青年教师讲课比赛课件管理学发展前沿之团队管理

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《团队管理》(幻灯片)

《团队管理》(幻灯片)

PMT—领导技能团队
课程回顾
•理解团队工作 •团队管理原则
•团队管理途径
•团队管理陷阱及克服建议 •团队解决问题
幻灯片No.
PMT—领导技能团队幻灯片o.•团队管理途径•团队管理陷阱及克服建议 •团队解决问题的方法
幻灯片No.
PMT—领导技能团队
团队建设途径 •人际关系途径 •角色界定途径 •价值观途径
•任务导向途径
幻灯片No. 14
团队领导的原则
优秀的团队领导:
PMT—领导技能团队
1.使团队的目的、目标和方式密切相关,并且有意义
2.培养团队成员的责任感和信心 3.促进团队中各种技能的组合,并提高技术水平 4.搞好与外部人员关系,其中包括为团队的发展清除障碍 5.为团队中的其他成员创造机会
团队解决问题的方法(七步法)之二
第二步
明确问题
在前一步的基础上,明确当前面临的是什么问题。在描述 问题时,可以用“如何”作为开始。然后要用包含行为动 词语句描述要做什么、预期的结果是什么和在什么时候得 到。确定在你的描述中包含了多少和多快。
幻灯片No.
PMT—领导技能团队
团队解决问题的方法(七步法)之三、四、五
幻灯片No.
PMT—领导技能团队
团队解决问题的方法(七步法)之一
第一步
定义当前形势与背景
任何时候进行变革,可以从分析当前的形势开始。分析形 势时要注意到与当前形势有关的背景材料。应该将有关的 事实描述出来以帮助识别和认清问题。回顾以前已经考虑 到并采取的行动。将精力集中在定义所期望得到的结果上。
6.做实际工作
幻灯片No.
15
团队的组织支持
PMT—领导技能团队
团队需要从组织中 得到哪些支持?

团队管理PPT课件

团队管理PPT课件

每只雁鼓动双翼时;对尾随的同伴都具有鼓舞的作用 雁群一字 排成V字型时;比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离
当带头的雁疲倦了;它会退回队伍;由另一只取代它的位置
队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进
当有雁只生病或受伤时;其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它 这两只雁会一直伴随在它的旁边;直到它康复或死亡为止 然后 他们自己组成队伍再开始飞行;或者去追赶上原来的雁群
打造团队精神 2
妙语分析
Max DePree: Leadership Is an Art
你愿意在一个优秀的团队中工作呢;还是愿意在一群优秀 的人们中工作
Max DePree
妙语分析
David House: Fast Company 失败的团队中没有成功者;成功的团队中没有失败者
David House
少量成员
•612个为最佳
互补技能
•技术和功能方面的特长 •解决问题和决策技能 •人际技能
对一个共同的和绩效目标做出 承诺
• 一个共同的目的使团队揉成一个整体 •团队将各种任务转换为具体而可衡量的绩 效目标 •具体的绩效目标有助于团队跟踪进步
共同的方法APPROACH 彼此负责
•能把个人的技能与提高团队业绩起来 •参照目的与目标不断调整成员行
•在实现团队目的 绩效目标和方法的过程 中;团队成员逐步形成默契的配合 •彼此承诺和信任
群体和团队的实例区分
△ 龙舟队 △ 旅行团 △ 足球队 △ 候机旅客
二 有效团队特征
清晰的 目标 相关
的技能
应变 技能
一致的 承诺 相互
的信任
内部 支持
恰当的 领导
外部 支持
良好的 沟通
有效的团队

团队管理课件(140页PPT)

团队管理课件(140页PPT)

