信息管理与知识管理典型例题讲解

信息管理与知识管理典型例题讲解1.（）就是从事信息分析，运用专门的专业或技术去解决问题、提出想法，以及创造新产品和服务的工作。

2.共享行为的产生与行为的效果取决于多种因素乃至人们的心理活动过程，（）可以解决分享行为中的许多心理因素及社会影响。

3.从总体来看，目前的信息管理正处（）阶段。

4.知识员工最主要的特点是（）。

5.从数量上来讲，是知识员工的主体，从职业发展角度来看，这是知识员工职业发展的起点的知识员工类型是（）。

6.人类在经历了原始经济、农业经济和工业经济三个阶段后，目前正进入第四个阶段——（），一种全新的经济形态时代。

1.对信息管理而言，( )是人类信息活动产生和发展的源动力，信息需求的不断变化和增长与社会信息稀缺的矛盾是信息管理产生的内在机制，这是信息管理的实质所在。

2.（）就是从事信息分析，运用专门的专业或技术去解决问题、提出想法，以及创造新产品和服务的工作。

3.下列不属于信息收集的特点（）4.信息管理的核心技术是（）5.下列不属于信息的空间状态（）6.从网络信息服务的深度来看，网络信息服务可以分1.知识管理与信息管理的关系的（）观点是指，知识管理在历史上曾被视为信息管理的一个阶段，近年来才从信息管理中孵化出来，成为一个新的管理领域。

2.著名的Delicious就是一项叫做社会化书签的网络服务。

截至2008年8月，美味书签已经拥有（）万注册用户和160万的URL书签。

3.激励的最终目的是（）4.经济的全球一体化是知识管理出现的（）5.存储介质看，磁介质和光介质出现之后，信息的记录和传播越来越（）6.下列不属于信息的作用的选项（）1.社会的信息化和社会化信息网络的发展从几方面影响着各类用户的信息需求。

（）2.个性化信息服务的根本就是“（）”，根据不同用户的行为、兴趣、爱好和习惯，为用户搜索、组织、选择、推荐更具针对性的信息服务。

3.丰田的案例表明：加入( )的供应商确实能够更快地获取知识和信息，从而促动了生产水平和能力的提高。

(完整版)信息管理与知识管理

信息管理与知识管理（）是第一生产力,科学技术（）是物质系统运动的本质特征，是物质系统运动的方式、运动的状态和运动的有序性信息按信息的加工和集约程度分（）N次信息源不是阻碍企业技术创新的主要因素主要包括（）市场需求薄弱不属于 E.M.Trauth博士在20世纪70年代首次提出信息管理的概念，他将信息管理分内容为（）网络信息管理不属于W.Jones将个人信息分为三类（）个人思考的不属于信息的经济价值的特点（）永久性不属于信息的社会价值特征的实（）广泛性不属于信息资源管理的形成与发展需具备三个条件（）信息内容存储介质看，磁介质和光介质出现之后，信息的记录和传播越来越（）方便快捷国外信息管理诞生的源头主要有（）个1个即信息是否帮助个人获得更好的发展，指的是（）个人发展社会的信息化和社会化信息网络的发展从几方面影响着各类用户的信息需求。

（）2个社会价值的来源不包括（）社会观念图书馆层面的障碍因素不去包括：（）书籍复杂无法分类下列不属于信息收集的过程的（）不提供信息收集的成果下列不属于信息收集的特点（）不定性下列不属于用户在信息获取过程中的模糊性主要表现（）用户无法准确表达需求下列哪种方式不能做出信息商品（）口口相传下列现象不是五官感知信息为（）电波下列属于个人价值的来源（）个人需求信息information”一词来源于哪里（）拉丁信息管理的核心技术是（）信息的存储与处理技术信息管理观念是专业技术人员的（基本要素信息认知能力是专业技术人员的（基本素质）信息是通信的内容。

控制论的创始人之一维纳认为，信息是人们在适应（外部）世界并且使之反作用于世界的过程中信息收集的对象是（信息源）由于（）是一种主体形式的经济成分，它们发展必将会导致社会运行的信息化。

（信息经济）在网络环境下，用户信息需求的存在形式有（）4种判断题“效益”一词在经济领域内出现，效益递增或效益递减也是经济学领域的常用词。

（对）“知识经济”是一个“直接建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济”，是相对于“以物质为基础的经济”而言的一种新型的富有生命力的经济形态。

