个总结,并说明完成情况和结果。
2.工作进展情况:对正在进行的工作做一个进展报告,包括已完成的工作量和计划完成的工作量。
3.工作困难与问题:对遇到的工作困难和问题进行汇报,并提出解决方案。
4.工作总结与反思:对本周或本月的工作进行总结和反思,评估工作的完成情况和效果。
工作联系管理制度
工作联系管理制度第一章总则第一条为加强和规范企业员工的工作联系管理,促进企业的和谐发展,提高员工的工作效率和工作质量,根据国家相关法律法规以及企业的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于全体员工,包括在职员工、兼职员工和临时员工。
第三条员工在工作联系中应本着诚信守法、公平合理的原则,认真履行工作职责,维护公司的正常工作秩序,保护公司的利益。
第二章工作联系的要求第四条员工在工作联系中应秉持专业态度,做到勤奋工作、履行职责、服从管理。
第五条员工应保持良好的工作表现,确保工作质量,提高工作效率。
第六条员工应遵守公司规章制度,按时按量完成工作任务,不得擅自修改工作计划或延误工作进度。
第七条员工在工作中应积极主动,善于沟通、协调,不得出现拖延、推诿、对立等情况。
第八条员工应保护公司的商业秘密,不得泄露公司的机密信息,不得利用公司资源进行非法活动。
第三章工作联系的管理第九条公司应建立完善的工作联系管理制度,明确员工的工作职责、权利和义务,确保工作的顺利进行。
第十条公司应对员工进行定期的工作联系培训,提升员工的工作技能和素质。
第十一条公司应建立健全的绩效考核制度,及时发现和奖励优秀员工,对不符合要求的员工及时进行纠正和指导。
第十二条公司应建立工作联系奖惩机制,对工作出色、表现突出的员工给予奖励,对工作乏力、屡教不改的员工进行处罚。
第四章工作联系的监督第十三条公司应建立有效的工作联系监督机制,严格按照公司的工作联系管理制度进行监督,保证工作的正常进行。
第十四条公司应建立监督员工工作的考勤制度,及时了解员工的工作情况,发现问题及时进行处理。
第十五条公司领导应定期对员工的工作联系进行检查,及时发现问题并进行处理。
第五章工作联系的保密第十六条员工应保守公司的商业秘密,不得泄露公司的机密信息,不得利用公司资源进行非法活动。
第十七条公司应建立完善的信息保密制度,保护公司的商业秘密,防止信息泄露。
第十八条公司应对员工进行保密培训,提高员工的保密意识和能力。
单位内部沟通管理制度
单位内部沟通管理制度一、总则为了加强单位内部沟通,提高工作效率,推动单位发展,制定本管理制度。
二、沟通原则1. 及时沟通:单位内部沟通应做到信息的及时传递,避免信息滞后,确保及时回应。
2. 真实沟通:沟通过程中要坚持真实、客观、扎实,避免虚假信息。
3. 尊重沟通:要尊重每位员工的意见和建议,不得随意忽略或否定。
4. 开放沟通:鼓励员工开放交流,畅所欲言,建立良好的沟通氛围。
5. 有效沟通:要提倡有效沟通方式,避免无效的重复沟通,提高沟通效率。
三、沟通渠道1. 会议:定期召开各级会议,交流工作情况、解决问题、制定计划等。
2. 通讯录:建立完善的通讯录,确保及时联系到所有员工。
3. 通讯工具:推广使用企业微信、邮件、电话等通讯工具,方便快捷地沟通。
4. 反馈机制:建立员工反馈机制,及时了解员工的想法和需求,并给予回应。
5. 部门协作:鼓励各部门之间的交流与合作,共同完成任务。
四、沟通内容1. 工作安排:及时告知员工工作任务、目标及完成期限。
2. 工作进展:定期报告工作进展情况,及时解决问题。
3. 员工培训:组织培训并邀请员工参加,提高员工的专业水平。
4. 制度政策:向员工介绍并解释单位的各项制度政策,确保员工遵守。
5. 员工关怀:定期关心员工的工作与生活情况,提供必要支持。
五、沟通管理1. 落实沟通责任:明确各级领导的沟通责任,并定期检查执行情况。
2. 定期沟通评估:定期评估单位内部沟通情况,及时调整改进。
3. 沟通培训:定期开展沟通培训,提高员工的沟通技巧。
4. 沟通记录:建立完善的沟通记录,对重要信息进行保存备查。
5. 沟通奖惩:对于沟通工作表现优秀的员工进行奖励,对于不履行沟通责任的员工进行惩罚。
六、附则本制度由单位内部沟通小组负责起草并不断完善,经单位领导审定后执行,如有变动须及时通知所有员工。
公司联系和配合管理制度
公司联系和配合管理制度一、总则为加强公司内部各部门之间的联系和配合,提高公司整体运营效率和综合竞争力,特制定本《公司联系和配合管理制度》。
二、联系管理1、联系的方式:(1)日常沟通:各部门负责人应建立日常沟通机制,保持信息畅通,及时传达工作进展、问题反馈等信息。
(2)例会:定期召开公司部门间的例会,交流工作进展情况、合作需求等事宜。
(3)电话、邮件:遇到紧急事务或需要及时沟通时,可通过电话、邮件等方式联系。
2、联系的对象:(1)各部门之间:不同部门之间应建立联系机制,协调各自工作,提高工作效率。
(2)内部员工:各部门员工之间应互相配合、协作,达到工作目标。
(3)外部合作方:如有涉及外部合作方的工作,应建立有效联系渠道,保持沟通畅通。
三、配合管理1、配合的原则:(1)互帮互助:各部门应相互支持、互相配合,共同完成公司的工作任务。
