地产邀约客户电话说辞总结-丽仁地产
商业地产打电话口述
商业地产打电话口述
先生/小姐,你好,我是xxx商业地产公司小某,今天来电给您介绍一下我们公司开盘的一批黄金产权旺铺,请问先生/小姐,有购买过商铺吗?
那您这边买的是哪里的商铺呢?
我们这边的商铺是在...比较地段/价位/升值潜力。
询问客户做什么工作的,一般什么时候有空,是否需要家人陪同一起去考察,方便对项目的全面深入了解,有助于家人对你做法的认同,分辨购买力及决策权,具体介绍一铺一价。
询问客户购买力,买多大面积,什么样楼层的商铺,总价多少,是否需要贷款,如有贷款额度,及时计算贷款的月还款额,需要我们安排班车还是自己驾车过去,对项目所在地路线是否了解及问题的解答。
如果是自驾询问自驾路线,看与实际路线是否相符,判断客户是否诚意购买,如果是安排班车,约好时间地点,以及提醒客户保持电话畅通,以保证我们能及时联系,以及询问客户的住址,过来是否方便,大概需要多长时间,最后叮嘱客户带好意向金并解释意向金的用途和作用,以免客户到案场看中意向商铺,因为没带钱而不能认购。
房地产中的电话技巧及话术
房地产中的电话技巧及话术电话技巧及话术一、电话三步骤1.接、打:您好2.听3.挂:祝您生活愉快!二、房源1.房源要点①了解具体信息时,一定要问清房子的以下基本信息:具体地址/楼层/户型/面积/朝向/装修(家电)/价格话术一:王先生您好,我是XXX的XXX,想问下你房子还在出租吗?1)有:您房子在哪个小区,是几幢几单元,房号是多少,几楼,几室几厅几厨几卫,面积多大,装修的话是大概什么时候的装修,家具家电是否齐全,看房怎么看,现在准备要租多少钱?2)无:是已经出租了,还是不考虑出租了?还有其他地方的房子在出租吗?有知道朋友或邻居的房子在出租吗?②租赁要素:产/附/交/看/佣话术一:王先生您好,我是XXX的XXX,请问下您是产权人本人吗?到时候客户看中是和您签吧?(试探决策者)房子里的冰箱、洗衣机、空凋、热水器等这些家具家电都有吗?如果客户看中,大概什么时候可以入住呢?请问什么时候方便看房呢?2.勘察①第一时间上门勘察?话术一:王先生,您好,我是XXX的XXX,我想自己先去看下您的房子,这样才能更了解您房子的优势,更好的推荐给客户3.议价①市场分析法(通过对现行政策、市场成交情况、未来发展趋势的分析,体现自己的专业,增加说服力。
)话术一:“王先生,您好,我是XXX的XXX,您这个房子我们看过之后觉得挺不错的,但是这个区域的房屋2房我们有100多套,均价在3500左右,您看您这边的价格3500左右能租吗?”②成交对比法(以相似类型房子的成交案例来做对比,拿事实说话,让房东认清现实。
)话术一:“王先生,您好,我是XXX的XXX,昨天您前面那幢有套3楼,2房,精装修的房子刚成交,3500,跟您的差不多,您的房子的确不错,但是您如果还是坚持4000,近期租掉还是很有难度的,您考不考虑3500左右出租,我在帮您推荐推荐客户?”③客户反馈法(以租房者的角度去优化,客户的普遍观点会更加客观,容易让房东信服)话术一:“王先生,您好,我是XXX的XXX,我们推荐了很多客户,都说价格太高了,都只能接受3500的价格,一听到4000连看房都不愿意过来看。
开盘邀约说辞(最终)
开盘前认筹客户电话回访说辞XX哥/姐您好,我是四季青的置业顾问小x,通知您一个特大好消息,由于我们四季青认筹非常火爆,现认筹都超过了1300组了。
为了保证我们的认筹客户都能选好的铺子,我们定于11月15号盛大开盘。
首先我跟您讲下开盘的注意事项,这些信息非常重要,请您一定要记住:1、当日您过来的时候务必携带以下资料:认筹协议,VIP卡、认筹收据,本人身份证。
如果不是本人到达,也请亲戚朋友带全以上和关系证明(或者委托书)。
以确保您能够顺利进场并参与摇号选铺。
2、我们的开盘时间是11月15日上午8:48正式开始摇号,请您在7:30到8:30之间一定要到,最好早点过来,因为还在签到登记办手续,并换取摇号卡,由于我们8:30就会禁止入场,所以请您在开盘那天上午务必计算好行车时间。
注:(针对外地客户)为了方便您的乘车,请联系之前带你们来看房的当地业务员,他们会提前给你们做好行车安排,若您不方便,我帮您联络一下对方,让他们安排时间和车去接您。
但一定要掌握好时间。
若自已开车过来,一定要错过车辆高峰时间,早点到。
3、来时请记得带上定金,如果不能及时下定可能会让我们错失选到合意铺子的机会,我们商铺预定的定金是沿街商铺5万,内铺是3万,由于认筹客户特别多,到时现场可能有几千人,最好带银行卡,不要带现金,人多不安全。
4、最后一点很重要需要提醒您的是,由于我们的认筹的客户很多,而且场地有限,为了避免出现人太多过于拥挤的状况,请您在选房时最好不要带老人和小孩参加,。
同时,我跟您介绍下我们的选房流程:由于本次认筹客户非常多,为了保证公平,公正,公开,我们开盘采取摇号选房的方式:1、您到达现场后,凭vip卡和认筹书在摇号区做好签到登记,并将摇号卡投入摇号箱内,凭借摇号中签的顺序来确定进场选房的顺序;2、进入选房区后由置业顾问帮您选铺,另外在开盘当日由于我们的工作岗位都是固定的,您在选房区里可能是由我们同事接待,而且当场同时选房的人又多,只要是工作人员都可以让他们帮您选铺。
地产营销打电话话术
地产营销打电话话术
一、引言
在地产行业中,电话营销是至关重要的一环。
一通电话的质量和效果,直接影响着客户和业务发展的关键。
本文将分享一些地产营销打电话的话术技巧,帮助销售人员提升电话营销效果。
二、话术技巧
1. 亲切称呼
•使用客户姓名,例如:“您好,王先生/女士。
”
•使用亲切的称呼,增加对话的亲近感。
2. 自我介绍
•简要介绍自己及所属公司:“我是XX地产的销售代表,专业在地产行业从事多年。
”
3. 引出话题
•开头可以询问客户的需求和期望:“您最近是否考虑过置换房产或寻找新的投资机会?”
