企业大学建设思考PPT课件
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企业大学PPT课件
二、企业大学的介绍
2.企业大学的基本框架
三大基石，四大体系
企业组大织学与员工发展
课师
营评
程资
销估
体体
模体
系系
式系
动态的能力与职业发展体系 科学合理的组织结构
成熟的企业文化与清晰的战略定位
二、企业大学的介绍
• 基石一 ：企业大学的战略定位
– 企业大学在设立时，需要明确其战略定位来保证能真 正发挥其战略推动作用。
企业大学
——培训的革命
目录
一、培训革命的产物——企业大学 二、企业大学的介绍 三、企业大学的战略角色 四、企业大学的课程设计和培训方式 五、企业大学培养世界一流员工的方法
一、培训革命的产物——企业大学
1.历史上四次培训的革命
（1）第一次：手工业师徒制培训的出现 特点：每个学徒都有明确的师傅，有明确的培训内容 （2）第二次：大工业出现后技能普及培训的出现 特点：标准化，大批量和高效率，但是为了配合机器，缺少个性化 （3）第三次：GE培训中心的诞生 特点：一线员工&管理人员培训双管齐下 （4）第四次：MOTO大学与全价值链培训 特点：出现了真正的“综合性企业大学”
——王世英，吴能全，闫晓珍.培训革命[M].北京：机械工 业出版社，2008
一、培训革命的产物——企业大学
2.从传统培训中心到企业大学的跨越
（1）传统培训中心与企业大学的区别
一、培训革命的产物——企业大学
（2）企业大学的内部特征 ①有明确的职位管理体系，有明确的职业发展通道，这是建立企业大 学的前提 ②建立了核心胜任力模型，岗位任职资格体系和相应的评估体系 ③建立了建立胜任力模型与员工职业生涯发展相对应的课程体系，以 便员工在全职业生涯发展的每个阶段都能接受相应的培训
企业学院建设ppt课件
——王世英，吴能全，闫晓珍.培训革命[M].北京：机械工 业出版社，2008
精选PPT课件
2
精选PPT课件
3
一、培训革命的产物——企业学院 2.从传统培训中心到企业学院的跨越
（1）传统培训中心与企业学院的区别
精选PPT课件
4
一、培训革命的产物——企业学院
（2）企业学院的内部特征 ①有明确的职位管理体系，有明确的职业发展通道，这是建立企业 学院的前提 ②建立了核心胜任力模型，岗位任职资格体系和相应的评估体系 ③建立了建立胜任力模型与员工职业生涯发展相对应的课程体系， 以便员工在全职业生涯发展的每个阶段都能接受相应的培训
精选PPT课件
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二、企业学院的介绍
【案例】海尔大学
海尔大学建于1999年12月26日，是海尔集团培养中高级管理 人才的地方。是在海尔集团提出的以市场链为纽带的业务流 程再造背景下，在信息化时代新经济的浪潮中为满足海尔集 团国际化战略转移而成立，是海尔集团培养员工管理思路创 新的基地。
海尔大学秉承“奉献经典管理课程，分享海尔实战经验”的 管理理念，培训客户已由海尔内部员工不断延伸到海尔的分 供方、专卖店并扩展到信息技术、生产制造、金融保险、石 油化工、快速消费品、高等院校以及政府机构等领域，现在 每月到海尔大学接受培训的国内外各类企业、机关单位的中 高级管理人员已达700余人。迄今为止，海尔大学对外培训学 员已超过10万人次。
根据相关预测，2010年全球企业学院的数量将达到3700所， 《财富》世界500强企业中，有近80%拥有或正在创建自己的企 业学院。在不久的将来，企业学院的数量甚至将会超越传统的 大学，成为未来成人职场教育及终身学习的主流。