扬州市专业人员继续教育信息管理和知识管理题库讲课讲稿

扬州市专业人员继续教育信息管理和知识管理题库1. “信息information”一词来源于哪里（A）。

2. 下列哪种方式不能做出信息商品（C）。

1. 知识只有在（A）后才能应用到经济活动中，某一时刻掌握知识的人及其所处的位置决定了知识可能的使用规模和使用方向。

2. 简单的来讲，（A）是关于数据的事实叙述，是有意义的数据。

1. 在信息传递过程中，信息提供者选择信息传递渠道，信息传递效果的好坏取决于三个因素，（B）可信性和可视性。

2. ?信息认知能力是专业技术人员的（B）。

1. 简单的来讲，（B）是人们通过实践对客观事物及其运动过程和规律的认识，是被人们理解和认识并经过大脑思维重新组织和序列化的那部分信息，是经验、技能的总结。

2. 激励的出发点是（C），即通过系统设计适当的外部奖酬形式和工作环境，来满足员工的外在性需要和内在性需要。

1. 按（D），信息可以分为内源性和外源性信息。

2. 经济的全球一体化是知识管理出现的（C）。

1. （A）是指信息群体价值的主体，包括具有共同信息需求的群体和组织机构这两个方面。

2. 生产厂商与零售商通过互联网络共享（D），对客户的变化做出各自快速的反应。

与信息调查、信息咨询等信息服务企业建立伙伴关系和业务代理，也有助于企业快速获取所需知识。

1. 信息技术角度的研究主要是建立在信息技术理论的基础之上，通过建立（C），利用知识库进行知识交流和促进知识共享。

2. 下列不属于文献性的信息是（D）。

1. 信息管理和知识管理的管理重心有差异，其中（A）强调管理的技术和手段，侧重于信息的加工、贮存与传播。

2. 下列属于三次文献信息的是（B）。

1. 知识的效益递增性是知识成为知识社会的核心要素的关键因素，它使利用（B）变得越来越少，同一本书，一个人利用和十个人利用，总成本都是一样的，但效益却完全不同。

2. 激励的最终目的是（C）。

随着文字的发明，记录媒体和设备方面的技术也有了较大的发展。

专业技术人员信息管理与知识管理考试资料题1

专业技术人员信息管理与知识管理考试资料题11. 在信息管理中，信息主管（CIO）的工作重点是什么？2. 做出最优选择所需的知识是什么？3. 信息管理和知识管理的管理重心有差异，其中一种全新的组织管理模式，重点关注如何让信息和知识的价值和利用最大化，使人力资源不断得到信息补给并生产出更多高质量的知识。

这种组织管理模式是什么？4. 褚峻认为，“知识管理就是对企业内部的知识进行组织和管理，它包括两方面的内容：一是对什么进行开发？二是对隐性知识的开发与管理。

”5. 乌家培教授认为，“知识管理是信息管理的延伸，是信息管理发展的新阶段，是将信息转换为知识，并用知识提高特定组织的什么能力？”6. 什么是信息管理？7. 下列现象不是五官感知信息的是什么？8. 知识资本的构成的主要观点，本文将知识资本的构成分为市场资本、知识产权资本、什么和基础结构资本等四部分？9. 国外企业近年来新设的一个职位是什么？它是企业内部负责知识管理的高级行政官员，其工作是确保企业最重要的资产——知识发挥最大的效益。

10. 由于什么是一种主体形式的经济成分，它们发展必将会导致社会运行的信息化？11. Beckman（1997）认为，知识是人类对数据及信息的一种逻辑推理（reasoning），它可以提升人类的哪些方面？12. 斯维比认为企业的知识资本由哪些方面构成？13. 专业技术人员研究知识管理有助于他们系统管理自己已有的知识，并怎样为企业盈利做出自己的贡献？同时，还能提高自己在企业和社会上的竞争力，需要进行哪些方面的努力？答案：C、不断更新；D、增加新知识。

14、许多研究表明，影响知识转移的因素很多。

目前，许多学者从企业知识转移的角度出发，研究知识在个体之间或部门之间的转移条件和影响因素。

15、信息管理可分为三个层面：通信网络、计算机服务器层和信息库、数据库系统层。

16、知识转移的情景因素指除了知识本身特性、知识源特性和接受者特性之外，影响知识转移的外部环境，包括知识源和社会网络特征以及双方目标的一致性。

2019年温州一般公需科目《信息管理与知识管理》模拟题说课讲解

2019年温州一般公需科目《信息管理与知识管理》模拟题一、单项选择题(共30小题，每小题2分)2.知识产权的时间起点就是从科研成果正式发表和公布的时间，但有期限，就是当事人去世（）周年以内权利是保全的。

A、三十B、四十C、五十D、六十3.（）国务院发布《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》。

A、2005年B、2000年C、1997年D、1994年4.专利申请时，如果审察员认为人类现有的技术手段不可能实现申请者所描述的结果而不给予授权，这体现了（）。

A、技术性B、实用性C、创造性D、新颖性5.根据本讲，参加课题的研究策略不包括（）。

A、量力而行B、逐步击破C、整体推进D、有限目标6.本讲认为，传阅保密文件一律采取（）。

A、横向传递B、纵向传递C、登记方式D、直传方式7.本讲提到，高达（）的终端安全事件是由于配置不当造成。

A、15%B、35%C、65%D、95%8.本讲认为知识产权制度本质特征是（）。

A、反对垄断B、带动创业C、激励竞争D、鼓励创新9.本讲指出，以下不是促进基本公共服务均等化的是（）。

A、互联网+教育B、互联网+医疗C、互联网+文化D、互联网+工业10.根据（）的不同，实验可以分为定性实验、定量实验、结构分析实验。

A、实验方式B、实验在科研中所起作用C、实验结果性质D、实验场所11.本讲认为，大数据的门槛包含两个方面，首先是数量，其次是（）。

A、实时性B、复杂性C、结构化D、非结构化12.2007年9月首届()在葡萄牙里斯本召开。

大会由作为欧盟轮值主席国葡萄牙的科学技术及高等教育部主办，由欧洲科学基金会和美国研究诚信办公室共同组织。

A、世界科研诚信大会B、世界学术诚信大会C、世界科研技术大会D、诺贝尔颁奖大会13.（）是2001年7月15日发现的网络蠕虫病毒，感染非常厉害，能够将网络蠕虫、计算机病毒、木马程序合为一体，控制你的计算机权限，为所欲为。

