新时期供销合作社形象塑造策略(同名25367)

新时期供销合作社形象塑造策略(同名25367)

活经历、经验和认识过程等，传播才能顺利进行。共同经验范围概念提出者、美国著名传播学者威尔伯·施拉姆认为，“参加传递关系的人，都带着一个装满一生经验的头脑来，用以解释收到的信息，决定怎样反应。两个人若要有效地互通，必须双方储存的经验有若干共同的地方。”1上图形象地通过线性传播模式表示了共同经验范围的含义。途中椭圆A代表传者的经验范围，椭圆B代表受众的经验范围，而A、B两椭圆重叠的部分“AB”，就是传者和受众的“共同经验范围”。传受双方的共同经验范围越广，信道就越宽敞，传播的进行就越容易。也就是说，寻找共同经验范围并在共同经验范围内开展传播活动，是建立有效传播关系的前提。人们只能在自己的经验背景上编码译码，超出了他的经验范围，编码与译码都会出现困难。

供销合作社曾经是人们非常熟悉的一个名称，在计划经济时期，全国各级行政区都有供销合作社，上世纪80 年代初期，全国的省、地（州、

1

宣威伯，《传媒、信息与人》，中国展望出版社，1985年，第47页。

市）、县有2000 多个供销社，有35000 多个基层供销社，遍布城乡的购销网点多达70 多万个，可以说，供销社与人们的生活息息相关，特别是在广大农村，农民离不开供销社，供销社也离不开农民，农民既是供销社的服务对象，也是供销社生存和发展的基础。“供销社”三个字成为人们日常生活的一个部分，成为供应人们日常生活用品的可靠保证。供销社在全国庞大、健全和发达的供销网络给人们生活带来巨大便利的同时，也塑造了良好的供销社品牌，形成了良好的口碑。民众对供销合作社的认知度和共同经验范围，无疑是供销合作社在新时期面向民众开展形象塑造工总的重要财富。

三、深厚基础：供销合作社文化建设日益受到重视

供销合作社的文化建设和形象塑造工作曾经经历过空白和迷茫期，近年来，供销合作文化工作越来越受到重视。尤其是十七届六中全会以来，各级供销社系统积极制定了加强供销合作社文化建设的意见，提出了文化建设的具体要求。

进入21世纪以来, 中华全国供销合作总社

提出了“文化兴社”的发展战略，《供销合作社发展和改革“十一五”规划纲要》明确规定:“以建设社会主义核心价值体系为主导, 在构建合作社文化体系方面取得突破性进展。”2006 年8 月24 日, 全国政协副主席、时任总社理事会主任白立忱在全国地市级主任培训班上指出:“一个事物的长盛不衰必须有其精神支柱和坚定信念，合作社事业永远是朝阳产业，系统上下一定要用合作社精神、合作社文化指导工作，鼓舞士气，战胜困难，取得最后胜利。”2007 年 1 月19 日，白立忱同志在总社四届三次理事会全体会议上再次要求:“发展合作社文化，弘扬合作社精神”。总社2007 年的工作要点，把“开展合作社文化研究”列为全年八项具体工作之一。2

补充最近几年供销合作社对文化建设的重视（领导讲话中强调文化建设的）

2012年，《关于进一步加强供销合作社文化建设的意见》颁布，标志着供销合作社文化建设进入崭新阶段。《意见》对供销合作社文化建设提出明确目标：“到‘十二五’末，社会主义核

2杨谦等，关于合作社文化研究的几点思考，《中国合作经济》2005年第5期。

心价值体系建设在系统深入推进，‘为农、诚信、创业、合作’的新时期供销合作社精神全面弘扬；系统优良传统发扬光大，文化内涵更加丰富；具有供销合作社行业特点的文化不断拓展，服务功能明显增强；供销合作社文化影响力进一步强化，社会形象显著提升；农民、社员、职工文化生活更加丰富，文明素质普遍提高；文化事业单位体制机制充满活力，开放合作有效推进；文化人才队伍发展壮大，人才保障更加有力；供销合作社文化切实加强，构建起文化强社。”3

四、供销合作社形象塑造策略

根据上述供销合作社的最大短板、独特优势和深厚基础，必须有针对性地制定科学可行的传播策略，以塑造供销合作社的新形象。

1.引导认知供销合作社的重要性和普世性

如上所述，不少民众认为供销社就是计划经济，是落后的，过时的。针对民众对供销合作社的这种刻板印象，有必要宣传合作社的普世性：

3《中国合作经济》2012年第4期，21页。

不只中国有，外国也有，并且很多发达市场经济体的合作社运营非常成功。

应该引导各级党政机关、研究机构、媒体和民众清楚地认识到合作社的社会价值或利益的

重要：合作社一直是人类社会进步的重要部分之一。合作社运动在国际上已经有150多年的历史，在长期的发展过程中，合作社秉承倡导者的初衷，形成了优秀的合作社核心价值观。合作社原则是合作社将他们的价值观付诸实践的指南。从1844年英国罗虚戴尔公平先锋社提出、ICA在1937年正式归纳提出的“罗虚戴尔原则”,到1966年修订、1984年确认的合作社原则,再到1995年ICA在《关于合作社特征的声明》中重新界定的合作社原则,不难看出,合作社原则是随着整个

社会经济环境的变化而变化,向着有利于提高合作社竞争力、凝聚力、吸引力的方向发展。4目前在不同所有制的100多个国家，合作社一共拥有约8亿成员，并在全世界范围内提供了1000多万个就业机会。在世界信贷联合会工作框架下，有4.9万个信贷机构在96个国家共为1.77亿成员提供服务；欧洲合作社银行协会的4200

4徐旭初，合作社文化:概念、图景与思考《农业经济问题》2009年第11期。

家银行为1.49亿顾客提供服务。挪威、新西兰和美国的农业合作社占奶业生产的80%-99%；韩国的合作社占渔业生产的71%；巴西的合作社占农业生产的40%。在农村，电力合作社发挥了主要作用：孟加拉的农村电力合作社服务了2800万人；美国，900个农村电力合作社服务了3700万人，并几乎拥有农村配电线路的一半。5

2.加强供销合作社的历史研究、国际对比研究、对策研究。

系统考察中国供销合作社历史发展脉络，总结提炼中国供销合作社文化轨迹。组织科研力量，实施相关历史研究，着力探明合作社思想在中国产生、发展、实践的全过程，探明供销合作社制度与中国革命、中国建设、中国消费发展的密切关系，考察民众对供销合作社的认知和接受规律。

开阔视野，支持供销合作社的国际研究，尤其要加强对欧美日韩等发达经济体的合作社研究。这些研究成果的面世，一方面可以告诉各级党政机关、媒体、研究机构和民众：合作社制度是全球的、普世的；另一方面，可以引导整个供

5高茂林，合作社文化的价值核心是“文明”，中华合作时报，2012年4月15日。