精选PPT课件
17
三、企业学院的战略角色
建企业大学 让员工成长(另附PPT)
建企业大学让员工成长一、创新动因:近年来，随着武建集团的迅猛发展，“80、90后”已成为企业发展的生力军，如何帮助他们将学习与工作实践有机结合，使他们尽快成才，推动企业发展和变革，是摆在工会面前的一个重要课题。
2010年4月29日，公司组建了以工会主席为主任，各职能部门相关负责人为成员的企业大学委员会，正式成立武建企业大学。
二、实施过程：委员会首先编写《企业大学手册》，针对高层次生产管理人才、年轻大学生以及农民工这三类群体有计划地开展各项工作。
1、人才选拔:每年三月，工会召开动员大会，鼓励员工积极报名参加企业大学。
通过自荐、推荐、评估审核以及现场面试这四个阶段，选拔出有抱负有潜力的后备人才入校。
年底，给学生父母寄去告家长书，向他们汇报教学情况，并征求下一步发展意见。
现有学员72名，覆盖施工、质安、成本等各条战线，为公司持续发展提供人才支持。
2、职业生涯规划员工进入企业大学后，会通过“划跑道”、“定规则”、“补体力”三步走策略实现有效的职业生涯管理。
（1）“划跑道”：即规划职业发展通道，在与每位学员深入沟通后，委员会结合本人意愿及公司发展需求，为他们量身定做“H”型双轨职业发展通道。
现有近2/3的学员选择了管理发展路线，其余则走纯技术路线。
每年年底，工会还将进行一对一的访谈，根据个人发展，适时地对职业生涯进行再调整。
（2）“定规则”：除了制定详细的《职业生涯规划和管理办法》外，还有一系列配套的培训、晋升、绩效考核制度等，用制度的约束力帮助员工自觉规范自己的行为、主动要求学习晋升。
（3）“补体力”：即做好相应的培训工作。
新学员投身项目部五年，通过三个月的文化融入期、两年半的轮岗学徒期、一年半的定岗实践期和一年的专业提升考核期这四大阶梯式层层递进培养，争取在五年内培养出能独挑大梁的项目管理人才。
工会积极发展内训师为学员们进行专业培训，并邀请著名讲师、专家授课，人均学时可达15小时/月，帮助学员从技术和管理双线提升。
企业大学发展规划-PPT
➢ 通过改变认识，从而改变思维，实现改变行为，最终 改变结果。
➢ 学以致用，用以致学。
企业大学的功能定位
• 人才培养的规划者
通过建立基于职责的岗位任职 体系，开发培训课程，实现人 才定制化培养。
• 变革管理的推动者
通过新思路、新方法的推广， 改变管理者的思维和行为，强 化执行能力。
企业大学功能定位
信息化战略 自动化战略
2011-2012人 才培养工程
2012-2014人才 培养工程
再造管理者
解决业务问题（与 专业咨询相结合） 企业文化传承与落
地
战略分解
人力资源规划 战略要求下的定向人
才储备与培养
关键任务
ORIENT CONSULTING
明确企业大学方向、 目标等基本问题
组织结构、人员岗位 设置
晋升包达标，具备竞聘 资格，或竞聘后完成晋 升包课程最终上岗，实 现培训学习与“位子” 挂钩。
员工成长体系——发展过程
构建全员职业生涯通道；
促进员工在成长体系中自 我成长。
员
校企合作，引入学历教育， 提升大中专员工比例；
工
扩大任职资格的覆盖面。
成
长 体
搭建中层管理干部胜任 力模型，细化干部竞聘
运营流程与管理制 度设计
内部讲师培养、外 部讲师库建设
课程体系设计及核 心课程开发
关键岗位发展路径 及培养方式
结果、责任、检查、 激励体系导入
绩效考核制度落实
高管管理综合测评 中层管理素质对标 后备管理干部培养 一线班组长培养 大学生成长教练
生产改善课题研究 技术开发课题研究 职能管理课题研究 企业文化梳理提炼 企业文化活动落地
按
培 文化与集团介绍类 新
