201807批次组织行为学复习大纲

B. 随和性
C. 责任心
D. 情绪稳定性
8.一个人感知的东西与客观现实______。 （ ）
A. 总是一样
B. 可以有很大的不同
C. 应当一样
D. 被认为是一样
9.你是一名一线经理，负责监督制造小产品的员工。员工的工作不是和有趣和具有挑战 性，你发现他们经常在中间休息之后晚回来工作。你学习了塑造行为的理论，决定将它 运用到工作的实践当中。你表扬爱伦中间休息后准时回来工作，这是（ ）的例子。
（） 40.研究者发现了一组特等的基因，这些基因决定了人出生后的性格。 （ ） 41.价值观倾向于稳定和长久。 （ ） 42."态度"一词描述了人们对一些事物的感觉倾向和用特定方式进行的行为方式。
（） 43.工作满意度指的是个体对其工作的总体态度。 （ ） 44.在个体的层面，高满意度总体导致高效率。 （ ） 45.我们所有的成就都是由性格塑造的。 （ ） 46.A 型人格会成为好的团队成员。 （ ） 47.在归因理论中，"一致性"指的是个体在不同的情景中展示的不同行为。 （ ） 48.行为越是具有一贯性，观察者越倾向于将其归结于内部原因。 （ ） 49.根据马斯洛的理论，得到满足的需要不再有激励作用。 （ ） 50.根据赫茨伯格，满意的对立面是不满意。 （ ） 51.工作中的保健因素可以通过提供良好的工作条件、报酬和工作保障得到满足。
B. 积极强化
C. 惩罚
D. 忽视
7.你是一个特色小店的经理，你决定运用大五模型来理解你的员工和他们的工作习惯，因 为他们得到了大量研究的印证。你希望用性格的五个维度将员工安排到最适合他们的工 作中去。你知道你的客户要求高且难以对付，下面的哪种性格维度能测试一个人忍受压 力的能力？ （ ）
A. 外向性
A. 与人际关系相关 C. 决策制定
B. 信息转移 D. 联络角色
二、判断题 (对的选 A,错的选 B)
22.“态度”一词描述了人们对一些事物的感觉倾向和用特定方式进行的行为方式 （）
23.个体的期望对知觉没有影响 （ ） 24.质量圈是解决问题型团队的应用 （ ） 25.所有的群体成员可以说都是演员，每个人在扮演一个角色 （ ） 26.如果群体的接受对你来说不重要，那么符合群体规范的需求会下降 （ ） 27.马基雅维里主义低的个体是实用主义者，他们相信为达到目的可以不择手段 （ ） 28.ERG 理论中的核心需要与马斯洛的五种需要是一致的 （ ） 29.大量的研究表明 MBTI 是对人格的有效的测量 （ ） 30.尊重被认为是一种低层次的需要。 （ ） 31.一个对工作满意度很高的人对工作抱有积极的态度。 （ ） 32.现代理论将法约尔的五个管理功能压缩成四个：计划、组织、命令和控制。 （ ） 33.根据卢桑斯和他同事的理论，那些最成功的管理者比哪些被认为是最有效的管理者在
16.组织行为学中关于知觉的最相关的应用是： （ ）
A. 个体知觉
B. 环境知觉
C. 现实知觉
17.一个人对工作的认识、积极参与和认为自己的表现对自我价值重要性的程度是 （）
A. 工作满意度 B. 工作参与
C. 工作稳定
D. 组织承诺
18.人格是由什么决定的？ （ ）
A. 遗传
B. 环境
C. 情境因素
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 惩罚
D. 忽视
一、单选题
1. D 5. B 9. B 13. D 17. B 21. D
2. A 6. C 10. B 14. D 18. D
3. C 7. D 11. B 15. C 19. A
4. D 8. B 12. B 16. A 20. B
二、判断题 (对的选 A,错的选 B)
22. A 26. A 30. B 34. B 38. B 42. A 46. B 50. B 54. B 58. A
23. B 27. A 31. A 35. A 39. A 43. B 47. B 51. A 55. A 59. B
பைடு நூலகம்
24. A 28. A 32. B 36. A 40. B 44. B 48. A 52. A 56. B 60. A
