酒店客房检查表
酒店客房检查表
1、天花板有无发霉、松动、渗水、起泡、变形；
2、灯管是否完好；
3、灯槽是否松落变形。
十1、线路是否正常；
2、按键是否灵活；
3、拔打、挂断是否正常，通话时是否正常；
4、来电显示是否正常。
十六、电脑
1、开启、关闭是否正常，操作是否正常；
2、内部有无异响；
3、线路是否稳固，按键是否灵活。
客房设备、设施日常检查表
检查项目
检查查内容
检查结果
整改措施
整改时间
一、房门
1、门锁开启、关闭是否灵活、是否稳固；
2、门体表面有无脱漆、破损；
3、门牌是否稳固；
4、门活页是否灵活，有无异响；
5、门框有无破损是否变形；
6、门吸是否有损坏、松落。
二、工作台
1、抽届推拉是否灵活，有无损坏；
2、工作台面有无起泡、损坏；
2、阀门是否正常；
3、线路有无裸露、破损。
六、工作清 洁台
1、开水器是否正常，有无漏水现象；
2、表面有无损坏及漏电现象；
3、水龙头有无长流水现象；
4、管道有无堵塞；
5、台面有无破损；
6、水槽内有无杂物堵塞，瓷面有无破损。
七、电子消毒柜
1、开启关闭是否正常；
2、外表有无破损及生锈；
3、开关按键是否完好有无漏电现象；
注：整体干净，符合要求、规范。
检查时间：检查人：工程部负责人：
3、工作台柜活页是否灵活、有无松落、变形；
三、灭火器
1、软管有无破损；
2、灭火器内部压力是否正常；
3、灭火器、安全栓有无松动。
四、天花板
1、有无发霉、渗水、脱落；
2、天花板、烟感器是否稳固；
酒店客房清洁检查表
酒店客房清洁检查表1. 客房信息- 房间号：- 入住日期：- 退房日期：2. 基础安排- 客房门是否关闭好？- 客房门上的 Do Not Disturb 标志是否挂起？- 客房钥匙是否正常工作？3. 床上用品- 床单是否整洁？有无污渍或损坏？- 被套是否整洁？有无污渍或损坏？- 枕套是否整洁？有无污渍或损坏？- 褥垫是否整洁？有无污渍或损坏？- 枕头是否整洁？有无污渍或损坏？- 毛毯或床罩是否整洁？有无污渍或损坏？4. 浴室- 浴室地板是否清洁？有无污渍或损坏？- 浴缸是否清洁？有无污渍或损坏？- 洗手盆是否清洁？有无污渍或损坏？- 卫生间是否清洁？有无污渍或损坏？- 卫生纸是否充足？- 毛巾是否整洁？有无污渍或损坏？5. 客房设施- 空调是否运作正常？- 电视是否运作正常？- 电话是否运作正常？- 冰箱是否运作正常？- 咖啡机或茶水设备是否运作正常？- 保险箱是否运作正常？6. 室内清洁- 地板是否清洁？有无污渍或损坏？- 窗户是否清洁？有无污渍或损坏？- 窗帘是否清洁？有无污渍或损坏？- 家具是否清洁？有无污渍或损坏？- 墙壁是否清洁？有无污渍或损坏？- 灯具是否清洁？有无损坏？7. 其他- 是否需要清空垃圾桶？- 是否需要补充洗漱用品？- 是否需要更换灯泡或电池？- 是否需要处理客人遗留物品？- 其他特殊需求：8. 清洁员反馈- 清洁员姓名：- 清洁日期：- 反馈事项：以上为酒店客房清洁检查表，清洁员在完成客房清洁后，请按照以上项目进行检查并填写相关信息。
如有问题或需更改，请及时反馈。
感谢您的配合和努力工作！。
酒店房间清洁检查表
酒店房间清洁检查表
房间信息
- 房间号码：
- 入住日期：
- 检查日期：
床铺清洁
- 床单、被罩是否整洁：
- 枕头、床垫是否干净：
- 是否提供足够的毛巾和床上用品：
卫生间清洁
