社会工作督导记录
助老服务项目督导记录
助老服务项目督导记录日期:XXXX年XX月XX日地点:XX社区养老院督导人:XXX一、项目概述助老服务项目是社区为了关爱和帮助老年人而开展的一项重要工作。
通过提供日常生活照料、心理关怀、健康管理等服务,旨在提高老年人的生活质量和幸福感。
本次督导旨在了解项目的实施情况,确保老年人得到有效的支持和关怀。
二、项目实施情况1. 日常生活照料1.1 饮食供应:养老院提供多样化的营养餐,满足老年人的口味需求。
菜品新鲜,烹饪方式健康,老人们对餐食表示满意。
1.2 生活卫生:养老院定期进行清洁消毒工作,确保环境整洁卫生。
老年人的个人卫生习惯良好,自觉保持整洁,工作人员进行督导和指导。
2. 心理关怀2.1 心理咨询:养老院聘请专业心理咨询师,定期为老年人提供心理支持和咨询服务。
老人们对咨询师的专业能力和耐心倾听表示赞赏。
2.2 活动组织:养老院每周组织各种娱乐活动,如音乐欣赏、手工制作等,让老年人积极参与,增加社交互动。
老人们通过活动结识新朋友,丰富了生活。
3. 健康管理3.1 定期体检:养老院定期组织老年人进行健康体检,及时发现和治疗潜在疾病。
老人们对体检项目的全面性和医生的专业水平表示满意。
3.2 健康宣教:养老院定期邀请医生进行健康讲座,提供健康知识和养生建议。
老人们通过讲座学习到了很多实用的保健方法。
三、问题及建议1. 项目宣传不足:有些老年人对助老服务项目的了解不够,建议加强宣传力度,提高老人们的知晓率。
2. 心理咨询师资源紧缺:由于心理咨询师数量有限,建议增加心理咨询师的配备,以满足老年人日益增长的精神需求。
3. 活动内容可多样化:建议增加一些老年人感兴趣的活动,如书法、舞蹈等,以丰富他们的业余生活。
四、总结助老服务项目在该社区养老院的实施得到了老年人的肯定和赞许。
通过提供日常生活照料、心理关怀和健康管理等服务,老年人的生活质量得到了有效提升。
但也存在一些问题需要改进,如项目宣传、心理咨询师资源和活动内容。
双百社工督导协同记录
双百社工督导协同记录摘要:一、双百社工督导协同记录的背景和意义1.双百社工的定义和作用2.督导协同记录的目的和价值二、双百社工督导协同记录的具体实施1.实施过程和步骤2.涉及的机构和人员3.协同记录的注意事项三、双百社工督导协同记录的成果和影响1.取得的成果和效益2.对社工工作的改进和推动3.对社会工作行业的启示和借鉴四、双百社工督导协同记录的展望和建议1.未来发展趋势和挑战2.进一步提升督导协同记录的效果3.对社会工作政策的建议和期待正文:双百社工督导协同记录在我国社会工作发展过程中具有重要意义。
首先,双百社工是指在社会工作岗位上取得优异成绩的社工,他们具有丰富的实践经验和高效的工作能力,对于推动社会工作发展、服务社区居民具有重要作用。
而双百社工督导协同记录则是为了更好地管理和指导这些优秀的社工,使他们的工作经验得以传承和发扬光大。
具体实施过程中,双百社工督导协同记录涵盖了多个环节。
首先,由社工机构组织督导会议,确定督导协同记录的主题和目标。
接着,由督导人员对双百社工进行个别或集体督导,了解他们的工作进展、面临的问题和挑战,并给予针对性的建议和支持。
最后,双百社工根据督导建议进行调整和改进,并将整个过程记录下来,形成协同记录。
在双百社工督导协同记录中,涉及的机构和人员包括社工机构、督导人员、双百社工以及社区居民等。
督导协同记录的注意事项包括保护社工和社区居民的隐私、遵守相关法律法规、确保资料的真实性和完整性等。
双百社工督导协同记录取得了显著的成果和效益。
通过这一过程,双百社工能够更好地了解社区居民的需求,提供更加精准和高效的服务。
同时,协同记录为社工之间的交流和合作提供了平台,有助于分享经验、提升技能,从而推动社会工作整体水平的提升。
展望未来,双百社工督导协同记录有望在我国社会工作领域发挥更加重要的作用。
然而,也面临一些挑战,如如何进一步提高协同记录的效果、如何应对社工人才流失等。
因此,建议在现有基础上,进一步完善社工督导协同记录的制度设计,加大政策支持力度,提升社会工作行业的吸引力和竞争力。
社会工作督导方案模板
社会工作督导方案模板1. 背景介绍社会工作督导是指通过对社会工作实践过程进行监督、指导和评估,以提高社会工作者的实践能力和服务质量。
督导是社会工作质量管理的一项重要手段,能够帮助社会工作者及时发现问题、解决困难,实现持续性的改进和优化。
本督导方案旨在提供一个全面的指导框架,以确保社会工作实践的有效性和质量。
2. 目标与目的- 目标:通过社会工作督导,提高社会工作实践的质量和效果,促进社会工作者的专业发展和个人成长。
- 目的:- 评估社会工作的实施过程和效果,发现问题和隐患,并提出改进方案。
- 促进社会工作者之间的学习和交流,提高团队合作和工作效率。
- 促进社会工作者对自身实践能力的反思和专业成长。
3. 方案内容3.1 督导周期本督导方案的督导周期为一年,根据实际需要可以进行调整。
3.2 督导方式- 定期督导:每季度进行一次全员督导会议,由督导员主持,社会工作者进行汇报,并对工作中的问题进行讨论和解决;- 个案督导:每月对个别社会工作者进行个案督导,由督导员进行实地督导和指导。
3.3 督导内容- 社会工作计划:督导员对社会工作者的工作计划进行审查和指导,确保计划的合理性和可行性。
- 实践过程记录:社会工作者每日进行实践过程记录,督导员定期进行审核,提供反馈和建议。