4. 陈述优势
•突出自己所代表的项目或服务的特点和优势:“我们公司有独特的地理位置、高品质的建筑和完善的配套设施。
”
5. 主动提供帮助
•主动询问客户是否需要进一步了解或安排看房:“我可以为您提供更多的信息或安排看房时间,您方便吗?”
三、避免的常见错误
•避免过于唠叨和冗长的自我介绍,应重点简洁明了地说明要点。
•避免过度销售和强迫性的语气,应尊重客户意愿并灵活处理。
四、总结
地产营销打电话话术是销售工作中的重要一环,通过合理的话术技巧和有效沟通,可以提升销售效果和客户满意度。
销售人员应不断提升自身能力,灵活应对不同客户和情境,逐步提升电话营销的质量和效率。
以上是本文对地产营销打电话话术的一些分享,希望能对读者在实际工作中有所帮助。
房地产电销话邀约话术
房地产电销话邀约话术一、引言随着房地产行业的发展,电销作为一种重要的推广方式,对于房地产企业的发展具有重要意义。
邀约电话是电销活动中的重要环节,如何通过电话有效地邀约客户成为了房地产电销人员面临的挑战之一。
本文将探讨房地产电销邀约话术,帮助电销人员提高邀约效率,提升转化率。
二、邀约话术1. 打招呼•问候客户:“您好,我是XXX房地产的销售代表,您现在有时间吗?”•自我介绍:“我是XXX房地产的销售代表,很高兴给您打电话。
”2. 引入话题•介绍公司:“我们公司是一家专业的房地产开发企业,致力于为客户提供优质的房产服务。
”•引起兴趣:“我们最近推出了一期新的楼盘,位置优越,价格合理,您有兴趣了解一下吗?”3. 提出邀约•邀请看房:“我们正举行一场看房活动,您方便参加吗?时间地点是……”•约定电话或线下沟通:“能否留下您的联系方式,方便我们后续与您沟通?”4. 结尾•道谢:“谢谢您抽出宝贵时间听我介绍,希望能有机会为您提供更多帮助。
”•留下开放性问题:“请问您对我们公司的服务有什么建议或需求吗?”三、邀约技巧1.礼貌待人:保持礼貌的语气,尊重客户的时间和意见。
2.抓住重点:在短时间内突出价值与优势,引起客户兴趣。
3.主动倾听:听取客户需求,根据客户反馈灵活调整话术。
4.始终保持耐心:有耐心解答客户疑问,不要急于结束通话。
四、总结房地产电销邀约话术的关键在于善于沟通、抓住重点、保持礼貌。
通过有效的话术和技巧,可以提高电销转化率,为房地产企业带来更多的商机。
希望本文的内容对电销人员有所帮助,提升邀约效果。
以上为。
房地产销售说辞总结丽仁地产
房地产销售说辞总结丽仁地产近年来,房地产市场火热,销售说辞也随之层出不穷。
而在这一行中,作为销售代表的丽仁地产,无疑是该行业的佼佼者。
下面就来总结一下丽仁地产的销售说辞。
1. 您会喜欢这里的氛围这是丽仁地产最常用的销售说辞之一。
每个人都会注重居住环境,于是他们会强调房屋附近安全性、邻居素质、社区设施、文化和教育资源等。
丽仁地产的销售代表鼓励客户亲眼去看一看社区,去感受这里的氛围,逐步产生满意的感觉。
2. 在此投资是明智的选择丽仁地产不只是在销售住宅,他们还会告诉买家这是一份投资。
地产经济稳定,并且已经在数十年里得到了证明。
他们宣传的不仅仅是房子,也是区域性的成长。
同时,他们会告诉客户当前市场供小于求,房价还会继续涨,会有更多的买家想入手这些物业。
3. 具有升值潜力丽仁地产强烈表示,他们的房子绝对是有升值潜力的。
从历史售价趋势上讲,他们告诉客户该房屋的价格是符合市场的,并且易于被租赁出去。
客户买房的初衷无非有两种,一是用来居住,另一种是以后卖掉赚差价。
丽仁地产能够清楚的告诉客户选它无疑是最理智的选择。
4. 独具匠心的设计丽仁地产一贯以来都位于物业设计的最前沿,力求每个细节都能展示独特的风格。
当然,每个客户审美和口味都会不同,因此他们也会针对顾客的需求提供特色的住宅产品,例如:客户会对南向的阳台表示热情,那么他们会安排带有朝南阳台的房屋让客户选择。
5. 一价全包丽仁地产会让移居者从所有方面了解到成本和预算,因此他们一般会推出“一价全包”方案。
这个方案听起来非常朴素,但值得购房者们放心。
丽仁地产认为,各种花费肯定会不可避免地大幅度增加额外支出,但以后支付的部分肯定会包括在房款内。
