家电商场管理制度

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为保持商品陈列的美观、庄重，方

便顾客选购商品，特制定本办法。

一、商品陈列

商品陈列的原则:整洁、艺术、指

导购买、方便销售。

1.柜台陈列架内的商品要分层

次陈列、全方位展示、开架售货商品要

有小外包装(销售的成品)，大箱及整

包商品不准陈列在柜台、陈列架内。

2‘陈列商品要保持整洁、丰富，

分门别类摆放，货价对位，销售中要随

时整理、上货。不得将商品拴绑陈列，

陈列模特要保持形象美观、庄重，不得

裸体。

3.有破损、污垢、残损的商品不

得陈列或摆放在柜台及陈列架内，应

及时收在隐敝处或返库。

4，封闭柜台内的货架与柜台要

保持一定通道距离，通道原则上不能

码放商品。遇特殊情况，需码放商品则

要整齐，不得超过柜台高度。

二、架顶美化

架顶陈列要遵循美化店容、突出

商品特点的原则。

1.除用于陈列商品外，架顶上不

得随意堆放杂物。

2.架顶广告灯箱，由租用者负责

策划、制作，商品部负责日常管理，发

现脱落及时通知租用者修补。到期及

时更换。

三、柜台、货价定位

定位管理的原则是:统一制作和

规划，分别由各商品部管理。

1.营业大厅内各商品部、拒组的

分布位置，由商场工程部及业务部等

有关部门统一规划，标位安排。各商品

部的营业面积一经确定，保持相对稳

定。

2.由于季节变化或销售原因需

调整货位的，必须向工程部、业务部及

保卫部提出申请。商品部内部调整，由

商品部负责报业务部备案。商品部之

间的货位，原则上不做调整。若需调整

一律由公司工程部、业务部、保卫部统

一策划进行。

3.柜台、货架、陈列架实行定位、

定量管理。各商品部要一律按设计方

案及经营布局的要求摆放。未经商场

同意，任何人不得随意增减、移动柜

台、货架。开架销售商品的摆放要保持

2-3. 5米的通道距离，不得随意侵占、

阻塞各主次通道及消防安全通道。

4.柜台、货架、需要维修或更换

时，由商品部向工程部提交报告，工程

部负责协调解决。

5.柜台、陈列架、货架所用玻璃

板、玻璃拉门，要注意爱护使用，出现

破损，须及时向工程部申请更换，不得

用其它材料代替，以免伤害顾客。

6.经过维修或更换的柜台、货

架、陈列架，由商品部负责按原样摆放

在原处，更换下来的柜台、货架、陈列

架、灯具、玻璃由商品部放到指定地

点，不得挪作私用。否则，由商品部负

贵赔偿。

2000王·第4期·

制度

人库手续清，归类码放商品清，

器具要准确。_‘

度量衡

燕

六、盘点中要以物对帐.

移位的要移位清点，已拆封

点，整包装的要点清实数，切实做到帐

物相符，凡是帐有未见物的商品

明商品的存放处。

要注

七、要认真核对商品价格。对已变

价的商品，要按变价后的价

弄虚作假，私自补亏的，要i基究当

的贵任，并按有关规定给予处罚。，

八、要使用公司统一的商品盘点

二、出瞥正常商品必须明码标价，

表，清点实物后逐项填写，表面整洁无

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涂抹，盘点后三日上交，盘点报表两界

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内报财会走帐。「

九、商品部的盘点主作，

门会计人员的监督下进行，实行会计监

制。一i一'.}R7

十、麟后如出嘛明原因的娜

款，要及时上报有关部门查找原因l，不

得擅自平帐。l

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差错表，

处理。

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一、返厂商品的帐务处理，要严格

执行有关财会制度，要真实体现、全面

反映返厂商品的应收应付关系，不得遗

漏。

二、凡需做返厂处理的购进商品，

进货员必须征得厂方同意，并与厂方达

成文字处理意见后，通知仓库保管员做

好返厂的具体工作。否则，凡因盲目返

厂造成的拖欠债务，当事人负贵追回。

三、凡需做返厂处理的代销商品

(包括厂方借、调的商品)，进货员提前

is夭与厂方联系，is天内收不到厂方答

复，可留信函为凭。凡厂方无故拖延、不

2000正·第4朋·

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予返厂的商品，要向厂方征收保管费。

厂四、商品返厂工作由进货员协调与

广方的关系，由仓库保管员统~办理各

种手续，负贵具体工作。

五、已出库的商品返厂，必须先退