- 厕所是否干净，无异味：
- 洗手池是否整洁：
- 浴缸/淋浴区是否干净：
- 是否提供足够的洗发水、沐浴露和卫生纸：
客厅清洁
- 沙发是否整洁：
- 咖啡桌、电视桌是否擦拭干净：
- 是否提供足够的杯子和水：
电器设备清洁
- 电视、空调是否工作正常：
- 电灯是否亮起，灯泡是否正常：
- 是否提供热水壶和吹风机：
其他
- 窗户/阳台是否干净：
- 地板是否整洁，无异味：
- 是否提供免费WiFi和热水：
备注
- 需要特别注意的问题：
- 其他建议或意见：
注意：本检查表仅供参考，使用过程中请根据实际情况进行调整和补充。
以上为酒店房间清洁检查表，为确保房间卫生和客户满意度，请按照上述要点进行检查，并记录下相关问题和意见。
如果有需要特别注意的问题，请在备注中注明。
感谢您的努力！。
(酒店管理)客房清洁检查表格
(酒店管理)客房清洁检查表格
一、房间基本信息
- 房间编号：
- 房间类型：
- 入住日期：
- 退房日期：
二、床铺和床上用品
- 床铺整洁，无褶皱、污渍或毛发：
- 床单、被单、枕套清洁，没有破损或污渍：
- 被子整洁、无异味：
- 枕头整洁，无异味：
- 床垫清洁，无污渍或异物：
三、卫生间
- 卫生间整洁，无脏污或异味：
- 化妆镜清洁，无指纹或污渍：
- 水槽干燥，无水渍或污渍：
- 马桶清洁，无污渍或异味：
- 淋浴房干燥，无水渍或异味：
- 浴帘干净，无污渍或异物：
- 洗手台整洁，无指纹或污渍：
- 卫生间设施正常工作（如抽水马桶、洗手池等）：
四、客房设施
- 空调正常工作，温度适宜：
- 电视正常工作，清晰度良好：
- 电话正常工作：
- 电灯正常工作，无缺损或短路：
- 窗户整洁，无尘垢或破损：
- 窗帘整洁，无污渍或异物：
五、客房清洁
- 地板打扫干净，无灰尘或污渍：
- 客房角落无灰尘或蜘蛛网：
- 客房内无异味：
- 毛巾、浴巾干净，无异味：
- 洗漱用品齐全，如洗发水、沐浴露、牙刷等：
六、其他注意事项
- 客房内无杂物：
- 客房内无损坏物品：
- 客房内无遗留物品：
- 客房内无人留言或备注：
- 客房内无安全隐患：
以上为客房清洁检查表格，请认真填写检查结果，如有异常项，请及时处理和记录。
感谢您的配合和支持！
---
备注：以上文档仅供参考，实际使用请根据实际情况进行调整
和修改。
酒店客房部客房区域安全检查表
客房区域安全检查表
日期：
天气：班次：
巡查楼层： F 至 F 检查频率：/次
检查时间
1、时分至时分
2、时分至时分
3、时分至时分
4、时分至时分
5、时分至时分
6、时分至时分
项目检查内容检查情况
是否是否是否是否是否是否
消防安全1、疏散指示灯正常
2、疏散通道无堆积物
3、疏散门可正常开启
4、烟感无故障、失少或隔离
5、消防栓箱内器材齐全无破损
6、破玻璃报警器无破损
7、灭火器压力正常保险销在位
8、大功率电器工作正常
9、人员无吸游烟现象
设备安全1、空调及给水管道运作正常无渗漏
2、电梯运行正常无异常声响
3、无设备运作的机械噪音
4、门锁有效无开启闭合失灵
5、瓷砖地面干燥无打滑
6、地毯无翘角磕绊处
7、闭门器工作正常
8、电源插座及电线无老化发黄现象
9、装饰品摆（挂）放牢固
治安安全1、楼层有服务人员在位
2、无不明无主行李及包裹
3、无闲杂人员出现
4、房门均关闭无虚掩
备注
检查人
审核直属主管签发人。
酒店客房检查表(完整资料).doc