- 个案管理:社会工作者对个案进行全面评估和辅导,督导员进行个案督导,提供指导和帮助。
- 职业规范:督导员进行职业道德和规范的培训,并在督导过程中强调和促进社会工作者的职业操守。
4. 督导流程4.1 全员督导会议流程- 第一阶段:汇报- 社会工作者对各自的工作进行汇报,包括实施情况、遇到的问题、达成的成果等。
- 第二阶段:讨论- 社会工作者和督导员共同对工作中的问题进行讨论和解决,提出改进方案。
- 督导员以案例和专业知识为基础,提供指导和建议。
- 第三阶段:总结- 社会工作者和督导员共同总结会议内容,明确下一步的行动计划和时间安排。
4.2 个案督导流程- 第一阶段:准备- 督导员与社会工作者预约时间和地点,准备个案材料和所需工具。
013.社会工作督导
第九章社会工作督导主要内容第一节社会工作督导的对象与功能第二节社会工作督导的内容和方式第三节社会工作督导的过程和技巧第一节社会工作督导的对象与功能一、社会工作督导的含义和对象(一)社会工作督导对象一是新进社会服务机构的社会工作者二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者三是在社会服务机构实习生四是社会服务机构的非正式人员,主要是志愿者。
(二)督导者督导者一般由机构中资深的社会工作者担任,社会工作督导者应满足以下要求:(1)具备社会工作从业资格;(2)具有不少于5 年所督导服务领域的实务经验;(3)掌握所督导领域的专业知识技能和有关政策法规;(4)掌握开展督导的方法与技巧;(5)每年接受不少于90 学时的继续教育。
社会工作督导者不仅需要拥有良好的专业知识和督导技巧,更需要具有对社会、对专业负责的精神。
民政部2021年发布的《社会工作督导指南》指出,社会工作督导是由资深社会工作者督促、训练和指导社会工作从业人员科学开展专业服务,有效承担工作职责,保障服务对象权益,实现专业成长,促进行业发展的服务过程,以下对于督导者应该满足的要求,表述错误的是( )A.具备社会工作从业资格B.具有不少于10年所督导服务领域的实务经验C.掌握开展督导的方法与技巧;D.每年接受不少于90 学时的继续教育。
【答案】B【答案】【解析】社会工作督导者应满足以下要求:(1)具备社会工作从业资格;(2)具有不少于5 年所督导服务领域的实务经验;【解析】(3)掌握所督导领域的专业知识技能和有关政策法规;(4)掌握开展督导的方法与技巧;(5)每年接受不少于90 学时的继续教育。
社会工作督导者不仅需要拥有良好的专业知识和督导技巧,更需要具有对社会、对专业负责的精神。
(三)社会工作督导的类型师徒式强调学习过程,关注一般议题,被督导者承担更多责任训练式学生、受教育者,强调学习过程,一般议题、督导者承担更多责任管理式上级/主管、实务工作的完成、特殊议题、督导者承担更多责任咨询式没有直接关系和责任、纯粹咨询、特殊议题、被督导者承担更多责任二、社会工作督导的功能(一)社会工作者的督导功能社会工作督导具有行政、教育、支持3大功能。
街道对社工站督导工作总结
街道对社工站督导工作总结
社工站是社会工作的重要基层单位,承担着为社区居民提供服务、解决社会问
题的重要职责。
为了确保社工站的工作质量和效果,街道对社工站的督导工作至关重要。
下面就街道对社工站督导工作进行总结。
首先,街道对社工站的督导工作要及时跟进。
街道作为社工站的上级管理单位,应该定期对社工站进行督导检查,及时发现问题并提出解决方案。
只有及时跟进,才能确保社工站的工作不偏离正确方向。
其次,街道对社工站的督导工作要注重细节。
督导工作不仅仅是对社工站的整
体工作进行评估,更要注重对工作细节的把握。
比如服务对象的满意度、工作人员的工作态度等方面都需要进行细致的观察和评估。
再次,街道对社工站的督导工作要注重问题导向。
督导工作不是为了找茬,而
是为了帮助社工站解决问题、提高工作水平。
因此,在督导过程中,街道应该注重发现问题、分析问题,并提出可行的改进方案。
最后,街道对社工站的督导工作要注重激励和奖惩并重。
对于工作出色的社工站,街道应该给予适当的奖励和激励,激发他们的工作热情和积极性;对于工作不力的社工站,街道也要给予适当的惩罚和指导,促使他们改进工作。
总之,街道对社工站的督导工作是确保社工站工作正常运转、提高服务质量的
重要手段。
只有做好督导工作,才能让社工站发挥应有的作用,为社会和居民提供更好的服务。
希望街道在今后的督导工作中能够不断总结经验,不断完善工作,为社工站的发展贡献力量。
双百社工督导协同记录
双百社工督导协同记录日期:2024年10月25日督导人员:李老师、王老师、张老师被督导人员:社工A、社工B地点:社工办公室记录人:王老师一、背景介绍:社工A和社工B是我们社工团队中担任重要职务的两位社工,负责社区居民的社会工作服务。
为了提高他们的工作效率和质量,本次督导旨在协同记录他们日常工作中的问题,并提出解决方法。
二、督导内容:1.工作规划与准备社工A和社工B的工作计划和准备工作,包括与居民的沟通交流、报告准备等。
督导人员对他们的工作计划进行了审核,并建议他们在计划中加入反思和总结的环节,以便更好地改进工作方法。
2.工作过程中的问题社工A和社工B在日常工作中遇到的问题和困难进行了反馈。
其中社工A表示遇到了一位居民的家庭矛盾问题,无法有效化解。
社工B则反映了工作量过大导致工作质量下降的问题。
督导人员认真倾听并记录了这些问题。