需关注的问题
•是否能够经常并且轻易地举行会议 •所有成员是否能够轻易而经常地交流沟通 •所有成员是否都能开诚布公相互配合做事 •每个人是否都能了解其他人的作用和技能 •是否还需要更多的人来实现目标 •是否有可能,也有必要再分下一级小组
,中国人力资源精英论坛,海量资料免费下
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对团队基本要素的具体描述之三——共同目的和业绩目标
•共同的、有意义的目的能确定基调和志向 •具体的业绩目标是这个目的整体的一部分 •两者的结合对业绩是重要的
需关注的问题
•这个目的是否包含了大于近期目标的更为广泛而深刻的理想 •这个目的是否独立于更大组织的目的,还是一个个人的目的 •所有的成员是否都按同样的方式了解和说明这个目的 •团队成员是否经常提起这个目的,并开拓它的潜在含义 •这个目的是否包含了特别有意义和值得回味的主题 •团队成员是否认为其目的是重要的,即便它并不令人激动
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在决策时愿意 承担明确的风 风险责任
共享管理的 责任义务
把实现组织的 目标和实现人生 的价值结合在一起
,中国人力资源精英论坛,海量资料免费下
目录
1.认识团队
1.1团队的定义 1.2团队的类型
1.3团队的特征
1.4团队的意义 2.建设团队
3.评估团队
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1.2团队类型-内部机制
按内部运行机制,大体上分为两种类型:综合性的和自我 管理式的。
小组成员
小组主管
A
小组成员 小组成员
小组成员
小组成员
A
小组成员
B
小组成员
E
小组成员
B

团队管理课程PPT课件

团队管理课程PPT课件
团队精神&企业文化
团队概念
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同 体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解 决问题,达到共同的目标。
团队成员
人员是构成团队最核心的力量,目标是通过人员来 实现的,所以人员选择是团队中非常重要的一部分, 不同的人通过分工来共同完成团队的目标。
团 队 目 标
➢ 第二讲 • 团队实现合作的方法 1.格兰仕案例分析 2.合作是一种智慧 3. 植入正确的合作观念
【案例一】 格兰仕的“分裂繁殖制度” 格兰仕是做微波炉的企业,今天已经是中国微波炉市场的冠军。格兰仕 有一个特殊的制度,即“分裂繁殖制度”。 企业发展到一定阶段,产品要打入国际市场,但面临着很多限制:其一,企 业的资源、人才能力等方面不尽如人意;其二,人力资源发展水平有限,不 可能马上找到一些外贸人员直接来做这件事。所以,当时基本上是一些根本 不懂外贸的人来做。虽然受到一些自身条件等方面的限制,但企业通过摸爬 滚打也获得了一些经验,也渐渐把产品卖到了海外。那么最初的这些人就变 成了师傅。人手毕竟还是有限,但市场还需要继续打下去,所以引进来一些 新人,这些新人就由师傅们来带。当这些新人徒弟被师傅带出来,能独当一 面了,这时师傅就完成了“繁殖”任务,同时也意味着“分裂”的开始。也就是 师傅这时一定要离开,完全把这个市场交给自己的徒弟来做。
【案例一】 雁阵
大雁是排成一字形或人字形来飞翔的。一字形用于在风和日丽、没有压力 的时候。但天气越来越凉,要飞到南方去,就要讲究效率,要人字形飞。当人 字形飞时,领头雁在前面飞翔,它猛烈地煽动翅膀,在翅膀下边形成一个相对 真空的环境,这样跟在它后边的一只大雁就会占领这个位置,飞行的阻力就小 了。跟在后边的大雁,相继都会借助到同样的力量。
在工作中,目标的实现就是要通过两种手段:一是合作,通过分工,各自 干各自的;另一个是有需要磨合、协助和配合的地方,怎样通过协作最终把事 情做好。合作和协作,是完成目标的必由之路,是两种手段。

如何做好团队管理(PPT53张)