五、管道井
1、是否有杂物（易燃、易爆品等）；
2、阀门是否正常；
3、线路有无裸露、破损。
六、工作清 洁台
1、开水器是否正常，有无漏水现象；
2、表面有无损坏及漏电现象；
3、水龙头有无长流水现象；
4、管道有无堵塞；
5、台面有无破损；
6、水槽内有无杂物堵塞，瓷面有无破损。
七、电子消毒柜
1、抽届推拉是否灵活，有无损坏；
2、工作台面有无起泡、损坏；
3、工作台柜活页是否灵活、有无松落、变形；
三、灭火器
1、软管有无破损；
2、灭火器内部压力是否正常；
3、灭火器、安全栓有无松动。
四、天花板
1、有无发霉、渗水、脱落；
2、天花板、烟感器是否稳固；
3、灯光是否正常；
4、空调开关有无损坏，是否稳固；
4、来电显示是否正常。
十六、电脑
1、开启、关闭是否正常，操作是否正常；
2、内部有无异响；
3、线路是否稳固，按键是否灵活。
注：整体干净，符合要求、规范。
检查时间：检查人：工程部负责人：
1、推拉是否正常，整体有无破损、脱落；
2、工作车焊接处有无松落开裂；
3、车轮是否完好、灵活，焊接是否牢固。
十三、天花板
1、天花板有无发霉、松动、渗水、起泡、变形；
2、灯管是否完好；
3、灯槽是否松落变形。
十四、地板
1、有无破损开裂。
十五、话机
1、线路是否正常；
2、按键是否灵活；
3、拔打、挂断是否正常，通话时是否正常；
开启关闭是否正常；
2、外表有无破损及生锈；
3、开关按键是否完好有无漏电现象；
酒店客房部质检表(标准范本)
房
部
康
乐
中
心
到达时间
着装情况
名牌佩戴
个人妆容
服务态度
服务效率
娱乐设施状况
游泳池救生设备（救生圈、救生杆是否齐全，并放置显眼位置）
游泳池休息室（沙发是否干净无尘，茶几有无烫痕，电视机外壳有无灰尘等）
健身房（各类健身器械是否正常使用，有无积尘，地面有无污迹，渣子等）
乒乓桌（桌体是否周正，桌边有无灰尘，接球网有有无破损等）
洗衣房区域标识情况（是否划分待洗、合格区、待烫区等，有无明显标识）
员工制服收发（服务态度、效率、外来洗衣存放等）
对外洗衣门市工作情况（服务态度效率、外来洗衣存放等）
服装加工组工作情况（扒边机、缝纫机外部卫生、加工品的名称、数量等）
质量记录填写情况
岗位纪律
其他
检查项目
检查结论事实
确认人
备注
部门
区域
内容
楼层照明设施情况（走廓灯、电梯灯、出口指示灯、通道灯等）
服务设备工作情况（制冰机、楼层冰箱、紫外线消毒柜等）
楼层工作间卫生间状况（地面、洗手台面、消毒桶、物品橱、有无晾晒个人衣物等）
楼层仓库卫生状况（工作车摆放、物品橱摆放、有无积尘、蛛网等）
楼层配电室（有无堆积杂物、电闸盒工作状况、各类指示灯状态等）
联网电脑有无异常情况显示
质量记录填写情况
岗位纪律
其他
总
机
到达时间
着装情况
名牌佩戴
个人妆容
电话员接听电话规范（态度、语言、技巧、效率等）
外线用语
内线用语
占线回复
服务态度
服务效率
总机室整体卫生状况（电话交换机台、地面、桌面、桌椅等）
酒店客房卫生与环境检查表
酒店客房卫生与环境检查表客房卫生检查
室内清洁
- 客房地面清洁情况：
- [ ] 地板清洁干净
- [ ] 毛巾清洁
- [ ] 有尘土或杂物
- 客房家具清洁情况：
- [ ] 床铺整洁无污渍
- [ ] 桌面干净无灰尘
- [ ] 椅子无污渍
- [ ] 衣柜内无异味
- 客房卫生间清洁情况：