(2)主动沟通:遇到问题或需要帮助时,应主动向其他部门寻求支持和解决方案。
(3)跨部门协作:需要跨部门协作完成的工作,各部门之间应加强协调、密切配合,确保工作顺利进行。
2、配合的方式:(1)协同工作:各部门根据工作需要,协同合作,实现共同目标。
(2)资源共享:如有资源闲置或某部门资源不足,可向其他部门借用或共享资源。
(3)信息共享:各部门之间应及时分享工作进展、问题反馈等信息,以便共同解决问题,提高工作效率。
3、配合的注意事项:(1)尊重他人:在配合工作中,应尊重他人意见和工作安排,保持良好的工作关系。
(2)及时反馈:在配合工作中,如有问题或困难应及时向相关部门反馈,共同寻求解决方案。
四、管理流程1、联系管理流程:(1)日常沟通:各部门负责人定期召集部门会议,交流工作进展、问题反馈等。
(2)例会计划:公司安排每月例会,各部门负责人提前准备工作报告,准时参会。
(3)联系记录:重要联系内容需记录,包括沟通内容、解决方案等。
2、配合管理流程:(1)协作协议:如有需要跨部门配合的工作,各部门应达成协作协议,明确责任和工作任务。
内部工作联系单管理规定
内部工作联系单管理规定公司部门工作联系单管理办法(暂行)公司所属各部门、各项目监理部:为了便于公司内部各部门之间的联系,及时、快捷、规范处理各项事务,依据公司部门职责,特制定本办法。
一、目的进一步规范公司内部工作联系程序,加强各部门之间的协作,提高工作效率,强化工作的责任性及可追溯性,二、适用范围本办法适用于公司各部门之间内部的相互书面沟通。
三、程序及要求(一)工作业务中,各部门安排工作或认为必须要让对方或其他部门知晓、配合、解决或需进行洽商的事项,未达到正式行文的程度但需向相关部门书面转达,就可采用《工作联系单》形式进行联系。
它是及时快捷地处理工作中各种业务关系的记录文件。
(二)《工作联系单》是部门之间工作相互配合、支持、解决工作中存在问题的文件,如需回复应说明希望回复日期。
(三)《工作联系单》可一文一事,也可一文多事,所需要配合解决的问题描述要明确,行文言简意赅,分寸得当。
(四)发出《工作联系单》的部门应在联系单中写清需要联系、协助、配合的相关事项和相关要求。
(五)若部门之间,对配合完成工作有不同意见,由双方共同商讨确定事件处理方法和时间,协商未果,可采用请示公文的形式将相关处理意见及建议,报公司主管领导批示。
(六)接收部门应按联系单的要求做好配合工作。
(七)所有发出去的《工作联系单》上必须要有编号,以便查询追踪方便。
(八)做好《工作联系单》的归档工作。
四、运行程序(一)《工作联系单》的提出:由提出部门人员负责起草,部门负责人审核,公司主管领导签发。
(二)发出《工作联系单》时按所描述的工作内容,发给相应的部门。
(三)发单部门编号后印发接收部门。
(四)本工作联系单最少一式二份,签字齐全后各方存档。
(五)存档时应在联系单后附解决问题的建议、方法、措施及处理结果。
五、执行日期自公司正式下发文件时,开始执行。
附件:内部工作联系单二○一四年十月十三日内部工作联系单需回复:□不需回复:□文件编号:说明:1、本单最少一式两份,分别由出单人保存,收单人保存。
内部工作联系(暂行)管理办法
内部工作联系(暂行)管理办法1 目的为了规范公司内部工作联系程序,加强各部门、单位之间的协作,提高工作效率,强化工作的责任性及可追溯性,特制定本办法。
2 适用范围本办法适用于公司各部门、各单位之间以及内部的相互书面沟通。
3定义工作联系单:指将公司内部所有部门、单位之间所产生的沟通联系进行书面化的规范表格(附件)《阜新发电公司工作联系单》。
请求协助:指请求一个或一个以上部门、单位给予本部门、单位协助的书面沟通。
工作指令:指上级对下级下达非口头性指令的书面沟通。
事件跟催:指相关部门、单位之间两次以上口头沟通达不成协议时所使用的书面沟通。
4职责发函部门、单位:对《工作联系单》上所要求处理的事件要进行及时的追踪与监督。
接收部门、单位:接收部门、单位负责人对《工作联系单》上要求完成或者协助的事件要按要求处理,处理过程要实行监控。
人劳部:人劳部负责每月统计各部门、单位工作联系,对相关部门、单位完成情况作出评价并进行绩效考核。
5管理内容、要求与程序5.1发函部门、单位根据需要处理的事件准确完整的填写《工作联系单》内容,注明《工作联系单》性质(要求协助、工作指令、事件跟催或其他)。
5.2发函部门、单位负责人可直接向发函内容涉及到的相关部门、单位提交《工作联系单》,接收部门、单位对事件没有异议时签字接收工作任务,如有异议,由双方共同商讨确定事件处理方法和时间,若遇到接收部门、单位不予配合发函部门、单位可直接报公司主管领导处理。
5.3发函部门、单位有权对接收部门、单位进行全程跟踪与监督,对接收部门、单位完成的效果要随时掌控,提前发现问题,必要时可多次发放跟催性质的《工作联系单》,同一件事件发放两次以上,第三次时必须通知总经部。
5.4接收部门、单位对未按要求完成《工作联系单》事件负主要责任,发函部门、单位若跟催不到位,又没有多次发书面跟催单时与接收部门、单位负同等责任。
