某公司员工行为规范范文
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第一章总则
第一条为加强公司员工个人素养,提高盐城市东港药物化工发展有限公司整体素质,规范个人行为,养成良好品格,共同塑造公司的良好形象。特制定本《规范》。
第二条公司员工对照《规范》,从自己做起,从小事做起,自尊自爱、恪尽职守、勤于业务、展示形象,不断提高公司工作效率。
第三条为了维护公司和自身的形象,在进行工作、履行职责时,请自觉遵守本《规范》。同时,对本规范如有疑问,请提出建议,以便改进完善。
第二章修养
第四条修养,是一个人综合素质的体现,表明一个人对认和实物的认识程度,是世界观、价值观、工作态度和能力的具体表现。公司员工要不断提高自身的修养水平,做一名有理想、有道德、有文化、有贡献的公司员工。
第五条言谈举止,端庄文雅。公司员工的言谈举止反映了公司的精神风貌,一举一动,一言一行代表着公司的形象。
——举止文明。工作期间要养成良好的言谈举止和严谨的工作作风。
——工作中倡导使用普通话。语句清晰,语意明确,语气谦和,便于对外交流。
第六条待人接物,态度和蔼,顾全大局、增进感情。
——做事应大处着眼,小处着手,扎扎实实,执行程序,按时完成任务。
——做人要诚实、正直、守信、可靠、品行端正、平等待人。
——接待来访,热情服务,做到:来有应声,去有送声。
第七条仪容仪表,整洁得体。仪容仪表既要展示个人的风采,也关系到一个团队的形象。公司员工应时刻注意仪容仪表,共同维护公司的形象。
——上班时应着装整洁、得体、大方;
——仪容应整洁、素雅、自然,给人以精神振奋、朝气蓬勃的感觉。
——工作期间女士可化淡妆,自然大方。
第八条积极进取,求实创新。积极进取,反映出大家良好的精神状态;求实创新,反映出大家良好的工作作风。
——公司员工应时刻保持积极进取的精神状态和健康向上的理想追求,对工作兢兢业业,一丝不苟。
——对工作中遇到的新情况、新问题,应冷静对待、客观分析、及时报告,及时提出解决方案。
第三章习惯
第九条“凡事预则立,不预则废”。要学习海尔“日事日毕,日清日高”的办事原则,养成良好的工作习惯。
——公司员工应熟悉自己的本职工作,工作中不断提高业务水平和工作效率。
——提高勤俭节约意识,保持艰苦奋斗的良好传统。
——精心维护和严格管理各种生产设备、设施和办公用品,不损坏,不浪费。
第十条提倡奉献精神,树立工作创一流的思想,不断增强工作的主动性和创造性。严格按照办事程序和业务流程进行操作,确保工作准确、快捷、高效。
——积极支持和参与革新,扶植新生事物,用革新的精神,创造性的开展各项工作。
第十一条正确评价自己,摆正个人位置,正确评价别人,虚心向他人学习。
——克服惯性思维,自我感觉良好、经验主义等不良习惯,应着眼时代发展,不断完
善自我。
严于律己,宽以待人,助人为乐,部门、同事之间相互帮助和支持,团结协作。
第四章工作
第十二条工作态度决定工作效果。以饱满的热情,积极主动的精神,创造性的开展工作。
——认真履行岗位职责。按照工作程序,在工作流程中,注意细节,各司其职,共同服务于公司的发展大局。
——敬业爱岗是个人事业发展的基础条件。始终保持积极主动的工作态度,饱满的工作热情,良好的精神状态,兢兢业业,勤勤恳恳,对上司交代的工作不推诿、不延误。
——个人服从集体利益,局部利益服从全局利益。克服防止个人主义的错误思想。
——人员调动、休假、离职等必须将自己经办工作和文件资料登记建册,办理交接手续。由分管领导监交尚未处理完毕的工作,交接要清楚、无误。
第十三条培养团队精神,群策群力,集思广益,形成推动公司发展的强大动力。
——维护集体利益不仅是每个人的责任,也是公司凝聚力的表现,更是公司发展的基础。公司员工想问题、办事情,应时刻把公司发展大局放在首位。
——团结出战斗力。注重激发每个人的工作热情和潜力,注重将大家的智慧、能力、需求,与公司发展结合起来。
——努力做好工作的衔接和协调。部门之间、岗位之间应相互沟通,真诚合作,尽可能为对方提供方便,确保各项工作安排周密、细致、合理,避免因工作协调不周影响工作。
第十四条创造融洽和谐,积极向上的工作氛围。
——同事之间应相互支持,荣辱与共,严于律己,宽以待人,求大同,存小异。搞好团结,创造和谐融洽的工作氛围。
——同事之间应以诚相待,相互信任,热情关心和帮助他人,为同事取得成就感到高兴,形成融洽和谐,积极向上工作氛围。不应看到他人比自己强,就心里不舒服,不是反省自己,努力学习,而是设置障碍,制造矛盾,影响工作。
第十五条下级应服从上级。
——下级尊重和支持上级,维护领导,确保有令必行,工作中下级要服从上级,顾全大局,维护集体利益。
——对上级的工作要求和任务,无条件服从,可提出合理的建议或意见,遇到问题时应及时向上级请示或汇报。
——工作时要称呼上级职务。
第十六条上级支持下级
——平易近人。上级关心、爱护下级,为下下级创造良好的工作环境。
——以身作则。领导应身先士卒,“己所不欲,勿施于人”,充分发挥领导的个人魅力。
——信任下级。上级对下级要给予充分的理解和支持;做到疑人不用,用人不疑。
第五章语言
第十七条言为心声。工作中对于语言的选择、组织和运用,应给予高度重视。
——工作语言应当平易通俗,清晰简洁,力求生动形象,力求做到语言形象一点、鲜明一点、生动一点、具体一点,有助于更好的共同交流。
——公司员工,要注意语言美,使用礼貌用语,给人以良好的印象。
——常用礼貌语。在接电话是说“您好”;在要求别人做事时说“请”、“给您添麻烦了”;在得到他人帮助支持后,说“谢谢”;向人致歉时说“对不起”。