(竞争策略)中国移动通信业的理性竞争战略
中国移动和中国联通对比
中国移动与中国联通对比分析一、公司背景与主要经营业绩、财务数据介绍（一）公司背景中国移动通信集团公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商。
其是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业，于2000年4月20日成立，由中央政府管理。
2000年5月16日正式挂牌。
中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP 电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP 电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。
中国移动建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。
截至2008 年12 月，中国移动网络已经100% 覆盖全国县（市），客户总数超过4.5 亿户，与237个国家和地区的381个运营公司开通了GSM 国际及台港澳地区漫游业务，与179国家和地区的252个运营商开通了GPRS 国际及台港澳地区漫游业务。
目前，中国移动有限公司是全球市值最大的电信公司。
中国移动通信集团公司与所属子公司是既以资本为纽带，又以网络和业务为链条的母子公司关系。
中国联合网络通信集团有限公司是经国务院批准，于1994年7月19日成立的基于GSM和WCDMA制式网络的移动通信运营商。
作为中国主体电信企业和基础网络运营商，覆盖全国城乡，在全国范围内经营电信业务。
是中国唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业。
母公司为中国联合网络通信（香港）股份有限公司。
于2008年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立，为与合并前的中国联通相区分，业界常以“新联通”进行称呼。
通信品牌竞争战略选择博弈分析
１９ ９ ４年 中 国联 通进 入 电信 市场 ， 标 进入到竞争时代 。特别是 ２ ０ 中国移 ０ ０年
一
“ 智猪” 博弈中， 有一大一小两头猪在
下面根据 智猪 博弈模 型建立一 个两
在食 槽 的 另一 端 安 装 有 大公司的博弈模型 ， 假定开拓市场需要 ４ 志着我 国电信业结束了一家 垄断的局面 ， 同 一个 食 槽 进 食 ，
联通 开拓 模 仿 移 开拓
图 ） 和 所 处 行 业 等 因 素 ， 出 了“ 球 通 ”“ 推 全 、神 博弈的战略式表述。（ １ 州行 ”“ 、 动感地 带”三大全 国统一 的主导 产 品品牌 ， 分别涵 盖高端用 户、 动性较 流 强的用户和 收益潜力 大的潜在 中高端用
联 各 个 如 大移动通信运营商。 移动公司主要经营 移 动 的程 度 。 同时我 们 不 难 发 现 ， 通 的 除 成 本 后 ， 得 ５个 和 １ 单 位 ； 果 谁 、世界风 ”等品牌 分别和移 都 不 按 ， 无 食 可 吃 ， 则 皆为 ０ 。 移动话音 、数据 、Ｐ电话 和多媒体业 务， “ Ｐ新势力 ”“ Ｉ ｕ
同时 力 图 （ ， 待 ） “ 猪 按 钮 ， 猪 等 待 ” 这 就 按 等 ，大 小 ， 也 是 唯 一 双 网 （ Ｓ Ｃ ＭＡ 运 营 商 。 值 转移 用 户 对 中 国联 通 的注 意 力 ， Ｇ Ｍ、 Ｄ ） 使中国联通的 品牌受到 是小 猪 的“ 便 车 ” 象 。 搭 现 得 一 提 的 是 ， 通 公 司 具 有 政 府 的 非 对称 主导市场话语权 ， 联 并未 完 成 全 面 的市 场 占领 。 在 我 国的 移 动 通信 市场 上 ， 们 就 可 我 管 制 扶 持 、 全 业 务 经营 许 可 等 相 对 优 势 。 阻碍 ， 作 为 竞 争 的 弱 者 ，拥 有 同质 化 的 产 以将 大 的主 导 运 营 商 看作 是“ 猪 ” 比如 大 ， 随 着 中 国移 动 通 信 市场 规 模 迅 速 扩 大 ， 联 联 想 小 通 公司 已经攀升 到 了全球 第二大运营 商 品 ， 通 公 司 在 既 定 的市 场 状 态 下 ， 获 中国移动 ，把 较弱势 的运 营商看作 “ 得 最 大 的企 业 利润 ， 该怎 样 做 呢 ？ 又 猪 ” 比如 中 国联 通 。 ， 的位 置 。
2022年中国移动3G 业务运营策略分析
中国移动3G 业务运营策略分析尽管我国3G牌照发放悬而未决，但是运营商惟有未雨绸缪，及早拟定3G进展战略和策略，才能在3G时代抓住机遇，获得进展。
在3G 时代即将到来之际，笔者从分析中国移动的内在优势、劣势，以及外部机遇、挑战着手，得出其在将来3G市场的竞争策略。
启动3G势在必行3G时代虽然还没有到来，但是欧美和日本都已有较为胜利的3G运营案例的消失。
在我国，移动通信已经进展到一个瓶颈状态，启动3G 势在必行。
1．中国的GSM系统进入产品生命周期的转折点。
伴随着GSM在中国的进展和完善，目前，它已进入产品生命周期的成熟阶段，并开头暴露出其固有的局限性。
首先，中国GSM900MHz网络系统容量日趋紧急，有些地区GSM900MHz频谱资源已基本用完。
其次，GSM体系结构不能供应分组数据服务，难以支持高速度数据应用。
2．启动3G业务是适应移动用户数量急剧增长、实现持续快速进展的需要。
我国移动电话用户数量快速增长，对有限的频率资源提出了严峻的挑战。
据悉，随着用户数的增长，联通现有的10MHz×2频率资源将会日趋紧急，在人口密集的大城市，这一问题更为突出。
有关计算分析表明，现有的频率资源难以满意移动通信的进展，从持续性进展的角度来看，为确保网络力量和网络质量，我国必需启动3G业务。
3．3G系统是开发新市场和新业务，提高网络竞争力的需要。
众所周知，在不久的将来会有越来越多的移动用户渴望随时随地获得Internet及多媒体业务服务。
第三代移动通信系统的消失将会给电信运营商带来无限商机。