25. A 29. B 33. A 37. B 41. A 45. A 49. A 53. A 57. A 61. A
62. B 66. A 70. B 74. A 78. B
63. A 67. A 71. A 75. B 79. B
三、情景案例题
82. C 86. B
83. D
64. B 68. A 72. B 76. B 80. B
（） 52.群体必须拥有至少两名成员和一个或更多的目标。 （ ） 53.几个月后，大多数的员工就会理解组织的文化。 （ ） 54.群体思维提高群体绩效。 （ ） 55.群体通常比个体作出更冒险的决策。 （ ） 56.沟通对组织行为作用有限或不起什么作用。 （ ） 57."解码"一词的含义是解释或试图理解传送者信息的意思。 （ ） 58.噪音指的是任何干扰沟通过程的事物。 （ ）
A. 消极强化
B. 积极强化
C. 忽视
D. 社会学习
10.下面的哪一项不是影响知觉的因素？ （ ）
A. 目标
B. 社会
C. 知觉者
D. 情境
11.麦克莱兰的需要理论包括所有以下内容，除了 （ ）
A. 对成就的需求
B. 对生存的需要
C. 对权力的需要
D. 对关系的需要
12.双因素理论认为外部因素如（ ）造成了不满意。
D. 以上三种
19.行为中任何相对永久的变化被定义为 （ ）
A. 学习
B. 经典条件反射
C. 操作条件反射
D. 社会学习理论
20.工人的年龄似乎与下面哪项有直接联系 （ ）
A. 生产率
B. 产量
C. 缺勤率
D. 休假
21.根据亨利·明兹伯格，十个管理角色可以划分为三种类别，下面哪一个不是这三个类 别中的一种？ （ ）
A. 对
B. 错
85.你是一个特色小店的经理，你决定运用大五模型来理解你的员工和他们的工作习惯， 因为他们得到了大量研究的印证。你希望用性格的五个维度将员工安排到最适合他们 的工作中去。珍妮的责任心比较差，你应当期望她： （ ）
A. 精力容易被分散。
B. 喜欢熟悉的环境。
C. 会感到紧张、压抑和不安全。 D. 喜欢寂寞。
86.你是一名一线经理，负责监督制造小产品的员工。员工的工作不是和有趣和具有挑战 性，你发现他们经常在中间休息之后晚回来工作。你学习了塑造行为的理论，决定将 它运用到工作的实践当中。你想让爱丽森参加会计培训，以便她能够更好地掌握记账 技巧，但她不想上夜校且一直抵制。你知道她最不喜欢做的事是发放工资，于是你告 诉她如果不上夜校她会一直做发放工资的工作。这是（ ）的例子。
（） 64.赫塞和布兰查德发明了管理方格。 （ ） 65.独裁式的领导风格是最好的领导权变方法。 （ ） 66.领导的权变模型认为没有最好的领导风格。 （ ） 67.菲德勒的理论是基于领导者不能改变风格来适应变化的情景这一假设。 （ ） 68.一个人只有在控制你所渴望拥有的东西时，他才对你拥有权力。 （ ） 69.强盗的权力是强制性权力，是基于恐惧之上的。 （ ） 70.为了使奖赏性权力有效，奖赏性权力必须是对金钱拥有支配权。 （ ） 71.如果我喜欢、尊重和敬仰你，你就对我拥有参照性权力。 （ ） 72.当你掌握大量的、容易得到的东西时，你的权力便增加了。 （ ） 73.根据定义，所有的政治行为都被认为是非法的活动。 （ ） 74.职能部门化的优势在于将相似的专长集合在一起。 （ ） 75.部门化回答员工诸如这样的问题"如果我有问题，我应该找谁？" （ ） 76.扁平组织结构来自于狭窄的控制跨度。 （ ） 77.规则和法规数量的增加导致正规化的加强。 （ ） 78.官僚结构的优势在于简单性，它拥有快速、灵活和易于维持的特点。 （ ） 79.简单结构的特点是通过专业化来取得高常规性的操作任务。 （ ） 80.有机结构具有广泛部门化、高正规化、有限的信息网络和集权化的特征。 （ ） 81.非常规性的或复杂的技术的特点是低任务多样性和高任务分解性。 （ ）
A. 我们对个体的判断是错误的。 B. 个人偏见在起作用。
C. 我们是有偏见的。
D. 晕轮效应在起作用。