3.解决措施为了解决社工A遇到的家庭矛盾问题,督导人员提出了以下建议:-寻求帮助,与其他相关部门合作,如妇女联合会、家庭教育指导中心等,共同解决居民的家庭问题。
-持续跟进,关注居民的反馈和改变,及时调整工作方案。
对于社工B工作量过大的问题,督导人员提出了以下解决措施:-合理分配工作任务,根据不同的能力和专长,制定个性化的工作计划。
-加强团队协作,社工之间相互支持,互相帮助,共同解决工作中的问题。
-合理安排工作时间,避免过度劳累,保持工作的持久性和稳定性。
三、总结与建议通过本次督导记录,社工A和社工B的工作问题得到了充分关注,并得到了一些建设性的解决措施。
督导人员建议他们积极执行这些解决措施,并在工作过程中反思总结,不断提高自身的工作能力。
同时,督导人员也强调了团队合作的重要性,希望社工团队能够形成良好的合作氛围,相互支持,共同成长。
此外,定期的督导和交流活动也应该加强,以便更好地发现和解决工作中的问题。
四、下一步行动计划社工A和社工B将根据督导人员提出的解决措施,制定具体的行动计划,并在下次督导会议上进行反馈和总结。
社会工作督导
社会工作督导第九章社会工作督导本章重点:(9分)一、社会工作督导的含义和对象二、社会工作督导的功能和内容三、社会工作督导的原则与方法识点一:社工督导的含义和对象一、社会工作督导的重要意义一)促进服务机构的正常运行二)提高服务质量三)促进服务人员成长四)促进专业发展二、含义社会工作督导是专业训练的一种方法,它是由机构内资深的工作者(督导者),对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实学生及志愿者(督导对象),通过一种定期和持续的督导程序,传授专业服务的知识与技术(督导内容),以增进其专业技巧,进而促进他们成长并确保服务质量的活动(目的)。
三、督导对象与督导者(重点)一)督导对象1、新入职社工2、服务年限短、经验不足的初级工作人员3、实生4、志愿者二)督导者一般由机构中资深的社会工作者担任:1、具有丰富的实践经验;2、接受过正规的社会工作专业训练(本科或研究生);3、拥有良好的专业知识和督导技巧;4、尤其是具有对社会、对专业负责的精神四、社会工作督导的类型(重点)师徒式训练式管理者咨询式督导者是师傅,强调研究过程,关注一般议题,被督导者承担更多责任学生、受教育者,强调研究过程,一般议题、督导者承担更多责任上级/主管、上下级关系,实务工作的完成、特殊议题、督导者承担更多责任没有间接干系和责任、纯粹咨询、特殊议题、被督导者承担更多责任常识点二:社工督导的功能和内容一、社会工作督导的功能(重点)一)行政功能:招募与选择、工作计划与分配、引导安置、工作督导授权、协调等(侧重于管理)二)教育功能:所学的知识和技能给予指导、协助专业上发展(侧重于专业)(三)支持功能:提供心理和情感上的支持,促使被督导者感到自我重要性与价值感(侧重于情感)二、社会工作督导的内容(重点)一)行政性督导内容(侧重管理)1、社会工作者的招募和选择2、安置和引导工作人员3、工作计划和分配4、工作授权、协调和分配5、工作督导、总结和评价6、督导者扮演多重脚色缓冲器:效劳对象与被督导者、被督导者与机构之间、机构内各部门之间的缓冲倡导者:代表被督导者利益提出改善建议、向上级提出机构改善的建议机构变迁推动听:影响行政者和社会工作者变迁,倡导效劳。
社工督导记录内容范文
社工督导记录内容范文第一周实习督导记录2011年10月10日,库老师针对我们08级社工已经开始的实习举行了本次实习的第一次实习指导会议。
库少雄老师作为我们的实习督导,对我们将在实习过程中遇到的各种问题进行了前期指导,现将库老师本次的具体发言内容整理如下:本次实习督导老师主要是为我们提供了一些在与服务单位、案主建立良好专业关系方面的建议:1,针对我们实习生在具体实务过程中可能会存在明显的情绪化及主观预设严重的问题,库老师要求我们随时随地不要忘了自我反思,不要总是把问题的原因归结与环境及其他人,要多一份耐心,多一份宽容。
同时认识到自己在服务过程中存在哪些不足,并与其他同学多多分享,互相监督,共同进步。
2,库老师提醒我们要与案主保持平等的关系。
记住社工不能是高于案主的角色,社工与案主应该是平等的关系。
如果摆出一副高于案主的姿态,就会对治疗效果产生很大的消极影响。
3,在实习的初期要尝试着进入案主的内心世界,要案主从内心深处接受我们社工,取得案主的强烈信任感,这样有利于专业关系的建立,同时也会对后期的解决问题提供很好的氛围和帮助。
4,库老师还强调:我们在实习过程中,在着装方面特别需要注意,不能穿的过分花哨,太非主流,这样难以取得案主的信任,对与案主关系的建立不利。
第二周实习督导记录2011年10月17日,针对我们已经实习的一周,库老师跟我们同学一起发现了很多问题和需要注意的方面,老师对我们的实习提出了很多批评和建议,现将老师本次的具体发言内容整理如下:本次库老师主要针对我们对案主问题的态度提出了指导性的建议,大致包括以下内容,1库老师再三强调:在提供服务的过程中要相信案主自己有解决问题的能力。
所以在具体的实务过程中要尽量避免提问“为什么”,而要问“怎么样”,围绕实际发现的真实事件过程为准,不能主观过渡猜测。
2在实务过程中社工确定的方向并不一定是问题的答案,只是一种可能性而已。
3对我们不可避免的会遇到的价值判断的问题,库老师提出要多一些反思,反思案主各种表现背后的原因到底是怎样的,这样才能真正发现案主真正的需要。
