特许经营与连锁经营的比较

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渠道管理习题及答案

《营销渠道管理》习题与答案一、单选题：（每题只有一个正确答案，每小题1分）1.消费者中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是（ B ）A 选择性分销B 独家分销C 大量分销品D 密集性分销2.直接分销渠道主要用于分销的产品是（ B ）A 消费品B 产业用品C 农产品 D食品3.由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于（ B ）A 传统渠道系统B 垂直渠道系统C 水平渠道系统D 多渠道系统4.属于水平渠道冲突的是（ D ）A.连锁店总公司与各分店之间的冲突B 某产品的制造商与零售商之间的冲突C 玩具批发商与制造商之间的冲突D 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突5.生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期评估他们的（ C ）A 贷款返还能力B 财务状况C 绩效D 违约赔偿能力6.特许经销属于（）A 水平渠道系统B 垂直渠道系统C 紧密性的产销一体化D 多分销渠道系统7.企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（）A 直接渠道B 间接渠道C 宽渠道 D窄渠道8.以下对直接渠道描述不正确的是（）A 对于用途单一、技术复杂的产品，可以有针对性地安排生产。

B 生产者直接向消费者介绍产品，便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法。

C 生产者在产品销售上需要花费一定的人力、物力、财力，使销售范围受到较大限制，从而会影响销售量。

D 生产者和消费者不能直接沟通信息，生产者不易准确地掌握消费者的需求，消费者也不易掌握生产者的产品供应情况和产品的性能特点，生产者难以为消费者提供完善的服务。

9.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）A 批发商B 运输公司C制造商代表 D代理商10.同一层次的的企业为了争夺同一目标的销售而进行的竞争称为（ A ）A 水平渠道冲突B 水平渠道竞争C 垂直渠道冲突D 渠道系统竞争11、制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品。

特许经营与连锁经营的区别

特许经营与连锁经营的区别
特许经营和连锁经营都是企业经营模式的种类，小伙伴们知道特许经营与连锁经营分别是什么意思吗？特许经营与连锁经营有区别吗？特许经营与连锁经营的区别在哪里呢？本期乔布简历小编将为大家科普的就是特许经营与连锁经营的区别，分不清特许经营与连锁经营的小伙伴们下面就一起来看看吧~
特许经营与连锁经营的区别是什么呢？
特许经营是指特许经营权拥有者以合同约定的形式，允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。

特许经营是特许人和受许人之间的契约关系。

在这个关系中，特许人提供或有义务在诸如技术秘密和训练雇员方面维持其对专营权业务活动的利益；而受许人获准使用由特许人所有的或者控制的共同的商标、商号、企业形象、工作程序等，但由受许人自己拥有或自行投资相当部分的企业。

连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。

在连锁经营中，授权人与被授权人的关系是依赖于双方合同而存在和维系的，双方不存在有形资产关系，而是相互独立的法律主体，由各自独立承担对外的法律责任。

被授权人有根据双方合同向授权人交纳费用的义务，且被授权人应维护授权人在合同中所要求的统一性。

怎么样，看完乔布简历小编为大家整理的内容，现在大家清楚特许经营与连锁经营的区别了吗~
本文来源简历/knowledge/articles/56371b210cf20646614a8057。