A、求职信病毒B、熊猫烧香病毒C、红色代码病毒D、逻辑炸弹14.本讲提到，（）是创新的基础。

信息管理与知识管理经典试题

信息管理与知识管理经典试题1.下列不属于信息的空间状态（）2.知识产权资本是指企业集体拥有“（）”后而形成的一种权力资本；是组织获取知识员工“创新”知识成果，并依法享有权利而形成的资本。

3.弗朗西斯•培根就曾经说过：知识就是力量。

从这句话我们可以知道知识是具有价值的，而正是由于知识的这种价值特征使得（）难以管理。

4.不属于W.Jones将个人信息分为三类（）5.把信息分为概率、偶发、确定和模糊信息是根据（）分类6.走出国门寻找贸易伙伴，走国际化、集团化道路，是（）企业营销发展的又一新趋势。

1.国外企业近年来新设的一个职位（）它是企业内部负责知识管理的高级行政官员，其工作是确保企业最重要的资产——知识发挥最大的效益。

2. 知识产权资本是指企业集体拥有“（）”后而形成的一种权力资本；是组织获取知识员工“创新”知识成果，并依法享有权利而形成的资本。

3.下列不属于信息的空间状态（）。

4.知识具有共享性，知识是人类共同创造的集体财富，它本身是一种（）5.？信息认知能力是专业技术人员的（）。

6.下列现象不是五官感知信息为（）。

1.从网络信息服务的深度来看，网络信息服务可以分为基础通信层、网络增值服务层和（）服务层三个层次。

2.通过网络内的（）机制，增强成员企业对网络的认同。

3.知识产权资本是指企业集体拥有“（）”后而形成的一种权力资本；是组织获取知识员工“创新”知识成果，并依法享有权利而形成的资本。

4.对信息管理而言，( )是人类信息活动产生和发展的源动力，信息需求的不断变化和增长与社会信息稀缺的矛盾是信息管理产生的内在机制，这是信息管理的实质所在。

5.1996 年，L．Edvinsson和P.SulliVin提出，知识资本是企业真正的( )与账面价值之间的差距。

6.“信息information”一词来源于哪里（）1.？信息认知能力是专业技术人员的（）2.知识是人类的认识成果，人类与其他动物相比较，最大的优势在于人类所具有的（），每个人身上都有无限的潜力，即人的认识能力具有无限延伸性。

信息管理与知识管理练习题

信息管理与知识管理练习题一、单选1.下列不属于文献信息的是（广播）2.信息管理和知识管理的重心有差异，其中（信息管理）强调管理技术和手段，侧重于信息的加工、贮存与传播。

3.下列属于三次文献信息的是（评述）4.知识的效益递增性是知识成为知识社会的核心要素的关键因素，它使利用（知识成本）越来越少，同一本书，一个人利用和十个人利用，总成本是一样的，但效益却完全不同。

5.激励的最终目的是（在实现组织预期目标的同时，也能让组织成员实现其个人目标）。

6.随着文字的发明，记录媒体和设备方面的技术也有了较大的发展。

Summer和Akkad的楔形文字用一种（木质有铁尖）的笔在湿的土块上记录，然后再烘干这些土块。

7.“信息information”一词源于（拉丁）8.下列哪种方式不能做出信息商品（口口相传）9.知识只有在(被人掌握）后才能应用到经济活动中,某一时刻掌握知识的人及其所处的位置决定了知识可能的使用规模和使用方向。

10.简单的来讲，（信息）是关于数据的事实叙述，是有意义的数据。

11.在信息传递过程中，信息提供者选择信息传递渠道，信息传递效果的好坏取决于三个因素，（专门性）、可信性和可视性。

12.信息认知能力是专业技术人员的（基本素质）13.简单的来讲,(知识)是人们通过实践对客观事物及其运动过程和规律的认识,是被人们理解和认识并经过大脑思维重新组织和序列化的那部分信息,是经验、技能的总结。

14.激励的出发点是(满足组织成员的各种需求),即通过系统设计适当的外部奖酬形式和工作环境,来满足员工的外在性需要和内在性需要。

15.按（信源类型），信息可分为内源性和外源性信息。

16.经济的全球一体化是知识管理出现的（直接动因）17、（特定群体）是指信息群体价值的主体，包括具有共同信息需求的群体和组织机构这两个方面。

18.生产厂商与零售通过互联网络共享（客户知识），对客户的变化做出各自快速的反应。

与信息调查，信息咨询等信息服务企业建立伙伴关系和业务代理，有助于企业快速获取所需知识。

信息管理与知识管理经典试题

信息管理与知识管理经典试题1.以下不属于信息的空间状态（）2.知识产权资本是指公司集体拥有“（）”后而形成的一种权益资本；是组织获得知识职工“创新”知识成就，并依法享有权益而形成的资本。

3.弗朗西斯?培根就以前说过：知识就是力量。

从这句话我们能够知道知识是拥有价值的，而正是因为知识的这类价值特点使得（）难以管理。

4.不属于将个人信息分为三类（）5.把信息分为概率、偶发、确立和模糊信息是依据（）分类6.走出国门找寻贸易伙伴，走国际化、公司化道路，是（）公司营销发展的又一新趋向。