社工社会工作督导方案
社工社会工作督导方案一、背景介绍社工社会工作是一项涉及个人、家庭和社区的专业工作。
为了确保社工工作的质量和成效,社工社会工作督导是一种重要的机制,通过督导能够及时发现问题、指导和规范社工工作,提高社工服务的专业性与有效性。
本文旨在介绍一个社工社会工作督导方案,以提供指导与支持。
二、督导的目的与目标督导的目的是通过评估和指导来提高社工工作质量和效果,保证服务对象的福祉和满意度。
通过督导,既能够发现问题并加以解决,也能够发现工作中的亮点和优势,加以保留与发展。
本督导方案的目标是:- 提高社工服务的专业性和敏感度;- 加强社工与服务对象之间的沟通和信任;- 评估社工工作的质量和效果;- 帮助社工工作者进行持续的职业发展和学习。
三、督导内容和方式1. 督导内容督导内容应包括以下几个方面:- 社工工作者的工作目标和计划,是否符合社工的职业伦理和原则。
- 社工工作者与服务对象的互动情况,沟通是否有效、服务是否及时。
- 社工工作的方法和策略,是否符合社工领域的最佳实践。
- 社工工作的效果和成效,通过量化和定性的评估来了解工作的效果。
- 社工工作者的职业发展,了解工作者的培训、学习和发展计划,提供指导与支持。
2. 督导方式督导方式应根据不同情况选择合适的方法,可以采用以下方式:- 面对面集体督导会议,社工工作者分享经验和困惑,得到集体团队的指导与支持。
- 个别面谈,督导人员与社工工作者进行深入沟通,解决个别问题。
- 视频督导,在社工工作者实际工作场景中通过视频形式进行督导,提供实时的指导与反馈。
- 文件督导,督导人员通过阅读和评估社工工作者的工作报告、计划书等文件,提供书面反馈与指导。
四、督导人员和流程1. 督导人员督导人员应具备以下特质和能力:- 具备专业的社工背景和经验,理解社工工作的实际操作和挑战。
- 具备良好的沟通和倾听技巧,能够与社工工作者建立信任和良好的关系。
- 具备评估和分析能力,能够准确地评估和指导社工工作。
003.社会工作督导的过程和技巧(一)
第三节社会工作督导的过程和技巧一、社会工作督导的一般过程 督导前期:相互熟悉,建立关系。
直接面谈了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验,通过了解被督导者的处境作为起点。
开展期:口头或者书面方式确定建立相互信任和双方同意的督导形式 工作期:分享实践经验与感受,答疑解惑、指导工作、促进发展 终结期:回顾成长与改变,提醒把握自我,加强自我改进高级社会工作师老李受某街道邀请,对5位持有助理社会工作师证书的居委会委员进行督导,期望提高社区工作者的能力。
老李在首次会谈中发现他们基层工作经验丰富,处理了不少复杂问题,但也因为行政任务工作量大且要求高而多有抱怨,工作成就感低。
通过交流,老李找到了督导起始点,下一步老李适宜开展的工作是( )。
A.增进彼此之间熟悉感B.清晰双方角色和期待C.分享经验和答疑解惑D.回顾学习和成长过程【答案】B【解析】本题考查督导过程的步骤和内容。
从督导者与被督导者相互影响的过程看,督导过程可分为4个阶段:督导前期、开【解析】展期、工作期和终结期。
根据题干描述“通过交流,老李找到了督导起始点”说明督导前期的工作已经完成,接下来进入开展期,开展期的重要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式,并以口头或书面的形式确定。
督导者要和被督导者一起分享督导的目的,清楚描述双方的角色、期望与要求,并征求被督导者的意见。
故选B。
A属于督导前期,C属于工作期,D属于终结期。
社会工作者新招聘的社会工作者服务经验较少,其负责人邀请资深社会工作者老王对新入职的社会工作者进行督导。
老王在“督导前期”应做的工作是( )A.与督导对象交流督导的目的B.帮助督导对象充分认识自我C.分享服务实践经验,支持督导对象做好服务D.了解督导对象的家庭、教育背景及从业经历【答案】D【解析】督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期,这一时期最重要的任务是相互熟悉。
督导者在这个时期一般通过【解析】直接面谈了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等,督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点,简单明白地说明自己的工作方法和目的,让被督导者放松心情、接受督导。
街道对社工站督导工作总结
街道对社工站督导工作总结
社工站是社会工作的重要组成部分,承担着为社区居民提供服务、解决社会问题、促进社会和谐发展的重要职责。
为了提高社工站的服务质量和工作效率,街道对社工站进行督导工作显得尤为重要。
在过去的一段时间里,我们对社工站的督导工作进行了总结,希望能够为未来的工作提供一些借鉴和经验。
首先,我们发现督导工作需要更加注重实际效果。
过去的一段时间里,我们对社工站的督导工作主要集中在了工作流程、文件管理等方面,而忽略了对服务对象的实际效果的关注。
未来我们将更加注重对服务对象的满意度调查、服务效果评估等工作,以确保社工站的服务能够真正地惠及社区居民。
其次,督导工作需要更加注重对社工队伍的培训和指导。
