第三章 当代管理理论与挑战
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3. 把前人对管理经验的概括和总结看成是 “先验的假设”而予以摒弃
4. 曲解并摒弃前人提出的一些管理原则 5. 管理学者不能或不愿互相了解
2008-11-11
3
二、管理理论丛林中的主要学派
1. 管理过程学派 2. 人际关系学派 3. 群体行为学派 4. 经验主义学派 5. 社会协作系统学派 6. 社会技术系统学派 7. 系统管理学派 8. 决策理论学派
知识管理的步骤
1. 认识知识管理 2. 知识管理战略规划 3. 全面推行知识管理 4. 建立知识档案，使其制度化
2008-11-11
17
西方管理理论整合的特点
关于组织理论研究渐渐摆脱了原来的经济人组织 建设，向社会人组织、学习型组织转变；在组织 建设上更加关注企业的“软环境”。
管理方式方法的研究从传统的科学管理方法 渐渐地又发展出了全面质量管理、企业再造 理论和知识管理方法等新理论。现代管理理 论关于管理方式方法的研究更加重视了企业 的“硬件”条件 。
2008-11-11
15
企业再造（corporation reengineering）
1
以顾客为中 心
顾客的需求 决定公司业 务的内容
2
以员工为中 心
员工自我管理 成员是复合 型人才
3
以效率和效 益为中心
企业活力的 最终体现是 效率和效益
2008-11-11
16
知识管理
知识管理的内容
内部 外部
2008-11-11
18
第三节 东西方管理思想的融合
1. 西方管理危机 2. 东方管理理论的发展 3. 东西方管理思想的比较
2008-11-11
19
一、西方管理危机
兼并化危机 机械化危机 呆滞化危机 空心化危机
2008-11-11
20
二、东方管理理论的发展
苏东水的“东方管理学”理论
“四治” “三为” “八行”
2008-11-11
22
第四节 管理理论发展的启示和挑战 一、管理理论发展历程的启示 二、管理理论面对的挑战
2008-11-11
23
一、管理理论发展历程的启示
1. 理论来自实践
2. 多学科的渗透
3. 对一般原理的探索
4. 对随机制宜管理的认识
5. 管理理论的综合归趋
6. 不成熟的发展中的学派
2008-11-11
2008-11-11
4
管理理论丛林中的主要学派 10.管理科学学派
11.权变理论学派
12.经理角色学派
2008-11-11
5
第二节 西方管理理论的整合
1. 企业文化
2. 全面质量管理
3. 学习型组织
4. 企业再造理论
5. 知识管理
6. 西方管理理论整合的特点
2008-11-11
6
概念 构成
企业文化
类型
2008-11-11
7
企业文化的概念
企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全 体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的 使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理 念，以及这些理念在生产经营实践、管理制 度、员工行为方式与企业对外形象的体现的 总和。
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8
企业文化的构成 1. 价值观
2. 英雄人物
24
二、管理理论面对的挑战
1. 技术创新和升级的挑 战
2. 知识经济的挑战
3. 经济全球化的挑战
2008-11-11
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第三章 当代管理理论与挑战
第一节 管理理论丛林 第二节 西方管理理论的整合 第三节 东西方管理思想的融合 第四节 管理理论发展的启示和挑战
2008-11-11
1
第一节 管理理论丛林
1 管理理论丛林形成的原因 2 管理理论丛林中的主要学派
2008-11-11
2
管理理论丛林形成的原因
1. 语义上的混乱
2. 对管理和管理学的定义与涵盖范围没有取 得一致意见
3. 企业环境
4. 礼节和仪式
5. 文化网络
2008-11-11
9
企业文化的类型 1、约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特的三分法 2、特伦斯·迪尔和阿伦·肯尼迪的四分法
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10
约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特的三Байду номын сангаас法
1
强力型企业文 化
2
策略合理型企 业文化
3
灵活适应性企 业文化
提供必要的企业 组织机构和 管理体制
强调企业文化 对企业环境的
适应性
注重适应企业环境 提倡变革
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11
特伦斯·迪尔和阿伦·肯尼迪的四分法
硬汉型文化 按部就班型文化 赌注型文化 工作娱乐并重型文化
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12
全面质量管理
1. 高度关注顾客
2. 坚持持续改进
3. 向雇员授权
4. 改进组织各项工作的质量
曾仕强的“中国式管理”理论
中国式管理实质 中国式管理的“三大主轴”
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三、东西方管理思想的比较
1. 共性
1、以人——行为主体为对象 2、以组织的高效为追求目标 3、提倡随机制宜
2. 互补性
1、科学管理和人本管理 2、整体管理和系统论观点 3、目标管理和跨度思维 4、权变观点和辩证观点
5. 精确测量
2600.8-11关-11 注过程
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五项修炼
1. 自我超越
学习型组织
2. 系统思考
3. 改善心智模式
4. 建立共同愿景
5. 团队学习
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学习型组织的特征
1、组织成员拥有一个共同的愿景。 2、组织由多个创造性个体组成。 3、善于不断学习。 4、“地方为主”的扁平式结构。 5、自主管理。 6、组织的边界将被重新界定。 7、员工家庭与事业的平衡。 8、领导者的新角色。
4. 曲解并摒弃前人提出的一些管理原则 5. 管理学者不能或不愿互相了解
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二、管理理论丛林中的主要学派
1. 管理过程学派 2. 人际关系学派 3. 群体行为学派 4. 经验主义学派 5. 社会协作系统学派 6. 社会技术系统学派 7. 系统管理学派 8. 决策理论学派
知识管理的步骤