6. 代办服务购房过程中会遇到各种不同的问题和难题,因此丽仁地产提供了代办服务。
它们负责举报,收集资料文件,检查质量、监督加工的过程等。
丽仁地产的售后服务包括检查、维护、修复失效的问题。
购房者可以无须操心这些繁琐的事务,专心享受居住体验。
地产邀约说辞
地产邀约说辞
集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
客户邀约说辞【老客户邀约版】××先生/小姐您好!不知道您的房子看得怎么样?临近春节,xxxx为了回馈到访过咱家的客户优先推出新春特惠房,一共就20套,这次的特价房优惠幅度非常大,最低起价****元/平,这也是我们从来没有过的力度,优先对到访过的客户进行释放,您要是有空,这周六过来看看房。
客户应对说辞【应对老业主版】
××先生/小姐您好!我们确实推出了特价房,不过这也是我们集团为了尽快回笼资金针对特殊房源推出的阶段性政策,是一种销售手段,其他房源的价格还是基本保持不变的。
但是请您放心,xx对买完房子的业主体验是非常周到的,我们专门针对xx的业主成立的幸福会,都会定期给大家创造福利,包括我们xx开发的楼盘都有针对老业主的特殊优惠政策,我们是一个规模化的品牌企业,讲究长远发展,现在的政策真的就是阶段性的政策,请您多理解!。
房地产项目老带新邀约说辞
老带新邀约说辞XX先生/女士您好。
您好,我是XX项目置业顾问XXX,欢迎您在百忙之中接听我们的来电。
耽误您宝贵的几分钟,告知您一个好消息。
XX项目80-130㎡产品即将上市,为了感谢老业主对我们项目的支持,现对老业主举行一定的购房回馈及奖励活动,我们项目推出了新的老带新政策,下面我给您说下活动内容吧。
这个活动只我们针对XX集团旗下老业主进行,针对一、二期产品,凡是老业主带新客户成交的,将对老业主进行一定的奖励,推荐新客户成交100㎡以下的(含100㎡),将对老业主予以1000元物业费的奖励,推荐新客户成交100㎡以上的(不含100㎡),将对老业主2000元物业费的奖励,而且还会对您推荐的人进行一定的购房奖励,新客户享有9.95折优惠。
同时为了感谢老业主对项目支持,如果老业主再次进行购房的,将会享有购房99折专属折扣优惠(不再享有物业费赠送),而且近期我们也将会针对一期的老带新物业费及奖励进行发放。
本次活动力度还是比较大的,如果您的家人或者朋友有购房意向的话,不妨可以推荐一下,下面我给你简单说下产品在售情况吧。
我们一期产品在售房源不多,有少量的97㎡经济三居和100㎡舒适三居的产品,我们的二期产品即将上市,二期产品主推80㎡的两室以及130㎡的三室户型,都是一期卖的比较好的经典户型,而且在一期产品的基础上也充分采纳了一期业主给的建议,做了产品上的提升。
这两种户型在设计上非常好,户型比较方正,且南北通透,浪费面积也比较少,使用率是非常高的。
在一期的销售中,非常受客户欢迎,而且跟周边项目相比,这两种户型优势非常明显,目前也有很多客户在等待二期这两种产品。
这两个户型都有样板间,您或者家人及朋友可以过来看看样板间,相信您不会对此产品失望的。
我们项目马上就开始验资了,验资客户将会享有一定的优惠,我们验资可能是限量的,如果有购房意向的话,希望不要错过这么好的机会,验资优惠分产品线最高优惠20000元。
我们二期产品也马上开盘了,在开盘前将会陆续推出相关的优惠政策,在这个时候买房子,将会比较划算。
房地产电话邀约说辞
-
电话说辞
x 先生,您好,我是xx 项目的置业顾问小杨,很久没有跟您联系了,前几
天您来过,说带您(太太、先生、孩子等家人)也来看看,您看您今天或明天有
没有时间,我也把户型介绍给您的家人,让他们也了解下。
你们是哪个楼盘
X 先生,我们就是xx 市首席空中别墅,全复式楼的小区,那天您在广场外
展点给我留过联系方式的。
价格出来没,没出来有什么好看的
像您这样有眼光有实力的客户,买房不光看价格,更注重的是产品的品质和
性价比。
我们是 XX 市唯一一个全复式楼的小区,买房的如果连产品都不了解也不
放心的,产品您不喜欢再便宜也没用的。
您看今天还是明天有时间?