如何做好团队管理(PPT53张)
没有培养胜任的人才
一个合格的管理者,应是当他不在时,业务仍能够有效地进行 一个员工70%的培训是有直接主管完成的
只想控制工作成功
一味的追求结果,而不试图影响员工的思想,不引导他们做什么,是管理的错误 不良的过程和方法,最终会带来恶果
领导的致命错误
喜欢附和错误的一方
在员工面前总是服从错误的上司,他们会对你失望,并鄙视你。 团队内部,下级要服从命令,但并不意味着你必须一直附和领导的意见或观点。 你的价值就是能给直接上司提出问题,并同时给出解决问题的方法
完整的执行体系
搭建执行体系的
4个部分
01】团队构成 02】执行力 03】工作日记 04】缺陷跟踪
保证 执行力的
3个环节
做正确的事 用正确的人 正确的做事
如何实现 执行力
执行力的贯彻,沟通于每一个环节
执行力的
SMART原则
提供晋升平台 要多拿出充沛的时间与员工良好沟通
真的希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。 激励,首先要了解并满足员工的个人需求 06】激励方式应当不断变化着
一个人得到一份工作,进入你的团队,他不会想着拿 到每月的薪水就完了。他不但想获得暂时的席位,还想夺 占自己的将来,成为命运的主人,影响团队的发展,并继 续向上攀升,成为团队的主人之一。
明确公司目标,明确个人责任, 明确个人作用与提升方向,明确个人利益
参与 Involvement
参与收益分享过程,明白参与方式
承诺 Commitment
兑现承诺,分享收益
员工
利益
企业
顾客
要多拿出充沛的时间与员工良好沟通
应掌握员工的差异,因材施教,量体裁衣
11】在过去的6个月里,有人跟我谈过我的进步

管理学前沿ppt课件

管理学前沿ppt课件

2、“管理”一词的历史考证
• “管”的本义,是专指一种竹制六孔吹奏乐器,
所以用竹作部首。最早的“管”字出现于大约三 千年前诗经中“箫管备举”的诗句。以后才逐渐 派生出别的字义。 按《辞源》所列,主要包括:“细长圆形中空之 物”(如《庄子· 秋水》中的“以管窥天”); “笔杆”(执笔亦称“握管”);“钥匙”(《左传》 有“郑人掌北门之管”的记载)——大概就是由钥 匙的功能产生联想,“管”字演绎出了“枢要” 即关键的意思;《荀子· 儒效》中说:“圣人也 者,道之管也,天下之道管是矣;百王之道一是 矣”。
The Operations Management System External environment
Customer or client participation
Inputs
• • • • • • • • Workers Managers Equipment Facilities Materials Services Land Energy
Organizational Levels
Top Managers
Middle Managers
First-line Managers Non-managerial Employees
© Prentice Hall, 2002 1-21
企业管理的7M要素
• Men:人事 • Money:金钱 • Methods:方法 • Machines:机器 • Material:物料 • Market:市场 • Morale:工作精神
involve people and duties that are ceremonial and symbolic in nature. receiving, collecting, and disseminating information.

团队管理ppt课件

团队管理ppt课件
阶段II的后期和阶段III的早期 ------典型的条件发生改变 ------确立的方法作用越来越小 ------间断的发生效果的时期
阶段III ------团队必须被拯救 ------跳到一个新的有实质的增长曲线
……每个阶段的步骤
为什么
形成期
我们在
这个步骤发生在成长曲线的早期并有如下特点: 此?
Dependence
有指导的工作团队 自我表现指导的工作团队 自我管理的工作团队
•主管决定做什么并 •主管决策做什么
且给出怎么做的结 •团队决定怎么做 构
•主管和团队负有 •主观对团队的成功 责任 负责
•人事职能由主管和 •人事职能由主管处 团队共同处理 理
Autonomy
•团队决策做什么和 怎么做 •团队成员彼此负责 •所有人事职能由团 队处理
团队特征
清晰的 目标 相关
的技能
应变 技能
一致的 承诺 相互
的信任
内部 支持
恰当的 领导
外部 支持
良好的 沟通
有效的团队
团队工作形式的意义
创造团结精神(集体精神) 使管理层有时间进行战略性思考 提高决策速度 促进员工队伍多元化 提高绩效
人类团队工作的需要
(1)社会认同(Social Identification)
2、团队类型
建议或参与团队 计划或发展团队 行动或磋商团队 生产或服务团队
3、团队特征
工作群体
团队工作
管理者 执行者
领导者 团队成员
团队类型和它们的差别
团队类别
工作周期
典型产出
建议/参与团队(如董事会、委员 可变的,或长或短的 会、理事会)
决策、选择、建议、 推荐