1. 认识知识管理 2. 知识管理战略规划 3. 全面推行知识管理 4. 建立知识档案，使其制度化
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西方管理理论整合的特点
关于组织理论研究渐渐摆脱了原来的经济人组织 建设，向社会人组织、学习型组织转变；在组织 建设上更加关注企业的“软环境”。
管理方式方法的研究从传统的科学管理方法 渐渐地又发展出了全面质量管理、企业再造 理论和知识管理方法等新理论。现代管理理 论关于管理方式方法的研究更加重视了企业 的“硬件”条件 。
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企业再造（corporation reengineering）
1
以顾客为中 心
顾客的需求 决定公司业 务的内容
2
以员工为中 心
员工自我管理 成员是复合 型人才
3
以效率和效 益为中心
企业活力的 最终体现是 效率和效益
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知识管理
知识管理的内容
内部 外部
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第三节 东西方管理思想的融合
1. 西方管理危机 2. 东方管理理论的发展 3. 东西方管理思想的比较
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一、西方管理危机
兼并化危机 机械化危机 呆滞化危机 空心化危机
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二、东方管理理论的发展
苏东水的“东方管理学”理论
“四治” “三为” “八行”
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第四节 管理理论发展的启示和挑战 一、管理理论发展历程的启示 二、管理理论面对的挑战
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一、管理理论发展历程的启示
1. 理论来自实践
2. 多学科的渗透
3. 对一般原理的探索
4. 对随机制宜管理的认识
5. 管理理论的综合归趋
6. 不成熟的发展中的学派
2008-11-11
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管理理论丛林中的主要学派 10.管理科学学派
11.权变理论学派
12.经理角色学派
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第二节 西方管理理论的整合
1. 企业文化
2. 全面质量管理
3. 学习型组织
4. 企业再造理论
5. 知识管理
6. 西方管理理论整合的特点
2008-11-11
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概念 构成
企业文化
类型
2008-11-11
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企业文化的概念
企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全 体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的 使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理 念，以及这些理念在生产经营实践、管理制 度、员工行为方式与企业对外形象的体现的 总和。
2008-11-11
8
企业文化的构成 1. 价值观
2. 英雄人物
24
二、管理理论面对的挑战
1. 技术创新和升级的挑 战
2. 知识经济的挑战
3. 经济全球化的挑战
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第三章 当代管理理论与挑战
第一节 管理理论丛林 第二节 西方管理理论的整合 第三节 东西方管理思想的融合 第四节 管理理论发展的启示和挑战
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1
第一节 管理理论丛林
1 管理理论丛林形成的原因 2 管理理论丛林中的主要学派
2008-11-11
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管理理论丛林形成的原因
1. 语义上的混乱
2. 对管理和管理学的定义与涵盖范围没有取 得一致意见
3. 企业环境
4. 礼节和仪式
5. 文化网络
2008-11-11
9
企业文化的类型 1、约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特的三分法 2、特伦斯·迪尔和阿伦·肯尼迪的四分法
2008-11-11
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约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特的三Байду номын сангаас法
1
强力型企业文 化
2
策略合理型企 业文化
3
灵活适应性企 业文化
提供必要的企业 组织机构和 管理体制
强调企业文化 对企业环境的
适应性
注重适应企业环境 提倡变革
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特伦斯·迪尔和阿伦·肯尼迪的四分法
硬汉型文化 按部就班型文化 赌注型文化 工作娱乐并重型文化
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全面质量管理
1. 高度关注顾客
2. 坚持持续改进
3. 向雇员授权
4. 改进组织各项工作的质量
曾仕强的“中国式管理”理论
中国式管理实质 中国式管理的“三大主轴”
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三、东西方管理思想的比较
1. 共性
1、以人——行为主体为对象 2、以组织的高效为追求目标 3、提倡随机制宜
2. 互补性
1、科学管理和人本管理 2、整体管理和系统论观点 3、目标管理和跨度思维 4、权变观点和辩证观点
5. 精确测量
2600.8-11关-11 注过程
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五项修炼
1. 自我超越
学习型组织
2. 系统思考
3. 改善心智模式
4. 建立共同愿景
5. 团队学习
2008-11-11
14
学习型组织的特征
1、组织成员拥有一个共同的愿景。 2、组织由多个创造性个体组成。 3、善于不断学习。 4、“地方为主”的扁平式结构。 5、自主管理。 6、组织的边界将被重新界定。 7、员工家庭与事业的平衡。 8、领导者的新角色。