没时间有空会来
看您平时也是比较忙的,上次匆匆忙忙的也没把户型给您介绍清楚,您看
今天下午有没有时间,您可以带家人到售楼部再来看看。
今天没时间:您周末休息吗?如果休息的话我周五再和您联系下,我们再
约个时间。
如果客户表现的有不耐烦了,说;“那打扰您了,随时欢迎您和家人光临中
央公馆”
我听说很贵,买不起;
哈哈,您听谁说的,我们价格还没出来呢!我们 xx 公馆在 xx 市是不可多得的,买 100 ㎡就可以用到 170 ㎡,而且可以做到 4 个房间,稀缺的复式楼买到就赚到。
而且我们这是一期,是最划算的,具体价格出来我会第一时间给您电话。
上次我介绍也不全面,您看今天还是明天你带家人来看看。
我现在很忙,急于要挂电话;
不好意思,打扰您了,您看我下午四点(时间自选)再和您联系,可以吗?
-。
地产邀约客户电话说辞总结-丽仁地产(优秀范文五篇)
地产邀约客户电话说辞总结-丽仁地产(优秀范文五篇)第一篇:地产邀约客户电话说辞总结-丽仁地产专心·专业·专注·专家邀约说辞的两种形式1、以集团满意度调查的方式回访2、以集团调查VIP客户的方式回访—身份价值的体现3、随即抽取幸运客户的形式—借助“幸运”的心态重要客户活动邀约:第一阶段客户满意度回访第一阶段电话邀约为第二阶段服务,电话时间不要太长,以满意度回访切入,精选四个问题。
涉及物业销售前期服务和物业使用的后期服务。
通过层层递进的关系逐步让客户满意度和对集团好感上升,进一步降低客户来现场参加活动的抗性。
S:满意度回访过程中,客户回答为可控因素,销售员说辞主线围绕核心目标(八城联动,客户现场邀约)展开。
销售员:您好,我是建业集团客户部成员,我叫XXX(开场先介绍自己)客户:销售员:首先十分感谢您使用我们建业集团的产品,您是我们随机选取的幸运客户之一,作为我们集团公司的重要客户,为了更好地满足您在物业这块的需求,了解您的最新建议,我们想对集团老业主做个客户满意度调查,可以耽误您5分钟左右的时间吗?(随机选取的重要客户说辞,用于降低客户戒心,增加信赖和配合度)客户:销售员:感谢您对我们的大力支持,请问您购买我们的物业有多长时间了?(从最近的问题谈起)客户:销售员:您在购买过程中对我们销售员的服务还满意吗?你觉得有哪些可以改进的地方(购买过程的回顾,让客户回忆起购买时候的良好影响,加深对集团好感)客户:销售员:您对我们在您购买房屋后提供的后续服务,如物业服务等是否满意吗?(提出针对性问题,表现不单纯是销完了事,我们对客户的后续服务负责,进一步加深客户好感,在客户谈论过程中,销售员应表现虚心态度,尽量符合,并表示会将问题提交总部,予以改进)客户:销售员:请问您或您的家人朋友近一年内有购买物业的需求吗(重点问题抛出,了解客户及周边最新的投资购买需求,封闭购买需求时间,锁定一年内)客户:销售员:谢谢您,正如前面所说,您是我们公司的随机抽取的幸运客户之一,我们公司将会为您寄出一份礼品。
电话call客说辞(1)
C a l l 客说辞您好,我是XX项目置业顾问***,欢迎您在百忙之中接听我们的电话,首先在这里祝您XX年快乐,在新的一年里万事大吉。
目前有个重要消息要通知您,我们项目于本月23日在XX项目当日将进行加推活动,加推房源为77㎡两室两厅南北通透产品及97㎡的小三室产品。
本次加推的房源是我们项目一期房源中最后的产品了,也是先期比较受客户欢迎及销售比较好的产品,性价比较高,我们也是把相对好的房子留在这个时候销售,在二期中也将不在有该产品,所以希望您能来看一下,错过将不会再有这么好的机会。
同时,我们在开盘期间将会进行较大的购房折扣,进行减免一定的总房款的优惠(具体优惠方式在开盘当日才会确定),本次机会比较难得,您可以过来看一下房源,以便我安排接待时间,好给您详细介绍一下产品的信息,您什么时候可以过来(电话结束后再次祝福客户新年快乐)?相关信息答客问:1、二期产品关于77㎡产品的规划?答:二期中将不会有77㎡产品,具体上将会变为80㎡产品,具体户型格局与现在基本一致,但面积将会增加。
2、关于一期77㎡产品性价比的说辞?答:一期产品交房时间较早,且目前价格相对较低,因此建议您选择一期产品。
二期产品上市后,交房时间也会相对较晚,同时随着区域热度的提升,单价也将会提高。
总体上来说,您选择一期产品较为合适,到那时,将会有一定的升值空间呢。
3、二期产品中可否有97小三室产品?答:二期将不会有此种小三室产品,在高层产品中,一种产品为80㎡产品,另一种则为130㎡产品,不会再有此种户型了。
具体高层130㎡户型信息开发商尚未公布。
但是您选择97㎡性价比性对来说会较高,无论从总价上、升值空间还是户型的稀缺上,选择此户型产品具有较大的优势。
4、二期产品其他规划?答:这个具体信息开发商也尚未数据,仅有高层的户型信息,其他产品信息公布时间也尚未确定。
房地产项目来电接听说辞及注意要点
前台电话接听说辞一、客户电话说辞电话响起。
◆置业顾问:“XX项目,您好!”◆客户:“我想问问房子”、“你那都有什么房子”、“你那里多少钱啊”等。
◆置业顾问:“先生/女士,您贵姓?/怎么称呼您?”◆客户:“我姓X!”◆置业顾问:“X先生/女士,您好,我叫XXX!”置业顾问回答客户问的第一问题后,然后询问:“X先生/女士,您是第一次打来电话吗?以前有来访过XX项目吗?”◆置业顾问:针对首次来电、未到访过的客户:◆客户:“我第一次打电话。