- [ ] 厕所无异味
- [ ] 水槽无残留物
- [ ] 淋浴间无污渍
- [ ] 洗手台无污渍
卫生用品
- 提供的卫生用品是否齐全：
- [ ] 毛巾
- [ ] 浴巾
- [ ] 洗发水
- [ ] 沐浴露
- [ ] 牙刷
- [ ] 牙膏
设施设备
- 房间内设施设备是否正常运作：- [ ] 空调正常工作
- [ ] 电视正常工作
- [ ] 电话正常工作
- [ ] 吹风机正常工作
客房环境检查
通风情况
- 客房内通风情况：- [ ] 窗户开合正常- [ ] 通风良好
噪音情况
- 客房内噪音情况：- [ ] 无外界噪音干扰- [ ] 无隔音问题
光照情况
- 客房内光照情况：- [ ] 窗帘正常使用- [ ] 光线充足
空气质量
- 客房内空气质量：
- [ ] 无异味
- [ ] 空气清新
以上为酒店客房卫生与环境检查表，可根据实际情况进行填写。
酒店客房清洁日常检查记录表
酒店客房清洁日常检查记录表日期: [日期]
客房号码
- 记录客房号码，以便清洁人员整理记录。
床单及被套
- 确保床单和被套的干净程度。
- 记录床单及被套的状况，如是否变脏、破损等。
毛巾
- 确保毛巾的干净程度。
- 记录毛巾的状况，如是否新旧、变脏等。
衣架
- 记录客房内的衣架数量。
垃圾桶
- 确保垃圾桶的清洁和废物处理。
- 记录垃圾桶的状态，如是否满、是否清空等。
空调
- 检查空调是否正常工作。
- 记录空调的工作情况，如是否制冷、制热等。
表面清洁
- 检查客房各表面的清洁程度，如地板、桌面等。
- 记录表面清洁的情况，如是否干净、有污渍等。
灯光维修
- 检查客房内的灯光是否正常工作。
- 如有灯光故障，记录需要维修的情况。
备注
- 可记录其他需要注意的事项或特殊情况。
> 注意：此日常检查记录表用于记录酒店客房清洁工作的情况，以便及时发现和解决问题。
酒店管理人员应定期检查记录表，确保
客房的清洁质量达到标准，并采取相应措施改善客房环境。
酒店客房检查表
3、线路有无裸露、破坏.
六、处事浑净台
1、开火器是可仄常，有无漏火局里；
2、表面有无益坏及泄电局里；
3、火龙头有无少流火局里；
4、管讲有无阻碍；5Fra bibliotek台里有无破坏；
6、火槽内有无纯物阻碍，瓷里有无破坏.
七、电子消毒柜
1、开开关关是可仄常；
2、中表有无破坏及死锈；
3、开关按键是可完佳有无泄电局里；
客房设备、办法凡是查看表之阳早格格创做
查看名目
查看查实质
查看截止
整理步伐
整理时间
一、房门
1、门锁开开、关关是可机动、是可坚韧；
2、门体表面有无脱漆、破坏；
3、门牌是可坚韧；
4、门活页是可机动，有无同响；
5、门框有无破坏是可变形；
6、门吸是可有益坏、紧降.
两、处事台
1、抽届推推是可机动，有无益坏；
2、处事台里有无起泡、益坏；
八、瓷砖
1、有无破坏.
九、货柜
1、表面有无破坏、变形；
2、把脚是可完佳；
3、活页是可机动，有无紧动或者同响；
4、货柜内有无渗火、收霉.
十、窗户
1、玻璃门窗是可完佳、开开、关关是可机动，有无变形或者同响；
2、玻璃有无益坏.
十两、处事车
1、推推是可仄常，完全有无破坏、脱降；
2、处事车焊交处有无紧降开裂；
2、里里有无同响；
3、线路是可坚韧，按键是可机动.
注：完全搞净，切合央供、典型.
查看时间：查看人：工程部控制人：
3、车轮是可完佳、机动，焊交是可坚韧.