➢ 学以致用，用以致学。
企业大学的功能定位
• 人才培养的规划者
通过建立基于职责的岗位任职 体系，开发培训课程，实现人 才定制化培养。
• 变革管理的推动者
通过新思路、新方法的推广， 改变管理者的思维和行为，强 化执行能力。
企业大学功能定位
信息化战略 自动化战略
2011-2012人 才培养工程
2012-2014人才 培养工程
再造管理者
解决业务问题（与 专业咨询相结合） 企业文化传承与落
地
战略分解
人力资源规划 战略要求下的定向人
才储备与培养
关键任务
ORIENT CONSULTING
明确企业大学方向、 目标等基本问题
组织结构、人员岗位 设置
晋升包达标，具备竞聘 资格，或竞聘后完成晋 升包课程最终上岗，实 现培训学习与“位子” 挂钩。
员工成长体系——发展过程
构建全员职业生涯通道；
促进员工在成长体系中自 我成长。
员
校企合作，引入学历教育， 提升大中专员工比例；
工
扩大任职资格的覆盖面。
成
长 体
搭建中层管理干部胜任 力模型，细化干部竞聘
运营流程与管理制 度设计
内部讲师培养、外 部讲师库建设
课程体系设计及核 心课程开发
关键岗位发展路径 及培养方式
结果、责任、检查、 激励体系导入
绩效考核制度落实
高管管理综合测评 中层管理素质对标 后备管理干部培养 一线班组长培养 大学生成长教练
生产改善课题研究 技术开发课题研究 职能管理课题研究 企业文化梳理提炼 企业文化活动落地
按
培 文化与集团介绍类 新
全面认识企业大学的张图ppt课件
2019 9
真正的企业大学必须打造精品培训项目。精品项目的唯一定义：能 解决企业实际问题！企业中三类实际问题包括战略企业大学的最大客户不是学员，不是企业大学的上级领导， 而是学员所在的业务部门的直接领导。其直接主管提出的学习需求 将更加贴近业务，更有实效性，更具大局观
2019 11
真正的企业大学不是帮助企业建立培训型组织，而是学习型组织， 最终成为教导型组织。教导型组织的特征是：员工人人是老师
2019 12
真正的企业大学必须在内部知识管理方面加大投入力度，通过课程 开发的方式，固化、优化、提升内部管理水平
2019 13
真正的企业大学建设必须做好五方面的管理：营运管理、项目管理 、课程管理、师资管理和学员管理
2019 3
真正的企业大学做好三种角色：企业内部商学院、企业发展智库和 企业文化教堂。这三个角色的成功塑造，将为企业带来其他三方面 的附加价值
2019 4
真正企业大学的智库价值功能：化解组织未来的危机。可以通过建 立企业管理研究院的方式，通过内外部专家开展专题研究，向领导 层及业务部门提供解决方案
2019 5
真正企业大学的教堂价值：只有认同企业愿景、使命及价值观的人 ，才能愿意干；只有愿意干的人才可能把事情干好。把更多的学习 资源投入到愿意干的那一部分人身上，可收到事半功倍的效果
2019 6
真正的企业大学必须具有真正的战略地位。一般模式是CEO担任 校长，副总裁级人物专任执行校长。企业大学与其他职能部门属于 并列关系
2019 18
2019 7
真正的企业大学，不是成本中心，也不是利润中心，而是自负盈亏 的非利润中心。通过采取内部收费的策略，提高学员学习积极性， 增加学员直接主管的关注度，迫使企业大学开发更有效的课程
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• 为学之序
– 博学之； – 审问之； – 慎思之； – 明辨之； – 笃行之。
• 修身之要
– 言忠信，行笃敬； – 惩忿窒欲，迁善改过。
• 处事之要
– 正其谊，不谋其利； – 明其道，不计其功。
• 接物之要