5.5任何部门、单位在接受任务时没有《工作联系单》时可拒绝接受任务,否则一切责任由接收部门、单位全部承担,此单一旦签收必须按照《工作联系单》上的内容处理。
工作联系制度模板
工作联系制度模板一、总则为了加强内部各部门之间的沟通与协作,提高工作效率,确保公司各项工作顺利进行,根据公司实际情况,特制定本工作联系制度。
本制度适用于公司全体员工,包括各部门员工及临时工作人员。
二、工作联系原则1. 相互尊重、平等互利:各部门之间应保持良好的沟通氛围,尊重彼此的工作职责和权益,平等协商,共同推进工作。
2. 明确目标、高效协作:工作联系应围绕公司目标和任务展开,确保信息传递准确、及时,提高协作效率。
3. 事事有回应、件件有着落:对工作联系事项,各部门应按时回复,确保问题得到及时解决。
4. 保密守信:工作联系中涉及到的公司机密信息和个人信息,应严格保密,遵守诚信原则。
三、工作联系方式1. 面对面沟通:鼓励各部门之间进行面对面沟通,针对具体问题进行讨论,达成共识。
2. 电子邮件:适用于正式文件传递、工作汇报、信息交流等,发送前应确保内容准确、格式规范。
3. 电话沟通:适用于紧急事项、临时问题等的沟通,双方应保持电话畅通。
4. 钉钉、微信等即时通讯工具:适用于日常工作中的一般性沟通,确保信息传递及时。
5. 定期会议:各部门应定期召开内部会议,总结工作经验,分析问题,提出改进措施。
四、工作联系流程1. 发起联系:需联系其他部门的事项,应提前准备好相关材料,明确联系目的和内容。
2. 接收联系:收到工作联系信息,应及时查阅,明确工作要求和时间节点。
3. 回复联系:对工作联系事项,应在规定时间内给予回复,如有需要,及时跟进。
4. 跟踪落实:对工作联系事项的执行情况进行跟踪,确保问题得到解决。
五、工作联系制度保障1. 培训与指导:公司应定期组织工作联系制度相关的培训和指导,提高员工沟通能力。
2. 考核与评价:将工作联系情况纳入员工绩效考核,鼓励积极主动、高效协作的行为。
3. 不断完善:根据公司发展和实际情况,对本制度进行及时调整和完善。
六、附则本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
工作联系与汇报管理制度模版(3篇)
工作联系与汇报管理制度模版1目的1.1为了加强发电部的工作联系汇报管理,规范工作联系汇行为,使工作联系汇能够真实有效地反映生产现场的工作状态,以保障运行工作的顺利进行,制定本工作联系汇报制度。
2适用范围2.1本制度适用于红阳能源热电厂汽机运行各岗位的一切生产和非生产工作的联系汇报。
3原则3.1明确汇报工作要及时、准确、真实,确保汇报内容能够真实反映现场的工作状态。
3.2明确联系工作要严肃、认真、客观,确保岗位或部门间的联系工作规范自然,衔接顺畅。
4职责和权限4.1职责4.1.1各运行岗位人员有熟知并依据本制度如实进行工作联系汇报的责任。
4.1.2各运行岗位人员、班长、值长及发电部管理人员为联系汇报中的行为负责。
4.1.3各运行岗位人员、班长、值长及发电部管理人员为所联系汇报工作内容的真实性、准确性负责。
4.2权限4.2.1各运行岗位人员、班长、值长及发电部管理人员有权逐级汇报工作。
4.2.2各运行岗位人员、班长、值长及发电部管理人员有权联系相关工作。
4.2.3班长、值长及发电部管理人员有权对本制度执行情况进行监督、检查、考核。
5制度内容5.____日常联系汇报5.1.1联系工具(电话、手机、对讲机等)私人不得随意占用,以免影响联系工作。
5.1.2联系时要通报岗位、姓名、联系内容。
联系重要操作,对方一定要复述,必要时电话录音,以免发生误操作。
5.1.3联系工作时应严肃认真,不得随意开玩笑。
应使用礼貌用语,不得威胁、谩骂、攻击等。
5.1.4凡超出本岗位职责范围,与其他岗位、专业和部门有关的工作,应做好联系工作。
5.1.5凡本岗位有重要工作时(操作、设备变动、设备检修、设备轮换、定期试验、设备缺陷等),应向领导逐级汇报。
5.1.6凡本岗位出现的问题(交接班纠纷、技术难题等)解决不了时,应向领导汇报。
5.1.7设备需要停、送电时,一定要填写“停、送电操作票”,联系有关领导和相关用户,经同意后,在操作票上签字,方可进行操作。
内部联络管理制度
内部联络管理制度第一条总则为了规范公司内部联络管理,提高工作效率,保障公司业务顺利进行,特制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司内部所有员工的工作联络。
所有员工在工作联络过程中必须遵守本制度规定。
第三条内部联络管理的原则1. 坚持问题导向在进行内部联络管理时,我们应该主动寻找工作中出现的问题,并及时进行沟通、协调解决问题,确保工作顺利进行。
2. 精简沟通流程在进行工作联络时,应尽量减少不必要的中间环节,简化沟通流程,提高效率。
3. 积极主动在进行内部联络管理时,应具有积极向上的工作态度,主动协调解决问题,确保工作高效顺利进行。
第四条工作联络的方式1. 邮件通讯公司员工可以通过邮件形式进行工作联络,但必须注意遵守公司邮件使用规范,确保邮件内容准确清晰,对接收方造成最小的干扰。
2. 会议讨论对于重要事项,应通过召开会议的方式进行工作联络,确保各部门之间的协调合作。