十三、天花板
1、天花板有无收霉、紧动、渗火、起泡、变形；
2、灯管是可完佳；
酒店客房检查表
酒店客房检查表客房检查表年月日房号：“状况”指卫生状况、摆放状况，以及运作状态，合格打：√,不合格打：×,每1项不合格扣罚0.5元状况”指卫生状况、摆放状况，以及运作状态，合格打：不合格打：项不合格扣罚0 状况区域区域明细明细状况区域明细状况区域明细状况入户门/内外侧门锁疏散指示牌闭门器猫眼安全锁/防盗链走廊地面/地角线小花盆/花多用插座剃须镜吹风机/袋子台面以下部分电子称浴巾架/巾浴房/内外侧浴室墙面浴室地面迷你吧台面二层玻璃台面背镜红酒杯/垫、盖茶杯/垫咖啡杯/勺休闲椅/靠垫小茶几烟灰缸/垫沙发/组合沙发沙发配套茶几垃圾桶壁画电视机/遥控器电视柜/内外大花盆/花入走廊墙面墙面开关房门及走廊迷你吧茶、糖、咖啡食品冰桶/冰夹冰箱/内外门冰箱内室酒水、饮品检查制冷量冰箱底下价目牌地毯墙面床/床屏床头柜内外电话机/纸/笔床头台灯走廊顶顶灯衣柜门/上下滑道衣架睡袍保险箱防滑拖鞋擦鞋布小脚丫洗衣袋洗衣单衣柜轨道夜灯衣柜灯门/内外侧、门锁门后衣钩、门吸地面/地漏及盖子墙面顶顶灯镜子卫生间防滑垫淋浴龙头淋浴花洒二合一盒/液绳钟马桶/内外侧马桶上下盖浴室电话卫生纸架置物架/幽默笑话排风扇及开关垃圾桶浴缸外边沿浴缸喷头浴缸内部浴缸头垫浴缸龙头橱柜台面水槽/上下塞自来水龙头直饮水龙头热水壶橱柜墙面/插座橱下柜/地角线客厅空调出风口吊灯悬关台绿植/叶子/浇水烟灰缸/垫墙面落地窗台落地窗帘/纱落地窗槽落地窗棱落地窗玻璃门/内外侧、门门后衣钩、门吸地面/地漏及盖墙面顶/顶灯镜子/镜前灯台面面盆/下水塞客房窗头摄灯被子/床单窗裙/床尾垫枕头/抱枕便签纸、笔床边控制开关天花吊灯床榻写字台/内外信封、纸、笔杂志/地图写字台台灯写字台椅子书架浴缸卫生间镜前灯台面面盆/下水塞水龙头直饮水龙头漱口杯/杯垫用品盒/消耗品皂碟/皂纸巾盒/纸巾烟灰缸/垫小方巾电视/遥控器厨房橱柜区地面橱上柜/内外侧油烟机排烟/开关油烟机表面/照明餐台、餐椅餐台花瓶/花消毒柜/内外/开烟灰缸套房客用卫生间自来水龙头直饮水龙头皂碟/皂卫生纸架烟灰缸/垫小方巾小花盆/花多用插座垃圾桶客厅书籍工艺品摆件小花盆/花“特别提示” 马桶/内外侧落地灯地毯墙纸马桶上下盖卫生间电话排风扇及开关。
酒店客房验收工程项目检查表(双床房、大床房、套房)
检查人：
检查内容 Items 合格 不合格 描述
制表日 工人维修 酒店复查
客房验收工程项目检查表（套房）
房号：
NO.
132 右床头壁灯 133 床头板和床 134 右阅读灯 135 左床头柜固定是否可靠 136 左床头柜抽屉 137 左床头柜夜灯 138 左床头柜夜灯开关 139 左阅读灯开关 140 天花筒灯开关（双控） 141 左床头壁灯 142 左阅读灯 143 电话插座和电话 144 手机充电插座是否有电 I 窗和窗帘区域 145 窗和密封条安装质量 146 窗滑轨和开度限位装置 147 外窗框和窗锁 148 内窗框和窗锁 149 窗帘操作是否灵活 150 窗台花岗岩台面 151 沙发 152 沙发椅 153 I 155 茶几 电视机柜和电视机 落地灯插座
检查人：
检查内容 Items 合格 不合格 描述
制表日 工人维修 酒店复查
M
其它情况
客房验收工程项目检查表（套房）
房号：
NO. 检查内容 Items 合格 不合格
45 电视机功能，图像和声音质量是否正常 46 频道设置是否符合饭店节目表 47 抽屉 48 木工情况和漆工质量 49 放置DVD机的位置后部是否已经开洞以便穿线 50 电视机台下部的墙面音频插座检查 51 墙面电视信号插座检查 52 双三眼电源插座-1 53 D 双三眼电源插座-2 写字台
168 门 169 门铰链/锁 170 门碰 171 门挂钩 172 马桶安装质量 173 马桶座/盖 174 马桶冲水情况、噪声及水箱水位
客房验收工程项目检查表（套房）
房号：
NO.
