配载流程

配载流程

1.0目的：

为了有效利用车子的空间，最大限度满载，保证货物的安全，特制定本操作程序。

2.0适用范围：

适用于本司陆运部的配载人员、司机、财务等凡是接触本项工作的人员。

3.0管理职责：

3.1配载人员负责派车接货、车辆跟催、单证审核、监督装货、做发运、异常处理及服务跟踪等事项。

3.2财务部收款、付款和记录收支项目。

3.3司机负责把货物安全接到站点，并完整执行发货人的操作要求。

4.0内容：

4.1安排接货，新客户优先安排。

4.1.1接到客户接货指令后，记录联系人、联系人电话、装货地点、货物、货物规格、包装、吨数或者方数、货几点好、

工厂几点下班、是否有加班。

4.1.2审营运登记表

4.1.2.1了解客户是否有特别操作要求，若有按要求执行，执行有困难的立即申报主管处理。

4.1.2.1了解接货地点，同一方向的尽量拼车，同一方向是否还有老客户还会出货。

4.1.2.3了解货物的方数、吨数，再合理安排车型。

4.1.2.4了解客户的结算方式、开单要求。

4.1.3派车

4.1.3.1联系合理的车型。

4.1.3.2在派车单上详细写明接货顺序、接货厂家、电话、开单要求并交代司机按要求严格执行，在保证货物安全无损

的前提下，尽可能的降低接货成本。

4.1.3.3交代司机点清件数和监督工厂装货，保证货物不受损坏。

4.1.3.4需要接货司机收运费的，提醒接货司机认真仔细点钞，辨别钞票真伪，并把钱带回我司上交财务。

4.1.3.4把车牌号码记录在营运登记表上。

4.1.3.5打电话到工厂，把车牌、大概几点到告知工厂。

4.1.4服务跟踪

4.1.4.1接货车子是否有提前到达工厂。

4.1.4.2 若是客人装运货物过程中有异议的，要求送货司机不得与客人争执，并马上把情况汇报我司，由我司直接跟收

货方联系处理。

4.1.4.3 要求送货司机必须文明开车，礼貌服务！

4.2安排卸货、装车

4.2.1跟据托运单和工厂出货单清点数量是否相符，不相符的立即与发货方确认，找出问题出在哪里，立即进行处理

4.2.2卸货时发现有破损的，立即告知发货人，协商处理，若会有污染到其它货和影响收货的坚决不能装，不会污染到

其它货而且不影响收货的才能安排装货。

4.2.3了解发货方是否有特别要求，比如几点之前要送到收货方，通知发货方按要求严格执行，执行不了上报主管处理。

4.2.4收货方同一方向的必须装在一起。

4.2.5新客户，急货必须装在车的最后面。

4.2.6做到重货先装，轻货压重货，不规则的机台或者展架一定要确保机台旁边的货不受损坏。

4.2.7记录装货顺序

4.3记录接货，费用上报财务

4.4做发运

4.4.1审托运单，认真核对托运单上资料是否与系统的一致，不一致的查清楚谁对接的，确认好再做发运。

4.4.2把记录的装货顺序输入系统里。

4.4.3打印协议书。

4.4.4在协议书上写明特别注意事项。

4.5计算搬运费，记录在统一表格上，上报财务。