连锁与特许经营

连锁与特许经营连锁与特许经营是现代商业发展中常见的两种经营模式。

连锁经营是一种多个门店在不同地点共同运营的经营方式，而特许经营则是指品牌所有者授权给他人使用其品牌和经营模式。

在本文中，我将详细探讨这两种经营模式的特点、优缺点以及在实际应用中的例子。

首先，连锁经营的特点是多个门店共同运营。

这种经营模式具有一定的规范性，所有门店都要遵循相同的经营理念和标准化的操作流程。

由于规模效应的存在，连锁经营能够在采购、生产、销售等方面实现成本优势，提高利润率。

此外，连锁经营还能够借助品牌的影响力和广告宣传来吸引更多的消费者，提高品牌知名度。

然而，连锁经营也存在一些缺点。

首先，由于运营的规模较大，需要管理层来统一管理和监控各个门店的运营。

这需要雇佣专业的管理人员，增加了管理成本。

同时，连锁经营也对品牌形象和口碑的保持有很高的要求，一旦出现门店经营不善或产品质量问题，可能会对整个品牌造成负面影响。

此外，由于门店统一的经营管理和操作流程，连锁经营的创新能力相对较弱，不够灵活。

与连锁经营相比，特许经营模式更加灵活。

特许经营是指品牌所有者将其品牌、商业模式和经验授权给他人使用。

特许经营的特点是品牌标准统一、规模可扩展，并且可以快速进入市场。

特许经营可以利用加盟商的资本和劳动力来快速扩大市场份额，并且由于加盟商拥有独立经营权，能够更加灵活地根据当地市场需求做出经营决策。

然而，特许经营也存在一些缺点。

首先，品牌的成功与否完全依赖于加盟商的经营能力和管理水平。

如果加盟商经营不善，可能会影响品牌形象和口碑。

此外，特许经营涉及到品牌知识和商业机密的交传，需要建立起良好的信任关系。

同时，由于特许经营的加盟商在经营过程中享有较大的自主权，可能会导致品牌形象和经营标准的不一致。

在实际应用中，连锁与特许经营在各个行业都有广泛的应用。

例如，餐饮行业中的肯德基、麦当劳等都是采用连锁经营模式，通过统一的经营管理和标准化的操作流程来确保产品的质量和服务的一致性。

连锁经营的优势、分类及意义

连锁经营的优势、分类及意义连锁经营的分类?连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。

连锁经营包括三种形式：直营连锁、特许经营和自由连锁。

直营连锁(Regular Chain) 指总公司直接经营的连锁店，即由公司本部直接经营投资管理各个零售点的经营形态，此连锁型态并无加盟店的存在。

总部采取纵深似的管理方式，直接下令掌管所有的零售点，零售点也毫无疑问地必须完全接受总部的指挥。

直接连锁的主要任务在“渠道经营”，意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。

因此直营连锁实际上是一种“管理产业”。

特许加盟(Franchise Chain)即由拥有技术和管理经验的总部，指导传授加盟店各项经营的技术经验，并收取一定比例的权利金及指导费，此种契约关系即为特许加盟。

特许加盟总部必须拥有一套完整有效的运作技术优势，从而转移指导，让加盟店能很快的运作，同时从中获取利益，加盟网络才能日益壮大。

因此，经营技术如何传承，则是特许经营的关键所在。

“联通3G—沃店”是2010年年初中国联通公司与998商旅超市合作推出的一个3G创新项目。

“联通3G—沃店”是集结了联通公司在 3G领域的所有优势资源、同时将联通传统领域的移动电话、固话装机、无线固话、400/800号码、IDC业务等资源也囊括其中，同时“联通3G—沃店” 中创新的收录了知名连锁加盟品牌“998商旅超市”旗下领先的机票、酒店、旅游等资源，成为了3G领域唯一的一个商旅项目，而作为2010年为广大投资创业者们推出的一个3G 创业项目，目前已经在广东地区火热召开合作。

自愿加盟(Voluntary Chain) 即自愿加入连锁体系的商店。

这种商店由于是原已存在，而非加盟店的开店伊始就由连锁总公司辅导创立，所以在名称上自应有别于加盟店。

第二章连锁经营概述

当前您浏览到是第六页，共四十六页。
一、连锁经营的实质
连锁经营的实质就是统一性。这主要表现在四个方面的“统一”和“连锁”：经营理念连锁企业识别连锁商品服务连锁经营管理连锁
当前您浏览到是第七页，共四十六页。
二、连锁经营产生与发展的条件
（一）连锁经营产生和发展的条件社会化大生产的发展市场制度的变化消费水平的提高各种技术的进步（二）开展连锁经营的条件足够的资金力量独特的贸易商标和良好的商誉试点经营开发连锁店的经营体系和操作手册
拥有一个或几个核心企业作为自由连锁的主导企业共同进货是自由连锁的最大诱因三种连锁经营形式的优缺点1正规连锁的优缺点1正规连锁的优点决策优势2正规连锁的缺点增加管理成本三种连锁经营形式的优缺点2特许连锁的优缺点1特许连锁的优点对社会有利特许连锁的优缺点2特许连锁的缺点由于加盟者缺乏经营自主性往往阻碍其积极性的发挥由于强调标准化的经营要求容易限制经营的灵活性由于有些特许者片面追求品牌授权金超量发展加盟店而管理乏力不能提供强有力的服务保障不仅严重贬损连锁企业形象而且侵害加盟者权益甚至可能导致特许系统的整体崩溃3自由连锁的优缺点1自由连锁的优点成员店自主权大独立性强利益直接具较高的自主性和灵活性有利于调动积极性和创造性连锁系统的集中管理指导有利于提高成员店的经营水平统一进货统一促销等有利于成员店降低成本享受到规模效益和整体组织化的好处总部系统投资少布点快自由连锁的优缺点2自由连锁的缺点在总部与门店门店与门店之间联结纽带不紧密凝聚力弱成员店独立性大总部集中统一运作的作用受到限制组织不够稳定发展规模和地域受到局限连锁系统内部过于民主决策迟缓对市场难于快速应变整体竞争力受到削弱1共同点标准化运作相同2不同点正规连锁形式主要适用于零售业尤其是大型百货商店和超级市场特许连锁形式主要适用于制造业服务业餐饮业及便利店之类小型零售业等领域自由连锁形式比较适用于零售业特别对中小型零售商店具有吸引力连锁经营的原则主要包括两个方面