利用第三代移动通信技术，运营商可以用比其次代系统更加敏捷快捷的方式，为用户供应更加丰富多彩的新业务，业务范围涵盖商贸、信息服务、消遣等领域。
中国移动3G业务的SWOT分析1．优势分析（strengths）中国移动在3G时代拥有令竞争对手畏惧的种种优势。
首先，中国移动积累了丰富的移动业务运营阅历。
中国移动拥有为众多移动用户服务的阅历，同时创立了针对移动运营市场各个层次的经典品牌，如全球通、神州行、动感地带等，还开发了移动梦网等一系列多媒体业务。
竞争战略——迈克尔·波特ppt
制定合适的竞争战略
关注消费者需求
企业需要根据自身的实际情况，制定合适的 竞争战略，以应对市场竞争的挑战。
企业需要时刻关注消费者的需求和变化，根 据消费者的需求调整产品和服务，以满足消 费者的需求。
加强内部管理
建立合作伙伴关系
企业需要加强内部管理，提高效率和质量， 以提升自身的竞争力。
企业可以与合作伙伴建立良好的关系，共同 应对市场竞争的挑战，实现共赢。
03
竞争策略
进攻策略
低成本领导战略
通过控制成本、提高效率、减少管理费用等手段，在市场上以更 低的价格提供产品或服务，从而获得竞争优势。
差异化战略
通过技术创新、品牌建设、营销策划等手段，在市场上提供与众 不同的产品或服务，从而获得竞争优势。
聚焦战略
将企业资源聚焦于某一特定领域或市场，通过深度理解和满足该 领域或市场的需求，获得竞争优势。
买家购买量
买家购买量越大，议价能力越强。
产品差异化程度
产品差异化程度越高，买家的议价能力越低。
02
竞争战略
总成本领先战略
总结词
通过降低成本，使价格低于竞争对手，从而获得更大的市场份额。
详细描述
实现总成本领先战略的关键是提高效率、优化流程和减少浪费。通过降低成本， 企业可以提供更具竞争力的产品或服务，吸引更多的消费者，提高市场份额。这 种战略通常需要大规模生产、高效的供应链管理和严格的成本控制。
劣势分析
找出企业在管理、研发、营销等方 面的短板。
机会分析
发现市场空白、新技术趋势、政策 优惠等机会。
威胁分析
预警行业竞争加剧、市场饱和、法 规变化等威胁。
五力模型与行业分析
行业内的竞争对手
我国运营商3竞争战略和策略
我国运营商3竞争战略和策略在全球通信市场中，中国运营商一直处于激烈竞争的环境中。
特别是在移动通信领域，中国的三大运营商中国移动、中国联通和中国电信之间的竞争愈发激烈。
为了获取更多的用户和市场份额，这三大运营商都制定了相应的竞争战略和策略。
首先，中国移动作为中国最大的移动通信运营商，一直以来都采取了以市场份额为导向的竞争战略。
他们通过建立庞大的网络覆盖和提供广泛的产品与服务，来吸引和留住大量的用户。
中国移动致力于提供可靠性和稳定性，在通信质量方面具有一定的优势。
其次，中国联通在竞争中采取了差异化的竞争策略。
他们通过引入更多的创新产品和服务，来满足用户多样化的需求。
中国联通以提供高速宽带和移动互联网服务为重点，不断推出优质内容和服务，以吸引用户。
最后，中国电信则主要以价格竞争战略为主。
中国电信采取了更加亲民的价格政策，不断降低通信费用，以吸引用户。
他们还通过提供优质的客户服务和增值服务来巩固用户的忠诚度。
除了各自的竞争战略外，三大运营商还在一些方面进行合作，以提升整体竞争力。
他们在共享网络、漫游服务、国际业务等方面进行了合作，以降低运营成本和提升服务品质。
然而，随着中国通信市场的进一步发展，三大运营商也面临着新的挑战。
随着互联网的迅速发展，移动通信市场正面临着来自互联网巨头的竞争。
比如，像腾讯、阿里巴巴等互联网公司都进军了通信领域，提供了丰富多样的通信服务。
这些新兴竞争对手在创新产品和技术方面具有一定优势，为用户提供更好的体验。
面对新的竞争格局，中国的三大运营商纷纷调整和优化自己的竞争战略。
他们积极开展5G网络建设，提升通信速度和带宽，以满足用户对高速互联的需求。
同时，他们也加大了在互联网、物联网等领域的布局，以跟上市场的变化。
总之，中国运营商的3竞争战略和策略在推动整个通信市场的发展和变革。
他们通过不同的竞争策略来争取市场份额和用户，同时也面临着来自互联网巨头的竞争。
未来，随着5G技术和互联网的深度融合，中国运营商将面临更加复杂和激烈的市场环境，需要不断创新和调整来适应新的挑战。
2022年评析中国移动市场竞争策略
评析中国移动市场竞争策略中国有句老话：“强者亘强”，移动通信市场的竞争也无处不体现着这句话的精髓。
随着市场竞争的越来越充分、越来越激烈，中国移动的竞争力和竞争优势被激发得越来越强。
在自由竞争的市场环境中，强大的对手是竞争者前进的主要动力，但更是生存的压力。
身为行业的强者，在市场竞争里中国移动自然是众矢之的。
中国移动的竞争优势究竟在哪些方面呢？一、基础建设策略——巩固网络优势对移动通信企业而言，衡量企业竞争力的一项特别重要的指标就是网络质量指标。
不行否认，网络优势是中国移动在市场上同其他运营商竞争的一个自然优势。
中国移动的网络经过10多年的建设优化与运行磨合，目前已渐入成熟、稳定、智能化的良好状态，并且中国移动仍旧在不断地完善其网络信号掩盖范围和质量。
“移动通信专家”正式品牌化的那一刻，昭示着中国移动开头走建设精品化网络之路。
中国移动供应的数据指标显示：在全国36个重要城市中，中国移动的网络掩盖率平均值为99.86%、网络接通率平均为98.24%。
全部省（区市）公司网络运行指标均达到基本要求，其中19个省（区市）的指标达到优秀水平。
全国高速大路平均掩盖率达到96%以上，其中13个省（区市）公司的掩盖率在99%以上；三星级酒店等室内重要场所掩盖率平均水平达到99.9%。
“无缝隙掩盖、千金找盲点”已成为其体现网络优势的主要宣扬口号。
国际通信运营进展阅历表明，建设一张成熟的可运营的通信网是网络服务商的立身之本，同时网络的成熟性和掩盖率也是吸引用户的最有效的指标，所以中国移动的基建策略就是连续保持与竞争对手的网络差距。
二、市场品牌策略——强调整体运营品牌策略是激烈市场竞争后的产物，是企业规避价格战的一种行之有效的营销手段。
对消费者来说，品牌则是优质服务的象征和保证，客户忠诚度的产生最初是源于品牌效应。
品牌在定位上可以分为业务品牌和客户品牌。
业务品牌的定位在于业务的种类，而客户品牌则是以客户需求为动身点的。
中国移动SWOT分析资料.