176 一个卷纸架 177 卫生间电话工作是否正常和稳固 178 紧急呼叫安钮开关 179 墙面挂钩 180 马桶后马赛克施工质量 181 马桶间顶灯 182 天花排风扇 183 天花检修孔是否打开方便 184 淋浴间灯 185 淋浴间安装质量 186 淋浴间门封闭是否严实密闭 187 淋浴间门把手是否牢固 188 淋浴头安装是否牢固 189 淋浴冷热水温度、流量、压力 190 淋浴间地漏是否畅通，并在最低点。 191 淋浴间硅胶封闭情况 192 扶手是否牢固 193 皂盒架是否牢固 194 脸盆的下水/水塞 195 脸盆龙头安装质量 196 脸盆冷热水 197 台面理石 198 面盆镜和镜框 199 面盆壁灯 200 玻璃隔板 201 剃须刀电插口 202 洗面镜，化妆镜 203 毛巾架 204 扬声器 205 面盆下方夜灯 206 地漏是否在最低点 207 墙面挂画 208 浴缸安装质量，有无损坏 209 浴缸下水/水塞 210 浴缸龙头混合器 211 浴缸沐浴头及支架安装质量 212 水流、水压/水温 213 皂碟 214 浴缸扶手安装是否牢固 215 浴缸边缘硅胶密封 216 浴缸顶检修口 217 浴缸顶灯 218 浴缸挂绳器功能 219 毛巾架 220 浴缸挂衣钩
酒店客房卫生检查记录表
酒店客房卫生检查记录表一、概述本文档是用于记录酒店客房卫生检查情况的记录表。
通过进行定期的客房卫生检查，能够保证酒店客房的整洁与卫生，提升客房服务质量，提供良好的居住环境。
二、检查细则1. 床位整洁- 床单、被罩是否整洁干净，无污渍和异味。
- 枕套、枕芯是否洁净，无污渍和异味。
- 床铺四周及床下是否清洁无尘。
2. 卫生间清洁- 卫生间地面是否干净，无污渍和水渍。
- 卫生间内部灯光是否正常工作。
- 洗手池、水龙头是否清洁干净，无水垢和异味。
- 马桶是否清洁干净，无污渍和异味。
- 淋浴房门、玻璃是否清洁透明，无水渍和污垢。
3. 客房设施- 空调是否正常工作，无异响和异味。
- 电视遥控器是否清洁干净，按键是否灵敏。
- 各类灯具是否正常工作，无坏灯和灯泡。
- 进房卡是否正常可使用。
4. 客房垃圾清理- 垃圾桶是否清洁，无异味和满溢。
- 垃圾袋是否更换及清理及时。
5. 用品齐全- 提供的洗漱用品、毛巾、浴巾是否齐全、干净。
- 提供的饮用水、茶包、咖啡包是否齐全。
6. 网络和设备- Wi-Fi是否正常连接，网络速度是否稳定。
- 电话是否正常使用。
三、检查记录四、总结通过对客房的定期卫生检查，我们能够确保酒店客房环境的整洁与卫生，提供给客人一个舒适的居住体验。
酒店管理部门应加强对客房卫生检查的重视，并及时整改发现的问题，以持续提升客房服务质量。
同时，酒店员工也应加强卫生意识和卫生培训，确保卫生检查工作的落实与执行。
通过共同的努力，提供给客人一个洁净、安全、舒适的居住环境。
客房查房表
检查门店： 房号 房态
门 锁 猫眼 防盗链 灯具 配电盒 免打扰牌 挂衣板 衣架 画 桌面清洁 茶叶 口杯
水壶
检查时间：
电话机 遥控 空调 电视机 台灯 窗帘
年
窗台
月
拖鞋
日
墙面清洁 地面清洁
差
差
差 差 一般 差 一般 差
差
差 差 一般 差 一般 差 一般 差 一般 差 一般 差 一般 差 一般 差
制表：
房号
房态
漱口杯 牙具 梳子
面池
卷纸架 垃圾桶 防滑垫 天花板 镜面
玻璃
烟缸 排扇
三巾
五金件
马桶
踢脚线 镜灯
床单
被套
枕套
做床质量 床板 床底清洁
一般 差
差 差 一般 差
差 差
差
差 一般 差 一般 差
差
差 一般 差 一般 差 一般 差 差 差 一般 差 一般 差 一般 差 一般 差
差 一般 差
备注：1、公司行政稽核查房每次抽查5-8间干净房。2、按扣分制进行检查，严格执行《客房物品摆放标准》，出现一个不符合项扣1分，一个房间内出现5个不符合 项时，严重工作失误时，负责该房间的工作人员的绩效分全扣。3、每个子项目均包括摆放与清洁。4、如出现差项，请于备注栏里注明。