加盟连锁和特许经营连锁

加盟连锁和特许经营连锁简介连锁经营是一种商业模式，通过加盟连锁和特许经营连锁两种方式，企业可以扩大业务范围和影响力。

本文将重点介绍加盟连锁和特许经营连锁的特点、优势、劣势以及适用场景，以便企业在选择连锁经营模式时能够做出明智的决策。

加盟连锁特点•加盟连锁是指企业通过向第三方合作伙伴（加盟商）提供品牌、产品、市场支持等资源，让加盟商经营特许使用品牌的店铺的商业模式。

•加盟商通常需要支付加盟费、提成等费用，以换取使用品牌和经营指导支持。

优势•快速扩张：通过吸引更多的加盟商，企业可以在较短时间内实现商业覆盖面的扩大。

•分散风险：加盟商承担了一部分风险，减轻了企业自身的经营压力。

•提升品牌影响力：通过加盟连锁，企业的品牌可以更迅速地在市场上扩散，增加认知度。

劣势•控制难度：加盟商独立经营店铺，难以对所有连锁店统一管理和监督。

•品质控制：不同加盟商的经营水平参差不齐，可能影响品牌形象和服务质量。

特许经营连锁特点•特许经营连锁是企业根据自身经验和资源，向合作伙伴授权使用品牌、技术、经营模式等经营特许的商业模式。

•特许经营合作双方会签订具体的特许经营协议，明确双方的权利和义务。

优势•统一管理：企业可以更好地控制特许连锁店的运营，保持品牌形象的一致性。

•投资回报：企业通过特许经营可以快速扩张而不需承担运营成本，有助于提升企业投资回报率。

•知识产权保护：特许经营协议可以明确知识产权的使用范围和保护措施，降低知识产权风险。

劣势•高资金门槛：作为特许经营商，需要支付一定的特许费用和提成，对创业者资金需求较高。

•选址难度：特许经营需要在适合的区域选址开店，选址不当将影响经营效果。

适用场景•加盟连锁适合规模较大的品牌，通过加盟商快速扩张业务；•特许经营连锁适合具有较强经营管理能力和知识产权意识的企业，通过特许合作实现品牌在市场的布局。

结论加盟连锁和特许经营连锁是连锁经营的两种常见模式，企业可以根据自身需求和资源优势选择合适的连锁经营方式。

现代商品销售主要几种模式剖析.

现代商品销售主要几种模式剖析一、代理 (包括商场代销)营销模式代理销售是指由流通企业在代理权限内代理生产企业销售商品，并取得收益的销售方式，代理制是一种高透明度、直达式的营销方式。

代理商在国外有的也叫分销商。

此模式在产品市场发展初期具有明显的优势，主要体现在：营业费用较低;销售网络建设投入较小;对销售管理能力的要求不高;有利于处于快速发展时期的公司迅速打开销售市场，提高市场占有率。

国内服装品牌企业在发展初期由于经济实力不强、销售网络不健全，大多采用了以代理制为主的间接销售模式。

但随着公司经营规模的扩大和公司市场份额与市场地位的不断提升，代理销售模式所存在的固有不足之处也逐渐显现，主要体现在：对销售渠道的控制能力还不够强;对市场需求信息的反应还不够快捷;对品牌形象的统一策划较难得到彻底贯彻执行;货物资金周转较慢;对代理商让利较多，同时还需负担促销费用等。

随着公司品牌战略的不断推进，代理销售模式对公司品牌形象的进一步提升和销售渠道的整合提高有一定的限制。

二、营销外包模式营销外包的产生首先是受到了生产外包、人事外包、设计外包、企划外包、物流外包等外包形式的启迪，在整合营销的过程中不断推广引用而诞生的，其主要内涵是将企业的营销业务外包给有能力、有实力、有专业背景和成功案例的第三方管理咨询公司，由第三方的项目顾问派遣执行助理到企业里工作;项目顾问本身必须具备多年营销管理实践经验，并且有着丰富的营销理论知识，是行业内资深职业经理或咨询顾问，他们大都拥有最权威的行业咨询，成功的营销案例，以及行业内广泛的人脉关系，用他们的知慧整合最优势的营销资源，制订最适合该外包项目的营销战略，将企业自身无法实现的营销目标，得以实现。