社工站的服务质量和工作效率很大程度上取决于社工队伍的素质和能力。
因此,我们将加强对社工队伍的培训和指导,提高他们的专业水平和服务意识,以提升社工站的整体工作水平。
最后,督导工作需要更加注重对社工站的发展规划和目标的指导。
社工站作为社会工作的基层单位,需要有明确的发展规划和发展目标。
我们将加强对社工站的发展规划和目标的指导,帮助他们更好地定位自己的发展方向,提升自身的发展能力。
总的来说,街道对社工站的督导工作需要更加注重实际效果、对社工队伍的培训和指导以及对社工站的发展规划和目标的指导。
只有这样,社工站才能更好地履行自己的职责,为社区居民提供更好的服务。
希望未来我们能够在这些方面做得更好,为社会工作的发展贡献自己的力量。
社会工作督导的内容
社会工作督导的内容一、社会工作督导的基本概念社会工作督导是指对社会工作实践的过程和结果进行监督、评估和指导的活动。
它是一种管理和质量控制机制,旨在确保社会工作服务的质量和效果,并促进社会工作者的专业发展。
社会工作督导可以通过多种形式进行,如个案讨论、团队反思、行动研究等。
二、社会工作督导的目的与意义1. 提高服务质量:通过对社会工作实践过程和结果进行监督和评估,及时发现问题并加以解决,提高服务质量。
2. 促进专业发展:通过对社会工作者的实践过程和能力进行评估和指导,帮助他们不断提升专业技能,促进个人成长。
3. 加强组织管理:通过对团队协作、组织文化等方面进行监督和指导,提高组织管理水平。
4. 推动行业发展:通过对社会工作实践进行研究和总结,推动行业发展并促进政策制定。
三、社会工作督导的主要内容1. 个案讨论:针对某个具体案例进行讨论,分析问题所在,提出改进措施。
2. 团队反思:对团队的工作过程和结果进行评估和反思,发现问题并加以解决。
3. 行动研究:通过实践探索新的服务模式和方法,并总结经验。
4. 组织管理:对组织文化、团队协作等方面进行监督和指导,提高组织管理水平。
5. 专业能力评估:对社会工作者的专业能力进行评估和指导,促进个人成长。
四、社会工作督导的执行步骤1. 确定督导目标:明确督导的目标和范围,制定具体的计划。
2. 收集信息:通过观察、访谈、问卷等方式收集相关信息。
3. 分析问题:对收集到的信息进行分析和归纳,并找出问题所在。
4. 制定改进措施:针对问题制定具体的改进措施,并确定实施时间表。
5. 实施改进措施:按照时间表实施改进措施,并不断监督和调整。
6. 评估效果:对改进措施的效果进行评估,并总结经验。
五、社会工作督导中需要注意的问题1. 尊重被督导者的权利和隐私,避免侵犯其合法权益。
2. 督导过程中应注重与被督导者的沟通,听取他们的意见和建议。
3. 督导应具有客观性、公正性和专业性,避免主观臆断和片面评价。
街道对社工站督导工作总结
街道对社工站督导工作总结
在社会工作领域,社工站的督导工作是非常重要的一环。
街道作为社工站所在
地的管理单位,承担着对社工站督导工作的责任。
在过去的一段时间里,街道对社工站的督导工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足之处。
首先,街道对社工站的督导工作需要更加精细化和专业化。
社工站的服务对象
和服务内容多种多样,需要根据不同的情况进行不同的督导和指导。
街道应该加强对社工站的日常工作进行监督,及时发现和解决问题,确保社工站的服务质量和效果。
其次,街道对社工站的督导工作需要更加注重与社工站的沟通和合作。
社工站
是街道社会工作的重要力量,街道应该与社工站建立良好的合作关系,共同探讨解决问题的办法,共同提升社工服务的水平和质量。
另外,街道对社工站的督导工作还需要更加注重对社工人员的培训和指导。
社
工人员是社工站的核心力量,他们的专业水平和素质直接影响着社工站的服务效果。
街道应该加强对社工人员的培训和指导,提升他们的专业水平和工作能力。
总的来说,街道对社工站的督导工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题和
不足之处。
街道应该加强对社工站的督导工作,提升社工站的服务质量和效果,为社会工作的发展做出更大的贡献。
社工督导工作报告(范文)
社工督导工作报告社工督导工作报告篇一:社会工作督导记录 201X年10月10日,库老师针对我们08级社工已经开始的实习举行了本次实习的第一次实习指导会议。
库少雄老师作为我们的实习督导,对我们将在实习过程中遇到的各种问题进行了前期指导,现将库老师本次的具体发言内容整理如下:本次实习督导老师主要是为我们提供了一些在与服务单位、案主建立良好专业关系方面的建议:1,针对我们实习生在具体实务过程中可能会存在明显的情绪化及主观预设严重的问题,库老师要求我们随时随地不要忘了自我反思,不要总是把问题的原因归结与环境及其他人,要多一份耐心,多一份宽容。
同时认识到自己在服务过程中存在哪些不足,并与其他同学多多分享,互相监督,共同进步。
2,库老师提醒我们要与案主保持平等的关系。
记住社工不能是高于案主的角色,社工与案主应该是平等的关系。
如果摆出一副高于案主的姿态,就会对治疗效果产生很大的消极影响。
3,在实习的初期要尝试着进入案主的内心世界,要案主从内心深处接受我们社工,取得案主的强烈信任感,这样有利于专业关系的建立,同时也会对后期的解决问题提供很好的氛围和帮助。
4,库老师还强调:我们在实习过程中,在着装方面特别需要注意,不能穿的过分花哨,太非主流,这样难以取得案主的信任,对与案主关系的建立不利。