酒店客房卫生日常巡查表
酒店客房卫生日常巡查表巡查日期：[日期]
基本信息
- 房间号码：[填写房间号码]
- 巡查人员：[填写巡查人员姓名]
卫生状况
- 床铺整洁，床单被罩干净无污渍。
- 毛巾、浴袍清洁干燥。
- 地面、地毯清洁无污渍。
- 客房灰尘无明显积累。
- 垃圾桶及垃圾袋干净无异味。
- 窗户玻璃清洁无污渍。
- 空调、加湿器、暖气器等设备整洁无灰尘。
卫生用品
- 洗手液、沐浴露、洗发水及其他洗浴用品齐全。
- 卫生纸、面巾纸充足。
- 垃圾袋、便利袋供应正常。
设施设备
- 电视遥控器功能正常。
- 电话功能正常。
- 电灯、插座正常使用。
- 空调、暖气器正常。
- 客房冰箱内卫生整洁。
- 房门、门锁无故障。
补充备注
- [填写补充巡查信息]
以上是酒店客房卫生日常巡查表，巡查人员应根据实际情况进行巡查并记录相关信息。
如有需要，可以根据实际情况进行调整和修改。
巡查结果有助于及时发现问题并采取相应的处理措施，保证客人的舒适和满意度。
酒店客房部服务质量暗访检查表(标准范本)
108.夜间打电话要求增加毛毯一张, _________分钟送到.
109.向PA询问票务中心位置, PA反应：
110.要求PA到房间帮忙搬行李, PA处理方式：
111.测试未带房卡要进房间的楼层服务人员、总机、服务中心员工反应和处理
112.退房时保持保险箱关闭态，看员工是否能查出
60.电视机（包括电视节目和遥控，电视节目与节目单一致）
61.床头板是否清洁
62.床控板或床头控制开关是否正常
63.空调调节器
64.墙面、墙纸是否清洁
65.地毯是否清洁、无杂物
66.穿衣镜是否清洁
67.空调口是否清洁
68.天花是否清洁
69.房间烟感测试
70.窗户玻璃（内外）是否清洁
71.窗户锁是否正常
24.顶门器是否松动、缺失
25.通风百叶是否卫生
26.面盆是否清洁
27.水龙头电镀是否正常
28.客用品托盘是否有积尘，摆放齐全整齐
29.毛巾架是否松动清洁
30.马桶水箱是否卫生
31.马桶盖是否卫生
32.马桶座圈是否卫生、松动
33.马桶内外是否卫生
34.马桶底座是否卫生
35.卫生间电话拨打正常，无异味
酒店客房部服务质量暗访检查表
共116项测试，每题满分5分，总分580分。
评分
不适用
评语
1.房间整体感
2.家具摆放合理
3.迷你吧物品齐全
4.洗手间整体感觉清洁卫生
5.房间灯光柔和舒适，光照度适
6.房间安静，房间噪音
7.服务人员态度友好
8.房间温度适宜，房间温度
9.房间空气清新怡人无异味
10.具有安全感
酒店客房卫生检查评价表
酒店客房卫生检查评价表
1. 客房基本信息
- 客房号码：
- 客房类型：
- 入住日期：
- 入住人姓名：
2. 客房卫生评价
请在以下各项中选择相应的等级，以评估客房的卫生状况。
2.1 卫生状况：
- ( ) 非常干净
- ( ) 较为清洁
- ( ) 一般般
- ( ) 有些脏乱
- ( ) 非常脏乱
2.2 床品清洁度：
- ( ) 非常干净
- ( ) 较为清洁
- ( ) 一般般
- ( ) 有些脏乱
- ( ) 非常脏乱
2.3 浴室清洁度：- ( ) 非常干净
- ( ) 较为清洁
- ( ) 一般般
- ( ) 有些脏乱
- ( ) 非常脏乱
2.4 空气清新度：- ( ) 非常清新
- ( ) 较为清新
- ( ) 一般般
- ( ) 有些异味
- ( ) 非常有异味2.5 垃圾处理：
- ( ) 垃圾袋已更换并妥善处理
- ( ) 垃圾袋已更换，但未妥善处理
- ( ) 垃圾袋未更换，但妥善处理
- ( ) 垃圾袋未更换，且未妥善处理
2.6 隐私保护：
- ( ) 无任何隐私问题
- ( ) 存在一些潜在的隐私问题
- ( ) 存在明显的隐私问题