文化理念
中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。中国移动企 业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”，体现了中国移动作为企业、 中国移动人作为社会中的一员，将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人 作为自己的追求。
核心价值观——“正德厚生 臻于至善”
企业责任秉持做优秀企业公民的诚意，以诚信实践承诺，以永不自满、不断创新 的进取心态，精益求精追求企业、社会与环境的和谐发展。
消费者愈发成熟理性
EFE矩阵分析
平均分2.5，总加权分数为3.00>2.5。中国移动通信公司能很好的利用现有的国家 扶持和市场 占有率这一优势，并能很好的把来自竞争对手和消费者的威胁的不利影响降到最小。
策略建议
结语
中国移动通信集团公司作为中国最大的通信业支柱企业，应该全面分析其面临的 内、外部环境，才能更好的制定未来发展战略，及时调整发展战略，良好的经营 业绩和发展潜力来适应市场发展。走出一条跨越式发展的成功之路，以实际的行 动推动经济的发展和社会的进步，为实现伟大中国梦贡献力量。
经营范围
基于GSM／GPRS、TD-SCDMA规格的移动电话业务、旗下子公司中国铁 通经营的固定电话和有线宽带业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感 地带”等服务品牌，经营GSM(GPRS、EDGE)、TD-SCDMA、TD-LTE网络， 服务网号码为134(1349除外），135，136，137，138，139，147，150， 151，152，157，158，159，182，183，184，187，188。
中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德” 而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
企业使命：创无限通信世界， 做信息社会栋梁
2022年中国3G时代运营商竞争力分析
中国3G时代运营商竞争力分析3G时代虽说千呼万唤未出来，但是欧美和日本都已有较为胜利的3G 运营案例的消失。
在中国，移动通信已经进展到一个瓶颈状态，启动3G有其必要性和某种程度上的可行性。
目前在中国，3G牌照发放悬而未决，时而要相继发放，时而又暂停延缓，但移动运营商和意欲进入移动通信市场的固网运营商理应未雨绸缪，拟定3G进展的运营策略，才能在3G时代不落人后，获得进展。
中国移动凭借自己多年进展移动业务积累的若干资源优势，成为了移动通信市场的领导者。
中国移动在2022年的转型中提出由“移动通信专家”向“移动信息专家”转变的口号，再次说明白中国移动要做回3G时代的通信老大。
中国联通为了进一步协作中国联通集团的整体品牌战略，也为了更充分地迎接3G时代的到来，中国联通于2022年正式在全国范围内启用新的企业标识。
联通的企业口号也从“引领通信将来”转变为“让一切自由联通”，为了迎接即将到来的3G时代的竞争，联通已经从各个方面做好了预备。
中国电信在2022年提出了向综合信息服务商转型的口号，2022年中国电信的业务转型重点是进展移动通信、IPTV，号码百事通等固话增值业务。
在竞争日趋激烈的3G市场中，欲占据一席之地，2022年2月中国电信在河北保定正式启动3G试商用网络的建设，中国电信独立组网TD也已经明确。
当然，目前尚不明确中国电信将在南方还是在北方独立建TD网。
中国网通也不甘示弱，在其他几大运营商纷纷提出转型口号的同时，也提出了向网络综合信息服务商转型，2022年2月，中国网通在山东青岛正式启动3G试商用网络的建设。
网通集团组织各参加预商用试验的省份召开3G测试启动会，下发了核心网和业务网组网方案。
HSDPA是测试中的一个部分，全部参加厂商都将参与HSDPA测试。
二、移动市场各运营商策略分析（一）中国移动3G运营策略1、中国移动在3G时代的SWOT分析：S（优势）分析：中国移动在3G时代还是拥有竞争对手畏惧的种种优势。
我国移动通信的现状及发展前景浅析
我国移动通信的现状及发展前景浅析近年来，我国移动通信在保持快速增长的同时，移动增值业务发展步伐逐步加快，产业合作向纵深层次拓展，市场秩序和竞争不断规范，移动通信不仅推动了电信行业的整体发展，而且对整个社会经济和人民生活产生了日益深远的影响，本文主要对我国移动通信的现状及发展前景做简要分析。
一、我国移动通信的现状及发展概况我国移动通信的发展已由模拟系统发展到今天的数字系统，gsm网(时分多址技术)成为世界第一大网，而is-95(码分多址技术)也将大规模建设。
其迅猛发展的原因，首先是由于90年代初移动gsm标准制定完整、系统可靠，有900mhz 频段可用；同时中国采取了竞争的机制，刺激了运营者的扩展市场的努力。
其次是通过国家对通信的一些优惠政策，中国固定通信网在这期间得到了改造与发展，特别是交换系统已逐步数字化、传输系统也由模拟系统逐步发展为数字系统。
从技术上来讲，当时第二代数字移动通信系统的确定是经过广泛的业内专家论证，比较了gsm与is—95在当时这两种技术的成熟性和标准化程度，而确定首先采用gsm。
在发展初期我国的部分城市已发展了模拟系统tacs与amps。
选择发展gsm的战略是切合实际的，时机选择也不错，同时又考虑到整个产业化的发展。
从长期持续发展着眼，国家在“八五“期间立了gsm系统研发项目作为国家重点项目，为今天国家设备的生产，在人才、技术等领域奠定了一定基础。