201X年10月17日,针对我们已经实习的一周,库老师跟我们同学一起发现了很多问题和需要注意的方面,老师对我们的实习提出了很多批评和建议,现将老师本次的具体发言内容整理如下:本次库老师主要针对我们对案主问题的态度提出了指导性的建议,大致包括以下内容, 1库老师再三强调:在提供服务的过程中要相信案主自己有解决问题的能力。
所以在具体的实务过程中要尽量避免提问“为什么”,而要问“怎么样”,围绕实际发现的真实事件过程为准,不能主观过渡猜测。
老年社会工作督导
提供与身心健康间接相关的 生活照料、家务助理、出行协助、 信息服务、事务管理等。
2、老年社会工作的主要内容
认知与情绪 问题的处理
抑郁症 谵妄症
影响老年人的情绪和情 感 影响老年人的认知和智 力功能
发病突然
过度忧虑,有非理性的 恐惧,并抱怨躯体不适
痴呆症 焦虑症
社工要帮助老年人消除产生情绪问题的因素,或改变老年人 的认知,使他们能够适应无法改变的环境。
心理变化:认知、智力功能、记忆力减退 社会生活方面的变化:角色丧失、活动撤离
老年人的需要
• 健康维护:建立健康的生活方式,获得适宜的照顾,康复服务 • 经济保障:子女赡养,领取退休金、养老保险 • 就业休闲:重新就业,养花、养宠物、书法绘画等 • 社会参与:多方面地、深度地参与社会生活 • 婚姻家庭:维持美好婚姻家庭生活 • 居家安全:家庭条件的改善,居住环境的安全 • 后事安排:安排子女的生活,财产的处置,墓地的购置,后事的操办 • 一条龙照顾:居家养老、社区照顾、院舍照顾等服务
c. 连续性理论:不论是年轻还是年老,人们都有着不同的个性和生活方 式,而个性在适应衰老时起着重要的作用。,如果一个人在老年时仍 能保持中年时代的个性和生活方式,那么他将会有一个幸福的晚年。
d. 符号互动论:人们是在他们的社会环境中、在与他人的交往中获得他 们的自我概念的。
e. 社会交换理论:人们是通过掌握物质财富、能力、成就、健康、美丽 等社会认可的权力资源来确认自己的社会地位的。老年人掌握的资源 比年轻人少,所以其社会地位便相应下降。
1、用应季水果和蔬菜 2、玩简单的互动游戏,如跳棋或者是需要和另一个人搭档的游戏 3、用摄像机或数码相机拍照,让老人马上能看到结果 4、为节日开办主题晚会 5、在不同的季节里到花园里散步或者是找寻大自然留下的痕迹 6、放映现在的电影和钟爱的老电影 7、听现在的音乐和过去熟悉的音乐 8、由健康护理人员或本地其他专家做教育性讲座 9、邀请本地学校的乐队来演出流行音乐 10、在节庆的时候观看焰火
社会工作督导会议记录
社会工作督导会议记录参加人员:社会工作协会督导XX老师,@@市社会福利院社工5人,社区服务中心社工4人。
时间:2011年11月10日星期四下午2:30——5:30地点:@@市社会福利院社工办公室记录人:督导内容此次督导会议是我们作为专职社工上岗后的第一次督导会议,对我们专业价值观的树立,专业服务工作的开展,专业技术的完善起到了重要的推动作用。
会议由XX老师主持,会议主要分为两个方面,一方面,由在@@市社区服务中心的4名同学向XX老师总结近4个月的工作情况,并向XX老师提出在工作中的种种困惑和专业技术方面的问题,由XX老师一一作答;另一方面,由@@市社会福利院的5名社工向XX 老师总结近4个月的工作情况,同时也向XX老师提出了很多在工作中的问题,并由XX老师一一作答。
督导的过程采用小组督导的方式,大家积极踊跃的发言,并且相互间解答和介绍工作的方式方法。
@@市社区服务中心的社工,详细介绍了,在岗位期间的种种工作状态以及现阶段存在的不足。
他们认为,首先,现阶段,@@市社区服务中心的社工,主要从事的行政性工作很多,大多数人在岗位上从事的,是写文章,写活动总结,写新闻稿,以及一些日常性的行政工作。
无法找到跟社会工作专业的连接点,没有在活动中,挖掘到社工的存在意义。
这方面,XX 老师给予了解答:在很多时候,社工在岗位上从事着大量的行政性工作,但是社工在实际的工作中,在找准社会工作与行政工作的连接点,比如写文章,写总结,写活动的意义,在最后,要将文章偏重于社会工作的角度,要加大对社会工作的反思,增强周围群众,特别是领导干部对社会工作的重视程度。
要在大量的行政工作中,通过和领导协商,抽出时间来“走下去”,到基层去,到社区去,密切的联系群众,才有更多详实的第一手资料,才能在所写文章中有大量生动详实的描写,才能最后有所突破。
其次,作为一名专职社会工作者,在社区服务中心的项目“##”项目中发挥的作用,特别是专业作用,微乎其微,大量的时间,被用于维护网站建设,整理材料上面。
老年社会工作行政—老年社会工作督导的对象和内容
单纯就个案来看,似乎我们为案主做了很多,帮助他解决 了住院治疗费的问题,帮助他重新办了医疗卡,帮助他申 请了廉租房补贴,但是我们却忽略了最关键的一个问题。 住院时,大夫说他的病情没有想象那么严重,不应该发展 到现在这种状况,于是我们就放心了。虽然认为他的病和 心理问题有关系,却以为还有时间来得及去做他的心理和 家庭方面的治疗,事情一多,就拖了一段时间!没想到短 短两个月的时间,他就走了!原来一个人想结束自己的生 命,只需要躺在床上,就能实现!他是厌倦了,放弃了, 让自己解脱,也让他的家人解脱了!年前他还曾打电话给 我们说想去逛庙会啊!当他认为他无法改变自己的命运, 就用这种最消极的方式解脱了!
