公共关系学复习题(1)复习课程

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公共关系学复习题

0182(0803)

一、单项选择题

公共关系管理过程中客观方面的因素【】

A．环境因素系列B．主观因素系列

C．客观因素系列D．技术因素系列

最合乎道德的公共关系方式是【】

A．新闻代理模式B．公共信息模式

C．双向不平衡模式D．双向平衡模式

公关调查的对象是【】

A．公关人员B．公众C．媒介D．组织人员

】【公共关系广告的重要作用是

D．推销组织的形象A．推销产品B．推销商品C．推销服务

】【组织形象的客观基础是

D．服务质量C．服务态度A．产品质量B．产品形象】【公共关系意识的核心是．真诚互惠的意识．服务公众的意识 B A．塑造形象的意识D C．立足长远的意识】【首次提出心理感应抗拒理论的是

D．霍夫兰A．马斯洛B．阿什C．布林】【组织最活跃的形象载体是

D．标语A．产品B．广告C．人员

】【公关活动的基础是

D．实施方案B．制定方案C．公关调查A ．公关策划

】【公关礼仪是一种

．广告传播技能A．大众传播技能 B ．人际传播技能D．语言传播技能 C

【】公共关系的本质属性是

B．树立形象A．联络公众

D ．双向传播与沟通C．影响舆论

】【被后人誉为最早问世的公共关系学的理论著作《修辞学》的作者是

B．亚里士多德A．儒略·凯撒

D．孔子C．柏拉图【】公共关系工作的生命线是

D．真实A．公平B．负责C．正统

】【知觉产生的基础是

D．感觉C．爱好A．兴趣B．动机

】【所有流行项目的最显著的特征是

D．长久性A．新奇性B．周期性C．短暂性

】【政府公共关系的宗旨是

B．联络感情A．全心全意为人民服务

D．政务廉洁C．沟通信息

】【现代公共关系业的前身是

“扒粪运动”B．“揭丑运动”A．“清垃圾运动”D．“报刊宣传活动C．【】

公共关系对于优化社会环境的作用具体体现在

．优化社会经济环境A．优化社会互动环境B ．优化社会互动环境和心理环境C．优化社会心理环境D 反映人们某种需求的流言是

【】

A．愿望流言B．恐怖流言

．进攻流言C．攻击流言D

具有“准自家人”特点的是【】

．顾客公众B ．目标公众C D．社区公众A．内部公众】【最佳的公共关系状态是

B．低知名度、低美誉度．高知名度、高美誉度A

C ．高知名度、低美誉度D．低知名度、高美誉度

【】公共关系的根本职责是

．收集信息 B A ．提供服务

C ．协调沟通．传播推广

D 【】现代公关传播的本质属性是 B A ．信息交流的及时性．信息交流的准确性．信息交流的双向性 C ．信息交流的全面性 D

具有显著跨文化特征的是】【

．社区公众D ．顾客公众 B ．国际公众 A ．名流公众C

】【人面对多种事物只能对少数形成清晰印象这是

．知觉的选择性．知觉的偏见性A B

D ．知觉的单一性C ．知觉的灵活性

【】广告代言人属于

．组织的标识形象A B．组织的社区形象C ．组织的人员形象．组织的管理形象D

公共关系形象的核心是【】．公众对组织信用方面的认知和评价A

．公众对组织政策所持有的意见与看法B C ．公众与组织间的交往状态更多精品文档．

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D．公众与组织间的联系

公共关系首先要履行的职责是【】

A．辅助决策B．传播推广

C．提供服务D．收集信息

公共关系即【】

A．公众关系B．人际关系C．社会关系D．团体关系

马斯洛的需要层次理论认为最高层次的需要是【】

A．生理需要B．安全需要

C．自尊需要D．自我实现的需要

人生观的核心是【】

A．需要B．兴趣C．理解D．价值观

组织形象的物质载体是【】

A．环境B．产品C．传媒D．形象

良好的公共关系计划的重要标志是【】

A．创新性B．灵活性C．科学性D．实用性

BIS的全称是【】

A．视觉识别系统B．行为识别系统

C．企业识别系统D．理念识别系统

在公众参政议政的各种社会渠道中，代价最低参与面最广的民主方式是【】

A．社会协商B．公众议政

C．公众投票公决D．新闻发布

公众是公共关系的【】

A．主体B．客体C．承担者D．行为者

】【新闻发布会是组织与公众沟通的

D．服务方式A．例行方式B．特殊方式C．普通方式

】【人类交际最基本最重要的工具是

A．语言B．仪表C．形象D．态度

】【防火防盗、保护森林这类宣传广告是

D．公益广告A．形象广告B．观念广告C．响应广告】在VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是【

．企业象征图案 A B．标志

C．企业造型D．标准字

】组织与公众之间相处和交往的行为与状态在公共关系中叫【．关系A ．舆论 B C．形象D．传播

】【对公关人员职业心理最基本的要求是

D．开放C A．自信B．正派．热情

】【最佳的公共关系状态是

A．高知名度、高美誉度B．高美誉度、低知名度

DC．低知名度、低美誉度．低美誉度、高知名度

广告策划的基础是【】．广告定位C．广告创意D．市场推广A．市场调查 B 公共关系活动的主要方式是【】D．提供服务C．收集信息A．辅助决策B．传播推广

影响组织形象的关键因素是【】

C ．产品价格

D ．产品数量A．产品质量B．产品性能

大规模舆论的导火线是【】D．社会运动．社会事件 B A．社会问题．社会冲突 C

】【具有“准自家人”特点的是

D．社区公众．内部公众 A B．目标公众C．顾客公众

】民意测验中一项关键性技术是【

A ．确定目标 D ．设计问卷．抽样

B

C ．实施调查

】【MIS的全称是

．理念识别系统 A B ．行为识别系统

D ．视觉识别系统C ．听觉识别系统

我国政府公关工作的首要原则是【】

．公众利益至上原则 A ．真实公开原则 B ．整体统一原则 D ．科学指导原则 C

公共关系产生的首要条件是】【

．商品经济的繁荣A ．民主政治的发展B ．思想观念的开放．大众传播技术的发展CD

【公共关系的客体是】

D．传播C B ．组织A．公众．行为者】公关调查中使用最广泛的方法是【

．座谈会．民意测验B．资料分析A CD．随机抽样

【主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是】

．交际型公关AB．社会活动型公关

．服务型公关C D．宣传型公关