1.外国公司最近几年来新设的一个职位（）它是公司内部负责知识管理的高级行政官员，其工作是保证公司最重要的财产——知识发挥最大的效益。

2. 知识产权资本是指公司集体拥有“（）”后而形成的一种权益资本；是组织获得知识职工“创新”知识成就，并依法享有权益而形成的资本。

3.以下不属于信息的空间状态（）。

4.知识拥有共享性，知识是人类共同创建的集体财产，它自己是一种（）5.？信息认知能力是专业技术人员的（）。

6.以下现象不是五官感知信息为（）。

1.从网络信息服务的深度来看，网络信息服务能够分为基础通讯层、网络增值服务层和（）服务层三个层次。

2.经过网络内的（）体制，加强成员公司对网络的认可。

3.知识产权资本是指公司集体拥有“（）”后而形成的一种权益资本；是组织获得知识职工“创新”知识成就，并依法享有权益而形成的资本。

4.对信息管理而言，( )是人类信息活动产生和发展的源动力，信息需求的不停变化和增加与社会信息稀缺的矛盾是信息管理产生的内在体制，这是信息管理的本质所在。

年，L．Edvinsson 和提出，知识资本是公司真切的( )与账面价值之间的差距。

6. “信息information 一”词根源于哪里（）1.？信息认知能力是专业技术人员的（）2.知识是人类的认识成就，人类与其余动物对比较，最大的优势在于人类所拥有的（），每个人身上都有无穷的潜力，即人的认识能力拥有无穷延长性。

信息管理与知识管理问题内容整理

信息管理与知识管理第一章专业技术人员信息和信息管理1.信息的含义是什么？信息有哪几类价值？信息是物质系统运动的本质特征，是物质系统运动的方式、状态和有序性。

信息是客观存在的事实，是物质运动轨迹的真实反映。

信息的价值包括——主体价值：群体价值、个人价值、社会价值客体价值：经济价值、历史价值、文化价值2.简述信息管理与知识管理的关系。

两者具有相同的作用，对信息和信息技术给予高度的重视，信息管理是知识管理的基础区别：产生背景、管理内容、管理重心、管理目标、管理方式3.简述专业技术人员需求的特征。

（无）4.简述专业技术人员学习信息与信息管理的原因。

从专业技术人员信息素养的角度——信息管理能力是专业技术人员的必备技能；信息管理观念是专业技术人员的中心意识；信息认知能力是专业技术人员的基本素质；基于管理学的理论——信息管理承担着基础的管理职能；信息管理立足于组织实体；信息技术贯穿于企业的价值链。

5.简述专业技术人员学习信息与信息管理的内容。

信息收集、信息存储、数据库设计、信息分析和实现。

第二章专业技术人员信息需求与信息收集管理1.信息需求的概念及特点分析。

概念：信息需求是人们为解决各种问题而产生的对信息的必要感和不满足感。

信息需求特点：高校——教师重视教学内容、科研任务和课题项目方面的信息；科研人员信息需求具有专业性特点；学生群体是高校信息服务的主体。

企业或其他部门——领导决策群体：重视政治评价和选择、特有的跳跃性、从有序的渠道获得、综合化程序要求高管理者群体：有效性、稳定性和连续性职工群体：随意性、对信息源依赖不强、需求倾向不稳定2.网络环境下怎样使用户潜在信息需求显现。

用户需求调研法、信息重组法、创造用户需求法、反馈用户需求法、增强发现用户潜在信息需求的能力3.试述信息收集的基本原则。

特点：信息源的广泛性、动态性、持续性原则：全面性、合法性、时效性、经济性、针对性、挖掘性方式：调查法、实验法、文献检索法、网络信息收集4.试述信息收集的重要性。

信息管理与知识管理典型例题讲解

信息管理与知识管理典型例题讲解1. 就是从事信息分析,运用专门的专业或技术去解决问题、提出想法,以及创造新产品和服务的工作;2.共享行为的产生与行为的效果取决于多种因素乃至人们的心理活动过程, 可以解决分享行为中的许多心理因素及社会影响;3.从总体来看,目前的信息管理正处阶段;4.知识员工最主要的特点是 ;5.从数量上来讲,是知识员工的主体,从职业发展角度来看,这是知识员工职业发展的起点的知识员工类型是 ;6.人类在经历了原始经济、农业经济和工业经济三个阶段后,目前正进入第四个阶段—— ,一种全新的经济形态时代;1.对信息管理而言, 是人类信息活动产生和发展的源动力,信息需求的不断变化和增长与社会信息稀缺的矛盾是信息管理产生的内在机制,这是信息管理的实质所在;2. 就是从事信息分析,运用专门的专业或技术去解决问题、提出想法,以及创造新产品和服务的工作;3.下列不属于信息收集的特点4.信息管理的核心技术是5.下列不属于信息的空间状态6.从网络信息服务的深度来看,网络信息服务可以分1.知识管理与信息管理的关系的观点是指,知识管理在历史上曾被视为信息管理的一个阶段,近年来才从信息管理中孵化出来,成为一个新的管理领域;2.着名的Delicious就是一项叫做社会化书签的网络服务;截至2008年8月,美味书签已经拥有万注册用户和160万的URL书签;3.激励的最终目的是4.经济的全球一体化是知识管理出现的5.存储介质看,磁介质和光介质出现之后,信息的记录和传播越来越6.下列不属于信息的作用的选项1.社会的信息化和社会化信息网络的发展从几方面影响着各类用户的信息需求;2.个性化信息服务的根本就是“”,根据不同用户的行为、兴趣、爱好和习惯,为用户搜索、组织、选择、推荐更具针对性的信息服务;3.丰田的案例表明：加入的供应商确实能够更快地获取知识和信息,从而促动了生产水平和能力的提高;4.不属于信息资源管理的形成与发展需具备三个条件5.下列不属于文献性的信息是6.下列不属于职业特点划分的。