营销外包适应以下中小企业：1、企业暂时没有市场营销的人才和能力，需要借助于第三方的资源迅速打开市场。

2、其他领域或行业的投资者，初入服饰行业这个陌生的市场环境时。

3、企业规模尚小，销售业绩一般，获利能力欠佳，暂无能力聘请职业经理或专业人才来实现营销目标。

特许经营与直营连锁的区别是什么

特许经营与直营连锁的区别是什么连锁加盟是指主导企业把⾃⼰开发的产品，服务的营业系统(包括商标，商号等企业形象，经营技术，营业场合和区域)，以营业合同的形式，授予加盟店的规定区域内的经销权或营业权。

特许经营与直营连锁的区别是什么?请跟随店铺⼩编⼀起在下⽂中进⾏了解。

特许经营与直营连锁的区别是什么1、产权构成不同。

直营连锁是指同⼀资本所有，由总部集中管理，共同开展经营活动的⾼度组织化的零售企业。

同⼀资本所有区别直营连锁店与其他经营形式的关键，也是特许经营与连锁经营本质上的差别。

2、管理模式不同。

特许经营的核⼼是特许权的转让，特许者(总部)是转让⽅，被特许者(加盟店)是接受⽅，特许体系是通过特许者与被特许者签订特许合同形式的，各个加盟店的⼈事和财务关系是独⽴的，特许者⽆权进⾏⼲涉。

被特许者需要对特许者授予的特许权和提供的服务以某种形式⽀付报酬。

⽽在直营连锁经营中，总部对各分店拥有所有权，对分店经营中的各项具体事务均有决定权，分店经理作为总部的⼀名雇员，完全按总部意志⾏事。

3、涉及的经营领域不同。

直营连锁经营的范围⼀般仅限于商业和服务业，⽽特许经营的范围则宽⼴得多，在制造业也被⼴泛应⽤。

4、法律关系不同。

在特许经营中，特许者和被特许者之间的关系是合同双⽅当事⼈的关系，双⽅的权利和义务在合同条款中有明确的规定。

⽽直营连锁不涉及这种合同(分店经理与总部的雇拥合同则另当别论)，总部和分店之间的关系由公司内部的管理制度进⾏调整。

5、发展⽅式不同。

特许经营通过招募独⽴的企业和个⼈扩张体系，特许者不仅需要吸引潜在的被特许者，还需选择被特许者，并为被特许者提供培训和服务；通过直营连锁扩⼤规模则要筹集⾜够的资⾦，配备⼤批的管理⼈员。

相⽐之下，特许经营利⽤他⼈资产扩⼤市场占有率，所需资⾦较少，⽽直营连锁的发展更易受到资⾦和⼈员的限制。

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连锁经营的类型与特征

（5）双方之间的关系不是持股公司与其子公司或同一持股公司下属的子公司的关系，也不是个人与受该人控制的公司之间的关系。”
连锁经营原理
二、特许连锁的主要特征
特许连锁经营的主要特征有以下几点： 1、在一个特许连锁组织中，设一个总部或者
一个主宰者和许多个加盟店。 2、特许连锁的核心是特许权的转让，总部是
b、加盟店在特许权上的无所谓态度会削弱特】许连锁整体的活力
c、在加盟店急速增加的情况下，总部的指导力和物流体制等跟不上，会削弱统一性；
d、比自己经营店铺的投资效率高，但要大幅度地增加利润额则有困难。
连锁经营原理
四、特许连锁经营的优缺点
(2) 对加盟店的不利之处： a、会增强依赖性，放松经营和销售的努力。 b、经营标准化束缚了更好方法的开发和采用。 c、总部考虑整体效果而制定并交实行的措施，并不一定适合某些特定的加盟店的实际情况。 d、在发生利益矛盾时，总部会坚持自身利益。 e、其他加盟店失败、脱离连锁集团时，在形象和信用方面会受到不良的连带影响。
连锁经营原理
一、特许连锁的含义
美国商务部对特许连锁的定义是：“主导企业把自己开发的商品、服务和营业系统（包括商标、商号等企业象征的使用、经营技术、营业场所和区域），以契约的形式授予加盟店在规定区域内的经销权或营业权。加盟店则交纳一定的营业权使用费，承担规定的义务。”
连锁经营原理
一、特许连锁的含义
连锁经营原理
四、特许连锁经营的优缺点
d、设立稳定的商品流通渠道，有利于巩固和扩大商品销售网络。
e、根据加盟店的营业状况，总部体制和环境条件的变化调整和招募加盟店，能促使连锁灵活地发展。
f、统一加盟店的店堂风貌、店员服装等，能对消费者和业界形成强大而有魅力的统一形象。