团队管理讲座课件

团队管理讲座课件

现代团队管理
注重团队协作、沟通与激 励,强调个体成长和组织 文化。
当前团队管理
关注敏捷团队、远程协作 和多元化团队管理,强调 快速适应变化和创新。
02
团队建设与维护
团队目标的设定与实现
明确目标
设定清晰、可衡量、可达成、 相关性强和时限明确的目标, 确保团队成员对目标有共同的
理解和认同。
制定计划
根据目标制定详细的实施计划 ,分解任务,明确责任人、时 间节点和资源需求。
05
团队文化塑造
团队文化的内涵与价值
团队文化的内涵
团队文化是指团队成员在长期合作过程中形成的共同价值观 、行为准则和工作氛围,是团队成员共同认可并遵循的精神 财富。
团队文化的价值
团队文化对于团队的凝聚力、创造力和绩效具有重要影响, 一个积极向上、富有活力的团队文化能够激发团队成员的潜 力,提高团队协作和执行力,促进团队目标的实现。
感谢观看
THANKS
智能化技术在团队管理中的应用
随着人工智能、大数据等技术的发展,智能化管理将成为未来团队管理的重要趋势,有助于提高团队的决策效率和执 行力。
未来团队管理的展望
未来的团队管理将更加注重人的情感、价值观和心理健康等方面,实现更加全面和人性化的管理。同时 ,未来的团队管理也将更加注重可持续发展和社会责任,推动组织的长期发展和社会进步。
沟通与理解
促进双方有效沟通,增进相互理解,寻找共 同点。
预防冲突
通过改进工作流程、加强团队建设等方式预 防冲突的发生。
团队激励与士气提升
明确奖励机制
建立明确的奖励机制,对优秀表现和 贡献给予及时的肯定和奖励。
鼓励与支持
鼓励团队成员发挥自己的特长和优势 ,提供必要的支持和资源。

团队管理教学讲义PPT课件

团队管理教学讲义PPT课件

团队型 任务型
对事的关注
领导风格理论
第一节 领导风格
2. 领导风格理论
1) 无能型领导:对事对人都不关心,只是关心他自己。 2) 关怀型领导:不关心事,只关心人,组织气氛很活跃。 3) 中庸型领导:也关心生产,也关心人,但是要求不高,不想把自
己弄得那么累。 4) 任务型领导:只要业绩,不要人,人是死是活,我不管,必须把
业绩给我弄上去。 5) 团队型领导:对生产对人都很关心,既给公司带来高利润,又能
让员工有成就感。
第二节 团队目标
1. 确定团队目标的原则,SMART原则
1) 明确性(Specific) 2) 可衡量型(Measurable) 3) 可接受性(Acceptable)
4) 实际性(Realistic) 5) 时限性(Timed)
第三节 团队行为过渡
工作绩效
1. 群体
2. 伪团队
3. 潜在团队
4. 真实团队
5. 高效团队
群体
潜在团队
伪团队
高效团队 真正团队
团队特性
团队行为曲线
第四节 团队发展阶段
1. 成立期 2. 动荡期 3. 稳定期 4. 高产期 5. 调整期
高产期 稳定期 动荡期 成立期
调整期
第四节 团队发展阶段
1. 成立期 队员的行为特征:
C. 建议:要想使公开区变大,就要多说、主动向别人介绍自己,多询 问(询问别人对你的建议和反馈),寻求相互的了解和信任。
第五节 团队沟通
3. 沟通视窗运用
2) 盲区
A. 特点:如果一个人的盲区很大,说明他是一个不拘小节、夸夸其谈 的人。这种人,别人很厌烦他。
B. 分析:造成盲区很大,说明他说得太多,问得太少,不去询问别人 对他的反馈。