(完整版)信息管理与知识管理

信息管理与知识管理（）是第一生产力,科学技术（）是物质系统运动的本质特征，是物质系统运动的方式、运动的状态和运动的有序性信息按信息的加工和集约程度分（）N次信息源不是阻碍企业技术创新的主要因素主要包括（）市场需求薄弱不属于 E.M.Trauth博士在20世纪70年代首次提出信息管理的概念，他将信息管理分内容为（）网络信息管理不属于W.Jones将个人信息分为三类（）个人思考的不属于信息的经济价值的特点（）永久性不属于信息的社会价值特征的实（）广泛性不属于信息资源管理的形成与发展需具备三个条件（）信息内容存储介质看，磁介质和光介质出现之后，信息的记录和传播越来越（）方便快捷国外信息管理诞生的源头主要有（）个1个即信息是否帮助个人获得更好的发展，指的是（）个人发展社会的信息化和社会化信息网络的发展从几方面影响着各类用户的信息需求。

（）2个社会价值的来源不包括（）社会观念图书馆层面的障碍因素不去包括：（）书籍复杂无法分类下列不属于信息收集的过程的（）不提供信息收集的成果下列不属于信息收集的特点（）不定性下列不属于用户在信息获取过程中的模糊性主要表现（）用户无法准确表达需求下列哪种方式不能做出信息商品（）口口相传下列现象不是五官感知信息为（）电波下列属于个人价值的来源（）个人需求信息information”一词来源于哪里（）拉丁信息管理的核心技术是（）信息的存储与处理技术信息管理观念是专业技术人员的（基本要素信息认知能力是专业技术人员的（基本素质）信息是通信的内容。

控制论的创始人之一维纳认为，信息是人们在适应（外部）世界并且使之反作用于世界的过程中信息收集的对象是（信息源）由于（）是一种主体形式的经济成分，它们发展必将会导致社会运行的信息化。

（信息经济）在网络环境下，用户信息需求的存在形式有（）4种判断题“效益”一词在经济领域内出现，效益递增或效益递减也是经济学领域的常用词。

（对）“知识经济”是一个“直接建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济”，是相对于“以物质为基础的经济”而言的一种新型的富有生命力的经济形态。

《信息管理学》案例分析题库

《信息管理学》案例分析题库01案例分析1波司登的信息化之路一、项目背景波司登网络分销系统主要的实施范围是全国3000多家分销机构。

波司登羽绒服销售量、市场占有率、市场覆盖率三项指标连续多年遥遥领先。

全国有三个生产基地、五大品牌事业部、三十几家分公司、数十家办事处、3000多家专卖店和商超，300多家外协厂。

波司登是国内羽绒服龙头企业，共有波司登、康博、雪中飞、冰飞、冰洁等五大品牌，从高端到低端。

连续九年全国销量排名第一。

波司登的管理模式采取营销中心、产品事业部、分公司、办事处、经销商的3级管理3级核算体系。

主要营销模式为代销。

各分支机构负责本区域内的销售和管理业务。

二、信息化动因公司要成为服装业的国际品牌，就要从产品的多元化和开拓新市场这方面进行规划，通过在现有的价值链上仔细分析，分销是一个比较容易着手的地方，也是信息化工程的初始阶段。

三、波司登用友网络分销解决方案经过两个多月的选型以后，选择用友公司作为我们分销的合作伙伴，从而开始了两年多的合作过程。

分销系统有五个组成部分：销售采购管理、生产计划管理、物流库存管理、财务结算开票、领导综合查询。

实施步骤是总公司先启动，分公司逐步推广，最后实现销售终端控制，具体规划分布实施。

实施原则是总体规划、分步实施；实用、适用效益驱动；树立典型、整体复制。

实施是分阶段进行的：第一个推广阶段（试点两家分公司实施一个月）。

而争取把主要的分公司2家的销售及相关业务数据，能在这个分销售管理系统中很好地管理起来，并总结项目运用的经验，逐渐提高业务数据的精确度和分子公司的业务水平；第二个推广阶段（二个月 10 家）。

在保证前一个阶段的已经运用的2家分子公司的正常运行的基础上，再争取把推广10家分子公司，续用第一个阶段的成果和经验，尽快地把这个10家的分子公司的业务正常在这个分销系统中运行起来；最后一个推广阶段 ( 三个月 30 家 ) 。

