如何提高问卷的回收率

如何提高问卷的回收率

一、调查方式的选择

我们所比较熟悉的调查方式有访谈调查、网络调查、现场调查、电话调查、邮寄调查等。

当我们使用不同的方式去做一份问卷调查时，他的回收率肯定也是会存在着一定的差异。

在我们常用的这些调查中，其中访谈调查、现场调查、电话调查是回收率相对来说比较高，而且调查效果也是十分不错的，但是它们需要耗费较多的人力物力。

而网络调查和邮寄调查则相对来说比较便捷，涉及范围也比较广，但是回收率和效果可能会不太理想。

二、提高参与者的信任度

在问卷说明处使用礼貌用语，表明调查的目的以及意义是什么，并且承诺对参与者的个人资料进行绝对保密。

三、问卷的内容设置

首先注意的意义，所提的问题是具有一定价值意义的，让参与者感受到它的价值，让他们觉得做这件事并不是浪费时间，自然就能调动大家参与的积极性，问卷的回收率相应的也就相应得到了提高。

其次注意的问题的数量、排序、逻辑化等。

问卷数量不宜过多，一份问题太多的问卷，参与者看

了一眼就会要放弃。

问题与问题之间要做到环环相扣，不要想到什么就问什么。

尽量不要出现模棱两可的问题，造成参与者难以作答。

四、找准目标人群

若问卷是针对某一类人群时，在发放问卷的时候就不要盲目的去找，而是缩小范围瞄准目标人群。

若问卷是针对所有人群，那么需要懂得如何做抽样调查。

五、设置适当的奖品和激励条件

在参与者填写完问卷后，可以设置抽奖，赠送小礼物或者是送小红包等方式来答谢参与者，让参与者感受到你的诚意。

六、对参与者做适当的提醒

因为有时参与者可能因为工作或生活的忙碌而忘记填写你的问卷，每隔一段时间（大概三天左右），可以将问卷进行再次发放，提醒参与者进行填写。