– 己所不欲，勿施于人； – 行有不得，反求诸己。
2. 能力提升的目的
个
成就感
良好氛围共享
知识库
4. 网络学习
创造知识 学习知识
分享知识 积累知识
查询知识 运用知识
•自行开发 •购买 •内化
课件 内容
知识中心 学习中心 交流平台 创新平台 个人用户管理 系统管理
提供 服务
搭建 平台
•应用培训辅导 •按需求开发课件 •持续改进 •管理维护
•学习管理系统 •技术支持 •课件制作工具
精神激励 ---建立荣誉体系 ---提供更多学习发展机会
• 总经理到大学当2-3年专职讲师、 顾问后才能成为职业董事
• 大学作为培养管理者的轮岗基地 • 大学中高层人员不许来自基层
9
讲师培养和管理模式
授课能力
课
讲
程
师
管
培
讲
理
养
师
管
员工能力提升项理目
课程开发
2.课程体系建设
管理 专业/技术
通用
领导力提升 管理进阶
个
组
人
织
个人 能力需求
组织 绩效需求
短期
外部客户
合作伙伴
客户
供应商
大客户
政府机构 友好 战略联盟 组织
2. 产品与服务
搭
建 体
•能力提升体系 •培训体系 •各类人群的培养模式
系
•管理基本功系列
课 •绩效管理系列 程 •领导力系列 培 •企业文化与心智模式系列 训 •家庭和谐与亲子教育系列
•主要业务领域专业系列 •英语培训
管理基本功
营
行
财
战略
销
政
务
HR 绩效 …
专业 基本功
专业 基本功
专业 基本功
专业 基本功
专业 基本功
专业 基本功
通用类（文化+职业素养+基础能力）
课程评审委员会
3. 知识管理
各级单位
引导需求 提出需求
搭建交流平台 最佳实践交流
提供服务
企业大学
指导整理并收集， 形成学习成长知识库
•培训资料 •学习资料 •操作工具 •案例分享 •注意事项
知 •知识管理方法 识 •E-learning学习平台 管 •学习技术 理 •经验交流平台
•图书馆
能 •领导力测评 力 •组织能力测评 测 •招聘测评 评 •专项业务能力测评
产品
职 业
•燃气职业资格认证 •服务资格认证
认 •各专业职业资格认证
证
•基础管理咨询
咨 •绩效管理体系搭建及其优化 询 •领导力培养 项 •企业文化落地与效能提升 目 •人才梯队培养
主要内容
一．搭建企业大学运作模式 二．打造大学资源基础 三．营造企业的学习文化 四．实施员工能力提升
14
SUCCESS
THANK YOU
2019/8/1
学习培训对企业文化的关系
器物
行为
制度
核心 价值观
目标
做人
做事
内部资料 版权所有
16
1.新奥大学文化——“白鹿洞学规”
• 五教之目
– 父子有亲； – 君臣有义； – 夫妇有别； – 长幼有序； – 朋友有信。
•首任管理者培训认证 •讲师与员工发展专员培养
员 工 •EAP咨询服务 服 •个人职业发展辅导 务 •个性化教练辅导
学 历 教 育
•在职员工学历提高 •合作举办研究生班、EMBA班 •商学院工学院研究生培养
3.功能与平台
文化传播者
员工发展顾问
– 企业文化理念传承 – 行为习惯转变引导 – 制度规范培训 – 团队文化氛围营造 – 家庭和谐与亲子教育
完善管理模式
•完善各层级能力标准 •完善讲师培养模式 •完善讲师管理办法
专职队伍建设
•部分外部引进 •集团领导和专家转岗 •内部培养
专兼职讲师队伍
兼职队伍建设
•集团高层领导 •企业中高层管理者 •内外部行业专家 •高校讲师资源
建立激励体系（政策支持）
•物质激励 --授课激励 --确定干部年度授课时数， 作为干部任职的基本条件
5.结果 输出
4.培养 实施
规则4 能力提升对接绩效管理： •根据绩效明确能力需求 •培养所需能力
规则5.