is-95的码分多址(cdma)同时在“八五”期间开始调研专题研究，而至“九五”，开始了系统开发，如今gdma也开始大规模建设，我国移动通信网即将成为世界第一大网，同时中国向itut提出了td—scdma标准。
目前，我国移动通信市场发展态势依然良好，虽然用户年绝对增量开始减少，但移动通话量仍快速增长，移动通信收入比例上升，而且移动增值业务种类不断丰富、收入贡献日益增加，移动通信大有代替固定通信之势。
不过，近几年移动用户总体增长有所放慢，主要是由于在经历几年的高速增长之后，城市地区的普及率已较高，而农村地区由于经济发展水平制约，增长有限；另外，移动通信市场价格战竞争趋于理性，也在一定程度上影响了新用户发展。
竞争战略在中国电信企业的应用基于中国移动的案例研究
竞争战略在中国电信企业的应用基于中国移动的案例研究朱 韧摘 要:本文从竞争战略的“五力模型”出发,阐述了电信企业是如何围绕竞争战略进行营运的。
结合内外部的运营环境,分析了中国移动采用“总成本领先,标歧立新和目标集聚”三种竞争战略的具体策略与执行措施,以及形成中国移动自己的核心竞争力的实践。
本研究对中国其他的电信企业有一定的参考价值。
关键词:竞争战略;五力模型;中国移动中图分类号:F123.16 文献标识码:A文章编号:CN43-1027/F(2008)11-003-02作 者:中南大学MBA研究会;湖南,长沙,410081一、文献回顾/理论基础迈克尔波特(Michael Porter)提出了行业结构分析模型,即所谓的“五力模型”,他认为行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁,这五大竞争驱动力决定了企业的盈利能力。
并指出公司战略的核心,在于选择正确的行业,以及行业中最具有吸引力的竞争位置。
企业的发展要受产业环境,尤其是产业组织环境的制约,企业必须清醒地认识到这些制约,并采取相应的正确定位。
波特认为,可以通过总成本领先战略、差异化战略及专一化战略三种方式获得竞争优。
(1)总成本领先战略,成本领先要求建立起达到有效规模的生产设施,在经验基础上全力降低成本,抓紧成本和管理费用的控制,以最大限度的减少研发费用、服务、推销、广告等方面的成本费用。
在比较成熟的产业中,较多的企业多选择此战略。
(2)标歧立异战略,是将公司提供的产品和服务标歧立异,形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。
标歧立异战略并不意味公司忽略成本,而是此时成本已经不是公司的首要目标。
标歧立异战略最大的优势在于利用客户对品牌的忠诚度避免在竞争对手发起价格战中受到极大的冲击。
(3)目标集聚战略是主攻某个特定客户群或某产品系列的一个细分区断或某一地区市场。
目标集聚战略的前提是公司能够以更快的效率,更好的服务给一狭窄的客户进行服务,从而在更广阔的范围内超过竞争对手。
中国移动通信业市场竞争及企业行为博弈分析
中国移动通信业市场竞争及企业行为博弈分析随着移动通信业务在整个电信业务中所占的比重日益增加，移动通信业的发展状况倍受世人关注。
中国电信业通过体制改革，寡头垄断竞争的市场格局已经初步形成。
运用博弈论的相关基本原理，对中国移动通信市场的双寡头垄断结构及企业降价和开发新产品的行为进行实证分析。
标签：移动通信；市场竞争；双寡头；博弈1 中国移动通信市场竞争格局分析1994年中国联通公司的成立标志着由邮电部独家垄断中国电信市场的局面开始改变。
之后，随着中国移动通信从中国电信中分离并在香港成功上市，经历了改革与重组、拆分与合并的国内移动通信市场目前已经形成了中国移动与中国联通双寡头垄断的市场格局。
中国移动和中国联通分别提供差异化、个性化的语音和数据业务，在市场中通过价格、业务、品牌、技术、广告展开全面竞争。
由此可见，中国移动和中国联通是有差别和独立行动的双寡头垄断市场。
从市场格局来看，根据两家公司的会计报表业绩显示：中国移动和中国联通占有全部移动市场份额，其中中国移动处于优势地位。
2 中国移动和中国联通的价格竞争的博弈分析寡头市场中企业行为的本质特性在于其行为的相互依存性。
由于市场中企业的数目有限，每个企业在决定自身产量和价格的同时必须考虑自己的行为对竞争对手有何影响以及如何对竞争对手的反映采取行动。
企业的利润不仅取决于自己的决策，也取决于对手的决策。
2.1 进入阶段的市场博弈从中国电信分离出来的中国移动通信集团有限公司作为中国移动通信市场的现行进入者，无论在网络覆盖和通话质量上都有明显优势，并能借此获得垄断利润。
在利益的驱动下，原有的垄断企业对潜在的进入者都有进行威胁和制造障碍。
假设原有企业的垄断利润为10，潜在进入者成本为4，那么当潜在进入者进入市场时，若原有企业采取容忍的策略，则利润将为5，进入者的利润减去成本得到净利润1；若原有企业为维护其垄断地位采取抵抗策略，则利润将为2，进入者的利润减去成本得到净利润－2。
中国移动公司战略分析
小组成员：xxx xxx
小组成员
小组成员
壹 移动简介 贰 公司产业分析 叁 产业环节因素 肆 公司情况分析 伍 总结及建议
一、移动简介
1、公司背景介绍 2、公司的任务 3、公司的主要目标
中国移动简介