3. 电话沟通在某些紧急情况下,公司员工可以通过电话进行工作联络,但必须注意时间、地点的选择,确保不会影响他人工作。
第五条内部联络管理的注意事项1. 保持信息畅通公司内部各部门之间要保持信息畅通,及时发布工作进展、计划安排等信息,确保每个人都能知晓相关信息。
2. 照会金字塔原则公司内部联络时应遵循照会金字塔原则,即只抄送必要的人员,避免信息传递冗余。
3. 保密原则对于公司内部机密信息,必须严格遵守保密原则,不得随意外泄。
第六条内部联络管理的责任1. 领导责任公司领导对于内部联络管理负有主要责任,要加强对内部联络管理工作的指导和管理。
2. 部门责任各部门负责人应负有保证自己部门的工作联络畅通的责任,积极协调解决工作中的问题。
3. 员工责任所有员工都要积极主动地进行内部联络管理,确保工作的高效顺利进行。
第七条内部联络管理的监督1. 监督机构公司设立内部联络管理监督机构,对公司内部联络管理工作进行监督和检查。
2. 监督要求监督机构要求严格监督公司内部联络管理工作的执行情况,并及时发现和纠正人员违反本制度的行为。
公司内外联络管理制度
公司内外联络管理制度第一章总则第一条目的和依据为了加强公司内外联络管理,提高工作效率,规范各部门与外部单位之间的沟通与协作,订立本制度。
本制度依据国家相关法律法规、公司章程和管理规定订立。
第二条适用范围本制度适用于公司内全部部门和工作人员之间的联络和协作,以及公司与外部单位之间的沟通和合作。
第三条定义1.联络:指在工作中进行信息沟通、沟通和协调的活动。
2.内部联络:指公司内部不同部门和人员之间的联络和协作。
3.外部联络:指公司与外部单位(包含客户、供应商、合作伙伴等)之间的联络和合作。
第二章内部联络管理第四条联络渠道公司内部联络可以通过以下渠道进行:1.面对面会议:各部门可以定期或不定期进行会议,就工作事项进行沟通。
2.电子邮件:部门之间可以通过公司内部邮箱发送邮件,沟通工作进展、需求等。
3.内部通讯工具:公司供应内部即时通讯工具,部门之间可以通过即时消息进行联络。
4.共享文件夹:公司内部设有共享文件夹,部门可以共享资料和文件,方便联络和协作。
5.内部网站:公司设有内部网站,部门可以发布工作信息、通知等,方便信息共享和联络。
第五条联络要求1.各部门和人员之间应及时联络,沟通工作进度和需求。
2.联络内容应准确、清楚,避开产生歧义。
3.联络方式应依据具体情况选择合适的渠道,确保信息转实现位。
4.各部门应保持联络渠道的畅通性,及时回复和处理相关联络。
第六条内部联络记录为了便于工作沟通和协作的追踪和回顾,各部门应做好内部联络的记录,包含但不限于以下情况:1.紧要会议的议程、参会人员、讨论结果等记录。
2.邮件和即时消息的备份和存档。
3.工作文件和资料的共享和归档。
4.内部网站的内容更新和备份。
第三章外部联络管理第七条外部联络授权公司内部各部门应依据工作需要,明确外部联络的授权范围和责任人员。
第八条外部联络渠道公司与外部单位之间的联络可以通过以下渠道进行:1.接待访客室:公司配备接待访客室,负责接待外部访客并供应必需的支持和帮助。
内部沟通与联系制度
内部沟通与联系制度第一章总则第一条目的和依据为了加强企业内部沟通与联系,提高工作效率,促进协作和团队合作,依据《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规,订立本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于本企业全部员工,包含全职员工、临时员工、合同制员工以及实习生。
第二章内部沟通与联系机制第三条岗位沟通1.各部门应建立健全岗位沟通机制,确保团队成员之间的信息流通畅通。
2.岗位沟通重要通过面对面会议、电话、邮件、即时通讯工具等方式进行。
3.部门负责人应定期组织沟通会议,就工作进展、问题解决、项目计划等进行沟通和讨论。
第四条跨部门沟通1.不同部门之间应建立协调沟通机制,加强跨部门协作和信息共享。
2.跨部门沟通可采取会议、联席会、项目管理工具等形式进行。
3.跨部门沟通应及时、准确地传递信息,确保工作的顺利推动。
4.跨部门合作项目的负责人应定期召开项目例会,汇报项目进展、解决问题并协调资源。
第五条层级沟通1.不同层级之间应建立有效的沟通渠道,确保信息流动和决策的有效执行。
2.上级与下级之间的沟通应建立在敬重和信任的基础上,保持及时、明确的沟通。
3.上级应鼓舞下级提出问题和看法,并及时予以反馈和解答。
第六条内部反馈机制1.为了促进员工的参加和自动反馈,本企业应建立有效的内部反馈机制。
2.员工可以通过内部邮件、投诉箱、问卷调查等方式供应对企业运营和管理方面的建议和看法。
3.针对员工的反馈,企业应及时回应并采取相应措施解决问题。
第七条信息共享1.本企业应建立信息共享平台,供应共享资料和知识的渠道。
2.员工可以通过内部网络、公司网站、内部论坛等形式取得所需的工作信息和知识。
3.企业应定期组织知识共享会、专题讲座等活动,促进员工的学习和沟通。
第三章沟通礼仪和注意事项第八条沟通礼仪1.在任何形式的沟通中,员工应敬重对方,礼貌待人,重视用语文明。
