业主入伙手册DOC

帝景东方小区入伙指南

单位：东营和美物业服务有限公司

时间：二〇一五年十二月

帝景东方业主情况登记表（正面）

房屋编号：号楼单元室入住时间：年月日

注明：请认真填写此表，请按要求粘贴相片，物业公司将审慎存档。

帝景东方业主情况登记表（反面）

帝景东方前期物业服务协议

本协议当事人

甲方：东营和美物业服务有限公司

乙方：（业主）

为了规范物业管理市场行为，加强对本物业的物业管理，保障业主的合法权益及小区正常生活秩序，减少物业管理纠纷。根据建设部246号文件及有关物业管理法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就前期物业服务达成如下协议：

乙方所购物业基本情况

所购物业的小区名称：帝景东方。

类型：高层、小高层高档住宅。

座落位置：东营区钟山路807号。

具体单元：栋单元层室。

建筑面积：平方米。

乙方所购房屋销售（预售）合同编号：

鉴于：

（1）乙方向发展—山东鑫都置业有限公司购入上述物业单元，详情如该买卖合同所订。

(2) 发展商通过招标的方式选聘甲方为上述物业的服务公司，负责前期物业服务。

(3) 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《东营市商品房买卖合同》时，甲乙双方就该住宅小区前期物业服务达成如下协议。

第一条双方的权利和义务

（一）甲方的权利和义务

1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、秩序维护、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理。

2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度，并书面告知乙方。

3、建立健全本物业的物业管理档案资料。

4、制止违反本物业的物业管理制度和《业主临时管理公约》的行为。

5、物业服务企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方。

6、依据本协议向乙方收取物业服务费用。

7、编制物业服务与财务年度计划。

8、每年向乙方公布物业服务费用收支账目。

9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》。

10、在乙方要求时，向乙方提供房屋专用部位、专用设施设备维修养护等有偿服务。

11、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。

12、前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。

（二）乙方的权利义务

1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权。

2、监督甲方的物业服务行为，就物业服务的有关问题向甲方提出意见和建议。

3、遵守该帝景东方住宅小区的物业管理制度及《业主临时管理公约》。

4、依据本协议向甲方缴纳物业服务费用。

5、装饰装修房屋时，必须严格遵守国家及地方政府有关装饰装修管理法规和甲、乙双方将在房屋装修前签订的《房屋装饰装修管理协议》。

6、不得占用、损坏本物业的共用部位，共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位（但不得损毁）、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内清理垃圾、废物并恢复原状，造成损失的，给予赔偿。

7、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议。

8、对乙方的承租人、使用人及访客等违反该帝景东方住宅小区的物业管理制度、《业主临时公约》等造成的损失、损害的，须承担民事责任。

9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。

10、同意甲方从该帝景东方住宅小区各单元业户所收服务费用中，支付与该住宅小区服务有关之一切费用。

11、因甲方维护修缮公共部位、公共设施、设备等需要占用乙方自用部位、自用设施的，乙方应予以配合。

12、未经甲方同意不得擅自改变物业的使用用途。

13、乙方对门前电梯厅进行装修，严厉禁止拆改、遮挡消防设备及管道井，严禁更换防火门及防火门锁芯,物业公司有权对消防设备及管道井进行检查，业主需无条件配合。

14、乙方封闭阳台、防盗窗、纱窗需按照物业提供的样式、色调、材质安装（如未按规范安装，物业公司可要求其立即整改、拆除、恢复原状，业主需无条件配合），封闭后出现的渗水、人身安全等问题，均由业主承担。

15、房屋露台严禁封闭、严禁改动外立面（如未按规定执行，物业公司可要求其立即整改、拆除、恢复原状，业主需无条件配合）；露台地面，业主贴地砖时，必须做好防水，否则引起的一切后果均由业主承担。

16、为保持住宅区内楼宇的美观整洁，各住户应在预留空调口位置安装空调，不得另行在外墙上打孔；空调冷凝水管必须接入预留接口内，不得暴露在外；住宅采用外墙保温材料，为保证安全，严禁在外墙上打孔或安装膨胀螺栓，业主的空调室外机必须安装在空调预留位

置，并确保空调格栅安装牢固；如业主安装空调时违反有关规定造成外墙损坏或引起安全事故，由业主承担全部责任，物业公司可要求其立即整改、拆除、恢复原状，业主需无条件配合；业主空调安装前应向物业公司提出申请，物业公司安排专人负责位置的指定及安装说明。

17、为保证小区整体形象整洁及外墙保温完整，避免外墙破坏后造成漏水，小区严禁安装壁挂式太阳能热水器。

18、法律、法规、条例明令禁止的其它行为或损害他人合法权益的行为。

第二条物业服务内容

（一）房屋共用部位的维护和管理

共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、地下车库、其他共用部位等。

（二）房屋共用设施设备及其运行的维护和管理

共用设施设备是指共用的上下管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、主供电线路、通讯线路、照明、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

（三）环境卫生

1、公共场所、房屋共用部位的日常保洁、垃圾收集、清运。

2、小区内的沟、井及化粪池清理的清洁消毒。

3、定期消杀“四害”。

（四）秩序维护

1、内容

1）根据小区实际情况设定24小时门岗值班和物业管理区域内巡视。

2）对违反本小区规定的行为进行教育、制止；

3）公共技防系统的维护。

2、责任