”◆置业顾问:“由于您是首次来电,我先给您做一个简要的项目介绍。
”◆客户:“好!”针对曾经电话咨询过或曾经到访过的客户:◆客户:“没去过,以前打过电话(或以前去过)”◆置业顾问:“您上次打来电话(或您上次到访),是哪位置业顾问接听(或接待)的呢?”◆客户:“好象是XXX”◆置业顾问:“是XXX吗?请您稍等,我把电话转接给他。
”注:如客户所找置业顾问不在现场,则需要由接待电话的置业顾问将客户再次来电的情况,告之其原置业顾问,由负责置业顾问给客户进行当日的电话回访。
置业顾问介绍项目情况:★位置介绍:XX项目位于XX。
★XX集团XX项目是2010年XX集团最新产品线,以XX圣地XX项目为蓝本,XX 是XX项目产品的第一站,是目前XX市首屈一指的高档住宅小区。
★整个社区目前一期已经全部封顶,年底入住。
二期即将动工,20XX年中旬上市。
★联排别墅产品面积为270及320平,分为4联排和5联排。
地上三层,另外赠送地下室,地下室有窗可采光,直通私家花园。
别墅产品附加值非常多,给予业主最大的实惠与舒适。
★联排别墅价格为XX万左右/套,平均价格为XX元/平左右。
★情景花园洋房面积在140-210平,都是全装修房,位于园区最中心的位置。
目前已经售罄,二期不会在有洋房产品,不过您可以考虑多层洋房,如果您感兴趣可以登记,有产品信息电话联系您。
★多层产品,140-150平。
目前多层房源有限,还有少数可以搭楼板做阁楼的户型。
房地产销售100%成功邀约客户的销售技巧和话术
房地产销售100%成功邀约客户的销售技
巧和话术
房产销售人员在做电话邀约后,客户表面热闹,但实际响应不积极,总是被放鸽子,这个销售困境的本质是话术不行,打动不了客户。
在此为大家准备了两个关于房产销售的话术:
1、王总,前几天我专门为您物色了一套房,那景观非常棒,站在前阳台上无遮挡,能眺望到……可惜,您太忙了,这套房子前天被人订走了,昨天我不甘心啊,又跑到楼上走了一圈,给您物色另外一套房,那景色也很棒,但下手可能要快点,我怕……
2、王总,您好,最近股市很火爆,根据以往经验,股市火爆后房价也要跟着大涨,最近杭州的××楼盘价格上涨了××元,××楼盘价格也上涨了××元……据内部消息,最近我们高层也在商讨楼盘价……我有个小担心,所以提前通报一声……
涨价理由还包括:央行给银行定向投放1.5万亿资金,相当于两次降准,行内预测房价又将上涨……
咱们打电话,总是要为客户提供一个利益诉求,不能光有自己的诉求,而忽略客户的利益。
上述两个话术,既照顾了客户的利益,也表现我们为客户做了增值服务(期房没有电梯的哦,一层一层爬楼观景),还有“逼单”成分,造成某种抢购气氛。
客户接到这样的邀约电话,真的能沉住气吗?或许内心无法淡定了。
请大家记住,随时掌握销售主动权哦,几次被客户拒绝,这里面就一定有问题,咱们应该停下来提几个问题,千万别傻干和蛮干啊。
房地产电销开场白范文
房地产电销开场白范文
尊敬的先生/女士,您好!我是XXX房地产的销售代表,很高兴有机会给您打电话,希望能为您提供一些有关房地产的信息和服务。
首先,我想问一下您是否对房地产市场感兴趣?我们公司有多
种类型的房产可供选择,无论是公寓、别墅还是商业地产,我们都
能为您提供最新的信息和最优质的服务。
我们公司拥有一支专业的销售团队,他们对房地产市场非常了解,可以为您提供最专业的咨询和建议。
无论您是想购买房产还是
出售房产,我们都能够为您提供最合适的解决方案。
另外,我们公司还提供房地产投资咨询服务,如果您对房地产
投资感兴趣,我们可以为您提供最新的市场分析和投资建议,帮助
您更好地把握投资机会。
除此之外,我们还有专业的房地产经纪服务,如果您需要买卖
房产,我们可以为您提供最专业的中介服务,帮助您快速找到心仪
的房产或者找到合适的买家。
最后,我想说的是,我们公司一直秉承着“客户至上,服务第一”的宗旨,我们将竭诚为您提供最优质的服务,让您在房地产交易中感到满意和放心。
如果您对我们公司的服务感兴趣,或者有任何关于房地产的需求,都可以随时联系我们,我们将竭诚为您服务。
非常感谢您花时间听我介绍,祝您生活愉快,期待与您的合作!。
房产电话销售的开场白
房产电话销售的开场白
尊敬的客户,您好!我是来自XX房产公司的销售代表,非常荣幸能与您通话。
我是专门负责帮助客户找到理想住宅和投资项目的专业人员。
在这个瞬息万变的房地产市场,选择一个可靠、有经验的合作伙伴至关重要。
我们公司拥有多年的丰富经验和专业知识,致力于为客户提供全方位的房产解决方案。
我们公司精心挑选和开发的房产项目在品质、地理位置和投资潜力上都具备卓越优势。
无论您是购房自住还是投资转让,我们都能提供最合适的选择,并确保您的投资获得最大的回报。
我们的优势不仅仅在于优质的房产选择,更在于我们团队的专业服务和执着追求客户满意度的态度。
我们的销售顾问都经过严格的培训,具备丰富的房产知识和销售经验,能够准确了解客户需求,提供有针对性的建议和方案。
我们注重与客户建立长期合作伙伴关系,我们相信只有真正理解客户需求并提供真诚的服务,才能赢得客户的信任和支持。