中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一 家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商。注册资本518亿元人民币， 资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模。中国移动通信集团 公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体 剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团 公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简 称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子 公司，并在香港和纽约上市。2012年列《财富》杂志世界500强81位，品牌价值位 列全球电信品牌前列。
۞替代品的威胁（弱）
移动通信行业的替代性竞争压力主要来自于无线市话小灵通。具 有建设成本低、回收期短、资费低廉、数据通信能力强和技术性能优 越的特点。但目前小灵通业务已经被叫停。
作为当今社会人们生活中应用最广泛的通讯手段，移动通信业务 在短时间内很难有完善的替代品。随着科技的发展和技术的提高，未 来诸如网络通信等通讯手段，可能成为潜在的替代品，对现行的移动 通信技术构成威胁。
۞ 波特五力模型
潜在进入者
新进入者的威胁
供应商
供方议价能力
行业竞争对手
现有公司间的竞争
买方议价能力
购买者
替代品的威胁
替代品
۞ 现有竞争者
中国移动通信运营市场是中国移动、中国联通、中国电信并存的局 面。中国移动是全球网络规模最大、用户数量最多的移动通信运营商， 综合实力在中国移动通信企业中高居榜首，目前，中国移动的基站总 数超过90万个，客户总数接近6.5亿户。中国联通拥有覆盖全国、通达 世界的现代通信网络，主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务，固网 宽带业务，宽带移动互联网业务。中国电信是全球最大CDMA网络运营 商。现有竞争者之间的竞争压力较缓和，整体表现为合作与互不侵犯。 相对而言，联通采用的WCDMA标准是最成熟，终端最丰富的；其次是中 国电信的CDMA2000；中国移动的TD-SCDMA标准成熟度偏弱，终端较少。
新形势下中国移动面临的机遇与挑战
科技 置向导
２ ０ １ ４ 年１ ２ 期
新形势下中国移动面临的机遇与挑战
郭 翔 字 （ 中国移动通信集团 内蒙古有 限公 司 内蒙 ０ ０ ２ ０ ）
要】 中国移动 由于网络覆盖范围广、 通信质量高、 业务 品种丰 富和服务水平较 高的优势 ， 成为较 多消费者首选的移动品牌 。在新的 市
２ ． 新 形 势 下 中 国移 动 面 临 的 挑 战
目 前， 信息通信领域正发生颠覆性变革 ． 技术 持续创新 ． 新业务不 断涌现 ， 新业态加快形成 。 随着通信市场饱和度的 日益提升 ， 通信运 营 商 之间的同质竞争更加激 烈 ： 互联 网业 务异质替代 日 益 凸显 ． 跨行业 竞争也 日 趋激烈 公 司市场地位面临挑战 ． 发展 的下行压力进一步加 大。 我 国电信 市场上 ， 现有 中国联 通 、 中国电信 、 中国移动 等电信公 司， 成 为国内主要竞争者 。 由于国家在管制政策上仍然存 在不对称 ， 加 上现年各大运营商 的恶性竞争 ， 使得移动通信市场处于非常激烈 的阶 段。 根据我 国加入世贸组织的承诺 ， 我国将逐步开放电信市场 ， 未来极 有可能发达 国家 的电信公司陆续进人 中国电信市场 ． 中国移动 面临新 进入者 的威胁 。移动通信从垄断走向竞争 ． 买方主导市场 的影 响更加 明显 。 Ｉ Ｐ技术和互联 网的发展强化了用户的主导权 ． 移 动通信 市场 已 由卖方 市场转 变为买房市场 ． 消费者有 了更 多的选择 ． 购买者 的讨价 还价能力不断的提高 ， 而且越来 越挑剔 ． 越来 越理性 国家政策 的推进 和平衡 ， ３ Ｇ业务给 中国联通和 中国电信带来 了同等的机会 ． 特别是联 通是一个强劲的对手 再加上国外电信企业将会进 入中 国市场 ． 可能 会是移动现有用户 的品牌忠诚度降低 ． 公司面临的风险不小 现在互 联 网的发展 ． 对移动通信产生 了巨大压力 。 在业务提供方 面． 互 连网能 够提供多种服务 ， 如Ｉ Ｐ电话 、 网络电视等 替代产品或服务对移动通
基于SWOT分析的中国移动全业务运营竞争战略探讨
经 验 。 合管 理 学 经 典 模 型 ． 极 探 索 中 国移 动 备 战 全 业 务运 营 ４ 结 积 、ＴＤ５ ＤＭＡ 在 ３ 市场上的时间领先优 通公 司国企化缀严重，移动要消化铁通 ， ．ｃ Ｇ 是 的 思路 ， 做 抛 砖 引 玉 ！ 一 势 ： ．ｃ ＴＤＳ ＤＭＡ已经在全国几十个城市部署 一个不大不小的挑战．
家之和 ． 模、带宽 、Ｑ ｓ等方面处于劣势． ２ 强大的用户规模及 高 Ａ Ｐ 、 Ｒ ｕ值： 截至 ２０ ３ ０８ 、政企 客户和 固定数据 业务较 弱：Ｆ Ｒ、 年 ５月底，中国移动总用 户数为 ４ ７亿 户， Ｄ Ｎ、ＡＭ 、Ｓ Ｈ 等数据业务很弱，无法 ０ Ｄ １ Ｄ 占据 了移动市场 ７％的市场份额，是全球最 有效满足政企客户的需求． Ｏ
释。 １ Ｗ０ ． Ｔ分 析的 基 本 框 架 Ｓ
Ｓ 人员整合优势 ： 、 中国移动是此次重组中“ 手 术最 小”的一家运营 商．中国铁通并入 中国
移动 将作为全资子 公司独立运营，组织架掏 不变 ，人 员整合问题相对简单． ６ 、渠道 优势 ７ 企业人员及文化优势；员工队伍创新能力 强。企业人 员索质 较高．竞争 向上 的企业 文 化 ．坚强的管理团 队．员工有活力 。士气 高 昂，组织变革意识强．公司应变能力突 出．