2.在书面沟通中,要注意语法和拼写的准确性,确保表达清楚、准确。
第九条保密事项1.员工在与其他员工、部门或外部合作伙伴进行沟通时,应注意保护企业的商业机密。
工作联系与汇报管理制度模版
工作联系与汇报管理制度模版一、工作联系制度1.工作联系的定义工作联系是指为了保障部门内外的工作协调和信息流动,建立起一种明确的联系机制,确保工作的顺利进行。
2.工作联系的原则(1)高效性原则:工作联系要能够及时高效地解决问题和提供帮助。
(2)透明性原则:工作联系要公开透明,确保信息的正确认知和传递。
(3)协同性原则:工作联系要促进部门内外的协同合作,实现优势互补。
3.工作联系的流程(1)工作联系的启动:根据工作需要,确定需要进行工作联系的对象,并明确联系的目的和内容。
(2)工作联系的沟通:通过电话、邮件、会议等方式进行工作联系,确保信息的准确传递和理解。
(3)工作联系的跟进:及时跟进工作联系的进展情况,解决问题和提供支持。
(4)工作联系的总结:工作联系完成后,及时总结工作联系的效果和经验,为日后的工作提供参考。
二、汇报管理制度1.汇报的定义汇报是指部门内外的工作成果和进展情况的报告,以便上级了解、评估和决策。
2.汇报的目的(1)信息传递:通过汇报,上级了解部门工作的情况,提供决策所需的信息。
(2)问题解决:通过汇报,发现和解决工作中的问题,推动工作的进行。
(3)倡导合作:通过汇报,促进部门内外的合作,实现共同目标。
3.汇报的原则(1)准确明确:汇报要准确、明确地描述工作成果和进展情况,避免模糊和歧义。
(2)简洁明了:汇报要简洁明了,避免冗长的文字和复杂的表达。
(3)重点突出:汇报要突出重点,抓住核心问题,避免琐碎和无关的内容。
4.汇报的方式(1)定期汇报:按照一定的时间周期进行汇报,例如每周、每月汇报。
(2)临时汇报:在需要向上级汇报的重要事件或情况下,及时进行汇报。
(3)工作总结:在工作完成后进行总结,并向上级进行汇报,总结工作成果和经验。
5.汇报的内容(1)工作目标和计划的完成情况。
(2)重要问题的发现和解决情况。
(3)关键数据和绩效指标的达成情况。
(4)工作中的经验教训和改进措施。
(5)对接合作单位的沟通和合作情况。
工作联系与汇报管理制度模版
工作联系与汇报管理制度模版标题:工作联系与汇报管理制度一、引言工作联系与汇报是企业内部沟通和协作的重要环节,对于提高工作效率、协调各部门合作、促进信息共享具有重要意义。
为了规范企业内部工作联系与汇报的流程和方式,制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于企业内部所有员工的工作联系与汇报。
三、联系与沟通方式1. 会议:根据工作需要召开各级别会议,包括日常工作会议、部门会议、全体员工大会等。
会议由相关负责人担任主持人,并通过预约邮件或通知等方式通知参会人员。
2. 内部邮件:员工可以通过内部邮箱或即时通讯工具向其他员工发送邮件、消息等形式的沟通。
发送邮件前,应明确邮件的主题和正文内容,确保准确传达信息。
3. 线下沟通:对于需要面对面交流的问题,员工可以通过电话、面谈等方式进行沟通,以提高沟通效率和准确性。
四、工作联系方式1. 部门内部:部门内部员工之间的工作联系由部门负责人进行统筹安排,并指定联系人负责协调。
相关人员应及时参与工作联系,并按照约定时间完成待办事项。
2. 跨部门:不同部门之间的工作联系由部门负责人约定联系方式和时间。
各部门负责人要及时与对方部门联系,明确工作要求和进展情况,并在规定时间内提供相应支持和资源。
3. 上下级:上级领导与下属员工之间的工作联系由上级领导约定。
上级领导应定期与下属沟通工作进展、存在的问题和解决方案,并及时提供必要的指导和支持。
五、工作汇报方式1. 日报:员工可以通过日报的形式向上级汇报工作进展、遇到的问题以及解决方案等。
日报内容应简明扼要、准确清晰,避免出现不必要的个人情感和观点。
2. 周报:员工每周一次向上级汇报上周工作完成情况、遇到的问题和下一步工作计划等。
周报应包括工作进展、工作量、质量、效率等方面的内容,以提供给上级全面了解工作情况的基础。
3. 月报:员工每月一次向上级汇报本月工作完成情况、存在的问题和下月工作计划等。
月报内容应包括目标完成情况、工作收益、工作难点及解决方案等关键信息,以供上级对工作进行全面评估和指导。
工作联系与汇报管理制度
工作联系与汇报管理制度是一种组织内部的管理规范,用于指导员工之间的沟通交流、工作联系和工作汇报的过程和方式。
以下是该制度的主要内容和原则:1. 工作联系原则:建立有效的工作联系机制,保证员工之间能够及时沟通、协调和合作,促进工作的顺利进行。
2. 工作联系方式:可以通过面对面的会议、电话、电子邮件、即时通讯工具等多种方式进行工作联系。
根据实际情况选择适当的联系方式,确保信息的准确传递和及时反馈。
3. 工作联系对象:包括上级领导、同事、下属等。
在联系时要注意尊重对方的时间和工作安排,提前预约或寻找合适的时机进行联系。
4. 工作联系频率:根据工作的紧急程度和重要性,确定工作联系的频率。
可以通过设定每日、每周或每月的工作联系计划,安排好联系的时间和内容。
