《个人与团队》复习资料

个人与团队管理机考

其他： 1. （团队头脑风暴法）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。

2. “成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（各个团队之间的工作是如何协调一致的）。

3. “领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（客观并一视同仁）的方法。

4. “平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（员工）角度。

5. “销售的情况在不同的季节变化很大，我们无法得到确切的数据，还是按照老李的预测，即底下两个月每月会增长5%”。这种句话体现团队成员之间的（信任）。

6. “与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（可以发现实际工作与标准之间的偏差）。

7. “在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（工作观摩）。

8. 8. “在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（恰当的时间）。

9.9. “在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（恰当的时间）。

10.10. “综合”是绩效评估的标准之一，考察（团队的目标与整个组织的目标是否一致）属于以“综合”为标准的绩效评估。

11.11. ABC公司上个月组织了几次集中学习，现在需要对学习的效果进行评估，下面一般不属于应该评估的内容的是（学习的地点）。

12.12. PEST分析法主要用来分析企业的（(B)外部环境）。

13.13. SWOT S—优势 W—劣势 O—机会 T—威胁

14.14. SMART目标中的A代表（(C)可达到的）。

15.15. SMART目标中的S代表（(A)明确的）。

16.16. SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（（C）不要一次设定三个以上的发展目标）。

17.17. SMART原则中的S代表（A明确的）。

18. 18. SMART原则中的T代表（ D有时间规定的）。

19.19. SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（M——可实现的）。

20. 20. SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（ R—可实现的，T—有时间规定的）。 )

21.21. SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（ S——明确的）。字母A

22.22. 按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（实践一些从未做过的事情）。

23.23. 按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（ C 认真分析）。

字母B

24. 白总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通的关键点中的（ D ）。（D）时间安排

25. 办公室的内部设计是一种道具沟通方式。常见办公室设计的两种方式是（A ）。(A)传统式设计和开放式设计

2 6. 办公室的内部设计是一种道具沟通方式。除传统式办公室设计外，常见的办公室设计还有（ A ）。 (A)开放式设计

27. 办公室的内部设计是一种道具沟通方式。关于办公室设计，说法正确的是（ B ）。 (B)开

放式设计的空间是开放及共用的

28. 办公室的内部设计是一种道具沟通方式。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（ B ）。 (B)高层和普通员工之间会有一定的办公距离

29. 办公室的内部设计是一种道具沟通方式。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（ B ）。(B)高层和普通员工之间会有一定的办公距离

30. 办公室的内部设计是一种道具沟通方式。在办公室设计中，

传统式设计的特点是（各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间）。

31. 办公室的内部设计是一种道具沟通方式。在办公室设计中，

开放式设计的特点是（ C）。 (C)方便人们的交流和沟通

32. 办公室的内部设计也是一种道具沟通。关于办公室设计，说法不正确的是（ C ）。 (C)传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障

33. 办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是（ A ）。(A)凡事都追求完美

34. 保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（D ）。 (D)记录在非正式评估中，是没有用处的

35. 本应提供给研发部的客户需求信息，却送到了物流配送部，

这不符合优质信息特点中的（正确的人员）。

36. 变化对于大多数组织来说是一个重大挑战，下面关于组织变

化的说法不正确的是（ A ）。（A）变化只是组织

某个阶段具有的特征

37. 表达需求有很多种方法，说出需求的方法不正确的是（ A ）。

(A)对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗

38. 博益公司有很多外部利益相关者，在这些相关者中最重要的

是（A）。（A）客户

39. 不属于谈判过程中的沟通技巧的是（ B ）。 (B)坚持己见

40. 不同成员互相配合完成工作这体现了团队工作优势中的

（C）.(C)加强工作的整体协调性

41. 不同类型的团队具有不同的特点，其中供销团队的主要特点

是（A）。(A)包括消费者和供应商

42. 不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要特点是

（ D ）。 (D)从事一次性项目，完成项目，团队解散

字母C

43. 查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（ C ）。 (C)强势文化

44. 常见的绩效评估的标准有四种，其中“各团队的目标与整个组织的目标是否一致”属于绩效评估的（ C ）标准。 (C)综合

45. 常见的绩效评估的标准有四种，其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高？”属于绩效评估的（学习）标准。

46. 常见的绩效评估的标准有四种，其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高”属于绩效评估的（ B ）标准。 (B)

学习

47. 常见的绩效评估的标准有四种，其中“组织、部门、团队和团队成员的目标达成程度分别如何”属于绩效评估的

（ C ）标准。 (C)成果

48. 常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是

（ A ）。 (A)员工的意见