什么是特许经营

什么是特许经营？特许经营是一种市场营销方法，它以其投资风险小而深受企业和个人的欢迎。

下面是一些权威机构对特许经营的定义。

国际特许经营协会的定义特许经营是特许人与受许人之间的一种契约关系。

根据契约，特许人向受许人提供一种独特的商业经营特许权，并给予人员训练、组织结构、经营管理、商品采购等方面的指导与帮助，受许人向特许人支付相应的费用。

欧洲特许经营联合会的定义特许经营是一种营销产品和(或)服务和(或)技术的体系，基于在法律和财务上分离和独立的当事人--特许人和他的单个受许人--之间紧密和持续的合作，依靠特许人授予其单个受许人权利，并附加义务，以便根据特许人的概念进行经营。

此项权利--经由直接或间接财务上的交换--给予并迫使单个受许人商号，和（或）商标，和（或）服务标记，经营诀窍，商业和技术方法，持续体系，和其他工业和（或）知识产权，在双方一致同意而制定的书面特许合同的框架和条款之内。

美国联邦贸易委员会的定义第一种：包括下列三个特征：1、特许经营的受许人出售的货物或服务项目要求达到特许经营特许人规定的质量标准（指受许人按照特许人的商标、服务标记、商号名称、广告或其他商业象征经营商业）或出售标明特许人标记的产品或服务项目；2、特许人对受许人企业的经营方法行使有效的控制或给予有效的协助；3、在业务开始的六个月内，受许人要向特许人或其成员支付500或500美元以上的费用。

第二种：也包括下列三个特征：1、受许人出售由特许人或与特许人有关的商人供应的货物或服务项目；2、特许人为受许人找到开立账户的银行或为受许人找到自动售货机、货物陈列架的地点或位置，或向受许人介绍能够办妥上述两件事的人员；3、在业务开始后的六个月内，受许人要向特许人或其成员支付500或500美元以上的费用。

马来西亚特许经营协会的定义特许经营是指两人或两人以上之间，无论以口头或书面形式，达成的明示的或暗示的合同或协议，据此，(a)特许者授予受许者在特许者规定的期限内按照特许者确定的特许经营体系开展经营的权利；(b)特许者授予受许者使用特许者所拥有的或与其有关的标识、商业秘密、机密信息资料或知识产权的权利，包括特许者作为任何知识产权的登记使用者或经他人许可的使用者，将其拥有的该知识产权的使用权授予受许者；(c)特许者有权在特许经营协议期限内，按照特许经营体系的要求保持对受许者业务活动的管理；(d)特许者有义务协助受许人开展经营，包括提供资料、服务、培训以及销售、业务或技术上的支持；(e)特许者可要求受许者支付一定费用或用其它形式对价，作为对授予权利的回报；(f)受许者独立于特许者开展经营。

企业战略管理简答论述题【范本模板】

企业战略管理简答题1。

企业战略管理的步骤？答：（1)企业外部环境分析（4)确定企业战略目标(2）企业内部条件分析（5）企业战略方案的评价与选择（3）确定企业的使命与愿景（6）企业职能部门策略（7）企业战略的实施与控制2．竞争对手存在的好处？答：（1）增强竞争优势（2）改善产业结构 (3)协助市场开发（4）扼制新进入者4.为什么同一行业不同企业具有不同成本？答：（1)工资不同（5) 规模经济和经验曲线不同（2)生产水平不同 (6)营销不同(3) 原辅材料供应不同 (7）管理水平不同（4）基本技术和生产设备不同5。

啤酒和白酒取得关键成功的因素?答:白酒：（1）顾客需要什么——高中档优质酒；(2）公司如何在竞争中保持优势——名牌战略；（3）公司要想取得成功必须做什么-—加强市场营销管理及其他管理. 常见的关键成功因素：（1）技术:科研能力、生产工艺和生产过程、创造性的改进、专有技能等; （2）制造：生产效率高、很高的固定资产利用率；（3）市场营销：强大的批发分销商、自己的分销渠道和网点、产品线和可供选择的产品很宽(4）其他：良好的公司形象或声誉、有利的设施或选址、以及政府政策。