5. 工作汇报原则:建立健全的工作汇报制度,规定员工需要向上级领导汇报工作进展、问题和困难,并及时寻求解决方案和支持。
6. 工作汇报方式:可以通过书面汇报、口头汇报、会议汇报等方式进行工作汇报。
要求员工在汇报中准确、清晰地陈述工作内容、进展和结果。
7. 工作汇报内容:工作汇报应包括工作目标、计划、进度、问题、成果等方面的内容。
同时要求员工提供相关数据、分析和建议,以促进有效的决策和改进。
8. 工作汇报频率:根据工作的性质和需要,确定工作汇报的频率。
一般可以设定每日、每周或每月的工作汇报要求。
9. 工作汇报评估:上级领导应认真对待员工的工作汇报,及时给予反馈和评价。
要鼓励员工提出问题和改善建议,推动工作的进一步改进和提高。
10. 工作联系与汇报的保密性:在工作联系与汇报过程中,要严格遵守机密保密的原则,确保联系和汇报的内容不泄露给任何未经授权的人员。
以上是工作联系与汇报管理制度的主要内容和原则,通过遵守和执行这些规定,可以提高组织内部的工作效率和协作效果,促进工作的顺利进行。
公司内外联络与沟通管理制度
公司内外联络与沟通管理制度一、总则为了保障公司内外联络与沟通工作的顺利进行,提高管理效率和沟通效果,订立本《公司内外联络与沟通管理制度》。
本制度适用于公司内全部员工,包含正式员工、临时员工和合同工,而且与公司其他管理制度相互关联。
二、组织机构1.公司内设立联络与沟通管理部,由部门负责人负责日常业务管理和决策;2.每个部门均设立联络与沟通管理员,由部门负责人指定,并定期进行培训和沟通。
三、内部联络与沟通1.会议管理–会议通知:全部会议应提前至少2个工作日发送会议通知,明确会议时间、地方、议题及参加人员;–会议议程:提前至少1个工作日发送会议议程,并确保内容准确、清楚;–会议纪要:会议结束后的24小时内,将会议纪要发送给全部参加人员,并在公司内部群组中进行归档。
2.部门联系–形成内部部门联系表,明确每个部门的联系人和联系方式,确保信息畅通;–部门之间的沟通应当及时、明确、有效,确保信息准确传递。
3.内部联络平台–公司使用内部电子邮件作为重要的内部联络工具,应当保持邮箱畅通,及时回复邮件;–紧要事务应通过内部电子邮件进行书面沟通,以确保准确性和记录性,请使用公司公务邮箱。
4.内部协作–使用内部协作平台(如团队软件、项目管理工具等)进行项目管理和任务调配;–在处理事务时,应与相关部门和员工进行充分的协商和沟通,确保协作效率和结果质量;–定期组织部门间的协作会议,并及时跟进会议要点。
四、外部联络与沟通1.客户联系–向客户供应专属对接人员,确保沟通畅通;–对于客户的需求和问题,及时进行记录,协调相关部门进行解决;–定期与客户进行联络,了解客户需求和反馈,并及时做出回应。
2.合作伙伴联系–形成合作伙伴联系表,明确每个合作伙伴的联系人和联系方式;–与合作伙伴之间建立良好的沟通渠道,定期进行联络和沟通,确保合作关系顺利推动;–对于紧要合作伙伴,建立相应的联络计划,确保关键信息及时传递。
3.政府与社会联系–建立政府事务分工机构,负责处理与政府及其他社会组织的联系与沟通;–及时了解并遵守相关政府法律法规,以确保公司经营的合法性和可连续性;–参加社会活动和公益事业,乐观履行企业社会责任。
工作联系与汇报管理制度范本(2篇)
工作联系与汇报管理制度范本一、概述本制度旨在规范工作联系和汇报的流程,提高沟通和协作的效率,确保工作之间的协调和一致性。
所有员工都必须遵守本制度的规定,并且负责自己的工作联系与汇报。
二、工作联系1. 工作联系的目的是为了协调和相互支持工作的进行。
员工之间应该建立并保持良好的工作联系,确保工作顺利进行。
2. 员工应当及时回复工作联系,不得拖延或忽略他人的工作联系。
在无法及时回复的情况下,应该提供合理的解释和安排。
3. 工作联系可以通过电话、邮件、即时通讯工具或面对面的交流进行。
选择适当的工作联系方式,确保信息的传递和沟通的效果。
4. 在进行工作联系时,应该明确工作内容、目的、时间和相关资源的需求,以及责任和结果的分配。
确保各方对工作的理解一致和一致性。
5. 工作联系的频率和方式可以根据具体的工作需要进行调整和变更。
在进行工作联系时,应该充分考虑各方的时间和能力,以达到高效和效果的目标。
三、工作汇报1. 工作汇报是向上级、同事或其他相关人员提供工作进展或结果的过程。
工作汇报的目的是为了沟通信息、协调工作、评估绩效和做出决策。
2. 员工应按照规定的时间和频率进行工作汇报,确保工作的透明度和及时性。
在无法按时汇报的情况下,应提前通知上级,并提供合理的解释和安排。
3. 工作汇报可以通过书面报告、会议、电子邮件或其他适当的方式进行。
选择适当的工作汇报方式,确保信息的准确传达和理解。
4. 在进行工作汇报时,应明确工作的背景、目标、内容、进展、结果和问题等。
确保汇报内容的完整和清晰。
5. 工作汇报应简洁明了,重点突出。
避免冗长、晦涩和重复的表达,减少读者的阅读和理解的负担。
6. 工作汇报应以事实和数据为依据,客观真实地反映工作进展和结果。
避免主观和个人偏见的陈述,确保汇报内容的客观性和可信度。