以上两个阶段的实施成果，尽快将余下的其他分子公司的业务全部在这个系统中运用起来，最终实施整个公司的销售业务的全面系统化。

“信息管理”与“知识管理”辨析

这种观点认为“ 信息管理 ” 知识管理 ” 不同的概念，和“ 是有联系也有区别。但在使用的时候，不需要对这两个概念加以区分。二、信息管理 ” “ 识管理 ” 涵义 “ 和知的目前，内外对于什么是信息管理尚无统一的定义。例如，国学国德者施特莱特曼（．．ｔｅｍｎ，９）ＫＡＳｒｔａ１２认为，ｏ９信息管理是对信息资源与相关信息过程进行规划、组织和控制的理论。信息资源包括信息内容、信息系统和信息基础结构三部分，信息过程则包括信息产品的生产过程和信息服务的提供过程中国学者王万宗（９６认为，１９）信息管理就是搜集、整理、储并提存供信息服务的工作。作为一种理论探索则主要是研究信息管理的基础理论、术方法以及信息管理工作的计划、技实施与信息部门的组织、控制等有关问题。岳剑波（９９认为，１９）现代意义上的信息管理，就是对信息资源及其开发利用活动的计划、组织、控制和协调。尽管专家学者们对信息管理的内涵、外延以及发展阶段有着种种不同的认识，但对于信息管理就是对信息资源进行开发、规划、组织、控制、集成、利用的一种战略管理，这一点基本达成共识。ｉｔｌ美国学者ＤＡ．．马夏德（ｒｈｎ）８Ｍａｃａｄ于Ｏ年代中期提出将信息管理分为四个发展阶段。第一阶段是传统管理时期（９０１５）这一时期１０ — ９０，以图书馆为象征，以记录型、印刷型文献为管理对象，因而也称为文献管理时期。第二阶段是自动化技术管理时期（９０１８，一时期以１５ — ９０）这电子信息系统为象征，各种信息技术及信息专家的作用日益突出，管理信息系统（Ｓ与办公自动化系统（Ａ）ＭＩ）Ｏ的社会应用１趋广泛。第三阶３段是信息资源管理时期（９０１９）主要特征是涉及信息活动的各种１８ — ９５，要素（信息、信息生产者、信息技术、信息用户等）均被作为信息资源的要素而被纳入管理的范畴，是一种综合性全方位的集成管理。第四阶段是知识管理时期（９１５年以后）这是信息管理的最新发展阶段。｛９，２１知识管理的概念是最近几年首先由企业界提出的，然后扩展到一些大学及研究机构。和信息管理一样，国内外也没有关于知识管理统一的定义。在国外，巴斯（ａｓ，９７认为，Ｂｓｉ１９）知识管理是指为了增强组织的效绩而创造、获取和使用知识的过程。文莉（ｅｎＡｌ，９８对知识管理Ｖｒａｌ１９）ｅ的定义是帮助人们对拥有的知识进行反思，帮助和发展支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构，帮助人们获得知识来源，进他们并促之间进行知识的交流。马斯（．ｉ，９８）为，ＥＭａｅＩ９认ｚ知识管理是一个系统的发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程，目的是改善雇员对待特定问题的理解。比尔－盖茨认为，知识管理不过是管理信息流，正确的信把息传递给需要它的人，让他们迅速地利用这些信息采取行动，目的是其提高公司的智商。美国生产力和质量中心（ＰＣ）ＡＱ认为知识管理应该是组织一种有意识采取的战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共事信息，并进而将之通过

专业技术人员信息管理与知识管理资料题2

专业技术人员信息管理与知识管理资料题2一、单选题1、要有效处理突发事件，最好的资源就是建立（），能快速得到所需要的帮助。

正确答案：C、专家网络"2、由于（）是一种主体形式的经济成分，它们发展必将会导致社会运行的信息化。

正确答案：C、信息经济"3、信息管理和知识管理的管理重心有差异，其中（）强调管理的技术和手段，侧重于信息的加工、贮存与传播。

正确答案：A、信息管理"4、信息技术角度的研究主要是建立在信息技术理论的基础之上，通过建立（），利用知识库进行知识交流和促进知识共享。

正确答案：C、知识库"5、通常与新系统管理领域相关的信息有80％都是通过这种方式接受的。

同时，IBM的数据库已经超过知本管理数据库的（）。

因此，合理地删除那些不相关的信息以及那些被新的、更好的数据代替的信息就十分重要。

正确答案：C、最小临界值"6、信息传递效果受信息提供者、（）环境、接受者等多因素的影响。

正确答案：A、传递渠道"7、不属于E.M.Trauth博士在20世纪70年代首次提出信息管理的概念，他将信息管理分内容为（）正确答案：C、网络信息管理"•8、信息的群体价值不属于具有（）正确答案：D、年纪性"9、在一个“不确定”是唯一可确定之因素的经济环境中，（）是企业获得持续竞争优势的重要源泉。

正确答案：B、知识"10、斯威比博士发现（）有一个共同特点，即在战略上都涉及如何在人类所拥有的知识与诀窍的基础上建立持久性组织。

正确答案：A、“知识型组织”"11、社会价值的来源不包括（）正确答案：C、社会观念"12、乌家培教授认为，“知识管理是信息管理的延伸，是信息管理发展的新阶段，是将信息转换为知识，并用知识提高特定组织的（）。