因此,我们的销售顾问不会仅仅把您当作一个销售目标,而是会真心关心您的需求,为您提供帮助和支持。
如果您有任何关于房产购买、投资或置换的问题,无论是交房流程、贷款政策还是市场走势,我们都会竭尽全力为您提供最准确、最及时的信息和建议。
我们希望能够与您共同探讨,找到最合适的方案,实现您的理想和目标。
无论您的需求是什么,我们都愿意用专业的知识和真诚的态度为您服务。
感谢您抽出宝贵的时间与我沟通,期待有机会为您提供优质房产服务。
如果您有任何问题或需要进一步了解,欢迎随时与我联系。
再次感谢您选择XX房产公司,祝您拥有愉快的购房体验!。
房地产电call说辞培训
房地产电call说辞培训ⅱ您现在没时间,那您週末会有时间的吧!(一定要用肯定语句)那我週五再和您联络,约您週末过来行吗?……③在出差,不在杭州:ⅰ您什幺时候回来呢?我先发一条专案资讯给您,等您回来了我再和您联络帮您预约,好吗?……④没钱:ⅰ我们不是想要您买房,只是想邀请您过来体验一下别墅专家龙湖打造的山水别墅生活……许多客户就是带着家人过来体验别墅生活的,您也可以带您的家人朋友一起过来啊……ⅱ您过来不一定要买房,香醍溪岸也是龙湖在杭州做的第一个别墅专案,受到了很大的关注,我们也想邀请杭州市民朋友过来参观一下我们的别墅,给我们留下宝贵的建议,所以邀请您过来……总结:①打一个**,如果无人接听,耗时大约1分钟;如果空号、忙音,耗时大约15秒;如果接通,按每个**平均耗时2分钟计算。
一天工作时间是早上10点-12点,下午1点到6点半,共七个半小时,450分钟,假设一天有效接通200个**,那幺耗时是400分钟,剩下的50分钟去除休息、空号、忙音、上厕所的时间,所剩无几。
因此,为了完成一天200个有效接通的任务,必须全神贯注地工作。
②要儘可能清晰地描述清楚陌电客户的个人情况(贵姓、从**出发去往专案、感兴趣的是别墅还是活动等等),以便追访人员有足够的追访理由再次打**给客户。
③客户可以用各种各样的理由来结束通话**(没钱、没时间、没兴趣、在外地等等),好的陌电人员一定懂得“水来土掩”,用自己的热情和执着将**沟通维繫下去,以争取最后意外的收穫。
④陌电的努力逻辑是:邀约当天到现场邀约改天到现场客户未定时间,但表露了足够的意向,可以再打回电确定时间客户未定时间,意向模稜两可,需要**回访客户没有兴趣,但是由于**专员的努力,客户没有把话说死,留下了可以**回访的机会客户没有兴趣,且无端结束通话**或者表明不愿意再接到**。
房地产项目电话Call客说辞
房地产项目电话Call客说辞电话Call客说辞一、说辞构成及注意要点Call客即电话营销,要在简短的时间内简要介绍项目亮点并尽量邀约客户到访,Call客是否成功,对客户进行邀约时的说辞占据很大一部分因素。
1、问候语问候语注意尽量不要用您等官方语言,开场语要用“你好”而不是“您好”。
这样可以拉近本身与客户的距离感,不利于后续沟通。
自我介绍不必太较真,直接说“我是大禹褐石公园置业顾问**”,后续留下亲昵的称呼,如小张、小李,拉近与客户的距离感。
2、项目介绍主要介绍项目主要几个核心卖点,不可贪多求全,主要以:**、**、**等进行介绍。
注意不要主动提及详细的价格,价格在一般情况下不是客户购买的根本决定性因素,在初次沟通中过多谈论价格可能会流失客户,让客户直接拒绝,尽量邀约到现场来,进行详细讲解。
3、邀约问询介绍项目卖点之后进行邀约,将邀约时间具体化。
如上午邀约则安排下午到访、下午进行邀约则安排第二天上午进行到访,缩短到访时间差。
注意不要以“请有空过来一下“,”下午/上午有空到项目销售中心吗“,是否有空是会告诉客户”没空“是一个很好的拒绝理由,容易让客户产生拒绝。
4、问答交流此部分根据客户具体问题,可以透露一些的项目信息,但尽量不要全部进行释放,留有一定的余地和空间。
5、礼貌结语邀约不成功的客户,进行礼貌用语。
邀约成功的客户,在电话结束时以肯定的语气再次提示下邀约的时间和地点,暗示客户“我专门等你“的心理印象,减少被放鸽子的情况。
注:电话结束后,及时以微信的形式将项目地址、约定来访时间等信息发给客户,并留下电话号码。
6、邀约客户微信文案A、邀约成功客户与较有兴趣或购买力较强的人的微信:*先生/女士,感谢您的关注,**销售中心在**交汇处,欢迎来访!置业顾问**,130********(根据不同信息进行内容替换)B、对于邀约不成功的客户,且购买意愿较弱*先生/女士,感谢您的接电。
**旁,首席**住区,**项目,打造**产品,恭迎阁下莅临!置业顾问***,130********(根据不同信息进行内容替换)C、节日期间维护微信偶尔的繁忙,不代表遗忘;节日的到来,愿心情舒畅,曾落下的问候,此刻一起补偿,所有的关心,凝结这条微信上!**项目祝**先生**节快乐(根据不同节日进行相关内容替换,或不以节日为出发点,平时也可以用此微信进行关系维护)注:如客户邀约成功,进行第一种微信的发送,也可以对较有兴趣的客户或者购买力较强的客户发送微信,并留下置业顾问有效联系方式。
(房地产公司)电话营销常用话术
(房地产公司)电话营销常用话术房地产公司电话营销常用话术
1. 问候客户:
- 你好,我是[公司名称]的销售代表,您现在方便接听电话吗?