• 1、社会工作者的招募和选择 • 2、安置和引导工作人员 • 3、工作计划和安排 • 4、工作授权、协调和沟通 • 5、工作监督、总结和评估 • 6、督导者扮演多种角色 • (1)缓冲器角色 • (2)倡导者角色 • (3)机构变迁推动人
(二)教育性督导的内容
• 1、教导有关老年人的特殊知识 • 2、教导老年服务机构的知识 • 3、教导有关社会问题的知识 • 4、教导有关老年工作过程本身的知识 • 5、教导有关工作者本身的知识 • 6、提供专业性建议和咨询
圣经里有一句话,说爱是恒久的,永不休止的!很 惭愧,我们没做到!任何表面鲜光的案例材料都无法隐 藏内心深处的自责!所以当你说无法写出任何关于案主 的文字时,我更多的是一种心痛!让年轻而涉世不深的 你承受的太多了!所以你说需要安静的想想,我是赞同 的,虽然内心里,我更希望你继续坚持下来,但不论你 如何决定,我们都会支持你,和你站在一起来面对!
二、老年服务机构的督导构成
几种类型的人员在承担着:
1、高校教师群体; 2、机构中比较有能力的实务工作者; 3、聘请有经验的外在机构人员; 4、由机构的管理人员兼任等。
社会工作督导记录表
附录 A
(资料性)
督导工作计划表
表A.1给出了督导者提供工作计划表的样式与内容。
表A.1 督导工作计划表
督导者姓名:
督导对象姓名:
督导人数:日期/时间:督导地点:
本次议题议题来源□社工申请□督导观测□管理需要
1.督导议程安排
目标及内容参会对象时间/时段准备工作/工具/材料议题1:
议题2:
议题3:
2.预计产出
序号内容执行人监督人1
2
备注:
1. 《督导工作计划表》至少须提前1 天确定,并双方知悉;
2. 督导者与督导对象根据《督导工作计划表》做好准备和预习工作;
3. 可根据实际情况进行议题。
附录 B
(资料性)
督导工作记录表
表B.1给出了督导工作记录表的样式与内容。
表B.1 督导工作记录表
督导者姓名:
督导对象姓名:
备注:
1. 《督导工作记录表》作为督导工作的记录,此表格由督导对象填写并发送督导者存档;
2. 督导会议、培训及其他证明材料,可作为附件材料。
社工服务站督导工作总结
社工服务站督导工作总结社工服务站是社会工作的重要组成部分,承担着为社会弱势群体提供服务和支持的使命。
而督导工作则是社工服务站运行的关键环节,其质量和效果直接影响着服务对象的满意度和社会效益。
在过去的一段时间里,我们对社工服务站的督导工作进行了总结和反思,以期不断提升服务质量和水平。
首先,我们对社工服务站的督导工作进行了全面的梳理和分析。
通过对各项服务项目和工作流程的审查,我们发现了一些问题和不足之处。
例如,部分社工人员在服务对象沟通和情感支持方面存在欠缺,部分服务项目的执行效果不尽如人意等。
这些问题的存在,直接影响了服务站的整体形象和服务质量。
在发现问题的基础上,我们制定了相应的改进措施和计划。
首先,我们加强了对社工人员的培训和指导,提升其沟通和情感支持能力。
其次,我们优化了服务项目的设计和实施方案,以确保其能够更好地满足服务对象的需求。
同时,我们还加强了对服务站运行情况的监督和评估,及时发现和解决存在的问题。
经过一段时间的努力和实践,我们对社工服务站的督导工作取得了一定的成效。
社工人员的服务能力和水平得到了提升,服务对象的满意度和信任度也有了明显的提高。
同时,服务站的整体形象和社会声誉也得到了进一步的提升。
这些成绩的取得,离不开我们对督导工作的认真总结和改进。
然而,我们也清醒地意识到,社工服务站的督导工作仍然存在着一些问题和挑战。
例如,服务对象的需求和诉求不断变化,对服务站的督导工作提出了更高的要求。
同时,社会对社工服务的关注度和要求也在不断提升,对服务站的督导工作提出了更高的要求。
因此,我们需要不断完善和改进督导工作,以适应社会的发展和变化。
总之,社工服务站的督导工作是一项重要的工作,其质量和效果直接影响着服务对象的满意度和社会效益。
通过对督导工作的总结和改进,我们不断提升了服务质量和水平,取得了一定的成效。
然而,我们也清醒地意识到,督导工作仍然存在着一些问题和挑战,需要我们不断完善和改进。
社工督导记录和反思怎么写
社工督导记录和反思怎么写培训中,每一位老师带来的讲授课程,从XXX区社会建设及发展规划到加强和创新社会领域党建工作到中外社会建设理论概述,再到社会公共服务理论与实践再到加强和创新社会管理……每一堂课都很精彩,这次培训让我记忆最深的就是来自中国青年政治学院孙莹教授在讲到社区队伍与志愿者队伍建设。
听了孙教授的一番讲解,让我很受启发,在社区工作看似不需要多高的技术含量,其实要想把工作做好需要很多的技巧,比如沟通技巧,团结协作技巧,以及应变事务的能力,我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭,面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。
因此在今后工作中,我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民,要耐心倾听居民诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。
虽然培训内容与平日里在社区的工作有着有一定距离,但听后使我们更全面、详细的解了社会、政府对社区建设的重视,以及出台的相关政策;老师们用通俗易懂,言简意赅的语言和一个个生动、鲜活的例子丰富了我们对社区建设理论知识的掌握。