6。

企业战略目标制定的原则？答：关键性原则、平衡性原则、易懂性原则、权变性原则、系统性原则、可行性原则、挑战性原则、定量性原则。

7.集中战略实施的条件？答：(1）目标小、市场存在且足够小；（2）目标小、市场竞争对手不试图开发；(3)实力弱但又有某种能力优势；（4）能凭借产品的差异性防御挑战者。

8.水平一体化发展战略实施的条件？答：（1）规模的扩大可以提供很大的竞争优势时；（2）企业具有成功管理更大规模企业所需要的资金和人才；（3）竞争者经营不善而发展缓慢或停滞10。

导致战略失败的常见错误？答:（1）对竞争环境判断失误（4)受制于组织结构（2）不合时宜的假设前提（5）管理指控（3) 盲目扩张自损价值（6）领导失效3、战略失效的原因。

连锁与特许经营--企业快攻市场的一种方法

连锁与特许经营--企业快攻市场的一种方法连锁与特许经营是企业在快速攻占市场的一种有效方法。

连锁经营是指一个企业拥有多家具有相同运营模式和品牌形象的门店或分支机构，通过强大的品牌和管理能力，快速扩张市场份额。

特许经营是指企业将知识产权或经营管理模式通过特许方式授权给其他个体或企业，让其在特定区域开设经营场所，并按照特定的规定和标准进行经营活动。

连锁经营和特许经营之所以是快攻市场的有效方法，其核心原因在于共享资源和风险。

连锁经营通过将相同的运营模式和品牌形象复制到不同的地点，利用总部资源快速推进业务发展。

它可以集中资源进行广告、推广和市场开发，降低市场上的竞争压力，从而实现快速增长。

特许经营是以创立企业的成功经验和品牌形象为基础，将帮助特许人实现成功复制和发展，从而快速进入市场。

特许经营既可以快速拓展市场份额，又可以减少企业扩张过程中的风险。

除了共享资源和风险外，连锁经营和特许经营还有其他优势。

首先，连锁和特许经营可以提高品牌知名度和美誉度。

具有强大品牌和知名度的企业，更容易被消费者接受和信任，从而吸引更多的顾客。

其次，连锁经营和特许经营可以实现规模经济效益和成本优势。

通过大规模进货和统一供应商，企业可以获得更有竞争力的价格，并降低成本，提高盈利能力。

此外，连锁经营和特许经营还可以提供标准化的产品和服务，保证了产品的质量和一致性，增加了顾客的信任和忠诚度。

然而，连锁经营和特许经营也存在一些挑战和风险。

首先，快速扩张可能导致管理困难和失控。

在管理上，需要确保各个分店或特许经营者都能按照总部制定的标准进行运营，保持一致性和高效性。

其次，连锁经营和特许经营还面临地域差异和文化差异带来的挑战。

在不同的地理位置和文化环境中，企业需要根据当地特点进行相应的调整和变革，以适应消费者的需求和习惯。

最后，连锁经营和特许经营还要面对市场竞争的挑战。

随着市场的饱和度增加和竞争对手的增多，企业需要不断提升自身的核心竞争力，保持市场份额和优势。

连锁经营与特许经营

连锁经营与特许经营连锁经营和特许经营是两种不同的商业经营模式，这两种模式在商业发展中起着重要作用。

连锁经营是指通过加盟的方式，将品牌、产品和管理经验以特定的标准化方式提供给加盟店，从而形成一系列具有相同品牌形象、产品、服务标准和资质认证的店面所组成的网络，实现多店统一管理、多店协同发展和品牌价值的提升。

特许经营是指以商标、专利、授权、技术等资产为基础，将品牌、产品、技术、知识和经验等资源授权给特许人，并提供相应的服务和支持，以实现商业价值的共赢。

在现代商业发展中，连锁经营和特许经营已经成为了商业发展的重要模式。

这两种模式的区别和联系，一直是学术界和商业界关注的问题。

本文将通过对这两种经营模式的分析，探讨他们的区别与联系。

一、连锁经营（一）定义连锁经营是一种商业经营模式，它以加盟店形式，让店主通过满足连锁企业规定的标准化要求，使用连锁企业形象、品牌、产品或服务标准，以实现符合连锁企业的统一标准，从而实现多店统一管理和协同发展的目的。