- 早上/下午好,我是[公司名称]的销售代表,能给您介绍一下我们的房地产服务吗?
- 您好,请问我找对了[客户姓名]先生/女士吗?
2. 引起兴趣:
- 我们是专业的房地产公司,提供多样化的房产选择,您是否对房产投资感兴趣?
- 我们公司有新推出的高品质住宅项目,提供卓越的生活环境和投资机会,您是否有兴趣了解一下?
- 今天给您打电话是因为我们刚刚推出一项独特的投资机会,非常适合您。
3. 产品介绍:
- 我们公司提供各类房地产服务,包括住宅、商业地产以及土
地开发等,可以根据客户需求进行定制化服务。
- 我们的房产项目具有优越的地理位置,周边配套设施齐全,
是稳定投资和舒适生活的理想选择。
- 除了房地产购买,我们还提供租赁和物业管理等全方位的服务,让客户无后顾之忧。
4. 强调优势:
- 公司拥有多年房地产行业经验,深耕市场,为客户提供专业
的建议和服务。
- 我们与一流开发商合作,确保所提供的房产质量高、信誉好。
- 公司重视客户的需求和利益,致力于为客户创造最大的价值。
5. 邀请行动:
- 如果您有时间,我们可以安排看房或者进一步了解您的需求,以便为您找到最合适的房地产选择。
- 如果您有任何疑问或需要了解更多信息,我可以马上为您提
供帮助,您方便吗?
- 如果您对我们的服务有兴趣,请告诉我您的联系方式,我会
尽快与您取得联系。
注意:以上话术仅供参考,具体话术应根据实际情况进行调整。
新房邀约话术
新房邀约话术
1. 您好,我代表X公司,最近我们在新房项目方面有一些特别的优惠活动,非常适合您买房。
我是否可以邀请您前来参观一下?
2. 亲爱的先生/女士,我是X公司的销售代表,我听说您最近计划购买新房,我所在的项目正在举行一个特别的开放日,很适合您了解一下我们的房源。
能否请您来看看?
3. 您好,我是X公司的销售经理。
最近我们的新房项目非常受欢迎,售卖得很火爆。
由于您是我们的潜在客户,我特地为您预留了一套最好的房源。
我希望能邀请您来看看,如果您对此感兴趣的话。
4. 尊敬的先生/女士,我是X公司的销售代表。
我听说您对新房很感兴趣,我所在的项目有非常好的房源供您选择。
我想邀请您参观一下我们的样板间,让您有机会亲身体验一下高品质的居住环境。
5. 亲爱的先生/女士,我们的新房项目毗邻商业中心,地理位置极佳。
我相信您会对我们的房源很感兴趣。
我可以安排一次专属参观,让您更好地了解我们的房产。
您是否有时间过来看看呢?。
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邀约说辞的两种形式
1、以集团满意度调查的方式回访
2、以集团调查VIP客户的方式回访—身份价值的体现
3、随即抽取幸运客户的形式—借助“幸运”的心态
重要客户活动邀约:第一阶段客户满意度回访第一阶段电话邀约为第二阶段服务,电话时间不要太长,以满意度回访切入,精选四个问题。
涉及物业销售前期服务和物业使用的后期服务。
通过层层递进的关系逐步让客户满意度和对集团好感上升,进一步降低客户来现场参加活动的抗性。
S:满意度回访过程中,客户回答为可控因素,销售员说辞主线围绕核心目标(八城联动,客户现场邀约)展开。
销售员:您好,我是建业集团客户部成员,我叫XXX(开场先介绍自己)
客户:
销售员:首先十分感谢您使用我们建业集团的产品,您是我们随机选取的幸运客户之一,作为我们集团公司的重要客户,为了更好地满足您在物业这块的需求,了解您的最新建议,我们想对集团老业主做个客户满意度调查,可以耽误您5分钟左右的时间吗?(随机选取的重要客户说辞,用于降低客户戒心,增加信赖和配合度)
客户:
销售员:感谢您对我们的大力支持,请问您购买我们的物业有多长时间了?(从最近的问题谈起)
客户:
销售员:您在购买过程中对我们销售员的服务还满意吗?你觉得有哪些可以改进的地方(购买过程的回顾,让客户回忆起购买时候的良好影响,加深对集团好感)
客户:
销售员:您对我们在您购买房屋后提供的后续服务,如物业服务等是否满意吗?(提出针对性问题,表现不单纯是销完了事,我们对客户的后续服务负责,进一步加深客户好感,在客户谈论过程中,销售员应表现虚心态度,尽量符合,并表示会将问题提交总部,予以改进)客户:
销售员:请问您或您的家人朋友近一年内有购买物业的需求吗(重点问题抛出,了解客户及周边最新的投资购买需求,封闭购买需求时间,锁定一年内)
客户:
销售员:谢谢您,正如前面所说,您是我们公司的随机抽取的幸运客户之一,我们公司将会为您寄出一份礼品。
我们最近在筹划一个八城联动的活动,时间在8月20号左右,客户来源涉及郑州、巩义、平顶山等八个城市,身价在200万以上。
集团公司希望能给我们的新老客户建立一个优秀的互动品牌和优质新产品的推介。
我们觉得这个活动很适合您的身份和地位。
这次推介会上的最新的产品涵盖了住宅、SOHO、国际商务公寓、商业等六大物业组合,投资自用皆宜,很符合您的身份和需求,我们诚挚邀请您参加这次聚会,希望8月20号左右
能有幸见到您光临。
在此之前,我们会先用短信联络您,感谢您对我们工作的支持。
再见。
(点出客户回访的核心目的,为第二阶段电话邀约做铺垫)
重要客户电话邀约:第二阶段——建业置地广场电话邀约说辞
销售员:您好,我是建业集团置地广场销售员XX,我叫XXX(介绍自己)
客户:哦,你好!
销售员:请问我们前一阵子给您寄的有关于我们置地产品推出的资料(DM单)您看到了吗?(以封闭式信息提出问题)
客户:我没看到啊,(肯定是没看到,我都没发)
销售员:是吗?哪我现在趁这个机会给您说一下,我们集团推出的置地广场项目位于郑州新区的外围,中州大道与郑汴路交汇处。
是由住宅、SOHO 甲级写字楼、大型商业集中体、国际商务公寓等七大业态组成的大型综合体物业。
总面积24万左右,总商业面积17万平方米左右。
目前已有凯德置地大百货商业入驻,适合投资和自用。
相对您的身价和地位来说(捧他一捧,呵呵),我想您这边适合他,因为它在未来几年内可能给您带来几倍的收益,无论您是自用还是投资。
(导入主题,并激发兴趣)
客户:(笑)是吗?真的假的?具体讲讲
销售员:(笑)好的,我先问问您,请问您是否经常要出差?(以一个封闭式问题开始信息交流)
客户:是(以买的起本项目产品的人的身价来说,通常都会经常出差或者出游)
销售员:好的,我们置地广场项目位于郑州新区的外围。
郑州市两大主干道中州大道与郑汴路交汇处西北角,在郑东新区北门位置。
您知道,这个位置距离郑州国际机场16分钟左右路程,距离郑东新区中央商务区1.5公里左右,距离黄河大桥仅12分钟路程,西距郑州二七广场7公里左右,东面距离新高速公路9公里,首先来说,交通四通八达非常便利。
这点在投资或者自用上来说,都能满足您的要求。
呵呵。
(先说出一部分的优势,交通上,以笑声做第一步交流的结束语,带给电话客户开朗,愉快的气氛)
客户:然后呢?
销售员:其次,您知道我们项目靠近郑州CBD商务新区,新区未来的潜力您这边肯定能看得出的,再加上我们的区位优势,前面有全球家私和东建材市场,肯德基汽车餐厅等等,本身已形成成熟的商圈,具备良好的商业氛围。
再加上我们项目自身具备的六大业态,住宅,商务、休闲、娱乐、餐饮各种物业组合互相补充,本身就有大量人口支撑。
何况又有凯德置地大百货商业和喜来登酒店入驻。
您知道,凯德置地大百货和喜来登酒店都是国际知名的品牌物业,有这两个全球顶级品牌物业在项目里,高端人流自然就不用愁了。
高端人流多了,物业自身价值提升就会很快。
再加上旁边郑东新区CBD的人流,无论您是自用投资,是选择我们的SOHO公寓还是商铺,都能取得很大的收益。
(切入主题,重点介绍项目优势—未来潜力,人流,当前氛围和物业组合优势)
客户:是嘛?
销售员:(肯定)是的!您这边离我们项目地址中州路郑汴路远不远?我建议您亲自来我们项目地勘察,我认为这个项目能符合您要求的。
请问您可以来我们销售现场看看吗?您来了可以直接找我,我叫XXX(提出问题并希望客户到销售现场咨询,销售员表现出诚意和热情)客户:可以或者不可以,或者推脱时间回答可以:
销售员:好的,您大概什么时间有空,我周X到周X都在这边,请问这周星期X下午XX点可以吗?(提出问题并提出一个封闭性的选择)客户:好的,(或者会另约时间)销售员:OK,到时候我等您来,我们项目地址是在中州路郑汴路交汇处,我的名字叫XXX,您到销售中心了可以直接找我。
星期X我会给你再发一次短信确认,谢谢!。