【管理学课件】团队管理

【管理学课件】团队管理
21
2、团队氛围的内涵
(1)团队氛围的两个表现 一是“领导者-成员交换关系”; 二是 “团队谈判幅度”即团队的自主程度 (2)评价团队氛围的四个维度 员工的自主程度 任务结构合理程度 薪酬体系合理程度 情感体验
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(二)团队绩效评价(教材P220)
1、团队绩效评价的重点 传统的团队绩效评价重点是个体水平,分 工任务完成情况,人职匹配情况;而现在 团队绩效评价是把团队个体绩效和团队绩 效结合起来。 考虑“团队领导、团队动机、团队能力、 团队规模、团队目标”等几个相关变量。
过低团队效能感影响团队成绩,但是过高的 团队效能感会使团队决策冒险偏移,产生浮躁情 绪,或者骄傲而轻视面对的问题和困难。
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3、影响团队效能感的因素
(1)团队效能感知觉。
团队成员对团队效能的认知、感觉和判断。特 别是团队领导人的团队效能感知觉对团队效能 感影响更大。
(2)团队效能感的权变条件。 团队效能感与团队绩效的关系。
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5.休整期
[1].团队解散 [2].团队休整 [3].团队整顿。
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二、高效团队的建设与管理
(一)高效团队概念 1、什么是高效团队 团队规模比较小,成员有互补的技能, 有共同的目的和各自的责任,有可行的 目标,采取共同手段或方法来达成目标 实现的团队。
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2、高效团队的六大特征
(1)清晰的目标 (2)相关的技能 (3)相互的信任 (4)一致的承诺 (5)良好的沟通 (6)恰当的领导
3
两个案例
案例一: 为什么我得B,而他们却都得A
案例二: 团队建设——一种新的领导管理方式
4
一、团队与团队管理概述
(一)什么是团队 团队是由一群拥有不同技术和能力的人 员组成的,为了完成某项工作任务或实 现某个特定目标而组成的一个团体。 团队一种为了实现某一目标而由相互协 作的个体组成的正式群体。 团队的优点是:可以快速地组合、重组、 解散。

团队管理(课堂PPT)

团队管理(课堂PPT)
文化
5
传统企业与现代企业的区别(团队的作用)
工作要素 职位设置 组织结构
报酬 决策 工作职位稳定程度 监督 员工关系 顾客
传统企业 一人对应一个职位
垂直、层次较多 有规律地提高工资
自上而下 终身制
严格监视 监控管理
抵触
现代企业 团队的协作 水平、层次较少 实行业绩奖励工资制
共享 不确定 协调 计划管理 合情合理
间内研制出疫苗。

中国的登月计划实施长达20年将近50万人参加,
涉及到2万余所公司,几十所大学,没有合作谈何容易?

据估计,21世纪的重大创造性活动都将依赖于跨
国、跨地区、跨学科的人才的群体的合作。
4
何谓团队
• 传统企业与现代企业的团队有什么区别? • 现在的团队与过去的团队有什么区别?
• come on! 一起来吧!
Add Your Title
• 作业团队
管理团队
领导团队
9
團隊與群体
工作群体
工作团队
•个人目标 •个人绩效 •个体化 •随机的或不同的
目标 责任 协同配合 技能
•团队和个人目标 •集体和个人绩效 •个体的和共同的 •相互补充的
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團隊形成的過程
前阶段 阶段1 阶段2 形成 震荡
阶段3 规范化
阶段4 执行
规范
形成 磨合
顺从 时间/努力
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团队的生命周期
轉變期
执行
執行期
规范 磨合 形成
規範期 磨合期 形成期
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构建优秀的团队 • 一个理想的团队就像一台运转良好
的电脑,必须有高质量的硬件和优秀的 软件组成。
• 团队的硬件决定团队的起跑速度; • 团队的软件则影响着团队的耐力。 • 没有好的硬件设施,团队是天生的畸形; • 没有优秀的软件,团队则是后天的发育不良。