时代在发展,每一个人都要不断进步,此次培训内容丰
富,让我们跳出了小社区,跟着老师们从宏观方面了解社区建设今后发展方向及实施方法,我也深刻体会到要想做好社区工作,光有一颗赤诚的为人民服务的心是远远不够的,我还要不断完善自己具备社会工作专业知识,比如心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法,理论联系实际,应用到社区工作中。
用饱满的热情和自信面对社区工作。
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第一周实习督导记录
2011年10月10日,库老师针对我们08级社工已经开始的实习举行了本次实习的第一次实习指导会议。
库少雄老师作为我们的实习督导,对我们将在实习过程中遇到的各种问题进行了前期指导,现将库老师本次的具体发言内容整理如下:
本次实习督导老师主要是为我们提供了一些在与服务单位、案主建立良好专业关系方面的建议:
1,针对我们实习生在具体实务过程中可能会存在明显的情绪化及主观预设严重的问题,库老师要求我们随时随地不要忘了自我反思,不要总是把问题的原因归结与环境及其他人,要多一份耐心,多一份宽容。
同时认识到自己在服务过程中存在哪些不足,并与其他同学多多分享,互相监督,共同进步。
2,库老师提醒我们要与案主保持平等的关系。
记住社工不能是高于案主的角色,社工与案主应该是平等的关系。
如果摆出一副高于案主的姿态,就会对治疗效果产生很大的消极影响。
3,在实习的初期要尝试着进入案主的内心世界,要案主从内心深处接受我们社工,取得案主的强烈信任感,这样有利于专业关系的建立,同时也会对后期的解决问题提供很好的氛围和帮助。
4,库老师还强调:我们在实习过程中,在着装方面特别需要注意,不能穿的过分花哨,太非主流,这样难以取得案主的信任,对与案主关系的建立不利。
2011年10月17日,针对我们已经实习的一周,库老师跟我们同学一起发现了很多问题和需要注意的方面,老师对我们的实习提出了很多批评和建议,现将老师本次的具体发言内容整理如下:
本次库老师主要针对我们对案主问题的态度提出了指导性的建议,大致包括以下内容,
1库老师再三强调:在提供服务的过程中要相信案主自己有解决问题的能力。
所以在具体的实务过程中要尽量避免提问“为什么”,而要问“怎么样”,围绕实际发现的真实事件过程为准,不能主观过渡猜测。
2在实务过程中社工确定的方向并不一定是问题的答案,只是一种可能性而已。
3对我们不可避免的会遇到的价值判断的问题,库老师提出要多一些反思,反思案主各种表现背后的原因到底是怎样的,这样才能真正发现案主真正的需要。
4库老师还强调我们在回答案主的问题和需求的时候,回应必须是真实的,并且需要在技巧上面有所改进。
在情绪不好的时候多给彼此一些时间,理出思路并顺着思路继续服务。
同时需要注意的是,不要按照自己的思路,要与案主一起探讨,以案主为中心。
2011年10月24日,针对已过中期的实习,库老师作为我们的实习督导,认真的为我们解答实习中遇到的难题和困惑,为我们鼓劲加油,鼓励我们继续努力,已有的成果一定要好好保持,自己期望达到的目标自己要好好想办法,为之付出巨大的努力。
并且老师还为我们提供了很多在实习中后期应该要注意的问题,现将库老师的具体发言内容整理如下:
1.在确定问题及需要的时候要找出最重要的问题和需要,并且找出问题和需要的核心,因为并不是每一个问题及需要都会得到解决和满足,所以要对他们进行排序,协助案主从最简单的入手,确定案主是可以做到的,以增加案主对进一步改变的动力和信心。
2.在与案主交流的过程中,要注意语言上的技巧,原则是尽可能多得用案主曾经用过的语言,并且要用浅显易懂的语言。
并且要适当地从专业的角度帮助案主建立信心,这样对服务是有利的。
3.仔细对案主的问题解决情况进行评估,确定哪些方面案主的满意度比较高,哪些方面还需要继续努力,从而有针对性的对案主提供有针对性的服务。
4.在为案主提供服务的过程中,遇到了哪些比较棘手的问题,自己当时是怎么处理的,处理的好还是不好,都要做出明确的记录,以便以后遇到类似问题的时候能够处理得当。
第四周督导实习记录
2011年10月31日,实习的最后一周,库老师对我们的实习进行了大致的总结,对那些做的比较好的同学给予了很高的评价,要我们好好向他们学习。
同时也向我们提出了实习最后阶段的要求,要我们好好抓住最后一周的实习时间,认真把握。
现将库老师的具体发言内容整理如下:
1.老师认为我们本次实习比较成功,很多同学学会了怎样把书本上
学习到的知识灵活运用到实践中去,有效的解决了一些问题,在实习中,能够做到有意识的坚持社工的七大原则,有效地发挥了社工的作用。
2.老师也指出:我们在实习中还是存在一些问题。
例如,还是有一
些同学没有摆正社会工作者自己的角色,总是以一个高高在上的态度对待案主,与案主之间的平等关系并没有良好的建立。
还有一些同学在案主自决方面没有做好,总喜欢用自己的理念去引导案主做出符合社工自己想法的决定,并没有完全考虑到案主自己的立场。
3.在最后一周的实习中,老师要求我们要自己好好的对自己的服务
对象做好评估,评估一下案主在哪些方面取得了比较明显的进步,还有哪些方面需要改进,并且对自己的行为好好总结,看一下哪些方面做的比较好,哪些方面还存在问题。