（二）特点1. 标准化要求高连锁经营是重点在于统一标准和规范化管理，这要求加盟店必须符合连锁企业的要求，从装修、店面形象、设备设施，到产品、服务标准等方面，都必须符合统一标准。

2. 统一管理连锁企业通常会对加盟店进行统一调配和管理，包括产品供应、物流配送、营销和促销，以实现协同发展和统一管理的优势。

3. 品牌效应好由于连锁企业统一的品牌形象和标准化的业务模式，能够在消费者中建立相对稳定的品牌形象，增加品牌公信力，从而提高市场占有率。

4. 投资少，回报高加盟商无需开发新产品与市场渠道，减少经济成本，快速进入市场，有利于节省资金开支，降低经营风险。

（三）优点1. 统一经营管理，具备高度组织协同效应。

2. 充分利用品牌影响力。

能够迅速提高品牌知名度和市场占有率。

3. 能够快速扩大市场份额。

4. 投资少，兼顾风险与利润。

（四）缺点1. 由于基于连锁企业管理要求，加盟商创新能力相对较弱，难以实现真正意义上的自主经营。

特许经营和连锁经营的区别

特许经营和连锁经营的区别特许经营是从属于连锁经营的⼀种商业模式。

连锁经营除了特许经营以外，连锁经营主要分为三种运营模式：特许经营、直营连锁和⾃由连锁经营。

三种模式通过专业分⼯、集中管理实现规模效益，虽然都是能提⾼商业效率的经营模式，但特许经营模式与直营连锁和⾃有连锁还是有区别的。

特许经营，也叫商业特许经营，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许⼈），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许⼈）使⽤，被特许⼈按照合同约定在统⼀的经营模式下开展经营，并向特许⼈⽀付特许经营费⽤的经营活动。

⼀、直营连锁与特许经营直营连锁是通过总部直接投资、参与经营和管理各个零售分店的经营模式。

这种模式典型的特点是总部直接下令掌管所有分店，分店也必须完全接受总部的指挥。

直营连锁实质上是企业通过吞并、兼并或独资、控股等资本集中化途径来发展壮⼤总部⾃⾝规模的⼀种模式。

这种模式由于资本（钱）集中在总部⼿⾥，其所有权和经营权也就⾼度集中于总部。

结果就是各分店的店长是给连锁企业总部打⼯的⽽不是⽼板。

⽽特许经营模式中,特许⼈和被特许⼈不是⾪属关系⽽是合同关系,双⽅是独⽴的商业主体,总部（特许⼈）与分部（被特许⼈）之间的⼀切法律关系以商业特许经营合同为根据,双⽅的权利义务按照合同约定和商业特许经营的法律法规的规定来实现。

直营连锁与分店的关系类似“官”和“民”的关系，⽽特许经营是“民”和“民”的关系。

⼆、⾃由连锁与特许经营⾃由连锁成⽴的⽬的是为了抵制⼤型直营连锁对经营资源的垄断，它由⼀个或⼏个独⽴的商业主体作发起⼈，以合同为纽带把众多商业主体联合起来，成员店经营的商品，全部或⼤部分从合同约定的渠道进货；对应的，该渠道也必须向参与者（成员店）提供约定的服务，实现共赢，然后逐渐壮⼤整个组织，最后形成可以对抗直营连锁的商业集团。

其特点是：各成员得以保留资产的所有权和独⽴的法⼈地位，总部和成员的关系按订⽴的合同进⾏。

连锁经营漫谈——特许经营连锁模式

连锁经营漫谈--特许经营连锁模式近代以来，西方国家的零售商业发展大致经历了三次革命性的变化。

第一次是19世纪中叶，以百货公司的诞生为标志；第二次是20世纪30年代，以超级市场的出现为标志；第三次是20世纪中叶，以连锁商店的迅猛发展为标志。

这三次零售商业变革，都是西方各国商品经济发展的产物，是在其工业化发展到一定程度，国民生活达到一定水平，生产和消费都要求流通环节从规模和具体形式上相应转变和发展的客观经济环境下产生的。

目前，在国际上应用最多的连锁形式是特许经营连锁模式。

如麦当劳、肯德基等就是运用了此种形式来实现它们的全球扩张计划的。

什么是特许经营连锁模式呢？国际特许经营协会定义中的特许经营是“一种待续的关系，在这个关系中特许总部提供一种被经许可的商业经营特权，并在组织、训练、商品计划和管理上提供援助以作为从加盟者获得报酬的回报”。