团队管理PPT课件教案

团队管理PPT课件教案
• 激励型 即高指导;高支持 这是处于团队发展的振荡期 由于这一时期预期与现实可能不一致;各种个性差异 各类矛盾与冲突频发;人心不稳;就需要管理者进行大 力指导;并提供尽可能多的支持;实现全面激励 此时生 产率不太高;士气更低
管理学
• 参与型 即低指导;高支持 这是处于规范期 由于对团 队的宗旨 目标 各种规范 角色定位 所需技能等都已 趋成熟完善;并为成员所掌握;大家可按照规范与程序 运作
管理学
• 团队的类型
–按照团队的基本功能;将团队划分为三种基本的 类型;即工作团队 项目团队 管理团队
–对团队的其他划分类型:
• 自我管理团队 自我管理团队是指能够独立完 成一项完整工作任务;由不同专业 不同技能 的人所组成的 具有高度自主权的团队
• 虚拟团队 虚拟团队是指分布在不同区域;甚 至分属部不同组织的成员;不进行面对面沟通 而组成的团队
要创建学习型组织;管理者就必须在组织的各个子系统进行变 革 促进持续学习的3个重要调整是转向基于团队的组织结构 员工 授权及信息共享
管理学
⒈ 树立终身学习观念;建立长效全员学习机制 ⒉ 勇于创新;追求卓越 ⒊ 自我革新;自我超越 ⒋ 促进跨部门整合与技能互补
教师提问
管理学
为什么在团队建设中强调促进跨部 门整合与技能互补
方面的价值判断与评价 • 价值观对于团队及其成员的思想与行为具有根本性
影响作用 • 团队的价值观一定是团队全体成员一致认可的
• 团队精神
团队精神是团队建设的灵魂;主要表现为:团队社 会责任意识 奉献观 集体英雄主义 人本观 团结合作 意识 凝聚力 归属感 群体士气 创新意识 冒险精神 战胜困难的勇气与韧性等
帕斯奇和梅约瑞莉都知道;如果他们不能够让信息技术部的 员工一起协同工作 的营业收入将继续下滑