提供专业指导与服务：
• 提供员工发展的专业化服务
• 提供员工绩效周期内的服务
7
主要内容
一．搭建企业大学运作模式 二．打造大学资源基础 三．营造企业的学习文化 四．实施员工能力提升
8
1.员工发展队伍打造
培训认证平台
– 管理者培养 – 大学生培养 – 专业/技术培训 – 一线员工培训认证
– 最佳实践推广 – 绩效管理优化
业务支持 平台
– 基础管理咨询
– 推动管理持续改进
– 能力标准与学习路径
业务伙伴
开发服务 平台
– 与管理体系对接的 项目开发 – 课件开发及服务 – 讲师培养服务 – 培训班组织支持 – 大型活动支持
•会议“五个一” •PPT制作
•主动反馈
•应用“效率手册” 原则
•公文写作
•反思与落实
•建立“记忆系统” •例行工作管理 •目标与计划设定 •头脑风暴
•健康管理
•网状管理
•复述
必备工具
计划管理
分析问题
思维结构
• 重点工作分解表 • 双周/双月滚动
计划表 • 工作落实跟踪表 • Project
• 鱼骨图 • 心灵地图 • 六顶思考帽 • 分析问题三段论 • 成功六问
人 与
成长空间
职位空间共享
组
织
薪酬福利
共
财富共享
赢
3.能力提升的检验标准
健康
——身心
平衡
——生活、工作
共赢
——个人与他人、团队、组织、社会、自然
2019/8/1
4. 落实学习文化的基本功
管理自我
管理团队
管理业务
管理协作
•写感悟
•组织小组学习 •培训组织
•有效分享
•做5S
培训组织实施
6
4. 政策与规则
规则2. 设置职业发展里程碑： •划分职务/能力等级 •建立等级标准。
规则3 明确职业发展规则 •明确晋升方法与程序； •明确对应的薪酬调整规则
规则1：
设置职业发展通道:
•划分职务序列 •设计薪酬等级
1.培养
对象
2.能力
能力提 需求
6.结果 应用
升实实施施 3.发展 循环 计划
企业大学建设思考
主要内容
一．企业大学运作模式 二．打造大学资源基础 三．员工能力提升 四．企业的学习文化
2
二、搭建企业大学运作模式
战略&定位
政策&规则
客户&需求
新奥大学
功能&平台
产品&服务
资源整合
1. 客户与需求
新奥 大学
客 内部客户 户 集团总部
产业集团 成员企业
员工
长期
需
个人
组织 求
生涯需求 战略需求
• BSC • PDCA • 5W2H • SMART原则 • 情绪图
绩效管理
•绩效考核表 •绩效面谈表 •表扬/提醒记录表 •行动承诺表
– 博学之； – 审问之； – 慎思之； – 明辨之； – 笃行之。
• 修身之要
– 言忠信，行笃敬； – 惩忿窒欲，迁善改过。
• 处事之要
– 正其谊，不谋其利； – 明其道，不计其功。
• 接物之要
– 己所不欲，勿施于人； – 行有不得，反求诸己。
2. 能力提升的目的
个
成就感
良好氛围共享
知识库
4. 网络学习
创造知识 学习知识
分享知识 积累知识
查询知识 运用知识
•自行开发 •购买 •内化
课件 内容
知识中心 学习中心 交流平台 创新平台 个人用户管理 系统管理
提供 服务
搭建 平台
•应用培训辅导 •按需求开发课件 •持续改进 •管理维护
•学习管理系统 •技术支持 •课件制作工具
精神激励 ---建立荣誉体系 ---提供更多学习发展机会
• 总经理到大学当2-3年专职讲师、 顾问后才能成为职业董事
• 大学作为培养管理者的轮岗基地 • 大学中高层人员不许来自基层
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讲师培养和管理模式
授课能力
课
讲
程
师
管
培
讲
理
养
师
管
员工能力提升项理目
课程开发
2.课程体系建设
管理 专业/技术
通用
领导力提升 管理进阶
个
组
人
织
个人 能力需求
组织 绩效需求
短期
外部客户
合作伙伴
客户
供应商
大客户
政府机构 友好 战略联盟 组织
2. 产品与服务
搭
建 体
•能力提升体系 •培训体系 •各类人群的培养模式
系
•管理基本功系列
课 •绩效管理系列 程 •领导力系列 培 •企业文化与心智模式系列 训 •家庭和谐与亲子教育系列
•主要业务领域专业系列 •英语培训
管理基本功
营
行
财
战略
销
政
务
HR 绩效 …
专业 基本功
专业 基本功
专业 基本功
专业 基本功
专业 基本功
专业 基本功
通用类（文化+职业素养+基础能力）
课程评审委员会
3. 知识管理
各级单位
引导需求 提出需求
搭建交流平台 最佳实践交流
提供服务
企业大学
指导整理并收集， 形成学习成长知识库
•培训资料 •学习资料 •操作工具 •案例分享 •注意事项