正确答案：C、应变能力和创新能力"13、信息收集的对象是（）正确答案：A、信息源"14、随着文字的发明，记录媒体和设备方面的技术也有了较大的发展。

信息管理和知识管理参考学习资料

信息管理和知识管理参考学习资料单选题1、信息传递效果受信息提供者、（A）环境、接受者等多因素的影响。

(A) 传递渠道(B) 使用工具(C) 计算机(D) 以上都不是2、信息可分为语法、语义和语用信息这是按照信息的（A）分类。

(A) 信息的不同性质(B) 信息的动态(C) 信息的地位(D) 信息的运动方式3、人类对知识进行管理的历史可以追溯到人类文明的（B）。

(A) 春秋时期(B) 最初时期(C) 清朝时期(D) 以上都不是4、信息的接受者和（C）都向对方发出信息，共同参与传递过程。

(A) 发送者(B) 阅读者(C) 提供者(D) 以上都不是5、人类在经历了原始经济、农业经济和工业经济三个阶段后，目前正进入第四个阶段——（C），一种全新的经济形态时代。

(A) 知识时代(B) 信息时代(C) 知识经济时代(D) 以上都不是6、不属于信息的社会价值特征的实（D）。

(A) 服务性(B) 复杂性(C) 不安全性(D) 广泛性7、信息传递效果，是指信息接受者接受信息后，在知识、思想、感情、（B）和行为等方面所发生的变化。

(A) 责任(B) 态度(C) 认识(D) 以上都不是8、对技术有着非常浓厚的兴趣，甚至是狂热，对管理则是漠然处之，甚至有点桀骜不驯的知识员工类型是（C）。

(A) “麻雀”型(B) “鸿雁”型(C) “山鹰”型(D) “大鹏”型9、社会价值的来源不包括（C）。

(A) 社会需要(B) 社会效用(C) 社会观念(D) 人类整体利益10、按信息的加工和集约程度分（D ）(A) 一次信息源(B) 二次信息源(C) 三次信息源(D) N次信息源11、下列不属于信息收集的特点（C）。

(A) 信息源的广泛性(B) 动态性(C) 不定性(D) 持续性12、下列不属于文献性的信息是（D）。

(A) 研究报告(B) 论文(C) 资料(D) 广播13、信息技术角度的研究主要是建立在信息技术理论的基础之上，通过建立（C），利用知识库进行知识交流和促进知识共享。

2019年温州一般公需科目《信息管理与知识管理》模拟题

2019年温州一般公需科目《信息管理与知识管理》模拟题一、单项选择题(共30小题，每小题2分)2.知识产权的时间起点就是从科研成果正式发表和公布的时间，但有期限，就是当事人去世（）周年以内权利是保全的。

A、三十B、四十C、五十D、六十3.（）国务院发布《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》。

A、2005年B、2000年C、1997年D、1994年4.专利申请时，如果审察员认为人类现有的技术手段不可能实现申请者所描述的结果而不给予授权，这体现了（）。

A、技术性B、实用性C、创造性D、新颖性5.根据本讲，参加课题的研究策略不包括（）。

A、量力而行B、逐步击破C、整体推进D、有限目标6.本讲认为，传阅保密文件一律采取（）。

A、横向传递B、纵向传递C、登记方式D、直传方式7.本讲提到，高达（）的终端安全事件是由于配置不当造成。

A、15%B、35%C、65%D、95%8.本讲认为知识产权制度本质特征是（）。

A、反对垄断B、带动创业C、激励竞争D、鼓励创新9.本讲指出，以下不是促进基本公共服务均等化的是（）。

A、互联网+教育B、互联网+医疗C、互联网+文化D、互联网+工业10.根据（）的不同，实验可以分为定性实验、定量实验、结构分析实验。

A、实验方式B、实验在科研中所起作用C、实验结果性质D、实验场所11.本讲认为，大数据的门槛包含两个方面，首先是数量，其次是（）。

A、实时性B、复杂性C、结构化D、非结构化12.2007年9月首届()在葡萄牙里斯本召开。

大会由作为欧盟轮值主席国葡萄牙的科学技术及高等教育部主办，由欧洲科学基金会和美国研究诚信办公室共同组织。

A、世界科研诚信大会B、世界学术诚信大会C、世界科研技术大会D、诺贝尔颁奖大会13.（）是2001年7月15日发现的网络蠕虫病毒，感染非常厉害，能够将网络蠕虫、计算机病毒、木马程序合为一体，控制你的计算机权限，为所欲为。

A、求职信病毒B、熊猫烧香病毒C、红色代码病毒D、逻辑炸弹14.本讲提到，（）是创新的基础。

专业技术人员信息管理与知识管理考试资料题1

专业技术人员信息管理与知识管理资料题一、单选题1、在信息管理中，信息主管（CIO）的工作重点是（）。

正确答案：B、技术与信息的开发利用”2、做出最优选择所需要的知识,是随着时间的推移慢慢积累起来的，并且是一个必须不断更新、补充（）的过程。

正确答案：C、流量和存量”3、信息管理和知识管理的管理重心有差异，其中（）一种全新的组织管理模式，重点关注如何让信息和知识的价值和利用最大化，使人力资源不断得到信息补给并生产出更多高质量的知识。

正确答案：B、知识管理”4、褚峻认为，“知识管理就是对企业内部的知识进行组织和管理，它包括两方面的内容一是对（）；二是对隐性知识的开发与管理.正确答案：B、显性知识的开发"5、乌家培教授认为，“知识管理是信息管理的延伸，是信息管理发展的新阶段，是将信息转换为知识，并用知识提高特定组织的（）。