《团队管理课程》课件

《团队管理课程》课件
领导者具有高度权威,能够快速做出 决策并推动团队执行,适用于需要快 速响应的情境。
放任式领导
领导者给予团队成员较大的自由度, 不做过多的干预和指导,适用于创新 性强、自主性高的团队。
变革型领导
领导者通过激发团队成员的内在动机 ,促进团队成员的成长和发展,从而 提高团队绩效。
领导者在团队中的作用与职责
明确团队价值观
明确并强调团队的核心理念和价值观,确保所有成员对团队文化有共同的理解 。
传播方式
通过内部培训、团队沟通、领导示范等方式,将团队价值观传播给每个成员, 并确保其认同和遵守。
团队文化的建设与实践
建立团队精神
通过团队建设活动、培训和奖励机制等手段,培养团队合作 精神和归属感。
实践团队文化
在日常工作中,鼓励成员践行团队文化,遵守行为准则,形 成良好的工作氛围。
05
CATALOGUE
团队文化与价值观
团队文化的定义与重要性
团队文化定义
团队文化是指团队成员在长期合作过 程中形成的一系列共同的价值观、行 为准则和工作习惯。
团队文化的重要性
团队文化对于团队的凝聚力、协作能 力和绩效具有重要影响,一个积极的 团队文化可以提高团队的创造力和执 行力。
团队价值观的塑造与传播
研究个体需要和动机的激发,包括马斯洛 的需求层次理论、赫茨伯格的两因素理论 和麦克利兰的成就需要理论等。
探讨行为动机的激发过程,包括期望理论 、公平理论和归因理论等。
行为改造型激励理论
激励理论在团队管理中的应用
强调对行为的改造和调整,包括操作条件 反射和归因理论等。
根据不同的激励理论,制定相应的激励机 制,激发团队成员的积极性和创造力。
领导情境理论
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organization
协作collaboration 协作 责任responsibility 责任responsibility 技能skills 技能skills 结果results 结果results 中性/有时消极 Neutral/sometimes negative 个人责任制Personal 个人责任制 responsibility system 随机的或不同的Random or 随机的或不同的 different 个人产品Personal products 个人产品
互补技能Complementary 互补技能Complementary skills
对一个共同的目的和绩效目标 做出承诺making a commitment 做出承诺 for a common purpose and performance target
共同的方法Common methods 共同的方法
Management Principles
管理学发展前沿之——团队管理 the frontier development of Management —— team management
April 24,2011
School of Economics and Management
Management Principles
Outline
What is team?团队的含义? 5Ps of team团队构成的5p要素? The importance of team building团队建设的意义? Smart rule of team goals团队目标的smart法则 Four stages of team development团队发展的四个阶段 (Team conflict and team culture construction)团队冲突及团队文化建设 (How to improve the team cohesiveness)如何提高团队凝聚力?
School of Economics and Management
7
Management Principles
团队成员构成的原则The 团队成员构成的原则The principle of team members composition
• • • • • •
根据需要according to the need 根据需要 优势互补complement each other's advantages 优势互补 专长互补feat complementary 专长互补 技术互补Technology complementary 技术互补 年龄互补Age complementary 年龄互补 气质、性格互补Temperament, character complementary 气质、性格互补
少量成员(a few members) 少量成员(a 2-25人(2-25 persons) 25人(212个为最佳(8个为最佳(8 8-12个为最佳(8-12 is the best) 技术和功能方面的特长( 技术和功能方面的特长(Technology and functional speciality) ) 解决问题和决策技能( 解决问题和决策技能(Problem solving and decision making skills) ) 人际技能Interpersonal skills 人际技能 绩效的分离单元( 绩效的分离单元(separation unit of performance) 管理层通过在公司绩效需求之内定义权限的界限和范围来指明方向。一个共同的目的使团队 管理层通过在公司绩效需求之内定义权限的界限和范围来指明方向。 揉成一个整体,总体力量大于单个个体力量之和the indicate the direction and scope 揉成一个整体,总体力量大于单个个体力量之和the managers i within the boundaries of defined permissions. A common purpose makes a team knead into one whole, and overall strength sum is greater than individual power 团队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效目标The team converts all kinds of index to 团队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效 concrete and measurable performance goals 具体的绩效目标有助于团队跟踪进步Specific performance goals help team track progress 成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作The 成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作The social contract between members of the associated with their purpose and teach them how to work together 参照目的与目标不断调整constantly adjust Refer to goals and objectives 参照目的与目标不断调整constantly 在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中,团队成员逐步形成默契的配合in 在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中,团队成员逐步形成默契的配合in the process of realizing team objective, performance goals and methods , team members gradually formed tacit cooperation 彼此承诺和信任Commitment and trust each otherics and Management
2
Management Principles
Learning Objectives
School of Economics and Management
3
Management Principles
一、团队的含义(Team's definition) 团队的含义( definition)
School of Economics and Management
4
Management Principles
团队定义中的几个方面对我们理解一个团队是重要的 some aspects in team’s definition are important for us to understand a team.
School of Economics and Management
9
Management Principles
团队组织的模型Team organization model 团队组织的模型
Envision
Reflect
Unite
Explore
Empower
School of Economics and Management
由员工和管理层等少量的人组成的一个共同体, 由员工和管理层等少量的人组成的一个共同体,这些人具 有互补的技能,对一个共同目的、 有互补的技能,对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并 彼此负责。 彼此负责。 (A community consisting of a few people of staff and managers. These people have complementary skills. They give commitment to each other and are responsible for each other for a common purpose, performance goals and methods.)
School of Economics and Management
8
Management Principles
西游记团队成员角色分析“ 西游记团队成员角色分析“Journey to the West ” Team members role analysis
• 唐 僧Xuanzang :最高领导 最高领导tallest leader • 孙悟空 孙悟空Wukong :职业经理人 professional manager • 八 戒Pigsy :组织润滑剂 组织润滑剂Organization lubricant ( 带来快乐Bring happiness ) 带来快乐 • 沙 僧Saseng :广大劳动者 广大劳动者common laborers • 白龙马 白龙马White dragon horse :默默无闻的劳动者 laborers unknown to public
彼此负责Responsible for each 彼此负责 other
School of Economics and Management
5
Management Principles
团队(team)与一般群体(group)的区别 团队(team)与一般群体(group)的区别
比较项 Comparison content 领导leader 领导leader 目标goal 目标goal
group 明确的领导人Clear leader 与组织一致consistent with
team 分担领导权Sharing leadership 分担领导权 可自己产生can 可自己产生can generate by themselves 积极 active 个人+相互责任 个人+相互责任Personal + mutual responsibility 相互互补的Mutual 相互互补的 complementary 集体产品Collective product 集体产品
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Management Principles
影响团队产生高绩效的因素Influence 影响团队产生高绩效的因素Influence factors of team producing high performance
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