15.下面关于 A 型性格的哪种描述是真实的？ （ ） A. A 型性格比 B 型性格的人更成功。 B. A 型性格的人喜欢玩耍和放松自己，而不是展示自己的优越性。 C. A 型性格的人热衷于数字，他们用自己所有所获事物的价值来衡量成功。 D. A 型性格的人觉得没有必要来讨论自己的成就。
B. 假设你想做你的工作
C. 在你相信应该做工作的时候，给你发挥的自由。
D. 密切监督你的工作，看你是否不负责任。
84.你的主管正在评估员工对工作的满意度情况，而你在帮助主管从你的同事那里了解有 关能够有助于提高工作满意度的信息。你应当向主管建议，最普遍的问题如“你对工 作满意吗？”和一些复杂的问题同样都是好的指标。 （ ）
A. X 理论
B. Y 理论
C. Z 理论
D. 懒惰
6.你是一名一线经理，负责监督制造小产品的员工。员工的工作不是和有趣和具有挑战 性，你发现他们经常在中间休息之后晚回来工作。你学习了塑造行为的理论，决定将它 运用到工作的实践当中。 萨姆上班又迟到了，你减了他半个小时的工资，这是 （ ）的例子。
A. 消极强化
三、情景案例题
82.工作在你们三人中分配，每次团队开会，珍妮和吉姆都在项目的进展问题上意见不 一。珍妮认为吉姆的工作没有进展是因为他天生懒惰，而不是因为项目本身的一些问 题。事实上，珍妮本身也没有做好她的本职工作。珍妮似乎有（ ）。
A. 相近偏见
B. 种族主义
C. 基本的归因错误
D. 自我服务偏见
83.你是一家公司的新职员，你的主管向你介绍你的工作并表示当你熟练了工作之后，你 就会有很大的自主性。他对你以前敢于承担责任的表现予以表扬，建议你对你工作构 成的方式提出建设性的批评。作为运用 Y 理论的管理者，你的上司会做下面所有事 情，除了 （ ） A. 假设你会受到内在激励
C. 薪水
C. 解决问题型 ）
C. 方向 ）
B. 得到认可
D. 虚拟 D. 坚持性
D. 具有挑战性的工作任务
4.组织承诺指的是 （ ） A. 态度
B. 与员工流动率成负相关的关系
C. 与员工的缺勤率成负相关的关系 D. 所有上面的内容
5.你是一家公司的新职员，你的主管向你介绍你的工作并表示当你熟练了工作之后，你就 会有很大的自主性。他对你以前敢于承担责任的表现予以表扬，建议你对你工作构成的 方式提出建设性的批评。你的主管似乎在运用______假设。 （ ）
建立关系网络上花费更多的时间。 （ ） 34.工作中的保健因素会带来对工作的满意。 （ ） 35.成熟度被赫塞和布兰查德定义为人们完成一项特殊任务的能力和意愿的程度。
（） 36.当组织中的员工将他们的权力转化成行动，我们将其描述为参与政治。 （ ） 37.官僚结构的主要缺点是缺乏对规则的注意。 （ ） 38.对企业家来说，最大的问题是缺乏技术能力。 （ ） 39.罗伯特 o 卡兹认为三个关键的管理技能是：技术技能、人际技能、概念技能。
84. A
对外经济贸易大学继续教育与远程教育学院 2017-2018 学年第二学期 《组织行为学》复习大纲
一、单选题
1._____团队允许人们在线合作 （ ）
A. 自我管理型 B. 多功能型
2.激励(动机)定义中的关键因素不包括： （
A. 驱动力
B. 强度
3.满足人们生理需要最初级的组织因素是 （
A. 与同事的关系
A. 提升
B. 工作环境
C. 成就
D. 认可
13.关于归因理论，下面哪种说法是不正确的？ （ ）
A. 它试图将原因归结于特定的行为。 B. 导致行为的原因可能来自于内部。
C. 导致行为的愿意可能来自于外部。 D. 行为可能归因于遗传。
14.当我们在个体的单一人格特征如聪明、社交能力或外表的基础上得出个体的总体印象 时， （ ）
59.小道消息是传播正式信息的非正式网络。 （ ） 60.如果领导特质理论有效，领导者基本上不是与生俱来的。 （ ） 61.俄亥俄研究运用了两个维度，即结构维度和关怀维度。 （ ） 62.密执根大学研究发现生产取向型的领导者能使群体的生产率更高。 （ ） 63.密执根大学研究发现生产取向型的领导者倾向于强调工作的技术或任务一面。