3. 其他意见和建议
请输入您对客房卫生状况的其他意见和建议，并希望我们改进的方面。
(请在此处填写)
谢谢您的合作和反馈！我们将不断努力提升客房的卫生质量，确保每位客人都有一个舒适和愉快的入住体验。
客房试住检查表
电源开关（10分）
线路接触正常，按钮操作方便。
无灰尘、无污迹、无松动现象。
25
房灯（10分）
灯筒光亮、无灰尘，定期清理。
26
天花板（20分）
10分
8分
6分
4分
2分
0分
天花板无积灰，无蛛网。
天花板无裂痕、破损、漏水等现象。
27
空调（30分）
空调口洁净无灰尘，页扇一致有序。
风口无噪音。
过滤网定期清理。
19
床头柜（40分）
10分
8分
6分
4分
2分
0分
柜面及抽屉无灰尘，控制板光亮，无污迹。
按钮或开关与标识吻合。
摆放符合规定要求。
20
电话机（40分）
讯号正常，无杂音。
电话洁净，无灰尘、无污迹，定期用酒精清洁。
电源接触正常，符合安全要求。
摆放符合标准要求，电话线路理顺。
21
壁画/花瓶（20分）
壁画悬挂牢固，无灰尘，无污迹，无破损。
9
客房及卫生间各项设施和用品摆设位置合理，方便使用。
10
电视机和背景音乐系统的音、画质量良好，节目及音量调节方便有效。
11
卫生间冷热水龙头功能完好，水质清澈，无沙质，水温稳定。
三、客房服务（1410分）
序号
质量标准
评分等级
优
良
常
可
差
劣
10分
8分
6分
4分
2分
0分
1
客房清扫（500分）
服务员应领取工作表，布草车内各类物品齐全。
15
电话挂机（30分）
讯号正常，无杂音。
电话清洁，无灰尘，无污迹，无水迹。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1、有无破损。
九、货柜
1、表面有无破损、变形；
2、把手是否完好；
3、活页是否灵活，有无松动或异响；
4、货柜内有无渗水、发霉。
十、窗户
1、玻璃门窗是否完好、开启、关闭是否灵活，有无变形或异响；
2、玻璃有无损坏。
十二、工作车
1、推拉是否正常，整体有无破损、脱落；
2、工作车焊接处有无松落开裂；
3、车轮是否完好、灵活，焊接是否牢固。
2、阀门是否正常；
3、线路有无裸露、破损。
六、工作清 洁台
1、开水器是否正常，有无漏水现象；
2、表面有无象；
4、管道有无堵塞；
5、台面有无破损；
6、水槽内有无杂物堵塞，瓷面有无破损。
七、电子消毒柜
1、开启关闭是否正常；
2、外表有无破损及生锈；
3、开关按键是否完好有无漏电现象；
十三、天花板
1、天花板有无发霉、松动、渗水、起泡、变形；
2、灯管是否完好；
3、灯槽是否松落变形。
十四、地板
1、有无破损开裂。
十五、话机
1、线路是否正常；
2、按键是否灵活；
3、拔打、挂断是否正常，通话时是否正常；
4、来电显示是否正常。
十六、电脑
1、开启、关闭是否正常，操作是否正常；
2、内部有无异响；
3、线路是否稳固，按键是否灵活。
注：整体干净，符合要求、规范。
检查时间：检查人：工程部负责人：
本文档部分内容来源于网络，如有内容侵权请告知删除，感谢您的配合！
客房设备、设施日常检查表
检查项目
检查查内容
检查结果
整改措施
整改时间
一、房门
1、门锁开启、关闭是否灵活、是否稳固；
2、门体表面有无脱漆、破损；
3、门牌是否稳固；
4、门活页是否灵活，有无异响；
5、门框有无破损是否变形；
6、门吸是否有损坏、松落。
二、工作台
1、抽届推拉是否灵活，有无损坏；
2、工作台面有无起泡、损坏；
3、工作台柜活页是否灵活、有无松落、变形；
三、灭火器
1、软管有无破损；
2、灭火器内部压力是否正常；
3、灭火器、安全栓有无松动。
四、天花板
1、有无发霉、渗水、脱落；
2、天花板、烟感器是否稳固；
3、灯光是否正常；
4、空调开关有无损坏，是否稳固；
5、灯光开关是否正常，是否稳固。
五、管道井
1、是否有杂物（易燃、易爆品等）；