本 次重 组 的 最 直 接 结 果 就是 新 三 家 运 营企 业 都 可 以全 业 务 亿元 ．中国电信、同通 、中 国联 通三家公司 尚需时日。
运 营 ． 家运 营 商 如 何 根 据 自己 的 不 同 背景 、 据 自己 已有 的 网 三 根 络 资源 和 客 户 资源 、 展 基 于全 业 务 的 差 异 化 服务 ？ 何进 行 业 开 如
大用户 规模的移动运营 商，并且中高端用户 ４ Ｄ－Ｃ 、１ Ｓ ｎＭＡ：由国内公司主导研 发．刚
中国移动面临机遇和挑战
中国移动面临的机遇和挑战
环境扫描
宏观环境扫描 微观环境扫描
环境扫描
中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司 （简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子 公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是中国在境外上市公司中市值最 高的公司之一，也是全球市值最高的通信公司。
中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机 互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提 供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带” 三大服务品牌，服务网号为 “134（其中134号段中的1349段被分配给“全球星”） /135/136/137/138/139/147/150/151/152/157/158/159/187/188 ” 。
改革开放后，特别是近几年来，国家经济快速发展，国民收入 提高，为移动通信的消费和使用提供了经济保障。
随着中国经济的的不断发展，手机终端保有量持续上升。终端 普及率的提高以及可支持多种数据业务机型的不断丰富将为用户提 供较好的移动互联网服务体验平台。
社会上的商务活动和人们之间的交流越来越依赖手机通信，手 机通信消费大大增加。
宏 观 环 境
政治环
技术环 境 法律环
境
境
经济环 境
文化环 境
人口环 境
企业
自然环 境
三种竞争战略(3篇)
第1篇在激烈的市场竞争中，企业需要制定有效的竞争战略以获取竞争优势。
常见的竞争战略主要包括差异化、成本领先和集中化三种。
本文将分别对这三种竞争战略进行阐述。
一、差异化战略差异化战略是指企业通过提供与众不同的产品或服务，满足消费者特殊需求，从而在市场竞争中脱颖而出。
差异化战略的核心在于创造独特的价值，使消费者愿意为这种差异支付更高的价格。
1. 产品差异化产品差异化是指企业通过技术创新、设计创新、功能创新等方式，使产品在质量、性能、外观等方面具有独特性。
例如，苹果公司通过不断推出具有创新设计、高性能和良好用户体验的产品，赢得了广大消费者的青睐。
2. 服务差异化服务差异化是指企业在服务过程中，通过提高服务质量、增加服务项目、创新服务方式等方式，为消费者提供与众不同的服务体验。
例如，海底捞火锅通过提供贴心、周到的服务，赢得了消费者的口碑。
3. 品牌差异化品牌差异化是指企业通过打造独特的品牌形象，使消费者在购买决策时优先选择本品牌的产品或服务。
例如，海尔通过塑造“真诚到永远”的品牌形象，赢得了消费者的信任。
二、成本领先战略成本领先战略是指企业通过降低生产成本，使产品价格低于竞争对手，从而在市场竞争中占据有利地位。
这种战略的核心在于提高运营效率，降低成本，实现规模效应。
1. 优化生产流程企业通过优化生产流程，减少生产过程中的浪费，提高生产效率。
例如，丰田公司通过推行精益生产，实现了生产成本的降低。
2. 采购成本控制企业通过与供应商建立长期稳定的合作关系，降低采购成本。
同时，通过集中采购、规模采购等方式，降低采购成本。
3. 人力资源优化企业通过提高员工素质、优化人员结构、加强员工培训等方式，提高人力资源效率，降低人力成本。
三、集中化战略集中化战略是指企业专注于某一细分市场，通过提供满足该市场特定需求的产品或服务，实现市场占有率的最大化。
这种战略的核心在于聚焦，将资源和精力集中在特定领域，实现专业化发展。
1. 市场集中化企业通过选择特定的市场细分领域，针对该市场的特定需求进行产品或服务创新，实现市场占有率的最大化。
从失度竞争 到适度竞争——中国移动通信市场竞争策略分析
选择 。 消费者偏 好改变 ， 择 接受 Ｂ 当 选
公 司 的 服 务 时 ， Ａ 不 采 取 行 动 时 既 无
并 不能 完全 视 为一 个 “ 零和 游 戏 ” ，市场
中存在 着很 大 的净 利 润空 间 。 据新 华 社 ３ 月 ｌ 日报 道 ， 中 国移 动 通 信 有 限 公 司 ９ ２０ ０ １年 主要 经营 指标 保 持强 劲增 长 ，全 年 运营 收 入达 人 民币 （ 同 ）ｌ０ 亿 元 ， 下 ０３ 比上 年增长 ５ ％；净 利润 达 ２ ０ Ｌ元 ，比 ４ ８￣ 上 年 增长 ５ ％；每 股 盈利 １ ５ 元 ，增幅 ５ ．ｌ 为 ２ ％。３ ２ １ 月 ８日，中 国联 通股 份有 限 公 司也 公布 了 ２ ０ 年 度的 业绩 ：全 年总营 ０１ 业 收 入 ２ ３ ９ 元 ，比上 年增 长 ２ ． ％； ９ ．亿 ４１ 净利润上升 ３ ８ ７．％，达 ４ ６亿 元 ；每 股 ４． 盈 利 ０．６元 ，比 上 年 增长 ２ １ ３ ４．％。
