自来水用户须知

自来水用户须知

XX自来水有限公司（以下简称自来水公司）是独立核算公用事业性质的企业，为了加强供水管理，维护公司和居民用户（以下简称用户）的合法权益，更好地为广大用户提供优质服务，请广大用户须知以下事项，并切实遵守。

一、严禁无表用水，如发生无表用水将按《XX市供水管理条例》、自来水公司《营业章程》有关规定处理。

二、供水设施中的水表、水表两端的铜接头及表前管理阀门产权属自来水公司，用户不得私自拆装、移位。

三、表前管理阀在用户申请开通用水前处于关闭状态，用户入住前须至自来水公司营业窗口或至小区物业代办点办理通水手续，自来水公司于三个工作日内上门开通阀门。

四、用户有义务保护供水设施，注意防冻保暖，不堆没、损坏水表。如人为损坏供水设施，造成停水事故，责任由用户自负，并支付维修调表发生的费用。

五、用户住房暂不居住，请关闭表后用户阀门，以免发生漏水事故时给自己和楼下居民造成损失、否则责任由用户自负。

六、用户开通用水后，自来水公司对用户每二个月抄表一次，如发生水费账单有差错，应及时与自来水公司联系，自来水公司可在下一次抄表时更正。

七、用户应及时缴纳水费，逾期交纳按规定每日加收1‰违约金，用户收到水费账单后两月内不缴纳，并经自来水公司催缴仍不缴纳者，自来水公司将对其作暂停供水。水费账单应保存二年，以备查对。

八、用户如过户或停止用水，必须到自来水公司营业窗口办理过户、停水销户手续。一经停水销户，用户不得再使用自来水，违者按无表用水处理。

九、用户如对水表计量的准确性有怀疑，可书面向自来水公司营业窗口申请校表，由XX水表强检站负责进行校表，并出具校验证书。经校验后，如水表合格则用户应支付校验费和调表费用，如水表不合格，则凭校验证书由我公司补收或退回前三个月误差水费，并由自来水公司支付校表费。

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