知 •知识管理方法 识 •E-learning学习平台 管 •学习技术 理 •经验交流平台
•图书馆
能 •领导力测评 力 •组织能力测评 测 •招聘测评 评 •专项业务能力测评
产品
职 业
•燃气职业资格认证 •服务资格认证
认 •各专业职业资格认证
证
•基础管理咨询
咨 •绩效管理体系搭建及其优化 询 •领导力培养 项 •企业文化落地与效能提升 目 •人才梯队培养
主要内容
一．搭建企业大学运作模式 二．打造大学资源基础 三．营造企业的学习文化 四．实施员工能力提升
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2019/8/1
学习培训对企业文化的关系
器物
行为
制度
核心 价值观
目标
做人
做事
内部资料 版权所有
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1.新奥大学文化——“白鹿洞学规”
• 五教之目
– 父子有亲； – 君臣有义； – 夫妇有别； – 长幼有序； – 朋友有信。
•首任管理者培训认证 •讲师与员工发展专员培养
员 工 •EAP咨询服务 服 •个人职业发展辅导 务 •个性化教练辅导
学 历 教 育
•在职员工学历提高 •合作举办研究生班、EMBA班 •商学院工学院研究生培养
3.功能与平台
文化传播者
员工发展顾问
– 企业文化理念传承 – 行为习惯转变引导 – 制度规范培训 – 团队文化氛围营造 – 家庭和谐与亲子教育
完善管理模式
•完善各层级能力标准 •完善讲师培养模式 •完善讲师管理办法
专职队伍建设
•部分外部引进 •集团领导和专家转岗 •内部培养
专兼职讲师队伍
兼职队伍建设
•集团高层领导 •企业中高层管理者 •内外部行业专家 •高校讲师资源
建立激励体系（政策支持）
•物质激励 --授课激励 --确定干部年度授课时数， 作为干部任职的基本条件
5.结果 输出
4.培养 实施
规则4 能力提升对接绩效管理： •根据绩效明确能力需求 •培养所需能力
规则5.
提供专业指导与服务：
• 提供员工发展的专业化服务
• 提供员工绩效周期内的服务
7
主要内容
一．搭建企业大学运作模式 二．打造大学资源基础 三．营造企业的学习文化 四．实施员工能力提升
8
1.员工发展队伍打造
培训认证平台
– 管理者培养 – 大学生培养 – 专业/技术培训 – 一线员工培训认证
– 最佳实践推广 – 绩效管理优化
业务支持 平台
– 基础管理咨询
– 推动管理持续改进
– 能力标准与学习路径
业务伙伴
开发服务 平台
– 与管理体系对接的 项目开发 – 课件开发及服务 – 讲师培养服务 – 培训班组织支持 – 大型活动支持
•会议“五个一” •PPT制作
•主动反馈
•应用“效率手册” 原则
•公文写作
•反思与落实
•建立“记忆系统” •例行工作管理 •目标与计划设定 •头脑风暴
•健康管理
•网状管理
•复述
必备工具
计划管理
分析问题
思维结构
• 重点工作分解表 • 双周/双月滚动
计划表 • 工作落实跟踪表 • Project
• 鱼骨图 • 心灵地图 • 六顶思考帽 • 分析问题三段论 • 成功六问
人 与
成长空间
职位空间共享
组
织
薪酬福利
共
财富共享
赢
3.能力提升的检验标准
健康
——身心
平衡
——生活、工作
共赢
——个人与他人、团队、组织、社会、自然
2019/8/1
4. 落实学习文化的基本功
管理自我
管理团队
管理业务
管理协作
•写感悟
•组织小组学习 •培训组织
•有效分享
•做5S
培训组织实施
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4. 政策与规则
规则2. 设置职业发展里程碑： •划分职务/能力等级 •建立等级标准。
规则3 明确职业发展规则 •明确晋升方法与程序； •明确对应的薪酬调整规则
规则1：
设置职业发展通道:
•划分职务序列 •设计薪酬等级
1.培养
对象
2.能力
能力提 需求
6.结果 应用
升实实施施 3.发展 循环 计划
企业大学建设思考
主要内容
一．企业大学运作模式 二．打造大学资源基础 三．员工能力提升 四．企业的学习文化
2
二、搭建企业大学运作模式
战略&定位
政策&规则
客户&需求
新奥大学
功能&平台
产品&服务
资源整合
1. 客户与需求
新奥 大学
客 内部客户 户 集团总部
产业集团 成员企业
员工
长期
需
个人
组织 求
生涯需求 战略需求
• BSC • PDCA • 5W2H • SMART原则 • 情绪图
绩效管理
•绩效考核表 •绩效面谈表 •表扬/提醒记录表 •行动承诺表