正确答案：C、应变能力和创新能力”6、（)是为解决社会信息现象的复杂多样性和社会信息的无序性与人类需求的特定性之间的矛盾而产生的.正确答案:B、信息管理”7、下列现象不是五官感知信息为（）答案：C、电波”8、知识资本的构成的主要观点，本文将知识资本的构成分为市场资本、知识产权资本、(）、基础结构资本等四部分.正确答案:A、人力资本”9、国外企业近年来新设的一个职位（）它是企业内部负责知识管理的高级行政官员，其工作是确保企业最重要的资产-—知识发挥最大的效益.正确答案：A、知识主管"10、由于（）是一种主体形式的经济成分，它们发展必将会导致社会运行的信息化。

正确答案：C、信息经济”二、多选题11、Beckman（1997）知识是人类对数据及信息的一种逻辑推理(reasoning）,它可以提升人类的（）及学习的绩效.此观点强调知识的形成过程及其指导决策与行为的用途。

正确答案:A、工作"B、决策”C、问题解决"12、斯维比认为企业的知识资本由(）构成。

扬州市专业人员继续教育信息管理和知识管理题库

1. “信息information”一词来源于哪里（A）。

2. 下列哪种方式不能做出信息商品（C）。

1. 知识只有在（A）后才能应用到经济活动中，某一时刻掌握知识的人及其所处的位置决定了知识可能的使用规模和使用方向。

2. 简单的来讲，（A）是关于数据的事实叙述，是有意义的数据。

1. 在信息传递过程中，信息提供者选择信息传递渠道，信息传递效果的好坏取决于三个因素，（B）可信性和可视性。

2. ?信息认知能力是专业技术人员的（B）。

1. 简单的来讲，（B）是人们通过实践对客观事物及其运动过程和规律的认识，是被人们理解和认识并经过大脑思维重新组织和序列化的那部分信息，是经验、技能的总结。

2. 激励的出发点是（C），即通过系统设计适当的外部奖酬形式和工作环境，来满足员工的外在性需要和内在性需要。

1. 按（D），信息可以分为内源性和外源性信息。

2. 经济的全球一体化是知识管理出现的（C）。

1. （A）是指信息群体价值的主体，包括具有共同信息需求的群体和组织机构这两个方面。

2. 生产厂商与零售商通过互联网络共享（D），对客户的变化做出各自快速的反应。

与信息调查、信息咨询等信息服务企业建立伙伴关系和业务代理，也有助于企业快速获取所需知识。

1. 信息技术角度的研究主要是建立在信息技术理论的基础之上，通过建立（C），利用知识库进行知识交流和促进知识共享。

2. 下列不属于文献性的信息是（D）。

1. 信息管理和知识管理的管理重心有差异，其中（A）强调管理的技术和手段，侧重于信息的加工、贮存与传播。

2. 下列属于三次文献信息的是（B）。

1. 知识的效益递增性是知识成为知识社会的核心要素的关键因素，它使利用（B）变得越来越少，同一本书，一个人利用和十个人利用，总成本都是一样的，但效益却完全不同。

2. 激励的最终目的是（C）。

随着文字的发明，记录媒体和设备方面的技术也有了较大的发展。

Sumer&Akkad的楔形文字用一种（C）的笔在湿的土块上记录，然后再烘干这些土块。

专业技术人员信息管理与知识管理资料题2知识分享

专业技术人员信息管理与知识管理资料题2专业技术人员信息管理与知识管理资料题2一、单选题1、要有效处理突发事件，最好的资源就是建立（），能快速得到所需要的帮助。

正确答案：C、专家网络"2、由于（）是一种主体形式的经济成分，它们发展必将会导致社会运行的信息化。

正确答案：C、信息经济"3、信息管理和知识管理的管理重心有差异，其中（）强调管理的技术和手段，侧重于信息的加工、贮存与传播。

正确答案：A、信息管理"4、信息技术角度的研究主要是建立在信息技术理论的基础之上，通过建立（），利用知识库进行知识交流和促进知识共享。

正确答案：C、知识库"5、通常与新系统管理领域相关的信息有80％都是通过这种方式接受的。

同时，IBM的数据库已经超过知本管理数据库的（）。

因此，合理地删除那些不相关的信息以及那些被新的、更好的数据代替的信息就十分重要。

正确答案：C、最小临界值"6、信息传递效果受信息提供者、（）环境、接受者等多因素的影响。

正确答案：A、传递渠道"7、不属于 E.M.Trauth博士在20世纪70年代首次提出信息管理的概念，他将信息管理分内容为（）正确答案：C、网络信息管理"•8、信息的群体价值不属于具有（）正确答案：D、年纪性"9、在一个“不确定”是唯一可确定之因素的经济环境中，（）是企业获得持续竞争优势的重要源泉。

正确答案：B、知识"10、斯威比博士发现（）有一个共同特点，即在战略上都涉及如何在人类所拥有的知识与诀窍的基础上建立持久性组织。

正确答案：A、“知识型组织”"11、社会价值的来源不包括（）正确答案：C、社会观念"12、乌家培教授认为，“知识管理是信息管理的延伸，是信息管理发展的新阶段，是将信息转换为知识，并用知识提高特定组织的（）。

正确答案：C、应变能力和创新能力"13、信息收集的对象是（）正确答案：A、信息源"14、随着文字的发明，记录媒体和设备方面的技术也有了较大的发展。