的 情 况 下 ，还 是 有 很 大 的 利 润 增 长 空 间 ，有 实 力以 降价 的 方式 去 争 取 用 户 。 并 且 电 信 是 一 个 规 模 效 益 非 常 显 著 的 行 业 ，在 用 户 规 模 达 到 一 Fra bibliotek 数 量 后 就
竞争 。
虽 然 大 量 消 费 能 力较 低 的普 通 消 费 者 加 入 用 户 行 列 ，使 得 双 方 在 每 名
用户平均营业收入 （ ＡＲＰＵ）上 都 受 到
￣ ｌ ｏＢ ５ ｍ１ｌ２２ １ ｍｌ ｏ ） ． ｉ
维普资讯
Ｃ ｈｉ ｎａ Ｔ ｅｌ ｏｍ ｍ ｕｎｉ ｅｃ ｃａｔｏｎｓ ｉ Ｔ 旧 ｄｅ
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国移动通信业的理性竞争战略随着我国对于开放电信市场承诺的逐步履行，竞争不断加剧，“资费调整”势在必行。
我国民族移动通信企业应把握好机遇，根据博奕论经典模型——豪泰林模型所体现的理性竞争实质来看，在短暂的WTO过渡期内，中国移动通信企业应当尽快掌握理性竞争战略，以增强实力，迎接挑战。
同时，从国外成熟的移动通信业发展来看，定价必须要顾及广大消费者福利，实现公平。
对此，我们采用西方经济学规范分析方法进行了说明。
中国移动通信业的发展令人注目。
到2002年10月底，移动电话交换机容量已达26087.9万户，移动电话用户19583.3万户，移动电话普及率达14.95部/百人。
按国际惯例，人均GDP达到1500美元时，电话（包括移动电话和固定电话）普及率应达到10%左右，而仅从中国的移动电话的普及率来看，已超过这个指标，但人均GDP只有900余美元。
这表明中国的移动通信业发展过快？还是信息化要求提高了这个指标？不争的事实告诉我们，当今世界已经迈入了信息化、全球化时代，中国的信息化程度远未达到发达国家的普遍发展水平。
因此，中国移动通信业的发展应该是加快，而不是减速。
据新华信市场研究与咨询公司近日在北京实施的一次针对新增手机用户业务使用状况的市场调查显示：2002年上半年，新增用户中，年龄在30岁以下的占80.5%，收入在2000元以下的中低收入用户占80%。
这从一定程度上反映了目前中国手机用户快速增长的原因是：年轻人尽管收入低，但家庭、生活负担较轻，对于日常生活中彼此间的沟通和联络更加注重，对于择业信息、获利信息等的获取需求较强，其中，学生群体更有肯为子女花费的父母做坚强的后盾。
这说明，中国的移动通信业的发展是有后劲的，不断扩大的年轻消费群体正日益成为主流。
随着我国对于开放电信市场承诺的逐步履行，竞争不断加剧，“资费调整”势在必行。
而且，从现实的国内市场运行来看，消费者也一直在不断呼吁“资费下调”。
对此，国家一直在考虑适宜的政策，以促进移动通信企业的长远发展，并保证公共福利的实现。
2002年，出台了关于《实行市场调节价电信业务收费的项目》的文件，其中就移动通信产品定价来看，市场调节部分依然不包括本地移动载体上的公用移动电话业务的收费。
中国渐进式改革要求我国经济逐步融入到世界体系中来，全面的资费调整已成为必然。
我国民族移动通信企业应把握好机遇，在短暂的WTO过渡期内，尽快掌握理性竞争战略实质，以增强实力，迎接挑战。
同时，从国外成熟的移动通信业发展来看，定价必须要顾及广大消费者福利，实现公平。
一、中国移动通信业的理性竞争战略中国的移动通信市场主要为中国移动通信集团公司（简称中国移动）和中国联合通信有限公司（简称中国联通）两家企业所分享。
截止2002年9月底，中国移动用户是13037.1万户；中国联通用户是6001.9万户。
“两个寡头”垄断是当前中国移动通信市场格局的特征。
二者为争夺市场，已有几次变相的价格战。
以广东省为例，两家企业的市级公司曾相继推出过免费送话费；免月租费；降低通话费等措施，用优惠来招徕顾客，扩大市场占有率。
这种变相的价格战是国家政策所不允许的，虽然受到百姓的欢迎，但对于企业的发展是不利的，无序降价竞争也是一种变相的国有资产流失。
成熟市场中的企业间竞争更多的应是理性竞争，如可口可乐与百事可乐的价格战最终形成的是利益共享、均分天下局面。
我们可以运用博弈论中的经典模型——豪泰林价格竞争模型来说明理性竞争的实质。
豪泰林价格竞争模型是用来说明在两家寡头垄断的市场中，当产品存在差异，库诺特模型不能解释“勃川德悖论”时，价格的决定问题。
其前提假设是：（1）两家寡头的市场类型；（2）消费者对不同企业产品拥有不同的偏好；（3）用非价格因素的产品空间地域位置不同造成的购买成本不同代表两家企业提供产品的差异性。
目前中国的移动通信市场是符合这三个前提假设的：（1）两家寡头即中国移动和中国联通；（2）消费者选择哪一个网络是有一定的个人偏好的；（3）这种偏好并不是完全由价格形成的，还有服务质量、品牌等非价格因素。
根据豪泰林模型的结论：均衡价格=平均生产成本+产品的差异量。
在平均生产成本一定的情况下，企业间提供的产品差异越大，均衡价格就越高，从而利润就越大。
原因在于产品间的替代性随着差异性增加，企业垄断能力便增强，这样导致竞争越来越弱，从而均衡价格将更接近于垄断价格，企业实现利润最大化。
这才是从企业角度应该考虑的理性竞争的实质。
中国移动和中国联通所提供的产品也是有差异性的，这种差异性不是基于企业核心竞争力基础上而形成的差异，主要是先天造成的基础网络设施差别、人为的技术垄断差别以及由此形成的在消费者心目中偏好的差别三方面。
第一，基础网络设施方面。
由于中国移动是在原国家邮电电信总局移动通信资产总体剥离的基础上组建起来的，发展早、规模大、网络覆盖面全，而中国联通则由于发展晚，基础网络设施建设不及中国移动。
这种由基础网络设施所决定的差异是在短时间内无法改变的，但随着中国联通实力的不断壮大，长期看必将发生变化。