为什么特许经营连锁能够短时间内风行于世界呢？究其原因，是因为特许经营是一种经营技巧，业务形式的许可，是一种经营技术资产的授予，它不受资金、地域、时间等的限制，可以在同一时内发展多家连锁店。

由于特许经营是一种软件技术的转让，是一种无形资产的转让，不受硬件设备的影响，因而可以在任何有消消费群的地域发展。

另外，特许经营连锁是一种对国家、加盟总部、加盟商、消费者都有好处的连锁经营形式。

特许经营连锁模式对加盟者的好处非常多，首先，可以降低创业风险，增加成功机会。

在当今日趋激烈的竞争环境里，市场机会对于小资本的独立创业者来说已是越来越少。

每年，全国几万家中小企业倒闭的事实告诉我们：一个资金有限，缺乏经验的投资者要在高度饱合的市场环境中独立开创一份自己的事业是困难重重，风险万分的。

而投资者若选择一家业绩良好、实为雄厚、信誉颇高的特许经营连锁企业，加盟其连锁网络，其成功的机会将大大提高。

中国有名俗话：树大好遮荫。

小投资者加盟特许经营网络，有个连锁总部作“靠山”，又可以从总部那里获得专业技术等方面的援助，这对于缺乏经验的创业者来说，的确是一条通往成功的捷径。

渠道管理知识点整理 2

渠道管理营销渠道：促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。

分销渠道：某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。

渠道管理：制造商为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理，以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调和通力合作的一切活动。

渠道功能：把商品从生产者那里转移到消费者手中。

它弥补了产品、服务和其使用者之间的缺口，主要包括时间、地点和所有权等缺口。

渠道流：当制造商把产品或服务通过营销渠道流向客户或顾客时，除了明显的实物流动（即物流）外，还包括许多其它活动或职能的流动，这些营销渠道中的活动或职能的流动就叫渠道流。

包括：实物流，所有权流、促销流、谈判流、融资流、风险流、定单流、付款流。

重点考所有权流和促销流。

营销渠道：指产品从生产者手中传至消费者或用户手中所经过的各分销中介机构连接起来形成的通道；它是商品分销活动的载体，主要解决商品所有权转移（商流）的问题。

营销渠道管理：指通过计划、组织、领导、控制等环节来协调与整合营销渠道中所有参与者的工作活动，与他们合作，有效和高效率地完成分销任务。

三个要点：从结构上，是一系列相互依赖的过程；从行为上，是一个过程而不只是一个行动；从功能上，所有成员的目标是终端用户。

所有权流：产品所有权从制造商到客户或顾客的流动。

促销流：以广告、人员推销、销售促进和公共关系为形式的说服沟通流。

所有权流：供应商制造商经销商顾客促销流：供应商广告代理商制造商广告代理商经销商顾客渠道效率与要素构成？渠道结构：为达到分销目标，为产品或服务设定一组渠道成员的关系和任务序列。

渠道行为：研究渠道成员怎样认识、建立和处理渠道关系；其研究重点是渠道成员如何建立和利用权力，如何处理冲突，如何通过合作获取竞争优势。

直接渠道：生产者直接把商品出售给最终消费者的分销渠道。

间接渠道：生产者通过流通领域的中间环节把商品销售给消费者的渠道。

渠道管理习题及答案

渠道管理习题及答案《营销渠道管理》习题与答案一、单选题：（每题只有一个正确答案，每小题1分）1.消费者中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是（ B ）A 选择性分销B 独家分销C 大量分销品D 密集性分销2.直接分销渠道主要用于分销的产品是（ B ）A 消费品B 产业用品C 农产品 D食品3.由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于（B ）A 传统渠道系统B 垂直渠道系统C 水平渠道系统D 多渠道系统4.属于水平渠道冲突的是（ D ）A.连锁店总公司与各分店之间的冲突B 某产品的制造商与零售商之间的冲突C 玩具批发商与制造商之间的冲突D 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突5.生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期评估他们的（ C ）A 贷款返还能力B 财务状况C 绩效D 违约赔偿能力6.特许经销属于（）A 水平渠道系统B 垂直渠道系统C 紧密性的产销一体化D 多分销渠道系统7.企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（）A 直接渠道B 间接渠道C 宽渠道 D窄渠道8.以下对直接渠道描述不正确的是（）A 对于用途单一、技术复杂的产品，可以有针对性地安排生产。

B 生产者直接向消费者介绍产品，便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法。

C 生产者在产品销售上需要花费一定的人力、物力、财力，使销售范围受到较大限制，从而会影响销售量。