7. 工作汇报的结果应及时评估和跟踪,并根据评估结果调整和改进工作。
汇报的结果应作为绩效评估和决策的依据。
四、追踪和反馈1. 工作联系和汇报的流程应不断追踪和监控,确保工作的顺利进行和结果的达成。
部门工作联络管理制度
部门工作联络管理制度第一章总则第一条为了规范部门内工作联络的程序,提高工作效率,加强工作协调,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本部门内所有工作联络活动,包括但不限于内部协调、外部协作等。
第二章工作联络人员的职责和要求第三条工作联络人员负责与外部单位、个人进行协调联络工作,如与其他部门沟通协调、与客户进行沟通沟通等。
第四条工作联络人员应具备较强的沟通能力、协调能力、应变能力、团队合作精神等。
第五条工作联络人员应具备良好的工作责任心和职业操守,保守工作秘密,维护本单位形象。
第三章工作联络的流程和要求第七条工作联络应明确目的、主题、时间和参与人员,确保沟通的高效性和准确性。
第八条工作联络应做好记录和跟踪,及时反馈联络进展和结果。
第九条工作联络应注意保护信息的安全性,对于涉及机密内容的联络,应采取相应的保密措施。
第十条工作联络应注重团队协作和沟通共享,确保信息的畅通和工作的无缝衔接。
第四章工作联络的监督和评估第十一条部门负责人应对工作联络进行适时的监督和评估,发现问题及时进行纠正和改进。
第十二条监督评估的内容包括工作联络的效率、准确性、及时性等方面。
第十三条工作联络人员应主动接受监督和评估,积极改进工作方法和工作态度。
第五章附则第十四条本管理制度由部门负责人负责解释和修订。
第十五条本管理制度自发布之日起执行。
本工作联络管理制度的制定旨在规范部门内工作联络,提高工作效率,加强工作协调,确保工作联络的顺利进行。
通过明确工作联络人员的职责和要求,确定工作联络的流程和要求,加强工作联络的监督和评估,旨在提高工作联络的效率和质量,促进工作的顺利进行。
在工作联络的过程中,工作联络人员应具备良好的沟通能力和协调能力,并能与外部单位、个人保持积极有效的沟通。
工作联络人员应具备较强的应变能力和团队合作精神,能够灵活应对各种联络情况,并在团队中积极配合,共同完成工作任务。
工作联络应根据需求确定合适的联络方式,并明确目的、主题、时间和参与人员。
工作联系单管理办法(工作流程)
工作联系单管理办法一、目标为统一公司内部沟通程序,加强各部门之间的协作,提高工作效率,建立有效的合作团队,促使沟通更有规范性、时效性、责任性以及可追溯性,特制定此管理办法。
二、范围工作业务中,各部门安排工作或认为必须要让其它部门知晓或需进行洽商的事项,包括:1、工作联系单确定的工作要求;2、正式发文、通知确定的工作要求。
(统称工作联系单)三、职责1、工作发起部门:(1)对要求处理的工作进行及时的跟踪与监督;(2)对工作的完成效果随时掌控,提前发现问题;(3)必要时可追发跟催性质的工作联系单,进行督促进度。
(4)因跟踪不利造成《工作联系单》延误的与收文部门共同承担责任。
2、工作接收部门:(1)对接收到的《工作联系单》可根据实际情况提出合理的修订要求;(2)对签收确认的《工作联系单》要求完成或协助的工作按要求处理;(3)对处理过程进行监控.(4)工作接收部门对未按要求完成《工作联系单》负主要责任.四、流程管理1、工作联系单的填写要求:工作联系单根据其紧急程度分为A、B、C三类。
工作联系单内容应包含:发单部门、发单时间、工作主题、联系单类别、工作要求、办结时间等要素。
同一工作联系单,收单部门为多个部门,且各部门负责不同工作内容的,应分别写清楚工作要求和要求办结时间。
2、工作联系单的发起:A类联系单:由工作发起部门责任人负责起草,部门经理复核,分管领导审核,主管领导审批签发.B类联系单:由工作发起部门责任人负责起草,部门经理复核,分管领导审批签发。
C类联系单:由工作发起部门责任人负责起草,部门经理审核签发。
3、工作联系单的签发接收:(1)收单部门应根据工作联系单内容,首先进行签收,工作联系单不需要回复时,可不做闭环跟踪处理,接收部门签收回复即可。
工作联系单需回复及闭环处理时,接收部门需签收确认,并回复处理承诺.(2)接收部门对工作联系单的要求或时间节点存在异议的可向发出部门提出质询,根据联系单类别分别经相应的审批级别审批后回复修订要求:A类联系单:修订要求需经部门经理、分管领导审核、主管领导审批同意后回复.A类联系单要求延迟时间节点的,不得超过1个工作日。
工作联系与汇报管理制度
工作联系与汇报管理制度
是指组织内部为了更好地协调工作、提高工作效率,制定的一套具体操作规范。
该制度包括了工作联系和工作汇报两个方面。
工作联系是指不同部门或个人之间在工作中保持及时、有效的沟通联系。
具体做法可以包括:
1. 确定工作联系人:每个部门或项目组内都应当指定专门负责与其他部门联络沟通的工作联系人,以确保信息的传递畅通。
2. 定期开展工作联系会议:不同部门或项目组之间可以定期开展工作联系会议,交流工作进展、存在的问题以及解决方案,保持工作的协同和衔接。
3. 使用协同工具:利用现代化办公软件或者协同工具,如企业微信、Slack等,建立团队内网上沟通平台,方便快速的信息传递和交流。