基础网络设施的完备程度制约了产品质量，从国家信息产业部关于电信质量的通告中，可以看到，在2002年第三季度，移动电话业务方面的申诉案件占电信质量申诉案件的60.7%，其中中国移动占27.79%，而中国联通则占32.9%。
第二，人为的技术垄断方面。
主要体现为第三代通信技术经营许可证被中国联通一家独有，使得两个企业之间形成技术上的差异。
但是目前CDMA所占份额较小，而且这种差异也将是短暂的，是国家基于扶持联通发展，促进竞争的需要，而给予的政策优惠。
第三，消费者偏好方面。
消费者偏好的差别是基于对不同企业的认知度而形成的，其关键在于顾客对产品的质量、服务，以及企业形象的认同感，超过顾客认知价值的削价竞争会是顾客对企业形象产生怀疑，反而不利于扩大产品的销量，不利于理性的竞争。
从中国联通与中国移动的市场占有率上来看，中国移动好于中国联通，而新兴的CDMA手机目标公众似乎是高端客户。
总结来看，中国移动通信业在以往国家产业政策的指导下，长期处于垄断、“大小分吃”的格局，即便是竞争也是非理性的价格战，没有从理性竞争的实质出发，来培养各自的核心竞争力。
而对于入世后的国外移动通信企业冲击，国家相关部门已经开始有意识地打破垄断定价，移动通信企业也各自拥有先天的、人为的产品差异，但是距离理性竞争战略实质的要求还有一定的差距。
今后要加强的应该是基于平等技术开发为核心、优质的服务质量为内容、特色的服务措施为亮点的核心竞争力的培养，以形成持久的差异性。
不能再依靠先天优势和人为政策造差别、垄断定价造利润了。
况且，从世界移动通信业的竞争态势来看，发展初期的高垄断性形成的高额入网费及高额通话费在不断降低，今天的世界移动通信业已经逐步向“平均利润”时代发展。
资费不断下调，竞争日趋激烈，迫使企业由规模经济向效益经济转变。
在这个调整期内，企业要生存与发展，就必须设法寻找新的出路，寻找新的利润增长点。
必须放弃以往惯用的单纯依靠价格因素来挤垮竞争者，达到“单赢”的目的，而应该从“单赢”转向“双赢”。
因为全球化经济的发展特点是相互渗透与融合，技术通用性、业务综合性、经营策略广泛性的企业更能够适于竞争。
竞争与合作原本矛盾的行动，现已被统一到企业的发展战略中来。
所以，对于中国移动通信企业，不论是目前的两家，还是未来可能的多家，放弃价格战，基于差异性基础上，实施理性竞争战略才是出路所在。
二、中国移动通信业的公平定价策略中国作为WTO成员国，承诺2005年前开放电信市场，国际电信业巨头必将纷纷抢滩中国这一最大的、最具潜力的市场。
这将在很大程度上影响中国电信企业的主导地位。
对于中国移动通信业来说，竞争加剧、资费下调将成为不可逆转的潮流。
但是中国的移动通信企业还是具有一定优势的：（1）网络总体规模、容量；（2）技术先进性，如CDMA；（3）既成的市场占有率；（4）本土化的人性服务；（5）突出的人才成本优势。
这将是中国移动通信企业制胜的关键。
居安思危，凡事预则立，不预则废。
正如前面所分析的，基于差异性的理性竞争战略有助于中国移动通信企业长远发展。
从国外成熟的移动通信业发展历程来看，企业间应减少价格战。
在统一技术服务标准下，基于差异性展开竞争的结果往往是兼并与结盟，但是这绝不意味着企业间合谋制定高价。
由于移动通信业中网络设施本身生产效率的提高，以及互补性产品——手机的生产成本的降低，加之中国潜在市场有效需求量的不断开发，移动通信产品的需求弹性已经有了很大程度的提高。
网络运营商更多地将会采用“低价多销”策略来扩大利润空间。
况且，国家政策对于垄断利润也是有限制的，企业产品定价要考虑公众的福利和社会的效益，实现公平。
那么，中国移动通信企业的产评定价应当遵循什么样的公平原则呢？我们认为公平价格应如下图所示：PP1P0 AP2WD0 QQ1 Q0 Q2图中：横轴Q代表数量；纵轴P代表价格；曲线D代表需求曲线；直线W代表生产价格（生产成本+平均利润）；P1 是企业意愿的供给价格；P2是消费者意愿的需求价格；P0是体现公平的价格；A是公平价格均衡点。
W以上、D以下的部分是消费者剩余。
P1 =生产成本+正常平均利润+企业获得的消费者剩余；P2 =消费者消费产品的预期效用+消费者出让的消费者剩余其中，P1肯定大于W ，否则企业无法保证正常利润乃至亏本，就会转产；P2肯定大于W ，否则产品价值无法实现，这种产品就是失败的、不为消费者所接受的产品，如铱星计划。
这样，体现公平、实现供求均衡的价格就应该是P1=P2= P0，那么寻求P0的过程，实质上就是如何在企业与消费者间公平分配消费者剩余的过程，定价的公平就是要体现消费者剩余分配的公平。
公平价格应该从两方面理解：一方面从保护民族移动通信企业的角度来考虑，只有不断地壮大企业实力才能提高国外企业的进入壁垒。
由于移动通信产业具有初期投入大、相对运营成本低的特点，其进入壁垒相当高。
对于中国移动和中国联通来说，作为中国移动通信市场的现存者，初期投入已经有所回收，较未来进入中国参与竞争的国外移动通信企业相比这是优势。
但还有运营质量不高、运营效率低、管理不科学等劣势。
所以，为了提升中国移动通信企业的实力，这个公平价格的制定应该是在保证企业经营成本和获得正常利润的基础上，能够有一定的超额利润（即消费者剩余）以满足网络进一步扩充容量、提高覆盖范围和企业完善服务质量、提高管理水平等发展所需要的资金需求。
另一方面从维护消费者利益、加强社会效益的角度考虑，企业获得超额利润条件下的公平价格还要给消费者留有余地，让渡一部分消费者剩余给消费者。
而且，对中国的企业来说，还可以吸引更多的用户入网，在国外企业进入中国市场之前，进一步扩大市场，稳固现有的市场份额。