工作汇报是指各部门或个人按照一定的频率和方式向上级报告自己的工作进展和完成情况,以便对工作进行监督和评估。
具体做法可以包括:
1. 设定汇报频率:确定每周、每月或每季度汇报的时间节点,明确工作汇报的时间要求,以确保汇报的及时性。
2. 制定汇报模板:制定统一的工作汇报模板,明确汇报内容的要求和格式,以便上级能够准确、全面地了解工作情况。
3. 建立汇报渠道:建立汇报渠道,例如邮件、会议或在线表格等,以便下级能够及时向上级提交汇报。
4. 定期评估汇报情况:上级对下级的工作汇报进行评估,及时发现工作中存在的问题,提出改进意见,并在必要时给予奖励或激励。
5. 落实整改措施:上级根据工作汇报情况,指导下级进行合理调整和改进,并落实相应的整改措施,以提升工作质量和效率。
总之,工作联系与汇报管理制度是一种组织自我监督与协同的重要工具,可以有效地促进各部门之间的协作,提高整体工作效率。
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部工作联系管理办法
1. 目的:为加强公司部沟通与各职能部门的工作联系,明确工作职责和提高工作效率,使公司的
各项管理工作顺利进行,特制定本办法。
2. 凡涉及到公司部各部门之间需要相互配合和协调的重要业务或工作任务,一律通过实行
以《工作联络书》的形式通知对方部门。
《工作联络书》以表格形式填写,一式两份,部门相互签收存档。
并作为公司检查部门业务或工作任务落实的依据。
3. 本《工作联络书》适用于公司各部门、项目公司以及属下各部门。
《工作联络书》的填写
与回复列入各部门工作业绩的考核围。
4. 《工作联络书》要明确回复期限,要分紧急程度:紧急、重要、普通。
紧急程度表示要求
对方部门不迟于3天回复,重要程度表示要求对方部门不迟于7天回复,普通程度表示要求对方部门不迟于15天回复。
5. 发出《工作联络书》需明确紧急程度、主题、事由容、收件部门、抄报送部门等,并抄送一份
行政部备案,以作今后绩效考核的参考依据。
6. 《工作联络书》需由经办人、审核人、批准人签字方可发出。
经办人可为该部门的任何人员,
审核人为该部门主管或经理人员,批准人为该部门的负责人或主管副总经理或项目总经理。
7. 发出《工作联络书》的部门要简明扼要提出事由及需要对方配合完成的事项或工作任务,并必
须明确具体完成时间和质量标准等重要问题,如有附件(含计划、方案、合同、清
单、报告、请示等),则应附上,然后由发文部门负责人签字后发给需要配合的相关部门。
8. 发出《工作联络书》的容涉及到项目工程的设计、施工方案的变更、工程造价以及竣工
验收等重要问题,必须由分管副总经理或项目总经理审核和总经理批准,并确认设计部、预算部、工程部同时相互接收该《工作联络书》,目的是确保相互联系部门同时按各自职责跟进或落实相关事项或工作任务。
9. 发出《工作联络书》的部门在接收部门签字后应递交一份予接收部门和自存一份,并根据涉及
部门的具体情况将该《工作联络书》复印相应的份数抄送至其他有关部门和抄报主管副总经理或公司领导。
10. 收到《工作联络书》的部门负责人要明确来文的主要事由及配合完成的事项或工作任务,
把握时间节点和质量标准,并在接收文件上签字以表示本部门的责任和承诺。
部门负责人因特殊情况未签收的,应授权下属人员代为签收。
11. 收到《工作联络书》的部门负责人应在签收后要及时采取行之有效的方案或有力措施,跟进
和落实该文件中提出需要配合或协调的相关事项或工作任务,并按限定的时间和规定的质量标准完成相关的事项或工作任务。
12. 完成《工作联络书》中提出需要配合或协调的相关事项或工作任务后,收件部门应填写
《回复书》并经部门责任人签字后回复至该发文部门,以及抄报送有关部门和主管副总经理。
《回复书》以表格形式填写,一式两份,部门相互签收存档。
并作为公司检查部门业务或工作任务落实的依据。
13. 如因工作责任心不强或措施不力造成工作延误和损失,公司将追究责任部门和责任人,并作
出相应的处罚。
14. 附则:
14.1本办法由行政部编制、解释、补充,由主管副总经理审核,并由公司总经理批准之日起执
行。
修改时亦同。
142附件:
14.2.1《部工作联系操作流程图》
14.2.2《工作联系书》
14.2.3《回复书》
14.2.4《工作联系文件签收表》
附件
一:
部工作联系操作流程图
责任部门与责任人主要流程备注
发出部门
发出部门负责人
—— --------------- ----
收件部门负责人< 收件部门负责人
收件部门
提出事由、需要配合的事项
或工作任务,完成时间和质
量标准并附上附件
5“.十
—式两份,部门相互签收存, 档根据需要抄报送其他相关‘九他・部
门和主管副总或公司领导
可授权下属人员代为签收
按限定的时间内和规
定的质量标准完成
一式两份,部门
相互签收存档
编号
共 页
主要容(目的、原因、容、联系事项、附件等)
收件部门
回复发出 《工作联络书》的部门
抄送有关部门和报送
主管副总或公司领导
附件二:
□紧急
□重要
工作联络书
□普通
附件三:
回复书
□紧急□重要□普通
编号:共页
专业资料
专业资料
专业资料。